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Planejamento comunicacao

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  • Como escrever?

  • Plano estratgicos na rea de comunicao

    Plano de Propaganda x Plano de RP (...) x Plano de

    Comunicao Integrada

    Todos apresentam as mesmas etapas:

    Anlise do cenrio mercadolgico (Construo do diagnstico

    estratgico)

    Planejamento (Soluo do problema apresentado)

    Execuo e avaliao (Gerncia do processo)

  • Etapas de um plano

    Anlise do cenrio mercadolgico (Diagnstico)

    Briefing

    Pesquisas

    Informaes diversas

    Planejamento (Soluo do diagnstico)

    Objetivo

    Pblico

    Posicionamento

    Plano de ao

    Execuo e avaliao

    (Gerncia)

    Cronograma de execuo

    Instrumentos de avaliao dos resultados

  • Plano de Comunicao Qualquer plano estratgico

    Diversos autores, diversos modelos

    Qual o que melhor adapta a sua situao?

    Liberdade para criar o seu modelo!

  • Vasconcelos (2009)

    Introduo

    Situao atual: mercado, produto, produto no mercado

    Metas da empresa (objetivos de mercado) e objetivos de comunicao

    Estratgia (planejamento)

    Orientao para a mensagem

    Oramento

    Concluso

    Recomendaes finais

    Correa (2006)

    Cenrio estratgico

    Problemas e oportunidades

    Objetivos de comunicao

    Posicionamento

    Pblico alvo e reas de atuao

    Objetivos de estratgias de mdia e criao

    Verbas de veiculao, produo e PDV

    Peas publicitrias

    Sistemas e mtodos de avaliao

    Cronograma de aplicao do plano

    Anexos

    Pblio (2008)

    Diagnstico estratgico

    Misso, viso e valores da organizao

    Problema de comunicao

    Objetivo de comunicao

    Pblico alvo da comunicao

    Estratgias de comunicao

    Aes e comunicao

    Cronograma de aes e mtodos de avaliao e controle

  • Etapas importantes do Plano de Comunicao

    Construo do cenrio mercadolgico

    Anlise de pesquisas, briefing, informaes diversas

    (anlise dos sintomas)

    Construo de um diagnstico

    Qual o problema que o cliente tem?

    Como fazer?

  • Diagnstico Estratgico

    1) Levantamento de informaes

    2) Cruzamento e anlise dos dados

    Matriz SWOT pode ajudar

  • Diagnstico Estratgico

    Pontos fortes (interno)

    Pontos fracos (interno)

    Oportunidades (externo)

    Ameaas (externo)

    Matriz SWOT

  • Diagnstico Estratgico

    1) Levantamento de informaes

    2) Cruzamento e anlise dos dados

    Matriz SWOT pode ajudar

    3) Interpretao dos dados obtidos

    A que situao chegamos?

    Temos um problema ou oportunidade?

  • Diagnstico estratgico

    Blz Delivery

    Ampliao do mercado de

    beleza

    Marca no to conhecida

    Consumidores com

    necessidade de convenincia

    Qual o problema/oportunidade do cliente?

  • Diagnstico Estratgico

    Se temos um problema ou oportunidade, como

    vamos:

    Problema: resolv-lo?

    Oportunidade: maximizar os ganhos?

    Planejar para maximizar os resultados!

  • Por onde comear a escrever o plano?

    1. Onde queremos chegar?

    1 passo: definir os objetivos da comunicao

    Para isso, analisar:

    Quais so os objetivos do anunciante?

    Quais so os objetivos mercadolgicos do anunciante?

    Quais os objetivos de comunicao do anunciante?

    Quais os objetivos do nosso plano de comunicao?

  • Definio dos objetivos

    Lembrar que se trata de um plano de comunicao,

    no de marketing. Os nossos ideais precisam estar

    ligados a questes que a comunicao pode resolver,

    mas lembrando dos objetivos e metas de marketing

    (mercado)

    Objetivo de marketing: Ampliar o mercado

    Objetivo de comunicao: Tornar a marca mais conhecida

  • Definio dos objetivos Problema de Comunicao Objetivo de Comunicao

    Produto desconhecido Apresentar produto para target e criar identidade

    Marca desconhecida Aumentar ndice de lembrana de marca. Criar identidade. Apresentar valores.

    Aspectos negativos associados marca Esclarecimento. Agregar valores positivos

    Falta de posicionamento Reposicionamento. Criar identidade

    Posicionamento no corresponde realidade Reposicionamento da marca. Esclarecimento

    Marca conhecida, mas funo obscura Apresentar funes e normas de uso. Posicionar a marca. Criar identidade

    Marca muito especfica Apresentar funes e normas de uso

    Marca muito genrica Criar identidade. Agregar valores marca

    Marcas associada a valores que no correspondem aos objetivos da organizao

    Reposicionamento da marca. Esclarecimento. Criar identidade. Agregar valores a marca.

    O que a Comunicao pode fazer pelo anunciante?

  • Definio do pblico alvo

    2 passo: definio do pblico

    Se definimos o que fazer, resta agora saber para quem

    vamos fazer.

    Qual o pblico a que se destina esse plano?

    Quem esse pblico?

    Do que ele gosta? No gosta? O que rejeita?

    Quais seus valores, crenas?

    Qual a melhor linguagem para falar com ele?

  • Definio do pblico alvo

    Quanto mais completa a descrio do pblico, mais fcil

    focar nele!

    Ir alm de classe social, idade e sexo.

    Quais so seus hbitos?

    Lembrar que: pblicos aparentemente semelhantes podem possuir

    padres de consumo incompatveis!

    preciso construir elo de ligao entre as pessoas que precisam ser

    atingidas pelo plano

    Informaes so importantes tanto para criao quanto para mdia

  • Prximos passos Posicionamento

    Plano de ao

    Cronograma

    Avaliao de resultados

  • Referncias bibliogrficas CORREA, Roberto. Planejamento de propaganda. So Paulo: Global,

    2004. p. 153 - 161.

    LUPETTI, Marclia. Planejamento de Comunicao. So Paulo: Futura,

    2000. p. 88 100.

    PBLIO, Marcelo Ablio. Como planejar e executar uma campanha de

    propaganda. So Paulo: Atlas, 2008. p. 120 165.

    VASCONCELOS, Luciene Ricciotti. Manual de planejamento de

    comunicao integrada. So Paulo, Summus, 2008. p. 129 - 131.