Luiz Carlos MonteiroGerente da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade

Avaliação da Conformidade

Guia de Boas Práticas de RegulamentaçãoGuia de Boas Práticas de Regulamentação

“Convém que o processo de divulgação às partes interessadas se inicie já nos primeiros estudos do regulamento. Em especial, para as micro e pequenas empresas, é importante ter em mente que não é suficiente fazer chegar-lhes a informação. Há que ajudá-las a processar a informação, de forma que objetivamente se adeqüem aos requisitos do regulamento. É preciso evitar que as micro e pequenas empresas sejam surpreendidas com o regulamento, no momento que a fiscalização ‘bate à sua porta’.”

Qual o objetivo da Implantação Assistida de Qual o objetivo da Implantação Assistida de Programas de Avaliação da Conformidade?Programas de Avaliação da Conformidade?

Identificar fatores que possam facilitar ou dificultar a implantação de Programas de AC, ensejando a realização de ações que reduzam os impactos e facilitem o entendimento, aceitação e cumprimento dos Regulamentos Técnicos publicados pelo Inmetro por todas as partes interessadas.

Organização Processual

1- Identificação e Priorização das Demandas

2- Estudo de Impacto e Viabilidade

3- Desenvolvimento e Implementação

4- Acompanhamento no Mercado

5- Manutenção

6- Aperfeiçoamento

Diretoria da Qualidade

Processo pioneiro – ainda em fase de ajustes, pois

sua construção vem ocorrendo durante seu

desenvolvimento;

A boa prática de regulamentação, aliada à informação

mais acessível, favorece a inovação nas empresas:

adequação aos requisitos;

É um processo que busca agregar todas as UO da

Diretoria.

Processo Inovador

Integração e interação com outras UO e UP => aumento do

fluxo de informação tem levado a melhoria contínua do

processo e diminuído o retrabalho;

Divulgação dos PAC para o setor produtivo, comércio,

laboratórios e consumidores;

Orientação ao setor sobre conceitos de avaliação da

conformidade, sistema de gestão e sobre o conteúdo dos

RAC;

Intercâmbio entre partes interessadas e o Inmetro facilitam a

percepção do setor e suas necessidades melhorando a

eficiência do processo.

Ações

Informa/capacita/assiste PME e APL sobre a regulamentação;

Dá especial atenção às empresas que mais podem sofrer os

efeitos da regulamentação – “abraça” aquelas partes

excluídas do processo de regulamentação;

Estimula as partes impactadas a participarem das consultas

públicas;

Trabalha em prol da infraestrutura facilitando os processos

de certificação;

Divulga o trabalho de avaliação da conformidade;

Informa o consumidor – importante aliado.

Ações

O que leva uma empresa a não se O que leva uma empresa a não se adequar a um regulamento?adequar a um regulamento?

Divulgação

Fiscalização

AssistênciaTécnica

Como a RBMLQ-I pode ajudar a Como a RBMLQ-I pode ajudar a Implantação Assistida?Implantação Assistida?

Auxiliando no levantamento de informações sobre o setor;

Mapeamento e articulação para orientação;

Divulgação dos Programas através das Assessorias de

Comunicação, e

Ação de Orientação no momento da Fiscalização.

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