Interface Homem-

ComputadorProf. Suzana de Morais S. Silva

Recordando

Área Radicalmente Interdisciplinar – – Fronteira entre a área humana e a área

técnica

• Interface, Interação, Experiência do Usuário – Interface: Módulo de

Software – Interação: Atividade Humana – Experiência do Usuário: Estado da

Pessoa (Sensações, Impressões)

• Usabilidade e Acessibilidade – Usabilidade: facilidade de aprendizado,

memorização, manejo e produtividade – Acessibilidade: possibilidade e

viabilidade de usar software

Interface, interação e Affordance

affordance pode ser entendida comoquanto potencial a forma de um objetotem para que ele seja manipulado damaneira que foi pensado para funcionar.

Por exemplo: uma maçaneta redonda deporta convida o usuário a girá-la.

(Wikipédia) http://pt.wikipedia.org/wiki/Affordance 09/09/13

Affordance

exemplos

Interface, interação e Affordance

O contexto de uso: toda situação do usuário

relevante para a sua interação com o sistema

incluindo:

Momento de utilização do sistema (quando)

Ambiente físico, social e cultural em que

ocorre a situação (onde)

Diferença nas situações de uso...

PAINT DO WINDOWS 3.1

PAINT DO WINDOWS 8

Página inicial OFFICE 2013

Para desktop

INTERFACE

TODA A PORÇÃO DO SISTEMA COM A QUAL O

USUÁRIO MANTÉM CONTATO FÍSICO (MOTOR

OU PERCEPTIVO)

A interação usuário-sistema evoluiu ao

longo do tempo. A princípio tratava-se

apenas de estímulos e respostas, com

uma interação de corpos físicos.

Um processo de MANIPULAÇÃO, COMUNICAÇÃO, CONVERSA,

TROCA, INFLUÊNCIA, ETC...

Podemos entender o ser humano como um SISTEMA

interagindo com outro SISTEMA.

O ser humano deve aprender.

O principal objetivo é aumentar a eficiência e a transmissão

de dados , reduzindo o número de erros cometidos pelos

usuários.

BARBOSA, 2010, pág. 21

Figura 2.4

Perspectivas de interação

humano - computador

sistema Parceiro do discurso

mídia

ferramenta

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Interação na perspectiva

de parceiro de discurso

O objetivo do designer nessa

perspectiva é cuidar da quantidade,

conteúdo e sequência das falas

durante a conversa usuário-sistema

que auxilia o usuário a atingir seu

objetivo

O sucesso da interação depende do

conhecimento do usuário sobre a ferramenta

e de sua capacidade de manipulá-la com

destreza

MIDIA: PARCEIRO DO DISCURSO

Ferramentas de mídia são aquelas que

viabilizam a transmissão e a comunicação

de informações entre usuários (1 ou

múltiplos) tal como os outros meios de

comunicação fazem

Chat, Fórum, informativos, ETC.

Perspectiva Significado de interação Fatores de qualidade mais

evidentes

Sistema Transmissão de dados Eficiência (tal como indicado pelo

tempo de uso e número de erros

cometidos

Parceiro de discurso Conversa usuário-sistema Adequação da interpretação e

geração de textos

Ferramentas Manipulação de ferramenta Funcionalidades relevantes ao

usuário, facilidade de uso

mídia Comunicação entre usuários e

comunicação designer-usuário

Qualidade da comunicação mediada

e entendimento mútuo

USUABILIDADE

Conjunto de atributos relacionados com o esforço necessário para o uso de um

sistema interativo e relacionados com a avaliação individual de tal uso, por

um conjunto específico de usuários. (ISO/IEC 9126) (1991)

O grau que um produto é usado por usuários específicos para atingir objetivos

específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico

(ISO 9241/11) (1998)

Segundo o conceito

EFICÁCIA esta relacionado com a capacidade de um usuário interagir com o

sistema para alcançar um objetivo

EFICIÊNCIA esta relacionado com os recursos necessários para os usuários

interagirem com o sistema e alcançarem seus objetivos

USUABILIDADE é o conjunto de fatores que qualificam quão bem uma pessoa

pode interagir com um sistema interativo.

Fatores de usabilidade por ele

considerados

Facilidade de aprendizado

Facilidade de recordação

Eficiência

Segurança no uso

Satisfação do usuário

Acessibilidade

Esta relacionada com a capacidade de o usuário acessar o sistema para

interagir, sem que a interface imponha obstáculos (BARBOSA apud em Melo e

Baranauskasp, p 32)

Ex. pág. 33 à 35

Comunicabilidade

EXEMPLOS E CONCEITO

Capacidade da interface de comunicar ao usuário a lógica do design , as

intenções do designer e os princípios de interação resultantes das decisões

tomadas durante todo o processo de design

O que este sistema faz? (analogia)

Atividade

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