Unidade 01

Grupo 14c Subgrupo 01

Introdução

Conceito de logística utilizado pelas Forças Armadas norte-americanas relacionava-se com todo o processo de aquisição e fornecimento de materiais durante a Segunda Guerra Mundial;

Logística Integrada

Com o passar dos anos e a integração de diversas áreas envolvidas surgiu um novo conceito que é conhecido como supply chain ou logística integrada;

Missões Dentro da Logística Fornecer quantidade desejada de

serviços aos clientes; Proporcionar subsídios e condições para que os pedidos se movimentem da maneira mais rápida e eficaz possível; Adquirir confiabilidade, eficácia da

movimentação dos materiais, bem como nos prazos e metas de atendimento aos pedidos;

Papel da Logística na Empresa – Atividades Primárias

Contribuem com o maior montante do custo total da logística; Transportes;

Gestão de estoques;

Processamento de pedidos;

Papel da Logística na Empresa – Atividades Secundárias

Função de apoio às atividades primárias na obtenção dos bens; Armazenagem; Manuseio de materiais; Embalagem de proteção; Programação de produtos; Manutenção de informação;

Visão de Processos Aplicada à Logística

Davenport (1994) define processo de negócio como atividades que obtêm um produto ou serviço específico para o cliente;

Nesse sentido busca-se o alinhamento de todos os aspectos da organização com o propósito de atender a necessidades de cada cliente especificamente;

Serviço como Forma de Adição de Valor aos Processos Logísticos

O serviço, quanto mais customizado, menos será empurrado pelo fornecedor, ou produzido em massa e mais dependente estará das escolhas dos próprios clientes;

É a logística que cuida de fazer com que os clientes possam prontamente se aproximar dos serviços que desejam;