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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição

Professor : Francisco Ferreira Cardoso - fevereiro 2011 - [email protected]

Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de Suprimentos e logística de distribuição

Professor : Francisco F. Cardoso([email protected])

Aula 1 : Conceitos gerais sobre cadeia de suprimentos / gestão da cadeia de

suprimentos; logísticas de suprimentos e de canteiro

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Tópicos da aula:

�Apresentação da disciplina (30 minutos)

�Conceitos gerais (90 minutos)

�Exercício (60 minutos)

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Apresentação da disciplina

(30 min.)4



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Apresentação Geral:

�Alunos resgatam informações sobre os colegas (2 x 1,5 minuto): formação, onde trabalha, função, porque está fazendo a Especialização, hobby, etc.

�Cada aluno apresenta (2 x 1 minuto).

�Professor se apresenta.

�Professor apresenta a disciplina.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Objetivos do módulo:

� Capacitar os alunos a entender e a aplicar conceitos e ferramentas sobre:

�cadeia de suprimentos / gestão da cadeia de suprimentos;

� logísticas de suprimentos e de canteiro –fluxos físicos e de informações (materiais e Mão de Obra subcontratada);

� logística de distribuição.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras


� Dotar os alunos de conhecimentos básicos relacionados as teorias e conceitos e as ferramentas afetos à temática da disciplina, envolvendo os temas: Gestão da qualidade, Gestão da produção, Sistemas e processos, Sistemas para Supply Chain Management, Gestão da informação para suprimentos eSustentabilidade e suprimentos.

� Discutir os conceitos básicos sobre gestão desubempreiteiros: integração horizontal e integração vertical; terceirização / subcontratação; processos envolvidos.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras


� Capacitar os alunos a analisar criticamente sistemas de gestão de suprimentos de empresas construtoras, identificando problemas e propondo melhorias, inclusive pela integração de ferramentas externas ao setor obtido em estudos de benchmarking.

� Atualizar os alunos quanto a aspectos ligados àsustentabilidade da construção civil, nas suas interfaces com a questão da gestão da cadeia de suprimentos.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras


� Capacitar os alunos a trabalhar em equipe, de modo sinergético, desenvolvendo habilidades tais como o aprender-fazendo, a criatividade, a reação a imprevistos, a negociação, etc.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Informações gerais:

� Programação das aulas: 7 aulas (a seguir).

� Metodologia de aprendizagem: “aprender-fazendo” e criação coletiva (vocês).

� 6 equipes de 5 ou 6 alunos.

� Bibliografia básica fornecida; uso da WEB.

� Formas de avaliação:

� 3 Trabalhos em Equipe (auto-avaliação) – 67%;

� 4 Exercícios (professor) – 33%.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Aula 1:

� Objetivo: Apresentação de conceitos geraissobre cadeia de suprimentos / gestão da cadeia de suprimentos; logísticas de suprimentos e de canteiro.

� Exercício 1: Desenho da cadeia de suprimentos de uma empresa construtora dosubsetor de edificações de médio porte, diagnóstico e identificação de gargalosrelacionados ao SCM e proposição de açõesde melhoria.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Já para a aula 2 (amanhã a noite) - Trabalho:

� Objetivo: Dotar os alunos de uma base relacionada teorias, sistemas, ferramentas e siglas diversas afetas à disciplina .

� Trabalhos em Equipe 1:

Equipes Teorias, Ferramentas e Siglas E1 – Gestão

da qualidade

Poka-Yoke / Jidoka Zero defeitos 6 Sigmas

E2 – Gestão da produção

P.C.P – Planejamento e Controle da Produção J.I.T – Just in Time KANBAN

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Já para a aula 2 (amanhã a noite):

E3 – Sistemas e processos

Teoria dos Sistemas / Visão sistêmica Gestão por processos Reengenharia de processos

E4 – Sistemas para SCM

E.A.P – Estrutura Analítica de Projeto / W.B.S – Work

Breakdown Structure

M.R.P I – Material Requirement Planning e M.R.P II - Manufacturing Resource Planning

E.R.P – Enterprise Resource Planning

E5 – Gestão da informação

Código de barras; RFId - Radio Frequency Identification; BIM

- Building Information Modeling

K.Mn – knowledge management

E6 – Sustentabilidade e suprimentos

A.C.V. – Avaliação de Ciclo de Vida e “Compras sustentáveis”

Exigências de certificações de edifícios relacionadas com a gestão de suprimentos (LEED e AQUA)

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Aula 3 (quinta à noite):

�1ª Parte – Teoria - Gestão de subempreiteiros: introdução ao tema.

�2ª Parte - Exercício 2 - Gestão de subempreiteiros: fechamento do tema.

�3ª Parte - Exercício 3 - Emprego dos conceitos e ferramentas vistos nas três primeiras aulas à realidade da Construção Civil de Salvador.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Aula 4 (manhã da sexta):

�1ª Parte – Teoria - Discutir os processos de contratação de serviços e de compra de materiais.

�2ª Parte - Teoria – Gestão estratégica de suprimentos.

�3ª Parte - Teoria - Gestão da cadeia de suprimentos e sustentabilidade na construção civil.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Aula 5 (tarde da sexta):

� Objetivo: Apresentar e discutir casos de benchmarking externos ao setor da construção civil e casos de práticas de logística em empresas construtoras.

� Trabalhos em Equipe 2:

Equipes Casos

E1 + E2 Gestão da logística em empresa benchmarking externas ao setor

E3 + E4 Gestão da logística de suprimentos em construtoras

E5 + E6 Gestão da logística de canteiro em construtoras

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Aula 6 (manhã do sábado):

�Discussão dos modelos e ferramentas apresentados na aula anterior e consolidação da experiência.

�Exercício E4: síntese cruzada dos modelos e das ferramentas apresentados.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Aula 7 (tarde do sábado):

Trabalhos em Equipe 3:

Equipes Propostas E3 + E5 +

E1/2 + E2/2 Modelo e ferramentas inovadoras para a gestão da logística de suprimentos em construtoras - 1

E4 + E6 + E1/2 + E2/2

Modelo e ferramentas inovadoras para a gestão da logística de canteiros em construtoras - 2

Avaliação da disciplina, pelos alunos, e fechamento.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Dúvidas?

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Concluindo:

�Sucesso depende da existência de um contrato entre nós.

�Atitudes comportamentais (não usuais) de vocês serão necessárias para este sucesso.

�Meu papel em sala: um pouco expositor, mas muito mais animador, ajudando-os nas sínteses (highlights).

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Conceitos gerais

(90 min)

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Tópicos da aula:

� Cadeia Produtiva.

� Cadeia de Suprimentos / Gestão da Cadeia de Suprimentos - GCS (Supply Chain Management - SCM).

� Logística reversa .

� Origem e evolução dos conceitos de logística e GCS / SCM.

� Cadeia de suprimentos Tradicional versus Integrada.

� Fluxos de Produtos & Serviços; Fluxos de Informações sobre o produto; Fluxos de Informações para coordenação; e Fluxos de Recursos financeiros.

� Logística de Suprimentos e Logística de Canteiro.

� Gestão de suprimentos. Gestão de materiais / Gestão de Mão de Obra e de Subempreiteiros.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Cadeia Produtiva

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Cadeia Produtiva

“Conjunto de atividades que se articulam progressivamente desde os insumos básicos até o produto final, incluindo distribuição e

comercialização, constituindo-se em elos de uma corrente.”

MDIC (2000)

Denominação normalmente usada em estudos setoriais, ligados à competitividade.

Cadeia Produtiva

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Especialização em

Gerenciamento de

ObrasCadeia Produtiva

FGVProjetos/Abramat (2008)

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

MCT (2000)

E s t r u t u r a d a c a d e ia p r o d u t iv a d ac o n s t r u ç ã o c iv i l s e g u n d o a t e c n o lo g iac o n s t r u t iv a

C A D E I A P R O D U T IV A D A SE S T R U T U R A S E F U N D A Ç Õ E S

C A D E I A P R O D U T IV A D A SV E D A Ç Õ E S

� A ç o

� C o n c r e t o

� F ô r m a s , e s c o r a m e n t o s e a c e s s ó r io s

� A d i t iv o s q u ím ic o s

� P r é - m o ld a d o s

� E q u ip a m e n t o s e f e r r a m e n t a s

� B lo c o s c e r â m ic o s� B lo c o s d e c o n c r e t o /e le m e n t o s v a z a d o s

� B lo c o s d e v id r o� P a in é is d e c o n c r e t o

� P la c a s d e g e s s o� D iv is ó r ia s in t e r n a s� F o r r o s� P is o s

� C o b e r t u r a s ( m e t á l i c a s , d e m a d e i r a ,d e f ib r a d e v id r o )

� T e lh a s� V id r o s

� R e v e s t im e n t o s

- a r g a m a s s a s - t in t a s

- c e r â m ic a

- p e d r a s n a t u r a is - la m in a d o s� Im p e r m e a b i l iz a ç ã o� E s q u a d r ia s

- a ç o - a lu m ín io - P V C - F e r r o - M a d e ir a� F e r r a g e n s e a c e s s ó r io s

a ç oa r e ia

p e d r a b r i t a d am a d e i r ac im e n t op a p e lã o

c a l , a ç o , a r e iav id r o s , p o l ím e r o s ,

m in e r a is n ã o m e t á l ic o sp lá s t ic o s , s e la n t e s

p ig m e n t o sg e s s o

26



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

27



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Tem um

Qde Bahia

nesta História

28



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

A construção do

desenvolvimento

sustentado

A importância da construção na vida

econômica e social do país

Agosto 2006

29



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

30



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Cadeia de Suprimentos / Gestão da Cadeia de

Suprimentos(Supply Chain Management - SCM)

31



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Fonte

: Lam

bert

et al.

(1998)

apud T

ala

min

i, E

. et al.(2

005)

Cadeia de Suprimentos

Estrutura Horizontal

Estr

utu

ra V

ert

ica

l

32



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão da Cadeia de Suprimentos

Fluxos de Bens, de Serviços, de Informações e de Recursos Financeiros


Fornecedores dos Fornecedores

Fornecedores

•produtos (materiais, componentes e sistemas)

•serviços de execução

(subempreiteiros)•serviços de engenharia

(projetos e outros)

ClientesClientes intermediários

Clientes / Consumidores

Finais

Empresa

Unidade produtiva

33



Especialização em

Gerenciamento de

Obras


“Rede de organizações que se interrelacionamatravés de enlaces em ambos sentidos, nos

diversos processos e atividades que produzem valor na forma de produtos e serviços nas mãos

do consumidor final.”Christopher (1997)

Denominação semelhante à anterior, mas normalmente usada na prática empresarial.


34



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão da Cadeia de Suprimentos (Tradicional)

Métodos, sistemas e rotinas que continuamente aprimoram Métodos, sistemas e rotinas que continuamente aprimoram os processos integradosos processos integrados da organizaçãoda organização voltados ao projeto, voltados ao projeto, aquisição, gestão de estoques, logística interna, distribuição aquisição, gestão de estoques, logística interna, distribuição

e satisfação dos clientes de produtos e serviços.e satisfação dos clientes de produtos e serviços.

Penn State University

Gestão Avançada da Cadeia de Suprimentos

Criação e sustentação de uma Criação e sustentação de uma rede de organizaçõesrede de organizaçõesdedicadas à implementação e à melhoria consistente de dedicadas à implementação e à melhoria consistente de

uma uma cadeia de valorcadeia de valor, , focadafocada num setor industrial preciso, num setor industrial preciso, num segmento de mercado e num conjunto de num segmento de mercado e num conjunto de

consumidores.consumidores.

Diferentes definições.Des

envo

lver

emo

s m

elh

or

esta

id

éia

adia

nte

.

35



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Origem e evolução dos conceitos de

logísticae GCS / SCM

36



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Distribuição (inclui

transporte e estoques)

1927

37



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Existem dois usos para a palavra distribuição que

devem ser claramente diferenciadas ... o primeiro,

descreve a distribuição física como uma atividade

de transporte e estoque; o segundo, descreve a

distribuição física como uma atividade de

marketing.” Ralph Borsodi, The Distribution Age (New York, NY: D.

Appleton, 1927), p.19.

Origem e evolução dos conceito de logística e de SCM

38



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Logística

1967



1927

39



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Logística é um termo empregado na indústria e no

comércio para descrever o largo alcance das

atividades envolvidas com o movimento eficiente

de produtos acabados do final da linha de

produção para o consumidor e em alguns casos

incluindo a movimentação de matérias-primas de

sua fonte ao início da linha de produção.” National

Council of Physical Distribution Management, Chigago, IL, 1967.


40



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Logística (passa a incluir

informação)


produtos em processos)


abastecimento matérias-primas)



1967

1976

41



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Logística é a integração de duas ou mais

atividades com o propósito de planejar,

implementar e controlar o fluxo eficiente de

matérias-primas, produtos em processo, produtos

acabados e respectivas informações, do ponto de

origem ao ponto de consumo.” National Council of Physical

Distribution Management, NCPDM Comment 9, Number 6, November-

December, 1976, pp. 4-5.


42



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão da Logística (passa a incluir

o cliente)


informação)







1976

1985

43



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Gestão da logística é o processo de planejar,

implementar e controlar, de maneira eficiente e

eficaz, o fluxo e armazenagem de matérias primas,

produtos em processo, produtos acabados e

respectivas informações, do ponto de origem ao

ponto de consumo, com o propósito de atender

plenamente às necessidades dos clientes.” Council of

Logistics Management, Oak Brook, IL, 1985.


44



Especialização em

Gerenciamento de

Obras


o cliente + Serviço)


informação)







1985

1992

45



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Gestão da logística é o processo de planejar,

implementar e controlar, de maneira eficiente e

eficaz, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e

respectivas informações, do ponto de origem ao

ponto de consumo, com o propósito de atender

plenamente às necessidades dos clientes.” What It's

All About (Oak Brook, IL: Council of Logistics Management, 1992).


46



Especialização em

Gerenciamento de

ObrasGestão da Logística (passa a ser

parte da Gestão da Cadeia de Suprimentos)


o cliente)


informação)







1992

1999

47



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Gestão da logística é a parte da gestão da cadeia

de suprimentos, que trata do planejamento,

implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo

e armazenagem de bens, serviços e informações

relacionadas, do seu ponto de origem até o seu

ponto de consumo, de maneira a atender

plenamente as necessidades dos clientes.” Council of

Logistics Management (CLM, 1999).


Logistics Management / Supply Chain Management48



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão da Logística(passa a incluir Logística

Reversa)Gestão da Logística (passa a ser

parte da Gestão da Cadeia de Suprimentos)


o cliente)


informação)







1927

2004

49



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

• “Gestão da logística é a parte da gestão da cadeia

de suprimentos que planeja, implementa e controla

o fluxo direto e reverso e a armazenagem eficiente

e eficaz de bens, serviços e informações

relacionadas, do seu ponto de origem até o seu

ponto de consumo, de maneira a atender as

necessidades dos clientes.” Council Supply Chain

Management Professionals (CSCMP, 2004).

Logistics Management / Supply Chain Management


50



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Logística reversa

51



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Indústria de chapas

de gesso

acartonado

Indústria de chapas

de gesso

acartonado

FornecedoresFornecedores

GessoGesso

Papel cartãoPapel cartão

AditivosAditivos

ConsumidoresConsumidores

ConstrutorasConstrutoras

DistribuidoresDistribuidores

FabricantesFabricantes

InstaladoresInstaladores

IndústriasIndústrias

Indústria de cimentoIndústria de cimento

Indústria de papelIndústria de papel

Coletores e

transportadoresColetores e

transportadores

AterrosAterros

RecicladorasRecicladoras

Grupo de agentes

‘diretos’

Agentes ‘diretos’

Grupo de agentes

‘reversos’

Agentes ‘reversos’

Fluxo reverso’

Fluxo direto

Legenda

Logística reversa: ex. Chapa de gesso acartonado

Fo

nte

; M

arco

nd

es (

2007

)

52



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Fornecedor Fabricante Distribuidor ConsumidorProcessador de resíduos

Cadeia Original

Fornecedor Fabricante Distribuidor ConsumidorProcessador de resíduos

Cadeia Original

R etornos em garantiaR etorno após térm ino

de vida ú til

D evoluções com ercia is

Em balagens

P rodutos secundários e sucata

C adeia de suprim entos d ire ta

C adeia de suprim entos reversa

R etornos em garantiaR etorno após térm ino

de vida ú til

D evoluções com ercia is

Em balagens

P rodutos secundários e sucata

C adeia de suprim entos d ire ta

C adeia de suprim entos reversa

Ciclo Fechado: retornos utilizados na fabricação do mesmo produtoque o originou ou de um novo produto com função similar.

Logística reversa:

Fonte: Fleischmann, 2001 apud Marcondes, 2007 .

53



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Ciclo Aberto: retornos utilizados na fabricação do outros novos produtos sem função similar.

Fonte: Fleischmann, 2001 apud Marcondes, 2007 .

Fornecedor

FabricanteDistribuidorConsumidor

Processador de resíduos

Cadeia Original

Cadeia Alternativa ou Complementar

Fabricante Distribuidor Consumidor

FornecedorProcessador de resíduos

Fornecedor

FabricanteDistribuidorConsumidor

Processador de resíduos

Cadeia Original

Cadeia Alternativa ou Complementar

Fabricante Distribuidor Consumidor

FornecedorProcessador de resíduos

Logística reversa:

54



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

InstaladoresInstaladores

Participação dos perfis

2,5% 5% 12%

ConstrutorasConstrutoras

DistribuidoresDistribuidores

FabricantesFabricantes

Consumo de CGA - RMSP5,6 milhões m2/ano =

47,6 mil t/ano

Resíduos de CGA vindos de canteiros de obras423,73 mil m2/ano =

3,6 mil t/ano

140 mil m2/year

1,19 mil t/ano65,33 mil m2/ano

0,56 mil t/ano156,8 mil m2/ano

1,33 mil t/ano

23,33% 46,67% (/2) 30,0%

Produção de CGA - RMSP 5,6 milhões m2/ano =

47,6 mil t/ano

Resíduos de CGA vindos de fabricantes

140 mil m2/ano

1,19 mil t/ano

Fontes de Resíduos

Quantidade de Resíduos de CGA

12%

201,6 mil m2/ano

1,71 mil t/ano


Fo

nte

; M

arco

nd

es (

2007

)

55



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Resíduos de CGA vindos de canteiros de obras423,73 mil m2/ano =

3,6 mil t/ano

Resíduos de CGA vindos de fabricantes

140 mil m2/ano

1,19 mil t/ano

Resíduos de CGA - RMSP

563,73 mil m2/ano = 4,79 mil t/ano

46,98 mil m2/mês = 0,4 mil t/mês


Fo

nte

; M

arco

nd

es (

2007

)

56



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gerenciamento de rCGA em canteiros

Classe C

Canteiro de Obra

RCD

Triado na origem/no canteiro

Triado na ATT

A B D A B D

Resíduo de gesso triado

Contaminado

Não contaminado

Outros resíduos

Gesso

liso/revestimento

Placa de gesso pré-

moldada

Chapa de gesso

acartonado - CGA

+

+

=

Aterro

Indústria de cimento

300 t/mês

10000 t/mês

12 t/mês

12 t/mês

288 t/mês

0 t/mês

Classe C

Resíduo de gesso triado

Outros resíduos

Gesso liso/revestimento

Placa de gesso pré-moldada

Chapa de gesso acartonado - CGA

+

+

=

Fo

nte

; M

arco

nd

es (

2007

)

57



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Segregação e Destinação em Obra

Sistema de Gerenciamento de Resíduos - SGR

Sistema Logístico Reverso de RCC para Grandes Geradores

� Resolução n.° 307 do CONAMA

� Conjunto de operações organizadas� Procedimentos e acordos comuns entre agentes

� Recursos específicos� Sistema de informação

� Formas de revalorização estabelecidas

� Desenvolvimento de fornecedores

� Prevenção e Controle de Perdas� Reaproveitamento e Destinação

Logística reversa e Gerenciamento de resíduos:

Fábia Marcondes 58



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Fábia Marcondes

Gestão de

Materiais

Logística Direta

Logística

Interna de

Produção

Distribuição Física

Logística Reversa

Logística Empresarial

Indústria/Fabricante

Logística reversa:

59



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Cadeia de Suprimentos Direta

Fornecedores

Secundários

Fornecedores

Primários

Fornecedores

Primários

Fornecedores

Secundários

Gestão de Materiais

Logística Direta

Logística Interna de

Produção

Distribuição Física

Logística Reversa

Logística Empresarial

Indústria/Fabricante

Distribuidores

Distribuidores

Clientes

Clientes

Consumidor

Final

Consumidor

Final

Indústria/

Fabricantes Cadeia de Suprimentos Reversa

Logística reversa:

60



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Conceitos, ferramentas e tecnologias que fornecem as bases do SCMConceitos, ferramentas e tecnologias que fornecem as bases do SCM

Divisão do trabalho (Adam Smith 1776 e Charles Babbage 1852)Padronização das partes (Whitney 1800)Organização científica do trabalho (Taylor 1881)Linha de montagem (Ford/Sorenson/Avery 1913)Diagramas de Gantt (Gantt 1916)

Estudo dos movimentos (F. e L. Gilbreth 1922Controle qualidade (Shewhart 1924; Deming 1950)Computador (Atanasoff 1938)

CPM/PERT (DuPont 1957)Material requirements planning (Orlicky 1960)Computer aided design (CAD 1970)

Sistemas flexíveis de manufatura (FMS 1975)Baldrige Quality Awards (1980)

Computer integrated manufacturing (1990)Globalização (1992)

Internet (1995)TIC… (>2000)

61



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Traditional Supply Chain

Suppliers Converters Distributors Retailers ConsumersSources

Cadeia de suprimentos Tradicional versus Integrada

Penn State University62



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Cadeia de suprimentos Tradicional

� Políticas de gestão de estoques independentes

� Processos desintegrados

� Minimização de custos da empresa

� Visão de curto prazo

� Compartilhamento da informação limitado à transação

� Princípios da corporação não relevantes (papel estratégico)

� Cada um preocupado com o seu sucesso ou fracasso

� Relações conflituais

� Ações e sistemas de informação independentes

63



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Traditional Supply Chain

Integrated Supply Chain

Suppliers Converters Distributors Retailers Consumers Sources

Supplier Organization Customer Customer’s Customer Supplier’s Supplier


Penn State University64



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão avançada da cadeia de suprimentos: integração

Building Network Business

Co

mp

eti

tiv

ely

Co

mp

eti

tiv

ely

Ad

va

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ge

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up

ply

Ad

va

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ply

Ne

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ork

New

Materials

Cooperative

Development

White-Space

Development

New

Processing

Product

Adaptation

Integrated

Solutions

Key Process

Improvement

New

Products

Supply Chain

Responsiveness

Alternative

Channels

Cost to

Serve

New

Sales

Sales Leadership

Strategies

New Business

Systems

Suppliers Manufacturing Distribution Retailer Consumer

Order Management and Information Systems

Product Development Distribution Efficiency Product Replenishment

Order Fulfillment Marketing Strategy

Business Development

Penn State University

65



Especialização em

Gerenciamento de

Obras


� Redução conjunta de estoques da cadeia

� Integração de processos chaves

� Minimização de custos da cadeia

� Visão de longo prazo

� ... conforme necessário ao planejamento e ao controle

� Compatível com os princípios da corporação (papel estratégico)

� Compartilhamento de risco e recompensas

� Cooperação

� Liderança da cadeia e sistemas de informação compatíveis

� Políticas de gestão de estoques independentes

� Processos desintegrados

� Minimização de custos da empresa

� Visão de curto prazo

� Compartilhamento da informação limitado à transação

� Princípios da corporação não relevantes (papel estratégico)

� Cada um preocupado com o seu sucesso ou fracasso

� Relações conflituais

� Ações e sistemas de informação independentes

66



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão da Cadeia de Suprimentos e Competitividade

Mais um custo para a empresa?

Necessidade competitiva?

Vantagem competitiva?

67



Especialização em

Gerenciamento de

Obras


Adicionar valor para o clienteReduzir o tempo do ciclo de produção

Reduzir os custos de produçãoMelhorar a qualidade da produção...

Ganhar Competitividade

Uma boa gestão da Cadeia de Suprimentos deve permitir:

68



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

“Atualmente, são cadeia de suprimentos que competem

com cadeias de suprimentos!”

Price Waterhouse Coopers


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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Elementos fundamentais do Supply Chain Management

Alianças com fornecedores, gestão de fornecedores, abastecimento estratégico, e-Procurement

MRP, ERP, JIT, TQM, PCP

Gestão do transporte, gestão do relacionamento com clientes (CRM), desenho da rede, logística de atendimento pós-venda

Coordenação / integração das atividades, administração de contratos, processamento das informações, gestão das informações, indicadores de desempenho

Aquisição -

Operações -

Distribuição -

Integração -

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Elementos fundamentais do Supply Chain Management

Gestão integrada da cadeia de suprimentos exige atitudes e habilidades de quem atua na cadeia, e não apenas o domínio de conceitos, ferramentas e tecnologias, voltadas a:

� Visão estratégica.

� Comunicação.

� Negociação.

� Estabelecimento de parcerias (ganha – ganha).

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Supply Chain Management envolve:� Diversas organizações...

... envolvendo diversas atividades (negócios).

� Diferentes fluxos (produtos, serviços, informações, recursos financeiros, pedidos / acompanhamentos).

� Coordenações intra organização ou interfuncionais (marketing, comercial, P&D, produção, suprimentos, logística, sistema de informação, financeira, relacionamento cliente).

� Coordenação inter organizações.72



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Racionalização da Logística = Racionalização dos Fluxos

FLUXOS DE INFORMAÇÃO

• Criação de um sistema de informações logística

• Definição de um sistema de decisões.

• Eliminação de ruídos nos fluxos de informação.

• Aumento da velocidade de processamento e circulação das informações (Tecnologia da Informação).

• Eliminação de informações duplicadas...

FLUXOS FÍSICOS

• Planejamento detalhado do arranjo físico do canteiro.

• Eliminação de fluxos físicos desnecessários.

• Melhoria do sequenciamento da execução de atividades - redução ou eliminação tempos inúteis.

• Diminuição de estoques.

• Maior mecanização das atividades de movimentação interna no canteiro.

• Unitização de cargas e uso de paletes...

FLUXOS FÍSICOS FLUXOS DE INFORMAÇÃO

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Exemplo de Fluxos de InformaçõesEtapa o bra co o rdenaçãodire to ria s uprim. c .pagar fo rnecedo r

Requis ição

Requis ição

apro vada

So lic itação

da co tação

Co tação

Apro v. da

co tação

P ed.co mpra

Co nf.da

co mpraNo ta F is ca l

Apro v.da NF

P agamento



Especialização em

Gerenciamento de

Obras

(Schonberger, World Class Manufacturing: The Next Decade, 1996)

Passado:Muitos fluxos entre fornecedores e clientes

Proporcionalmente, poucos e esporádicos fluxos

de bens

Futuro:Relações estáveis e seletivas na cadeia

Poucos fluxos entre fornecedores e clientes

(Fornecedores confiáveis, Clientes fiéis)

Proporcionalmente, muitos e constantes fluxos

de bens

Proximidade geográfica

Evolução

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Logística de Suprimentos e

Logística de Canteiro

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

NOVAES (1996)

GURGEL (1997)

CARDOSO (1996)

• Logística de M ateriais

• Logística Interna

• Logística de Distribuição Física

• Logística de Abastecimento

• Logística de M anufatura

• Logística de Distribuição

• Logística Externa – Suprimentos

• Logística Interna - Canteiro

Subdivisões da logística:

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Fornecedores

Empresa

Sede e

ObrasCliente

Gestão de Suprimentos


Logística de SuprimentosLogística de

Canteiro

Gestão de Materiais Caso particular

Diferentes níveis de gestão envolvidos:

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Fornecedores

Empresa

Sede e

ObrasCliente


Diferentes níveis de gestão envolvidos:

Logística de Distribuição

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

As atividades de cada subdivisão da Logística

LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS

• Planejamento (Programação)

• Formação de preço e negociação

• Qualificação, seleção e aquisição

• Transporte externo

• Embalagem

• Suprimento de Materiais

• Suprimento de Equipamentos e Ferramentas

• Suprimento de Mão de Obra Própria ou Terceirizada

• ...

LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

As atividades de cada subdivisão da Logística

LOGÍSTICA DE CANTEIROLOGÍSTICA DE CANTEIRO

• Controle de Materiais

• Gestão dos Fluxos Físicos na Execução (Pessoas, Materiais e Equipamentos)

• Armazenagem

• Disponibilização de materiais nas frentes de trabalho

• Processamento de produtos

• Proteção de produtos e serviços

• Gestão Física do Canteiro (implantação, zonas de armazenagem

e processamento, segurança, etc. )

• ...

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de suprimentos - níveis

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de Suprimentos

� Gestão de Materiais

� Gestão de Mão de Obra Própria

� Gestão de Mão de Obra Subcontratada

� Gestão de Subempreiteiros

� Gestão de Ferramentas e Equipamentos

� Gestão de Materiais

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de Materiais

• Planejamento (quantificação, orçamento, programação, etc.)

• Preparação de requisições

• Avaliação, qualificação e seleção de fornecedores

• Comakership ou parcerias

• Avaliação e aprovação de cotações, negociação, formulação de pedidos ou de contratos

• Entrega aos fornecedores da informação necessária para assegurar a entrega segundo cronograma

• Controle da qualidade

• Recebimento, inspeção, armazenagem e distribuição de materiais no canteiro

• Pagamento fornecedor

• Administração de contratos

Principais Processos:

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de Subempreiteiros

MACROPROCESSOS DE GESTÃO DOSSUBEMPREITEIROS

Processo dePlanejamento

Processo deContratação

Processo deGerenciamento

Formação dePreço doServiço

Planejamentoda Produção

Planejamento deContratações

Planejamento&

Programação

Treinamento

Medição doServiço

Controle daQualidade do

Serviço

Avaliação &Qualificação

Pagamentodo Serviço

Gestão doContrato

Contratação

AvaliaçãoInicial ou Pré-Qualificação

Seleção paraContratação

Gestão deCadastro

Fonte: Ohnuma, 2003

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de Subempreiteiros

� Macroplanejamento & Orçamento da Obra (Formação de Preço do Serviço, Planejamento da Produção, Planejamento de Contratações)

� Planejamento & Programação

� Treinamento

� Controle da Qualidade do Serviço

� Avaliação & Qualificação

� Medição do Serviço

� Pagamento do Serviço

� Gestão de Contrato

Principais Processos:

� Avaliação Inicial ou Pré-Qualificação

� Seleção para Contratação

� Contratação

� Gestão de CadastroFonte: Ohnuma, 2003

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Resumo da primeira aula:• Cadeia de suprimentos: rede de organização.

• Evolução do conceito básico da disciplina: distribuição ��aquisição e movimentação interna (logística) �� fluxos ��informações �� satisfação do cliente �� SCM �� fluxos reversos.

• Há uma série de conceitos, ferramentas e tecnologias que fornecem as bases do SCM, que precisam ser conhecidos.

• Gestão integrada da cadeia de suprimentos �� cria vantagem competitiva �� competição se dá entre cadeias �� exige atitudes e habilidades de quem atua na cadeia.

• Gestão da logística = logística de suprimentos + logística de canteiro (+ logística de distribuição).

• Gestão de materiais e Gestão de Subempreiteiros: casos particulares da gestão da logística de suprimentos.

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Especialização em

Gerenciamento de

Obras

Exercício(60 min)

gestão de suprimentos e logística de distribuição ... 1 bahia 2011... · aula 1 : conceitos...

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