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Gerencia EstratégicaDireccionamiento Estratégico

Contenido

1. Gerencia Estratégica

a. Generalidades

b. Direccionamiento Estratégico

c. Análisis Estratégico

d. Identificación y Formulación de Estrategias

e. Implementación de la Estrategia: Balanced ScoreCard

Proceso de Gestión Estratégica

CapacidadesMedulares

FactoresClaves del Exito

Misión, Visión y Objetivos Estratégicos

Balanced ScoreCard (BSC)Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),

Tablero de Control y Mapas Estratégicos

Identificación y Formulación de EstrategiasNiveles: Corporativo, Negocio y Funcional

Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales

1.- LineamientosEstratégicos

2.- Análisis Estratégico

3.- Identificacióny Formulación deEstrategias

4.-Elaboración e Implementación del Plan

Matrices de DiagnósticoDOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Análisis InternoMarketing, Finanzas,Operaciones, General

Análisis ExternoPEST, Clientes,

Competencia, Mercado

IncertidumbresEscenarios

EstrategiasDiagnosticadas

Direccionamiento Estratégico (I/V)

Son postulados fundamentales que plasman los principales aspectos de

la estrategia de una empresa u organización

Generalmente son definidos durante el proceso de planificación de la

gestión estratégica

Pueden ser revisados periódicamente para adaptarse a los cambios del

entorno

Permanentes:

Pueden cambiar al cabo de 10 a 20 años

Fines, Misión y Valores

Semipermanentes

Cambian entre 5 a 10 años

Visión y Políticas

Temporales

De corto, mediano y largo plazo, son revisados anualmente

Objetivos, Metas y Estrategias

Direccionamiento Estratégico (II/V)

Fines

Objetivos permanentes de la empresa que representan su razón de ser

Fines usuales: Supervivencia o permanencia, Beneficio económico, Crecimiento, Prestigio, Bienestar de los Miembros

Misión

Define el área de actividad del negocio o institución

¿Qué es lo que haces?, ¿Porqué lo haces? y ¿Para quién lo haces?

Generalmente dentro de la Misión, se indica el Fin de la organización:

Misión de PDVSA: “Satisfacer las necesidades de energía de la sociedad, apoyándonos en la excelencia de nuestra gente y tecnologías de vanguardia, creando el máximo valor para la nación Venezolana”

Misión de Mavesa: “Servimos al consumidor con marcas líderes de consumo masivo en el continente americano, creando siempre más valor para la empresa y su gente, la comunidad y el medio ambiente”

Direccionamiento Estratégico (III/V)

Valores

Marco ético-social dentro del cual la empresa ejecuta sus acciones

Forman parte de la cultura organizacional

Valores frecuentes: Justicia, Igualdad, Integridad, Honestidad, Respeto, Lealtad, Conservación, Confianza, Seguridad, Disciplina, Eficiencia, Eficacia...

Código de Conducta: Conjunto de Valores que rige la conducta con todos los relacionados

Políticas

Reglas que delimitan el área de acción

Definen cuales son las acciones preferibles o aceptables, entre las opciones posibles, para el logro de los objetivos

Pueden derivarse de los Valores, de los Fines o de los Objetivos

Políticas,

Visión Objetivo macro hacia el cual las organizaciones orientan sus

esfuerzos Imagen-Objetivo de la institución a ser alcanzada en un tiempo dado Para definirlo deben preguntarse como desean ser dentro de 5 o 10

años

La Visión es de carácter permanente, mientras se le considere válida

Puede ser definida en forma distinta, para cada una de las unidades que conforman una organización

La Visión generalmente contiene elementos retadores y motivadores: “Mantener el liderazgo nacional y posicionarse en un lugar de

preeminencia mundial en al industria cervecera, mediante la consolidación como una organización orientada al servicio y a la competencia”

“Ser una compañía fuerte, productiva y pujante, cuya esencia radica en sus valores: el trabajo en equipo, la colaboración de su gente capaz, inspirada en la vocación de servir y satisfacer a los clientes, para quienes ofrecemos excelencia y la mejor relación costo beneficio

Direccionamiento Estratégico (IV/V)

Objetivos Situaciones a ser alcanzadas en un período de tiempo definido Son el compromiso de la organización para el logro de la Misión “Retornar a nuestra posición de líderes en el segmento de

vehículos familiares antes de fines del año 2004”

Metas: Resultados medibles a ser alcanzados en un tiempo determinado Son los valores esperados para los indicadores asociados a los

objetivos Las metas deben especificar: Cantidad, Unidad de Medida, Fecha

(tiempo de ejecución) “Elevar la capacidad de producción hasta 5,8 millones de barriles

diarios en el 2010” “Lograr un crecimiento en las ventas para el año 2003, de 25%

respecto al 2002”

Estrategias: " Lo que hacemos para alcanzar nuestro objetivo "

Tácticas: La ejecución de la estrategia

Direccionamiento Estratégico (V/V)

Estrategia y Táctica

Táctica en la Gestión Estratégica La estrategia del corto plazo

La puesta en práctica o implementación de la Estrategia

Anualización de la Estrategia

Planes Tácticos: Ligados a los planes Operacionales

Planes Operacionales deben ser modificados a consecuencia de las Tácticas ejecutadas

Para que las Estrategias sean realizables, deben poder ser ejecutadas desde el punto de vista Táctico

Estrategias Intentadas y Estrategias Emergentes Intentadas: Las Tácticas se derivan

de la Estrategia

Emergentes: Las Estrategias se derivan de la Táctica

Táctica

Táctica

Estrategia

Realizada

Estrategia

No Realizada

Objetivos

“Si no vale la pena medirlo, no vale la pena hacerlo.”

Tom Peters, “In Search of Excellence”

Todos los objetivos organizacionales deben ser:

Specific

Measurable

Achievable

Realistic

Timebound

Gerencia Estratégica de Innovación Tecnológica César Lozano 11

Plazo y Flexibilidad para ModificaciónP

lazo

Flexibilidad para ModificaciónMayor Menor

Táctica

Estrategia

Meta

Objetivo

Visión

Misión

Visión Estratégica

La estrategia es como un mapa de carreteras: es útil solamente si

uno conoce donde se encuentra y hacia donde uno quiere ir

Algunos de los mayores éxitos en la historia de la industria, fueron

la obra de hombres con excepcional visión

La Visión sirve para alinear a todos los integrantes de la

organización en una dirección específica

El logro una Visión Estratégica efectiva requiere de capacidad de

concebir oportunidades futuras y dirigir la estrategia hacia ese

futuro

La estrategia comienza con una visión estratégica que define a donde

quiere ir la empresa, como hará para llegar allí y porqué será exitosa

Tipos de Visión

Visiones Viciadas Visión de Túnel: exceso de focalización que impide darse cuenta de

oportunidades o amenazas del entorno, debido a falta de visión perimetral

Ceguera: no saber donde realmente quieren ir, porque ven las cosas en formas muy distintas dentro de la organización, o porque van hacia el futuro dejándose llevar por la inercia de lo actual

Corta de Vista: ven el futuro solo a muy corto plazo, lo cual les hace llevar a cabo más que una gestión estratégica, una gestión táctica

Alucinación: se ve el futuro en función de oportunidades que son excitantes que pueden ser simples ilusiones. Ocurre mucho en alta tecnología

Visiones Efectivas: Visión 20/20: indica capacidad para anticiparse a lo que pueda venir.

Ver suficientemente hacia adelante, incorporando un entendimiento de las oportunidades y tendencias del mercado y la tecnología

Visión Periférica: ver oportunidades para apalancar las tecnologías y capacidades existentes, dentro de nuevos mercados, así como los riesgos de tecnologías entrantes para sus productos

Visión Previsiva: ver oportunidades que otras empresas no logran ver, permitiéndole dar saltos sobre los competidores con productos que satisfarán necesidades futuras

¿Qué debe tener una Visión Estratégica?

Debe tener los siguientes atributos:

Foco: Si es demasiado amplia, podrá parecer más bien una Misión, y en consecuencia no proveer de una dirección clara a la estrategia

Claridad: Si es ambigua, corre el riesgo de que sea interpretada de forma distinta por cada uno de los miembros de la organización

Completa: ¿A donde queremos ir?, Cómo haremos para llegar allí?, Porqué seremos exitosos?

Viabilidad: Debe ser realizable. Tiene que ser posible implementarla

Debe ser revisada y modificada cada vez que sea necesario:

Necesidad de ser aclarada: Describirla en forma que sea más claramente entendida por la corporación

Necesidad de evolucionar: Para adaptarse a los cambios del entorno o de la empresa. No significa cambio abrupto

Cambio por obsolescencia: La visión debe ser cambiada cuando la misma se vuelve obsoleta

Muchas empresas que un día fueron exitosas, luego se han convertido en fracasos por no haber tenido la capacidad de cambiar su Visión

cuando esto ha sido necesario

¿Como la Visión guía a la Estrategia?

Establece un marco de trabajo para definir la estrategia: Genera iniciativas a alto nivel para la definición de nuevos productos o

la eliminación de los existentes

Permite focalizar los esfuerzos de los que son responsables de la identificación de nuevas oportunidades de negocio: Señala la dirección en la cual deben ir los distintos grupos, en busca de

oportunidades de negocio. Evita la dispersión de recursos

Permite alinear las distintas estrategias e iniciativas: La Visión es el punto de partida para la alineación estratégica. Esta

alineación es necesaria tanto para ejecutarla como para cambiarla

Sirve de guía a la estrategia tecnológica: La visión sugiere cuales son las competencias medulares que permitirán

alcanzar el éxito

Fija expectativas en cuanto a clientes, empleados e inversionistas: La visión es la mejor manera de comunicarle a estos grupos, hacia

donde va la empresa. Si estos grupos creen en la visión, la apoyarán, ya que la visión puede motivar a las personas

Contenido

1. Gerencia Estratégica

a. Generalidades

b. Direccionamiento Estratégico

c. Análisis Estratégico

d. Identificación y Formulación de Estrategias

e. Implementación de la Estrategia: Balanced ScoreCard

Proceso de Gestión Estratégica

CapacidadesMedulares

FactoresClaves del Exito

Misión, Visión y Objetivos Estratégicos

Balanced ScoreCard (BSC)Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),

Tablero de Control y Mapas Estratégicos

Identificación y Formulación de EstrategiasNiveles: Corporativo, Negocio y Funcional

Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales

1.- LineamientosEstratégicos

2.- Análisis Estratégico

3.- Identificacióny Formulación deEstrategias

4.-Elaboración e Implementación del Plan

Matrices de DiagnósticoDOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Análisis InternoMarketing, Finanzas,Operaciones, General

Análisis ExternoPEST, Clientes,

Competencia, Mercado

IncertidumbresEscenarios

EstrategiasDiagnosticadas