Estratégias de Marketing para as

Empresas de Eventos

ExpoEventos Sul

Prof. Artur Vasconcellos

CONVITE:

reforçar crenças, conhecer novidades

e mudar atitudes

Reflexões sobre o ambiente empresarial

Estratégias de Marketing

Marketing de Serviços

Reflexões sobre o ambiente

empresarial

Os últimos anos estão virando o mundo de

cabeça para baixo

Um mundo cheio de

desafios, mas também de

oportunidades

Marketing de Serviços

SERVIÇO

É uma experiência vivenciada entre duas partes.

O que se vende, portanto, é uma solução intangível para um

problema.

AÇÕESPROCESSOSATUAÇÕES

Como são as experiências dos seus

clientes com a sua empresa?

Alguns exemplos...

Alguns exemplos...

O que tem de singular, único, diferente na EXPERIÊNCIA de ser

cliente de sua empresa?

Estratégias de Marketing

Relacionamento Estratégico

Relacionamento Estratégico

-Participar de entidades-Participar de eventos- Fazer parcerias

- Zelar pelo networking- Usar testemunhos

Gestão de Pessoas

-Reter talentos- Ter um bom ambiente- Engajar na “causa”

- Reter fornecedores parceiros- Política do ganha-ganha

Gestão de Pessoas

Gestão do Conhecimento

-Leitura habitual- Viagens- Cursos

- Palestras e Seminários- Multiplicação Interna

Gestão do Conhecimento

Processo / Método

-Formalizar- Compartilhar

- Cuidado com os detalhes- A cereja do bolo- Atenção e carinho

Processo / Método

Tangíveis

- Imagem mais que palavras- Material institucional- Cartões de visita

- Aparência da equipe- Detalhes de novo

Tangíveis

Comunicação Digital

- Mais do que ter um site- Google- Conteúdo- Relevância- Interatividade

Comunicação Digital

Visibilidade

- Assessoria de imprensa- Formadores de opinião

- Palestras- Presença

- Eventos: casa de ferreiro...

Visibilidade

Engajamento

- Missão clara- Posicionamento claro- Envolver os públicos

- Boa energia- Tesão

Engajamento

avasconcellos@espm.br@

www.arturvasconcellos.com

@artur_vasc

SUCESSO E OBRIGADO!