marketing digital para eventos
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Marketing Digital para Eventos
Desafio: Compactar em poucos minutos um tema tão abrangente...
Alerta: Sem receita de bolo
Alerta: Seu teste vale mais que a teoria
Alerta: Não seja o “engenheiro de obra pronta”
Alerta: Humildade para evoluir
• Boca-a-boca
• Participação
Antes
• Emoção• Experiência
Durante • Histórias
• Desejo
Depois
• Boca-a-boca
• Participação
Antes
• Emoção• Experiência
Durante • Histórias
• Desejo
Depois
• Boca-a-boca
• Participação
Antes
• Emoção• Experiência
Durante • Histórias
• Desejo
Depois
• Boca-a-boca
• Participação
Antes
• Emoção• Experiência
Durante • Histórias
• Desejo
Depois
Aprendizados para melhorar a próxima edição
Livros
Nível 1: Empurrar Informações
Nível 2: Gerar conversas
Nível 3: Criar ComunidadeUm pouco de
teoria antes da prática...
Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Um pouco de teoria antes da prática...
Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Nível 1 - Empurrar Informações:• O foco está na utilização como ferramenta de
publicidade e propaganda tradicionais;
• Interações padronizadas e superficiais;
• Exército de uma homem só;
• Diretoria apenas enxerga relatórios quantitativos.
Um pouco de teoria antes da prática...
Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Nível 2 - Gerar conversas:• Mídias social além de atendimento e vendas;
• Marca e clientes se entendem melhor;
• Termômetro estratégico sobre produtos e serviços;
• Diretoria se interessa por análises qualitativas.
Um pouco de teoria antes da prática...
Maturidade das Empresas nas Mídias Sociais
Nível 3 – Criar Comunidade:• Mídias social como bússola para os negócios. Seja
no desenvolvimento de produtos ou na melhoria de
processos;
• Todos os setores internos envolvidos;
• Reputação como métrica de sucesso;
• No caminho do Marketing 3.0.
O que você prefere?
•Planejamento• Para quem é o evento?• Quem pode influenciar a decisão?• Quais os canais digitais adequados?• Estudo de eventos anteriores ou similares• Definir metas e prazos• Definir recursos necessários x disponíveis(Tempo x Pessoas x Dinheiro)• Padrão visual• Estilo da comunicação• Priorização de canais
(Diagrama DSD)• O “dono” do smartphone
(Tempo real)
Antes
•Algumas Possibilidades• Site ou Página do Evento• Lista de e-mail• WhatsApp (SAC sim, Spam não!)• Evento no Facebook• Vídeo/Live dos “artistas” ou palestrantes• SnapChat ou Instagram ou LinkedIn• App• #hashtag oficial + conteúdo
Antes
Antes
Site ou Página do Evento
• Sua casa na internet• Precisa carregar rápido:https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
• Precisa ser ótimo no celular:https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/?hl=pt-BR
• Precisa ter conteúdo bem priorizado• Precisa ter os contatos disponíveis• Se possível bonito, muito bonito• (Sympla, Adobe Spark, Wix, WordPress, etc.)
• Remarketing
Antes
Site ou Página do Evento
https://www.sympla.com.br/conectadas__77146
http://eventoshare.com.br/share/share-2016-bh http://pt.wix.com/website/templates/html/events/1
Antes
Lista de e-mail
• A sua vale MUITO!• Aprecie com moderação• Newsletter é diferente de e-mail marketing• Conteúdo acessível pelo celular• Para muitos públicos pode não ter efeito• Use uma ferramenta profissional de envio
(MailChimp, Akna, e-goi, dinamize, etc.)
• Público personalizado no Facebook• Responda!
Antes
Evento no Facebook
• Vai ficar de fora da maior plataforma social?• Via página gera link para ingressos• SÓ CONVIDE O PÚBLICO DE INTERESSE• Alimente com conteúdo pré-evento• Reserve uma grana para impulsionar• Entre o “eu vou” e comprar o ingresso existe
uma distancia enorme• Responda!• Analise as estatísticas
Antes
Evento no Facebook
Antes
Evento no Facebook
Antes
Evento no Facebook
Antes
Evento no Facebook sem Spam!!!
Antes
Evento no Facebook sem Spam!!!
Antes
APP do Evento
https://play.google.com/store/apps/details?id=mobilus.com.br.inforuso&hl=pt_BR
Você só tem uma chance!
Durante
• Execução• Experiência• Encantamento • Satisfação = Desempenho > Expectativa• #hashtagoficial• Interações em tempo real• Check-in!• Desafio do Wi-Fi• Estímulos para Foto (Vídeo ou Áudio)
#hashtagoficial
Durante
#shoppingsetelagoas
#hashtagoficial
Durante
Check-In
Durante
Check-In
Durante
Estímulos para Foto (Vídeo ou Áudio)
Durante
Estímulos para Foto (Vídeo ou Áudio)
Durante
Estímulos para Foto (Vídeo ou Áudio)
Durante
Histórias...
Depois
Histórias...
Depois
E-mail de agradecimento
Depois
APP do Evento
Depois
Dica Final [+18]
Dica Final [+18]
Marketing Digital para Eventos é igual Sexo...
Você pode fazer só o básico...
Mas fica melhor com tempo, dinheiro e criatividade!
Fica muito melhor se for bem feito antes, durante e depois! =)
Filme: 50 Tons de Cinza