eflow meeting || rotinas anuais de 13o salário | windows

Gestão de Pessoas da Senior

Sejam bem-vindos!

Programação

08:00h Café de boas vindas

08:30h Abertura

09:00h Rotina Anual de 13º Salário

11:00h Esclarecimento de Dúvidas

11:30h Sorteio de brindes / Encerramento

14:00h Abertura

14:30h Rotina Anual de 13º Salário

16:30h Esclarecimento de Dúvidas

17:00h Sorteio de brindes / Encerramento

17:30h Coffee Break

Observações

• Telefone celular

• Pasta do evento

Material

Questionário de avaliação

• Avaliação e sugestões

• Pesquisa de perfil e necessidades

• Comunicação com a EFLOW

Portfolio

Processo de Suporte

SLA - Conceito

SLA = Service Level Agreement)

O SLA consiste num contrato entre duas partes:entre a empresa fornecedora do serviço e o clienteque usufrui deste.

O SLA do contrato da EFLOW é para atendimentode primeiro nível – N1 (primeiro atendimento) deacordo a criticidade do chamado.

CriticidadeOs chamados podem ser classificados em 04 níveis de acordo com o seu grau de impacto e urgência:

– Baixo: Os processos operacionais podem ser executados com pequenas restrições, ou por esclarecimentos de dúvidas operacionais, ou por requisições de serviços.

– Médio: Os processos operacionais podem ser executados sem grandes restrições ou com possibilidades de alternativas informatizadas ou não para obtenção do resultado.

– Alto: Os processos operacionais podem ser executados, porém com grandes restrições.

– Crítico: Os processos operacionais não podem ser executados.

Criticidade:

Matriz SLA:

Alguns Itens de Serviço Agregados ao Contrato Prata:

• Suporte a Dúvida Ilimitado;

• Atualização de Versão;

• Eventos Gratuitos;

• Visita On Site (Alguns Contratos);

Tipo de atendimento

Fluxo Atendimento

Questionário

• O que você precisa realizar? (Demanda)

• O que impede a realização desta operação ? (Erro)

• Qual o impacto da não realização? (Impacto)

• Quando ele precisa ser concluída? (Prazo)

• Quais os procedimentos já realizados?

• Evidências

Fonte de Solução

Erro:

• Ambiente

• Banco de Dados

• Configuração

• Sistema

• Evidências

Fonte de Solução

Dúvidas:

• Chamado Aberto em Duplicidade

• Conhecimento Básico de Negócio

• Conhecimento Tácito

• Falta de Informação p/ Diagnosticar

• Help / Newsletter / Instrução

• Solicitação de Fechamento

• Treinamento

Considerações

• Consulta a documentação do sistema.

• Informações completas na abertura dos

chamados.

• Retorno rápido as informações solicitadas pelo

atendente.

• Validação da solução encaminhada.

• Habilitação aos usuários que operam o sistema.

Check List

Curva da Necessidade x Automação

Empresa s/ Software

Projeto Implantação

Final Implantação

1º Ciclo Automação

Mudanças

Mudanças

Descontrole

CheckList

Metodologia

Questionário de Levantamento

Relatório de Resultado

Ponto e Acesso

• Atende à Portaria 1510/09 do M.T.E.

• Alta durabilidade e capacidade de memória

• Rapidez na impressão e corte automático

• Bobina econômica e personalizável

• Leitoras: Barras, Proximidade, Smart Card e Biometria

• Suporte técnico local (manutenção avulsa ou mensal)

CONTROLADORES DE ACESSO

CATRACAS CANCELAS TORNIQUETES

• Promocão válida por 60 dias e/ou término do estoque;

• Simulação de valor do REP é referente à configuração Barras

e Biometria;

• Incluso o software de coleta de dados e instalação;

• Condições válidas também para soluções completas

(hardware + software).

Regras

Equipamentos modernos e resistentes integrados ao melhor software de acesso e segurança do mercado.

e-Social

Centralização das informações

geradas pelos empregadores

Este fluxo atende também aos demais leiautes; Retificações seguem o mesmo fluxo.

1. Registro da admissão

7. Registro do recibo

2. Gera XML

4. Transmite XML certificado

6. Retorna recibo do XML enviado

3. Recebe XML

5. Recebe e processa XMLSST

Documentos Eletrônicos

Segurança do

Trabalho

Medicina do

Trabalho

Motor

Folha de Pagamento

Funcionamento da Solução

Módulos Características

• Administração de pessoal

(Folha)

Mais de 80% das informações do

eSocial são originadas na folha.

• Segurança do trabalho (CAT,

PPRA)

Similaridade com a figura do

GHE, gestão do PPRA e sobre os

adicionais (insalubridade,

periculosidade e aposentadoria

especial)

• Medicina do Trabalho

(Deficiências, ASO,

Monitoramento biológico)

Gestão do PCMSO, além de

produtividade e automatismo na

manutenção das informações.

• Benefícios – Planos de Saúde

Envio mensal dos valores dos

Planos de Saúde (Titulares e

Dependentes) e automatização

da integração destes valores com

a Folha de pagamento

Ferramenta de Análise Características

• Análise de impacto eSocial

Verifica a base de dados,

identificando as correções

necessárias para atender as

necessidades do eSocial.

Conscientizar a alta gestão da empresa;

Cuidado em relação aos prazos para não sofrer multas;

Cumprir a legislação para evitar a fiscalização, que será eletrônica e assertiva;

Qualificação do RH perante a nova realidade;

Mudar a cultura da organização.

Desafios Para o Empregador

Responsabilidades de cada módulo

Leiaute Descrição Folha Segurança Medicina PontoDoc. Elet.

eSocial

S-1000 a S-

5012

(exceto abaixo

relacionados)

Leiautes da folha X X

S-3000 Exclusão de Eventos X X X X X

S-1060 Tabela de Ambientes de Trabalho X X

S-2240 Condições Ambientais do Trabalho - Fatores de

RiscoX X

S-2241 Insalubridade, Periculosidade e Aposentadoria

EspecialX X

S-2220 Monitoramento da Saúde do Trabalhador X X

S-2210 Comunicação de Acidente de Trabalho X X X

Os leiautes S-5001, S-5002, S-5011 e S-5012 serão apenas de retorno, solicitados através do S-4000

Rotinas Anuais

13º salário

com Aimar Santos

Conceito

A quem é devido– O 13º Salário é devido aos colaboradores na base

de 1/12 avos da remuneração, para cada mês (ou fração superior a 14 dias) trabalhados no ano (Lei 4749/65 e Decreto 57155/65)

Prazos Máximos de Pagamento – 1ª Parcela até o dia 30 de Novembro

– Integral até 30 de Novembro

– 2ª Parcela até 20 de Dezembro

– Complementar até 10 de Janeiro

Prazos para Pagamento

1ª Parcela: até 30 de Novembro de 2016

ou junto as férias do colaborador se

solicitado até 30 de janeiro.

– Encargos da Empresa: • FGTS (Recolhimento junto a Sefip da folha do Mês de

Pagamento)

– Descontos do Colaborador:• Nenhum.


2ª Parcela: até 20 de Dezembro de 2016

– Encargos da Empresa: • FGTS (Recolhimento junto a Sefip da folha do Mês de

Pagamento).

• INSS (Recolhimento até 20 de Dezembro de 2016 e incluído na Sefip Declaratória).

– Descontos do Colaborador: • INSS

• IRRF

• Adiantamento da 1ª parcela


13º Salário Complementar: até 10 de Janeiro de 2016

– Encargos da Empresa: • Diferença de FGTS (Recolhimento junto a SEFIP da folha

do Mês de Pagamento).

• Diferença INSS (Recolhimento junto com a GPS da folha e incluído na SEFIP de Dezembro)

– Descontos do Colaborador: • Diferenças ou devoluções de INSS e IRRF

Adiantamentos para 13º Salário

Formas de cálculo:

– Folha de pagamento específica de

Adiantamento de 13º Salário

– Junto com a Folha Mensal

A diferença está apenas na opção de efetuar o

pagamento em datas diferenciadas


Parâmetros indispensáveis:

– Tabelas / Gerais / Situações

• Paga 13º Salário (S,N)

– Tabelas/Sindicatos/Cadastro• Considerar meses zerados

• Considerar meses menos de 15 dias

• Divisor fixo para médias



– Tabelas/Sindicatos/Cadastro – 13º Salário• Tipo Adto 13º Salário

• Mês Adto 13º Salário

• Perc. Adto 13º Salário

• Adm. Ano 13º Salário até Mês 12 (S,N)

• Médias 13º Salário Limitar ao Ano (S,N)

• Direito Avo Fevereiro

– Tabelas/Sindicatos/Cadastro – Médias• Formas de Apuração



– Empresas / Empresas

• Médias Adto. 13º Salário

• Salário Mensal Horistas (M,D,P)

– Colaboradores / Ficha Cadastral /

Empregados

• Recebe 13º Salário (S,N)


Folha específica de Adto de 13º Salário

– O Cálculo é independente da folha mensal

através do processamento 31

– O FGTS 13º Salário calculado neste

processamento será incluído na SEFIP da

folha mensal da competência da data de

pagamento


Folha específica de Adto. de 13º Salário

– Tabelas/Sindicatos/Cadastro

• Mês Adto 13º Salário: Indicar 99 no campo


Ordem dos Cálculos:

– 1º Adiantamento Salarial

– 13º Salário Adiantado

– Folha Mensal


13º Adiantado em folha normal

– O evento de 13º Salário adiantamento

constará do contra-cheque mensal –

Processamento 11

– FGTS 13º Salário calculado será incluído na

SEFIP da folha mensal


13º Adiantado em folha normal

– Mês Adto. 13º Salário: indicar o mês que

será calculado o adiantamento.

13º Salário Integral

• Folha específica: Processamento 32

• INSS: Recolhimento até 20/12/2016

• FGTS: Recolhimento junto com a folha de cálculo

• FGTS 13º Salário é aplicado sobre o resultado do 13º Salário Integral pago menos 13º Salário Adiantado, e lançado na Sefip da folha mensal de dezembro ou da competência indicada na definição de cálculo


• Para a média do 13º Salário adiantado, são sempre feitos dois cálculos: do mês atual para trás e do mês anterior para trás. O sistema decide qual é o mais vantajoso para o colaborador.

• Para a média do 13º Salário Integral, pode ser feito o cálculo acima ou selecionar o mês atual.

• Os colaboradores de categoria 4 (comissionados), que não tiverem salário fixo, terão a média de comissões pagas sob o título “Média de Valores Variáveis 13º Salário Integral”.


• O Adicional Noturno de 13º Salário não deve ter base

• Na base de cálculo do evento de desconto de 13º Salário Adto., devem estar todos os eventos de 13º Salário Adiantado existentes

• O valor da 1ª parcela será descontado automaticamente no processamento da “2ª Parcela do 13º” e abatido também da base de FGTS

13º Salário Complementar

• Cálculo efetuado junto a folha mensal de dezembro

• Todas as médias são recalculadas, utilizando agora os valores de dezembro e o salário fixo de dezembro

• Diferenças no Resultado

• Positiva: 13º Salário a Complementar

• Negativa: 13º Salário Complementar a Devolver

13º Salário Complementar


– Empresas / Empresas

• Indicar como serão tratadas as eventuais diferenças referente ao cálculo do 13º Integral na folha de dezembro:C) Calculará somente o 13º Salário complementar, caso houver;

D) Será calculado somente o 13º Salário a devolver, caso houver;

A) Calculará Ambos: 13º complementar ou 13º a devolver.

N) Não serão calculadas as diferenças referentes ao 13º Salário integral.

SEFIP DECLARATÓRIA 13/2016

Dica:– Conforme contato com o suporte da Caixa

Econômica Federal, salientamos que a SEFIP competência 13, deverá ser enviada até o dia 31/01/2016.

– No sistema para enviar a SEFIP competência 13, acessar a seguinte opção:

• Impostos /Fundo de Garantia / SEFIP /Gerar

– Tipo SEFIP

– Informe o código 2 (13º Salário – parcela integral, declaratória à Previdência Social)

Agradecemos sua participação!

[email protected]