controle de qualidade net abcdm cq net abcdm treinamento de instalação aula 3

Controle de Qualidade NET ABCDM

CQ NET ABCDM

Treinamento de InstalaçãoAula 3


PROCEDIMENTOS PARA PREENCHIMENTO DE CROQUI


Premissa: o cabo da Net deve sair do mesmo poste que sai o ramal elétrico da residência do cliente.Quando o técnico se deparar em uma situação em que o TAP que atende o futuro cliente está lotado, o mesmo deverá seguir os seguintes passos:

Verificar com o COP se os cabos que estão conectados no TAP a ser utilizado são assinantes ativos, caso exista algum com status Cancelado ou que Não Conste na Base de Clientes, efetuar o corte de sinal e utilizar esta porta do TAP para atender o novo cliente.

Centralizado: técnico liga para o COP terceiro e passa os números das residências conectadas. O COP terceiro entra em contato com o COP NET para fazer a consulta.

Obs.: uma consulta de oito cabos no NET-SMS leva em torno de 3 minutos.


Práticas que não são permitidasExemplo 1- Instalar o cliente utilizando o sinal de outro poste: Residência número 16 solicitou instalação da NET, porém o TAP está lotado.


Exemplo 2 - Final de Rede:Residência número 20 solicitou instalação da NET, porém a rede acaba 1 poste antes do poste que atende eletricamente o futuro cliente.


Se for possível tecnicamente, respeitando os padrões de altura, distância e estética, pode-se instalar conforme figura abaixo, porém o técnico precisa de

autorização do monitor ou coordenador técnico. Esta autorização tem que estar mencionada na OS (nome de quem autorizou).

O técnico de controle ao fazer uma auditoria neste contrato, deverá averiguar esta autorização.


Exemplo 3 – Residência de esquina.Residência número 23 solicitou instalação da NET, porém a rede passa na rua transversal ao poste que atende eletricamente o futuro cliente.


Se for possível tecnicamente, respeitando os padrões de altura, distância e estética, pode-se instalar conforme figura abaixo, porém o técnico precisa de

autorização do monitor ou coordenador técnico. Esta autorização tem que estar mencionada na OS (nome de quem autorizou).

O técnico de controle ao fazer uma auditoria neste contrato, deverá averiguar esta autorização.


NÃO É PERMITIDO INSTALAR DIVISOR DE SINAL NO TAP.

Se não houver a possibilidade de liberar uma porta do TAP, o técnico deverá baixar a Ordem de Serviço com o código “205 – Falta Tap Ou Passivo / Tap Ou Passivo Lotado” e informar ao cliente que depois de solucionado o problema alguém entrará em contato para reagendar a visita no prazo de 3 dias úteis.Da mesma forma, caso não exista TAP no poste que atende eletricamente o futuro cliente, o técnico deverá baixar a Ordem de Serviço com o código “205 – Falta Tap Ou Passivo / Tap Ou Passivo Lotado” e informar ao cliente que após solucionado o problema alguém entrará em contato para reagendar a visita no prazo de 3 dias úteis.


O técnico deverá preencher o croqui padrão e ligar para o COP para fechar o contrato, munido de todas as informações necessárias para a abertura da ocorrência de troca do TAP (Rua A; Rua B; TAP 1; TAP do cliente; TAP 2; Números atendidos pelo poste do cliente; Observações).

O croqui deve ser entregue junto com a Ordem de Serviço de Adesão à sua “base”.

Centralizado: técnico liga para o COP terceiro e passa as informações contidas no croqui.

Obs.: antes de entrar em contato com o COP, técnico deve preencher o croqui com todas as informações.


As informações contidas no croqui ficarão transcritas desta forma:RUA A: RUA JOÃO FELICIANORUA B: AV. PAULISTATAP 1: 8 X 11TAP DO CLIENTE: 4 X 17TAP 2: 2 X 14NÚMEROS ATENDIDOS PELO POSTE DO CLIENTE: 12, 15, 18, 21 E 24OBS.:

Exemplo de preenchimento:Caso 1: Tap lotado.


As informações contidas no croqui ficarão transcritas desta forma:RUA A: RUA JOÃO FELICIANORUA B: AV. PAULISTATAP 1: 8 X 11TAP DO CLIENTE: 4 X 17TAP 2:NÚMEROS ATENDIDOS PELO POSTE DO CLIENTE: 12, 15, 18, 21 E 24OBS.: RESIDÊNCIA FICA DE ESQUINA COM AV. PAULISTA.

Caso 2: Tap lotado residência de esquina (lado direito).


As informações contidas no croqui ficarão transcritas desta forma:RUA A: RUA JOÃO FELICIANORUA B: AV. PAULISTATAP 1:TAP DO CLIENTE: 4 X 17TAP 2: 2 X 14NÚMEROS ATENDIDOS PELO POSTE DO CLIENTE: 12, 15, 18, 21 E 24OBS.: RESIDÊNCIA FICA DE ESQUINA COM RUA JOÃO FELICIANO.

Caso 3: Tap lotado residência de esquina (lado esquerdo).


Caso 4: Falta de TAP.

As informações contidas no croqui ficarão transcritas desta forma:RUA A: RUA JOÃO FELICIANORUA B: AV. PAULISTATAP 1: 8 X 11TAP DO CLIENTE: SEM TAPTAP 2: 2 X 14NÚMEROS ATENDIDOS PELO POSTE DO CLIENTE: 12, 15, 18, 21 E 24OBS.:


As informações contidas no croqui ficarão transcritas desta forma:RUA A: RUA B: AV. PAULISTATAP 1: 8 X 11TAP DO CLIENTE: 4 X 17TAP 2: 2 X 14NÚMEROS ATENDIDOS PELO POSTE DO CLIENTE: 12, 15, 18, 21 E 24OBS.: RESIDÊNCIA FICA NUMA RUA SEM SAÍDA.

Caso 5: TAP lotado residência fica numa rua sem saída.


PROCEDIMENTO DO COP:Centralizado e operações que trabalham com Activia:

•No Activia operador terceiro baixa a Ordem de Serviço com o código 205, inserindo na observação todas as informações passadas pelo técnico (Rua A; Rua B; TAP 1; TAP do cliente; TAP 2; Números atendidos pelo poste do cliente; Observações).•Operador na Ação COP confere se as informações de croqui foram preenchidas corretamente, caso esteja faltando alguma das informações abaixo, o operador reenvia a OS no Activia solicitando informações faltantes.•Operador COP Terceiro deve novamente baixar a Ordem de Serviço com o código 205 e preencher as informações na observação (Rua A; Rua B; TAP 1; TAP do cliente; TAP 2; Números atendidos pelo poste do cliente; Observações).Caso todas as informações estejam preenchidas corretamente, o operador libera a Ordem de Serviço no NET-SMS para reagendamento.O operador deverá abrir as seguintes ocorrências:•PE1-TP1 - colocar no campo da observação as informações passadas pelo técnico (Rua A; Rua B; TAP 1; TAP do cliente; TAP 2; Números atendidos pelo poste do cliente; Observações).


Introdução

Para que tenhamos o trânsito de informações nos dois sentidos, tornarmos nossa rede de

TV a Cabo Bidirecional, precisamos definir o espectro de freqüências:


Introdução

Canal direto 55 - 577Mhzmedimos o nível de sinal do canal direto e do RX

Canal Reverso 5 - 42Mhzmedimos o nível de sinal do TX


Introdução

Antes de iniciarmos a instalação temos

que conhecer as perdas em nosso cabo, divisores e os níveis de sinal limites para

atendermos cada terminal.


Perdas no Cabo

O cabo possui a característica de atenuar (diminuir) o sinal, o que definimos

como perda.

Essa perda está ligada diretamente com a distância que o sinal irá percorrer e

sua faixa de freqüência.


Geralmente nos baseamos nas perdas do Canal Alto, isso se deve ao fato de que as freqüências

desses canais é mais alta, onde estas se “perdem” ou se atenuam com muito mais

facilidade do que as freqüências mais baixas.CA – 577 MHZ (CH. 83)

CB – 55MHZ (CH. 2)RX – 507 MHZ

TX – 5 a 42MHZ

Perdas no Cabo


Podemos perceber na prática esta característica de atenuação do cabo

coaxial, quando fazemos uma instalação e o nível de sinal do canal baixo varia muito

pouco em relação ao nível de sinal do canal alto, que apresenta uma perda bem maior.

Perdas no Cabo


Perdas nos divisoresToda vez que dividimos um sinal de RF,

por via de regra, temos uma perda de sinal, e quanto maior for o número de divisões maior será a perda, conseqüentemente um nível de

sinal menor para cada divisão.

Com os divisores simples (1x2, 1x3,1x4...) onde temos o mesmo nível de sinal para todas as saídas do componente,

nem sempre conseguimos fazer uma divisão coerente.


Os DC´s (TAP’s) são divisores de sinal projetados com saídas tap e out, com valores

de atenuação diferenciadas uma da outra.

A saída tap atenua o sinal de entrada em exatamente o valor que especificado no

componente.

Perdas nos divisores


A saída out apresenta o sinal de entrada menos o valor da perda de inserção do componente, fator esse que geralmente é ignorado e pode fazer uma grande diferença em um projeto de instalação de vários pontos, com o agravante de serem distantes uns dos outros.




Isola ç(Tap -

Isolação (Tap – Out)

Perda por inserção

Perda de Derivação(In – Tap)

IN

TAP

OUT

Isolação (Tap – Out)

Perda de Derivação(In – Tap)


Perdas nos divisoresSegue tabela com as perdas por

inserção de cada divisor:DC - 6 2,5 dBDC - 9 1,5 dBDC- 12 1,0 dBDC - 16 0,5 dBDC - 20 0,5 dBDC - 24 0,5 dB2WAY 4,0 dB3WAY 6,0 dB4WAY 7,5 dB


Componente

Perda dB2 way 4,0

3 way D 4,0/7,53 way 6,04 way 7,5DC 06 2,5DC 09 1,5DC 12 1,0

DC 16 a 30 0,5

3,22,4

Canal Alto20 metros15 metros

RG 06

1,60,8

10 metros5 metros

10,75

Canal Baixo

0,50,25

Valores em dB

TABELAS RESUMIDAS

0,20 0,160,07 0,05

0,100,03

RG 59 RG 06 RG 11Canal AltoCanal Baixo

0,20 0,16 0,10RX0,028 0,019 0,0125TX

1


É importante ressaltar que os valores de perda acima, são os

mesmos para qualquer freqüência sendo canal Alto, RX, canal Baixo e

TX .



Canal Alto: 17dBmv

Canal Baixo: 15dBmv

TX: 45 dBmvRX: 10 dBmv

Canal Alto: 16,0dBmv

Canal Baixo: 14,0dBmv

TX: 46 dBmvRX: 9,0 dBmv

Canal Alto: 5dBmvCanal Baixo: 3dBmv

TX: 57 dBmvRX: -2 dBmv

IN

TAP

OUT



Perdas no Sinal Reverso

Se relacionarmos com o sinal direto, a forma de identificar que o sinal está inadequado

pode parecer meio confusa, mas é extremamente simples.

Pensando na rede como um todo, da casa do cliente até a NET, temos de pensar que o

Tx é uma somatória de “perdas” ou barreiras.

Para ser mais claro, a somatória seria:



as perdas dos divisores na casa do cliente

+ as perdas dos cabos

+ as perdas da rede

= Nível de Tx.


Perdas no Sinal ReversoÉ por esse motivo que temos de fazer uma

somatória para dimensionar o TX na casa do cliente e não uma subtração, que é o caso do

sinal direto.Quando fazemos uma medição nos utilizando

de um cable modem, a potência de TX que ele apresenta se trata do nível de potência que ele terá que gerar para ultrapassar todas as perdas até chegar no CMTS (controlador dos modens

na NET).



Por exemplo, em um apartamento com uma instalação de dois pontos de TV mais um ponto de

Virtua.

Se retirarmos o modem de seu local original colocando diretamente no DG e fizermos a medição do TX, seu valor irá diminuir pois retiramos todas as

perdas ou barreiras existentes dentro do apartamento, fazendo com que o modem gere um

nível de TX menor.



Quanto ao RX, o dimensionamento é o mesmo do sinal direto. Vale a pena

lembrar que ele acompanha o canal alto, não possuindo o mesmo valor, sendo

sempre mais baixo.


Níveis LimitesToda nova instalação realizada exige um

projeto, mesmo que mental. Para colocá-los em prática é necessário analisar todo o trajeto e

distância que serão percorridos e assim definir quais os divisores mais coerentes a serem

colocados em cada trecho.

Esta analise tem que ser feita baseada acima de tudo nos Níveis Limites necessários para atender

cada ponto.


Níveis Limites “IDEAIS”CA – mínimo de 0 dBmv (zero)

(chegando no DECODER )

CB – mínimo de 0 dBmv (zero)(chegando no DECODER )

TX – de 40 dBmv até 50 dBmv

Rx – entre +12 dBmv e -12 dBmv


Projeto de instalaçãoSegue abaixo, um exemplo de instalação:

CA = 17dBmvCB = 15 dBmv

TX = 45 dBmv RX = 12 dBmv

20 m

6 m

4 m 10 m

20 m


É importante considerando todas as metragens do cabo. No sinal direto somamos todas as perdas ou atenuações até a tv e subtrairmos pelos níveis encontrados no tap

de ativação da rua.

No sinal reverso temos que somar todos os valores de perda do trajeto até o cable modem com o nível de TX

encontrado na rua.

Para facilitar, utilizaremos as tabelas, contendo as perdas no cabo RG-6 de 5, 10, 15 e 20 metros.

Projeto de instalação


0,20 0,160,07 0,05

0,100,03

RG 59 RG 06 RG 11Canal AltoCanal Baixo

0,20 0,16 0,10RX0,028 0,019 0,0125TX

3,22,4

Canal Alto20 metros15 metros

RG 06

1,60,8

10 metros5 metros

10,75

Canal Baixo

0,50,25

0,380,285

TX

0,190,095

TABELAS RESUMIDAS



CA = 17dBmvCB = 15 dBmv

TX = 45 dBmv RX = 12 dBmv

20 m

6 m

4 m 10 m

20 m


Foi medido no Tap da rua:- canal alto 17 dBmv; - canal baixo 15 dBmv;- Tx 45 dBmv;- Rx 12 dBmv;- 20m do poste da rua até o postinho do cliente;- 6m do postinho do cliente até a primeira emenda no forro;- 4m da primeira emenda até o divisor (tap 6);- 10m da saída out do tap até o cable modem; - 20m da saída tap até a tv.

Qual será o nível de sinal para cada terminal?




Somatória dos cabos até o trecho = 20m + 6m + 4m + 20m = 50m

TABELA = 50m de cabo RG-6 = 8,00 dBmv

8,00 dBmv + 6 dBmv (saída tap) = 14,00 dBmv de perda ou atenuação

Canal Alto = 17 dBmv (tap) – 14 dBmv (perdas)

CA= 3 dBmv


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2,50 dBmv + 6 dBmv (saída tap) = 8,50 dBmv de perda ou atenuação

Canal Baixo = 15 dBmv (tap) – 8,50 dBmv (perdas)

CB= 6,50 dBmv





0,8 dBmv + 2,5 dBmv (perda por inserção do tap) = 3,3 dBmv de perda ou atenuação

TX = 45 dBmv (tap) + 3,3 dBmv (perdas)

TX= 48,3 dBmv


Exercícios

Seguindo os projetos abaixo, defina o valor mais adequado

para cada divisor. Indique o nível de sinal para cada tv e o nível de

TX para cada cable modem.


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DISTRIBUIÇÃO DE SINAL

Exercícios 1


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Exercícios 2


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Exercícios 3


50


Exercícios 4


51


Exercícios 5


52


Exercícios 6


53


Exercícios 7


54


Exercícios 8


55


Exercícios 9


56


Exercícios 10

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