POLICA NACIONAL

Direccin de Proteccin

Cartilla Guade Autoproteccin

Bogot, Colombia.

2BLANCA

AUTORIDADES

Brigadier General OSCAR ADOLFO NARANJO TRUJILLODirector General Polica Nacional

Brigadier General RAFAEL PARRA GARZNSubdirector General Polica Nacional

Coronel GUSTAVO ADOLFO RICAURTE TAPIADirector de Proteccin

Mayor EDIXSON YAIR ORTEGN RODRGUEZJefe rea de Seguridad Tcnica

Capitn JENNY PAOLA FRANCO RODRGUEZJefe (e) Grupo Estudios de Seguridad

MARTHA GARCIA CORTSDiseo y diagramacin

XXXXXXXXXXXXXXXXImpresin

3ndicendice1. Presentacin ......................................................................................5

2. Generalidades ...................................................................................7

3. Modus operandi ................................................................................83.1. Amenazas y Terrorismo .................................................................83.1.1. Carro - bomba ...................................................................................83.1.2. Bombas o minas antipersona .........................................................83.1.3. Paquete bomba ..................................................................................93.2. El secuestro ........................................................................................93.3. Homicidio .........................................................................................11

4. Recomendaciones de autoproteccin en caso de presentarseuna alerta de bomba ......................................................................12

5. Recomendaciones de autoproteccin en su lugar de trabajo ..145.1. Procedimiento ante amenazas telefnicas................................17

6. Recomendaciones de autoproteccin durante losdesplazamientos ..............................................................................20

6.1. En vehculos ......................................................................................206.2. Para funcionarios con esquema de seguridad .........................21

7. Recomendaciones de autoproteccin en su residencia ycon sus familiares ............................................................................22

47.1. Prioridad la concientizacin familiar ....................................... 227.2. Proteja a sus hijos ............................................................................ 237.3. Implemente mecanismos de seguridad..................................... 237.4. Al contestar el telefno ................................................................. 237.5. Guarde sus llaves ............................................................................ 247.6. Cuidado con las personas extraas............................................ 247.7. Con el servicio domstico ............................................................. 257.8. Con la vigilancia privada ............................................................. 257.9. Intgrese con sus vecinos .............................................................. 25

8. Recomendaciones de autoproteccin para la personaamenazada contra su vida, libertad y bienes .......................... 26

9. Comunquese, puede salvar su vida .......................................... 28

5PresentacinPresentacin1.1.

La Polica Nacional se permite presentar la Cartilla Gua deAutoproteccin, resultado de las experiencias obtenidas por laInstitucin, que busca mediante una formacin pedaggica-formativa, generar un comportamiento consciente y una culturade seguridad.

La seguridad personal es del mbito que debe garantizar elEstado; la cual requiere del fortalecimiento y del concurso detodos.

Uno de los aspectos centrales de la calidad de vida, es tener lacerteza de poder disfrutar con seguridad todas nuestrasactividades ya sean laborales, personales, recreativas o dedescanso, pero se requiere tomar medidas de autoproteccin parano convertirnos en vctimas de actividades delictivas,protagonizadas por los grupos armados al margen de la ley y dela delincuencia comn.

No existe proteccin absoluta, pero debemos tomar algunasprevisiones para protegernos, evitar incidentes o aprender aadministrar aquellos que nos sucedan, procurando sufrir lasmnimas consecuencias negativas posibles.

Inicialmente debemos entender que la seguridad personal implica:

Evitar convertirse en vctima de un hecho delictivo, tomandoen cuenta el entorno y las situaciones donde este puedeproducirse.

6 Ser conscientes que el hecho delictivo puede ocurrir encualquier momento, en lugares abiertos al pblico o privados,de da o de noche, por lo cual es importante prepararalternativas de seguridad y poner en prctica posiblessoluciones que minimicen el riesgo.

Recuerde: ningn consejo resultar vlido si no coloca enprctica todas las situaciones y nadie podr decirle si debesometerse o resistirse. Su modo de actuar se basar en lascircunstancias, su preparacin y su juicio.

La mejor arma: LA OBSERVACIN. Es un elemento deseguridad por excelencia: en proteccin no es solamente el armablica la que actua frente al posibe agresor; no, un altoporcentaje para evitar o actuar, lo da el conocimiento deldesplazamiento y la observacin ininterrumpida del pblico yreas circundantes.

Deseamos que las presentes recomendaciones, sirvan paraprevenir, minimizar y neutralizar los riesgos inherentesa las actividades cotidianas, creando una cultura deseguridad enfocada a la multiplicacin de las buenasprcticas de una cultura de Autoproteccin.

72.2.

Cmo determinar el nivel de riesgo de una u otra situacin?Qu medidas de precaucin debo adoptar en la residencia paraque sta sea lo ms segura posible y lo menos vulnerable?Cal es el grado de libertad que pueden tener los nios yadolecentes para que no se expongan?Cmo hacer del lugar de trabajo un sitio menos vulnerabley mas seguro?Cundo y cmo realizar desplazamientos?Qu medidas de precaucin son necesarias paramovilizarse en vehculo, dentro y fuera de las ciudades?Cal es el lmite entre la confianza y la imprudencia?Por qu durante los viajes debemos extremar precausionesy cules son?Qu indicios pueden advertirnos que una carta o paquetepueden resultar sospechosos?Qu informacin se debe recopilar en caso de amenazatelefnica?Por qu es importante cambiar la rutina?Cules son los principales criterios de seguridad paracontratar empleados?Qu responsabilidad asumo cuando tengo EsquemaProtectivo?

A estas y muchas otras preguntas se responde en lapresente Cartilla Gua de Autoproteccin, para preveniry minimizar los riegos propios de las actividades diarias.

GeneralidadesGeneralidades

83.

Modus operandiModus operandi

3.

3.1. Amenazas y Terrorismo

Son dos conductas ilcitas queatentan contra la seguridad pblicay que tienen mucho en comn. Conla amenaza y el terrorismo se tienecomo propsito causar alarma,zozobra o terror en la poblacin oen un sector de ella. En la amenaza,se hace intimidando a personas, fa-milia, comunidad o institucin, y elterrorismo mediante actos quepongan en peligro la vida, laintegridad fsica o la libertad de laspersonas; ocasionando daos yperjuicios.

En el caso de la amenaza, el que porcualquier medio apto para difundirel pensamiento atemorice oamenace a una persona, familia,comunidad o institutcin, con elproposito de causar alarma,sosobra o terror en la poblacin oen un sector de ella (artculo 347 delCdigo Penal), se ejecuta mediantellamada telefnica, cinta magneto-fnica, videocasete o escrito

annimo (inciso 2 del artculo 344del Cdigo Penal) lo cual hacepensar que lo que comienza comoamenaza puede llegar a materia-lizarse.

3.1.1. Carro - bomba

Vehiculos cargados con materialexplosivo. Esta modalidad tiene comoobjetivo causar dao e impacto entrela poblacin civil, bienes particularesy del Estado; generalmente vaacompaado de un elemento dedistraccin (seuelo) para atraer lamayor cantidad de gente.

3.1.2. Bombas o minasantipersona

Son cargas de mediano poderexplosivo, utilizadas por losgrupos al margen de la ley por logeneral ubicadas en bolsas debasura, canecas, maletas u objetosque pasan inadvertidos o sonarrojados desde vehculos o motos

9en movimiento; esta modalidad esutilizada en la mayora de los casoscontra instalaciones gubernamen-tales, residencias de funcionariospblicos o sedes polticas.

3.1.3. Paquete bomba

Utilizado para afectar a una per-sona determinada, consiste enubicar una pequea carga explosivaen un regalo, carta o libro que esenviado generalmente por correo odejado en las porteras de oficinasy viviendas. Su remitente esdesconocido y se activa porliberacin de presin muy sensiblea la manipulacin.

3.2. El secuestro

Es una conducta violatoria alDerecho Internacional Hu-manitario (DIH) y atenta con-tra la libertad, integridad ytranquilidad de personas ysus familias; es consideradocomo uno de los delitos msgraves que afectan a lasociedad; el estado deindefensin en que se colocaa la vctima y el efecto deinestabilidad social que ge-nera, sumado al concurso dedelitos y conductas puniblesrelacionadas con los dere-chos fundamentales que seviolan en la comisin de esteilcito, amerita que se lecalifique, con razn, como uncrimen atroz de lesahumanidad.

Los fines que persiguen losdelincuentes, puede surgirpor causas polticas o econ-micas y para ello escogencomo vctima aquella per-sona que les puede dejar losmejores dividendos econ-micos o por la importanciaque ejerce en la vida pblica.

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de mayor vulnerabilidad, como enlos desplazamientos a sectoresrurales, durante visitas rutinariasa fincas y residencias de descanso.Cuando las vctimas son menores,aprovechan las rutas escolares;estas prcticas son frecuentes yutilizadas por los grupos armadosilegales.

Otra modalidad consiste en laretencin de una o ms personaspor un perodo corto de tiempo,du rante el cual someten a las

Existen diferentesmodalidades desecuestro, porejemplo, elsecuestro selectivose conoce cuandolos delincuentesseleccionanpersonas deimportancia parasus intereses,(comerciantes,ganaderos,funcionariospblicos, o susfamiliares);planean la accindelictiva con elapoyo de personasde aparenteconfiabilidad paralas vctimas y laejecutan en loslugares ymomentos

vctimas a torturas sicolgicas, altiempo que exigen, a travs dellamadas telefnicas amenazantes,el pago de dinero que las familiaspueden obtener en forma rpida,so pena de asesinar de inmediatoal secuestrado.

La modalidad del secuestro

colectivo se ha definido como aquelen que un grupo de personas esprivado ilegalmente de su libertadsin importar su situacin actual .Mtodo utilizado por las FARC y elELN mediante la implementacin deretenes falsos sobre las carreterasdel pas, o por la incursin armada

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en lugares de concentracin de per-sonas, como en los casos ocurridosen la iglesia La Mara y el plagio delos diputados en Cali y el edificioMiraflores en Neiva. Mediante laintimidacin, conducen rpidamentea los viajeros, feligreses, funcionariospblicos o residentes de edificioshacia reas rurales, abandonando losvehculos y prosiguen a pie hasta elsitio de cautiverio; esta modalidad hasido decididamente controlada ydisminuida mediante la implemen-tacin de la Poltica de SeguridadDemocrtica.

3.3. Homicidio

Se presenta por diferentes modali-dades, el sicariato es la manera msfrecuente de atentar contra la vidade las personas, motivado porajuste de cuentas de tipo eco-nmico o de carcter familiar, comoun acto de justicia privada o contraun representante del Estado o de laopinin pblica. El delincuentetiene como patrn general seguir ala vctima por varios das paraconocer su rutina, medidas deseguridad (escoltas o carrosblindados) y de esta maneradeterminar el lugar que presentemayor vulnerabilidad en cuanto a

vas de acceso para un apoyo porparte de las autoridades y posiblesrutas de escape. Existen infinidadde maneras de ejecutarlo, la msutilizada es realizada por dos per-sonas que se movilizan enmotocicleta, uno la conduce y elotro ejecuta la accin a la personaque ha sido determinada comoblanco.

La modalidad mas utilizada porlos delincuentes es valindose delengao y amenazas sobre perso-nas naturales, funcionariospblicos entre otros, son llevadosa las reas rurales sin presenciapermanente de la Fuerza Pblica,para acusarlos en un denominadoJuicio Revolucionario, de delitosy corrupcin.

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Recomendacionesde autoproteccin encaso de presentarse unaalerta de bomba

Recomendacionesde autoproteccin encaso de presentarse unaalerta de bomba

Establezca un sistema de controlde la correspondencia, paraprever situaciones de peligro conartefactos explosivos.

Solicite a las autoridades,capacitacin para el personalencargado en el manejo de lacorrespondencia.

Tenga en cuenta las siguientesinstrucciones para la deteccinde paquetes sospechosos:

- Correspondencia inesperadapara cualquiera de losdirectivos con remitentedesconocido.

- Estampillas o sellos excesivosen el empaque.

- Manchas de aceite con olorescaractersticos en el empaque.

- Demasiado peso para el tipodel contenido que aparentacon el centro de gravedaddesigual.

4.4.

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- Irregularidades en los sobrescon la notoria presencia deelementos llamativos de fcilretiro del paquete.

Entregas apresuradas decorrespondencia sin motivoaparente.

Correspondencia con adver-tencias como privado,confidencial, reservado ypersonal.

Rigidez anormal en el sobre.

Errores de ortografa enpalabras comunes.

Qu hacer:

Recuerde, los paquetes o cartasbomba regularmente se activan porliberacin de presin.

No manipule un sobresospechoso.

No lo sumerja en agua. No lo agite o golpee. No corte las cuerdas o rompa los

sellos. No lo guarde o coloque en sitios

escondidos. Asle el sobre o paquete y

evacue el rea cercana.

Conserve el paquete en lamisma posicin en que loencontr.

Informe a la Polica Nacional.

No infunda pnico a las demspersonas.

Siga las instrucciones impartidaspor el personal experto enexplosivos.

Cierre los sistemas de agua yelectricidad.

El tamao del artefacto esengaoso,en la actualidad seproducen explosivos de altopoder en volumen reducido.

No tome decisiones apresuradas.

Acte con serenidad y obre coninteligencia.

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Recomendacionesde autoproteccin en sulugar de trabajo

Solicitar a las autoridades, al jefeo Coordinador del departamentode seguridad, la realizacin deuna evaluacin de seguridad alas instalaciones y personal quelabora con usted.

Instalar, de acuerdo con lascircunstancias, un circuitocerrado de televisin, detectoresde metales, armas y explosivos,equipos de rayos X, registro decontrol de visitantes, citfono,entre otros.

Identificar y clasificar las reas

Recomendacionesde autoproteccin en sulugar de trabajo

pblicas y restringidas para eldesarrollo de sus actividades,reforzando la seguridad coninspecciones oculares perma-nentes a fin de determinar laeficacia o vulnerabilidad de lossistemas existentes.

Ordenar la instalacin dereflectores en la entrada de lasede, de manera que permitauna iluminacin adecuada parala visualizacin del personalque se desplaza en esta zona.

Hacer partcipe al personal quelabora con usted, de todas lasmedidas de seguridad que sedeben adoptar, en caso depresentarse una situacin queafecte la seguridad personal decualquier funcionario, en especial,tener a mano un listado denmeros telefnicos en caso deemergencia.

Llevar un registro de todas laspersonas que ingresen a susinstalaciones.

5.5.

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Procure que su escritorio seencuentre en un espacio apartadode ventanas, cielo razos falsos ydel acceso directo al pblico.

Dar instrucciones precisas sobrelas personas que puedenacceder directamente a sudespacho y tener en cuenta losestudios de confiabilidadrealizados a sus colaboradores.

Exigir que sus funcionarios yvisitantes porten a la vista,credenciales que los identifiquey el rea de la instalacin pordonde se deben movilizar.

Revisar periodicamente todoslos dispositivos de seguridadcon los que cuenta en su oficina.

Guardar las llaves de sudespacho, casa y automvil, enun lugar seguro, pueden serduplicadas.

Instalar en su oficina y en la desu secretaria un sistema dealarma que pueda seraccionado en caso de riesgo elcual debe ir conectado con larecepcin y con la Unidad dePolica ms cercano. Este nodebe ser conocido por extraos.

Disponer de un cdigo deseales fsicas, manuales que

permita un vocabulario no ver-bal, entre la recepcin, lasecretaria y usted, con el cualpueda ser alertado en caso depeligro.

Evitar conflictos personales porrazones de trabajo. Sea justo yecunime con sus empleados;gnese la confianza y el apreciode ellos y alintelos para quesean sus confidentes.

Evitar la fuga de informacinpor medio de la basura, tododocumento debe ser destrudo.

Con su personal de seguridad(escoltas y vigilantes)

El planeamiento de rutasprincipales y alternas, viajes,reuniones y eventos, debe sercoordinado con el jefe deescoltas y guardar la reserva.

El escolta debe estar vigilante atodo momento, prever amena-zas y tomar acciones paraevitarlas.

El personal de seguridad debemantener una permanentevigilancia en el sector perifricode su entorno laboral y familiar,con el fin de detectar situaciones

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sospechosas que puedan ponerloen riesgo y as mismo, dar avisooportuno a las autoridades.

Es importante tener un medio decomunicacin permanente conel personal de seguridad.

Igualmente deber mantener a lamano y memorizar los nmerostelefnicos de emergencia comola unidad de Polica ms cercanay de otras autoridades que lebrindar apoyo.

Si le es posible, contrateservicios de vigilancia privadacon compaas acreditadas yque cumplan con los requisitoslegales para su operacin yfuncionamiento.

Exija a la compaa devigilancia privada, que el per-sonal asignado a prestar losservicios en su empresa, tengala idoneidad, experiencia,capacitacin y entrenamientopara la labor de seguridad:

- El personal de vigilantes, debeestar capacitado sobre regla-mentos, horarios, funcionariosy actividades que desarrolla laempresa; igualmente conocerlas reas vulnerables, puntoscrticos y de acceso restringido

de las instalaciones que se vana proteger

- Los vigilantes debencerciorarse que toda persona,vehculo, paquete y correspon-dencia debe ser identificados yrevisados antes de ingresar a lasinstalaciones.

- La empresa de vigilancia deberealizar los estudios de seguridadde los vigilantes asignados,verificando especial-mentedomicilio, trabajos anteriores yantecedentes penales.

- Los vigilantes no debensuministrar ningn tipo deinformacin confidencial a per-sonas extraas y no autorizadas.

En las comunicacionestelefnicas:

Solicite una inspeccin tcnicade las lneas telefnicas de suoficina, con el fin de evitarposibles interceptaciones clan-destinas.

Utilice identificador de llamadasen su oficina y residencia, locual hace ms fcil detectarposibles amenazas telefnicas.

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Ilustre a su secretaria ycolaboradores cercanos en elprocedimiento ante amenazastelefnicas.

El jefe del DepartamentoSeguridad o las autoridades sonquienes deben evaluar el riesgo deuna llamada o situacinsospechosa; son las personasidneas y capacitadas en el tema;las secretarias NO estncapacitadas para hacer estasvaloraciones, o muchas veces nole dan la importancia o desdibujanla realidad de la amenaza.

5.1. Procedimiento anteamenazas telefnicas:

En caso de recibir amenazatelefnica:

Si tiene aparatos de grabacin,actvelos inmediatamente.

Escriba siempre el mayor nmeroposible de los siguientes datos:

A. Preguntas que debe hacer el amenazado:

Escuche con atencin, nointerrumpa a la persona que llamay sea corts. En el caso de quefuera una amenaza de bomba:

Cundo va a explotar la bomba?

En qu lugar fue colocada?

Qu forma tiene?

Qu clase de bomba es?

Coloc usted el artefacto?

Por qu?

Por qu llama?

A quin representa?

Qu quiere que haga?

Con frecuencia existe un cierto afnde notoriedad por parte de las per-sonas que amenazan; por eso debeestablecerse un dilogo con ellos,con el fin de lograr mayor nmerode datos posibles; ello ser muytil en la investigacin policial.

Pida toda la informacin necesariaexpresando su deseo de salvarvidas humanas.

B. Texto de la amenaza:

Sea lo ms exacto posible, por esoconviene escribirlo inmediatamentedespus de recibida la amenaza ydesarrollar el custionario sumi-nistrado en la presente Cartilla.

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Caractersticas de la voz del interlocutor:

Si la voz le result familiar, a quin se le pareca?

Otras apreciaciones:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Gua de verificacin

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Sonidos exteriores:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Otros datos

Duracin de la llamada:_____________________________________________

Nmero telefnico por el que se recibi: ______________________________

Edad aproximada:__________________________________________________

Hora y Fecha ________________________________________________

Persona que recibi la llamada (Nombre): ____________________________

Si tiene identificador, Cul es el nmero?__________________________

Resumen de la amenaza:____________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

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Recomendacionesde autoproteccin durantelos desplazamientos

Recomendacionesde autoproteccin durantelos desplazamientos Extreme las medidas preventivas

en lugares que considere, puedeser vctima de acciones delictivas(llegada a casa, oficina, sitiosfrecuentes, etc.).

Utilice los medios asignados parasu proteccin.

Evite la rutina, sea imprevisibleen sus desplazamientos, visitas asus propiedades rurales, sitios dedescanso o lugares en quepractique deportes regularmente.

Cuando asista a eventos socialestrate de pasar inadvertido, nohaga alarde de su investidura.

Establezca rutas alternas, rompapatrones de recorrido y no semovilice por sectores desoladoso donde no haya presencia de laFuerza Pblica.

D a conocer su agenda sloa las personas estrictamenteindispensables.

Mantenga en su equipo decomunicacin, los nmerostelefnicos de las autoridades de

polica y militares de la zona,utilizando la funcin de teclas demarcacin rpida en caso deemergencia.

Establezca cdigos de comuni-cacin con su familia yrepresenten escritos, frases oseales predeterminadas, encaso de presentarse algunasituacin que afecte suintegridad personal.

6.1. En vehculos:

Mantenga su vehculo en buenascondiciones mecnicas y apro-visionado de combustible. En loposible equipe su automvil condispositivos adicionales deproteccin y seguridad (meca-nicos y electrnicos).

Realice una inspeccin a suvehculo antes de abordarlo.

Mantenga las puertas con seguroy lleve las ventanas cerradasmientras vaya conduciendo.

Utilice siempre el cinturn deseguridad.

6.6.

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Si tiene conductor a su servicio,infrmele la ruta a seguir sobrela marcha.

No se detenga cuando veaaccidentes u otros problemas enla va. Si se encuentra en unbloqueo sospechoso, evteloalejndose en sentido contrario;est preparado para el escapeya sea evitando el obstculo oembistindolo. Su vida tienems valor que su vehculo.

Considere seriamente laposibilidad de que todas las per-sonas que conduzcan su auto-mvil tomen clases especia-lizadas de conduccin contcnicas ofensivas y defensivas.

Utilice en lo posible vehculosblindados o en su defectocamionetas de excelentescondiciones mecnicas.

6.2. Para funcionarios conesquema de seguridad:

Adems de las anteriores:

No coloque a su escolta a cargarpaquetes o actividades que nole correspondan, el escoltarequiere de libertad (manoslibres para reaccionar) y ma-nipular su arma.

No coloque a su escolta per-sonal a conducir, contrate unconductor que conozca lastcnicas de seguridad.

Suministre anticipadamente alcoordinador de seguridad, lainformacin de los sitios que vaa visitar, para obtener unaapreciacin sobre la situacinreal del lugar.

Confe en su esquema deseguridad para desarrollar lasactividades antes, durante ydespus, en el cubrimiento detodo el desplazamiento.

Siempre vaya acompaado conel personal de seguridad. Lanoche no le ofrece las mejorescondiciones de seguridad;efecte los desplazamientospreferiblemente de da.

No realice desplazamientospor carreteras intermuni -cipales, alternas, o en malestado.

Ordene al personal de suseguridad la revisin de losvehculos antes de abordarlos.

Haga empata con su esquemaprotectivo y acate sus instruc-ciones ante cualquier situacinriesgosa.

Sea prudente al estar encontacto con multitudes y eviteacciones que dificulten la labordel personal de seguridad.

Tenga en cuenta la ubicacin depuntos de apoyo de Polica,Ejrcito y hospitales. Utilice unmapa de la ciudad. Analice eltiempo y kilometraje.

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Recomendacionesde autoproteccin en suresidencia y con susfamiliares7.1. Prioridad la

concientizacin familiar:

Concientice a la totalidad de su fa-milia acerca de los riesgosderivados por su condicin defuncionario pblico.

Asegrese que su cnyuge e hijosadopten estrictas medidas deseguridad; ellos tambin sonvulnerables a cualquier accindelincuencial.

Desarrolle un cdigo de emer-gencia para la familia, de maneraque todos puedan avisarsemutuamente cuando alguien esten peligro.

Mantenga un intercambio deinformacin entre su ncleo famil-iar acerca de las actividades querealizan.

Advierta a su familia la necesidadde abstenerse de suministrarinformacin sobre horarios, sitiosque frecuenta, viajes, entre otrasactividades de la cotidianidad.

Est pendiente de cualquiercambio repentino de actitudes en

Recomendacionesde autoproteccin en suresidencia y con susfamiliares

el personal donde vive (despidos,hojas de vida, fotos de laempleada).

Despierte interes mutuo por losaspectos de seguridad, para quelos miembros de la familiaparticipen en este esfuerzo.

Mantenga una constante comu-nicacin con las autoridades enrelacin con situaciones an-malas que puedan afectar laseguridad de cualquier miem-bro de la familia.

Participe en la conformacin defrentes de seguridad y demsprogramas que ofrece la PolicaNacional.

Nombre una persona y establezcaun sitio nico para la recepcin dela correspondencia, asesrese

7.7.

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sobre el manejo preventivo depaquetes y cartas-bomba. Noreciba correspondencia persona apersona, verifique la identidad delremitente. Si sospecha de una cartao paquete, llame inmediatamentea la Polica Nacional.

7.2. Proteja a sus hijos:

El cuidado de los nios debe serefectuado por personas res-ponsables y de su absolutaconfianza.

Por ningn motivo los deje solosen el vehculo.

Coordine con el rector,profesores y coordinador delcolegio para impedir la salida desus hijos con personas diferentesa las que usted haya autorizado.

Evite llevarlos a sitios de recrea-cin solitarios.

Enseles que no se debe hablarcon extraos, ni aceptar objetosde ellos.

Tenga pleno conocimiento de laspersonas que frecuentan, verifiquequin y adnde los invitan.

Cambie la rutina que se generaen el desplazamiento al colegio(rutas, empresas de transporte,conductores, entre otros).

7.3. Implemente mecanismosde seguridad:

Tenga en cuenta la proteccin in-terior y exterior de su vivienda, el

control de accesos, los sistemas deiluminacin y alarma, el garaje,puertas, ventanas, stano yescaleras de emergencia.

Instale los elementos de seguridadque considere pertinentes (rejas,alarmas, ojo mgico, cmaras, de-tector de movimiento, entre otros).

Mantenga iluminada el rea externay contrlela desde su interior,colocando cmaras al televisor dela casa para conocer el ingreso.

No abra sin verificar quin es;igualmente instale puertas deseguridad de acceso al inmueble,en las ventanas instale cintaantifracmentaria.

Establezca un rea de proteccinque tenga elementos esencialespara su seguridad (botiqun,extintor, telfono, comida, agua,frazadas, radio, armas, etc.)enseando a los miembros de sufamilia sobre cmo usarlos encaso de emergencia.

Mantenga el exterior de su viviendalibre de elementos que obstaculicenla visibilidad. Tras ellos puedenesconderse personas extraas conel fin de sorprenderlo, instale unvideoportero, para facilitar laidentificacin de los visitantes sintener que abrir la puerta.

7.4. Al contestar el telfono: Cuando conteste al telfono se

debe limitar a decir alo,

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buenas... a la orden. No se debecontestar diciendo el nmerotelefnico o los apellidos de la fa-milia.

El contestador automtico sepuede convertir en un aliado delos delincuentes, cuando inocen-temente se dice desde all, queusted o la familia se encuentranfuera de la ciudad.

No conteste ni permita quehagan encuestas telefnicassobre su familia.

No suministre informacinconfidencial para sacar tarjetasde fidelidad con los diferentesalmacenes comerciales.

7.5. Guarde sus llaves: Cuando se cambie a un nuevo

lugar de residencia, reemplacetodas las llaves o de ser posiblelas chapas; igual debe hacer sicambia de empleados o si se lepierden a usted o a uno de susfamiliares.

No deje las llaves con porteroso empleados domsticos,pueden ser duplicados.

No permita que las dupliquenindiscriminadamente; controle qumiembro de su familia las tiene.

Si va de viaje, deje las llaves a unfamiliar y comunique al adminis-trador la forma de localizarlo encaso de emergencia.

Mantenga siempre cerradas conllave las puertas y el garaje.

Las llaves de su vivienda, oficinay vehculo deben estar separadasen sitios seguros, y en lo posibledesconocidas para empleados

7.6. Cuidado con las personasextraas:

Nunca d acceso a su residencia apersonas extraas o que diganpertenecer a los servicios pbli-cos u organismos de seguridad,sin antes establecer la veracidad desu identidad.

Verifique la identidad, demensajeros y personas quemanifiesten llevar paquetes, sinabrir la puerta.

En un lugar apropiado de suresidencia, deje espacios quepermitan la observacin de quienllega para identificarlo sinnecesidad de abrir la puerta;ejemplo, un vidrio transparente oun visor en la puerta.

Todas las autoridades del Estadoestn en la obligacin deidentificarse e indicar el lugar detrabajo y telfonos.

Evite utilizar los servicios adomicilio de comida, medica-mentos, lavandera, mensajeros,entre otros.

Los trabajadores contratados comoplomeros, carpinteros, pintores yjardineros, deben ser plenamenteconocidos y autorizados por ustedo por la administracin.

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No permita el alojamiento de per-sonas extraas en su casa o finca.

7.7. Con el servicio domstico: No hable de negocios o

propiedades en presencia de losempleados.

La seguridad se sustenta en elinterior de su residencia, oficinao casa. Usted debe seleccionarsu personal teniendo en cuentalas recomendaciones hechas,nunca debe dar empleo a nadiesin verificar los datos de la hojade vida.

El servicio domstico es uno delos puntos ms vulnerables parala seguridad del hogar. Enseea este personal las medidas deseguridad frente al manejo de lainformacin familiar y laposibilidad de ser abordado porextraos.

No permita que arrojen a labasura elementos que conten-gan informacin relacionadacon sus actividades personales(recibos de cuentas, extractos,entre otros).

7.8. Con la vigilancia privada: Los porteros y vigilantes no

deben permitir el ingreso depersonas extraas sin su debidaautorizacin o la de quien seencuentre en la vivienda.

Los vigilantes o porteros nodeben suministrar informacinsobre su trabajo, horario deentrada o salida, nmero telef-nico o cualquier otro dato que lessoliciten. Tampoco sobre losnombres de los colegios uhorarios de sus hijos.

Coordine con el administradordel conjunto residencial que loscambios de porteros y vigilantessean comunicados previamente.Esto evitar sorpresas. Si espreciso, solicite que seanempleados permanentes para aspoder controlarlos.

7.9. Intgrese con sus vecinos: Promueva la solidaridad entre

los vecinos, informandomutuamente toda actividadsospechosa en el vecindario opersonas haciendo preguntassobre las familias.

Organice su Frente de SeguridadLocal y establezca contacto conla Estacin de Polica mscercana a su residencia, tengapresente los nmeros telefnicosde emergencia en especial losorganismos de seguridad delEstado y del CAI ms cercano.

Conozca el vecindario paranotar personas o vehculosextraos, integrndose ademscon la Polica Comunitaria, enProgramas especiales deseguridad.

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Recomendacionesde autoproteccin para lapersona amenazada contrasu vida, libertad y bienes

Recomendacionesde autoproteccin para lapersona amenazada contrasu vida, libertad y bienesComo quiera que usualmente la amenaza del secuestro u homicidioson una de las modalidades de la extorsin, es necesario tener en cuentalas siguientes recomendaciones para uno u otro caso:

Cuando se vea amenazado,avise de inmediato a lasautoridades.

No visite a las autoridades,coordine por telfono unaentrevista en un lugar adecuado.

Solicite a las autoridades el con-trol de los telfonos; ellaspueden ubicar el lugar de dondese hacen las llamadas.

Informe rpidamente a lasautoridades sobre cualquierelemento sospechoso detectado.

Recibida una carta sospechosa,no permita la manipulacin desta por otras personas. Lashuellas dejadas puedenfacilitar la investigacin.

No comente fuera del crculofamiliar las amenazas de queusted es objeto.

Solicite la colaboracin de lasautoridades para que sus em-pleados y obreros sean someti-dos a investigacin por antece-dentes delictivos o actividadessospechosas.

Si est amenazado con sersecuestrado, procure hacer susrecorridos por sitios concurridosy donde exista presencia de lafuerza pblca.

No se confunda con lasamenazas, ni tome decisionesirreflexivas; acuda a las auto-ridades y escuche experienciasde casos similares.

Siempre que salga de su casa uoficina, informe a dnde se dirige.

Determine cules de susempleados, amigos y conocidossaben de su solvencia econmica.

8.8.

27

Conserve una grabadora yaccinela cuando se presentenllamadas de amenaza.

Si es posible , t rate deconversar con esa personapara que identifique sexo,acento, edad, y ruidos defondo como el interior defbricas, maquinarias, msica,nios, animales, etc.

Contrate personas idneas parala conduccn del vehculo.

Viaje con las puertas de suvehculo aseguradas.

Dilate en lo posible lanegociacin; no demuestremiedo.

Haga ver a los extorsionistas queno est en posibilidad de dartodo el dinero que le solicitan.

Coordine con las autoridades laentrega del dinero para questas puedan actuar.

En reuniones sociales o polticasevite ingerir demasiado licor;esto lo hace ms vulnerable.

Procure no asistir a sitios deconcurrencia pblica, comocentros comerciales, parques,entre otros, s in tomar lasmedidas de seguridad corres-pondientes.

No arroje a la basura documen-tos importantes; ordene previa-mente su destruccin o qume-los totalmente.

Constituya brigadas de segu-ridad entre sus empleados ycapactelos en la prevencin yreaccin ante calamidades.

Al notar que est siendo per-seguido por vehculo o motobusque refugio, o haga un giroimprevisto para descartar o con-firmar el seguimiento.

Memorice las placas de vehcu-los o motos sospechosos y h-galos inmovilizar de las autori-dades para su identificacin.

Mantngase siempre atento, exa-mine minuciosamente su entor-no; ante cualquier situacin sos-pechosa avise a las autoridades.

Frente a un semforo en rojo,procure ubicarse en los carrileslaterales y deje un espacio pru-dente con el vehculo de adelan-te de manera que le permitamaniobrar rpidamente.

Si usted tiene conductor person-al, no espere a que l le abra ole cierre la puerta del vehculoal momento de subirse o bajarse.El conductor debe esperarlocon el motor encendido y arran-car de inmediato.

28

Comunquese...puede salvar su vidaComunquese...puede salvar su vida

9.9. UNIDADES DE POLICA A NIVEL NACIONAL COMANDO SIJIN GAULA

METROPOLITANA DE BOGOT 2860088 3411984 3335000 ext. 201METROPOLITANA DE CALI 092-8826101 092-3453299 092- 5518027METROPOLITANA DE MEDELLN 094-2518735 094-3453298 094-2352821AMAZONAS 098-5925060 098-5927082 ANTIOQUIA 094-4939313 094-4939373 ARAUCA 097-8855540 097-8852892 ATLNTICO 095-3406655 095-3453070 BOLVAR 095-6608067 095-6608065 095-6607589BOYAC 098-7431016 098-7422404 CALDAS 096-8822203 096-8846318 096-8856162CAQUET 098-4354477 098-4354477 Ext. 38 CAUCA 092-8234065 092- 8235191 CASANARE 098-6323012 098-6358784 CESAR 095-5710194 095-5712544 095- 5802175CRDOBA 094-7828888 094-7825525 CUNDINAMARCA 4143797 4144566 ext. 149 091- 8781657CHOC 094-6711342 094-6712772 GUAJIRA 095-7273879 095-7283052 GUAINA 098-5656320 098-5656140 GUAVIARE 098-5840118 098-5840243 HUILA 098-8756418 098-8752658 098 8744036MAGDALENA 095-4211117 095-4212055 META 098-6641164 098-6635705 098 6635706NARIO 092-7235852 092-7309240 092- 7239001N/ SANTANDER 097-5760622 097-5835149 097-5712444PUTUMAYO 098-4295320 098-4296283 QUINDO 096-7469900 096-7467653 RISARALDA 096-3267373 096-3364061 096-3364058SANTANDER 097-6339015 097- 6336829 097- 6451852SAN ANDRS 098-5126665 098-5126029 SUCRE 095-2820553 095-2820508 TOLIMA 098-2611222 098-2637557 098- 2658084URAB 094-8296604 094-8296161 VALLE 092-8835121 092-2860088 Ext. 201VICHADA 098-5654447 098-5654419

POLICA NACIONAL 112DIRECCIN DE PROTECCIN 428 1418DAS 153TRNSITO 127DEFENSA CIVIL 114DIJIN 157SIJIN 282 3211GAULA 165DESAPARECIDOS 243 2918DESASTRES 111BOMBEROS 119GAS NATURAL 164

OTROS TELFONOS DE EMERGENCIACRUZ ROJA 132 - 250 6611ACUEDUCTO 241 7000ENERGA 115TELFONOS 114DESAPARECIDOS 243 2918CRUZ ROJA 132ACUEDUCTO 241 7000ENERGA 115TELFONOS 114AMBULANCIAS 635 4016AUXILIOS DE EMERGENCIA 533 6522AEROMDICOS 413 9160