Informativo Interno PESA04 • ABRIL 2012

Cafeína

Segurança e Bem-estar • 14Corrida traz qualidade de vida e

ajuda a ficar em forma

Acontece PESA • 06 Parceria PESA e INDG: um

importante passo em direção ao alcance das metas

Segurança no trabalho vem em

primeiro lugar. Participe dessa

campanha e divulgue essa ideia.

Editorial

Rogerio Borio Diretor de Operações

PESA cada vez mais próxima de suas metas para 2016!

Cafeína é uma publicação da PESA – Tel (41) 2103-2211 Coordenação: Catarina H. Vitoretti Guerra

Projeto Gráfico e Redação: Manalais Comunicação Ltda. (41) 3244-7510Jornalista Responsável: Maureen Bertol DRT/PR 8330

Fotografia: Estúdio Clicketz • Tiragem: 1.100 exemplares

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Estamos investindo no atendimento aos

nossos clientes a partir da aquisição de novas tecnologias que vão melhorar muito as

condições de trabalho daqueles que atendem

diretamente aos clientes

Nosso propósito de atuar com velocidade – nunca descuidando do respeito e da segurança – já pode ser percebido nas várias ações em andamento, que estão deixando a PESA mais ágil, mais rentável, mais valorizada.

Começamos um importantíssimo projeto em parceria com o INDG, o Instituto de Desenvolvimento Gerencial, que ajudou empresas de grande porte a melhorar sua gestão: Gerdau, Votorantim, Ambev, entre outras. Nosso método de gestão e a capacidade de acompanhar de for-ma mais objetiva os indicadores ganharão um reforço ex-cepcional com a implantação do gerenciamento da roti-na, que vai ajudar muito no atingimento de nossas metas.

Os números que nos levam ao PPR 2012 estão sendo publicados mensalmente. Isto possibilita que cada um de nós saiba o que está acontecendo e coloque esforço na-quilo que precisa ser melhorado para conseguirmos um PPR tão bom ou melhor que o do ano de 2011.

Estamos investindo no atendimento aos nossos clien-tes a partir da aquisição de novas tecnologias que vão in-crementar muito as condições de trabalho daqueles que atendem diretamente aos clientes: mecânicos de campo com novos processos digitais, novos netbooks, conexão 3G; mecânicos de PMP com o novo processo RPM que melhora radicalmente as condições de trabalho, limpeza, segurança e qualidade do serviço; novos computadores, terminais e linhas de comunicação proporcionarão mais velocidade e confiança ao trabalho dos balconistas de pe-ças; um novo sistema de estocagem de peças em Curitiba com código de barras ajudará a reduzir substancialmente o tempo de atendimento e aumentar a qualidade, já a partir de maio.

Estamos, também, implantando um novo sistema de acompanhamento de negócios e elaboração de propos-tas que já está melhorando o trabalho dos consultores de máquinas em toda a PESA.

No RH, a implantação do sistema de folha de paga-mento terceirizada pela Deloitte nos permitirá focar mais nos planos de carreira, treinamento e desenvolvimento de nosso pessoal.

Essa edição do Cafeína está recheada de boas notí-cias, feitas por você! Aprecie a leitura e participe do su-cesso da nossa empresa!

Acontece PESA

Grandes executivas contam como equilibrar vida familiar, social e profissional

Cafeína 03

O livro “Mulheres, Elas Fazem História” foi lançado no dia 27 de março, no Museu Oscar Niemeyer, em Curiti-ba. No evento, as 64 mulheres que foram personagens da publicação encontraram-se para celebrar e autografar al-guns exemplares. O livro conta com o patrocínio da PESA e a gerente de RH da empresa, Catarina Vitoretti Guerra, foi uma das mulheres que compartilharam suas experiên-cias com o público.

Com o intuito de contar suas histórias sobre como conciliar vida pessoal e profissional, 64 executivas funda-ram um lugar para discussão e desenvolvimento: o Espa-ço Mulheres Executivas (MEX). “No início das atividades, há cinco anos, constituimos um conselho e uma diretoria para aconselhar e orientar nas ações de um grupo, inde-pendente de religião, partido, entidades econômicas. Ini-ciamos as buscas e, uma a uma, fomos fazendo contato. Tivemos resistências iniciais nessa associação, sim, mas percebemos que era uma proposta diferente”, lembrou Regina Arns, presidente do MEX.

Catarina Guerra conta que participar do projeto foi uma experiência única. “Nos reuníamos sempre à noite e íamos até a madrugada lendo, relendo, desfazendo e construindo de novo. Foi muito desafiador e ao mesmo tempo muito bom para o desenvolvimento de cada uma de nós como pessoas e como profissionais. Na minha car-reira, o livro representa mais uma etapa, mas não faz de mim uma pessoa melhor simplesmente por ter ajudado a escrever. O que nos torna melhores é refletir sobre nossas atitudes e estar prontos para mudar quando necessário”.

Para ilustrar a capa do livro, foi escolhida a figura da rainha do xadrez, com o objetivo de espelhar as mulhe-res executivas nessa figura. “As personagens relatam os desafios enfrentados para chegar às posições que estão hoje. Isso leva a uma reflexão sobre as condições que podem tornar o mundo corporativo mais aberto ao equi-líbrio entre trabalho e vida pessoal. Trata-se de dar um xeque-mate ao patriarcalismo, em um jogo em que o rei e a rainha vencem lado a lado”, explica Regina.

E Catarina completa: “As mulheres já conquistaram a confiança no mercado de trabalho, mas ainda precisam fazer com que os salários sejam iguais aos dos homens nas mesmas categorias, com mesmas experiências e competências. Ainda há empresas que pagam menos às mulheres simplesmente pela distinção de gênero. Acho que as lutas profissionais da atualidade devem focar nas pessoas diferentes daquilo que consideramos ‘normal’ ou ‘dentro da média’, porque elas são igualmente importan-tes. A bandeira é pela inclusão de todos, pela aceitação da diversidade, pelo respeito ao ser humano e à natureza em qualquer ambiente de trabalho

A gerente de RH dedica esse livro a todas as mulheres que fazem história na PESA.

Carlos Schubert, gerente corporativo de marketing e peças, e Catarina Guerra

04 Cafeína

Centralização de pedidos no departamento de marketing potencializará investimentos

Obras da filial Nova Santa Rita empolgam moradores

Desde março de 2011, a contratação de qualquer tipo de serviço, seja relacionado a patrocínio, partici-pação em feiras ou pedido de materiais promocionais, entre outros, dependerá da análise e autorização do de-partamento de marketing, para que tudo seja bem pla-

As obras para a nova filial em Nova Santa Rita (RS) estão a todo vapor! Em abril, a PESA começou a limpeza e a terraplanagem no terreno, que tem 50.000 m². A ideia é que sejam 5.000 m² de área construída e o prazo para entrega da obra gira em torno de oito a dez meses.

O supervisor administrativo da PESA, Jefferson Flenger, diz que a nova filial, mesmo sem estar pronta, já virou sucesso. “Recebi a ligação da secretária do prefeito de Nova Santa Rita informando que o início das obras virou atração no município. Todos estão muito motivados com a instalação desta unidade da PESA na cidade”, comenta.

nejado e não fuja do orçamento da PESA. A equipe do setor fará a ponte entre a empresa e a agência Manalais, responsável pelas ações de comunicação da PESA.

Conforme informado na primeira edição do Cafeína, os pedidos, então, precisam ser repassados à equipe responsável com pelo menos três meses de antecedên-cia. Portanto, as decisões tomadas sem o consentimen-to do marketing não serão aceitas.

“Acredito que essas medidas ajudarão a organizar e potencializar as ações de marketing. Centralizamos os pedidos no departamento porque entendemos que, dessa forma, poderemos avaliar melhor os investimen-tos e o retorno que eles trarão. Tudo isso faz parte do planejamento estratégico da empresa e o nosso objetivo é compreender o potencial de retorno para cada ação proposta, fazendo, assim, com que as ações sejam mais eficientes, tanto para nossos colaboradores como para nossos clientes. Também aproveito para lembrar que es-tamos sempre abertos a sugestões, ideias ou críticas”, reforça Carlos Schubert, gerente de Marketing da PESA.

Cafeína 05

Acontece PESA

Colaboradores reúnem-se para alinhar objetivos e trocar informações

A filial de Porto Alegre organizou, no dia 10/03, uma reunião com os funcionários das áreas comercial e serviços das filiais de Caxias e Porto Alegre. O encontro, idealizado pelo gerente comercial da filial, Edvaldo de Oliveira, tinha por objetivo integrar os setores comerciais - DVM, DPE E DRI - com o departamento de serviços, além de alinhar visões. Depois da reunião, os colaboradores puderam saborear um delicioso e típico churrasco gaúcho.

PESA dispara de 24º para 1º lugar no ranking de revendedoras Caterpillar

Nos últimos seis meses, a PESA teve uma grande evolução em termos de eficiência de atendimento em peças e também na qualidade operacional do controle de inventário. O resultado foi surpreendente: a empresa pulou de 24º para 1º lugar das Américas no “Ranking de peças para revendedores Caterpillar”. O projeto avalia 88 revendedores da América do Sul, Central e Norte e prestigia as empresas comprometidas com as melhores práticas na gestão de peças. Quem ganha com isso é o cliente.

Para atingir bons números, diversas ações foram pensadas. De acordo com Altair Perazzoli, do departamento de peças da PESA, o primeiro lugar representa um ótimo nível de satisfação dos clientes. “Por se tratar de um processo que exigiu muita dedicação, paciência e comprometimento de nossa equipe, não podemos nos acomodar porque chegamos ao primeiro lugar. Precisamos continuar atuando com firmeza nas atividades relacionadas a peças, para garantirmos, dessa forma, o sucesso da PESA e de nossos clientes”, declara Perazzoli.

Acontece PESA

06 Cafeína

Parceria PESA e INDG: um importante passo em direção ao alcance das metas

Com o intuito de dar continuidade ao projeto PESA 2016 e alinhar as visões de todos os colaboradores da empresa com os objetivos para os próximos anos, a PESA fechou um importante contrato com o Instituto Nacional de Desenvolvimento Gerencial (INDG), que vai desdobrar tudo que foi planejado no Plano PESA 2016 para o nível operacional da empresa.

“As estratégias foram definidas: ‘queremos concentrar nossos esforços em produtos Caterpillar’, ‘vamos trabalhar para centralizar operações’, ‘vamos executar a operação cada vez mais de forma enxuta e vamos atingir uma renta-bilidade x com um faturamento y’. Mas são visões estraté-gicas. Para conseguirmos alcançá-las, é preciso gerenciar essas metas no dia a dia e também é necessário trabalhar para que as pessoas respondam ao que nós gostaríamos de ser no futuro. A ideia é que todos conheçam e saibam onde queremos chegar e reflitam se estamos no caminho certo ou não”, explica Paulo Ávila, gerente financeiro e controladoria da PESA.

Nesse cenário, o projeto proposto pelo INDG vem complementar o planejamento, para que a empresa tenha a parte tática em mãos. Ao longo desse ano, será definido o que cada um dos colaboradores da PESA vai fazer, quais são as principais metas e como todos pretendem alcançar esses pontos. Mês a mês, uma avaliação será feita para identificar se os colaboradores estão trabalhando para atingirem os objetivos. Caso a resposta seja negativa, os supervisores vão avaliar o que é preciso fazer para mudar o caminho e acertar no trabalho. “Basicamente, o plano de trabalho do INDG conosco é desenvolver um método de gestão para que possamos, a partir do mapeamento da empresa, definir o papel de cada equipe - organizadas

por cada supervisor -, de forma que cada colaborador sai-ba exatamente quais são seus desafios para os próximos anos. Tudo isso ligado ao que pretendemos ser em 2016. O INDG trouxe uma ferramenta de trabalho que nos permiti-rá atingir isso”, destaca Ávila.

O projeto está na fase inicial de implantação, com uma revisão do planejamento estratégico. O primeiro passo é desenhar o time da empresa - quem trabalha com quem e o que cada um faz. O INDG traz a expertise da implantação dessa metodologia e, junto a eles, um grupo de colabora-dores da PESA - Aline Santos, Ana Craviski e Andressa Bor-ba - estarão dedicados integralmente ao programa. A in-tenção é que a partir do momento em que os consultores do INDG não estejam mais presentes, essa equipe possa ajudar a perpetuar a metodologia de gestão.

“Temos três meses para preparar essa base. A partir do quarto mês, começaremos a ter a estrutura de reuniões voltadas a olhar as metas e trabalhar os planos de ação. Assim, vamos poder corrigir eventuais rumos ou, então, manter. Esse é um desenho geral do que é o projeto do Ins-tituto. Além disso, vamos contar com uma ferramenta tec-nológica - um mapa, com cores verde, amarelo e vermelho - para ajudar a saber quem bateu a meta. Dessa forma, a cada mês vamos conseguir apresentar à gestão da em-presa quem está caminhando com aquilo que se compro-meteu. Mensalmente, vamos definir um cronograma de atividades que incluem reuniões, desde supervisores com suas equipes de trabalho até uma reunião da diretoria que consolida todo esse processo. A metodologia de gestão vai exigir que tenhamos uma rotina definida. O INDG nos ensi-nará como pescar. A partir daí, organizaremos nossa rotina para atingir nossos objetivos”, conclui Paulo Ávila.

Cafeína 07

Deloitte traz mudanças à folha de pagamento da PESA

Em busca da melhoria contínua nos processos, a PESA decidiu, no final de 2011, fazer a terceirização da folha de pagamento. O objetivo da ação é modernizar o RH e permitir que a área possa focar em temas mais importan-tes para os colaboradores, bem como para a empresa. A parceira escolhida para esse projeto foi a Deloitte.

Desde o começo de abril, a PESA já conta com o apoio do Raul Correa, funcionário da Deloitte, que foi alocado no RH da matriz. Ele terá a responsabilidade de fazer o relacionamento com as filiais e com os colaboradores, solucionando dúvidas referentes à folha de pagamento,

Além dessas mudanças, que vão melhorar o sistema de pagamentos da PESA, os colaboradores podem esperar por mais uma excelente novidade: em breve, eles terão acesso aos dados pessoais, períodos de férias em aberto, holerites e informe de rendimentos pela internet, no Portal RH - Deloitte.

Para entender melhor como fica a estrutura do departamento de RH da empresa depois da terceirização da folha de pagamento, confira o quadro abaixo:

Em casos de dúvidas quanto à folha de pagamento, os funcionários podem entrar em contato com Raul Correa, pessoalmente na matriz, por e-mail deloitte@pesa.com.br ou ainda pelo telefone (41) 2103-2340.

• As análises e aprovações do ponto via web precisam ser feitas até o dia 5 de cada mês. Com a possibilidade de fazer leitura do ponto a cada dois ou três dias, ninguém precisa acumular esta atividade e pode fazer aos poucos. No final do mês, sobram análises de poucos dias para fechar. Assim, ninguém perde o prazo.

Aline Clara - Remuneração e benefícios;Andrea Martino - Apoio ao departamento pessoal,

homologações, documentação para reclamatórias, atendimento às fiscalizações, entre outros assuntos;

Catarina Guerra - Treinamentos, pesquisa de opinião dos colaboradores, plano de carreira, Global English, Cafeína e demais ações de comunicação interna, além de outros assuntos;

Cristina Cunha - Recrutamento e seleção, menor aprendiz, pessoas com deficiência e estagiários;

Emilia Gardini - Recrutamento e seleção e uniformes;Kamila Kosta - Benefícios: previdência privada,

empréstimo consignado, plano odontológico, vale transporte, plano de saúde, Goodcard, convênio com faculdades, refeição e seguro de vida.

• As movimentações da folha de pagamento (admissões e demissões, comissões, alterações salariais, alteração de dependentes do Imposto de Renda, multas de trânsito a serem descontadas, etc) deverão ser informadas até o dia 20 de cada mês.

Giro RH

férias e 13º salário, além de outros assuntos.Conforme explica Aline Clara, responsável pela re-

muneração e benefícios, essa mudança vai mudar a dis-ciplina da empresa. “Com a folha na PESA, muitas vezes conseguíamos abrir exceções para pagamentos fora do prazo - comissões, horas extras, descontos indevidos - e também para antecipação de 13º salário, pagamento de férias fora do período aquisitivo, entre outros. Com a fo-lha terceirizada, isso não será mais possível”, reforça.

Ela lembra, ainda, que os responsáveis por enviar in-formações ao RH devem estar atentos aos prazos a seguir:

Raul Correa e Aline Clara

O primeiro passo para a construção do nosso futuro.

É a partir do Manifesto pela Excelência nos Serviços que novos padrões de comportamento serão adotados na

PESA. A participação e o envolvimento de todos neste processo é essencial

para fazer da PESA uma empresa cada vez melhor. Os 4 princípios

são fundamentais e mostram como conquistar excelência operacional e

maior satisfação dos clientes.

Manifesto pela Excelência nos Serviços PESA

O projeto PESA 2016 continua com força total para alcançar a excelência operacional dentro da empresa. Para isso, a PESA definiu quatro princípios que buscam ajudar os colaboradores a chegar ao nosso objetivo: Comunicação e Engajamento; Atitude Positiva; Velocidade; e Espírito de Equipe. Não queremos simplesmente crescer, mas, sim, sermos os melhores naquilo que fazemos. Se conseguirmos isso, com certeza vamos ter capacidade para encantar nossos clientes. Para a edição nº 4 do Cafeína, trazemos o conceito do terceiro princípio - Velocidade. É preciso continuar trabalhando junto à cada equipe para que todos compreendam a verdadeira importância do PESA 2016. De acordo com o diretor de operações da PESA, Rogerio Borio, “só é possível atingirmos nossas metas para os próximos anos se pudermos continuar contando com o compromisso de cada um que faz parte da nossa empresa. Vamos crescer juntos e mostrar do que somos capazes”.

PESA 2016.

Espírito de Equipe

Comunicação e Engajamento

Atitude Positiva

12

4

• Nunca deixe nada para depois • Seja pró-ativo• Aja com responsabilidade• Transforme problemas em oportunidades

Como posso trabalhar com velocidade e ajudar minha equipe?

Todos ganham com isso• Comprometimento• Disponibilidade• Agilidade• Segurança

08 Cafeína

Velocidade3

Giro RH

Cafeína 09

Velocidade. A engrenagem necessária

para fazer a companhia crescer!

Nunca, em tempo algum, alguém imaginou que a tecnologia estaria tão presente na vida de todos os bra-sileiros. Alguns visionários de anos atrás pensaram que ela ajudaria, sim, em muitos aspectos, mas não que hoje tudo giraria em torno da tecnologia. Porém, se estamos falando de velocidade no ambiente profissional, o que o avanço tecnológico tem a ver com o assunto? Absoluta-mente tudo!

Hoje, com todas as novidades que rodeiam os profis-sionais, não é difícil imaginar o quanto um smartphone, por exemplo, pode ajudar na agilidade de obter uma in-formação ou de transmití-la. Nesse cenário, percebe-se que o ambiente de trabalho acompanhou a velocidade com que as mudanças vêm ocorrendo e está exigindo que as pessoas se adaptem. Alguns especialistas dizem, inclusive, que estamos vivendo a “Era da Velocidade”. Também, com a tecnologia em mãos, não é dificil enten-der o que isso quer dizer.

As empresas têm apostado cada vez mais em solu-ções para trazer rapidez aos processos. O uso de smar-tphones e tablets, além de outras opções tecnológicas, está possibilitando que as pessoas re-solvam problemas de onde estiverem, atendendo ao cliente com velocida-de para deixá-lo satisfeito. A máxima “tempo é dinhei-ro” nunca foi tão bem utilizada como agora, já que a tecnologia auxilia nas tomadas rápidas de decisões e “deixar para depois o que se pode fazer agora” é jogar dinheiro fora.

Mas, ao mesmo tempo em que as novidades tecno-lógicas estão aí para ajudar aqueles que precisam, estão cobrando um preço alto: proatividade. De acordo com o professor Ricardo Alexandre Pereira, no blog “Temas da Educação”, “o ritmo alucinante do avanço tecnológico e da circulação das informações e dos novos conhecimen-tos deixa tudo desatualizado muito rapidamente. Assim, o ser humano precisa acompanhar constantemente as atualizações tecnológicas e incorporar os novos conhe-cimentos, se quiser ter um lugar ao sol”.

Portanto, não basta acreditar que a tecnologia será capaz de resolver todos os problemas do mundo, se o

próprio colaborador não entender que ele tem a fer-ramenta, mas vai depender somente dele encontrar o melhor caminho para conseguir alcançar a velocidade necessária ao processo. Os funcionários dedicados e dispostos a crescer junto com a PESA estão sendo co-brados e avaliados, sempre pensando naquilo que é pri-mordial para todas as empresas: superar a concorrência e encantar o cliente.

Então, a partir das mudanças que estão ocorrendo na empresa, não deixe nada inacabado. Corra, busque a solução, resolva o problema pequeno antes de ele se tornar um grande problema. Satisfazer o cliente, aten-dendo com velocidade, é a forma mais eficaz de garantir a sobrevivência da PESA e, consequentemente, do seu trabalho. Você já deu o seu máximo hoje?

Giro RH

10 Cafeína

Como já foi divulgado na última edição do Cafeína, a PESA realizou mais uma vez a pesquisa de opinião a fim de medir o nível de satisfação dos colaboradores sobre vários assuntos.

Após ter recebido os resultados, o RH visitou todas as filiais e a pesquisa foi divulgada aos gerentes, supervisores e encarregados. O próximo passo é de responsabilidade dos líderes, que devem apresentar os números às equipes para que trabalhem, juntos, nos planos de ação. “Esta atividade é de extrema importância para mantermos elevado nosso índice de engajamento, melhorando cada vez mais”, ressalta a gerente de RH da PESA, Catarina Guerra.

Sugestões para os Planos de Ação: - As equipes devem se reunir, discutir cada ponto e

fazer um plano de ação simples, com no mínimo uma ação e no máximo três;

- Todos são responsáveis por implementar as ações definidas, acompanhá-las e comemorar os resultados obtidos;

Se você ainda não viu a apresentação, fale com o seu encarregado/supervisor ou gerente. Em setembro de 2012 tem mais: será o terceiro ano consecutivo.

Equipe de São José

A consultoria Price whaterhouseCoopers, que realiza auditoria nas informações financeiras da PESA, concluiu os trabalhos e entregou o relatório final para divulgação.

O resultado foi excelente: com a participação de todas as áreas da empresa, obteve-se uma forte redução das despesas nos últimos meses do ano passado. Com isto, cada colaborador receberá o equivalente a 1 salário base, proporcional aos meses trabalhados em 2011. O valor representa quatro vezes mais do que a quantia paga em 2010, que foi de 25% do salário base.

PPR 2011 vem em maio!

Filiais começam planos de ação a partir de resultados da pesquisa de opinião

Se você busca saber como está o faturamento da empresa, já de olho no Programa de Participação nos Resultados (PPR) 2012, aqui vai a tabela de janeiro, fevereiro e março. Vale lembrar que a apuração do PPR leva em conta os resultados acumulados, não apenas de um mês. Assim, é preciso olhar a quarta coluna da tabela 1. O resultado acumulado nos três primeiros meses não permite a aplicação do PPR em 2012 até o momento. Para aplicação do programa, o mínimo a ser realizado é 3%, conforme a tabela 2. Fique de olho na redução das despesas e no aumento do faturamento para melhorar o resultado e poder sonhar com o PPR 2012.

Acompanhe os resultados da empresa para o PPR 2012

MESES/RESULTADO FATURAMENTO LUCRO

LÍQUIDOMARGEM LÍQUIDA

JAN R$ 61.853.276,18 R$ 759.278,34 1,23%

FEV R$ 51.439.475,17 R$ 861.022,36 1,67%

MAR R$ 61.746.495,49 R$ 1.205.114,78 1,95%

ACUMULADO 2012 R$ 175.039.246,84 R$ 2.825.415,48 1,61%

1

MARGEM LÍQUIDA % DE DISTRIBUIÇÃO DO LUCRO LÍQUIDO

3,0% 5%

3,5% 6%

4,0% 7%

4,5% 8%

5,0% 9%

2

*As informações encaminhadas anteriormente estavam com números antes da revisão dos créditos tributários e das reclassificações de despesas gerenciais. Os números finais apresentados caracterizam o resultado da PESA até o mês de março de 2012.Fonte: Contabilidade PESA

A PESA mantém relações duradouras com seus co-laboradores e o funcionário Claudir Alberto Gritti, que atualmente trabalha na filial de Chapecó, é um exemplo vivo disso. Na empresa há 14 anos, Claudir é consultor de peças interno e já passou pelas filiais de Joinville e Içara e pela matriz, em Curitiba.

As atividades do colaborador na PESA começaram em 02 de maio de 1997, na Usina Hidrelétrica de Itá. Como auxiliar de expedição, Gritti trabalhou na obra por um ano e meio. De lá, foi transferido para a Usina Hidrelé-trica de Machadinho, onde permaneceu por quatro anos. Após esse período e enquanto trabalhava em outra usina, a de Campos Novos, Claudir precisou cobrir a ausência de um funcionário da filial de Chapecó por trinta dias. Sain-do de Santa Catarina, ele passou seis meses na matriz.

“Da matriz, fui transferido para a filial de Içara. De-pois, vim para a filial de Chapecó e, aqui, já estou há três anos e meio, no Departamento de Peças”, explica.

Segundo Claudir, esses 14 anos de PESA foram de muito aprendizado. Quando chegou à empresa, estudou muito para conseguir compreender melhor tudo o que envolvia seu novo trabalho. Ele garante que a preocupa-ção com a qualidade do atendimento, sempre tentando agilizar ao máximo o processo de venda, é fundamental para a satisfação dos clientes. Para Gritti, quem compra deve se sentir como a pessoa mais importante no mo-mento em que está sendo atendido.

As lições adquiridas até aqui Claudir tenta passar adiante, fazendo o melhor pelo próximo, e diz que vai lutar ao lado da PESA para atingir os objetivos do PESA 2016. “Espero que todos, assim como eu, vistam a camisa da empresa, pois se a PESA crescer, com certeza a ten-dência é de que possamos crescer com ela”, declara.

Colaborador em Destaque

Cafeína 11

Conquistas marcam trajetória de Claudir Gritti na PESA

Pergunte ao RHSe você tem dúvidas sobre assuntos relacionados ao

RH, isso não é mais problema, porque você pode enviar sua pergunta e vê-la respondida no Cafeína.

Mande um e-mail para gardini_emilia@pesa.com.br e participe. Devido à grande quantidade de perguntas, selecionamos duas para essa edição, mas as demais serão respondidas nos próximos informativos. Aguarde!

RH responde - A inclusão no plano de saúde só é permitida pela ANS (Agência Nacional de Saúde) para os dependentes legais, que são o cônjuge (marido ou es-posa) e os filhos de até 21 anos. A exclusão, quando eles atingem esta idade, é automática. No plano odontoló-gico são permitidos os dependentes legais informados acima e também os pais do titular e do cônjuge (pai/mãe e sogro/sogra). Neste caso, não há limite de idade.

2) Como está sendo feito o acompanhamento de quem teve alteração salarial e de cargo no ano passa-do? Como fica em relação ao crescimento profissional e a questão salarial?

João de Souza - DSE Mecânico de Campo

1) Gostaria de saber quem eu posso colocar como dependente no meu plano de saúde e odontológico?

João Ricardo - Transmissão

RH responde - A PESA contratou uma empresa es-pecializada - Hay Group - e fez o estudo completo de cargos e pesquisa salarial. Em maio do ano passado, ini-ciou o processo de adequação das pessoas nos cargos corretos e com os salários de mercado. Anualmente, os salários são corrigidos pelo Acordo Coletivo.

O crescimento na carreira e no salário depende dos colaboradores: aumento da experiência, da escolarida-de e da demonstração de atitudes condizentes com os valores da empresa. Depende também das vagas que são abertas na dinâmica da empresa e do aumento do faturamento. Estas avaliações são individuais. Estamos trabalhando num plano de carreira onde as pessoas po-derão visualizar quais são os requisitos que devem ter para ascender a uma nova posição na empresa.

Investimento em tecnologia otimizaos processos na área de serviços

Se existe um departamento que cresce conforme a evolução da empresa, estamos falando do Departamen-to de Serviços. Com o início da PESA, há 65 anos, a partir do momento em que a primeira máquina foi vendida, era preciso ter peças em estoque e estrutura técnica – com oficinas e mecânicos – para dar suporte aos equi-pamentos.

Atualmente gerenciada por Bernardo Borio, a estru-tura corporativa dá apoio às filiais, para que cada uma trabalhe de acordo com a estrutura corporativa da ma-triz. “Hoje, quando olhamos a PESA, chegamos na ofici-na em Passo Fundo ou Londrina, por exemplo, e temos o mesmo padrão de oficina: a cor do piso, o ferramen-tal, os processos, a carreira para o mecânico, a instru-ção técnica. Queremos que em qualquer lugar em que nosso mecânico esteja, seja em uma oficina, no carro ou caminhonete de campo ou no caminhão de manuten-

Quem é Quem

12 Cafeína

ção preventiva, o cliente sinta que existe um padrão de qualidade nesse atendimento”, explica Bernardo.

Para suportar o crescimento da empresa é funda-mental realizar investimentos em tecnologias que oti-mizem os processos do setor. O gerente do departa-mento conta que há um ano e meio a PESA começou a desenvolver algumas ferramentas para fazer gestão das áreas de serviço. Uma delas é a gestão dos caminhões do Programa de Manutenção Preventiva (PMP). Hoje, são 18 caminhões e aproximadamente 20 caminhone-tes rodando o Sul do Brasil. Esses caminhões atuam em diversas regiões, fazendo manutenção preventiva nos intervalos recomendados pelo fabricante.

“Nesse programa, queremos fazer com que todos os caminhões estejam ligados a uma torre de contro-le, para que possamos programá-los de acordo com informações de localização e horímetro da máquina,

Bernardo Borio

Cafeína 13

que são enviadas pelo Product Link, desenvolvido pela Caterpillar. Assim, conseguimos fazer a programação do caminhão e acompanhar, por meio da central, o deslo-camento dele, o início e o fim do serviço. O checklist do serviço e a lista de peças e óleos necessários para a exe-cução do serviço são enviados por um smartphone, que roda um sistema chamado Connection Mobile. Após o término da manutenção, o técnico envia um relatório completo, com texto, fotos e áudio, descrevendo a con-dição da máquina. A partir desse relatório, conseguimos fazer o diagnóstico do equipamento e passar instruções para que o cliente pare a máquina com atencedência e que pequenos problemas sejam resolvidos”, ressalta.

Para a PESA, essas novidades farão com o que os ca-minhões do PMP sejam mais produtivos. Bernardo co-menta que, assim, a empresa poderá diminuir o tempo de máquina parada. “Buscamos meios de fazer com que a máquina do cliente não pare. Se parar, que seja pelo menor tempo possível ou, melhor ainda, que a parada seja programada”, destaca o gerente.

Com o uso da tecnologia, o objetivo principal da PESA é que o mecânico ganhe muito em produção e qualidade, com informações técnicas, logística de peças e ferramental. Em resumo, para entender as novidades que estão chegando na PESA, a primeira etapa é a torre de controle, que vai fazer a gestão dos caminhões; o se-gundo passo é o Connection Mobile, para fazer a trans-ferência de informação entre torre de controle e cami-nhão PMP. A terceira etapa seria o QuickVac, produto da empresa americada RPM Industries. São bombas que permitem mais velocidade na troca de óleo. “Com essa instalação, poderemos diminuir em 50% o tempo para a manutenção preventiva”, reforça.

Na sequência, depois que tudo estiver implantado, o departamento de serviços está preparando, em con-junto com a área comercial, uma ferramenta chamada Smartconnexion. A ideia é que essa ferramenta receba

Engenharia de Serviço - Garantia - Centro Monitoramento PESA: Marco Laroca, Giovane dos Santos Savian, Paulo Ito, Claudio Moura, Marcio Garrido, Luiz Wendler, Adilson Savi, Leandro Rodrigues, Anderson Luis Kulka, Nilvo Bezerra, Ricardo Godoy Barbosa, Cleverton Bertanha, Guilherme Soares.

Infraestrutura: Fabricio Silva, Gustavo de Campos, Rubens Cazeti, Macgyver dos Santos, Lucas Amauri Correa.

Corporativos DSE: Igor Amaral, Hilário Woiciekovski, Adilson Savi, Vinicios da Silva, Rubens Cazeti, Cesar Santos, Cláudio Moura e Bernardo Borio.

inputs dos relatórios de SOS (análise de óleo), do Pro-duct Link (GPS) e do relatório de manutenção preventi-va gerado pelo técnico.

Para o futuro do departamento, Bernardo é otimis-ta e diz que espera um crescimento ainda maior, já que o mercado no Sul do Brasil está evoluindo a passos lar-gos. “Seguimos a tendência do crescimento de venda de máquinas e peças. Imaginamos ter toda essa estrutu-ra montada no segundo semestre de 2012 em Curitiba e no primeiro semestre de 2013 nas filiais. A partir de 2013, vamos conseguir ter mais produtividade. A ten-dência é que a tecnologia, a informação, o treinamento, a logística, a velocidade de entrega de peças ajudem na produção dos mecânicos, deixando o cliente cada vez mais satisfeito”, completa Bernardo Borio.

Segurança e Bem-estar

Corrida traz qualidade de vida e ajuda a ficar em forma

Desde 2004, todas as terças e quintas-feiras, a partir das 18:30, um grupo da PESA Matriz pratica corrida em volta da sede. O personal trainer Luiz Guilherme Miola assiste a equipe.

Mas engana-se quem pensa que os praticantes ficam só no exercício semanal. Eles participam de circuitos, como o Circuito de Corridas de Rua de Curitiba, Sesc, Cor-reios, entre outros. Segundo Miola, o grupo é bastante diversificado e tem mostrado uma grande evolução nas provas. Ele conta que em 2011, montaram uma equipe de revezamento, com apoio da PESA e TransTorino, para que pudessem fazer a volta à ilha de Florianópolis. “O ní-vel de qualidade de vida dos participantes, com perda de peso corporal e hábitos mais saudáveis, tem melhorado muito”, comenta o personal trainer.

Hoje, o grupo tem aproximadamente 16 pessoas. A capacidade é de 25 a 30 pessoas, com possibilidade de aumentar esse número. Vale lembrar, também, que exis-tem algumas dicas importantes para quem deseja come-

çar a correr. “Primeiro, todos devem fazer uma consulta com um cardiologista. É indicado fazer uma bateria de exames de sangue (colesterol, ferro, entre outros). Em seguida, os interessados devem procurar um educador físico, para que ele possa orientar as atividades corre-tas de acordo com o perfil de cada participante”, indica Miola.

Com tudo isso em dia, os cuidados continuam. Antes da corrida, o personal sugere fazer um aquecimento dos membros inferiores e superiores, com giros e rotações, o que pode ser substituído por um trote leve ou exercícios de técnica. Em seguida, um leve alongamento dos mem-bros inferiores. Depois de correr, tambem é necessário fazer um alongamento dos membros que foram utiliza-dos durante o exercício. O início do alongamento deve ser leve, mas, de 15 a 30 minutos depois, pode ser feito de forma mais intensa, pois, conforme Luis Guilherme explica, “a musculatura já está mais relaxada e isso evita-rá distensões musculares”.

13 BENEFÍCIOS DA CORRIDA!

Fonte: site Equipe de Corredores Tavares (www.ectavares.com.br)

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1 - Uma grande dose de autoestima para quem pratica, pois a qualidade de vida alcança patamares excelentes;

2 - Aumenta a cavidade do coração; 3 - Diminui a frequência cardíaca;4 - Mantém a pressão sanguínea no ritmo normal;5 - Aumenta a capacidade vital pulmonar;6 - Fortalece as membranas musculares - tendões,

ligamentos, entre outros;7 - A pressão arterial tende a entrar rapidamente

em um processo de estabilização saudável;8 - O tecido adiposo diminui;9 - Baixa as taxas sanguíneas de mau colesterol (LDL)

e estimula a produção do bom colesterol (HDL);10 - Ajuda a controlar o stress;11 - Torna o sono mais agradável; 12 - Diminui a ansiedade;13 - O organismo melhor condicionado e oxigenado

permite uma vascularização do cérebro mais eficiente.

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Práticas sustentáveis em Passo Fundo

Segurança no trabalho vem em primeiro lugar. Faça parte desta campanha!

Vem aí uma campanha diferenciada para abordar segurança no traba-lho dentro da PESA. O objetivo é orientar e conscientizar os colaboradores sobre a importância da prevenção de acidentes no ambiente profissional.

Além disso, a ideia é fazer com que os colaboradores resgatem valores esquecidos e não só saibam o que precisa ser feito para garantir a segurança, como também pratiquem segurança no dia a dia. Todos vão ganhar com essa

campanha. Transforme o seu ambiente de trabalho em um local sem acidentes. Traga segurança para você e para todos aqueles que estão à sua volta. Lembre-se:

nosso maior bem é a nossa vida, então preze por ela. Ao longo desse ano, serão muitas novidades que vão agitar a PESA. Então, para ajudar nesse trabalho, está chegando um personagem que vai humanizar a campanha. Porém, infelizmente,

ele ainda está sem nome e precisa, urgente, de um.

Que tal participar e ajudar a escolher um nome para o nosso mascote?

Envie sua sugestão para ricardo@manalais.com.br até o dia 29 de junho de 2012.

do projeto passe para recolher. Uma vez por semana o caminhão passa e, ao final de cada mês, recebemos um informativo de quanto a empresa doou. No fim, o que para nós é um gesto simples, para eles faz toda diferen-ça e não nos custa nada mais por isso”, revela Katlen.

As filiais estão sempre pensando em formas de aju-dar o meio ambiente e fazer um trabalho sustentável, com apoio total da PESA. Pensando nisso, a filial de Pas-so Fundo preocupou-se em fazer a destinação correta dos papéis utilizados no ambiente de trabalho. Desde agosto de 2011, os colaboradores participam de um projeto da Secretaria do Meio Ambiente, da Prefeitura Municipal, em conjunto com outras entidades, chama-do “Projeto TransformAção”.

Ao longo desses meses, a filial arrecadou aproxima-damente oito toneladas de papéis, nas mais variadas formas. Tudo o que é recolhido transforma-se em ar-tesanato e ajuda a gerar renda para famílias carentes de algumas vilas da cidade. Além do artesanato, os ma-teriais reciclados viram cadernos e bloquetos escolares para crianças carentes.

De acordo com Katlen Silveira, do departamento de Serviços da filial Passo Fundo, a prática é extremamente simples. “Ao lado da lixeira convencional, disponibiliza-mos uma caixa de papelão em cada estação de trabalho e ali depositamos os papéis que não podemos mais utili-zar. Eles são recolhidos e estocados até que o caminhão

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Comemorações sem acidentes agitam operações da Gerdau

Diversas operações da PESA na Gerdau estão come-morando, nesse ano, um trabalho seguro e que conta com o comprometimento de todos os funcionários. Aten-dendo às normas de segurança, as equipes fecharam vá-rios anos sem nenhum acidente, o que continua motivan-do os colaboradores a seguir os padrões para o próprio bem-estar e o da equipe também.

A operação Riograndense (foto 01) completou, em março, sete anos sem acidente de trabalho. “Gostaria de parabenizar toda equipe por essa conquista, que é empe-nho de todos. Espero ajudar o grupo a completar mais e mais anos sem acidentes e com um trabalho de qualida-de”, parabeniza Aline Paula dos Santos, técnica de segu-rança do trabalho da PESA na Gerdau Riograndense.

Outra comemoração é da operação Gerdau AEB Char-queadas, que fechou, também em março, cinco anos sem acidentes. “São 160 mil horas trabalhadas no atendimen-to ao cliente cumprindo com os padrões e normas de se-gurança, meio ambiente e qualidade. Esta é uma conquis-ta do grupo, que a cada dia desempenha suas atividades buscando superar as expectativas do cliente”, comemora Marcelo Gomes Pletes, técnico em segurança do trabalho da PESA na Gerdau AEB Charqueadas.

Na operação Gerdau Araucária também tem festa. São quatro anos sem nenhum acidente e os funcionários estão cada vez mais motivados para celebrar todos os anos conquistas como essa. O jantar de comemoração (foto 02) aconteceu no dia 16 de março e reuniu o super-visor de serviço Cesar Santos; o supervisor comercial Air-ton Sousa; o consultor que atende à operação Osias Batis-ta; o encarregado da operação e técnico de segurança do

trabalho Francis Biscliliari; e os mecânicos Jair Lara, Silvio Catarina e André Gonetek. “Todas as conquistas que a PESA obteve ao longo destes quatro anos, como o cres-cimento da operação e a melhoria da qualidade no aten-dimento, devem-se ao engajamento e excelente trabalho da equipe. É claro que por trás de tudo isso temos total apoio dos setores da PESA envolvidos diretamente com a operação. Parabéns, equipe!”, completa Francis Biscliliari.

Para celebrar o Dia Internacional da Mulher, 08 de março, a filial de Porto Alegre preparou um presente para as mulheres: uma sessão de Quick Massage, rea-lizada pela Viva Bem Saúde Corporativa, empresa res-ponsável pela ginástica laboral na filial. Todas as cola-boradoras adoraram a novidade e voltaram relaxadas para o trabalho.

Mulheres aproveitam o Dia da Mulher para comemorar e relaxar

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Segurança e Bem-estar

Inclusão de Deficientes: a PESA apoia essa ideia!

Londrina a mil por hora depois de reforma

Os pisos da oficina e do pátio na filial de Londrina estão novinhos em folha depois de uma grande reforma, que tinha por objetivo melhorar a qualidade e organização. A obra foi realizada em três etapas, para que o trabalho pudesse conti-nuar na filial enquanto a mudança era feita.

“A reforma só foi possível porque houve muita colaboração de nossos funcionários. Muitas veses, trabalhávamos em lugares improvisados por falta de espaço. Essas mudanças trouxeram mais qualidade e conforto, bem como um ambiente mais limpo e espaçoso”, garante Luizinho Lara, do departamento de serviços da filial Londrina.

Sempre preocupada e aberta à inclusão de pessoas com deficiência (PCDs), a PESA já contava com alguns funcionários com deficiência no quadro de coladorado-res, mesmo quando ainda não existia um programa for-mal de inclusão.

O programa de inclusão de pessoas com deficiência começou a tomar forma em agosto de 2010, após a par-ceria com a Unilehu - Universidade Livre para a Eficiência Humana. Em setembro de 2010, a PESA concluiu o mape-amento de acessibilidade, para, assim, poder dar início às contratações de PCDs, sabendo em quais áreas e funções poderiam ter melhor desenvolvimento e desempenho de suas capacidades.

Na filial de Porto Alegre, o trabalho é feito em con-junto com a Desenvolver Consultoria. Lá, o projeto já está sendo colocado em prática e os colaboradores da filial te-rão palestras de conscientização e esclarecimentos sobre o assunto. A primeira palestra (foto) foi direcionada aos gerentes, supervisores e encarregados.

Todas as vagas da empresa são também abertas para pessoas com deficiência. “Nós contratamos pelas compe-tências e pela adequação do perfil à vaga, não pela condi-ção fisica das pessoas ou qualquer outro tipo de discrimi-nação”, comenta Cristina Cunha, do departamento de RH.

O próximo desafio no programa de inclusão é fazer

um acompanhamento de todos os contratados, a fim de verificar adaptação e desenvolvimento deles na função. O objetivo da PESA é que eles façam carreira, desenvolven-do-se e sentindo orgulho de trabalhar na empresa.

“A conscientização de todos é fundamental! É neces-sário quebrar barreiras e preconceitos para alcançar a va-lorização das diferenças e trazer um resultado efetivo para a PESA e a satisfação dos colaboradores”, enfatiza Cristina.

Vale ressaltar que todas as filiais têm PCDs.

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PESA em Foco

PESA dá show na ExpoLondrina

Recorde na Show Rural Coopavel

Sucesso absoluto na Polo Naval

Uma das mais importantes fei-ras do Paraná e que contou com a participação da PESA foi a ExpoLon-drina. O stand estava muito bem localizado e chamou a atenção do público, com seis diferentes máqui-nas em exposição: pá-carregadeira, retroescavadeira, escavadeira hi-dráulica, manipulador telescópico Telehandler, empilhadeira e mini-carregadeira.

Quem passou pelo local ficou impressionado com a versatilidade da minicarregadeira, por se tratar de uma máquina compacta e ex-tremamente ágil, ideal para as mais diversas aplicações. Os visitantes puderam conhecer melhor os equi-pamentos e participar de um sor-teio de kits, com mochila e boné para o primeiro colocado; guarda--sol e boné para o segundo; e ca-deira e boné para o terceiro.

Além das exposições, a feira trouxe importantes eventos para o Parque Governador Ney Braga, em Londrina. Diversos artistas fa-mosos, como Michel Teló, Paula Fernandes e Luan Santana, se apre-sentaram na ExpoLondrina. Gran-des leilões de bovinos também agi-taram o parque de exposições de 05 a 15 de abril de 2012.

A 1ª edição da Feira do Polo Naval, que aconteceu em Rio Grande (RS), entre os dias 20 e 23 de março, foi sucesso absoluto. Aproximadamente 40.000 pessoas circularam pela Polo Naval, entre estudantes e empresários de di-ferentes segmentos. O encontro serviu para discutir a exploração da camada do pré-sal no Brasil e assuntos como indústria oceânica, offshore, portos, logística, trans-porte e a implantação da indústria naval no Rio Grande do Sul.

A PESA foi uma das patrocina-doras do evento. “Para fornecer energia durante os quatro dias de feira, disponibilizamos quatro geradores GEP500. No nosso es-tande, foram expostos oito equi-pamentos: retroescavadeira, mi-nicarregadeira, pá-carregadeira, empilhadeira, plataforma articu-lada, manipulador telescópico Te-lehandler, motores marítimos e grupos geradores”, comenta Diego Zito, do departamento de Rental Services da Pesa. O destaque fo-ram os geradores e, com a produ-ção nacional de grupos geradores série 3500C na fábrica da Cater-pillar, em Piracicaba (SP), a PESA está apostando nesse segmento.

Nessa edição, a PESA superou as expectativas na venda de máqui-nas e geradores. Segundo o super-visor de Rental da PESA, Adair José Koelzer, a empresa apresentou um crescimento de 195% em relação ao ano anterior. Os grandes desta-ques do estande da PESA foram as minicarregadeiras, retroescavadei-ras e os manipuladores telescópi-cos Telehandler. A feira aconteceu entre os dias 06 e 10 de fevereiro, em Cascavel, e mais de 190 mil pessoas prestigiaram o evento.

“O sucesso do nosso estande aconteceu porque oferecemos o melhor do mercado nas opções de máquinas para locação ou usadas. Também contamos com o apoio do banco da Caterpillar e todo o suporte da fábrica para qualquer eventualidade. Fizemos demons-trações básicas com os equipa-mentos e mostramos a todos o quanto a Caterpillar se preocupa com a segurança e o conforto do operador. No ano que vem, nossa estrutura será ainda melhor e tere-mos a participação de outras filiais, apoiando e também ajudando a exceder as expectativas dos nossos clientes”, conclui o corporativo da PESA, Carlos Neto.

Edvaldo (terceiro da esquerda para a direita) com outros karatecas e o mestre Imura (centro), cinco vezes campeão mundial de Karatê.

Lado B

Divirta-se

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Se você adora artes marciais, não pode deixar de conhecer a história do gerente comercial da filial Porto Alegre, Edvaldo de Oliveira. Ele pratica, há 30 anos, um esporte nada comum na vida dos brasileiros: o Karatê Shotokan tradicional. Sem nunca querer competir, Ed-valdo começou no esporte depois de levar um sobrinho para treinar. “Meu sobrinho praticou seis anos, foi óti-mo para ele, ajudou muito no seu controle e ele pratica lutas até hoje. Já eu, bom... eu nunca mais larguei um kimono”, comenta Oliveira.

Segundo o karateca, a prática de esportes é saudá-vel em qualquer idade. As viagens de trabalho dificul-tam um pouco, mas Oliveira tenta estar no Karatê pelo menos três vezes por semana. E duas características que contribuiram muito para o desenvolvimento pessoal de Edvaldo vêm do esporte: controle e determinação. “Mi-nha vida pessoal e profissional, sem dúvida, sofreu uma grande influência disso”, declara. No trabalho, Oliveira lembra que a rotina nunca é a mesma, porque o relacio-namento com os clientes faz com que ele viva situações diferentes a todo momento e esteja sempre ligado para não perder o foco.

Mas engana-se quem pensa que a prática de espor-tes para no Karatê. Na vida pessoal, Edvaldo busca estar sempre relaxado e faz caminhadas e corridas. “Também

Para enfrentar o mercado de trabalho, o profissional deve estar w preparado para os desafios que chegam a toda hora. Diferente do que muitos candidatos a vagas de emprego pensam, os avaliadores que recrutam novos profissionais não querem somente saber os cargos que o candidato ocupou, mas, sim, a quantidade de proble-mas que ele resolveu e vem resolvendo no mercado de trabalho. Nessa linha, o autor e palestrante Roberto Shinyashiki escreveu o livro “Problemas? Oba! - A revolução para você vencer no mundo dos negócios”, da editora Gente. O objetivo do livro é mostrar às pessoas o quanto é importante se depa-rar com problemas e vencê-los. Shinyashiki explica que encontrar a solução para uma questão complicada é uma oportunidade para crescimento pessoal e profissional.

Quem leu a publicação e sugeriu ao Ca-feína foi o colaborador do departamento de vendas da PESA, Marcio Martiniski. “O

Que tal uma aula de Karatê?

Se você tem problemas, eles podem ser a solução!

gosto de cozinhar nos finais de semana, principalmente para dar uma folga à minha doce Regina”.

Para finalizar, o gerente comercial aproveita e man-da uma dica: praticar esportes contribui muito para uma vida saudável. “Sempre é tempo de começarmos, não tem idade para isso. O importante é procurar um esporte que melhor se adapte a você, não esquecendo, nunca, de fazer uma avaliação médica antes de qual-quer prática”, finaliza.

Quer conhecer um pouco mais sobre o Karatê e sua história milenar? Acesse o site da Confederação Brasileira de Karatê Shotokan • www.cbks.com.br

livro traz situações em que precisamos aceitar e enca-rar ainda mais os problemas diários, que na verdade são grandes oportunidades para melhoria pessoal e pro-fissional. Esses problemas são, na realidade, desafios que precisamos enfrentar com comprometimento e conhecimento aliado ao desejo de superação. Cada dia

que passa, vamos nos identificando com o mundo dinâmico e em constante transfor-mação. Então, quanto mais problemas, mais chances temos de crescer, financeira e pro-fissionalmente. Procure ajuda, pois alguém irá ajudá-lo. O sentido dessa frase é sim-ples: na hora do apuro, busque alguém, não fique acomodado, não espere que os outros resolvam seus problemas. Tenha senso de urgência e arrisque mais. Com certeza o su-cesso que almejamos está atrás de quem resolve os problemas mais complexos e não simplesmente dos enganadores de sua pró-pria ideologia”.

Vista essa camisa. Assuma esse desafio.

PESA 2016.