Cliente

Razão Social: Serviço de Promoção Social

Nome Fantasia: Espaço O Casarão

Endereço: Rua da Santa Cruz, 190 – Boa Vista

Membros: Roberto Van der Ploeg (Presidente)

Eliana Rodrigrues (Diretora)

Lucas Van der Ploeg (Coordenador Geral/Professor em

Gestão)

Ramo de Atuação: Terceiro Setor - Organização Não Governamental (ONG)

Atividades desenvolvidas pelos membros da ONG

Presidente: Roberto Van Der Ploeg coordena reuniões periódicas entre

os próprios funcionários para acompanhar o andamento da instituição e

guiar as ações através de estratégias, pois não pode estar muito presente.

Diretora Geral: Eliana Rodrigues articula o intermédio entre as outras

duas sedes do SPS, e está a frente de todos os projetos, os quais O

Casarão encabeçou.

Coordenadora e Professor em Gestão: Lucas Van Der Ploeg coordena o

espaço, além de ser também professor em gestão do Progepe. Ele está

também a frente das reuniões, entre pais e professores.

Voluntários: Há basicamente três voluntários fixos lá, dois

recepcionistas, que revezam o cargo de inscrição de candidatos para

seleção de vagas, além do dia-a-dia recepcionando as pessoas; a terceira

voluntária tem a função de Auxiliar Administrativa, que fica

encarregada, afora receber e atender telefonemas, em contabilizar os

gastos e os recursos financeiros (Há carência de funcionários de limpeza

e serviços gerais).

Histórico

O SPS, Serviço de Promoção Social, foi fundado no dia 3 de junho de

1998, por profissionais liberais na cidade de Olinda, com o intuito de

combater à pobreza da região Nordeste do Brasil, unindo a capacitação técnica

ao conhecimento cultural, para formar não só profissionais, mas também

cidadãos conscientes.

Atualmente, o SPS possui três sedes com projetos distintos em cada

uma delas. O Espaço o Casarão é uma das duas sedes aqui em Recife, e tem

um enfoque principal de geração de renda e profissionalização. No momento,

o Casarão coordena o projeto PROGEPE, um curso de manutenção de

microcomputadores com o intuito de capacitar jovens para o mercado de

trabalho. As aulas são ministradas visando não só a aprendizagem técnica de

computadores, mas também o ensino de noções básicas sobre o direito de

trabalho, cidadania e inglês instrumental. Por se tratar de um projeto que visa

profissionalizar jovens, há o enfoque no primeiro emprego, e assim a

limitação da faixa etária entre 16 e 24 anos.

A outra sede no Recife da SPS, se encontra no bairro da Magueira, que

dirige o projeto SDS (Sociedade do Portador de Deficiência da Mangueira).

Esse projeto, assim como o CACA (Centro de Acolhimento da Criança e do

Adolescente da Catingueira), que é sediada em Campina Grande, possui um

foco basicamente assistencialista. Enquanto aquele está preocupado em

recorrer aos direitos e promoção social dos portadores de necessidades

especiais moradores da comunidade, adquiririndo cadeiras de rodas,

assistência médica e aposentadoria; este tem a finalidade de acolher as

crianças, cujos pais são catadores de um lixão que previamente se encontrava

dentro da comunidade, com o intuito também de evitar que essas crianças

tivessem que catar lixo com os pais. Além disso, o projeto visa alfabetizar

essas crianças (antes de entrar na escola regular, funcionaria como um projeto

pré-escolar) e prover uma alimentação balanceada, visto que muitas delas se

encontravam desnutridas.

Parcerias

Apesar da realização de trabalhos tão importantes para o crescimento

crítico da população e geração de renda, a SPS nunca recebeu nenhum tipo de

subsídio de quaisquer governos, tanto estadual quanto federal. No entanto,

cosneguiu parcerias que a auxiliam, embora sem investimento financeiro

direto, como a Hi-Fi, a Nagem e a Rádio Universitária. As duas primeiras

empresas forneceram computadores e, esporadicamente, recrutam alunos de lá

para trabalhar como estagiários; e a Rádio Universitária, por sua vez, sempre

anuncia quando o PROGEPE está em época de seleção de alunos.

Há também a ajuda de fundações-parceiras, as instituições holandesas

Amigos do Brasil (“fundação-irmã”, representante que atua na Holanda), que

funciona juntamente com a SPS através da Cooperação Internacional

principalmente da Holanda; e com a Wilden Ganzen (Gansos Selvagens)

também holandesa. Em 2007, a Cordaid, uma das maiores instituições

finaceiras que ajudam organizações mundiais, aprovou o PROGEPE e

manteve essa parceria durante 3 anos (findando somente o vínculo por estar

saindo do Brasil).

Área de Atuação

O Serviço de Promoção Social tua no Recife, nos bairros da Mangueira

e Boa Vista, e em Campina Grande (PB). Em Recife, atende principalmente a

comunidade da Mangueira com o projeto SPD, e recebe na sede do Espaço O

Casarão, alunos provenientes de Os Coelhos, do Coque, da Mangueira

também, entre outros. Já em Campina Grande, a atenção da ong se concentra

na comunidade da Catingueira, onde se encontra o lixão.

Imagem para a sociedade segundo a ONG

O SPS acredita ser visto como uma entidade que se preocupa e contribui

no combate à pobreza do Nordeste brasileiro, prestando serviços diretos e

indiretos à população, capacitando e instruindo jovens e pessoas, sobretudo de

baixa renda ou portadoras de deficiências.

Campanhas Anteriores

De acordo com Lucas Van Der Plowg, não houve, até então, nenhuma

campanha de promoção ou evento que divulgasse a organização. Por dispor de

poucos recursos financeiros, a publicidade da ong é feita principalmente

através do „boca-à-boca‟. Há somente uma atenção maior à divulgação,

quando a seleção de alunos se aproxima, que é feita por meio de panfletagem

e colagem de cartazes em pontos específicos (ponto de recarga do vem, em

metrôs, pontos de ônibus etc), faixa convocando os alunos em frente a

instituição, e bicicletas com som, que passam aos arredores de O Casarão,

entre as comunidades e perto de escolas públicas.

Outras ações: Durante os 6 meses de curso (PROGEPE), geralmente, os

próprios alunos se reunem para organizar eventos festivos na

instituição, sem intenções de propaganda. Neste caso, a ong dispõe do

espaço e auxilia com algum componente alimentício ou afim.

OBS.: Não há na agenda da organização, eventos festivos datas

comemorativas. Reuniões que acontecem são somente internas, entre

funcionários, alunos e pais de alunos, ao final do curso, para obtenção de

feedback em relação ao curso.

Público-alvo

No geral, a SPS atende a população de baixa renda, em sua maioria

jovens, e portadores de deficiências, de ambos os sexos.

PROGEPE: Por visar profissionalizar jovens carentes para obtenção do

primeiro emprego, aliando a educação técnica com o conhecimento cultural, a

faixa etária é irrevogavelmente entre os 16 anos aos 24, focando

principalmente jovens vindos de escolas públicas. Independente de sexo,

muito embora se note, que majoritariamente o interesse pelo curso é maior

entre os homens.

SPD: O público-alvo deste projeto são todos aqueles protadores de

deficiências do baisso da Mangueira, independente de idade ou sexo, os quais

não possuam seus direitos atendidos, como aposentadoria, cadeira de rodas,

etc, ou que careçam de profissionalização.

CACA: Por se tratar de um projeto principalmente assistencialista de acolher

as crianças, a faixa etária pode variar um pouco, mas em sua maioria são

crianças que ainda não iniciaram o primeiro ano na escola regular, por isso há

lá tambpem a alfabetização delas. Além das crianças, podemos identificar

também como público-alvo, os pais dessas crianças que recebem orientação.

Missão do Serviço de Promoção Social

“Apoiar, promover e colaborar com o processo democrático no combate à

pobreza da região Nordeste do Brasil, fazendo com que as pessoas atendidas

conheçam e reconheçam seu papel social. ”

Serviço de Promoção Social

Concorrência

Este tipo de entidade não possui concorrência, na verdade as

organizações não governamentais apóiam-se e incentivam a criação de novas

ONGs para que cada vez mais, mais pessoas sejam beneficiadas.

Diferenciação dos congêneres

Segundo o Coordenador Geral, Lucas Van Der Ploeg, não há um

congênere que atue exatamente com o mesmo projeto do PROGEPE, que é a

profissionalização de jovens através do ensino técnico de manutenção de

computadores. Existe, no entanto, uma outra instituição que trabalha com a

profissionalização de jovens, mas não com o mesmo enfoque. Há alunos,

inclusive, que são participam de cursos nas duas ongs.

CTC (Centro de Trabalho, Cidadania e Cultura)

Esta ong realiza um trabalho semelhante ao de O Casarão, mas seu enfoque é

o de capacitar seus alunos para manutenção de eletrônicos. Diferentemente da

SPS, ela usurfrui de maiores recursos financeiros, pois seu alunos recebem

uma ajuda de custo, o que inclusive eles trocam por uma ajuda periódica na

limpeza e serviços gerais.

Pesquisa de Mercado

Foi feita uma pesquisa pelos criadores do projeto PROGEPE, que foi

lançado em 2006, que avaliou uma demanda crescente de profissionais na área

técnica de manutenção de computadores, visto à grande popularização e

debilidade dessas máquinas. Além da necessidade constante de manutenção

que exigem os microcomputadores, sem contar que poucas pessoas tem

conhecimento à respeito senão os próprios profissionais.

Pontos Positivos

- Extenso espaço disponível no prédio,

- Professores responsáveis e dinâmicos,

- Dedicação dos voluntários fixos, e dos que ajudam periodicamente, como o

que atualiza o site, etc,

- Parceria com as instituições holandesas,

- Retorno de alunos, que após o curso, conseguiram empregos,

- Alunos que hoje dão aulas na ong, ou prestam algum tipo de serviço,

Pontos Negativos

- Escassez de divulgação e publicidade,

- Carência em apoios/patrocínios financeiros,

- Falta de subsídio público que impende o desenvolvimento de outros projetos

e ampliação dos já existentes,

- Falta de recursos para contratação de pessoas encarregadas da limpeza,

- Falta de recursos para melhorar a estrutura e componentes materiais, como

mais cadeiras para comportar maior número de alunos.

Verba

A campanha ainda não foi planejada, por isso não se sabe ainda o

quanto será despendido. Porém, se não houver algum tipo de apoio ou

patrocínio no decorrer deste projeto, parece-nos que o custo será o mínimo

possível, já que a ong não dispõe de ajuda financeira governamental, e possui

poucos parceiros.

Campanha

Para a campanha a se realizar em 2010, a SPS espera que seja feita uma

maior divulgação da instituição, assim como uma reformulação em sua

identidade visual, juntamente com o que já existe pronto (como exemplo, o

site da ong: http://www.ocasarao.org), preocupando-se com a conservação de

seu mote social e, também, a clara divisão entre os projetos.

Dessa forma, será realizada uma campanha principal, com três

segmentos diferentes, já que possuem públicos-alvos diferentes cada um.

Buscando com essa campanha, não só uma melhor visualização no „mercado‟

para os alunos e pais, mas principalmente uma maior e melhor visualização de

empresas, privadas ou não, que possam vir a contribuir com certo apoio a

instituição.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO – UFPE

CENTRO DE ARTES E COMUNICAÇÃO – CAC

DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Briefing da ong SPS

(Serviço de Promoção Social)

Disciplina: Criação 1

Professor: Dirceu Tavares

Grupo: Amanda Cano

Héber Brandão

Hélio Nunes

Isabelli Vasco

Júlio Rodrigues

Lizandra Assunção

Mateus Leão

RECIFE, 2010