ANHANGUERA EDUCACIONAL

SANTO ANDRÉ

APTS – Administração de Materiais

Etapa 1-4

Santo André

2011

APTS – Administração de Materiais

Etapa 1-4

ATPS

Admnistração de Materias: Etapa 1

                                                      apresentado ao curso de Administração do Centro

          Universitário Anhanguera Santo André.

Orientador (a): Professor José Bernardo

Santo André

2011

APTS – Administração de Materiais

Etapa 1-4

Aprovado em:___/___/___

Nota:_________________

Santo André

2011

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“Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite..”

Peter Druker

      Introdução

      Não há como uma empresa funcionar sem a existência de recursos, sejam eles financeiros, humanos ou materiais. Esta primeira etapa irá focar nos principais pontos na administração de insumos ou aos bens patrimoniais indispensáveis no processo de fabricação.      Com a crescente concorrência existente por um participação no mercado consumidor as empresas buscam identificar formas de melhorar seus desempenhos, encontrando maneiras diferentes de obterem vantagens competitivas. Uma das formas de obter uma vantagem, se não competitiva, mas pelo menos comparativa é através de uma boa gestão dos recursos materiais e patrimoniais.      Com os custos crescente é importante gerir bem seus estoques e seupatrimônio produtivo de forma a utilizá-los com a máxima eficiência e eficácia.

      Aula-tema: Recursos materiais e patrimoniais.

      Esta atividade é importante para que você conheça a importância de se gerir bem os recursos materiais e patrimoniais da empresa, uma vez que da administração de materiais depende a sequência das operações do processo produtivo. O propósito desta etapa é conhecer como é o funcionamento da administração dos recursos materiais e patrimoniais.      Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

      ETAPA 1

      Aula-tema: Recursos materiais e patrimoniais.

      Esta atividade é importante para que você conheça a importância de se gerir bem os recursos materiais e patrimoniais da empresa, uma vez que da administração de materiais depende a sequência das operações do processo produtivo. O propósito desta etapa é conhecer como é o funcionamento da administração dos recursos materiais e patrimoniais.      Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

      PASSOS

      Passo 1 (Aluno)

      Leia as partes 1, 2 e 3 do Livro-texto: ALT, Paulo Renato Campo; MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Logística. ed. especial Anhanguera. São Paulo: SARAIVA, 2009, que trata dos principais conceitos sobre administração dos recursos materiais e patrimoniais. A pesquisa também poderá ser por meio de consulta em outros livros disponíveis no acervo da biblioteca, que tratam do tema.

      Passo 2 (Aluno)

      Leia o material do Livro: VIANA, João José. Administração de Materiais. São Paulo: Editora Atlas,2008, pp. 107, 108, 109, e faça uma reflexão da importância da administração dos recursos materiais e patrimoniais. Texto disponível em:      . Acesso em: 27 mar. 2011.      Anote os pontos principais que contribuem com a tarefa principal.

      Passo 3 (Equipe)

      Debata com sua equipe sobre os conhecimentos adquiridos nos passos 1 e 2 a respeito da administração dos recursos materiais e patrimoniais e produza um texto de 1 página, de Administração - 6ª Série - Administração de Materiais e Logística Fernanda Serotini GordonoPág. 4 de 7      acordo com as normas da ABNT, descrevendo os principais assuntos desse debate e entregue ao professor da disciplina.

      Administração de Materiais

      A administração de material é uma atividade que abrange a execução e gestão de todas as tarefas de suprimento, transporte e manutenção do material de uma organização ou sejaplanejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar toda as tarefas necessárias à definição de qualidade, aquisição, guarda, controle e aplicação dos materiais destinados às atividades operacionais de uma organização, seja de natureza militar, industrial, comercial ou de serviços.

      Objetivos Principais Destacados:

      • Preços baixos; Alto giro de estoques; Baixo custo de aquisição e posses; Continuidade de suprimento; Consistência de qualidade; Pouca despesa com pessoal; Relações favoráveis com os fornecedores; Aperfeiçoamento do pessoal; Bons registros.

      A administração de material é a parte da administração geral que trata da área especificados materiais. Nas empresas é uma atividade integrada da Logística Empresarial , que abrange a execução e gestão de todas as tarefas de suprimento,transporte e manutenção.

      Critérios de classificação de materiais:

      Utilização podem se classificar em: equipamentos, material de consumo, matérias primas e insumos.

      Quanto ao valor econômico, os materiais podem serclassificados segundo diversos aspectos, tais como facilidade de obtenção, produção nacional ou estrangeira, possibilidade de substitutivos, multiplicidade de emprego, etc.

      Quanto ao valor estratégico, pode ser classificada diferentemente se sua utilização está ligada a segurança nacional, se sua existência está ligada a escassez ou abundância de jazidas minerais ou vegetais

      Ciclo dos Materiais

      Este programa visa preparar e programar a introdução dos materiais na organização. Com isso evita-se dispêndio excessivo de recursos, paralisação da empresa pela falta do referido material, além da eliminação de estoques mortos e sucatas excessivas ao fim da vida útil do material.

      Deve-se ter especial atenção ao processo de procura e obtenção dos materiais. Atualmente com a tendência de globalização da economia as fontes fornecedoras multiplicaram-se em número, fazendo com que as equipes encarregadas destas atividades tenham uma crescente complexidade no seu trabalho.

      O transporte faz parte das preocupações básicas do administrador de materiais. Seja ele interno ou externo, um baixo desempenho na sua execução pode comprometer a atividade fim da organização. Deve-se estar sempre atento às modernas técnicas e equipamentos de transporte, além da evolução das relações comerciais com aquelas empresas prestadoras de serviço nesta área, que podem vir a ser empregadas como uma importante maneirade economia de tempo e recursos.

      A armazenagem de materiais também é uma preocupação constante do administrador.Deve-se também estar atento às modernas técnicas e equipamentos de armazenagem e embalagem, para aumento da eficiência e redução de custos.

      A administração de estoques com eficiência leva à redução de materiais armazenados, citada acima, permite uma previsão de consumo e aquisições, além de permitir todo o planejamento do ciclo de materiais da empresa.

      Providencias

      Organização & Métodos - realiza um estudos métodos administrativos e de produção na organização, além da adequação da organização aos métodos otimizados e vice versa. Termos como reengenharia, otimização de processos, são versões atuais ou subconjuntos desta prática;

      Qualidade - A implantação da qualidade passa pela mudança da mentalidade individual, da cultura coletiva da organização e pela quebra de paradigmas. Só ocorre de cima para baixo, ou seja com liderança e participação efetiva do comando da organização desde os mais altos níveis, para melhor atender o cliente.

      Informatização - Trata-se da adoção pela empresa de uma das mais eficientes ferramentas para a gestão e administração modernas.

      PASSO 1 (EQUIPE)

      Procure 3 empresas de sua cidade ou da região e identifique-as com nome e ramo de atividade. As empresas podem ser escolhidas dentre aquelas em que os membros do grupo trabalham.

      BRIDGESTONE DO BRASIL      RAMO : PNEUMATICA

      PIRELLI      RAMO: PNEUMATICA

      MEGACOMUNIC      RAMO: MARKETING E PUBLICIDADE

      PASSO 2 (EQUIPE)      Façam uma entrevista com o responsável pela logística de cada empresa escolhidaque explique:

      a) Como a empresa recebe e processa o pedido do cliente.      b) Como é realizada a compra de suprimentos, insumos e matéria prima.      c) Como são classificados e armazenados na empresa, os suprimentos, insumos e matéria prima.

      Em ambas empresas estudas o processo de recebimento e processamento dos pedidos de cliente são muito semelhantes.      Com a empresa Bridgestone e Pirelli, a entrada de pedido acontece de duas formas diferentes, uma diretamente com o departamento de venda que vai gerar um pedido ao departamento de produção para que o mesmo seja produzido.      E através dos canais de revendas Pirelli   e Bridgestone, que trabalham da mesma forma que a fabrica no sistema Just-in-time , reduzindo seus custo de forma considerável de estoque.      Há uma pequena diferença destas duas empresas citadas acima e a Megacomunic, que tem todo seu processo produtivo terceirizado. Entretanto o processo   de pedido do cliente a acontece via Departamento de Atendimento, ou seja o comercial, que passam para o Departamento de Criação e assim são destinado ao Departamento de Produção Gráfica

      Uma vez que foi realizado o pedido para o setor de produção, o departamento de produção faz um levantamento de peças necessárias para a produção destes produtos e que criam um O.S / O.P ( Ordem de Serviço / Ordem Produção) que são assinadas e liberada pelos gestores e supervisores da área.      Quando há a necessidade de aquisição de outros produção é necessário fazer um pedido de compra e passar pelos gestores locais , eu uma vez autorizados tem que passar para   Departamento de Compra verificar se realmente nas dependências da empresa este produto não existe, este nãoexiste fz –se três cotações em diferentes locais, o que oferecer melhor prazo, qualidade e preço, ganha a concorrência daquele momento.      Aprovado este produto é comprado e é dado entrada no estoque .      Todo esse processo é desenvolvido pelo SAP, um sistema americano integrado, isto é nas empresas Bridgestone e Pirelli.      Já na empresa Megacomunic esse processo é realizado pelo programa SICAP / ENTERPRISE.

      O controle da matéria prima e suprimento acontecem da seguinte maneira, que é subdividida em e etapas: recebimento, armazenagem e distribuição.      [pic]

      Organograma padrão do fluxo da matéria prima.

      RECEBIMENTO

A entrada de materiais corresponde a primeira etapa do processo de recebimento, este local deve ser coberto para assegurar a adequada manutenção/conservação dos produtos recebidos e tem como objetivo   a recepção dos veículos de transporte, realizar a verificação da documentação suporte do recebimento,   encaminhá-los para a descarga e realizar o cadastramento dos dados no sistema. Na portaria da empresa é realizada a conferencia primaria da documentação, caso seja constatada alguma irregularidade com a nota fiscal e o material recebido, como compras não autorizadas, como compras em desacordo com a programação, deve se recusar o recebimento.As aquisições cuja as documentações no recebimento estejam de acordo com o planejamento da empresa tem sua entrada permitida na empresa e encaminhada para o almoxarifado. O cadastramento dos dados efetuados na recepção deverá constar as informações necessárias para á entrada dos materiais em estoque como: pendências com fornecedores, atualização de saldos e baixa dos processos de compra e informações parao controle da entrada de materiais.No almoxarifado é realizada as conferências de volumes, comparando com a nota fiscal do fornecedor e com os registros de controles de compra. Realiza-se o posicionamento do veículo no local especifico e exato da descarga e executa-se esta atividade utilizando os equipamento e materiais necessários para a descarga. Também na fase de entrada de matéria-prima são realizadas verificações quanto a avarias e volumes de matérias, podendo ocorrer à recusa do recebimento.

      CONFERÊNCIA QUANTITATIVA

Através da conferência quantitativa é observado se as quantidades declaradas na nota fiscal pelo fornecedor correspondem as quantidades realmente recebidas.      A atividade quantitativa pode ser realizada pelos meios: manual, através de cálculo, pelo meio de balanças de pesagem e medição. Nesse tipo de conferência a pessoa responsável não tem o conhecimento das quantidades declaradas pelo fornecedor ela apenas realiza a conferência e anota os valores encontrados em um formulário, que é utilizado posteriormente para as comparações e analises.      [pic]      Formulário de conferência quantitativa

      CONFERÊNCIA QUALITATIVA

A conferência qualitativa ou inspeção Técnica é muito importante no recebimento de materiais, pois tem o objetivo de garantir a adequação do material ao fim a que se destina. A análise de qualidade efetuada pela inspeção técnica, através da comparação das especificações da autorização de fornecimento com as apresentadas na nota fiscal pelo fornecedor, tem como objetivo garantir o recebimento adequado do material, para isso, verifica-se suas características dimensionais especificase restrições de especificação.

      [pic]      Amostra qualitativa do setor de recebimento com avarias

        REGULARIZAÇÃO

A atividade é realizada através do controle do processo de recebimento, pela confirmação qualitativa e quantitativa, através do laudo de inspeção Técnica e comparação das quantidades conferidas com as faturadas, decidindo se aceitará ou recusará a compra. A regularização será feita utilizando-se de documento durante o sistema de recebimento.      Caso não seja constatado nenhuma irregularidade os materiais serão encaminhados ao almoxarifado sendo incluídos no estoque físico e contábil da empresa. Caso contrário deve providenciar a devolução ao fornecedor acompanhado por suas notas fiscais de devolução.

      ARMAZENAGEM

O principal objetivo do armazenamento é otimizar o seu espaço disponível o máximo possível, proporcionando uma movimentação rápida e fácil desde a etapa do recebimento até a sua expedição. Quando se fala em armazenagem deve se prestar muita atenção em alguns cuidados essenciais, como definir um local que será ou não um layout apropriado, adotar políticas de preservação utilizando embalagens apropriadas aos produtos, monitoramento da temperatura e umidade dentro dos parâmetros adotados pela empresa, tendo como referência as indústrias produtoras das matérias primas e manter sempre o almoxarifado organizado e limpo. As seguranças contra furtos e incêndios são também importantes para segurança dos produtos armazenados.      Através da otimização da armazenagem nos almoxarifados se obtêm uma máxima utilização do espaço e dos recursos disponíveis como equipamentos e pessoas, organização, proteção e rápida acessibilidade aos itens em estoque, dessa forma cumprindo um importante papel que é satisfazer as necessidades dos seus clientes.O conceito de armazenagem está sofrendo modificações consideráveis passando do significado tradicional de empilhamento, que exigem muita mão-de-obra para a movimentação dos materiais, para a sofisticação atual das estruturas de grande altura, com estritos corredores de movimentação e empilhadeira de grande elevação. O objetivo dos depósitos é maximizar a utilização de sua capacidade e de garantir o acesso imediato a todos os pontos para armazenar ou retirar os produtos.      Mediante essas mudanças em relação ao almoxarifado pode-se observar que as empresas que não buscarem qualificar sua mão-de-obra, conhecerem e utilizarem os modernos equipamentos para o armazenamento e distribuição de materiais, além da implantação de novas técnicas de controle de materiais e planejamentos das estruturas físicas dos armazéns ideais para cada tipo de produção, não conseguem reduzir seus custos de armazenamento, conseqüentemente seus produtos finais não terão um preço competitivo e perderão espaço no mercado para os seus concorrentes.

      ESTOQUE

Estoque define-se em acumulação armazenada de recursos materiais em um sistema de transformação e é também usado para descrever qualquer recurso armazenado. Normalmente usamos o termo para fazer referência a recursos de entrada transformada. Assim uma empresa de manufatura manterá estoques de material.      Pode ser também especificado como, regra e meios para se manter a quantidade de mercadorias disponível para uso ou venda, sempre que precisar, assim como medida de fornecimento rápido.

      [pic]      Almoxarifado para acondicionamento de matéria-prima,

      Passo 3 (Equipe)      Fotografem nas empresas estudadas os processos 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7, conforme descrição abaixo:

      - Processo 1 – Recebimento de matéria prima/suprimentos/insumos: local onde são recebidos, classificados e armazenados a matéria prima/suprimentos/insumos.

      - Processo 2 – Movimentação interna: como o é feita a movimentação interna da matéria prima/suprimentos.

      - Processo 3 – Armazenamento da matéria prima/suprimentos/insumos: local onde são recebidos e armazenados a matéria prima/suprimentos/insumos.

      - Processo 4 – Movimentação interna: como o é feita a movimentação da matéria prima/suprimentos até a linha de produção.

      - Processo 5 – Movimentação interna: como o é feita a movimentação do produto que sai da linha de produção até chegar ao local da estocagem.

      [pic]

      - Processo 6 – Estoque de produto acabado: local onde são recebidos e estocados os produtos acabados produzidos na empresa.

      [pic]

      - Processo 7 – Transporte do produto acabado para o envio ao cliente: como é feita a movimentação do produto acabado que estava no estoque até o local onde será carregado para ser entregue ao cliente.

      [pic]

      ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

      Dentro das empresas entrevistadas, percebemos que   a Administração de Materiais pode representar funções diferentes, dependendo de quem é o responsável pela definição de suas funções.Se observada a partir do ponto de vista da distribuição física, que considera o fluxo de produtos de dentro para fora da empresa, esta considera a Administração de Materiais como a responsável pelo fluxo de materiais defora para dentro da empresa, ou seja, como compradora.Nesse cenário, consideraremos o fluxo de produtos para a firma e não a partir dela. Adotaremos a visão que a enxerga como gerenciadora da movimentação de bens e estoques, para abastecimento (suprimento) da empresa.Nesse caso, a Administração de Materiais reúne todas as atividades que movimentam bens para o abastecimento da empresa, incluindo o movimento de retorno de eventuais materiais aos fornecedores, no caso de serem não satisfatórios à organização.A Administração de Materiais trata, então, do fluxo de produtos para a empresa. Com essa visão, pode-se afirmar que: “A distribuição de uma empresa é o suprimento da outra”.Olhando mais de perto percemos que a Administração de Materiais   tem uma frande importancia também nas Bridgestone, bem como na Pirelli para a LogísticaLendo recentimente um   artigo de Marcos Valle Verlangieri1, retirado do site www.guiadelogistica. com.br, caracteriza, de maneira brilhante, a importância da Administração de Materiais para o sucesso logístico de uma organização.Na década de setenta, as empresas não davam muita atenção para as compras de matérias-primas e sua administração. Tinham valores relativamente baixos, considerando todo o processo industrial e, portanto, achavam sem muita importância no

contexto geral.Foi nesta época que os compradores ganharam fama de serem corruptíveis, pois muitos denegriram a imagem da categoria, obtendo ganhos pessoais de fornecedores, para facilitar fechamentos, já que havia pouca fiscalização e auditoria no setor.Naquele tempo, os compradores,de uma maneira geral, não tinham uma formação de nível superior e conseqüentemente não tinham um salário considerado bom. Talvez por isso, muitos ficavam tentados em tirar proveito da situação e obter ganhos extras, devido a terem todo o controleda situação.No final dos anos setenta e começo dos anos oitenta, a situação modificou.Acabou aquela fase de vamos produzir à vontade, fazer altos estoques e depois deixar para o departamento de Vendas se incumbir de desovar tudo.Começava uma crise violenta no Brasil.Foi nesta época que o conceito da logística começou a surgir lentamente nas empresas por aqui, pois necessitavam ter um diferencial da situação vigente.Nesta fase, em que qualquer ganho conseguido com economia dos custos era importante, comprar e administrar os materiais passou a ser tão importante como as vendas da empresa.Foi uma época de “limpeza” nos departamentos de Compras. Muitos funcionários foram dispensados e até o departamento inteiro, em muitas empresas.

      Começou a se formar uma nova mentalidade em Compras, que nitidamete notamos nas empresas entrevistadas, elas começaram a adotar um padrão para os seus compradores, como :

      • Profissionais de nível superior;      • Boa fluência verbal, para argumentar/negociar;      • Boa apresentação para representar a empresa;      • Muitos com formação técnica, conforme os materiais comprados;      • Bom salário, que representava sua importância para a empresa.

      Quem assumiu Compras nesta fase verificou que os antigos compradores:

      • Abarrotavam os estoques com matérias-primas, para não ter o risco      de faltar material para produção e serem cobrados;      • Não tinham controleshistóricos das aquisições (fornecedor, preço,      condição de pagamento, prazo de entrega etc.);      • Não tinham critérios técnicos para escolha de fornecedores      consultados;      • Não tinham um follow-up confiável (os fornecedores entregavam      com atrasos, com erros de materiais, com quantidades a mais      propositalmente e muitas vezes com preços diferentes do      pedido);      • Não havia uma verificação mais apurada e constante do padrão de      qualidade dos materiais dos fornecedores.

Desta época para os dias atuais, a administração de materiais só evoluiu e passou a ser um elo super importante na cadeia logística, porque:

      • Atende ao cliente interno (manufatura);      • É responsável pela não interrupção da produção por falta de      material;      • Tem que ter um estoque mínimo, devido ao custo de manutenção de      estoque;      • Tem que adquirir sempre prontamente novas compras, conforme      oscilação na demanda.

Os profissionais desta área são considerados de várias maneiras nas empresas, em termos de cargo. Antes todos eram compradores. Depois foram denominados analistas de suprimentos, analistas de materiais, compradores, entre outros. Cada empresa designa o cargo, conforme aabrangência da atividade.A administração de materiais, pela sua importância, vai além do papel que executa em uma indústria e ganha o papel principal em vários negócios, entre eles os mercados, os super/hiper mercados e as grandes empresas de varejo, como os mega magazines. Estas empresas, que compram para revender, põem em prática toda uma ótima administração de materiais, que envolve estudos dos lotes econômicos de compra, lotes ideais de compra, estoquemínimo, estoque regulador, tempo de pedido, tempo de ressuprimento, etc.Hoje em dia é muito comum ter vários cursos de aperfeiçoamento profissional nesta área. O profissional de logística para ser mais valorizado, tem que entender sobre todos os assuntos que dizem respeito à cadeia logística e, portanto, não pode deixar de entender de administrar materiais.

      SUPRIMENTO

      Existem atividades que, reunidas, permitem um fluxo de suprimentos para a empresa e são fundamentais para a administração de materiais. Demaneira semelhante ao que acontece com a Distribuição Física, em que um canal de distribuição é gerado, na Administração de Materiais, gera-se um Canal de Suprimento. Suas principais funções são:

      a) Dar início aos pedidos e transmissões de Ordens de Compra;      b) Transportar suprimentos até a empresa (fábrica);      c) Manter estoques para atender às necessidades do sistema de      operação (produção).

De maneira simplista, para que se atendam às necessidades do sistema de operações, as demandas da Administração de Materiais são:

      1. Conversão das demandas do sistema de operações em ordens de      compra;      2. Seleção de fornecedores em razão de preços, datas, entrega e      qualidade;      3. Transmissão da ordem de compra ao fornecedor (contendo:      quantidade, destino da carga, data, entre outros);      4. Transporte e entrega dos suprimentos ao comprador (normalmente      executado pelo fornecedor);

      5. Estes suprimentos vão para o estoque ou diretamente para a produção      (em razão de sua aplicação, das necessidades de cada setor, em      razão dos compromissos assumidos pela venda e distribuição,      entreoutros).Toda essa cronologia tem, como objetivo, atender ao Programa de Produção, ou seja, um plano que dita o quê, quanto e quando produzir para atender as demandas dos clientes e os compromissos de venda.

      Principais Atividades Atribuidas a Administração de Materiais

      As atividades que dão suporte para a Administração de Materiais são:

      • O transporte;      • A Manutenção de Estoques;      • O Processamento de Pedidos;      • A Embalagem de Proteção;      • A Armazenagem;      • O Manuseio de Materiais;      • A Manutenção da informação;      • A Obtenção (termo utilizado para referir-se aos aspectos de compras      que têm impacto nas atividades de movimentação e armazenagem

      Conclusão

      Com a conclusao desta primeira etapa desta ATPS, endentendemos que administração de materiais é considerado de extrema importância para os nossos negócios e a ausência de administração ali se relaciona diretamente com possiveis prejuízos da empresa.

      É importante que empresas e profissionais busquem conhecimentos teóricos e práticos que os possibilitem desenvolver, de forma eficaz, a administração de materiais, contamos com metodologias e técnicas para a organização.

      Bibliografia

      CHIAVENATO, IDALBERTO. Administração de Materiais Uma Abordagem Introdutória S.Paulo: Cortez, 2005

      Livro-texto: ALT, Paulo Renato Campo; MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Logística. ed. especial Anhanguera. São Paulo: SARAIVA, 2009