GESTO DE PROCESSOS - GST0013TtuloAtuao de um Escritrio de Processos - Parte II

Objetivo

Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenrios de ensino aprendizagem, a partir da articulao entre os conceitos tericos, o campo de prtica das profisses da rea da administrao e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integrao aprendizagem-pesquisa.

Competncias / Habilidades

Ao final deste trabalho, o aluno ser capaz de:

? Identificar a cadeia de valor de uma empresa e seus principais processos de negcio

? Selecionar mtodos e tcnicas adequadas para mapear os processos da empresa.

? Analisar e aprender com as principais dificuldades no processo

Desenvolvimento

Nessa etapa, os estudantes conhecem diversos espaos e instituies, em grupos de 4 a 5 pessoas e selecionaro uma organizao. Pode ser a prpria faculdade ? qual os alunos tero a oportunidade de entrevistar pessoas relevantes da organizao de forma que possam como resultado definir a cadeia de valor, identificar os principais processos de negcio e model-los, utilizando um dos modelos apresentados (script, SIPOC, UML ou Fluxograma).