apostila adm parte1

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  • 1. APOSTILA DE INTRODUO A ADMINISTRAO Esta apostila de apoio disciplina de Introduo Administrao do Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas do Instituto Federal de So Paulo - Campus So Carlos. No tem o objetivo de ser um material de referncia para o estudo de administrao e sim um material de apoio sendo utilizado em conjunto com os livros da referncia bibliogrfica recomendada. Prof. Natanael C. Pereira
  • 2. INSTITUTO FEDERAL DE SO PAULO - CAMPUS SO CARLOS Introduo a Administrao 2 Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas SUMRIO 1. ORGANIZAES E ADMINISTRAO........................................................................................................... 4 1.1. A Administrao e a Organizao...................................................................................................................... 4 1.2. Organizao Caractersticas da Organizao ................................................................................................... 4 1.3. Funes Organizacionais ................................................................................................................................... 5 1.4. Eficincia e eficcia........................................................................................................................................... 6 1.5. Habilidades do Administrador ........................................................................................................................... 6 1.5.1. Papel do administrador.........................................................................................................................................7 1.6. Os Princpios da Administrao......................................................................................................................... 8 1.6.1. Planejamento.........................................................................................................................................................8 1.6.2. Organizao ..........................................................................................................................................................9 1.6.3. Direo ................................................................................................................................................................10 1.6.4. Controle...............................................................................................................................................................10 1.6.5. Coordenao Funo do Administrador? ...................................................................................................10 2. TEORIAS DA ADMINISTRAO IDIAS FUNDAMENTAIS .....................................................................10 2.1. A Administrao: Evoluo Histrica - Idias precursoras.................................................................................11 2.2. Evoluo das Teorias da Administrao A administrao Como Cincia ........................................................12 2.2.1. 1 Fase: nfase nas Tarefas................................................................................................................................13 2.2.2. 2 Fase: nfase na Estrutura Organizacional ....................................................................................................13 2.2.3. 3 Fase: nfase nas Pessoas ...............................................................................................................................13 2.2.4. 4 Fase: nfase na Tecnologia ...........................................................................................................................13 2.2.5. 5 Fase - nfase no Ambiente............................................................................................................................13 2.3. Estado Atual da Teoria Administrativa..............................................................................................................14 2.4. Perspectivas Futuras da Administrao .............................................................................................................14 2.5. Descrio das principais caractersticas das teorias administrativas....................................................................15 2.6. Administrao Cientfica ..................................................................................................................................15 2.6.1. Caractersticas da Administrao Cientfica.....................................................................................................15 2.6.2. As Funes Administrativas segundo a Administrao Cientfica .................................................................16 2.6.3. Anlise crtica acerca da Administrao Cientfica de Taylor ........................................................................17 2.6.4. Henry Ford..........................................................................................................................................................17 2.7. A Teoria Clssica .............................................................................................................................................17 2.7.1. Proporcionalidade da Funo Administrativa...................................................................................................17 2.7.2. Os Elementos da Administrao........................................................................................................................18 2.7.3. Os Princpios Gerais de Administrao ............................................................................................................18 2.7.4. Anlise crtica acerca da Terica Clssica de Fayol ........................................................................................19 2.8. Contrapondo as Funes Gerenciais de Fayol Aos Princpios Cientficos De Taylor ..........................................19 2.9. Teoria da Burocracia ........................................................................................................................................20 2.9.1. Apreciao crtica acerca da Terica das relaes humanas ...........................................................................22 2.10. Escola das Relaes Humanas ......................................................................................................................22 2.10.1. Apreciao crtica acerca da Terica das relaes humanas ...........................................................................23 2.11. Teoria Comportamental ................................................................................................................................23
  • 3. INSTITUTO FEDERAL DE SO PAULO - CAMPUS SO CARLOS Introduo a Administrao 3 Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas
  • 4. INSTITUTO FEDERAL DE SO PAULO - CAMPUS SO CARLOS Introduo a Administrao 4 Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas 1. ORGANIZAES E ADMINISTRAO As mudanas so cada vez mais rpidas e inesperadas, principalmente no campo do conhecimento e da exploso populacional. Tais mudanas impem novas e crescentes necessidades. Neste contexto, o crescimento das organizaes faz com que elas se tornem complexas e sem fronteiras. Antes de iniciarmos o estudo das teorias administrativas faremos uma breve introduo a alguns assuntos relacionados s organizaes e a administrao sendo que mais adiante trataremos os temas com maior profundidade. 1.1. A Administrao e a Organizao Segundo Maximiano, podemos definir que a Organizao uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos. A Administrao o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao. um processo de tomar decises sobre objetivos e recursos. A Fig. 1 apresenta um diagrama mostrando as principais componentes das organizaes. Portanto, uma organizao um sistema que transforma recursos em objetivos (produtos e servios). Fig. 1 - Principais componentes das organizaes Desta forma, objetivos e recursos so as palavras chaves na definio de administrao e tambm de organizao. Uma organizao um sistema de recursos que procura realizar algum objetivo (ou conjunto de objetivos). Alm de objetivos e recursos, as organizaes tem dois outros componentes importantes: processos de transformao e diviso do trabalho. Por meio dos processos, a organizao transforma os recursos para produzir os resultados. Um processo um conjunto ou seqncia de atividades interligadas, com comeo, meio e fim, que utiliza os recursos, como trabalho humano e equipamentos, para fornecer produtos e servios. A diviso do trabalho o processo que permite superar as limitaes individuais por meio da especializao. Quando se juntam as tarefas especializadas, realizam-se produtos e servios que ningum conseguiria fazer sozinho. 1.2. Organizao Caractersticas da Organizao A Organizao uma associao de pessoas para atingir uma finalidade definida e predeterminada, ou seja, sua misso. As pessoas que compem a organizao so seus scios, dirigentes, funcionrios e voluntrios, com objetivos e responsabilidades diferenciados, mas articulados em torno da misso da entidade. Em razo de que o homem, isoladamente, no tem condies de satisfazer todas as suas necessidades (necessidade a falta ou privao de alguma coisa de desejo do homem). Assim, por meio da organizao, possvel perseguir e alcanar objetivos, que seriam intangveis para uma pessoa. Toda organizao quando criada fundamentada com base em um propsito e primeiramente precisamos identificar se essa organizao de produtos (fabricao de