05/11/2015

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IDENTIFICAÇÃO DE PONTOS FORTES, PONTOS FRACOS, AMEAÇAS E

OPORTUNIDADES

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ETAPAS DO PLANEJAMENTO

ANÁLISE DO AMBIENTE

AMBIENTE EXTERNO

AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO

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AMBIENTE EXTERNO

Identificação de Ameaças e Oportunidades

A INFLUÊNCIA DAS TENDÊNCIAS

Ambiente demográfico

� Case: SINGER

Ambiente Demográfico� Características de crescimento populacional

� CHINA: consequências da lei do filho único

� MÉXICO: explosão populacional

� JAPÃO: famílias pequenas gerando negócios para pessoas solitárias e mercado pet.

Ambiente Demográfico� Mercados étnicos

� Nível de instrução

� Padrões de moradia

� Movimentação geográfica

� Mudanças de mercados de massa para micromercados (fragmentação)

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Ambiente econômico� Composição da renda: classes A, B e C

� Distribuição de renda: avanço da classe C

� Juros

� Disponibilidade de crédito

Ambiente sociocultural

� Influências da cultura e da sociedade

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Ambiente natural� Escassez de matéria-prima

� Aumento do custo energético

� Pressão ambientalista

Ambiente tecnológico� Case: Blockbuster

� Case: Apple

Ambiente político-legal� Mudanças e adaptações na legislação

� Case: Restrições às divulgações

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ATIVIDADE� As famílias estão ficando cada vez menores (menos filhos por família)

� Discuta alguns segmentos que já realizaram alterações nos seus produtos/serviços para se adaptar a essa realidade.

� Discuta algumas situações, tendências ou comportamentos que afetarão as empresas no oferecimento de seus produtos/serviços.