Análise do Ambiente

DEFINIÇÃO DE ANÁLISE DO AMBIENTE

- É o processo de monitoração do ambiente

organizacional que visa identificar os riscos e

oportunidades, tanto presentes como futuros, que

possam influenciar a capacidade das empresas de

atingir suas metas.

Ambiente das Organizações

Ambiente Organizacional Refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto internas como externas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional

Ambiente Externo É o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram for a dos limites da organização

Ambiente Interno É composto pelos elementos internos da organização: pessoas, cultura organizacional, estrutura organizacional, tecnologias e sistemas de informação, instalações e processos do negócio

Ambiente das Organizações

O Ambiente Externo

• Por ambiente externo, deve-se entender as forças que as empresas não podem controlar, o que requer do administrador muita atenção.

• Os administradores devem acompanhar e lidar constantemente com os acontecimentos externos.

• As organizações podem influenciar o ambiente externo, todavia, o ambiente externo exerce poder muito superior, que não deve ser ignorado.

• O ambiente externo da empresa está subentendido em um ambiente competitivo, composto pelos concorrentes, fornecedores, consumidores etc. Em um nível mais geral está o macroambiente, que inclui o ambiente político, as condições econômicas e outros fatores.

Análise de Cenários do Macro ambiente

Demografia Valores Culturais Ética no Trabalho

A Modernidade Processo de Inovação Processo de Transferência de Tecnologia

Leis: Federais Estaduais Municipais

Internacional

Econômico

Ambiente Competitivo Macroambiente

Ambiente Contextual

DETERMINAR A RELEVÃNCIA DOS NÍVEIS

AMBIENTAIS

- É importante saber que cada tipo de organização, os

diversos níveis ambientais apresentam diferentes

graus de relevância.

- Um dos fatores à considerar é o tamanho da

organização e seu envolvimento em negócios

internacionais.

- o ambiente interno é relevante para o sucesso, não

importa o tamanho da organização, mas é preciso se

atentar aos aspectos importantes:

• Organizacionais – comunicação, estrutura hierárquica,

política, habilidade da equipe etc..

• Pessoal – relações trabalhistas, práticas de

recrutamentro, treinamento, Aval. Desempenho,

incentivos e rotatividade e absenteísmo.

DETERMINAR A RELEVÃNCIA DOS NÍVEIS

AMBIENTAIS

• Marketing – plano de marketing,

segmentação de mercado, estratégia do

produto, preço, promoção e distribuição.

• Produção – Layout, P&D, tecnologia,

compras, estoques, terceirização.

• Financeiros – Liquidez, lucratividade,

atividades e oportunidades de

investimentos.

- Está dentro da organização e implicações

imediatas e específicas na administração da

organização.

1) Objetivos internos,

2) Visão,

3) Missão,

4) Atendimento aos clientes,

5) Logística.

O AMBIENTE INTERNO

1) Clientes – reflete as características e o

comportamento dos clientes para ajudar a

administração a gerar idéias e buscar a satisfação

dos clientes.

2) Concorrência – aqueles que empresa tem que

combater para conseguir recursos. Analisar o

ambiente competitivo é fundamental para avaliar

os pontos fortes e fracos e as estratégias futuras.

3) Mão-de-obra – é composto d fatores que

influenciam a disponibilidade de mão-de-obra

para realizar as tarefas organizacionais

necessárias. EX: Treinamento, conhecimento e

satisfação no trabalho

O AMBIENTE OPERACIONAL

4) Fornecedor – fornecem recursos para a organização

que serão processados se tornando produtos e

serviços finais. EX: Qualidade, Entrega e

comprometimento.

5) Internacional – compreendem as implicações

internacionais das operações da organização. EX: -

Leis (tradição legal, tratados, mercas e patentes,

leis que afetam as empresas comerciais).

- políticas (ideologia e forma de governar, disputas

políticas e oposição e política externa).

- cultura (diferenças de costumes, normas, valores

e crenças, idioma, atitudes, crenças religiosas e

símbolos).

- ambiente econômico (desenvolvimento econômico,

população, Renda per capta, tributação)

O AMBIENTE OPERACIONAL