Gerência de Riscos

Processos de gerenciamento de

riscos

Planejamento

Identificação

Análise

Resposta

Monitoramento

Gerência de Riscos

O Plano de Gerência de Riscos descreve

como a identificação, a análise qualitativa e

quantitativa, o planejamento de respostas, a

monitoração e o controle do risco será

estruturado e realizado ao longo do ciclo de

vida do projeto.

Identificação

Como resultado de uma causa, um risco

pode ocorrer, o qual pode levar a um efeito

em um objetivo.

Ex.: Com a utilização de um novo

hardware, podem ocorrer erros de

integração de sistemas, que poderão levar a

estouros no orçamento.

Risco (wikipedia)

Riscos de projeto são condições que, caso venham a ocorrer, podem comprometer ou impedir a realização de um dado projeto.

A necessidade de gerenciar riscos decorre, principalmente, da constatação de que a quantidade e diversidade dos riscos de projeto excede o montante de recursos alocados para neutralizar todos esses riscos durante a execução do projeto.

Essa situação demanda que os riscos devam ser priorizados ou "gerenciados" adequadamente.

Risco (PMBOK-PMI)

Um efeito ou condição incerta que, se

ocorrer tem um efeito positivo ou negativo

sobre pelo menos um dos objetivos do

projeto

Afinal, que “riscos” são estes?

Todo problema relacionado a:

Tecnologia, hardware, software, pessoas, custo e

cronograma

Alguns Exemplos

Insatisfação do Cliente

Incompatibilidade de softwares

Qualidade do software baixa

Prazos estourados

Custos elevados não previstos, etc.

Identificação de Riscos

Riscos de Projeto

Riscos Técnicos

Riscos de Atributo de Projeto

Riscos de Gerência

Risco de Engenharia

Riscos de Ambiente de Trabalho

Riscos de Projeto

Os riscos de projeto identificam problemas

orçamentários, de cronograma, de pessoal,

de recursos, de clientes e de requisitos; e o

impacto dos mesmos sobre o projeto.

Riscos técnicos

Os riscos técnicos identificam potenciais

problemas de projeto, implementação, interface,

verificação e manutenção.

A ambigüidade de especificação, incerteza técnica,

obsolescência técnica e tecnologia “de ponta”

também são fatores de risco.

Os fatores de riscos ocorrem pelo fato de que os

problemas são mais difíceis de serem resolvidos

do que se imaginava.

Riscos de negócio

Os riscos do negócio são insidiosos, porque podem destruir

os resultados até mesmo dos melhores projetos.

Entre os candidatos aos cinco riscos do negócio de maior

destaque encontram-se:

construir um excelente produto que ninguém realmente quer

(riscos de mercado);

construir um produto que não mais se encaixe na estratégia global

da empresa;

construir um produto que a equipe de vendas não saiba vender;

perder o apoio da alta administração devido à mudança de enfoque,

ou mudança de pessoas;

perder o compromisso orçamentário ou de pessoal.

Análise de Riscos

A Análise de Riscos é o processo pelo qual

são relacionados os eventos e os impactos e

avaliadas as probabilidades destes se

concretizarem.

Geralmente se executa uma análise de

riscos dentro de organizações que estão

planejando ou desenvolvendo projetos

específicos.

Riscos de Atributo de Projeto

Desempenho aquém do esperado

Cronograma ou custos não realistas

Riscos de gerência

Gerencia de projetos ineficiente

possivelmente em vários níveis

Riscos de Engenharia

Integração, montagem, realização de testes,

controle de qualidade, especialidade de

engenharia ou engenharia de sistemas

ineficiente

Dificuldades imprevistas associadas à

interface com o usuário

Riscos de ambiente de trabalho

Seleção de projetos, processos ou tecnologias imaturas ou sem experiências comprovadas de utilização

Planejamento de trabalho inadequado

Gerência de configuração inadequada

Ferramentas e métodos inadequados ou métricas inadequadas

Treinamento deficiente

Outros riscos

Documentação ou processo de revisão excessivo ou inadequado

Questões legais ou contratuais (litígio, uso indevido, detenção de direitos autorais)

Dificuldades imprevistas com itens subcontratados

Custos de assistência e/ou manutenção imprevistos

Documento “Plano de Riscos”

Planos para Mitigação de Riscos

Os planos de mitigação serão executados antes que o risco ocorra para diminuir sua probabilidade e/ou impacto

Deve ser criados planos de contingência para garantir que se esteja preparado para a ocorrência de um determinado risco

Os planos de mitigação e contingência fazem parte do plano de riscos e devem ser integrados ao Plano do Projeto

Medições e Avaliações

A estratégia de gerência de riscos deve ser seguida, garantindo que os riscos sejam monitorados e reavaliados periodicamente

No transcorrer do projeto, a prioridade dos riscos já identificados pode mudar com a alteração da probabilidade de ocorrência ou do impacto previsto

Pode ser, também, que novos riscos surjam ou que as ações de mitigação não sejam tão eficientes a ponto de eliminar um risco

É importante que a lista de riscos seja reavaliada periodicamente

Ações para corrigir ou evitar

impactos

Periodicamente deve-se realizar a monitoração dos

riscos

Deve-se garantir que as ações que forem julgadas

necessárias, de acordo com a estratégia definida,

sejam executadas até sua conclusão

Integrar estas ações ao Plano do Projeto

Fatores inibidores da gerência de

riscos

conhecimento insuficiente da gerência de riscos

imperícia operacional

falta de experiências concretas de sucesso ou

fracasso

cultura de aversão

infra-estrutura deficiente

falta de apoio organizacional

multiplicidade de percepções