marketing público apresentação de slides

Profº Dawison Calheiros

QUAIS SÃO AS FERRAMENTAS DO

SETOR PRIVADO QUE MAIS PODEM

BENEFICIAR O SETOR PÚBLICO?

AÇÕES DE MARKETING PÚBLICO

CONCEITO DE MARKETING PÚBLICO

Toda atividade dirigida a satisfazer as necessidades e desejos da sociedade, e não do mercado. Ou seja, o marketing público, deve incluir também as pessoas sem poder aquisitivo

Necessidades Desejos Demanda

MarketingIdentifica Administra

Canaliza

CONCEITO DE MARKETING

Percepção de carência

Desejos que podem ser comprados

Materialização da necessidade

Produto/Serviço Atende necessidades ou desejos

MARKETING - CONCEITO

É um sistema de atividades organizacionais que visa conhecer, influenciar e satisfazer as necessidades e desejos de um ou mais mercados, através da oferta de produtos e serviços, adquiridos por um processo de troca.

   Qual a função do Marketing ?

“A função do marketing, mais do que qualquer outra nos negócios, é lidar com os clientes. Entender, criar, comunicar e proporcionar ao cliente valor e satisfação constituem a essência do pensamento e da prática do marketing moderno”.

Pecados Capitais do Marketing

• Os dez problemas que afetam o funcionamento das estratégias

1) A empresa não é suficiente focada no marketing e orientada para o cliente2) A empresa não entende seu público alvo3) A empresa não monitora os seus concorrentes4) A empresa não é boa em encontrar novas oportunidades5) A empresa gerencia mal o seu relacionamento com os stakeholders6) O processo de planejamento da marketing da empresa é deficiente

(Philip KOTLER – Os Dez Pecados Mortais do Marketing)

Pecados Capitais do Marketing

6) O processo de planejamento da marketing da empresa é deficiente7) As políticas de produto e serviço da empresa necessitam de ajustes8) Os esforços de comunicação e de construção de marcas da empresa são deficientes9) A empresa não está adequadamente organizada para a prática de marketing10) A empresa não usa ao máximo a tecnologia possível

(Philip KOTLER – Os Dez Pecados Mortais do Marketing)