espm - 9 sugestões para socializar e mobilizar o e-commerce

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9 sugestões para socializar e mobilizar o e-commerce de gratis

http://www.flickr.com/photos/mckaysavage/3059483658

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O Cyberspace consiste em transações, relacionamentos e o próprio pensamento... John Perry Barlow, 1996

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•Social Targeting Página de SKU + Like button

•Cadastro Social APIs Facebook, Twitter, Google

•Social CRM Juntando as Bases

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Social Targeting - Curtir

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Social Targeting - Curtir

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Public Interest Graph

Minha Base

Cadastro Social

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Novo Cadastro Social – O Grafo Social de nossos clientes

1

E-mail:

Nome:

CPF:2

Endereço:

CEP:

Estado:3

Social CRM

Minha Base+

Bases Sociais

APIs

1. Login na rede social

2. Meus dados básicos

3. Endereço de entrega

4. Adicionar mais redes sociais

Cadastro Social

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Social CRM

Minha Base+

Bases Sociais• Conhecer os reais interesses dos clientes

• Conhecer os reais interesses dos amigos

• Participar da conversação. Fazer Marketing!

APIs

Social CRM

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Social CRM

Minha Base+

Bases Sociais• Conhecer os reais interesses dos clientes

• Conhecer os reais interesses dos amigos

• Participar da conversação. Fazer Marketing!

APIs

Social CRM

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•Social Shopping Front End no Facebook

•Avaliações em foto e vídeo utilizando YouTube

•Versão Básica para Celulares Android Inventor Wordpress Plugin

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Facebook Front End

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Facebook Front End

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Avaliações em Foto

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Avaliações em Foto

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Avaliações em Video

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Avaliações em Video

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Versão para celulares

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Versão para celulares

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Versão para celulares

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Versão para celulares

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Versão para celulares

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•Descontos puxados pelas redes sociais.

•SAC Social Twitter Facebook Chat

•Behavourial Targeting Google Analytics

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• Popularidade nos mecanismos de busca (Landing Page)

• Mídia espontânea nas redes sociais

Descontos puxados pelas redes sociais.

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• Popularidade nos mecanismos de busca (Landing Page)

• Mídia espontânea nas redes sociais

Descontos puxados pelas redes sociais.

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• Popularidade nos mecanismos de busca (Landing Page)

• Mídia espontânea nas redes sociais

Descontos puxados pelas redes sociais.

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Marketing (tá louco? perder uma venda)

Tecnologia (erro no banco de dados)

Serviço de atendimento ao cliente

empresa

empresa

empresa

empresa

empresa

empresa

SAC Social

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Behavioral Targeting teste A/B com Google Otimizador

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Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

Página Se caracteriza normalmente por uma visualização de página, mas pode incluir:

uma visualização de páginaum evento (por exemplo, clique em um botão de filme)

Visitante o cliente que visita o site, como o navegador ou telefone celular operado por uma pessoa.Sessão o período de tempo durante o qual o visitante fica ativo no site.

_setCustomVar(index, name, value, opt_scope)

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Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

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Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

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Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

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•Android App Inventor http://appinventor.googlelabs.com/about/•Payvment http://www.payvment.com/•Wordpress Mobile Pack http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-mobile-pack/•Website Optimizer http://www.google.com/websiteoptimizer•Google Website Optimizer Blog http://websiteoptimizer.blogspot.com/•Segmentação com Analytics http://code.google.com/intl/pt-BR/apis/analytics/docs/tracking/gaTrackingCustomVariables.html•Analytics numa Facebook Page http://blogs.sitepoint.com/2010/11/11/google-analytics-on-facebook-page/

•Sobre o e-commerce http://www.delicious.com/cafulcura/ecommerce

Referencias

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Obrigado!