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  • 1. Como a evoluo do consumo, das mdias e das tecnologias, impactam os planos de marketing e de comunicao. Palestra ESPM 11/03/2010 Cesar Pallares www.cesarpallares.wordpress.com
  • 2. Por Deus, tenham um blog! Disse o Papa Bento XVI aos padres catlicos em 23/01 ... reconheceu que os padres devem aproveitar ao mximo o rico menu de opes oferecido pelas novas tecnologias...
  • 3. Revoluo industrial - Sc. XVIII / XIX Produo em massa para as massas
  • 4. Capitalismo a busca por novos mercados
  • 5. 1940 1970 1940 vidro - 1961 cartonadas pirmide - 1970 saquinho e longa vida - 1990 expanso longa vida
  • 6. Templo do consumo: 60 mil itens nos hipermercados 10 mil itens na loja virtual (sem sair de casa)
  • 7. Quem vive em uma grande cidade exposto a aproximadamente 2.000 mensagens publicitrias por dia.
  • 8. A sndrome do lugar comum que contribui para o invisvel Se voc pegasse 90% desses anncios e embaralhasse as logomarcas de quem os assina, ningum notaria a diferena.
  • 9. ONTEM Os consumidores tinham muito mais tempo e muito menos escolhas. Era mais difcil gastar a renda disponvel.
  • 10. HOJE Eles optam por ouvi-lo ou no. eles ignoram voc.
  • 11. Como a evoluo digital contribui para essa revoluo?
  • 12. 66,4 milhes br 36,8 milhes ativos 46,8 milhes domsticos e corporativos + ambientes pblicos, bibliotecas, LAN houses e telecentros Ibope Nielsen Online.
  • 13. Celulares: 175 milhes br 10,5 milhes conexes de banda larga mvel - jan/2010 94% celulares 6% modems
  • 14. WEB TV Portais de Vdeos Colaborativos TV na Internet Corporativas So diversas TVs com transmisso ao vivo ou no, com contedos on demand, com interatividade, gratuitas ou pagas e com diversas tecnologias de transmisso
  • 15. netvibes
  • 16. Sites institucionais irrelevantes Ningum tem mais saco pra ficar vendo algum falar bem da sua prpria empresa, em seu site. A busca por contedo - relevncia - ambincia. Sites irrelevantes deixam de ser a referncia A empresa deixa de controlar a mensagem Telecomunicaes - Bancos - Montadoras de automveis - Fabricantes de celulares
  • 17. Redes sociais existem h mais de 30 anos
  • 18. ESTRATGICO AMBIENTE DE MARKETING TTICO Misso Pblicos Propaganda Marca Valores 1 Interno 3 Influenciador Institucional Objetivos 2 Intermedirio 4 - Consumidor Venda Informativa Qualificao e quantificao Segmentao Geogrfica Merchandising Demogrfica Produto Psicogrfica PDV Comportamental Comunicao Posicionamento Promoo Quem sou? Vendedor O que fao? Campanha Revenda Para quem? Consumidor Corporate Viso estratgica Interno Influenciador Multiplicador Produto: Conceito Venda pessoal Campo Percepo Apoio Genrica Penetrao Comunicao Executiva Tangvel Pblico alvo Ampliada Preo Benefcios Eventos Reason Why Patrocnio Ciclo de vida Praa USP Participao Ponto de venda Portiflio Perfil Feiras Transao
  • 19. Segmentao geogrfica rea de influncia primria, secundria
  • 20. Segmentao geogrfica
  • 21. A nova segmentao geogrfica no tem fronteiras
  • 22. Segmentao demogrfica
  • 23. Segmentao demogrfica Carolina Herrera por R$ 129,90
  • 24. Segmentao demogrfica LCD de 30 a 70
  • 25. Segmentao comportamental
  • 26. Propaganda de venda Buscadores
  • 27. Propaganda de marca Redes
  • 28. O poder dos buscadores 620 milhes de visitantes / dia, 7,2 bilhes page views / dia. 87,8 bilhes de buscas mensais em todo o mundo.
  • 29. Push Pull
  • 30. A mente que se abre a uma nova idia jamais volta ao seu tamanho original. Albert Einstein O difcil no achar a soluo, o difcil armar o problema.
  • 31. Novos hbitos de consumo de mdia Rapidez quero pra j O novo consumidor quer tudo mais rp