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Criatividade e Inovação nos Negócios

Nei Grando - 7 de Fevereiro / 2012

ESPM – Centro de Inovação e Criatividade

Curso: Economia criativa e sociedade em

rede - Crowdsourcing e Startups

"O amor, mais que o conhecimento, é necessário para conduzir a alma dos homens à

sua perfeição.“

Irineu de Lyon

Introdução

VIDEO: Thought of You

Criatividade e Inovação nos Negócios

“Nós não vemos as coisas como elas são. Nós as vemos como nós somos .“ - Anaïs Nin

Empresa ideal, negócio promissor, ...

Pense:1 - Quem é você? O que você busca pessoalmente? O que te faz feliz?

Versus:

2 - O que você faz? O que planeja para você como profissional? profissional?

Imagine: De olhos fechados

Uma empresa, um ambiente ótimo, um negócio promissor.Como ela é fisicamente? Como é a estrutura dela? O que você faz nela? Como são as pessoas ao seu redor?

VIDEO: Economia Criativa na Globo News

VIDEO: Economia Criativa

Exemplo: Um Shopping de Economia Criativa

Marketplace dicital com mais de 400 marcas com mais de 3.000 produtos diferentes.Publico alvo: mulheres jovens, na faixa de 25 a 34 anos. Receita: 15% sobre as vendas.

Conhecimento simples e complexo

As diferentes formas de “olhar” para uma flor:- arte: fotografia, poesia, .. (beleza, simplicidade, sentimento, ...)- biologia (vida, espécie, taxonomia, ...)- física (peso, tamanho, cor, ...)-química (extrato, perfume, ...), farmacêutica (remédios, ...)- jardinagem- comércio (negócio, vendas, ...)- namorado presenteando, namorada recebendo (romance, ...)- namorado presenteando, namorada recebendo (romance, ...)

As disciplinas, as Universidades (multidisciplinares) x Transdisciplinaridade (vide: flor)

A importância da Inovação e sua Gestão

Citações:

“Inovação é a criação de novas formas de valor em antecipação à demanda futura.” Andrew Zolli

(Especialista em Previsão Global e Fundador da Z + Partners)

“Inovação é um processo, é preciso em primeiro lugar capacitar as pessoas dando-lhes poder para pensarem diferente.” Andy Cohen (Mágico e Consultor

de liderança. Autor do livro Follow The Other Hand)

“Inovação é fazer as coisas melhores para produzir mais eficazmente.” - Adam Smith

Vide mais no artigo: Inovação nas Organizações

Inovação – Definição I

“Novidade ou renovação. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma idéia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores. Hoje, parece com padrões anteriores. Hoje, a palavra inovação é mais usada no contexto de idéias e invenções assim como a exploração econômica relacionada, sendo que inovação é invenção que chega no mercado.“

Inovação – Definição II

“De acordo com Freeman Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou de novos (ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou melhorados) processos.“

Inovação – Definição III

“Inovação pode ser também definida como fazer mais com menos recursos,por permitir ganhos de eficiência em processos, quer produtivos quer administrativos ou financeiros, quer na administrativos ou financeiros, quer na prestação de serviços, potenciar e ser motor de competitividade.“

VIDEO: INOVAÇÃO

Inovação – Tipos de Inovação

3 Tipos:1. Inovação de Sustentação - não mudam muito as

coisas. (melhores produtos, lucro melhor) 2. Produto Disruptivo - transforma uma indústria. (de

produtos complicados e caros, para algo que é muito simples e acessível) Exemplo: Telefonia fixa para telefonia móvel via celular. telefonia móvel via celular.

3. Relacionado à tecnologia ou produtos, mas é uma Inovação de Modelo de Negócios que lhe permite a chegar a novos clientes a um custo mais baixo com uma eficácia muito maior do que era possível antes.

Fonte: Clayton Christensen da Harvard Business School

Inovação – No que inovar?

Identifique um ou mais itens:

� Produtos: Criar novos produtos ou serviços� Soluções: Resolver prob. específicos do cliente� Processos: Refazer ou melhorar� Clientes: Achar novos segmentos ou necessidades� Clientes: Achar novos segmentos ou necessidades� Experiência do Cliente: Mudar o jeito de interagir� Modelo de Receitas: Mudar a forma de ser pago� Cadeia de Valor: Mudar a posição ou a participação� Logística de Distribuição: fornecimento/entrega� Modelo de Vendas e Canais: Mudar ida ao mercado� Networking: Mudar a forma de relação com ...

Pense como um Designer – Design Thinking

Vide artigo: Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios

Inovação – Qual o seu Modelo de Negócios?

“Um Modelo de Negócio descreve os fundamentos de como uma organização Cria, Produz e Captura valor.” - Alexander Osterwalder

Vide: A Importância da Modelagem de Negócios

E o Marketing, os Processos e a Estratégia

Como vimos: “A Proposição de Valor é oferecida aos Segmentos de Clientes, através de Canais de comunicação, venda e distribuição e do Relacionamento com eles, gerando as Receitas que a empresa necessita. Este valor para o cliente é gerado através de Atividades chaves, que empregam Recursos chaves que estão a cargo da empresa e de suas Parcerias chaves, que geram os Custos do negócio.”

Vejam que: “O Marketing e os Processos não fazem parte do modelo, mas sim da fase de implementação do mesmo. Cultura e estrutura hierarquia da fase de implementação do mesmo. Cultura e estrutura hierarquia também só serão envolvidos na implementação.”

O BMGen não contém elementos que fazem parte do ambiente externo ao modelo onde o negócio está inserido, como por exemplo a concorrência.

Com relação ao ambiente externo devem ser considerados não só as Forças da Industria (5 forças de Porter) que inclui a concorrência, mas também sobre as Forças do Mercado, Principais Tendências (tecnológicas, regulatórias, sociais e culturais e socioeconômicas) e Forças Macroeconômicas que incluem a infraestrutura da economia.

VIDEO: inovação

Inovação – Empresa Inovadora

Características:� Tem uma cultura que apóia a imaginação e a

criatividade (estratégia, comprometimento)

� Compreensão do mercado e do consumidor (pesquisa p/ identificar a motivação dos clientes)

� Mobiliza equipes, pois utiliza farta comunicação(diversas áreas)(diversas áreas)

� Cultiva um clima de liberdade e autonomia(Erro = Aprendizado)

� Monitora e avalia resultados (métricas claras, ROI)

� Derruba muros e fronteiras (envolve fornecedores e clientes)

Fonte: Idalberto Chiavenato

Inovação – Gestão da Inovação

Para refletir:� De onde virão os recursos e o orçamento para o

desenvolvimento das inovações?� Qual o modelo organizacional e de governança adequados

para tratar inovações?� Qual o contexto do nosso ambiente competitivo?� Como posso estimular a colaboração para criar inovações?Como posso estimular a colaboração para criar inovações?� Que mudanças culturais são necessárias?� Temos objetivos e metas de inovação adequados?� Como medir o desempenho do modelo de inovação e

recompensar os esforços?� Como podemos gerar boas idéias para inovações?� Que processos são necessários para auxiliar na prototipação,

testes e desenvolvimento de tais possíveis inovações?

Vide mais no meu blog artigo: Inovação nas Organizações

Inovação – Usando Crowdsourcing

Um exemplo de Inovação que usa conceitos de Co-working, Inovação Aberta, Mídia Social e Crowdsourcing (a sabedoria das multidões).

Fiat Mio, o carro gerado via crowdsourcingpioneiro. A comunidade que se registrou para sua co-criação soma quase 17 mil pessoas e 11 mil ideias foram compartilhadas.

VIDEO: Making Of Making Of Making Of Making Of ProjetoProjetoProjetoProjeto Fiat MioFiat MioFiat MioFiat Mio

Como eu posso fazer as idéias acontecerem

Se surgirem questionamentos pessoais:Como posso permanecer organizado no meio do caos do dia a dia

realizando tarefas, gerenciando projetos e permanecendo com a mente clara o suficiente para ainda ser criativo?

Resposta:

Pondo em prática suas idéias e sonhos, com: projetos/ações, liderança e parcerias?parcerias?

Lembre:

“Fazer uma idéia acontecer = (A idéia) + Organização e Execução +

Forças da Comunidade + Capacidade de Liderança” Scott Belsky

Use o Pensamento de Design, somado a conceitos sobre Projetos e sobre Processos. Pesquise! Medite! Peça ajuda.

Vide o artigo nomeu blog artigo: Fazendo as Idéias Acontecerem

Inovação - Minha opinião pessoal

Penso e sinto que inovar e empreender é uma paixão, é

mais fazer do que falar, é mais

agir do que pensar. É preciso coragem e ousadia.

É preciso se re-inventar a cada É preciso se re-inventar a cada dia para poder inovar , usem

ciência com as metodologias e

melhores práticas, mas

também a arte com intuição e

criatividade.

Vide no meu blog artigos: Inovação nas OrganizaçõesUsando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios

Citação Final

“A mente que se abre a uma nova idéia jamais volta ao seu tamanho original.” original.”

Albert Einstein

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