administracao materiais 07_08_2010_20100805104957
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Prof. Cid Roberto
Início da AulaAula 1/5
Administração de Recursos Materiais
Matéria para os cargos de:
Analista => Administração de Recursos de Materiais
Técnico => Noções de Administração de Recursos de Materiais
Indicação de Livro
Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestãoMarco Aurélio P. Dias
Editora Atlas
Capitulo 2 ++
Últimas notícias
Fiscalização do CRA/DF pede na justiça a suspensão do concurso do MPU
23.07.2010
Adventistas pedem no STF mudança na data da prova do MPU
Cinco candidatos membros da Igreja Adventista do Sétimo Dia inscritos no concurso público do MPU
para 594 vagas ajuizaram mandado de segurança no STF pedindo que a data da prova do sábado, dia 11 de setembro, seja alterada, ou que seja permitido
fazer o exame após o pôr do sol.
29.07.2010
Cespe/UnB se manifesta contrariamente à alteração da data de prova do MPU
29.07.2010
O Cespe se pronunciou contrariamente sobre a possível mudança no horário da prova para candidatos ao cargo
de analista do MPU, em face de impedimentos religiosos.
Para o Cespe a solicitação de alteração de horário das provas por motivos religiosos só poderia ser aceita se
não ferisse a Constituição e sempre diante de uma obrigação. O ato de inscrever-se no concurso não é
obrigatório, a participação no concurso é uma faculdade do candidato. Assim, a inscrição é uma faculdade que se
vincula a uma norma obrigatória, que é o edital.
Quando será a prova?
Sábado, dia 11.09.2010 e domingo, dia 12.09.2010.
Há tempo para você se preparar?
Vai ter que ralar?
Vai ter que estudar Administração de Materiais?
Você ia estudar o quê?
Direito Penal
X
Administração de Recursos de Materiais
Passar em concurso é fácil?
Sim!!!
O que é difícil?
Estudar!!!
Para passar em concursoé preciso ter sorte?
Sim!!!
Quanto mais você estuda...
Mais sorte você tem!!!
Exige sacrifício?
Sim!!!
É fácil fazer sacrifício?
Claro que não!!!
Vai fazer sacrifício para sempre?
Claro que não!!!
Caixa/2010 – 1º lugar
Leidiane FerreiraOliveira Souza
Uma das maiores barreiras que enfrentei foi a crítica de muitas pessoas
por ter largado tudo só para estudar, mas, quando se quer ser aprovado
deve-se fechar os olhos para todos os impedimentos e barreiras, que com
certeza serão muitos, e olhar somente para o objetivo final, foi o que eu fiz e
valeu à pena.
A Leidiane fez sacrifício?
Sim!!!
Vai fazer sacrifíciosempre?
Não!!!
Você hoje tem um projetode alcançar o MPU?
Já começou a fazer sacrifício.
Se estiver muito fácil é porque vocênão está fazendo sacrifício.
Você sabia que precisava fazer isso?
E por que não faz?
Fazer sacrifício não é fácil.
Você é normal!
Muitos desanimam!
Fazer sacrifício não é fácil!
É preciso ter motivação!
Não foque no dia de hoje!
Olhe para o seu objetivo!
Posse no MPU!!!
O Edital mudou em relação ao anterior.
Para quem começou estudar agora...
Legal!!!
Para quem já vinha estudando...
Não foi legal...
Está todo mundo no mesmo nível...
Mas que matéria é esta?
Administração de Recursos Materiais
Quem utiliza?Onde eu estudo?
Vivencio isso?
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
O que é fazer compras?
Trocar R$ por mercadorias...
Recursos materiais...
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
O que é estoque?
Acumulação de recursos materiais...
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Já que eu tenho estoque, tenho que administrar...
Isso é chamado controle/gestão do estoque.
Controle/Gestão
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Já que eu tenho estoque, tenho que conservar...
Isso é chamado armazenagem do estoque.
Armazenagem
Controle/Gestão
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Armazenagem
Almoxarifado Depósito
Controle/Gestão
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoques Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
Quando Comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoques Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
� O que comprar
O que comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
� O que comprar
Compras Estoques Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
� O que comprar� Requisição de compras
Requisição de compras
Compras Estoques
Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
� O que comprar� Requisição de compras
Compras Estoques Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
� O que comprar� Requisição de compras� PrevisãoPrevisão
Conceito:
Está relacionada aos quantitativos futuros que serão consumidos (comercializados) pela empresa.
É o primeiro passo no processo deplanejamento em AM.
Compras Estoques
Homem Mulher
� Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
Compras Estoques
Administração de Recursos Materiais
Previsão Estoque Consumo
Superestimada Excesso de Estoque
Subestimada Falta de Estoque
Será que se acerta sempre a previsão?
����
Insatisfação����
Perda de Clientes
Administração de Recursos Materiais
É bom ou ruim ter um cliente insatisfeito?
É pessímo!!!
Administração de Recursos Materiais
GM - GeneralMotors
WWF WWF
Corsa
1994
Previsão = 10.000Consumo Efetivo = 15.000
Administração de Recursos Materiais
A GM perdeu clientes por causa de quê?
Insatisfação!!!
Administração de Recursos Materiais
Conceito de Satisfação:
Na AM, é medida com base no atendimento.
Cliente atendido é cliente satisfeito.
Administração de Recursos Materiais
Superestimada Excesso de Estoque
Subestimada Falta de Estoque
����
Perda da Competitividade
Administração de Recursos Materiais
O processo de previsão de estoques não pode ser superestimado ou
subestimado!
Tem que ser o quê?
Assertivo!!!
Ser assertivo é comprar:
Justin
Time
Administração de Recursos Materiais
� Quantidade certa� Tempo certo� Local certo� Preço certo
JIT
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 1ª
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 1ª
Filosofia de produção onde a produção éiniciada somente após o pedido do cliente.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 2ª
Não há estoque disponível para a venda.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 3ª
Eliminação do desperdício.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 4ª
Produz somente o necessário, consumindo o mínimo de recursos
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 5ª
Relacionamento privilegiado com poucos fornecedores (único).
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 6ª
O tempo de atendimento dofornecedor é curto.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 7ª
O tempo de atendimento ao clienteé maior quando comparado o
sistema tradicional.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 8ª
Filosofia de estoque zero (mínimo).
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 9ª
Filosofia aplicada em produtos cuja demanda é do tipo puxada.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Justin
Time
Características: 10ª
Filosofia criada no Japão na décadade 70 e aplicada primeiramente
pela empresa Toyota.
Exercício 62
O sistema just-in-time minimiza os problemas gerados por se manter grandes quantidades de materiais em estoque.
Certo
Administração de Recursos Materiais
Mac Donald’s
Kanban
Conceito: sistema visual e colorido que sinaliza o momento da reposição no
tempo certo e na medida da necessidade.
Exercício 120
O sistema just-in-time minimiza os riscos de falta de matéria-prima pela manutenção dos estoques em quantidades acima da média de consumo.
Errado
Exercício 23
Estoque é toda porção armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que é reservado para ser utilizado em tempo oportuno.
Certo
Exercício 33
É função da administração de estoques minimizar o capital total investido em estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de suprimentos.
Certo
Exercício 57
Para uma adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de suas operações, as organizações devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais.
Errado
Exercício 69
Otimizar o investimento em estoques por meio da maximização das necessidades de capital investido é um dos objetivos da administração de materiais.
Errado
Exercício 107
As organizações devem buscar maximizar seus investimentos em estoque para minimizarem o risco de desabastecimento de matérias-primas.
Errado
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
Compras Estoques
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� PrevisãoE agora a compra tem que ser feita...
Quem vai fazer as compras?
O homem ou a mulher?
� Comprar
Compras Estoques Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Para comprar é preciso selecionaro fornecedor.
Compras Estoques Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Administração de Recursos Materiais
Critério para a seleção de fornecedores:
Preço?
Exercício 117
A inadequada escolha de fornecedores pode gerar problemas em toda a cadeia de produção da empresa. Apesar disso, a área de compras não pode abrir mão do critério do menor preço no momento da seleção, pois altos custos podem comprometer a competitividade do produto final.
Errado
ok
Administração de Recursos Materiais
Critério para a seleção de fornecedores:
Preço.
Qualidade.
Tempo de atendimento.
Tradição.
Capacidade Operacional.
Pós-Venda.
Fontes de fornecimento.
Administração de Recursos Materiais
As fontes de fornecimento podem ser:única,
múltipla,simples.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar
Compras Estoques
� Seleção de fornecedores
Quem seleciona o fornecedor?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar
Compras Estoques
� Seleção de fornecedores
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
Quem negocia com o fornecedor?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
Administração de Recursos Materiais
Técnicas de Negociação
Ganha Perde
Perde Ganha
Ganha Ganha parceria
longo prazo
Vantagem competitiva
Perde
Perde
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físicoQuem sabe colocar cada produto comprado no seu devido lugar ?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico
Exercício 147
Desenvolvimento de novos produtos, modificações nos produtos, elevado número de acidentes, redução de custos são fatores geradores de mudança no leiaute do armazenamento de materiais.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Receber as mercadorias,conferindo a
qualidade e a quantidade.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimentoPoder haver problemas quantoa qualidade e a quantidade?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)
Material recebido precisaser guardado.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)� Manuseio
Material armazenadoserá manuseado.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)� Manuseio
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)� Manuseio� Movimentação
Manusear implica em movimentar.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)� Manuseio� Movimentação
Administração de Recursos Materiais
1
2 3
4
Transporte
Pneu movimenta
Carro pronto
Movimentação x Transporte Movimentação x Transporte
Administração de Recursos Materiais
ExternoInterna geram custos
não agrega valor agrega valor
tempoquantidadelocalização
Exercício 30
Os custos de movimentação de materiais influem sobremaneira no custo final do produto e(ou) serviço, mas contribuem para agregar benefícios para o cliente.
Errado
Logística Reversa
Administração de Recursos Materiais
A B c
Ponto de Consumo
O produto volta para a origem, partindodo seu ponto de consumo
Logística Reversa
Administração de Recursos Materiais
Manutençãopreventivacorretivapreditiva
Troca
Devolução
� antes de quebrar� após quebrar� após envio de que é
necessárioreciclagem
reutilização da embalagem
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)
� Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos
� Manuseio� Movimentação
Quem verifica se háprodutos estragados?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)
� Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos
� Manuseio� Movimentação
Quem verifica se háprodutos estragados?
Administração de Recursos Materiais
Obsolescênciao item está funcionando, tem utilidade, porém estáultrapassado
Inservívelo produto está danificado, deteriorado, e é inviável economicamente colocá-lo em uso
Ociosoo item tem utilidade, continua funcionando, porém não estásendo usado
Obs. quanto maior o risco de obsolescência menor o volume em estoque
Administração de Recursos Materiais
Maryzeth ���� cliente interno
Sogra ���� cliente externo es
pec
ific
ar
qu
anti
dad
e
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)
� Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos
� Manuseio� Movimentação
� Distribuição
Exercício 5
Além do controle de estoques, a área de gestão de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais.
Certo
Exercício 7
No planejamento das necessidades de materiais, são programadas as quantidades de todos os materiais necessários para sustentar o produto final desejado.
Certo
Exercício 11
Um dos principais dilemas da gestão e manutenção de estoques é a quantidade de material mantido em estoque. Se, por um lado, um estoque elevado requer investimentos e grandes gastos, por outro lado, diminui o risco de não ter satisfeita a demanda de consumidores dos produtos em estoque.
Certo
Exercício 13
Um aspecto importante da administração de materiais é a política de estoques. A decisão quanto a manter altos ou baixos níveis de estoques pode influenciar no nível de satisfação dos clientes.
Certo
Exercício 44
Atualmente, o responsável pelas compras deve buscar, nas negociações com fornecedores tradicionais, obter o máximo de vantagens para sua organização, estabelecendo uma disputa na qual ele saia vencedor e a outra parte, perdedora.
Errado
Exercício 54
A boa negociação de compras é fundamental para a busca de melhores resultados da organização e leva a uma disputa em que uma parte vence e a outra é derrotada.
Errado
Exercício 53
Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender às necessidades da organização é um objetivo da seção de compras.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)
� Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos
� Manuseio� Movimentação
� Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender às necessidades da organização
� Distribuição
Exercício 61
As responsabilidades da unidade de compras iniciam-se na definição do que comprar e vão até a entrega às unidades que utilizarão os itens adquiridos.
Errado
Exercício 63
Na seleção de fornecedores, além do preço, outros critérios devem ser considerados, como capacidade produtiva, prazo de entrega e condições de pagamento.
Certo
Exercício 67
Especificar adequadamente o bem a ser adquirido, comprar na quantidade certa e qualidade esperada, armazenar adequadamente o material em estoque, distribuir o material necessário às unidades organizacionais são funções da administração de materiais.
Errado
Exercício 87
Material deteriorado pelo tempo de uso e sem qualquer outra utilização é chamado de material obsoleto.
Errado
Exercício 133
O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques:133. Determinação de que itens devem permanecer em estoque.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
� Quando comprar� O que comprar� Requisição de compras� Previsão
� Comprar� Seleção de fornecedores
Compras Estoques
� Negociação com fornecedores
� Layout, leiaute ou arranjo físico� Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
� Participar do recebimento
� Armazenagem (conservação)� Manuseio� Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e obsoletos
� Distribuição
� Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender às necessidades da organização
� Determinação os itens que vão permanecer em estoque
Exercício 134
O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques:134. Determinação de quando se deve reabastecer os estoques, da periodicidade de reabastecimento.
Certo
Exercício 135
O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques:135. Determinação do quanto de estoque seránecessário para um período predeterminado.
Certo
Exercício 136
O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques:136. Acompanhamento, a documentação e a fiscalização das encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega: follow-up.
Errado
Exercício 137
O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques:137. Identificação e retirada de itens obsoletos e danificados do estoque.
Certo
Prof. Cid Roberto
Fim da AulaAula 1/5
Administração de Recursos Materiais