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7/24/2019 ADM Rural-Arquivo 2

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Administração Rurale Marketing

Prof. Amilton LuizNovaes

FACE/UFGD

Curso de Agronomia

Prof. Amilton Novaeswww.do.ufgd.edu.br/amiltonovaes

Administração

Níveis Hierárquicos;

Funções da Administração;

Áreas funcionais daAdministração;


Níveis Hierárquicos

Estratégico;

Tático / Gerencial;

Operacional;


Funções da Administração

Planejamento;

Organização;

Direção;

Controle e Avaliação;


Planejamento


Planejamento

É a função da administração que permite

diagnost icar e analisar situações atuais,

estabelecer objetivos e metas a serem

alcançados e estabelecer estratégias

(ações) para se alcançar os resultados.

(Rebouças, 2007)




Planejamento

Primeira função administrativa, definindo

objetivos para o futuro desempenhoorganizacional e decidindo sobre osrecursos e tarefas necessários paraalcançá-los.

O planejamento é a arma utilizada paraalcançar os objetivos por intermédio deações baseadas em planos, métodos oulógica, e não ao acaso.


Planejamento

Planejar envolve soluções de problemas e

tomadas de decisão. Pode-se definir planejamento como o

processo de estabelecer objetivos e ocurso de ação adequado para atingi-los.

ObjetivoObjetivos

Percurso


ONDE ESTAMOS

PLANEJAMENTOONDE

QUEREMOS

CHEGAR

CENÁRIO INTERNO

CENÁRIO EXTERNO

O

P

O

R

T

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I

D

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A

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Planejamento


Planejamento - Origens

Fonte: Rebouças, 2008.


Planejamento e Níveis Hierárquicos

Estratégico

Tático

Operacional

Alta

Admi nis tração

Corpo

Gestor

Corpo

Técnico

Níveis Hierárquicos Planejamentos

Planejamento

Estratégico

Planejamento

Tático

Planejamento

Operacional


Planejamento e Níveis Hierárquicos





Tático versus Operacional

>Flexibilidade<

Meio AtividadesFim e Meio

<Riscos>

< Amplitude>

<Prazo>

PlanejamentoOperacional

PlanejamentoTático


Planejamentos



Organização


Organização

É a função da administração que

corresponde à metodologia que orienta a

ordenação, a estruturação e a

apresentação de um sistema, de um

trabalho e dos recursos alocados,buscando alcançar os resultados

estabelecidos pela função planejamento

das empresas. (Rebouças, 2008)


Organização A organização visa disponibilizar os meios

e recursos previstos pelo planejamento ereflete como a organização tenta cumpriros planos.

É a função administrativa relacionada coma atribuição das tarefas, agrupamento detarefas em equipes e alocação dosrecursos necessários nas equipes.


Organização

Portanto, organização é o processo de

engajar as pessoas em um trabalho

conjunto de uma maneira estruturada para

alcançar objetivos comuns.




Organização - Origens

Fonte: Rebouças, 2008.Prof. Amilton Novaeswww.do.ufgd.edu.br/amiltonovaes

Estruturações Organizacionais

1. Funcional

2. Territorial

3. Por clientes

4. Por produtos ou serviços

5. Por projetos


Estruturações Organizacionais1. Funcional

Separação das áreas da empresa por especializaçãodo trabalho ou áreas funcionais (marketing, produção,finanças, logística, qualidade).

2. Territorial Melhor conhecimento e conseqüente atuação em

regiões ou locais específicos.3. Por clientes

Conhecimento específico e a possibilidade de tirarproveito das condições de grupos de clientes bemdefinidos.


Estruturações Organizacionais4. Por produtos ou serviços

Maior facilidade de colocação – e venda – dosprodutos e serviços da empresa nos diversossegmentos do mercado.

5. Por projetos

Melhor atuação da equipe de trabalho, atendimentodos clientes e cumprimento dos prazos eorçamentos.


Estruturações Organizacionais

Fonte: Rebouças, 2008.Prof. Amilton Novaeswww.do.ufgd.edu.br/amiltonovaes O

r g a n o g r a m a d a U F G D




O r g a n o g r a m a E m

b r a p a


Unidades Estratégicas de Negócios

UEN – Unidade Estratégica de Negócio:

Unidade ou divisão da empresa responsávelpor consolidar os resultados de um negócio epor desenvolver uma ou mais AEN’s.

AEN – Área Estratégica de Negócio:Parte ou segmento de mercado com a qual a

empresa, por meio de suas UEN’s, serelaciona de maneira estratégica, ou seja, deforma otimizada.


UEN’s – Grupo Votorantin

Presidência

Cimentos Celulose ePapel

Agroindústria(Cítricos)

Finanças(Banco)

Pesq. e Desenvolv.

Produção

Comercialização

Pesq. e Desenvolv.

Produção

Comercialização

R. Humanos

Informática

Controladoria

Finanças

Logística

Produção

Extração mineral


Direção


Direção É a função da administração que cuida da

capacidade e habilidade de supervisionar eorientar os recursos (humanos, financeiros,tecnológicos, materiais, equipamentos)alocados em suas atividades, visandootimizar o processo decisório em buscados resultados estabelecidos nosplanejamentos anteriormente elaborados.


Direção A Direção representa a execução daquilo

que foi planejado.

É a função administrativa que envolve amotivação das pessoas para atingir osobjetivos organizacionais. Ela envolve aaplicação da comunicação, a motivação ea liderança para desempenhar asatividades essenciais.




Direção

Portanto, direção é o processo de

influenciar e orientar as atividades

relacionadas com as tarefas dos diversos

membros da equipe ou da organização

como um todo.


Direção - Origens



Direção

Abordagens Principais:

Coordenação;

Comunicação;

Decisão (Processo Decisório);


Controle e Avaliação


Controle e Avaliação Metodologia administrativa que, mediante

a comparação com padrões previamenteestabelecidos, procura medir e avaliar odesempenho e os resultados das ações eestratégias, com a finalidade derealimentar com informações os tomadoresde decisões, de forma que possam corrigirou reforçar este desempenho, paraassegurar que os resultados estabelecidos

pelo planejamento sejam alcançados.Prof. Amilton Novaeswww.do.ufgd.edu.br/amiltonovaes


O controle significa o acompanhamento, o

monitoramento e a avaliação do

desempenho organizacional para verificar

se as coisas estão acontecendo conforme

o planejamento, a organização e a direção.





O controle é o processo de assegurar que

as atividades atuais estejam em

conformidade com as atividades

planejadas.


Controle e Avaliação - Origens



Avaliação - Abordagens

Avaliação de Desempenho:

Procedimento administrativo, baseado em

critérios e parâmetros previamente negociados

e aceitos pelas partes envolvidas, quanto aos

resultados efetivos apresentados pelosprofissionais da empresa em relação aos

resultados esperados.


Avaliação - Abordagens

Indicadores de Desempenho:

Parâmetros e critérios de avaliação

previamente estabelecidos que permitem a

análise da realização, bem como da evolução

dos principais resultados das empresas.


Indicadores de Desempenho Perspectiva do Mercado e dos Clientes:

Participação no mercado;

Fidelidade;

Conquista de novos clientes;

Imagem;

Conhecimento;

Valor relativo do produto ou serviço;

Manifestações dos clientes;

Relacionamento;


Indicadores de Desempenho Perspectiva Financeira:

Rentabilidade;

Liquidez corrente;

Crescimento da receita;

Margem bruta;

Geração de caixa;




Indicadores de Desempenho Perspectiva dos Processos:

Conformidade do produto em relação ao padrão; Conformidade do serviço em relação ao padrão;

Conformidade do processo crítico;

Desperdício;

Flexibilidade;

Análise do processo de inovação;

Análise do serviço pós-venda;

Eficiência operacional;

Produtividade;


Indicadores de Desempenho

Perspectiva de Aprendizado, Inovação e

Crescimento:Tempo para recuperar o investimento;

Receita de novos produtos ou serviços;

Conformidade dos processos;

Conformidade dos projetos;

Geração de idéias;

Aceitação de novos produtos e serviços;


Indicadores de Desempenho

Perspectiva de Responsabilidade

Social:

Conformidade social;

Imagem pública;

Custo ambiental;

Investimento em responsabilidade social;

Risco ambiental;


Indicadores de Desempenho Perspectiva das Pessoas:

Retenção de pessoas-chave;

Conhecimento e habilidade;

Satisfação;

Comprometimento;

Competência;

Melhoria contínua e produtividade;

Eficácia do treinamento; Volume do treinamento;

Avanço na carreira;

Eqüidade de remuneração;

Bem-estar;

Segurança;

Participação;


Indicadores de Desempenho Perspectiva de Aquisição e dos

Fornecedores:

Qualidade dos produtos e serviços adquiridos;

Eficácia da garantia da qualidade;

Relacionamento;


Indicadores de Desempenho Perspectiva do Ambiente Empresarial:

Satisfação com a liderança;

Capital intelectual;

Habilidade dos líderes;

Qualidade do sistema de informações;




ProcessoAdministrativo


Processo Administrativo e os Níveis


Habilidades de quem

gerencia/administra


Habilidades Importantes

Habilidades Conceituais:

Envolvem a visão da organização como um

todo, a facilidade de trabalhar com idéias,conceitos e teorias. Estão relacionadas com opensamento, raciocínio, o diagnóstico dasituação e a formulação de alternativas para

solução dos problemas. Quanto mais alto nahierarquia, precisa de mais das habilidadesconceituais.


Habilidades Importantes Habilidades Humanas:

Estão relacionadas com trabalhar compessoas e referem-se a facilidade derelacionamento interpessoal e grupal.Envolvem a capacidade de motivar,comunicar, coordenar, liderar e resolver

conflitos individuais ou coletivos. Éfundamental saber trabalhar com as pessoas epor intermédio delas.


Habilidades Importantes Habilidades Técnicas:

Estão relacionadas com o conhecimentoespecializado, a execução e os procedimentospara executar as tarefas. As habilidadestécnicas estão relacionadas com o fazer, istoé, com os processos materiais ou objetos

físicos e concretos. Ela é mais utilizada nonível operacional.




Habilidades e o Nível Hierárquico


FIM!Prof. Me. Amilton Luiz Novaes

www.do.ufgd.edu.br/amiltonnovaes

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