A MUDANÇA DO PODER NAS ORGANIZAÇÕES

Curso de poder e cultura nas organizações Prof. Arnaldo Nogueira

Estrutura

Conflito Poder Participação Exemplos

Estrutura

Conflito Poder Participação Exemplos

Causas do Conflito Relação social contraditória

Proprietários x Expropriados Relação de trabalho constitutiva do capital

Mais valia Privado x Coletivo

Organização e Controle do trabalho Dominação Alienação

“O conflito é inerente ao modelo capitalista”

Dinâmica do Conflito

Duplamente determinada1. Necessidade de expansão do capital2. Contradição entre trabalho e capital

Trabalhadores:Organização

Capital:Controle

Respostas ao Conflito

Administração Científica

Escola das Relações Humanas

Teorias Modernas de ADM

Recompensa econômica

Integração e cooperação

Fatores Sociais e Simbólicos

Eliminação do conflito

Gestão do conflito

PARTICIPAÇÃO

Capital:

Trabalhadores: Reivindicações por salários e jornada Sindicalismo Partidos e Organizações Trabalhistas CLT: Estado regulador

Respostas ao Conflito

Estrutura

Conflito Poder Participação Exemplos

Poder

Alguns usos do poder dependem de estar ele oculto, de não ser evidente a submissão dos que capitulam a ele. Na sociedade

industrial moderna, tanto os instrumentos para subordinar algumas pessoas a vontade de outras como as fontes dessa capacidade estão sujeitos a mudanças rápidas. Muito do que se acreditava

sobre o exercício do poder, decorrente do que era no passado, é obsoleto ou obsolescente no presente.

(Galbraith, J. K. – Anatomia do poder, p. 3)

Organização Características Equilíbrio do conflito Uso do Poder

Fordismo Taylorismo

(Grande Indústria)

empresa formal hierárquicaautoritária / disciplinaracionalismo / coerçãoinício do desenvolvimento da administração e burocracialinha de montagem produção em massatécnico-científico

Imposição pela força físicapoder de compra para sobrevivência salário

Condigno (ameaça de demissão)

Compensatório ($)

Condicionado (Personalidade; Ford/Taylor)

Toyotismo

Globalização

Capitalismo: Capital x Trabalho

Organização Características Equilíbrio do conflito Uso do Poder

Fordismo/Taylorismo

Toyotismo

(Capitalismo Monopolista)

expansão do Kcrescimento das organizaçõesadaptação as condições ambientais: responsabilidade na produção / grupos funcionais

relações humanas: atenção as necessidades psicológicas (grupo social) sócio-técnico: hierarquia das necessidades: higiênicos para motivaçãosimbólico delegação / + comunicação CCQ (qualidade) enriquecimento de cargos

Condicionado (ascensão / motivação)

Personalidade (chefe / supervisor)

Globalização

Capitalismo: Capital x Trabalho

Organização Características Equilíbrio do conflito Uso do Poder

Fordismo/Taylorismo

Toyotismo

Globalização

(Multinacionais)

automação / tecnologiasupremacia das organizações / conexão maior qualificaçãodesemprego / desigualdadeacumulações

flexibilidade no trabalho: em casa / outros paíseslazer na empresabonificaçõespoder ao trabalhador (motivação) aparelho ideológico

Condicionado(organização, publicidade, educação)

Capitalismo: Capital x Trabalho

Estrutura

Conflito Poder Participação Exemplos

Conceito de participação

Perspectiva dos objetivos perseguidos

Escola GerencialProdutividade/FlexibilidadeEnriquecimento de cargos

Psicólogos HumanistasDesenvolvimento pessoal

Pirâmide de Maslow

Democratas ClássicosComportamento Democrático

Participação e Política

Esquerda ParticipatóriaSociedade Socialista

Educar a classe trabalhadora

Conceito de Participação

Perspectiva das concepções sobre alienação

Anomia e Envolvimento Alienação à Blauner Alienação à Marx

Massificação dissolve laços comunitáriosFiliação social na empresa – Teoria Z

Powerless, Meaningless, Social Isolation, Self-estrangementParticipação

Alienação inerente ao capitalismoSindicalismo e Controle

Dimensões da Participação

Grau de influência Escopo da participação Níveis organizacionais da participação

Dinâmica da Participação

Potencial Fatores estruturais e ambientais

Propensão Aspectos cognitivos, estruturais e culturais

A participação é um processo educacional Mudança Organizacional:

Vertente educacional Vertente estrutural

Resistências à Participação

AdministradoresEficiência e Autonomia

Política

SupervisoresEliminação do cargo

TrabalhadoresLegitimidade

Autoconfiança e Personalidade

Líderes SindicaisConsciência de Classe x Consciência de Empresa

Participação Efetiva

Eliminação das contradições do trabalho: propriedade, apropriação privada e hierarquia

Posse coletiva: poder interno distribuído Autonomia: liberdade de expressão e criatividade Autogestão: voz e voto Solidariedade: sóciosEx.: Cooperativas Catende – PE

Palmas – CE: vídeo no site: http://www.youtube.com/watch?v=0bVrBk4Em9A Mondrágon – Espanha Empreendimentos coletivos: empresas recuperadas (vídeo no site http://www.youtube.com/watch?v=U3jTwOzo2P8

Estrutura

Conflito Poder Participação Exemplos

Nas corporações Origem de conflitos:

Diversidade de interesses e objetivos faz com que cada indivíduo se comporte como uma célula autônoma.

Estímulo à Mudança: Ambiente favorece empresas com maior de sinergia e harmonia entre os vários departamentos. “As 150 melhores empresas para trabalhar de 2004 obtiveram no ano passado uma rentabilidade média de 17,2%. No mesmo período, as 500 maiores empresas do país renderam 12,4% aos seus acionistas.” (Revista Exame).

Desafios QUEBRA DE PARADIGMAS:

Participar não é natural nos modelos convencionais de administração. Muitos paradigmas mantém a maioria dos

trabalhadores alienados em relação ao controle de seu próprio trabalho e à gestão da organização.

COMUNICAÇÃOGarantir o acesso dos colaboradores ao que está acontecendo na companhia.

O desafio é contornar a complexidade de atingir todos os funcionários da mesma maneira.

IR ALÉM DA COMUNICAÇÃOO envolvimento no processo decisório vai além da simples comunicação. Envolver significa consultar as pessoas, individualmente ou em grupo, sobre a solução de problemas, no nível do local de trabalho.

Caso Promon Engenharia Funcionários têm acesso a informações estratégicas sobre a

companhia; Equipes participam do planejamento estratégico; Os resultados das pesquisas de satisfação também são

amplamente discutidos, em busca de sugestões para melhorar os pontos em desvantagem;

Há processo de auto-proposição salarial; Ocorre divisão dos lucros com os funcionários, seja em forma

de PLR ou de investimento em tecnologia e treinamentos; 65% do efetivo tem ações da companhia; As práticas de gestão são constantemente monitoradas,

verificando seu alinhamento com os valores da empresa.

Caso Volvo do Brasil

EAGs – Equipes Alto Gerenciáveis Mais de 90 equipes formadas, variando de 3 a 90 pessoas. Aproximadamente 1.100 pessoas envolvidas no processo. Uma vez por semana, durante 30 minutos, ocorrem reuniões de

informações, deixando de produzir aproximadamente 140 caminhões/ano.

Projetos Possibilidade de participação em projetos e programas

organizacionais, além das restritas às responsabilidades do cargo.

Resultados: Observado desenvolvimento de pró-atividade e liderança; Melhora no relacionamento interpessoal, motivação e comunicação; Maiores conhecimentos dos processos Enriquecimento do cargo.