4 gp - treinamento e desenvolvimento
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Treinamento e Desenvolvimento
Ação Educacional
Desenvolvimento Treinamento
Treinamento
O “Refere-se ao conjunto de experiências de
aprendizagens centradas na posição atual
da organização. Processo educacional de
curto prazo que visa e que envolve todas as
ações que visam deliberadamente ampliar a
capacidade das pessoas para desempenhar
melhor as atividades relacionadas ao cargo
que ocupam na empresa”
Gil, Antônio. Gestão de Pessoas, pg 122
Desenvolvimento
O Refere-se ao conjunto de experiências de
aprendizagem não necessariamente
relacionadas aos cargos que as pessoas
ocupam atualmente, mas que proporcionam
oportunidades para o crescimento e
desenvolvimento profissional.
Gil, Antônio. Gestão de Pessoas, pg 122
Diagnóstico de Necessidade de T&D (DNT ou LNT)
O PROBLEMA?
O Encontrar:
O Causas
O Efeitos
O Consequências
O Atuar sobre as causas do problema e verificar se
realmente treinamento é a solução!
Diagnóstico de Necessidade de T&D (DNT ou LNT)
O O que treinar?
O Porque treinar?
O Quem treinar?
O Como treinar?
O Quem treinar?
Matriz de Treinamento
O Levantamento de Treinamentos importantes
realizada com base na descrição dos cargos
O Levantamento dos “Gaps” ou espaços entre
o ideal e o real de cada funcionário em
relação aos conhecimentos e
comportamentos esperados por um
ocupante de seu cargo.
Avaliação de Resultado de T&D
O Obter informações sobre os efeitos de um
programa de treinamento
O Necessidade de verificar se os objetivos
foram atingidos
O O Treinamento e o Desenvolvimento não são
os fins e sim os meios
Meios de Avaliação de T&D
O Avaliação de Reação
O Avaliação de Aprendizado
O Pré Teste e Pós teste
O Comportamento no cargo
O Avaliação de desempenho
O Observação do gestor
O Avaliação dos clientes
O Avaliação de resultados
Modelo de Avaliação de Reação
AVALIAÇÃO DE REAÇÃO Curso Avaliado: Instrutor: Data do curso: Horário do curso:
Marque com um X a opção que mais se adequar à sua opinião sobre cada questão abaixo relacionada:
Como você classifica: Bom / Boa Razoável Ruim
A importância do tema trabalhado no curso de capacitação
A adequação do horário do curso considerando a realidade
O conhecimento do instrutor sobre o assunto abordado
A capacidade do instrutor de transmitir seu conhecimento
O material utilizado no curso (se se aplicar)
A aplicabilidade do curso no seu dia a dia de trabalho
A organização do curso em questão
A duração do curso (horas)
A sua participação no curso
Qualquer outro comentário, favor escrever no verso.
Importante:
O Logística do Treinamento ou Desenvolvimento
O Estratégia pedagógica
O Andragogia
O Empresa que aprende
O Universidade Corporativa (Guarda chuva estratégico)
O Educação à Distância
O Cálculo do ROI – Retorno sobre Investimento