20111122 apresentação cielo day m4 u port
TRANSCRIPT
Agenda
Contexto histórico
Portfólio atual de Serviços
Conclusão
Histórico
Fundada em 2000
Empresa baseada em inovação Saiu do laboratório de pesquisa PUC-Rio – Eng. SW
Empresa Finep Projeto Inovar
Expertise operacional e relacionamento com Operadoras
Inicialmente duas linhas de atuação formaram duas empresas Mídia e Entretenimento (M&E): músicas, jogos, notícias
Serviços Financeiros: Recarga e Pagamento Móvel
2008/9 - separação da empresa
Ago 2010 - Aquisição do controle da empresa de Serviços
Financeiros pela Cielo
A Empresa
Multidisplay
M4 Produtos
100%
19,9%
Acionistas
OriginaisCIELOVALID
30% 50,1%
Estrutura Societária
Rio de Janeiro
Sede
125 - todos CLT
Colaboradores
Agenda
Contexto histórico
Portfólio atual de Serviços
Conclusão
Serviços prestados na área de pagamentos móveis
Pagamentos
mPayment
POS
Móvel
Transação de Cartão de Crédito
/ Débito / Pré-Pago utilizando o
número do celular Portador
utiliza o telefone celular como
cartão de crédito
Solução de captura de
transações de cartão de crédito
por meio de um celular
Todas as bandeiras processadas
pelo adquirente / cliente
Modelo de receita:
% transação
Versões:
iPhone, Android, sms
Segmentos foco:
Profissional liberal
“Porta a porta”
Modelo de receita novos projetos:
Licença de uso
Customização/Manutenção
Operação
Descrição Status
POS Móvel – Captura da Transação de Crédito no celular
Transação
Digitada
Qualquer celular
1/182
Digite o numero do
cartão, vencimento
e CVV
OK VoltarEnviar
1/182
Enviar Mensagem
para 92222
4000 1/182
Dados da Transação
CREDITO
Valor: R$ 40,00
Cartão:
XXXXXX******XXXX
Autoriz.: XYZABC
Status: Autorizada
OK Voltar
iPhone
Android
SMS Browsing Seguro
M-Pay – Pagamento é realizado utilizando o número do celular do cliente
Cliente Informa o Celular
Ex. 21-8811-8811
OK
Digite o numero do
celular para venda
com o DDD e o
valor:
21-8811-8811
R$ 40,00
Voltar
1/182
OK
Venda solicitada
com sucesso.
Aguarde, uma
solicitacao de senha
sera enviada ao
celular do cliente.
Voltar
1/182
OK
Solicitacao de
senha
Confirma compra?
40,00
Voltar
1/182
OK Voltar
1/182
Senha:
4 digitos (0-9,*,#)
EC Cliente
ADQUIRENTE
EMISSOR
Plataforma
M-Pay
OK
Venda OK
Num.:
2188118811
dd/mm/aa
40,00
Aut: XYXYXY
Voltar
1/182
OK
Venda OK
Loja.: A
dd/mm/aa
40,00
Aut: XYXYXY
Voltar
1/182
Envio
de
Recibo (SMS)
Serviços de Recarga Telecom
Autosserviço
PDV
Cliente compra de crédito de
telefonia via cartão de crédito do
seu próprio celular
Distribuição (venda) de recarga no
Micro Varejo, utilizando o celular como
solução de captura
Cliente recebe créditos de um outro
celular utilizado pelo PDV (EC)
Modelo de Receita:
% transação
Modelo de Receita:
Compra e venda de
créditos
Parceiros Oi e TIM
Marca própria
Controle
Plano Controle é um plano parte pós,
parte pré-pago.
Sistema de pagamento recorrente
mensal
Recarga
Descrição Status
Modelo de Receita:
% transação
Parceria com Oi
EC
OI PDV – Utiliza o Celular como Ferramenta de Captura da Transação de
Recarga no Pequeno Varejo
Cliente solicita Recarga
Cliente efetua pagamento
PDV Cliente
PDV Cliente
Recarga para (21)
86970634 no valor de
R$1,00 concluida com
sucesso.
Saldo PDV: R$30,00
NSU: 123456
Estamos processando sua
recarga de (Tipo de
Recarga) de R$ 1,00
Guarde o código NSU:
123456
Qualquer dúvida ligue (nº
callcenter)
Número: Valor com
centavos:
Senha:
Cliente
operadora
Enviar
Mensagem
Para 9000
RECARGA
Bem-vindo! Você pode
recarregar seu pré-
pago e pagar com
cartão de crédito. A
navegação é gratuita
(ambiente seguro).
Continua?
Selecione Valor
> 25,00
> 20,00
> 15,00
> Outro
Código de Segurança Estamos processando
sua recarga de R$ xx,00
para o nº yyxxxxxxxx.
Guarde cod da
transação (NSU) e cod
de autorizaçao de
crédito (yyyyyy).
Duvidas, ligue *XXX
Recarga Autosserviço – Cliente Utiliza seu Próprio Celular para
Comprar Recarga com Cartão de Crédito
SMS
Menu
WEB
URA
Digite Nº
Cartao
OI Controle – Ferramenta para Ponto de Venda e Transação Recorrente
de Recarga no Cartão de Crédito
Oi Controle = Híbrido PÓS e PRÉ-PAGO
Franquia R$ 30 Pós
Após franquia usuário recarrega
Pré-pago
Adesões (vendas) e recorrência no
cartão de crédito
Simplificação do Processo de Vendas no
Varejo
Transferência do risco de crédito para
emissores
Responsável pela Transação de Adesão
(Venda) - Multicanal
URA
WEB (Call Center Oi)
Aparelho Celular
Responsável pelas Cobranças Recorrentes
Mensais
Serviços adicionais
Alteração do Cartão de Crédito
Cadastrado
Migração de Valores de Franquia
Sincronia com a Base da Oi
Controle de Chargeback
Agenda
Contexto histórico
Portfólio atual de Serviços
Conclusão
Conclusão
M4U está posicionada para ser a plataforma de inovação da Cielo e do grupo
em projetos relacionados com celular DNA de Inovação com resultado – diferencial competitivo e sobrevivência
Modelo de negócio alinhado ao da Cielo, baseado em robustez operacional
com diferenciação de serviço e remuneração variável
Plataforma de novos negócios Gestão madura – financeira, técnica e operacional
Principais apostas de crescimento no médio prazo Recarga Cielo – cartão e dinheiro
Enabler para implantação em larga escala de pagamento móvel – cartão pré-pago
Foco na disciplina orçamentária para garantir o resultado