1. Estratgia Executiva Anglica Gonalves Cecilia Penha Flvia CrivellariGuilherme Maia

2. A EmpresaSua trajetria comeou em 1995, quando a Visa Internacional, Bradesco, Banco doBrasil, Banco Real (hoje Santander) e o extinto Banco Nacional reuniram-se para desenhar oque viria a ser VisaNet.O Objetivo do empreendimento era administrar as relaes com toda a rede deestabelecimentos comerciais, afiliados ao sistema Visa.Com o crescimento expressivo, em junho de 2009 a Cielo realizou a maior abertura decapital da BM&F Bovespa, j registrado no pas.Cinco meses depois veio a mudana da marca de VisaNet para Cielo. Nome significa cu emItaliano e Espanhol, simboliza eficcia e eficincia. 3. A EmpresaA Cielo S.A. a empresa lder em solues de pagamentos eletrnicos na Amrica Latina. responsvel: pelo credenciamento de estabelecimentos comerciais; pela captura, transmisso, processamento e liquidao financeira das transaes realizadas com cartes de dbito e crdito.A alta tecnologia permite um ndice de disponibilidade de 99,995% no ano e 100% nasprincipais datas do varejo.Possui o mais moderno parque brasileiro de equipamentos.Atende mais de 1 milho de estabelecimentos ativos, cobrindo 99% do territrio nacional. 4. A Empresa 5. O que a Cielo faz? 6. Principais Produtos Aplicativo que transforma seu iPhone, iPad, iPod touch ou Smartphone e Tablet comAndroid em uma mquina da Cielo. Cielo Mobile Antecipao de recebimento de vendas Alelo benefcio na bandeira Elo, Visa, Vale, Flex, car Pr-autorizao/Cielo Gesto empresarial BNDES Renova fcil/Extrato on-line Cielo Recarga Cielo Saque Visa Vale Pedgio Credirio 7. Clientes Pessoa Jurdica: estabelecimentos comerciais que possuem um CadastroNacional de Pessoa Jurdica (CNPJ). Ex.: lojas, supermercados, etc. Pessoa Fsica: profissionais liberais com registro em Conselhos Regionais, taiscomo CRM e CRO (ex.: mdicos, dentistas, etc.), e profissionais autnomos comregistro profissional de sua categoria e os demais registros pertinentes aosrgos pblicos que regulam a atividade. 8. Fornecedores Os fornecedores da Cielo tm influncia direta sobre a qualidadedos nossos produtos e servios. Por isso, a relao de parceria valorizada, levando em considerao o que bom para aempresa, para os fornecedores e para os demais pblicosenvolvidos. 9. Vantagens competitivasA Cielo acredita que seus principais pontos fortes so: Liderana no setor de cartes de pagamento no Brasil Capacidade de inovao e amplo portflio de produtos e servios Administrao profissional, equipe capacitada e altamente motivada 10. Anlise de SWOT POSITIVONEGATIVO - Alta Capilaridade/ PenetraoINTERNOS de Servios - Liderana no Setor - Rentabilidade AltaSemelhana com a concorrncia - Grande Portflio de ServiosEXTERNOS - Todas as Bandeiras- No possui exclusividade das - Tecnologia em novos serviosbandeiras - Crescimento de mercado- Regulao do Setor - Eficincia no suporte - Novos entrantes operacional 11. Anlise de Porter Nos prximos dois anos novos entrantes, como Santander/ Getnet, Banrisul, Elavon e Global Payments, tero entre 15 e 20%Clientes do mercado total. Novos entrantesAlto poder de barganha, podem escolher a empresa que prestar os servios de adquirncia.Presso por preos mais baixos e melhores servios.Rivalidade Cheque, dinheiro, carns, bandeiras prprias de grandes redes. Baixo poder deFornecedores barganha no Substitutos fornecimento dos POS e bobinas 12. EBITDA Cielo 13. Gastos Cielo 14. CMVO custo dos servios prestados inclui todos os gastos relacionados operao da Companhiae varia em funo da quantidade de Transaes capturadas e do nmero de Equipamentosde Captura, sendo as principais:- processamento de dados;- rede de telecomunicaes e com as operadoras de telefonia;- servio de atendimento telefnico aos Estabelecimentos (call center);- instalao e manuteno dos Equipamentos de Captura;- depreciao dos Equipamentos de Captura;- materiais consumveis utilizados pelos Estabelecimentos (bobinas de papel);- tarifas sobre Transaes, cujos valores equivalem a um percentual do valor da Transao epor servios prestados, pagas s bandeiras;- consolidao dos custos das controladas. 15. Estratgia da empresaCom a aquisio da Merchant e-Solutions (companhia norte-americanaprovedora global de solues para pagamento), com presena no Vale doSilcio, considerado o bero da inovao em tecnologia no mundo e oepicentro da chamada revoluo digital dos meios depagamento, posicionou a Cielo em um novo patamar tecnolgico e reforoua estratgia da empresa de ampliar a sua oferta de solues inovadoraspara agregar valor ao negcio de clientes e parceiros.Com relao ao futuro, continua o foco na estratgia de diferenciao einovao.Os pilares para suportar esta estratgia sero a manuteno docrescimento orgnico e uma melhor oferta de produtos e servios atravsde um diversificado portflio de bandeiras, de solues nicas como osprogramas de fidelidade, de uma maior disponibilidade de rede comequipamentos mais modernos e de uma maior proximidade com nossosclientes por meio de nossa fora de vendas. 16. Fontes www.cielo.com.brwww.cielofidelidade.com.brApresentao disponvel em: