Cielo Day 2011

EDUARDO CHEDID | VP EXECUTIVO DE PRODUTOS E NEGÓCIOS

INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO

CIELOMOBILE

CIELOMOBILE

CIELOPREMIA

Para sistema iOS

(aparelho Apple)

Para sistema Android

5B de celulares (4.2B de escovas de dentes)

4B de mensagens no Facebook por dia

3B de pessoas com menos de 25 anos

2B de internautas (2B de contas bancárias)

1B PCs (300M websites)

Alguns números de 2011… no Mundo

Alta Penetração da Internet

70 milhões de internautas;

35% de penetração na classe C;

Crescimento de 25% ao ano

Penetração de Banda larga

Geral: 26% (6% em 2004)

Nos Estabelecimentos

comerciais: 72%

Mobilidade Crescente

Aprox. 200 milhões de celulares

105% de penetração

Penetração de smartphones

dobrará em 5 anos

Uso intenso da Internet

27 horas de uso ao mês

(6o mais alto no mundo)

Alta adoção de Redes Sociais

85% dos internautas em Redes

Sociais (2o maior no mundo);

Posts/usuário: maior do mundo

Multi-canal

E-commerce CAGR: 40%

23 milhões de e-shoppers

Video e Interatividade

YouTube é o 3o maior site de

buscas do mundo;

Penetracão no Brasil: > 50%

Boca a Boca

90% dos brasileiros confiam na

recomendação de outros

usuários

Alguns números de 2011… no Mundo

CONTEXTO – Nos próximos anos, a dinâmica do mercado de pagamentos será profundamente impactada por novas tecnologias e a convergência entre canais

Fonte: análise da equipe5

Off-line

E-commerce

Mobile

Multi-channel

É esperado que transações multi-channel alcancem

6x o volume de e-commerce em 2014 no US

Novos entrantes

Definição de padrão tecnológico

Estruturação do eco-sistema

Projeções volume de m-payments

USD bn

Superior à USD 500bn em 4 anos

O usuário interage cada vez mais com diversos

canais durante o processo de compra

80%CAGR médio

Epicentro da Convergência

• Wallet do Google lançado no 3T11

• Utiliza tecnologia NFC – atualmente disponível apenas para celulares

Nexus S

• Transações capturadas por qualquer POS com tecnologia PayPass

da Master Card

• Pode ser utilizado com cartão MC do Citibank ou pré-pago do Google

• Cartão pré-pago do google aceita qualquer cartão existente como

“source of funds”

• Parceria com grandes varejistas para oferta completa de Cupons,

Loyalty e Single TAP Payments

• Fusão com Google Checkout para utilização do wallet para e-commerce

• Visa anunciou adesão há 2 meses

Ex. de Varejistas Participantes

O Google wallet, já conta com adesão de grandes varejistas americanos e com aceitação nos terminais PayPass da Mastercard. Visa acaba de aderir.

PARCEIROS

• Lançamento previsto para 1T12

• JV entre principais operadoras dos EUA (ATT, Verizon, T-mobile)

• Utilizará tecnologia NFC – operadoras já encomendaram NFC phones

para seus fornecedores

• Modelo ABERTO. Oferta ampla de meios de pagamento. Visa,

Mastercard, Amex, Discovery, etc..]

• Oferta ampla de funcionalidades de NFC : Pagamento, Gift Cards,

Membership e Loyalty cards, Ticketing, Cupons e Descontos, Ads, etc..

• Influenciando o padrão para elemento de segurança no chip para

manter controle do “canal”

PARCEIROS

O lançamento do ISIS está previsto para 1T12, com um modelo aberto para os diversos meios de pagamento e foco em oferecer diversas funcionalidades NFC

• Lançamento previsto para 1T12

• Foco em alavancar a base de clientes (usuários e merchants) e

trazer modelo de sucesso do e-commerce para o mundo físico

9segurança, facilidade de uso, P2P, etc.)

• Technology agnostic: Diversas maneiras de acesso a conta wallet:

via celular com conexão de dados, NFC, digitação de ID no POS ou

mesmo via um cartão físico PayPal

• Oferta ampla para o processo de compra do usuário/merchant:

Pagamento, pós decisão da forma de pagamento (ex. parcelado,

cartão A ou B) Loyalty, Cupons, Pesquisa de Preços, Verificação de

estoque, etc..

• Foco em ganhar adoção rapidamente sem dependência do NFC

• Solução via celular depende de up date no POS do merchant

(parcerias serão divulgadas em 2012), via cartão físico não necessita

do up-date

Demand

generation

In-Store

EngagementLocal Search Payment

Loyalty and

Payment Flexibility

ACQUISITION CONVERSION RETENTION

O PayPal esta apostando em diversas tecnologias para ser o first-mover e alavancar seu modelo do mundo on-line para o off-line, evitando assim a dependência do NFC

VISÃO DA CIELO

CELULAR COMO

VEÍCULO DE

VENDAS

CELULAR COMO

VEÍCULO DE

COMPRAS

CIELO - Celular como veículo de venda

Resolve 3 necessidades básicas:

Mobilidade

Venda eventual

Back-up

Amplia a aceitação de meios eletrônicos a micro empresários e segmentos

ainda pouco penetrados

Atualmente disponível em 2 versões

Smartphone: iOS (iPhone, Ipad e iTouch) e Android

Todos os tipos de celulares via SMS: Oi e Claro

Plataforma M4U

CIELO - Celular como veículo de venda

CELULAR COMO

VEÍCULO

COMPRAS

CELULAR é uma

carteira móvel que

utiliza rede para

autenticar uma

transação

CELULAR é uma

carteira móvel que

realiza compra por

aproximação a um

ponto de

venda/captura

M-PESA

Fundamo

Obopay

SMS

USSD

etc

NFC

COMO FUNCIONA TECNOLOGIA EXPOENTES

DEPENDÊNCIA

DE MUDANÇA

TECNOLÓGICA

BAIXA

ALTA

CIELO - Celular como veículo de compra

PAGGO:nasceu para ser multi-emissora,

multi-operadora e multi-bandeira

• Cartão de crédito que oferece a funcionalidade de

correspondência entre o número do cartão e o número do

celular. No momento do pagamento, o portador possui

alternativa de digitar o número do celular no POS da Cielo, sem

a necessidade de apresentar o plástico.

• Esta relação “de-para” entre o celular e o cartão pode ser

estendida para outros emissores e bandeiras.

Mala direta para clientes Oi Paggo legadaWelcome Kit

LANÇAMENTO PAGGOCo-branded

COMUNICAÇÃO E SINALIZAÇÃO Descrição: Encarte com comunicação

institucional e adesivo.

Modelo: Encarte + adesivo por mala direta. A

postagem será anexada ao jornal Cielo Informa.

ROLL OUT DA BASE DE TERMINAIS

CIELOA 1ª fase contemplará as cidades de

Salvador, Recife, Fortaleza, Natal e João

Pessoa.

A partir do 1º trimestre de 2012 toda a base

de mais de 1,6 milhão de equipamentos

POS Cielo estará apta a realizar vendas com

o cartão co-branded via celular.

LANÇAMENTO PAGGORede de POS

BRINDE NO ATO DA COMPRA

DESCONTO NO ATO DA COMPRA