Cultura, Decisão e Liderança

Matéria: Fundamentos da Administração

Professora: Debora Miceli

Versão: 2.0 - jan/13

Para pensar...

"Liderança é uma combinação de estratégia e caráter. Se você

precisa ficar sem um, que seja sem a estratégia."

Gen. H. Norman Schwarzkopf

Fonte: www.ociocriativo.com.br

Cultura Organizacional

A cultura organizacional é composta por valores, crenças,

pressupostos, normas, padrões de comportamento que traduzem

o comportamento da empresa.

• Baseia-se em valores

• Não é visível, mas é perceptível;

• Imprimi significado, direção e mobilização;

• Funciona como um mecanismo de controle informal (aprova ou

reprova comportamentos)

ICEBERG

Cultura e Mudança Organizacional

Para mudar a cultura organizacional a empresa precisa:

Adaptabilidade e senso de identidade

(passado e presente)

Perspectiva do meio

ambiente

Integração

Processo de Mudança

Descongelamento

Mudança: identificação e internalização

Recongelamento: suporte e reforço

Teoria das Decisões

2. Objetivos

3. Preferências

4. Estratégia

5. Situação: variáveis controláveis e não controláveis

6. Resultado

1. Tomador de Decisão

“Decisão é o processo de

análise e escolha entre as

alternativas disponíveis de

cursos de ação...”

(CHIAVENATO, 2012 – p. 324)

Processo de Decisão

Percepção da situação

Análise e definição do

problema

Definição do objetivo

Busca de alternativas de resolução

Avaliação e comparação

das alternativas

Implementação

da alternativa

Modelos de Tomada de Decisão

Tomada de Decisão

Modelo RacionalLógica (causa-

consequência), cenário, objetivos

Modelo Carnegie ou da Racionalidade

Limitada

Entendimento que não é possível avaliar tudo

Modelo Incrementalista

(Lindblom e Quinn)

Não existe apenas 1 correta. Confronto

de alternativas

Modelo Desestruturado

(Mintzberg)

Identificação, desenvolvimento e

seleção

O que é Liderança?

Liderança é o processo de influenciar outros de modo a direcionar

caminhos rumo ao atingimento de metas e objetivos.

Estilos de Liderança (Likert)

• Processo de decisão centralizado na cúpula. Decide o que, como, quando deve ser feito.

Autocrático-Explorador

• Toma decisões, mas os funcionários têm certa flexibilidade na forma como desempenha suas atividades.

Autocrático-Benevolente

• O líder consulta os subordinados antes de estabelecer metas e objetivos.Consultivo

• O líder envolve os subordinados na definição dos objetivos e na preparação das decisões. (estilo recomendado por Likert)

Participativo

Referência Bibliográfica

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da

Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.