COACHING: UM COMPROMISSO COM

RESULTADO E REALIZAÇÃO

Coaching: Um compromisso com resultado e realização Habilidades na oferta e Organização Profissional

Logo recepção MOTIVOS PARA O APRENDIZADO

• Melhorar a performance na vida pessoal e profissional

• Conhecimento de novas aplicações

• Auto-atualização em sua área de atuação

• Desenvolvimento de novos produtos e soluções

• Diferenciação no mercado

• Aumento do faturamento

• Melhorar qualidade de vida

• Autoestima

Motivos para o aprendizado...

Cronograma

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção;

Abordagem;

Entrevista;

Apresentação;

Controle de Objeções;

Fechamento;

Administração Financeira

Vendedor de Pipoca x Vendedor de imóveis

Atitude positiva “Bom Dia”;

Sacolinha extra – Ganha choro. Qual sua marca?

Quais são os seus diferenciais e inovações?

30 % da receita líquida para reinvestir no negócio;

Limpeza e organização. Como está seu carro hoje?

Quais são os seus sonhos?

Foco: “Eu só vendo pipoca”

Preparação de um campeão

Temos algum atleta aqui?

Preparação Profissional

CONHEÇA SUA EMPRESA

PORTFÓLIO DE PRODUTOS

MERCADO DE ATUAÇÃO

Organização Pessoal

Programar vida

pessoal

Programar vida

profissional

Agendar visitas

Programar ações

externas

Planejar o dia

seguinte

Aonde estamos?

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção; Abordagem;

Entrevista

Apresentação;

Controle de Objeções;

Fechamento;

Administração Financeira

Ciclo do Cliente

Conhecer

Gostar

Confiar

Tentar Comprar

Repetir

Indicar

Logo recepção

Mercado Aberto

Stand

de

Vendas

TIPOS DE PROSPECÇÕES

Aquecendo as Turbinas!!!

VOCÊ ESTÁ PRONTO

PARA VENCER!!!

O seu produto é bom?

Conhece as características do produto?

Acredita na empresa que você

representa? Seus contatos já

estão

selecionados e

qualificados?

Preparou sua apresentação?

Aonde estamos?

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção;

Abordagem; Entrevista;

Apresentação;

Controle de Objeções;

Fechamento;

Administração Financeira.

Tipos de abordagens

Abordagem Receptiva

Abordagem Ativa

Telefônica

Aonde estamos?

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção;

Abordagem;

Entrevista e apresentação; Controle de Objeções;

Fechamento;

Administração Financeira

A entrevista permite...

Identificar a necessidade do cliente

de comprar;

Identificar a motivação

da compra;

Identificar quem toma a decisão

de compra;

Identificar a condição de pagamento

Roteiro para Apresentação

Roteiro de fora para dentro; Evidencie os benefícios da localização; Fachada; Hall de entrada; Áreas comuns; Elevadores; Quantidade de apartamentos por andar; Entre na planta do imóvel.

Aonde estamos?

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção;

Abordagem;

Entrevista;

Apresentação;

Controle de Objeções; Fechamento;

Administração financeira

Objeção é uma parte natural do

processo. Não se trata de um

bicho de sete cabeças. É

simplesmente uma questão de você

estar preparado para elas.

Não tenha medo do NÃO!

Rejeição x Objeção; Cliente com medo; Excelente apresentação diminui objeções; Antecipe-se.

Aonde estamos?

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção;

Abordagem;

Entrevista e apresentação;

Controle de Objeções;

Fechamento;

Contabilidade Pessoal e Profissional

Segmento Econômico

Fechamento

Todo cuidado é pouco!;

Equilíbrio emocional;

Medo;

Jogando verde;

“Negócio Fechado”;

Cuidado. Não fale de mais!

Perguntas de Fechamento

Este imóvel atende sua expectativa?

Vamos falar então sobre o plano de pagamento?

Então, qual é o prazo de pagamento que o senhor vai

escolher?

Se eu conseguir a condição solicitada, você fecha o negócio?

Eu consegui o que o senhor pediu. Negócio fechado!

“Então, o que falta para decidir por este

imóvel?”

Aonde estamos?

Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização

Prospecção;

Abordagem;

Entrevista e apresentação;

Controle de Objeções;

Fechamento;

Pós-venda

Educação Financeira

Como assim??? Preciso disso??

Não aprendemos na escola, mas vale por toda vida;

Qualidade de vida;

Como dinheiro funciona?

Tomada de decisão para adquirir produto ou serviço;

Negócio próprio. Sim! Corretor é um negócio próprio!!

Plano de aposentadoria.

Planejamento é a palavra de ordem!

Definir claramente o objetivo (o quê?);

Definir prazos (quando?);

Definir a quantidade de recursos (quanto?);

Plano de ação (como?)

Preencher mapa de receitas e despesas (cenário atual);

Refletir sobre aspectos comportamentais (valores pessoais, objetivos e prioridades);

Identificar alternativas de ação;

Definir e implementar as ações propostas;

Controlar e acompanhar

Conceitos – Receitas / Ativos

Todos os recursos financeiros recebidos em

determinado período de tempo:

Salário;

Comissão;

Pensão;

Férias;

Benefícios;

13 salário;

Conceitos – Despesas / Passivo

São aquelas que ocorrem todos os meses, podendo

ser previstas no orçamento e que, a princípio, não

podem ser reduzidas:

Financiamento;

Educação;

Plano de saúde;

Impostos;

Aluguel;

Conceitos – Despesas Variáveis

Aquelas que acontecem todos os meses e podem

ser reduzidas:

Luz;

Água;

Telefone;

Transporte;

Alimentação.

Conceitos – Despesas Extras

Extraordinárias, para os quais é necessário estar

preparado:

Medicamentos;

Manutenção de veículos;

Material escolar;

Dentista;

Conceitos – Despesas Adicionais

Acontecem todos os meses, mas é justamente onde

devemos manter o foco da economia:

Roupas;

Presentes;

Salão de beleza;

Restaurantes.

Para ter sucesso no seu planejamento..

Defina claramente o seu objetivo (valores e prioridades);

Defina o prazo em que se pretende alcança-lo;

Defina a quantidade de recursos necessários para atingir o objetivo;

Sistematize seus passos, preenchendo o mapa de despesas para apurar sua situação real;

Reflita sobre os aspectos comportamentais (meu estilo de vida está alinhado à minha condição financeira atual?)

Plano de ação!!!!!!!!!!!!!!!

OBRIGADA!

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