Habilidades humanas

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Habilidades humanas, apresentada no curso Laboratrio do Comercirio. Mediadora: Andressa Gabriel Tecnologia: Interlecto Consultoria Realizao: Sindecom Turma:001/VGA Tipo: Domnio pblico

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  • 1. Habilidades humanas
    Laboratrio do Comercirio

2. HUMANAS
HABILIDADES TCNICAS
Voc
HABILIDADES CONCEITUAIS
COMERCIRIO
3. O que o cliente pediu
O que vendedor entendeu
O que o cliente sentiu
O que o cliente viu
O que foi mostrado
O que o vendedor props
Com qual frequncia isso acontece ?
O que o cliente precisava
4. Comunicar
Ouvir
Conviver
Tolerar
Compreender
Ouvir
Comunicar
Conviver
Tolerar
Compreender
Realizar
5. Onde eu comeo ?
Onde o outro termina !
6. Onde eu termino ?
O outro comea !
7. Vamos brincar de
8. Por um dia !
O que seria mais difcil ?
O que seria mais fcil ?
9. Vamos vendar os olhos
Vamosficar cegos e aprender
ouvir
10. Se o outro fosse voc como seria ?
De olhos vendados descubra quem esta fazendo orelatando !
11. Fsica Quntica
12. Aqui
Comea
Tudo
13. 14. 15. Mos
Vamos entender sentindo
16. Discernimento
Explcito
Tcito
Manuais
vivncia
Deciso
QI
QE
QS
17. Explcito
Tcito
18. QS
19. preciso ser
Para fazer
20. Competio
Como saber se tenho inteligncia espiritual ?
21. Dinmica
O que voc v?
Letcia
Andressa
22. 23. Quem ?
Leila;
Betina;
Edith.
24. Vender para Edith
25. Segunda Misso
Vender para Leila
26. Primeira Misso
Vender para Betina
27. Produtos
Carro sem rodas
Bola furada
Livro sem folhas
28. 29. Cada um v as coisas com os olhos que tem?A nossa personalidade foi formada pela forma como fomos criados, modelos ensinados, preconceitos, e padres de comportamento. Os modelos mentais so naturalmente modelos em evoluo, atravs da interao com o meio, as pessoas formulam novos modelos.Tudo isso pode parecer simples, mas na prtica no bem assim, pois na maioria eles so inconscientes.
30. Foi secretrio municipal de Educao de SP (1991-1992) e autor de livros como Qual a tua Obra? e A Escola e o Conhecimento.
Pragmtico idealista Senge defende que os novos desafios da nova era exigem no s a transformao radical dos negcios, mas tambm a das escolas e dos governos.
31. DOMINIO PESSOAL
Mantendo nossos Objetivos
Seu modelo mental determina como voc age
32. Embora essa disciplina se baseie nas competncias e habilidades devemos entender que ela no se restringe a s isso, ou seja, ela vai alm disso. Senge diz que devemos encarar a vida como um trabalho criativo e no reativo.
Pessoas com alto nvel de domnio pessoal so pessoas quecomprometem-se maisno qual suas aesso tomadascomfoco em suas vises e metas.
Embora essa disciplina se baseie nas competncias e habilidades devemos entender que ela no se restringe a s isso, ou seja, ela vai alm disso. Senge diz que devemos encarar a vida como um trabalho criativo e no reativo.
Pessoas com alto nvel de domnio pessoal so pessoas quecomprometem-se maisno qual suas aesso tomadascomfoco em suas vises e metas.
33. Modelos Mentais
O auxilio do subconsciente
34. Modelos mentaisdefinem como cada indivduo ir perceber o que est acontecendo sua volta, como ir se sentir com isso, como ele pensa e, finalmente como ir agir. Ele resultante de todasexperincias, histria de vida e situaes que cada um de ns tivemos.
.
35. A base sobre a qual fazemos julgamentos, a rgua com que medimos as pessoas, nosso modo prprio de enxergar e compreender os eventos ao nosso redor so frutos de nossos modelos mentais tambm chamados paradigmas. Eles so construdos a partir das nossas crenas e convices.
36. Viso compartilhada
Objetivo comum
37. Se as pessoas no compartilharem uma viso comum e no compartilharem "modelos mentais" comuns sobre a realidade de negcio dentro do qual operam,
impossvel manter acoerncia , direo para o sucesso. (Senge, 2009)
38. Aprendizagem em equipe
O conhecimento nas organizaes basicamente tcito e tem origem na cabea das pessoas, a organizao precisa transformar este conhecimento tcito em conhecimento explicito.
39. Raciocnio sistmico
Minha responsabilidade no processo
40. Aceitar que pessoas pensam de maneiras diferentes, e no encarar isso de maneira negativa, mas sim positiva porque abre uma margem para usar estes modelos em favor da equipe e resoluo de problemas. Voc vendedorpode trabalhar modelos mentais diferentes em um problema e chegar a uma soluo mais rapidamente e com uma qualidade superior.
41. 42. Aprendizagem organizacional
Domnio pessoal
Viso Compartilhada
Diante da vida
Eleva
Atitude reativa e atitude criadora
Pensamento Sistmico
Comprometimento comum
Integra
Modelos mentais
Vrios sistemas
Resulta
Crescimento
Amplia
Rene
Viso
Evolui
Conjunto de fatores
Aprendizagem em equipe
Funcionamento do mundo
Produz
Soluo coletiva
Possibilita
Dilogo Mutuo
43. Muito obrigada pela troca !Viver ultrapassa todo entendimento ...
44. Curso
Laboratrio do Comercirio 01 VG
Mediadora
Andressa Gabriel
Interlecto Consultoria
Interlectoconsultoria.tumblr.com
www.interlectoconsultoria.com
interlecto@gmail.com
www.facebook.com/interlecto
@interlecto_
Sindecom
Sindecomvga.tumblr.com
www.sindecomvga.com.br
www.facebook.com/sindecom
sindecomvga@yahoo.com.br
@sindecomvga
45. Realizao