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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO CAMPUS UNIVERSITAacuteRIO DE SINOP INSTITUTO DE CIEcircNCIAS DA SAUacuteDE
CURSO DE GRADUACcedilAtildeO ENFERMAGEM
GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
SINOPMT 2015
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GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
ao Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem da
Universidade Federal de Mato Grosso ndash Sinop
como requisito parcial para obtenccedilatildeo do titulo
de Bacharel em Enfermagem
Orientador Prof Me Francisco Moacir
Pinheiro Garcia
SINOPMT
2015
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Autorizo a reproduccedilatildeo e divulgaccedilatildeo total deste trabalho por qualquer meio convencional ou eletrocircnico para fins de estudos e pesquisas desde que citada agrave fonte
Ficha Cartalograacutefica
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GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
ao Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem da
Universidade Federal de Mato Grosso ndash Sinop
como requisito parcial para obtenccedilatildeo do titulo
de Bacharel em Enfermagem
Aprovado em _____________
________________________________________
Prof Mestre Francisco Moacir Pinheiro Garcia
Orientador Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Neide Tarsila da Costa Araujo
Banca Examinadora Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Eloana Benassi Ribeiro de Souza
Banca Examinadora Professora da Escola Estadual Nilza de Oliveira Pipino
________________________________________ Profordf Mestre Leila Regina de Oliveira
Suplente Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
5
DEDICATOacuteRIA
Dedico esse trabalho aos meus pais que
sempre me apoiaram nas minhas escolhas e
nunca me desanimaram em qualquer momento
da vida sempre demonstrando que eacute correndo
atraacutes dos sonhos que eles vatildeo se realizar
6
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo a Deus pela oportunidade de ter feito parte da Academia algo que
acrescentou incomparavelmente na minha transiccedilatildeo intelectual social e espiritual
tornando-me um individuo capaz de enfrentar desafios sem se amedrontar de forma
amadurecida e de cabeccedila erguida
Aos professores que participaram desta pesquisa pelo apoio e colaboraccedilatildeo
Ao professor Dr Danilo Henrique Aguiar que me ofereceu uma grande
oportunidade e que me fez enxergar a academia de uma forma mais profissional
Ao professor Me Francisco Moacir que me orientou e esteve comigo sempre
que possiacutevel na confecccedilatildeo desta pesquisa
Aos meus amigos de republica Konrado Leidivam Erico e Geovane que
sempre estiveram junto comigo nas felicidades e momentos de dureza
Aos meus amigos de estudo Lauany Thyago Maciana Caio Sarah Brenda
e Carol que sempre estiveram junto comigo para realizar atividades acadecircmicas e
sempre me ajudaram quando tive saudade de casa
A todos os professores enfermeiros teacutecnicos de enfermagem e meacutedicos que
fizeram parte da minha formaccedilatildeo profissional E principalmente aos pacientes no
qual tive contato e que pude transmitir tranquilidade e profissionalismo e receber
gratidatildeo e sentimento de dever cumprido pois satildeo eles um dos principais
formadores do meu caraacuteter profissional
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EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
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RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
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ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
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LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
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LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
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SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
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7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
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1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
2
GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
ao Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem da
Universidade Federal de Mato Grosso ndash Sinop
como requisito parcial para obtenccedilatildeo do titulo
de Bacharel em Enfermagem
Orientador Prof Me Francisco Moacir
Pinheiro Garcia
SINOPMT
2015
3
Autorizo a reproduccedilatildeo e divulgaccedilatildeo total deste trabalho por qualquer meio convencional ou eletrocircnico para fins de estudos e pesquisas desde que citada agrave fonte
Ficha Cartalograacutefica
4
GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
ao Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem da
Universidade Federal de Mato Grosso ndash Sinop
como requisito parcial para obtenccedilatildeo do titulo
de Bacharel em Enfermagem
Aprovado em _____________
________________________________________
Prof Mestre Francisco Moacir Pinheiro Garcia
Orientador Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Neide Tarsila da Costa Araujo
Banca Examinadora Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Eloana Benassi Ribeiro de Souza
Banca Examinadora Professora da Escola Estadual Nilza de Oliveira Pipino
________________________________________ Profordf Mestre Leila Regina de Oliveira
Suplente Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
5
DEDICATOacuteRIA
Dedico esse trabalho aos meus pais que
sempre me apoiaram nas minhas escolhas e
nunca me desanimaram em qualquer momento
da vida sempre demonstrando que eacute correndo
atraacutes dos sonhos que eles vatildeo se realizar
6
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo a Deus pela oportunidade de ter feito parte da Academia algo que
acrescentou incomparavelmente na minha transiccedilatildeo intelectual social e espiritual
tornando-me um individuo capaz de enfrentar desafios sem se amedrontar de forma
amadurecida e de cabeccedila erguida
Aos professores que participaram desta pesquisa pelo apoio e colaboraccedilatildeo
Ao professor Dr Danilo Henrique Aguiar que me ofereceu uma grande
oportunidade e que me fez enxergar a academia de uma forma mais profissional
Ao professor Me Francisco Moacir que me orientou e esteve comigo sempre
que possiacutevel na confecccedilatildeo desta pesquisa
Aos meus amigos de republica Konrado Leidivam Erico e Geovane que
sempre estiveram junto comigo nas felicidades e momentos de dureza
Aos meus amigos de estudo Lauany Thyago Maciana Caio Sarah Brenda
e Carol que sempre estiveram junto comigo para realizar atividades acadecircmicas e
sempre me ajudaram quando tive saudade de casa
A todos os professores enfermeiros teacutecnicos de enfermagem e meacutedicos que
fizeram parte da minha formaccedilatildeo profissional E principalmente aos pacientes no
qual tive contato e que pude transmitir tranquilidade e profissionalismo e receber
gratidatildeo e sentimento de dever cumprido pois satildeo eles um dos principais
formadores do meu caraacuteter profissional
7
EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
3
Autorizo a reproduccedilatildeo e divulgaccedilatildeo total deste trabalho por qualquer meio convencional ou eletrocircnico para fins de estudos e pesquisas desde que citada agrave fonte
Ficha Cartalograacutefica
4
GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
ao Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem da
Universidade Federal de Mato Grosso ndash Sinop
como requisito parcial para obtenccedilatildeo do titulo
de Bacharel em Enfermagem
Aprovado em _____________
________________________________________
Prof Mestre Francisco Moacir Pinheiro Garcia
Orientador Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Neide Tarsila da Costa Araujo
Banca Examinadora Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Eloana Benassi Ribeiro de Souza
Banca Examinadora Professora da Escola Estadual Nilza de Oliveira Pipino
________________________________________ Profordf Mestre Leila Regina de Oliveira
Suplente Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
5
DEDICATOacuteRIA
Dedico esse trabalho aos meus pais que
sempre me apoiaram nas minhas escolhas e
nunca me desanimaram em qualquer momento
da vida sempre demonstrando que eacute correndo
atraacutes dos sonhos que eles vatildeo se realizar
6
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo a Deus pela oportunidade de ter feito parte da Academia algo que
acrescentou incomparavelmente na minha transiccedilatildeo intelectual social e espiritual
tornando-me um individuo capaz de enfrentar desafios sem se amedrontar de forma
amadurecida e de cabeccedila erguida
Aos professores que participaram desta pesquisa pelo apoio e colaboraccedilatildeo
Ao professor Dr Danilo Henrique Aguiar que me ofereceu uma grande
oportunidade e que me fez enxergar a academia de uma forma mais profissional
Ao professor Me Francisco Moacir que me orientou e esteve comigo sempre
que possiacutevel na confecccedilatildeo desta pesquisa
Aos meus amigos de republica Konrado Leidivam Erico e Geovane que
sempre estiveram junto comigo nas felicidades e momentos de dureza
Aos meus amigos de estudo Lauany Thyago Maciana Caio Sarah Brenda
e Carol que sempre estiveram junto comigo para realizar atividades acadecircmicas e
sempre me ajudaram quando tive saudade de casa
A todos os professores enfermeiros teacutecnicos de enfermagem e meacutedicos que
fizeram parte da minha formaccedilatildeo profissional E principalmente aos pacientes no
qual tive contato e que pude transmitir tranquilidade e profissionalismo e receber
gratidatildeo e sentimento de dever cumprido pois satildeo eles um dos principais
formadores do meu caraacuteter profissional
7
EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
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Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
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Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
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2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
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3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
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4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
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Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
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42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
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Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
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43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
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entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
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(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
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cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
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O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
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46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
4
GUILHERME NOBRE ROCHA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
ao Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem da
Universidade Federal de Mato Grosso ndash Sinop
como requisito parcial para obtenccedilatildeo do titulo
de Bacharel em Enfermagem
Aprovado em _____________
________________________________________
Prof Mestre Francisco Moacir Pinheiro Garcia
Orientador Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Neide Tarsila da Costa Araujo
Banca Examinadora Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
________________________________________ Profordf Mestre Eloana Benassi Ribeiro de Souza
Banca Examinadora Professora da Escola Estadual Nilza de Oliveira Pipino
________________________________________ Profordf Mestre Leila Regina de Oliveira
Suplente Instituto de Ciecircncias da Sauacutede ndash Curso de Graduaccedilatildeo em Enfermagem pela UFMT
5
DEDICATOacuteRIA
Dedico esse trabalho aos meus pais que
sempre me apoiaram nas minhas escolhas e
nunca me desanimaram em qualquer momento
da vida sempre demonstrando que eacute correndo
atraacutes dos sonhos que eles vatildeo se realizar
6
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo a Deus pela oportunidade de ter feito parte da Academia algo que
acrescentou incomparavelmente na minha transiccedilatildeo intelectual social e espiritual
tornando-me um individuo capaz de enfrentar desafios sem se amedrontar de forma
amadurecida e de cabeccedila erguida
Aos professores que participaram desta pesquisa pelo apoio e colaboraccedilatildeo
Ao professor Dr Danilo Henrique Aguiar que me ofereceu uma grande
oportunidade e que me fez enxergar a academia de uma forma mais profissional
Ao professor Me Francisco Moacir que me orientou e esteve comigo sempre
que possiacutevel na confecccedilatildeo desta pesquisa
Aos meus amigos de republica Konrado Leidivam Erico e Geovane que
sempre estiveram junto comigo nas felicidades e momentos de dureza
Aos meus amigos de estudo Lauany Thyago Maciana Caio Sarah Brenda
e Carol que sempre estiveram junto comigo para realizar atividades acadecircmicas e
sempre me ajudaram quando tive saudade de casa
A todos os professores enfermeiros teacutecnicos de enfermagem e meacutedicos que
fizeram parte da minha formaccedilatildeo profissional E principalmente aos pacientes no
qual tive contato e que pude transmitir tranquilidade e profissionalismo e receber
gratidatildeo e sentimento de dever cumprido pois satildeo eles um dos principais
formadores do meu caraacuteter profissional
7
EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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SOUZA A R PINHEIRO A O Correlaccedilatildeo entre a Siacutendrome de Burnout e niacutevel de atividade fiacutesica em professores da rede puacuteblica de UruaraacutePA Encontro de Poacutes Graduaccedilatildeo e Iniciaccedilatildeo Cientiacutefica Fernandoacutepolis Unicastelo 2013 SOUZA A R O professor da educaccedilatildeo baacutesica no Brasil identidade e trabalho Educar em Revista n 48 Editora UFPR Curitiba ndash PR 2013 TRIGO R T TENG C T HALLAK J E C Siacutendrome de Burnout ou estafa profissional e os transtornos psiquiaacutetricos Revista Psiquiaacutetrica Cliacutenica v 34 n 5 p 223-233 2007 TAMAYO R M Relaccedilatildeo entre a Siacutendrome de Burnout e os valores organizacionais no pessoal de enfermagem de dos hospitais puacuteblicos
Dissertaccedilatildeo [Mestrado] Natildeo Publicada Instituto de Psicologia Universidade de Brasiacutelia 1997 VERISSIMI A C V TROJAN R M A Valorizaccedilatildeo do Professor no Brasil no contexto das tendecircncias globais Jornal de Poliacuteticas Educacionais v5 n 10
2011 VOLPATO D C et al Burnout O desgaste dos professores de Maringaacute In Interaccedilatildeo Psi v 1 n 1 p 90-101 2003 WEBER S W Uma Investigaccedilatildeo acerca dos fatores que contribuem para o Mal-estar e o Bem-estar dos professores que trabalham com EAD Tese [Doutorado] Universidade do Estado de Santa Catarina ndash UDESC Junho2008 WORLD HEALTH ORGANIZATION - Guidelines for the primary prevention of mental neurological and psychosocial disorders Staff Burnout In Geneva Division of Mental Health World Health Organization p 91-110 1998
60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
5
DEDICATOacuteRIA
Dedico esse trabalho aos meus pais que
sempre me apoiaram nas minhas escolhas e
nunca me desanimaram em qualquer momento
da vida sempre demonstrando que eacute correndo
atraacutes dos sonhos que eles vatildeo se realizar
6
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo a Deus pela oportunidade de ter feito parte da Academia algo que
acrescentou incomparavelmente na minha transiccedilatildeo intelectual social e espiritual
tornando-me um individuo capaz de enfrentar desafios sem se amedrontar de forma
amadurecida e de cabeccedila erguida
Aos professores que participaram desta pesquisa pelo apoio e colaboraccedilatildeo
Ao professor Dr Danilo Henrique Aguiar que me ofereceu uma grande
oportunidade e que me fez enxergar a academia de uma forma mais profissional
Ao professor Me Francisco Moacir que me orientou e esteve comigo sempre
que possiacutevel na confecccedilatildeo desta pesquisa
Aos meus amigos de republica Konrado Leidivam Erico e Geovane que
sempre estiveram junto comigo nas felicidades e momentos de dureza
Aos meus amigos de estudo Lauany Thyago Maciana Caio Sarah Brenda
e Carol que sempre estiveram junto comigo para realizar atividades acadecircmicas e
sempre me ajudaram quando tive saudade de casa
A todos os professores enfermeiros teacutecnicos de enfermagem e meacutedicos que
fizeram parte da minha formaccedilatildeo profissional E principalmente aos pacientes no
qual tive contato e que pude transmitir tranquilidade e profissionalismo e receber
gratidatildeo e sentimento de dever cumprido pois satildeo eles um dos principais
formadores do meu caraacuteter profissional
7
EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
6
AGRADECIMENTOS
Agradeccedilo a Deus pela oportunidade de ter feito parte da Academia algo que
acrescentou incomparavelmente na minha transiccedilatildeo intelectual social e espiritual
tornando-me um individuo capaz de enfrentar desafios sem se amedrontar de forma
amadurecida e de cabeccedila erguida
Aos professores que participaram desta pesquisa pelo apoio e colaboraccedilatildeo
Ao professor Dr Danilo Henrique Aguiar que me ofereceu uma grande
oportunidade e que me fez enxergar a academia de uma forma mais profissional
Ao professor Me Francisco Moacir que me orientou e esteve comigo sempre
que possiacutevel na confecccedilatildeo desta pesquisa
Aos meus amigos de republica Konrado Leidivam Erico e Geovane que
sempre estiveram junto comigo nas felicidades e momentos de dureza
Aos meus amigos de estudo Lauany Thyago Maciana Caio Sarah Brenda
e Carol que sempre estiveram junto comigo para realizar atividades acadecircmicas e
sempre me ajudaram quando tive saudade de casa
A todos os professores enfermeiros teacutecnicos de enfermagem e meacutedicos que
fizeram parte da minha formaccedilatildeo profissional E principalmente aos pacientes no
qual tive contato e que pude transmitir tranquilidade e profissionalismo e receber
gratidatildeo e sentimento de dever cumprido pois satildeo eles um dos principais
formadores do meu caraacuteter profissional
7
EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
7
EPIacuteGRAFE
ldquoE vocecirc aprende que realmente pode suportar que realmente eacute forte e que pode ir
muito mais longe depois de pensar que natildeo se pode mais E que realmente a vida
tem valor e que vocecirc tem valor diante da vidardquo (William Shakespeare)
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
8
RESUMO
A Siacutendrome de Burnout afeta principalmente os profissionais que tecircm contato
direto com outras pessoas Entre esses profissionais os docentes estatildeo entre os
mais afetados por esta siacutendrome Assim o objetivo deste estudo foi investigar as
variaacuteveis que interferem na qualidade de vida no trabalho dos professores que
atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) na cidade de Sinop no norte do
Estado do Mato Grosso e os riscos que eles possuem em adquirir a Siacutendrome de
Burnout Para isto foi utilizado como instrumento de coleta de dados um
questionaacuterios de duas laudas atraveacutes das quais foi possiacutevel definir o perfil
sociodemograacutefico dos entrevistados os fatores predispositores da Siacutendrome de
Burnout e 22 questotildees baseadas no MBI ndash Maslach Burnout Inventory com
capacidade de analisar o risco de apresentar as trecircs dimensotildees da Siacutendrome de
Burnout Exaustatildeo Emocional Baixa Realizaccedilatildeo Profissional e Despersonalizaccedilatildeo
Esse estudo ocorreu num periacuteodo de cinco dias diferentes no mecircs de Abril de 2015
com uma populaccedilatildeo de 41 docentes no exerciacutecio da profissatildeo numa escola
Estadual que atende a estrateacutegia de educaccedilatildeo do Governo EJA ndash Educaccedilatildeo de
Jovens e Adultos Os resultados apresentados demonstram um perfil de
profissionais insatisfeitos com a profissatildeo em que atuam pelo fato da subescala
ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo ter sido a que mais apresentou destaque 63 deles
Este estudo tambeacutem destaca que dois fatores podem estar relacionados agrave baixa
qualidade de vida no trabalho segundo os docentes o baixo salaacuterio e a falta
reconhecimento profissional extraescolar satildeo os que mais os afeta Foi possiacutevel
tambeacutem descrever que a escola demonstra valorizaccedilatildeo profissional a esses
docentes e que os alunos os tratam com respeito e afeto podendo representar
fatores ligados agrave qualidade de vida no trabalho Mas a maior preocupaccedilatildeo nesta
pesquisa foi o fato de 15 (36) professores estarem possivelmente com alto risco da
Siacutendrome de Burnout pelo fato dos 15 terem apresentado alto risco de
despersonalizaccedilatildeo e por esse fator ser o ultimo no desenvolvimento da Siacutendrome
Com isso esse resultado abre a possibilidade de realizaccedilatildeo de novas pesquisas
sobre o tema com o objetivo de mais reconhecimento sobre este acometimento
laboral
Palavras-chave Burnout Qualidade de vida Insatisfaccedilatildeo profissional Docente
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
9
ABSTRACT
The burnout syndrome affects mostly professionals who have direct contact
with other people Among these professionals teachers are among the most affected
by this syndrome The objective of this study was to investigate the variables that
affect the quality of working life of teachers who work in adult education (EJA) in the
city of Sinop in the northern state of Mato Grosso and the risks they have in
acquiring the burnout syndrome For this was used as data collection instrument was
a questionnaire of two pages through which it was possible to define the socio-
demographic profile of respondents the predispositores factors of burnout syndrome
and 22 questions based on MBI - Maslach Burnout Inventory capable of analyzing
the risk of having the three dimensions of burnout syndrome emotional exhaustion
depersonalization and Low Professional Accomplishment This study took place in a
different five-day period in April 2015 with a population of 41 teachers in the
profession a state school that meets the Governments education strategy EJA -
Youth and Adult Education The results show a dissatisfied professional profile of the
profession in which they operate because the subscale Low Professional
Accomplishment was the one that presented highlight 63 of them This study also
highlights that two factors may be related to poor quality of life at work according to
the teachers the low wages and the lack extraescolar professional recognition are
the ones that affect them It could also describe the school demonstrates
professional development to those teachers and students treat them with respect and
affection which may represent factors related to quality of work life But the biggest
concern in this study was that 15 (36) teachers possibly being at high risk of
burnout syndrome because of the 15 have presented high risk of depersonalization
and this factor be the last on the development of the syndrome Thus this result
opens the possibility of carrying out further research on the subject in order to more
recognition on this labor involvement
Keywords Burnout Quality of life Job dissatisfaction Teaching
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
10
LISTA DE TABELAS TABELA 01- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como sexo idade estado civil TABELA 02 - Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam TABELA 03 - O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade fiacutesica TABELA 04 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos professores que participaram deste estudo TABELA 05 - Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Crombach e valores de correlaccedilatildeo
para as dimensotildees do MBI TABELA 06 - Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do Maslach Burnout Inventory (MBI)
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
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Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
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3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
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4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
11
LISTA DE ABREVIATURAS
SB Siacutendrome de Burnout
MBI Maslach Burnout Inventory
EE Exaustatildeo Emocional
DE Despersonalizaccedilatildeo
RP Baixo niacutevel de Realizaccedilatildeo Profissional
EJA Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
12
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 14
2 JUSTIFICATIVA 17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO19
41 Qualidade de Vida no Trabalho 19
42 Estresse no Trabalho 21
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout 23
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout 25
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout 26
46 Burnout em Professores 28
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores 30
5 METODOLOGIA 31
51 Tipo de Estudo 32
52 Local de Estudo 33
53 Populaccedilatildeo 33
54 Instrumentos de Coleta de Dados 34
55 Questotildees Eacuteticas 37
56 Criteacuterios de Inclusatildeo37
57 Criteacuterios de Exclusatildeo37
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 38
61 ndash 61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil satildeo apresentados na Tabela ndash 138
62 - O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 240
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar de atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela - 342
64 - Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores satildeo
apresentados na Tabela - 444
65 - Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na escola (EJA)46
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
13
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS51
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS52
APENDICE - A - Instrumento de Coleta de Dados60
APENDICE - B - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido62
ANEXO ndash A ndash Parecer do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa63
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
14
1 INTRODUCcedilAtildeO
O professor e a instituiccedilatildeo escolar cumprem papeis relevantes no
desenvolvimento social do indiviacuteduo Boas atividades desempenhadas pelo docente
dependem muito das suas condiccedilotildees favoraacuteveis principalmente as emocionais
Sendo que o professor no seu papel de educador eacute para seus alunos uma
referecircncia um exemplo nas suas atitudes no seu caraacuteter e na maneira de tratar o
proacuteximo Educar em escola eacute uma atividade aacuterdua e complexa exigindo deste
profissional muita dedicaccedilatildeo e desprendimento (SILVA CARLOTTO 2003)
A docecircncia trata-se ainda de uma profissatildeo que lida com muitas
personalidades diferentes e com situaccedilotildees inesperadas como por exemplo a
grande rotatividade de alunos a pressatildeo por estar sempre se atualizando com as
descobertas cientiacuteficas e o volume de trabalho fora do acircmbito profissional
(PEREIRA 2006)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2007) fora do acircmbito de classe o docente
eacute submetido a realizar trabalhos administrativos planejar investigar e orientar
individualmente os alunos Deve tambeacutem organizar atividades extraescolares
participar de reuniotildees pedagoacutegicas seminaacuterios conselhos de classe efetuar
processos de recuperaccedilatildeo preenchimento de relatoacuterios bimestrais participar da
coordenaccedilatildeo da instituiccedilatildeo muitas vezes cuidar do patrimocircnio material recreios e
locais de refeiccedilotildees
Segundo Silva e Carlotto (2003) aleacutem dessas atividades extraclasses os
professores satildeo submetidos a constantes mudanccedilas ocorridas no sistema puacuteblico de
educaccedilatildeo que geralmente leva esses profissionais a atuarem sobre fatores
potencialmente estressores como escasso recurso de materiais didaacuteticos baixos
salaacuterios falta de seguranccedila no contexto escolar e inexpressiva participaccedilatildeo nas
poliacuteticas e no planejamento institucional
Essa grande demanda de atividades e a falta de incentivo financeiro e
institucional muitas vezes acabam sobrecarregando o profissional e gerando para
boa parte deles problemas de razotildees emocionais eou psicoloacutegicas Assim acredita-
se que com a sobrecarga de trabalho muitos docentes possuem aspectos
marcantes para desenvolverem a Siacutendrome de Burnout (SB)
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
15
Burnout eacute um termo que vem do inglecircs e consiste em uma expressatildeo que
representa aquilo que parou de funcionar por falta de energia e veio a se tornar
mundialmente famosa a partir dos estudos do meacutedico psicanalista Freudenberger
em 1974 pesquisador que natildeo teve uma vida profissional agradaacutevel mas cheia de
frustraccedilotildees e dificuldades e tornou o termo mais conhecido por causa de seus
estudos sobre o tema (GARCIA BENEVIDES ndash PEREIRA 2003)
Depois de anos Burnout foi novamente estudada e estruturada como
siacutendrome por Maslach e Jackson (1981) apresentando trecircs dimensotildees conceituais
que determinam aspectos da siacutendrome de Burnout exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e baixa realizaccedilatildeo profissional (apud SILVA CARLOTTO 2003)
Sabendo que professores passam por exposiccedilotildees intensas ao estresse a
Siacutendrome de Burnout pode ser facilmente encontrada neles Segundo Jimenez e
Hernadez (2002) Burnout natildeo aparece nos professores de forma brusca mas faz
parte da fase final de um processo contiacutenuo que se identifica com Sinais tais como
sensaccedilatildeo de inadequaccedilatildeo ao posto de trabalho sensaccedilatildeo de falta de recursos para
afrontar as atividades de professor sentimento de necessidade da formaccedilatildeo
necessaacuteria diminuiccedilatildeo da capacidade para a resoluccedilatildeo dos problemas e carecircncia
de tempo suficiente
Segundo Martins (2007) o trabalho docente esta sendo desvalorizado e por
muitas vezes desacreditado o que faz com que muitos profissionais tentem mudar
de profissatildeo em busca de uma satisfaccedilatildeo econocircmica e social Ocorre tambeacutem o
caso de profissionais que mesmo tentados a mudar de profissatildeo natildeo o fazem por
diversos motivos podendo levar o individuo a preacute-disposiccedilatildeo de Burnout
Maciel et al (2012) afirma que diante da notificaccedilatildeo de problemas mentais
entre os professores espera-se que dadas as suas condiccedilotildees de trabalho e a
presenccedila do estresse relacionado ao trabalho ocorram frequentes episoacutedios de
afastamentos do trabalho devidos a problemas mentais
Segundo Rego (2012) Burnout em professores pode ser caracterizado por
um estresse crocircnico produzido pelo contato com as demandas do ambiente
acadecircmico e suas problemaacuteticas Portanto o estudo sobre a siacutendrome de Burnout
em professores faz-se necessaacuteria para esclarecer sintomas somaacuteticos ou
psicoloacutegicos que surgem nessa classe de profissional e que muitas vezes eacute
confundido com outras patogenias psicoloacutegicas
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
8 REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
16
Esta Siacutendrome eacute um distuacuterbio que necessita de muita atenccedilatildeo pois aponta natildeo
soacute prejuiacutezos pessoais mas tambeacutem sociais familiares institucional e financeiro que
certamente iratildeo abalar a qualidade de vida levando o indiviacuteduo agrave decadecircncia
profissional
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
17
2 JUSTIFICATIVA
A pesquisa sobre SB em professores que atuam na Educaccedilatildeo de Jovens e
Adultos (EJA) possui uma relevacircncia importante por apresentar aspecto tanto
cientiacutefico quanto social
No que diz respeito ao conhecimento cientiacutefico esta pesquisa pode trazer
respostas sobre a influecircncia da vida profissional na sauacutede dos docentes
E uma vez apresentados os resultados do estudo o mesmo poderaacute
influenciar na reflexatildeo de possiacuteveis gestores empenhados no tema e dessa forma
facilitar o desenvolvimento de accedilotildees que tragam melhorias na qualidade de vida dos
professores que atuam na (EJA) aleacutem de influenciar diretamente no trabalho
exercido por esses indiviacuteduos aumentando assim o quadro de profissionais de
excelecircncia na aacuterea da educaccedilatildeo sendo essa de fundamental importacircncia no futuro
de uma naccedilatildeo
Outra questatildeo eacute o fato de que este tipo de pesquisa nunca ter sido realizada
em escolas que atendam esta estrateacutegia governamental (EJA) se tornando
autecircntica e assim assim contribuir com acervos bibliograacuteficos acerca do tema
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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60
APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
61
Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
62
APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
63
ANEXO ndash A
64
65
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Identificar as variaacuteveis que interfiram na qualidade de vida no trabalho dos
professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e os riscos de
adquirir a Siacutendrome de Burnout
32 Objetivos Especiacuteficos
Traccedilar o perfil dos professores que atuam na (EJA) de Sinop-MT
Investigar o niacutevel de satisfaccedilatildeo dos professores atuantes na (EJA) de Sinop -
MT buscando aspectos que possam interferir na qualidade de vida no
trabalho (QVT) dos docentes
Identificar caracteriacutesticas baacutesicas presentes nos professores que possam
apresentar risco para desenvolver a Siacutendrome de Burnout relacionados agraves
trecircs dimensotildees da Siacutendrome (Exaustatildeo Emocional Baixa realizaccedilatildeo
profissional e Despersonalizaccedilatildeo)
19
4 REFERENCIAL TEOacuteRICO
41 Qualidade de Vida no Trabalho
O ser humano tem buscado cada vez mais maneiras de se adquirir uma
qualidade de vida satisfatoacuteria e natildeo mede esforccedilos para realizar isso partindo
sempre na busca de satisfaccedilatildeo no aspecto econocircmico fiacutesico psiacutequico e social
(ALVES 2011)
Com isso Lima (2004) destaca que para um indiviacuteduo ser considerado como
possuidor de boa qualidade de vida eacute necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz
em quatro dimensotildees Essas dimensotildees satildeo classificadas como social (contatos e
relacionamentos sociais) afetiva (relacionamentos afetivos) profissionais
(percepccedilatildeo e qualidade relacionado ao trabalho) e no que se refere agrave sauacutede (haacutebitos
de vida saudaacuteveis)
Nesse contexto a qualidade de vida no trabalho torna-se primordial para um
bom desempenho profissional e empresarial pois atualmente em muitas profissotildees
o indiviacuteduo passa a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho do que em
seu proacuteprio lar
Bortolozo (2011) afirma que para um bom desenvolvimento das organizaccedilotildees
empresariais eacute necessaacuterio que os gestores se preocupem com as condiccedilotildees da
qualidade de vida no trabalho oferecidas aos seus funcionaacuterios pois esta qualidade
faz com que os envolvidos na atividade empresarial se sintam bem em seu ambiente
de atuaccedilatildeo e consequentemente alavanquem a empresa ao sucesso
Segundo Moura (2011) por causa das transformaccedilotildees ocorridas
mundialmente no setor econocircmico no meio social e poliacutetico na aacuterea tecnoloacutegica no
setor produtivo e nas relaccedilotildees trabalhistas a competitividade tornou-se prioritaacuteria
para as organizaccedilotildees Dessa forma para se destacarem no mercado de produccedilatildeo
as empresas buscam constantemente melhorias de desempenho produtividade e
sintonia com o ambiente externo como forma de obter vantagens em relaccedilatildeo agrave
concorrecircncia Neste contexto a QVT tem grande importacircncia pois adquire valor
intriacutenseco das accedilotildees voltadas para a competitividade relacionadas ao bem estar
organizacional
20
Mas para garantir a qualidade de vida no trabalho as organizaccedilotildees e seus
gestores necessitam preocupar-se com aspectos que vatildeo aleacutem do ambiente fiacutesico
mas tambeacutem aspectos psicoloacutegicos e fisioloacutegicos dos seus funcionaacuterios
(CARVALHO et al 2013)
Carvalho (2014) tambeacutem destaca que haacute reconhecimento que as melhores
empresas em relaccedilatildeo a capital e sucesso empresarial tambeacutem satildeo os melhores
lugares de trabalhar pois possuem como visatildeo primordial seus parceiros internos
seus colaboradores diaacuterios natildeo os enxergando como maacutequinas com funccedilatildeo
somente de produccedilatildeo mas sim como seres com sentimentos e que necessitam de
motivaccedilatildeo no dia-a-dia
Rocha (2012) afirma que a QVT natildeo interfere somente o trabalho
propriamente dito mas implica no campo social e familiar do indiviacuteduo com isso a
construccedilatildeo da QVT deve-se a um olhar integral aacutes pessoas relacionadas podendo
ser definido como um enfoque biopsicossocial
Para isso ocorrer agraves empresas necessitam criar valores organizacionais que
destaquem salaacuterios dignos treinamento e desenvolvimento de pessoal ter visatildeo de
amadurecimento e crescimento psicoloacutegico dos funcionaacuterios preparando-os para
aceitar metas e tomar decisotildees corretas e primordialmente oferececirc-los liberdade de
escolhas com intenccedilatildeo de reduzir a alienaccedilatildeo no trabalho (CARVALHO 2014)
Martins et al (2010) expressa tambeacutem que para motivar o trabalhador pode-
se criar um ambiente de participaccedilatildeo de integraccedilatildeo com os superiores e com os
colegas de trabalho partindo sempre do entendimento das necessidades dos
funcionaacuterios O liacuteder mais proacuteximo tem como responsabilidade criar um ambiente
onde agraves pessoas possam se sentir bem Os trabalhadores tambeacutem precisam saber o
que a administraccedilatildeo espera que eles produzam e de que maneira A gerecircncia de
uma empresa precisa estar sempre demonstrando que as pessoas tecircm um papel
importante na organizaccedilatildeo e que a empresa conta com elas O autor destaca
tambeacutem que as organizaccedilotildees devem ser conscientes de que o trabalho eacute vital para o
ser humano e tornar o indiviacuteduo mais participativo utilizando potencialidades e
talentos eacute importante
Nesta visatildeo pode-se destacar que os mesmos aspectos utilizados em vaacuterias
empresas podem servir no acircmbito escolar sempre com uma visatildeo de motivaccedilatildeo e
valorizaccedilatildeo do professor com o objetivo de satisfazer a qualidade de vida no
trabalho e estimular a qualidade dos serviccedilos prestados agrave educaccedilatildeo
21
42 Estresse no Trabalho
Estresse foi o termo utilizado primeiramente em 1952 por Hans Selye tendo
como conotaccedilatildeo ldquoestado de tensatildeo natildeo especifico de um ser vivo que se manifesta
por mudanccedilas morfoloacutegicas tangiacuteveis em diferentes oacutergatildeos e particularmente nas
glacircndulas endoacutecrinasrdquo (SELYE 1952 apud SILVA 2010 p 34)
Atualmente a definiccedilatildeo apresenta-se de forma mais ampla segundo Silva
(2010) o causador do estresse pode ser definido como qualquer agente fiacutesico
quiacutemico ou psicoloacutegico que possa causar uma alteraccedilatildeo no ambiente interno do
organismo
O estresse tambeacutem adquiriu termos mais especiacuteficos conforme suas
manifestaccedilotildees sendo assim subdividido em distresse e eustresse que segundo
Kupriyanov e Zhdanov (2014) eustresse trata-se de reaccedilotildees positivas agraves situaccedilotildees
de mudanccedilas ou desafios jaacute o distresse apresenta uma conotaccedilatildeo negativa a essas
mudanccedilas e que traz consequecircncias draacutesticas para a sauacutede
Com uma visatildeo mais focada ao estresse no trabalho Segantin e Maia (2007)
caracterizam o estresse como o ponto em que a pessoa natildeo consegue mais
controlar seus conflitos internos causando um armazenamento interno e excessivo
de energia dando origem aos sintomas atualmente caracteriacutesticos do distresse
como cansaccedilo fadiga euforia e tristeza sintomas esses causados por alteraccedilotildees
quiacutemicas no complexo orgacircnico diante do estado emocional
A vida acelerada principalmente nas grandes cidades atualmente contribui
com inuacutemeros fatores capazes de abalar o equiliacutebrio pessoal que nessa dimensatildeo
acaba propiciando o estresse que intercepta e desvia o fluxo de energia do
indiviacuteduo Energia essa que eacute de fundamental importacircncia para a sauacutede das
pessoas (PEREIRA ZILLE 2010)
Com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de trabalho exigecircncias
por talentos humanos competecircncias habilidades formas diferentes de produzir ou
se relacionar no mercado acaba tornando a vida cada vez mais superficial
Consequentemente a qualidade de vida em todos os aspectos acaba sendo deixada
para segundo plano pois o individuo comeccedila viver direta ou indiretamente os niacuteveis
individuais e globais de produccedilatildeo no trabalho esquecendo-se de coisas baacutesicas da
vida que fazem bem para a mente e para a alma (SAUTER 2005)
22
Cooper (1998) apud Silva (2010) afirma que o estresse no trabalho eacute
resultante da incapacidade que o indiviacuteduo tem de lidar com as pressotildees do
trabalho tendo como consequecircncia moleacutestias na sauacutede fiacutesica mental e na
satisfaccedilatildeo do trabalho afetando natildeo soacute o indiviacuteduo como as organizaccedilotildees e os
proacuteximos a ele como familiares e amigos
Realizar suas atividades laborais sem aprofundar-se na depressatildeo ou
qualquer outra patogenia eacute uma possibilidade concreta em um mundo que passa
por raacutepida transformaccedilatildeo pois trabalhar mesmo com a necessidade de aumento de
produtividade necessita apenas de um bom conhecimento do dinamismo dos fatores
relacionados a este trabalho e os processos que podem desencadear o estresse
Dessa forma os ideais profissionais seratildeo atingidos sem se aprofundar em moleacutestias
profissionais (SILVA 2010)
Viver bem atualmente significa aprender a gerenciar o estresse efetivamente
E para que seu niacutevel seja controlado eacute importante saber como ele afeta o sistema
orgacircnico saber identificar suas causas reconhecer sinais e sintomas e aplicar
teacutecnicas especificas para elimina-lo efetivamente Meditaccedilatildeo teacutecnicas de
relaxamento posturas de alongamentos e respiraccedilatildeo abdominal satildeo medidas que
podem ser efetivas no controle do estresse (SOUZA FILHO SAMPAIO LEAtildeO
2009)
Caso o individuo natildeo consiga ser resiliente em ralaccedilatildeo aos fatores
estressores com o passar do tempo e com a cronificaccedilatildeo desse estresse ele
poderaacute entrar em Burnout termo que foi utilizado pela primeira vez com aspectos
cientiacuteficos por Hebert Freudenberger e significa perda da energia para as atividades
laborais (GIL ndash MONTE PEIROacute 1997)
23
43 A Histoacuteria da Siacutendrome de Burnout
Burnout no jargatildeo inglecircs se refere ldquoaquilordquo ou ldquoaquelerdquo que deixou de
funcionar por total falta de energia Tambeacutem como giacuteria de rua pode significar aquele
que se acabou pelo excesso de drogas De modo geral este termo ficou adotado
como uma metaacutefora para expressar aquilo ou aquele que chegou ao seu limite e por
ausecircncia de energia natildeo tem mais condiccedilotildees de desempenhar atividades fiacutesicas ou
mentais (PASCOAL 2008)
Na literatura muitos autores mencionam que o termo Burnout foi utilizado
pela primeira vez num estudo cientiacutefico pelo meacutedico psicanalista Herbert
Freudenberger Neste estudo o meacutedico observava o comportamento de voluntaacuterios
de uma instituiccedilatildeo de dependentes quiacutemicos Apoacutes o primeiro ano de serviccedilo ele
notou que alguns voluntaacuterios apresentavam sentimento de derrota exaustatildeo e de
frustraccedilatildeo por natildeo conseguir cumprir com os alvos a serem atingidos E descreveu
que estes eram menos sensiacuteveis e compreensivos desmotivados e apresentavam
comportamentos agressivos em relaccedilatildeo aos dependentes quiacutemicos mantendo um
tratamento distanciado e ciacutenico e com tendecircncia a culpa-los pelos seus proacuteprios
problemas Freudenberger utilizou portanto o termo Burnout como metaacutefora para
definir estes sentimentos E o descreveu como uma siacutendrome psicoloacutegica
decorrente da diminuiccedilatildeo gradual de energia e perda de motivaccedilatildeo e do
comprometimento profissional acompanhadas de sintomas de caraacuteter fiacutesico e mental
(BENEVIDES-PEREIRA 2002 apud PASCOAL 2008)
Outros estudiosos relatam que o termo burnout utilizado por Freudenberger
foi inspirado em observaccedilotildees que ele realizou aos acadecircmicos que estavam prestes
a se formar no curso de medicina principalmente os residentes que ele
supervisionava e deu ao processo de esgotamento fiacutesico com exaustatildeo emocional
observado nos alunos o nome de Staff burnout (JBEILI 2008)
De acordo com Carlotto e Cacircmara (2004) as primeiras pesquisas sobre
Siacutendrome de Burnout foram feitas com profissionais que pelo seu trabalho tinham
que manter contato direto com outras pessoas e por vezes manifestavam estresse
profissional e sintomas fiacutesicos Com isso as pesquisas iniciais foram feitas a partir de
estudos de casos experiecircncias pessoais de alguns autores observaccedilotildees
24
entrevistas narrativas e estudos exploratoacuterios mas sem ter um caraacuteter cientifico
agradaacutevel para a eacutepoca
Estudada anos depois por Maslach e Jackson (1981) a Siacutendrome de Burnout
ganhou definiccedilotildees mais claras meacutetodos e aspectos cientiacuteficos sendo definida como
[] uma reaccedilatildeo agrave tensatildeo emocional crocircnica gerada a partir do contato direto
e excessivo com outros seres humanos particularmente quando estes
estatildeo preocupados ou com problemas Cuidar exige tensatildeo emocional
constante atenccedilatildeo perene grandes responsabilidades espreitam o
profissional a cada gesto no trabalho O trabalhador se envolve
afetivamente com os seus clientes se desgasta e num extremo desiste
natildeo aguenta mais entra em Burnout (MASLACH E JACKSON 1981 apud
CODO 1999 p 02)
Com isso esta siacutendrome foi fragmentada por Maslach e Jackson em
conceitos multidimensional que relacionam trecircs componentes
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem um esgotamento energeacutetico e de
recursos emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo lsquocoisificaccedilatildeorsquo da relaccedilatildeo
De acordo com Gangreiro Alencar e Barreto (2008) o Brasil foi contemplado
em 1987 com sua primeira publicaccedilatildeo sobre a siacutendrome de burnout publicaccedilatildeo esta
que foi realizada por Franccedila que relatou sobre o tema na Revista Brasileira de
Medicina Dai por diante o tema comeccedilou a ser estudado ganhando espaccedilo e o
gosto de vaacuterios pesquisadores Mas em 1996 foi quando realmente a Siacutendrome de
Burnout apresentou aspecto relevantes no Brasil Pois foi nesse ano que houve a
regulamentaccedilatildeo da previdecircncia social e nessa oportunidade a siacutendrome foi incluiacuteda
como agente agressor fruto etioloacutegico de doenccedilas profissionais
Trigo Teng e Hallak (2007) destaca que no Brasil o Decreto no 3048 de 6
de maio de 1999 aprovou o Regulamento da Previdecircncia Social e em seu Anexo II
trata dos Agentes Patogecircnicos causadores de Doenccedilas Profissionais O item XII da
tabela de Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados com o Trabalho
25
(Grupo V da Classificaccedilatildeo Internacional das Doenccedilas ndash CID-10) cita a ldquoSensaccedilatildeo de
Estar Acabadordquo (ldquoSiacutendrome de Burnoutrdquo ldquoSiacutendrome do Esgotamento Profissionalrdquo)
como sinocircnimos do burnout que na CID-10 recebe o coacutedigo Z730 Mesmo jaacute
havendo legislaccedilatildeo para essa siacutendrome Burnout continua pouco conhecida natildeo soacute
entre a populaccedilatildeo leiga mas principalmente entre os profissionais da sauacutede os
quais ao conhececirc-la podem orientar diagnosticar e intervir com mais cautela e
certeza
44 Sinais e Sintomas da Siacutendrome de Burnout
Estudos atuais mostram que a SB - Siacutendrome de Burnout natildeo se desenvolve
repentinamente como resposta a um fator de stress determinado mas surge numa
sequecircncia determinada de tempo levando a sintomas que caracterizam a siacutendrome
Com isso os profissionais que lidam com puacuteblico diariamente tornam-se alvos
faacuteceis pois apresentam um niacutevel de estresse diaacuterio devido aacute sua rotina de trabalho
(FIRME ALVES ROQUE 2006)
Os sintomas do estresse no qual estes profissionais podem estar susceptiacuteveis
no iniacutecio do processo eacute de forma universal apresentando sudorese excessiva
tensatildeo muscular boca seca taquicardia e sensaccedilatildeo de estar em alerta Com o
tempo os sintomas manifestam-se conforme as predisposiccedilotildees geneacuteticas e
situaccedilotildees em que cada individuo adquiriu ao longo dos anos de vida (BULGACOV et
al 2007)
Apoacutes um longo periacuteodo de estresse constante pode-se comeccedilar a adquirir
sintomas mais caracteriacutesticos da SB que satildeo destacados por Benevides-Pereira
(2002) em quatro dimensotildees psiacutequicos fiacutesicos defensivos e comportamentais Os
sintomas psiacutequicos satildeo falta de concentraccedilatildeo atenccedilatildeo dificuldade em memorizar
lentificaccedilatildeo das ideias sentimento de alienaccedilatildeo sensaccedilatildeo de solidatildeo impaciecircncia
sensaccedilatildeo de impotecircncia instabilidade emocional autoestima baixo fraqueza
depressatildeo mudanccedila repentina e transitoacuteria do estado de acircnimo desacircnimo
desconfianccedila e paranoia Os fiacutesicos satildeo fadiga constante dores osteomusculares
distuacuterbios do sono alteraccedilotildees menstruais nas mulheres dor de cabeccedila distuacuterbios
sexuais perturbaccedilotildees gastrointestinais imunodeficiecircncia transtornos
26
cardiovasculares e distuacuterbios no sistema respiratoacuterio Os defensivos tendecircncia ao
isolamento sentimento de onipotecircncia abster-se do trabalho perda do interesse
pelo trabalho ironia cinismo e manifestaccedilotildees suacutebitas de abandonar o trabalho E os
comportamentais satildeo negligecircncia profissional agressividade irritabilidade
dificuldade para relaxar natildeo aceitaccedilatildeo de mudanccedilas aumento do consumo de
substacircncias entorpecentes perda de iniciativa comportamento de alto risco e
suiciacutedio
Moreira et al (2009) descrevem que a SB natildeo se destaca somente haacute
profissionais da sauacutede ou educaccedilatildeo por lidarem muitas vezes com um publico
estressante mas tambeacutem ocorre em profissionais cujas profissotildees os expotildee a
tensatildeo e estresse constante como policiais corretores de bolsa contadores
controladores de voo diretores e executivos de empresas treinadores e
desportistas podendo tambeacutem ocorrer fora do acircmbito profissional empresarial o
exemplo satildeo as donas de casa
Carlotto (2002) afirma que mesmo Burnout atingido a maioria dos
profissionais ligados ao intenso contato com pessoas os que apresentam sinais e
sintomas de forma mais severa satildeo os profissionais da educaccedilatildeo Podendo ser
associado ao alto niacutevel de expectativa que natildeo eacute totalmente preenchida pela
profissatildeo E ao envolver-se intensamente com o trabalho frustram-se e veem que
natildeo compensou seus esforccedilos
45 Diagnostico e Tratamento da Siacutendrome de Burnout
Burnout eacute um processo que se inicia com altos e prolongados niacuteveis de
estresse no trabalho onde para que se realize o diagnostico utiliza-se de quatro
teorias baseadas na possiacutevel causa da siacutendrome cliacutenica sociopsicoloacutegica
organizacional e socio-histoacuterica (MUROFUSE ABRANCHES NAPOLEAtildeO 2005) A
mais utilizada atualmente para diagnostico eacute a teoria sociopsicoloacutegica Nela as
caracteriacutesticas individuais associadas agraves do ambiente e agraves do trabalho influenciam o
surgimento dos fatores multidimensionais da siacutendrome exaustatildeo emocional
despersonalizaccedilatildeo e a baixa realizaccedilatildeo profissional (CHERNISS 1980 WORLD
HEALTH ORGANIZATION 1998)
27
O diagnoacutestico da SB deve ser somente realizado por profissional
especializado com capacitaccedilatildeo neste diagnostico podendo ser meacutedico ou
psicoterapeuta e que levaraacute em consideraccedilatildeo caracteriacutesticas baacutesicas das trecircs
dimensotildees da siacutendrome o esgotamento emocional a despersonalizaccedilatildeo e o
envolvimento pessoal no trabalho Geralmente o profissional realiza uma anamnese
que pode ser completada com a aplicaccedilatildeo de um instrumento proacuteprio que satildeo
questionaacuterios especiacuteficos para a detecccedilatildeo da siacutendrome conhecido tambeacutem como
ldquoinventaacuterio de burnoutrdquo (JBEILI 2008)
O ldquoInventaacuterio de Burnoutrdquo acompanha uma escala de conversatildeo para
diagnostico a qual permite classificar as respostas dos entrevistados nas dimensotildees
da SB Trata-se de um questionaacuterio com perguntas relacionadas agraves dimensotildees da
siacutendrome apresentando um escore qualiquantitativo que ao expor uma meacutedia
designada define o profissional como receptor da patogenia ou natildeo (RITTER
STUMM KIRCHER 2009)
Para ser realizado o tratamento eacute necessaacuterio que uma avaliaccedilatildeo correta seja
feita onde seraacute diferenciado o quadro de SB a outras patogenias psicoloacutegicas como
a depressatildeo Assim o tratamento pode ser estabelecido e como corriqueiramente
ocorre se torna exclusivamente e essencialmente psicoterapecircutico pois trata tanto
os distuacuterbios psicoloacutegicos com terapias quanto os sintomas sistecircmicos que o
paciente pode apresentar com drogas medicamentosas (JBEILI 2008)
Alguns estudiosos como Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014)
relacionam em seus estudos a atividade fiacutesica e a siacutendrome de burnout
consequentemente destacam que quando o individuo realiza alguma atividade fiacutesica
ou recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar a esta
siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam Os
autores afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a
realizar alguma atividade extracurricular ele atinge um grau de superaccedilatildeo alto em
relaccedilatildeo a sua patogenia Com isso conclui que uma das terapias para o tratamento
desta siacutendrome pode ser atividades que desfoque o indiviacuteduo de seus fatores
estressores
28
46 Burnout em Professores
Nos uacuteltimos tempos a docecircncia tornou-se tema de pesquisas que focam a
inter-relaccedilatildeo entre a vida pessoal e a profissional Definem-se como objetivo da
maior parte das pesquisas as caracteriacutesticas pessoais as vivecircncias profissionais as
historias de vida a construccedilatildeo de identidades e outras Reconhece-se assim a
interferecircncia da vida profissional na vida pessoal (WEBER 2008) Neste contexto
Souza (2009) cita como estaacute sendo o desafio de ser professor mostrando por que
alguns estudos estatildeo relacionados agraves inter-relaccedilotildees da vida dos docentes
[] Estamos atravessando como profissionais da educaccedilatildeo brasileira um
momento de exigentes reflexotildees sobre a esfera das condiccedilotildees de trabalho
que os professores e educadores vecircm enfrentando A falta de
reconhecimento e prestiacutegio social nos tem colocado numa situaccedilatildeo de
compadecimento e sofrimento Sofrimento este que atinge nossa nobreza
nossa condiccedilatildeo como trabalhadores da educaccedilatildeo agentes formadores de
novas profissotildees (SOUZA 2009 p19)
De acordo com Rosa (2012) atualmente muitas mudanccedilas vecircm acontecendo
no campo do trabalho docente Satildeo mudanccedilas nas relaccedilotildees de trabalho dos
educadores influenciadas principalmente pelos avanccedilos nos campos tecnoloacutegico
social econocircmico demograacutefico e poliacutetico E que a adoccedilatildeo de novas poliacuteticas
puacuteblicas centrada na cultura do desempenho vem influenciando a criaccedilatildeo de outros
valores e interesses o que tem modificado a relaccedilatildeo entre os colaboradores do
ensino seu trabalho e sua identidade profissional
Toda essa pressatildeo profissional pela busca da perfeiccedilatildeo e por mais
remuneraccedilatildeo torna o fardo carregado diariamente pelo docente mais pesado
Transformando-o em alvo faacutecil da frustraccedilatildeo profissional e do desgaste psicoloacutegico
tornando o indiviacuteduo possiacutevel presa de siacutendromes eou da depressatildeo
A maneira com que o docente lida com esse cotidiano potencialmente
aversivo pode repercutir de modo natildeo positivo gerando problemas psicoloacutegicos e
fiacutesicos Dentre os problemas que mais acometem os docentes atualmente a SB se
destaca pois se apresenta como uma resposta ao estresse ocupacional crocircnico
(SILVA et al 2008)
29
A Siacutendrome de Burnout em professores expotildee um fenocircmeno complexo e
multidimensional resultante da interaccedilatildeo entre aspectos individuais e o ambiente de
trabalho Ambiente este que natildeo diz respeito somente agrave sala de aula ou ao contexto
institucional mas sim a todos os fatores envolvidos nesta relaccedilatildeo incluindo fatores
poliacuteticos educacionais e sociohistoacutericos (CARLOTTO 2002)
Farber (1991) apresenta as manifestaccedilotildees da SB em docentes em sintomas
individuais e profissionais ressaltando entretanto que estas questotildees satildeo de
difiacuteceis generalizaccedilotildees e descriccedilotildees universais Em geral segundo o autor os
professores sentem-se financeiramente e emocionalmente exaustos com isso
apresentam-se frequentemente irritados tristes ou ansiosos As frustraccedilotildees
emocionais peculiares a este fenocircmeno podem levar agrave sintomas psicossomaacuteticos
como hipertensatildeo uacutelceras dores de cabeccedila insocircnia aleacutem de casos de abuso de
medicamentos aacutelcool ou drogas iliacutecitas
Na relaccedilatildeo profissional o docente pode apresentar prejuiacutezos em seu
planejamento de aula E como consequecircncia adquirir perda da criatividade e
entusiasmo sentindo ateacute apatia pelos alunos Pode tambeacutem sentir-se facilmente
frustrado pelos problemas ocorridos em sala de aula ou pela falta de progresso de
seus alunos desenvolvendo um grande distanciamento com relaccedilatildeo a estes O
docente se mostra depreciativo e arrependido de ter ingressado na profissatildeo
planejando seriamente abandonaacute-la Apresenta tambeacutem sentimentos de hostilidade
em relaccedilatildeo a administradores e familiares de alunos (CARLOTTO 2002)
A mesma autora em (2006) relata que a SB em professores afeta o ambiente
educacional e interfere na obtenccedilatildeo dos objetivos pedagoacutegicos levando esses
profissionais a um processo de alienaccedilatildeo desumanizaccedilatildeo e apatia ocasionando
problemas de sauacutede absenteiacutesmo a intenccedilatildeo de abandonar a profissatildeo
30
47 Estudos que apontam Siacutendrome de Burnout em professores
Dentre os aspectos sinais e sintomas que levam a SB vaacuterios estudos
conseguiram destacar que realmente o docente passa por um processo de
degeneraccedilatildeo das suas relaccedilotildees profissionais Levy e Sobrinho (2009) realizaram
sua pesquisa sobre o tema com o objetivo de avaliar o iacutendice de Burnout em
professores da rede puacuteblica de educaccedilatildeo A pesquisa foi desenvolvida em cinco
escolas de cada um dos poacutelos da rede municipal de ensino E chegaram agrave
conclusatildeo de que 7013 dos professores entrevistados apresentavam sintomas da
SB dentre eles 85 sentiam-se ameaccedilados em sala de aula Esses resultados
destacam tambeacutem os efeitos da violecircncia na sala de aula e o quanto ela interfere na
qualidade da sauacutede fiacutesica e psicoloacutegica desses profissionais
Costa Gil ndash Monte e Possobon (2013) tambeacutem realizaram um estudo focado
neste tema tendo como objetivo investigar a prevalecircncia da SB em professores
universitaacuterios da cidade de Piracicaba ndash SP E obtiveram resultados que mostram
que 142 dos professores apresentaram perfil para a SB destacando tambeacutem que
mesmo a porcentagem sendo menor que a maioria dos pesquisados a prevalecircncia
encontrada eacute motivo de preocupaccedilatildeo e merece destaque natildeo soacute pelos danos
fiacutesicos mentais e sociais que a Siacutendrome provoca mas tambeacutem pela influecircncia na
qualidade de ensino praticado nas escolas
Em (2012) no estado do Cearaacute-Brasil Maciel et al investigaram as causas
de afastamentos prolongados entre professores da rede puacuteblica estadual Mesmo o
periacuteodo de estudo sendo a curto prazo (janeiro agrave Marccedilo do ano da pesquisa) os
dados colhidos foram de grande significacircncia Das 6313 licenccedilas colhidas para o
estudo 1893 enquadravam no capitulo F do CID 10 que relaciona transtornos
mentais e comportamentais Com isso expressam a necessidade do
desenvolvimento e implantaccedilatildeo de programas que melhorem as condiccedilotildees de
trabalho dos professores enfatizando principalmente as condiccedilotildees de emprego
condiccedilotildees fiacutesicas de trabalho e seguranccedila dos profissionais
No Brasil atualmente temos alguns pesquisadores que se envolveram
profundamente com estudos sobre a SB e aumentam e qualificam a bibliografia
nacional sobre o tema Uma das pesquisadoras que apresentam profundo interesse
sobre esta aacuterea de estudo e coleciona pesquisas sobre o tema eacute Mary Sandra
31
Carlotto psicoacuteloga formada no ano de 1983 pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos E para representaacute-la pode-se destacar sua pesquisa feita em 2006 que teve
como objetivo avaliar a SB em professores de escolas particulares de uma cidade da
regiatildeo metropolitana de Porto Alegre Mas a pesquisa revelou um niacutevel baixo do
risco da SB nos professores pesquisados Mesmo com esse resultado o mau
comportamento dos alunos expectativas familiares e pouca participaccedilatildeo nas
decisotildees institucionais foram os fatores de estresse que apresentaram associaccedilatildeo
com as dimensotildees da SB
Outra autora que investe em pesquisas sobre a SB no Brasil eacute a Psicoacuteloga
Ana Maria Teresa Benevides Pereira (Benevides-Pereira) uma profissional que
tambeacutem reforccedila e purifica o acervo bibliograacutefico acerca do tema Uma de suas
pesquisas sobre SB foi feita em 2008 juntamente com colaboradores e buscou-se
verificar a ocorrecircncia de sintomatologia de Burnout nos professores da rede
municipal de ensino no estado do Paranaacute objetivando analisar a necessidade de
uma intervenccedilatildeo visando uma melhor qualidade de vida no trabalho E os resultados
apontaram que os professores apresentaram maior niacutevel de esgotamento emocional
bem como pouca realizaccedilatildeo pessoal no trabalho quando comparados com a
populaccedilatildeo em geral
No geral todos os trabalhos encontrados sobre o tema SB em professores
apresentam certo grau de preocupaccedilatildeo com os investigados mesmo que nos
resultados grande parte deles natildeo apresentem riscos para a SB Os trabalhos
cientiacuteficos focados nesse tema procuram sempre destacar a importacircncia de
desenvolver e implantar programas que possibilitem melhorar as condiccedilotildees de
trabalho diminuiccedilatildeo do esgotamento profissional reduccedilatildeo da violecircncia na sala de
aula entre outros aspectos que natildeo contribuem para a qualidade de vida no trabalho
em sala de aula
32
5 METODOLOGIA
51 Tipo de Estudo
Trata-se de um estudo de caraacuteter exploratoacuterio de natureza quantitativa feito
para investigar fatores caracteriacutesticas e predisposiccedilotildees relacionados agrave falta de
qualidade de vida no trabalho e ao risco de adquirir agrave Siacutendrome de Burnout em
professores de uma escola puacuteblica que atende a estrateacutegia do governo (EJA)
Os meacutetodos quantitativos satildeo orientados agrave busca da magnitude das causas
dos fenocircmenos sociais sem interesse pela dimensatildeo subjetiva e utilizam
procedimentos controlados Segundo Godoy (1995) um estudo quantitativo eacute
conduzido pelo pesquisador para estabelecer mediccedilatildeo objetiva e a quantificaccedilatildeo dos
resultados Buscando sempre a precisatildeo das analises evitando a distorccedilatildeo da
mesma na etapa de interpretaccedilatildeo dos dados e garantindo uma margem de
seguranccedila em relaccedilatildeo aos dados obtidos
A abordagem quantitativa de acordo com Oliveira (2000) significa quantificar
opiniotildees dados nas formas de coleta de informaccedilotildees utilizando recursos e teacutecnicas
estatiacutesticas Eacute comum ser utilizado no desenvolvimento de pesquisas descritivas na
qual se procura descobrir e classificar a relaccedilatildeo entre variaacuteveis assim como na
investigaccedilatildeo da relaccedilatildeo de causalidade entre os fenocircmenos causa e efeito Neste
trabalho foi usada a abordagem quantitativa para apresentaccedilatildeo de dados obtidos no
questionaacuterio respondido pelo puacuteblico alvo desta pesquisa correspondendo a fatores
e caracteriacutesticas sobre a qualidade de vida no trabalho e o risco de adquirir a
Siacutendrome de Burnout
33
52 Local de Estudo
O presente estudo foi desenvolvido na cidade de Sinop a qual esta localizada
na regiatildeo Norte de Mato Grosso haacute 503 km da capital Cuiabaacute obteve sua
autonomia poliacutetica no ano de 1976 possui uma populaccedilatildeo estimada de 126817 mil
habitantes em 2014 com uma aacuterea de 48678 kmsup2 conforme disponiacutevel no site da
prefeitura municipal de Sinop e no site do IBGE
Este estudo foi realizado na Escola Estadual Benedito SantrsquoAna da Silva
Freire localizada no municiacutepio de Sinop ndash MT que atende a estrateacutegia do governo
chamada Educaccedilatildeo de Jovens e Adultos (EJA) com alunos na faixa etaacuteria de 17 a
75 anos Esta escola recebe jovens e adultos que por um motivo ou outro natildeo
puderam realizar o ensino fundamental e meacutedio na faixa etaacuteria que normalmente
ocorre Por esse motivo esta escola torna-se um excelente ambiente para a
realizaccedilatildeo desta pesquisa pois apresenta alunos de diversas idades e diversos
niacuteveis de desempenho no aprendizado escolar podendo influenciar na maacute qualidade
de vida no trabalho docente e os riscos de SB nos professores
53 Populaccedilatildeo
O publico alvo deste estudo foram 41 professores da escola que atende a
modalidade de ensino EJA que aceitaram participar da pesquisa e que estavam
presente nos dias em que o instrumento de coleta de dados foi oferecido depois de
informados sobre os objetivos e finalidades do estudo
Foram investigados os professores que atuam desde alfabetizaccedilatildeo ateacute o
ultimo ano do ensino meacutedio sem distinccedilatildeo de sexo ou idade
34
54 Instrumentos de Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do projeto de pesquisa pelo
Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do Hospital Juacutelio Muller- UFMT utilizando um
instrumento de coleta de dados APEcircNDICE A que foi respondido pelo publico alvo
somente apoacutes leitura aceitaccedilatildeo e assinatura do Termo de Livre Esclarecido
APEcircNDICE B no primeiro semestre letivo de 2015
A coleta de dados ocorreu em cinco dias diferentes do mecircs de abril de 2015
na escola em questatildeo para que os professores tivessem liberdade de responder o
instrumento sem pressa e com muita atenccedilatildeo objetivando o resultado fidedigno da
pesquisa
O instrumento de coleta de dados foi apresentado em duas laudas Na
primeira lauda satildeo apresentadas questotildees referentes aos fatores sociais do
pesquisado como por exemplo sexo idade titulaccedilatildeo profissional nuacutemero de horas
de trabalho entre outros e questotildees sobre os fatores predispositores da SB A
segundo lauda apresenta questotildees baseadas no instrumento de coleta de dados de
Maslach Burnout Inventory (MBI)
A teoria Maslach Burnout Inventory (MBI) foi criada por Maslach e Jackson
(1986) e acabou sendo compactada em um instrumento de coleta de dados em
formato de questionaacuterio que atualmente eacute o mais utilizado para ser feita avaliaccedilatildeo da
SB em diferentes profissotildees podendo ser utilizado para demonstrar o niacutevel em que
o professor se encontra na Siacutendrome (apud COSTA et al 2013) Este questionaacuterio
demonstra caracteriacutesticas essenciais para classificar o individuo com possiacutevel
diagnostico da SB As dimensotildees que o questionaacuterio atende satildeo
Exaustatildeo Emocional ndash situaccedilatildeo em que os trabalhadores sentem que natildeo podem
dar mais de si mesmos a niacutevel afetivo Percebem esgotada a energia e os recursos
emocionais proacuteprios devido ao contato diaacuterio com os problemas
Baixa Realizaccedilatildeo Profissional ndash tendecircncia de uma ldquoevoluccedilatildeo negativardquo no trabalho
afetando a habilidade para realizaccedilatildeo do trabalho e o atendimento ou contato com
as pessoas usuaacuterias do trabalho bem como com a organizaccedilatildeo
Despersonalizaccedilatildeo ndash desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de
cinismo agraves pessoas destinataacuterias do trabalho (usuaacuterios clientes) ndash endurecimento
afetivo ldquocoisificaccedilatildeordquo da relaccedilatildeo
35
Este questionaacuterio avalia os iacutendices da SB de acordo com os escores de cada
dimensatildeo sendo que altos escores em exaustatildeo emocional e despersonalizaccedilatildeo e
baixos escores em realizaccedilatildeo profissional indicam alto niacutevel de Burnout
(CARLOTTO CAcircMARA 2004)
Foi utilizado nesta pesquisa o sistema de pontuaccedilatildeo de 1 a 5 com base nos
estudos de Tamayo (1997) que foi quem adaptou a versatildeo norte americana de
pontuaccedilatildeo (MBI) na forma atualmente utilizada no Brasil A pontuaccedilatildeo utilizada tem
os seguintes significados 1 para nunca 2 para algumas vezes ao ano 3 para
algumas vezes ao mecircs 4 para algumas vezes por semana e 5 para todos os dias
O questionaacuterio utilizado (MBI) apresenta 22 questotildees relacionadas agraves trecircs
dimensotildees da SB no qual foram divididas da seguinte maneira Da questatildeo 01 agrave
questatildeo 09 satildeo perguntas relacionadas agrave exaustatildeo emocional (EE) da questatildeo 10 agrave
questatildeo 17 satildeo perguntas relacionadas agrave diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional (RP)
e da questatildeo 18 agrave questatildeo 22 estatildeo perguntas que condizem com a
despersonalizaccedilatildeo (DE)
A interpretaccedilatildeo dos resultados de uma amostra eacute de acordo com a tabela
que os proacuteprios autores do instrumento (MBI) elaboraram
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 0 ndash 16 17 ndash 26 + 27
REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL + 39 32 ndash 38 0 ndash 31
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 0 ndash 6 07 ndash 12 +13
Fonte Illinois Periodicals Online 2002
A tabela acima descreve o Range de escores indicando o niacutevel da Siacutendrome
de Burnout Segundo Gonzaga e Barbosa (2003) nela estaacute descrito se o individuo
possui baixa moderada ou alta chance de estar com a Siacutendrome Nesta tabela mais
precisamente na subescala realizaccedilatildeo profissional o range eacute ao inverso das outras
duas pois para indicar que o indiviacuteduo estaacute com risco da SB eacute necessaacuterio que ele
esteja com baixa realizaccedilatildeo profissional para isso os escores devem ser baixos e
natildeo altos como ocorre com as outras duas subescalas
36
55 Anaacutelise de Dados
Para a tabulaccedilatildeo dos dados foi utilizado o programa Office Excel (2007)
A validaccedilatildeo das dimensotildees nesta pesquisa foi feita atraveacutes de medidas de
adequaccedilatildeo da amostra agrave anaacutelise fatorial determinaccedilatildeo do nuacutemero de fatores
adequados agrave anaacutelise confiabilidade pelo meacutetodo do alfa de Cronbach e correlaccedilatildeo
entre as dimensotildees pelo meacutetodo do coeficiente de Pearson
Para melhor entendimento o Alfa de Cronbach segundo Almeida Santos e
Costa (2010) eacute um iacutendice utilizado para medir a confiabilidade do tipo consistecircncia
interna de uma escala ou seja para avaliar a magnitude em que os itens de um
instrumento estatildeo correlacionados Em outras palavras o alfa de Cronbach eacute a
meacutedia das correlaccedilotildees entre os itens que fazem parte de um instrumento Tambeacutem
se pode conceituar este coeficiente como a medida pela qual algum construto
conceito ou fator medido estaacute presente em cada item Geralmente um grupo de itens
que explora um fator comum mostra um elevado valor de alfa de Cronbach
Segundo Hora Monteiro e Arica (2010) para demonstrar confiabilidade um
questionaacuterio que utiliza este alfa deve apresentar um alfa de Cronbach entre 070 e
090 para ser considerado confiaacutevel Para apresentar uma exemplar confiabilidade
este alfa deve estar acima 090
Neste estudo tambeacutem foi utilizado o coeficiente de correlaccedilatildeo Pearson para
correlacionar as dimensotildees da SB apresentada no questionaacuterio Esse coeficiente
nada mais eacute segundo Lira (2004) uma medida do grau de relaccedilatildeo linear entre duas
variaacuteveis quantitativas Ele varia entre os valores -1 e 1 O valor 0 (zero) representa
a natildeo relaccedilatildeo linear dos itens o valor 1 indica uma relaccedilatildeo linear absoluta e o valor
-1 tambeacutem indica uma relaccedilatildeo linear absoluta mas inversa ou seja quando uma das
variaacuteveis aumenta a outra diminui Quanto mais perto estiver de 1 ou -1 mais
consistecircncia haacute na associaccedilatildeo linear entre as duas variaacuteveis
37
56 Questotildees Eacuteticas
A pesquisa foi desenvolvida de acordo com a Resoluccedilatildeo 4662012 do
Conselho Nacional de SauacutedeMinisteacuterio da Sauacutede (BRASIL 2012) que aprova as
diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos
sendo garantido o anonimato dos sujeitos entrevistados no momento da divulgaccedilatildeo
dos resultados apoacutes a aprovaccedilatildeo pelo comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Julio
Muller atraveacutes da plataforma Brasil sob parecer 981124 e CAAE ndash Certificado de
Apresentaccedilatildeo para Apreciaccedilatildeo Eacutetica 39802114100005541 no dia 11032015
ANEXO A
57 Criteacuterios de Inclusatildeo
Foram incluiacutedos todos os professores que estiveram atuando na educaccedilatildeo de
jovens e adultos presentes na unidade de ensino nos dias da coleta de dados e que
tenham concordado em participar da pesquisa assinando o Termo de
Consentimento Livre e Esclarecido TCLE
58 Criteacuterios de Exclusatildeo
Foram excluiacutedos da pesquisa os professores que natildeo concordaram em
participar do estudo e natildeo assinaram o TCLE
38
6 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
As variaacuteveis para identificar a qualidade de vida no trabalho dos professores
que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e de adquirir a Siacutendrome de
Burnout foram realizadas na cidade de Sinop no Norte do Estado do Mato Grosso
61 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como sexo idade estado civil
satildeo apresentados na Tabela ndash 1
Tabela 1- O perfil sociodemograacutefico dos professores participantes da pesquisa como
sexo idade e estado civil
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
SEXO
Masculino 16 39
Feminino 25 61
IDADE
20 ndash 29 anos 08 20
30 ndash 39 anos 16 39
40 ndash 49 anos 12 29
50 ndash 59 anos 04 10
60 anos 01 2
ESTADO CIVIL
Casado 19 46
Solteiro 22 54
FILHOS
Sim 21 51
Natildeo 20 49
Legenda N numero de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 1 pode-se observar que do grupo de professores pesquisados 16
(39) satildeo do sexo masculino e 25 (61) satildeo do sexo feminino
Trabalho realizado por Carlotto e Cacircmara no ano de 2004 na regiatildeo
metropolitana de Porto Alegre - RS com 563 docentes constataram que 694 eram
do sexo feminino e 306 eram do sexo masculino Em outra pesquisa realizada no
ano de 2008 na regiatildeo metropolitana de Curitiba ndash PR por Benevides-Pereira e
colaboradores com 318 docentes 937 eram do sexo feminino e somente 63
eram no sexo masculino Para a pesquisadora Rosa (2012) a quantidade de
39
mulheres atuando como docente eacute em meacutedia muito maior do que os homens e que
isso representa um processo histoacuterico onde a mulher sempre foi estimulada a atuar
como professora e sempre se destacaram em quantidade no magisteacuterio Segundo a
autora pela mulher representar afeto cuidado dedicaccedilatildeo e organizaccedilatildeo demonstra
aspectos baacutesicos para ser uma boa docente
Gomes (2002) apresenta ideias muito parecidas e exprime que embora haja
uma inserccedilatildeo de homens na profissatildeo docente a maioria da categoria eacute composta
por mulheres E que isso pode ser explicado pelos aspectos histoacutericos e culturais
que definem o papel social da mulher na sociedade principalmente como cuidadora
e demonstradora de afeto
Ainda de acordo com a Tabela 1 quanto agrave idade dos professores
pesquisados 08 (20) professores com idade entre 20 e 29 anos 16 (39) estatildeo
com idade entre 30 e 39 anos 12 (29) com idade entre 40 e 49 anos 04 (10)
com idade entre 50 e 59 anos e 01 (2) professor estaacute com 60 anos Em pesquisa
realizada por Sinott e colaboradores no ano de 2014 na cidade de Pelotas - RS
sobre a SB em professores 468 estavam com a idade ateacute 39 anos e 532
estavam com idade igual ou superior a 40 anos De acordo com Benevides ndash Pereira
(2010) e Carlotto e Palazzo (2006) a idade eacute um fator de destaque nos estudos
sobre a Siacutendrome de Burnout e que os Jovens possuem mais chances de adquiri-la
do que os profissionais com idade avanccedilada pois possuem muitas expectativas no
inicio da profissatildeo e acabam se decepcionando com ela
Assim o fator idade neste estudo pode representar uma possiacutevel influecircncia
positiva sobre a SB com relaccedilatildeo a menor parte dos professores pesquisados pois
estes apresentam idade superior a 30 anos
Com relaccedilatildeo ao estado civil dos pesquisados na Tabela 1 estaacute descrito que
22 (54) deles estatildeo solteiros e 19 (46) estatildeo casados Jaacute em estudo realizado
por Carneiro na cidade de Anaacutepolis ndash GO no ano de 2010 foi apresentado um perfil
contraacuterio com 81 dos pesquisados casados e 10 solteiros Gonccedilalves e
colaboradores (2011) concluiacuteram em seu estudo que os profissionais casados
apresentam maior risco de ter baixa realizaccedilatildeo profissional ao contrario acontece
com os solteiros Isto se torna possiacutevel ser explicado pelo fato de que geralmente
os profissionais solteiros apresentam menos preocupaccedilotildees familiares e conjugais
que os indiviacuteduos casados que muitas das vezes aleacutem de se preocuparem com
filhos possuem funccedilotildees laborais e conjugais para se desdobrarem
40
Assim este trabalho apresenta mais um aspecto positivo com relaccedilatildeo ao risco
da SB pois 54 dos investigados estatildeo solteiros podendo influenciar positivamente
no risco da siacutendrome
Quanto ao numero de filhos na Tabela 1 podemos verificar que 21 (51)
deles possuem filhos e 20 (49) natildeo possuem Batista et al (2010) em seu estudo
sobre a prevalecircncia da SB com 265 professores de escolas municipais de Joatildeo
Pessoa ndash PB descrevem que 725 possuem filhos e 275 natildeo possuem Para
Benevides-Pereira (2010) o fato de ter filhos acaba por fortalecer o indiviacuteduo a
adquirir maior capacidade de lidar com conflitos e ter mais expectativas e esperanccedila
nas atividades assumidas conseguindo adquirir certa imunidade contra SB poreacutem
natildeo significa que os que natildeo tecircm filhos tambeacutem natildeo possam ter ou adquirir essa
habilidade de resiliecircncia
62 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de
trabalho e nuacutemeros de escolas que atuam satildeo apresentados na Tabela ndash 2
Tabela 2- Perfil sociodemograacutefico dos professores como titulaccedilatildeo horas de trabalho
e nuacutemeros de escolas que atuam
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
TITULACcedilAtildeO
Graduado 13 32
Especializado 24 58
Mestrado 04 10
Doutorado 00 00
HORAS SEMANAIS TRABALHADAS
30 horas ou menos 28 68
Mais de 30 horas 13 32
QUANTAS ESCOLAS ATUAM
01 Escola 23 57
02 Escolas 14 34
03 Escolas 03 7
04 Escolas 01 2
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
41
De acordo com a Tabela 2 13 (32) dos professores satildeo graduados 24
(58) tem especializaccedilatildeo e 04 (10) possuem mestrado Em estudo realizado por
Silva e Carlotto (2003) com professores da rede puacuteblica de ensino na cidade de
Canoas ndash RS todos os pesquisados apresentaram apenas graduaccedilatildeo ou
especializaccedilatildeo Acredita-se que essa situaccedilatildeo pode estar relacionada agrave falta de
incentivo aos professores de ensino fundamental e meacutedio por parte dos gestores a
se qualificarem
Ainda analisando a Tabela 2 quanto agrave carga horaacuteria de trabalho semanal
percebe-se que 28 (68) professores trabalham entre 30 horas semanais ou menos
e 13 (32) trabalham mais de 30 horas semanais Pesquisa realizada por Verissimi
e Trojan em 2011 sobre a carga horaacuteria de trabalho dos professores latino-
americanos eles constataram que no Brasil a jornada de trabalho meacutedia semanal
dos professores estaacute acima do que em outros diversos paiacuteses latino-americanos
que eacute de 37 horas semanais Esses autores relatam que o excesso de jornada de
trabalho dos professores brasileiros se daacute em consequecircncia dos baixos salaacuterios
obrigando os docentes a aumentarem o nuacutemero de aulas lecionadas e nuacutemero de
escolas em que atuam triplicando a jornada de trabalho chegando muitas vezes a
60 horas semanais
Quanto agrave atuaccedilatildeo dos professores pesquisados na Tabela 2 observa-se que
23 (57) trabalham em apenas uma escola 14 (34) trabalham em duas escolas
03 (7) trabalham em trecircs escolas e 01 (2) trabalha em quatro escolas Em
trabalho realizado por Souza no ano de 2013 a niacutevel nacional tendo como base os
dados da Prova Brasil para traccedilar o perfil dos professores da educaccedilatildeo baacutesica no
Brasil foi encontrado que 5457 trabalhavam em apenas uma escola 3893
trabalhavam em duas 525 trabalhavam em trecircs e 125 trabalhavam em quatro
escolas
Lourencetti (2014) afirma que o excesso de escolas em que os professores
trabalham semanalmente pode ser explicado pelo fato da condiccedilatildeo salarial ser muito
baixa os obrigando a trabalhar em mais de uma escola na semana e como
consequecircncia desta busca por melhores condiccedilotildees salariais eles atuam ao mesmo
tempo em escolas estaduais municipais e ainda nas particulares natildeo havendo um
local fixo de trabalho Docentes especialistas normalmente adquirem essa rotina
pois eacute muito difiacutecil pegar todas as aulas em uma uacutenica escola porque o valor da
hora-aula eacute muito baixo Isto acontece porque a jornada de trabalho aliada agrave
42
legislaccedilatildeo vigente de atribuiccedilatildeo de aulas faz com que mesmo os professores
efetivos tenham que conviver com a rotatividade e com esta andanccedila
Correlacionando os trabalhos acima com esta pesquisa pode-se descrever
que houve a incidecircncia de 43 dos professores que participaram deste estudo
trabalhando em mais de uma escola semanalmente mas a grande maioria 57 estaacute
atuando somente na escola onde foi realizado este estudo Isso pode representar
um fator positivo agrave qualidade de vida desses docentes pois natildeo interfere no excesso
de trabalho e diminui o risco de exaustatildeo profissional e emocional
63 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar
atividade fiacutesica satildeo apresentados na Tabela ndash 3
Tabela 3 ndash O perfil sociodemograacutefico dos professores com relaccedilatildeo a possuiacuterem
outro emprego frequentarem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e praticar atividade
fiacutesica
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
Fatores N
POSSUI OUTRO EMPREGO
Sim 10 24
Natildeo 31 76
FREQUENTA GRADUACcedilAtildeO OU OUTRO CURSO
Sim 11 27
Natildeo 30 73
PRATICA ATIVIDADE FIacuteSICA
Sim 25 61
Natildeo 16 39
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo autor
Na Tabela 3 nota-se que 10 (24) dos profissionais pesquisados possuem
outro emprego aleacutem de ser professor e 31 (76) somente atuam como professores
Sauter (2005) afirma que com a intensificaccedilatildeo das competiccedilotildees por mercado de
trabalho exigecircncias por talentos humanos competecircncias habilidades formas
diferentes de produzir se relacionar no mercado e a busca por melhor remuneraccedilatildeo
acaba tornando o indiviacuteduo cada vez mais competitivo no dia-a-dia profissional
43
consequentemente o tornando um acumulador de funccedilotildees e lugares por onde atua
sempre com a intenccedilatildeo de satisfazer expectativas financeiras e pessoais
Assim pode-se dizer que 24 dos profissionais pesquisados acreditam que
possuem necessidade de trabalhar em mais de um emprego diferente para que
possa satisfazer suas vontades profissionais Mas 76 atuam em um soacute emprego o
que tambeacutem pode diminuir o risco de exaustatildeo profissional e emocional
Ainda de acordo com a tabela 3 11 (27) professores responderam que
fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso e 30 (73) natildeo fazem Lima (2004) destaca
que para um indiviacuteduo ser considerado como tendo boa qualidade de vida eacute
necessaacuterio que tenha sucesso e sinta-se feliz em todas as dimensotildees inclusive a
profissional E na busca desta condiccedilatildeo satisfatoacuteria muitos indiviacuteduos saem de sua
aacuterea de atuaccedilatildeo com a expectativa de melhor retorno financeiro e profissional
Com isso pode-se suspeitar que 27 dos professores pesquisados estejam
ainda buscando uma satisfaccedilatildeo profissional em outra formaccedilatildeo pois estatildeo
realizando outra graduaccedilatildeo ou outro curso para que possa receber um retorno Mas
a grande maioria 73 deles natildeo fazem outra graduaccedilatildeo ou outro curso podendo
significar a possibilidade de satisfaccedilatildeo na profissatildeo em que estatildeo ou a falta de
incentivo e interesse dos docentes em se qualificarem
A tabela 03 tambeacutem destaca que 25 (61) professores fazem atividade fiacutesica
e 16 (39) professores natildeo fazem Mayer e colaboradores realizaram um estudo no
ano de 2012 na cidade de Cruz Alta ndash RS e 90 dos docentes que participaram do
estudo afirmaram que realizavam alguma forma de atividade fiacutesica pelo menos uma
vez na semana e 10 natildeo realizavam
Souza e Pinheiro (2013) e Freitas et al (2014) relacionaram em seus estudos
atividade fiacutesica e siacutendrome de burnout e concluiacuteram que quando o individuo realiza
alguma atividade recreativa e trabalha em algumas das profissotildees que podem levar
a esta siacutendrome sua chance de adquiri-la diminui em relaccedilatildeo aos que natildeo realizam
Afirmam ainda que quando o profissional que jaacute apresenta SB comeccedila a realizar
alguma atividade extracurricular acaba atingindo um grau alto de superaccedilatildeo Os
autores sugerem atividades fiacutesica longe dos fatores estressores como terapia para o
tratamento desta siacutendrome
44
64 Os Predispositores agrave Siacutendrome de Burnout em professores do (EJA)
Tabela 4 - Dados que indicam fatores predispositores da Siacutendrome de Burnout nos
professores que participaram deste estudo
FATORES PREDISPOSITORES
Fatores SN N
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus
colegas familiares e pela sociedade em geral
SIM
NAtildeO
16
25
39
61
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
SIM
NAtildeO
01
40
2
98
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
SIM
NAtildeO
24
17
59
41
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
SIM
NAtildeO
31
10
76
24
Legenda SN sim ou natildeo N nuacutemero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Elaborado pelo Autor
A primeira questatildeo que destaca o sentimento do professor em relaccedilatildeo ao
reconhecimento e valorizaccedilatildeo do seu trabalho perante seus colegas familiares e
pela sociedade em geral apresentou os seguintes dados 16 professores (39) do
total sentem reconhecimento e valorizaccedilatildeo perante seus proacuteximos e pela sociedade
em geral jaacute a grande maioria 25 professores (61) natildeo sentem-se valorizados ou
reconhecidos profissionalmente tanto na dimensatildeo familiar quanto na social
Soares (2007) afirma que boa parte da identidade profissional depende da
percepccedilatildeo da valorizaccedilatildeo social que o profissional adquire E que o sentimento de
baixa estima do reconhecimento social dificulta as bases da identidade profissional e
diminui os viacutenculos entre os membros da profissatildeo gerando o sentimento de natildeo
pertencimento naquela aacuterea de atuaccedilatildeo podendo interferir na qualidade das
atividades exercidas Neste sentido muitos professores acabam mergulhando num
mar de insatisfaccedilatildeo profissional podendo entrar em Burnout pois muitas vezes o
predispositor ldquofalta de reconhecimento profissional e falta de valorizaccedilatildeordquo aleacutem de
destruir o profissional pode deteriorar a qualidade do ensino
Com isso pode-se destacar que 61 dos professores que fizeram parte desta
pesquisa apresentam grande chance de estar sendo influenciado pelo predispositor
45
da SB ldquobaixo reconhecimento profissionalrdquo E que esta falta de reconhecimento que
os professores descrevem poderaacute ou jaacute pode estar dificultando as relaccedilotildees
profissionais ou a qualidade do ensino
Na segunda questatildeo que destaca se a remuneraccedilatildeo dos pesquisados eacute justa
ou natildeo somente 01 professor (2) afirma que sua remuneraccedilatildeo eacute justa pelo seu
grau de formaccedilatildeo o restante 40 professores (98) natildeo estatildeo satisfeitos com seu
salaacuterio e acreditam que natildeo eacute justo pela sua formaccedilatildeo Moretti (2010) realizou um
estudo na cidade de Ribeiratildeo Preto ndash SP sobre a satisfaccedilatildeo salarial dos docentes
(503) estavam insatisfeitos com sua remuneraccedilatildeo salarial Esses fatos podem
influenciar diretamente na baixa realizaccedilatildeo profissional e na qualidade do ensino
oferecido pelos professores
Rabelo (2010) afirma ainda que o fator salaacuterio baixo para professores parte
desde o inicio da profissatildeo no Brasil e que por ser mulher a maioria dos
professores muitas vezes o preconceito salarial imperou e que a maacute remuneraccedilatildeo
continua ateacute os dias atuais O autor destaca que o professor brasileiro hoje se
apresenta com um dos menores poderes aquisitivos frente a vaacuterios paiacuteses do
mundo Aleacutem disso ao relacionar o salaacuterio do docente primaacuterio no Brasil ao salaacuterio
miacutenimo e a outras profissotildees pode-se dizer que a meacutedia salarial eacute muito ruim pois
um docente primaacuterio tem remuneraccedilatildeo bem proacutexima de profissotildees das quais natildeo
satildeo necessaacuterias habilitaccedilotildees acadecircmicas por exemplo recebem muitas vezes
menos que pedreiros vendedores carteiros motoristas de ocircnibus auxiliares de
enfermagem entre outros e muito menos da metade do que recebem os
profissionais com ensino superior (enfermeiros meacutedicos engenheiros quiacutemicos
psicoacutelogos etc)
Quanto ao reconhecimento da escola em relaccedilatildeo ao trabalho descrito na
questatildeo 03 24 professores (59) acreditam que satildeo reconhecidos e valorizados
pela escola em que atuam e 17 professores (41) natildeo percebem esse
reconhecimento e valorizaccedilatildeo de sua formaccedilatildeo profissional no ambiente de trabalho
Farias (2009) descreve que pelo fato do professor ser um dos protagonistas do
ambiente escolar a escola e seus dirigentes devem sempre reconhecer e valorizar
esta profissatildeo e a formaccedilatildeo dos docentes dando sempre perspectivas positivas a
eles e desenvolver atividades e incentivos para que o professor se sinta bem na
profissatildeo que escolheu e no local onde atua
46
Neste sentido os dados da questatildeo trecircs traz um fator com influecircncia positiva
com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho Demonstrando uma escola que pode
estar possibilitando uma vida profissional de qualidade e valorizada Descrevendo
tambeacutem um fator que pode estar relacionado positivamente com a SB nos
professores pesquisados
A questatildeo 04 perguntou aos professores se eles sentem que seus alunos os
respeitam e demonstram afeto por eles 31 (76) professores afirmaram que seus
alunos possuem afeto por eles mas 10 (24) natildeo sentem afetos dos alunos para
com eles Matos e Damiani realizaram um estudo sobre a possiacutevel relaccedilatildeo afetiva
positiva entre professor e aluno numa cidade do interior do Rio Grande do Sul no
ano de 2012 e dos 13 investigados somente 01 natildeo afirmou que teve alguma
relaccedilatildeo marcante com um professor Os autores tambeacutem descrevem que quanto
mais positiva a relaccedilatildeo entre o professor e o aluno o discente se desenvolve de
forma mais produtiva pelo fato de ter sido incentivado e valorizado por um professor
65 Os riscos adquiridos a SB segundo o inventario baseado no (MBI) na
escola (EJA)
Tabela 5 ndash Meacutedias e desvio padratildeo Alfa de Cronbach e valores de correlaccedilatildeo para
as dimensotildees do MBI
M DP EE BRP DEE
EE 275 044 089 - -044 061
BRP 357 012 090 -044 - -047
DE 230 033 076 061 -047 -
EE Exaustatildeo Emocional BRP Baixa Realizaccedilatildeo Profissional DE Despersonalizaccedilatildeo
Alfa de Cronbach M Meacutedia DP Desvio Padratildeoplt 0001 Fonte Elaborado pelo autor
As meacutedias foram (275) para exaustatildeo emocional (357) para baixa realizaccedilatildeo
profissional e (230) para despersonalizaccedilatildeo Benevides ndash Pereira (2008) em sua
pesquisa com professores paraenses tambeacutem obteve as meacutedias mais altas nas
duas subescalas (EE) com (270) de meacutedia e (BRP) com (134) seguido pela (DE)
com (110) Dillon e Tanner (1995) apud Carlotto (2003) em seu estudo descrevem
47
que exaustatildeo emocional e baixa realizaccedilatildeo profissional satildeo as variaacuteveis mais
encontradas em docentes de escolas de ensino fundamental e meacutedio e que estes
fatores podem estar relacionados agrave remuneraccedilatildeo baixa e falta de qualidade no
trabalho
O desvio padratildeo de cada dimensatildeo apresentou um valor com importacircncia
significativa para a realizaccedilatildeo do alfa de Cronbach e das correlaccedilotildees entre as
dimensotildees Os desvios padratildeo foram os seguintes (044) para exaustatildeo emocional
(012) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (033) para despersonalizaccedilatildeo
O Alfa de Cronbach deste estudo foi de (089) para exaustatildeo emocional
(090) para baixa realizaccedilatildeo profissional e (076) para despersonalizaccedilatildeo Carlotto e
Cacircmara realizaram na cidade de Porto Alegre ndash RS no ano de 2008 uma pesquisa
sobre a SB em professores e obtiveram os seguintes alfas de Cronbach (088) para
EE (082) para BRP jaacute DE apresentou um alfa abaixo da consistecircncia interna da
confiabilidade (058)
Correlacionando os dados acima pode-se afirmar que o questionaacuterio e os
escores obtidos neste estudo apresentaram confiabilidade Pois de acordo com
Almeida (2010) um alfa de Cronbach acima de 070 considera o questionaacuterio
confiaacutevel e quanto mais perto ou acima de 090 o questionaacuterio pode ser designado
de excelente grau de confiabilidade Destacando tambeacutem que esta pesquisa
apresentou alfas acima de 070 em todas as dimensotildees da SB
De acordo com os dados obtidos da tabela 05 sobre a correlaccedilatildeo (Coeficiente
de Pearson) entre as dimensotildees da SB destaca-se que o fator exaustatildeo emocional
estaacute diretamente e positivamente relacionado agrave despersonalizaccedilatildeo e inversamente
ou negativamente relacionado agrave realizaccedilatildeo profissional Ritter Stumm e Kircher
(2009) descreveram que as correlaccedilotildees entre as dimensotildees da SB satildeo expressas
pelo fato que quando um profissional estaacute com baixa realizaccedilatildeo profissional
provavelmente sentiraacute alta exaustatildeo emocional e consequentemente apresentaraacute
um perfil de despersonalizaccedilatildeo com isso ele correlaciona agraves dimensotildees da SB
48
Tabela ndash 6 Distribuiccedilatildeo dos professores segundo a classificaccedilatildeo por subescalas do
Maslach Burnout Inventory (MBI)
SUBESCALAS BAIXO MODERADO ALTO
N N N
EXAUSTAtildeO EMOCIONAL 07 17 18 44 16 39
BAIXA REALIZACcedilAtildeO PROFISSIONAL 02 5 13 32 26 63
DESPERSONALIZACcedilAtildeO 04 10 22 54 15 36
Legenda N numero absoluto de indiviacuteduos porcentagem do total Fonte Dados desta pesquisa
Na Tabela 6 na subescala exaustatildeo emocional (EE) os dados obtidos foram
07 (17) dos professores com baixo risco de exaustatildeo emocional (EE) 18 (44)
com moderado risco de (EE) e 16 (39) com alto risco de (EE)
O resultado apresentado na Tabela 6 sobre (EE) caracteriza professores com
moderado risco de cansaccedilo profissional e exaustatildeo emocional Celso (2012) afirma
que a dimensatildeo exaustatildeo emocional pode ser considerada o comeccedilo da siacutendrome
de Burnout podendo estar relacionada natildeo soacute as condiccedilotildees do trabalho mas
tambeacutem agrave sobrecarga de horas de trabalho atraveacutes do excesso de escolas em que
os professores lecionam
Nesta visatildeo pode-se correlacionar os dados obtidos na Tabela 6 sobre (EE)
com os dados da tabela 02 que diz respeito agrave carga horaacuteria trabalhada
semanalmente e em quantas escolas os professores atuam Esses dados
demonstram que 13 (32) professores trabalham mais de 30 horas semanais e 18
(43) atuam de 2 a 4 escolas semanalmente Com isso acredita-se que a relaccedilatildeo
carga horaacuteria semanal e quantidade de escolas atuadas possuem ligaccedilatildeo direta com
o niacutevel de exaustatildeo emocional dos docentes que participaram deste estudo e que
esse fator pode contribuir com a maacute qualidade do ensino e das relaccedilotildees entre
professores e alunos
Quanto agrave subescala ldquobaixa realizaccedilatildeo profissionalrdquo podemos observar que na
Tabela 6 02 (5) dos professores estatildeo com baixo risco de estarem com (BRP) 13
(32) estatildeo com moderado risco de (BRP) e 26 (63) estatildeo com alto rico de (BRP)
49
Leite (2008) descreve em seu estudo sobre a vulnerabilidade dos professores agrave SB
que dos oito mil docentes participantes 312 dos docentes evidenciaram (BRP)
Carlotto (2003) afirma que a (BRP) possui a caracteriacutestica por uma tendecircncia de
auto-avaliaccedilatildeo negativa do trabalhador sempre demonstrando sentimentos de
infelicidade e insatisfaccedilatildeo com seu desenvolvimento profissional
Assim pode-se correlacionar a (BRP) com os predispositores da SB baixa
valorizaccedilatildeo profissional e remuneraccedilatildeo injusta Pois nas questotildees 1 e 2 da Tabela 4
respectivamente 61 dos docentes natildeo se sentem valorizados nem pela famiacutelia e
amigos muito menos pela sociedade em geral E com relaccedilatildeo agrave remuneraccedilatildeo 98
deles natildeo acreditavam receber a quantidade justa ao qual deveria ocorrer pelo seu
grau de formaccedilatildeo Com isso suponha-se que mais da metade dos professores deste
estudo natildeo estavam se sentindo realizados profissionalmente podendo gerar altas
predisposiccedilotildees a SB
Na ultima subescala da Tabela 6 estaacute descrito os dados sobre
despersonalizaccedilatildeo (DE) que satildeo 04 (10) dos professores com baixo risco de (DE)
22 (54) com moderado risco e 15 (36) com alto risco de (DE)
Os dados acima apresentam uma meacutedia de 54 dos professores com
moderado risco a despersonalizaccedilatildeo e 36 estatildeo com alto risco tornando esse
fator o mais preocupante com relaccedilatildeo agrave sauacutede dos profissionais que participaram
deste estudo Pois de acordo com Codo (1999) a despersonalizaccedilatildeo em Burnout eacute
o desenvolvimento de sentimentos negativos e atitudes de cinismo com as pessoas
que recebem o trabalho ou estatildeo trabalhando junto com o indiviacuteduo doente ele
tambeacutem apresenta um endurecimento afetivo e ldquocoisificaccedilatildeo da relaccedilatildeordquo
Em um estudo sobre SB em professores de Joatildeo Pessoa feito por Batista et
al (2010) 83 dos professores apresentaram alto niacutevel de despersonalizaccedilatildeo Jaacute
em outro estudo feito por Gomes et al (2006) 179 dos docentes apresentaram
alto niacutevel do fator despersonalizaccedilatildeo A discrepacircncia entre os resultados destes
estudos podem estar relacionados a fatores diversos como a quantidade de
professores que participaram do estudo diferenccedila regional e cultural ou diferenccedila
nos questionaacuterios e seus escores Mas o aspecto mais importante eacute que na maioria
das pesquisas sobre SB em docentes o fator despersonalizaccedilatildeo apresenta-se de
forma preocupante e expressiva Demonstrando a importacircncia de oferecer qualidade
de vida no trabalho aos professores pois ela sempre estaraacute diretamente relacionada
50
agrave qualidade do ensino a relaccedilotildees entre professores e alunos e a sauacutede dos
profissionais acometidos
Corroborando com este estudo Gil ndash Monte e Peiroacute (1997) afirmam com base
num sofisticado teste de equaccedilatildeo estrutural criado pelos autores que o
desenvolvimento da Siacutendrome de Burnout se inicia com a exaustatildeo emocional
seguindo paralelamente de fortes sensaccedilotildees de baixa realizaccedilatildeo profissional
provocando apoacutes um tempo atitudes de despersonalizaccedilatildeo no qual essas atitudes
podem ser consideradas como uma estrateacutegia de defesa diante da experiecircncia
crocircnica da diminuiccedilatildeo da realizaccedilatildeo profissional e do aumento da exaustatildeo
emocional
Com base no estudo supracitado podemos observar na Tabela 6 que 15
(36) dos professores que participaram desta pesquisa apresentam alto risco de
estarem com a Siacutendrome de Burnout isso pode estar relacionado ao fato de que 15
professores estatildeo com alto risco de despersonalizaccedilatildeo e como esse fator eacute o ultimo
no desenvolvimento desta Siacutendrome temos entatildeo este numero com referecircncia para
os professores com risco de estarem com ela
51
7 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Com relaccedilatildeo agrave qualidade de vida no trabalho pode-se destacar que os
docentes sentem-se valorizados profissionalmente na escola em que atuam e que
os alunos os tratam com respeito e afeto Isso pode significar o possiacutevel fator que
impulsiona esses profissionais a continuarem na profissatildeo Jaacute a baixa remuneraccedilatildeo
e o baixo reconhecimento profissional vindo do acircmbito extraescolar podem estar
influenciando negativamente na qualidade de vida desses profissionais
Com relaccedilatildeo a ldquoExaustatildeo Emocionalrdquo 39 dos docentes apresentaram alto
risco e 44 apresentaram moderado risco totalizando 83 dos profissionais em
sinal de alerta Esse resultado pode estar diretamente correlacionado com o excesso
de trabalho e ao nuacutemero excessivo de escolas atuadas pois os dados desse perfil
foram de 32 trabalhando mais de 30 horas semanais e 43 atuando em mais de
uma escola por semana podendo chegar a quatro
No que diz respeito ao fator ldquoBaixa Realizaccedilatildeo Profissionalrdquo a preocupaccedilatildeo
aumenta pois 63 deles apresentaram alto risco nesta dimensatildeo da Siacutendrome e
que mesmo sendo descrito a influecircncia positiva de fatores no perfil
sociodemograacutefico natildeo foi capaz de interferir no resultado dessa dimensatildeo Podendo
ser correlacionado diretamente a baixa valorizaccedilatildeo profissional e o baixo salaacuterio dos
docentes
De acordo com os resultados 15 (36) docentes possuem alto risco de jaacute
estarem com Siacutendrome de Burnout pois todos estes apresentaram alto risco na
dimensatildeo ldquoDespersonalizaccedilatildeordquo que nada mais eacute que a dimensatildeo final da siacutendrome
representando o uacuteltimo estaacutegio para classificar o indiviacuteduo como portador dessa
siacutendrome laboral Com isso demonstrando o fator mais preocupante desta pesquisa
pois a presenccedila da SB nos professores desta escola pode transparecer perigo para
a qualidade do ensino e preocupaccedilatildeo com relaccedilatildeo agrave sauacutede desses docentes
Conclui-se que os professores que atuam no (EJA) satildeo vulneraacuteveis a
desenvolverem a Siacutendrome de Burnout necessitando de intervenccedilotildees em educaccedilatildeo
em sauacutede buscando a melhoria na qualidade de vidas desses profissionais
52
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APEcircNDICE ndash A
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Data da entrevista _______________ Sexo F M
Data de Nascimento _________ Idade_______
Estado Civil ______________________ Filhos Sim Natildeo
Titulaccedilatildeo Graduaccedilatildeo Especializaccedilatildeo Mestrado Doutorado
Em quantas escolas vocecirc atua atualmente ____________
Vocecirc possui outro emprego Sim Natildeo
Quantas horas semanais no total vocecirc se dedica ao trabalho(aproximadamente)___________________
Vocecirc esta fazendo outra graduaccedilatildeo ou algum outro curso Sim Natildeo
Pratica alguma atividade fiacutesica Sim Natildeo
Fatores preditores
1 Sinto que meu trabalho eacute reconhecido e valorizado pelos meus colegas
familiares e pela sociedade em geral
Sim Natildeo
2 Percebo que minha remuneraccedilatildeo eacute justa pelo meu grau de formaccedilatildeo e
pela atividade que exerccedilo
Sim Natildeo
3 Percebo de forma evidente que a escola em que atuo reconhece meu
trabalho e valoriza minha formaccedilatildeo profissional
Sim Natildeo
4 Sinto que meus alunos me respeitam e demonstram carinho para
comigo
Sim Natildeo
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Pontue de 0 a 5 os itens a seguir 1- Nunca
2- Algumas vezes ao ano
3- Algumas vezes ao mecircs
4- Algumas vezes por semana
5- Todos os dias
Baseado no Marlach Burnout Inventory (MBI) Pontuaccedilatildeo
1 Sinto que meu trabalho estaacute me desgastando
2 Quando termino minha jornada de trabalho sinto-me esgotado(a)
3 Quando me levanto pela manhatilde e me deparo com outra jornada de trabalho jaacute me sinto esgotado(a)
4 Sinto que estou trabalhando demais
5 Sinto-me frustrado com meu trabalho
6 Sinto-me como se estivesse no limite de minhas possibilidades
7 Sinto-me emocionalmente decepcionado com meu trabalho
8 Sinto que trabalhar todo o dia com pessoas me cansa
9 Sinto que trabalhar em contato direto com as pessoas me estressa
10 Sinto que estou exercendo influecircncia positiva na vida das pessoas atraveacutes de meu trabalho
11 Creio que consigo muitas coisas valiosas nesse trabalho
12 Sinto que posso criar com facilidade um clima agradaacutevel em meu trabalho
13 No meu trabalho eu consigo lidar com os problemas emocionais sempre com muita calma
14 Sinto-me estimulado depois de haver lecionado para meus alunos
15 Sinto-me muito vigoroso no meu trabalho
16 Sinto que trato com muita eficiecircncia os problemas dos meus alunos
17 Sinto que posso entender facilmente meus alunos
18 Sinto que me tornei mais duro com as pessoas desde que comecei este trabalho
19 Fico preocupado que este trabalho esteja me enrijecendo emocionalmente
20 Sinto que realmente natildeo me importa o que ocorra com os meus alunos
21 Sinto que estou tratando algumas pessoas com as quais me relaciono no meu trabalho como se fossem objetos impessoais
22 Parece-me que os meus alunos culpam-me por alguns de seus problemas
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APEcircNDICE - B
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Universidade Federal de Mato Grosso
Campus de Sinop
AvAlexandre Ferronato 1200 ndash SinopMT ndash (66) 3531-16399796
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) para participar como voluntaacuterio da pesquisa cujo o titulo eacute
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RISCO DA SIacuteNDROME DE BURNOUT EM
PROFESSORES DA EDUCACcedilAtildeO DE JOVENS E ADULTOS realizada pelo aluno de graduaccedilatildeo em
Enfermagem Guilherme Nobre Rocha como preacute-requisito para obtenccedilatildeo do tiacutetulo de Bacharel em
Enfermagem sob a supervisatildeo do Prof Francisco Moacir Pinheiro Garcia da UFMT Apoacutes ser
esclarecido (a) sobre as informaccedilotildees a seguir no caso de aceitar fazer parte do estudo assine ao
final deste documento que estaacute em duas vias uma delas eacute sua e nele estatildeo contidos os dados do
pesquisador responsaacutevel como telefone residencial celular e o endereccedilo para que vocecirc possa
localizaacute-lo Informamos que vocecirc teraacute liberdade de retirar o seu consentimento a qualquer momento e
de deixar de participar do estudo sem nem um dano ou custo
O objetivo principal deste estudo eacute Identificar as variaacuteveis que possivelmente interfiram na
qualidade de vida no trabalho dos professores que atuam na educaccedilatildeo de jovens e adultos (EJA) e
os riscos de adquirir a Siacutendrome de Burnout
Sua participaccedilatildeo nesta pesquisa consistiraacute em responder ao questionaacuterio que seraacute entregue
pelo pesquisador no qual compreende perguntas fechadas sobre o tema em questatildeo Os dados
referentes agrave sua pessoa seratildeo confidenciais e garantimos o sigilo de sua participaccedilatildeo conforme
Resoluccedilatildeo nordm 4662012 do Conselho Nacional de Sauacutede durante toda a pesquisa inclusive na
divulgaccedilatildeo da mesma Os dados natildeo seratildeo divulgados de forma a possibilitar sua identificaccedilatildeo pois
o instrumento a ser utilizado na pesquisa natildeo necessita de qualquer dado que possibilite a
identificaccedilatildeo do participante da pesquisa
Em caso de duacutevida vocecirc poderaacute entrar em contato com o professor supervisor Francisco
Moacir Pinheiro Garcia no endereccedilo- Rua Alexandre Ferronato 1200 bloco 5 sala 02 ou atraveacutes dos
telefones residencial (66) 3531-2534 e celular - (66) 96828727 e-mail franciscoufmtgmailcom ou
com o Comitecirc de eacutetica em pesquisa do Hospital Universitaacuterio Julio Muller- UFMT ndash pelo telefone (65)
3615-8254 com a professora Shirley F Pereira ndash Coordenadora
Considerando os dados acima CONFIRMO estar sendo informado por escrito e verbalmente dos objetivos desta pesquisa e em caso de divulgaccedilatildeo eu AUTORIZO a publicaccedilatildeo Eu_______________________________________________idade________sexo_______ Naturalidade______________ portador (a) do documento RG Nordm_________________declaro que entendi os objetivos riscos e benefiacutecios de minha participaccedilatildeo na pesquisa e concordo em participar Assinatura do Participante_____________________________________________________
Sinop _____ de _________________de 2015
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ANEXO ndash A
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