Disciplina Gesto do Trabalho 2015

Ao final da disciplina, espera-se que os participantes sejam capazes de: - Analisar o conceito de Modelo de Gesto de Recursos Humanos; Identificar e descrever os fatores condicionantes do Modelo de Gesto de Recursos Humanos;

Identificar e analisar os elementos componentes do Modelo de Gesto de Recursos Humanos;

Descrever as principais caractersticas dos Modelos de Gesto de Recursos Humanos: departamento de pessoal, gesto do comportamento, gesto estratgica e modelo de gesto articulado por competncias;

Diferenciar os modelos de gesto de recursos humanos identificando suas caractersticas especficas em situaes de aprendizagem prticas atravs da anlise dos estudos de caso propostos.

Formas de gerenciar e orientar o Comportamento Humano no Trabalho. Envolve princpios, estratgias, polticas e prticas ou processos de gesto

Fatores SociaisCultura de trabalho LegislaoAgentes sociais

TecnologiaOrganizao do TrabalhoCultura Estrutura

Fischer, A L. As Pessoas na Organizao

A tecnologia adotada pela organizao determina fortemente o comportamento que se espera das pessoas no trabalho... Operrios em linha de produo acompanham o ritmo ditado pelas mquinas. No so esperadas competncias tais como, INICIATVA e SOLUO de PROBLEMASFischer, A L. As Pessoas na Organizao

Entretanto, a automatizao e robotizao do processo de trabalho esto transformando esse trabalhador de provedor de fora e guia de ferramentas em monitor da atividade sob sua responsabilidade...Ele passa a atuar na irregularidade o que torna seu trabalhodependente de autonomiae capacidade de antecipaoA tecnologia passa a demandar novos comportamentos e, por decorrncia, um Modelo de Gesto de Pessoas diferenciadoFischer, A L. As Pessoas na Organizao

Prticas de TQM e GSA, operadores multifuncionaisprecisam ser acompanhados de polticas e prticas de Gesto de Pessoas que estimulem o padro de desempenho requerido pela tcnica de gesto do trabalho

. ... diferentes maneiras de buscar o comportamento exigido pelo processo de trabalho exercem forte impacto sobre o Modelo de Gesto de Pessoas...Fischer, A L. As Pessoas na Organizao

Cultura OrganizacionalConcepo do TrabalhoValor conferido s pessoasO Modelo de Gestode Pessoas reforae reproduz essespressupostos na culturavigente diferenciando e moldando padres decomportamento Fischer, A L. As Pessoas na Organizao

Define perfil de competncias organizacionais

Competncias individuais

Comportamentos organizacionais especficos e contributivosMercado fator preponderante na construo do Modelo de Gesto de PessoasFischer, A L. As Pessoas na Organizao

Fischer, A L. As Pessoas na Organizao Economia Ambiente Tecnologia

Instituies Mercado EmpresaEstrutura

Sistemas Cultura

Pessoas

Fischer, A L. As Pessoas na OrganizaoIntegra ainda o Modelo de gesto uma organizao o estilo dos gerentes diretos das equipes de trabalho, ou seja, a maneira pela qual o GESTOR atua ao estabelecer limites ou estimular determinados padres de comportamento.PRHOEX PRINCPIOS GERENCIAIS

VISO SISTMICAFOCO NOS PROCESSOSORGANIZAO QUE APRENDEVALORIZAO DAS PESSOASGERENCIAMENTO INTERFUNCIONAL

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Departamento PessoalGesto do ComportamentoHumanoGesto Estratgica de PessoasFischer, A L. As Pessoas na Organizao

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Fischer, A L. As Pessoas na Organizao

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Fonte: Fischer, A L. As Pessoas na Organizao

Gesto Estratgica de Pessoas SHICKMANN, R. Gesto Estratgica de Pessoas: bases para a concepo do Curso de Especializao em Gesto de Pessoas no Servio Pblico.

Gesto Estratgica de Pessoas

Gesto Estratgica de Pessoas Ressalta a natureza sistmica da rea de Gesto de Pessoas;

Enfoca a importncia de uma atuao planejada e integrada estratgia organizacional e s contingncias ambientais;

Foco no curto mdio e longo prazos;

Participao ativa da rea de GP na definio da estratgia organizacional;

Atuao proativa a partir de uma estratgia prpria com foco em resultados de longo prazo

Mecanismos e Instrumentos daGesto Estratgica de Pessoas SHICKMANN, R. Gesto Estratgica de Pessoas: bases para a concepo do Curso de Especializao em Gesto de Pessoas no Servio Pblico.

A Gesto por Competncias no contexto da Administrao Pblica Federal (APF)

Modelo de Gesto que visa orientar esforos para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes nveis da organizao (individual, grupal e organizacional), as competncias necessrias consecuo dos objetivos organizacionais.

parte de sistema maior de gesto organizacional. O modelo adota como referncia a estratgia da organizao e serve para orientar as etapas de recrutamento e seleo, capacitao, gesto de carreira, avaliao de desempenho, dentre outras.Objetiva gerenciar o gap (ou lacuna) de competncias eventualmente existente na organizao, procurando elimin-lo ou minimiz-lo.

Fonte: Brando & Bahry (2005), com adaptaes.A Gesto por Competncias

O modelo de gesto por competncias nos processos de gesto de pessoas Modelo de Gesto por Competncias Operacionalizar a gesto estratgica de pessoas considerando suas dimenses: Integrao vertical e Integrao horizontal.

Integrao da dimenso estratgica da organizao dimenso individual.

Integrao dos processos de gesto de pessoas.

O modelo de gesto por competncias nos processos de gesto de pessoas Relao com o conceito de Gesto Estratgica de PessoasGesto Estratgica de Pessoas: modelo de gesto que busca relacionar os objetivos e metas da organizao ao desempenho e s formas mais adequadas para alcan-los.As diretrizes e metas estabelecidas para a organizao precisam desdobradas at o nvel do indivduo.Estreita relao com o processo de planejamento estratgico

O modelo de gesto por competncias nos processos de gesto de pessoas

diagnstico de necessidades de aprendizagem;elaborao de programas e aes de capacitao; captao e seleo; alocaes de pessoal;gesto do desempenho;aes de retribuio (reconhecimento, premiao e remunerao varivel);a realizao de investimentos em P&D;a realizao de parcerias e alianas estratgicas etc.A noo de competncia pode orientar: Fonte: Brando & Guimares (2001) e Carbone et al. (2005).O modelo de gesto por competncias pode orientar os processos de:

CompetnciasEstratgia OrganizacionalPlanejamento em Gesto de PessoasAvaliao do Desempenho Profissional

Capacitao Identificao e Alocao de TalentosOrientao Profissional e CarreiraRemunerao e BenefciosComunicao InternaPlanejamentoProcessos de Gesto de PessoasO modelo de gesto por competncias pode orientar os processos de: Fonte: Carbone et al. (2005), com adaptaes.

Poltica Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administrao Pblica Federal Decreto 5.707, de 23 de fevereiro de 2006O Conceito de Competncia no Setor Pblico BrasileiroFonte: Guia da Gesto da Capacitao por Competncias, 2012

A competncia pode ser entendida como

conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrios ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituio.

Fonte: : Decreto 5.707, de 23 de fevereiro de 2006.

As Dimenses da Competncia Fonte: Guia da Gesto da Capacitao por Competncias(2012), com adaptaes.

Fonte: Carbone et al. (2005) e Fleury & Fleury (2001), com adaptaes.

Dimenses da CompetnciaConhecimentoO saber que a pessoa acumulou ao longo de sua vida (Durand, 1998).Estrutura de informaes ou proposies armazenadas na memria do indivduo, que influenciam seu julgamento (Gagn et al., 1988).Conjunto de informaes integradas pelo indivduo dentro de um esquema cognitivo (Davenport & Prusak, 1998).DadoInformaoConhecimento

Dimenses da CompetnciaHabilidadeCapacidade de aplicar e fazer uso produtivo do conhecimento (Gagn et al., 1988).Capacidade de instaurar conhecimentos para utiliz-los em uma ao especfica (Durand, 1998).Diz respeito ao saber como fazer algo ou apropriar-se dos meios adequados para alcanar um propsito (Sanchez, 1997).HabilidadesCognitivas ou IntelectuaisPsicomotoras ou Manipulativas

Dimenses da CompetnciaAtitudePredisposio do indivduo para reagir (positiva ou negativamente) a um estmulo (Bowditch & Buono, 1992). Propriedade relacionada ao desejo, disposio, inteno, que influencia a tendncia de a pessoa realizar determinada ao (Gagn et al., 1988). Domnio relacionado a um sentimento, a um grau de aceitao ou rejeio da pessoa em relao aos outros, a objetos ou a situaes (Bloom et al., 1973). Refere-se ao querer-fazer (Brando & Guimares, 2001; Durand, 2000).

As Dimenses da Competncia A expresso das competncias fortemente afetada pelo contexto em que o indivduo est inserido e suas interaes sociais. Dimenso de PODER FAZER: contexto socialapoio gerencial condies materiais

Condies Ambientais, padres organizacionais Conhecimentos, Valores, crenas, atitudes, interessesPoder fazerSaberQuerer fazerDesempenhoHabilidadesSaber fazerDIMENSES DA COMPETNCIASIGNIFICADOS DA COMPETNCIARESULTADOFonte: Abbad, Borges-Andrade e Mouro 2006, com adaptaes.

As Dimenses da Competncia Exemplificando...

CompetnciaNegociao e articulaoDescrioArticula e negocia com diferentes atores, considerando o contexto poltico-econmico, buscando um acordo satisfatrio para ambas as partes.DimensesConhecimentosConhecimento da temtica alvo da negociaoGesto de conflitosTcnicas de negociaoHabilidadesComunicar-se com clarezaCapacidade de argumentar, persuadir e convencerCapacidade para lidar com presses polticas e econmicasAtitudesFlexibilidadeAutoconfianaRespeito s opinies diversasPostura institucional

A Competncia nos Diferentes Nveis OrganizacionaisCompetncias individuais referem-se s competncias do indivduo ou de pequenas equipes de trabalho.

Expressam expectativas da organizao em relao ao desempenho de seus funcionrios.

Aliadas a outros recursos e processos, do origem e sustentao s competncias organizacionais.

Situam-se no nvel do micro-comportamento organizacional.

Competncia nos Diferentes Nveis Organizacionais Em cada grupo de trabalho se manifesta uma competncia coletiva, que representa mais do que a simples soma das competncias individuais de seus membros.(Zarifian, 1999) Competncias organizacionais so atributos da organizao, que a tornam eficaz, permitem a ela atingir seus objetivos e geram benefcios percebidos pelos clientes. (Carbone et al., 2005) Na administrao pblica, as competncias organizacionais podem ser entendidas como as capacidades necessrias quela instituio percebidas pela sociedade

A Competncia nos Diferentes Nveis OrganizacionaisCompetncias organizacionais esto relacionadas organizao ou s suas unidades produtivas e representam os atributos que a tornam eficaz.

Expressam as expectativas da sociedade, de acionistas ou de clientes/usurios de servios em relao ao desempenho da organizao.

Situam-se no nvel do macro-comportamento organizacional

Competncia nos Diferentes Nveis Organizacionais Fonte: Brando; Puente-Palacios; Borges-Andrade, 2007, com adaptaes

Braslia-DF, Agosto de 2014

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