SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOCURSO SUPERIOR BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

JULIANO RICARDO SOARES VIANAKARINE APARECIDA DO CARMO SOARES

ROBSON LUIS JOSAFAMARIA DA CONCEIÇÃO EUSEBRIO FERREIRA

PRODUÇÃO TEXTUAL EM EQUIPEESTUDO DE CASO

Itabirito

2011

JULIANO RICARDO SOARES VIANAKARINE APARECIDA DO CARMO SOARES

ROBSON LUIS JOSAFAMARIA DA CONCEIÇÃO EUSEBRIO FERREIRA

PRODUÇÃO TEXTUAL EM EQUIPEESTUDO DE CASO

Trabalho apresentado ao Curso Superior Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Gestão de Pessoas II, Operações e Logística, Estratégia de Marketing, Administração da Produção.

Profs: Elisete A. Zampronio de Oliveira, Thiago Nunes Bazoli, Alexandre Cabral de Azevêdo, Luiz Antônio Gabriel.

Itabirito2011

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO:.........................................................................................................4

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:......................................................................5

3 ADMINISTRAÇÃO GERAL:.....................................................................................6

4 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO:....................................................................11

5 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS...................................................12

6 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO....................................................................14

6.1 Microambiente: Clientes.................................................................................................15

6.2 Microambiente: Concorrentes:.......................................................................................16

6.3 Microambiente: Distribuidores:......................................................................................16

6.4 Microambiente: Fornecedores:......................................................................................17

7 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO - Macroambiente......................................18

7.1 Aspectos Legais...............................................................................................................18

7.1.1 Política Ambiental e de Segurança do Trabalho Delphi:...................................18

8 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO.....................................................................19

8.1 Capacidade.......................................................................................................................19

8.2 Estratégia..........................................................................................................................20

8.3 Cultura...............................................................................................................................20

9 CONCLUSÃO.........................................................................................................21

4

1 INTRODUÇÃO:

A empresa na qual selecionamos e procuramos para ser feito este

trabalho em grupo, foi selecionada por ser uma empresa de renome, com uma boa

estrutura e uma excelente base de aprendizagem.

A empresa Delphi Automotive Systems, é uma multinacional. Por ser

uma empresa desse grande porte, encontramos muitas dificuldades para conseguir

informações principalmente de Administração Financeira, Materiais, Produção, por ser

informações restritas.

Durante o trabalho, podemos conhecer as políticas da empresa, e ter

um acompanhamento específico que auxilia na função desempenhada.

Pode-se perceber que é de fundamental importância para melhoria do

fluxo, que todas as pessoas dentro da organização, trabalhem em equipe para

continuamente melhorar e atingir os objetivos comuns. Para isso, é necessário criar um

ambiente na organização que apóie as equipes, com a intenção de obter excelência

em todos os serviços executados.

Além de fornecer uma boa estrutura para as pessoas que estão

envolvidas no processo, faz-se necessário uma Estratégia de Comunicação

estruturada para partilhar e trocar informação do que é implementado e que ele possa

ser entendido por toda a organização.

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2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:

Nome da Organização: Delphi Automotive Systems do Brasil Ltda.

Endereço Completo: Avenida Queiroz Júnior, nº 3400. Bairro: Esperança, Cidade:

Itabirito – MG. CEP: 35.450-000.

1

Telefone de Contato: (31) 3561-9000

Website:: http://apollo.delphiauto.com/

Ramo de Atividade: Setor automotivo, fornecimento de chicotes elétricos para carros.

Histórico da Empresa:

Inaugurada em 1995 em Itabirito, a Delphi Automotive Systems é

administrada pelo Gerente da Planta Local Sr. Ricardo Dias, juntamente com os Staff’s

dos determinados setores com seriedade e compromisso mantém uma equipe de

profissionais qualificados e comprometidos com a qualidade de serviços prestados e

dos produtos comercializados, garantindo assim a satisfação de seus clientes.

A Delphi Automotive Systems está localizada em Itabirito – MG (50 km

de Belo Horizonte). É especializada no comércio de chicotes elétricos para os carros

da Fiat e Renault.

Na América do sul a empresa possui onze fabricas sendo dez no Brasil

e uma na Argentina, três centros tecnológicos, cinco centros de aplicação de

tecnologia e a matriz regional em São Caetano do Sul.

Fábricas no Brasil: Em Minas Gerais encontram-se as fabricas de

Itabirito (planta estudada) Paraisópolis, Conceição dos Ouros e Jacutinga. Em São

Paulo encontram-se as fabricas de Jambeiro, Cotia, Espírito Santo do Pinhal,

Jaguariúna e Piracicaba. No Paraná encontra-se a fabrica de São José dos Pinhais.

Fabrica na Argentina: Rio Grande

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Centros Tecnológicos: Piracicaba e Paraisópolis em Minas Gerais

e São Caetano do Sul em São Paulo

Centros de Aplicações: Jambeiro, Cotia e Jaguariúna em São

Paulo, Porto Alegre no Rio Grande do Sul e em Buenos Aires na Argentina.

3 ADMINISTRAÇÃO GERAL:

ORGANOGRAMA DA ORGANIZAÇÃO:

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

Diretor, Gerente da Planta interino; VITOR TOMAZ.

Assistente administração; LEIA MARTINS.

Compras; LUCIRENE.

Recursos Humanos; IVNA BECK.

Sesmt; AILTON SABINO.

Finanças; LUIZ

Administrador; EDILSON

Engenharia Aplicação de Processos; OTAVIO.

Engenharia de Métodos; SAKAE.

Redução de Custos; ROBSON.

Corte; CARLOS DE JESUS.

Manufatura; ADRIANO

Manufatura; SANDRO

Manutenção; THANUS

Qualidade; RENATO CANÇADO.

Melhorias Continuas; JULIO PIMENTA.

PCL e Interino; ROBERTO BUENO.

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Todos empenhados em manter o protocolo da excelência. Todos os

lideres estão ligados todo o tempo, ha troca de informações.

Existe na empresa tecnologia de software ao alcance da liderança em

todo setores da fabrica, para maior facilidade de comunicação. Os profissionais são de

níveis de formação superior de acordo com as normas da empresa exigidas em o nível

global.

Nome e Cargo da Chefia direta: Paulo Kakazu, diretor – América do Sul.

Divisão Técnica de Trabalho da Empresa:

Alta Administração/Staff da planta: são os responsáveis pela implementação do

Sistema da Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança; possuem responsabilidade

máxima pelo meio ambiente e a saúde e segurança nas áreas sob sua

responsabilidada, bem como a responsabilidade de prover treinamento e recursos

(humanos, qualificações específicas, tecnologia e recursos financeiros) aos seus

subordinados em conjunto com os integrantes dos times de implementação do Sistema

da Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança. A identificação destas pessoas está

definida no organograma da empresa. Têm também a responsabilidade de realizar

análise crítica do Sistema baseado na política, provendo recursos para a

implementação e controle do sistema da gestão, aprovar os objetivos, metas e

programas de gestão ambiental e de saúde e segurança.

Time de implementação do Sistema/Grupo de Gestão: tem autoridade de aprovar

instruções operacionais e procedimentos e a responsabilidade de implementar e

manter o Sistema que pode ser formado por representantes da qualidade, segurança,

manufatura e manutenção e cabe ao representante da administração solicitar a

presença de outras áreas se julgarem necessário, pois é de sua responsabilidade

verificar se todas as áreas estão representadas nos grupos de gerenciamento local e

acompanhar/monitorar a implementação e manutenção do sistema através de reuniões

periódicas do sistema.

Representante da Administração: O Gerente da planta designa o(s)

Representante(s) da Administração (RA – vide organograma da planta) como a(s)

9

pessoa(s) a quem delega autoridade e responsabilidade para assegurar o

estabelecimento, a implementação e manutenção permanente do Sistema da Gestão

Ambiental e do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. O(s) RA(s) assegura(m)

que todos os requisitos da(s) norma(s) ISO 14001 e/ou OHSAS 18001 estão

devidamente implementados, informando a alta administração sobre o grau de

cumprimento dos requisitos estabelecidos pela(s) norma(s), desempenho e planos de

ação para otimizar o(s) Sistema(s) da Gestão(ões), incluindo recomendações de

melhoria através da realização

Visão:

Ser reconhecido por nossos Clientes como seu melhor fornecedor.

Missão:

Ser líder global em sistemas automotivos. Devemos trabalhar junto

com os funcionários, fornecedores e acionistas para fornecer, de forma lucrativa,

soluções de alto valor aos nossos Clientes.

Cultura & Excelência:

Definição de Excelência: Exceder as expectativas dos nossos Clientes.

Os Absolutos da Excelência:

Foco: O Cliente

Meta de Desempenho: Fazer certo da primeira vez, todas as vezes

Método: Inovação e Melhoria Contínua

Controle: Feedback do Cliente

Pessoas: Que se importam e se respeitam

Estilo: Trabalho em equipe

Recompensa: Reconhecimento e Segurança.

Objetivos:

Cliente: Buscar com empenho a satisfação do Cliente, através de

tecnologia, qualidade, custo, capacidade de resposta e atitude.

Capacidade: Fornecedor global de sistemas automotivos com

excelência de componentes.

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Crescimento: Gerar um crescimento da receita através de uma base de

Clientes diversificada.

Valor: Aumentar o valor para o acionista através do crescimento da

receita e de lucros superiores.

Pessoas: Criar um ambiente onde cada funcionário possa contribuir e

se superar.

Figura 1: Foto aérea da Planta de Itabirito

Os clientes da Delphi Automotive Systems de Itabirito, estão

localizados da seguinte forma:

11

4 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO:

12

Em segurança, a empresa possui um sistema de diagnostico e

localização para utilização em manutenção nas máquinas de corte, evitando que o

funcionário exponha sua mão nas partes moveis da máquina para detecção de

problema.

NR 33 - Aquisição de Equipamentos de Proteção para trabalhos em

espaço confinado. Projeto de adequações das Prensa e similares conforme PPRPS.

CADEIA DE SUPRIMENTOS:

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5 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

A satisfação do empregado no ambiente de trabalho é de fundamental

importância. É por isso que Departamento de Recursos Humanos está trabalhando

para que os funcionários da Delphi Automotive Systems se sintam cada vez mais

motivados na empresa. Um dos caminhos para essa conquista é a nova política de

recrutamento e seleção que está sendo adotada desde janeiro, com o objetivo de

possibilitar a evolução do empregado na carreira profissional, priorizando o

aproveitamento interno nas vagas que surgem. O processo ocorre da seguinte forma:

1 a etapa: O supervisor que tem uma vaga em aberto avalia as pessoas

da sua equipe, verificando a possibilidade de promover alguém que atenda os

requisitos para o recrutamento interno. Significa que, se a área onde surgiu a vaga já

tem uma pessoa preparada para ocupar o cargo em aberto, se isto não significa

involução na carreira e se o empregado tem interesse, nada mais justo que efetuar a

transferência.

 2 a etapa: Caso a vaga não seja preenchida por alguém da própria

área, esta será divulgada a todos os encarregados para que os mesmos nos

comuniquem sobre os empregados interessados, que possuam os pré-requisitos

necessários para o processo seletivo.

PS: Em caso de transferência de empresa será avaliado caso a caso.

14

 3 a etapa: Somente no caso da vaga não ser preenchida por um

empregado, a Delphi recorrerá ao mercado – recrutamento externo.

O analista de recursos humanos, Fabiano Fazendeiro, esclarece que

“o estagiário interessado em alguma vaga não participa do processo junto com o

empregado (2ª etapa), ele participa na 3ª etapa, mas já com alguma vantagem, ou seja,

no caso de empate, o estagiário sempre terá prioridade de contratação”.

 Para os Diretores, já é consenso que preencher uma vaga utilizando

esta política é estimulante porque motiva os empregados e proveitosos porque os

candidatos internos já conhecem a cultura da empresa.

O processo de recrutamento interno é muito simples: as vagas são

divulgadas aos encarregados e supervisores e expostas no Informativo Mural, com

todos os pré-requisitos para preenchê-la. “As pessoas precisam entender que cada

cargo exige um perfil específico (formação, experiência, conhecimentos e habilidades)

e, se elas não forem selecionadas, não significa que não terão mais oportunidades de

crescimento na empresa. Elas podem ter o perfil para outra vaga que surja e também

podem buscar o auto-desenvolvimento para uma próxima oportunidade”, diz Ricardo

Carvalho, psicólogo da empresa Delphi. Ele esclarece, ainda, que a Nova Política tem

como princípio a valorização do empregado a fim de possibilitar sua satisfação, seu

crescimento pessoal e profissional. “O ser humano se motiva quando tem oportunidade

de utilizar todo o seu potencial, por isto é importante permitir ao empregado mudança

de área e/ ou função. Muitos empregados estudam e têm expectativas de, um dia,

atuarem na área condizente com sua formação”.

As pessoas constituem o recurso eminentemente dinâmico das

organizações. Os recursos humanos apresentam uma incrível aptidão para o

desenvolvimento, que é a capacidade de aprender novas habilidades, obter novos

conhecimentos e modificar atitudes e comportamentos.

Para tanto, o plano de Treinamento e Desenvolvimento surge com o

objetivo dar as pessoas elementos essenciais para o exercício do seu cargo,

preparando-os adequadamente para exercer suas funções com eficiência e

produtividade, além de valorizá-las e mantê-las motivadas na empresa.

Treinamento Fechado: Atividade de treinamento realizada nas

instalações do Delphi ou fora, exclusivamente para seus empregados. Estas atividades

poderão ser conduzidas por instrutores da empresa ou instrutores contratados para

este fim, através de entidades prestadoras de serviços de treinamento.

15

Treinamento Aberto: Atividade de treinamento realizada nas

instalações da Delphi ou fora, com participação dos seus empregados, de outras

empresas e/ou do público em geral. Estas atividades poderão ser conduzidas por

instrutores da empresa ou instrutores contratados para este fim através de entidades

prestadoras de serviços de treinamento.

A DELPHI vem crescendo muito e dando muita oportunidade aos

jovens, com o primeiro emprego. Hoje a empresa possui uma filial aqui mesmo na

cidade com grande possibilidade de expansão, dispõe de grande nível tecnológico, e

gera uma economia satisfatória para a cidade.

6 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO

A DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEMS é uma empresa de nível mundial

instalada na região de Itabirito em Minas Gerais, tendo nessa região como concorrente

às mineradoras, que atraem grande parte da mão de obra masculina, em vários

setores profissionais, por ter um quadro de gestão mais atraente, fazendo de seus

colaboradores grandes profissionais, através de formação e oportunidades no

mercado.

A DELPHI vem crescendo muito e dando muita oportunidade aos

jovens, com o primeiro emprego. Hoje a empresa possui uma filial aqui mesmo na

cidade com grande possibilidade de expansão, dispõe de grande nível tecnológico, e

gera uma economia satisfatória para a cidade.

Possui uma tecnologia em software, laboratórios para engenharia,

processo de qualidade, Sistema Toyota de Produção, e mão de obra qualificada em

todo processo.

Por ser uma empresa de grande porte é pouco afetada pela

concorrência, uma vez que é líder no mercado automotivo. Tendo como seu maior

cliente a Fiat no Brasil, e a Renault na Argentina. Atualmente São esses clientes que

sustentam a economia da empresa.

6.1 Microambiente: Clientes

16

A Planta de Itabirito tem como seu maior cliente a Fiat no Brasil, e a

Renault na Argentina. Atualmente São esses clientes que sustentam a economia da

empresa.

Princípios: Entusiasmo do Cliente:

Os interesses dos nossos Clientes sempre vêm em primeiro lugar.

Temos comprometimento com produtos, serviços, práticas de negócios e com uma

atitude que gere entusiasmo no Cliente. Esta é a base da nossa segurança.

Confiança nas Relações: Esperamos que o nosso pessoal construa e

mantenha uma base de confiança e respeito em tudo que fizer.

Integridade: Nós nos dedicamos a cumprir totalmente o teor e espírito

das leis, regulamentos e princípios éticos que nos governam. Protegeremos toda

informação confidencial que recebermos de nossos Clientes ou parceiros de negócio.

Responsabilidade para com a Sociedade: Nós nos responsabilizamos

pelos mais altos padrões de conduta em relação às nossas responsabilidades

corporativas mais abrangentes para com a sociedade como um todo. Faremos

esforços para construir e manter relações efetivas com as comunidades e instituições

com as quais interagimos.

Dedicação à Excelência: Estamos determinados a alcançar a

Excelência em tudo o que fizermos. O nosso sucesso futuro depende da adesão

incondicional à nossa visão e aos absolutos da Excelência.

O produto fabricado na planta de manufatura de Itabirito é o sistema de

transmissão de energia e sinal nos veículos, também denominado de chicote elétrico.

Este produto consiste no conjunto de circuitos elétricos (fios), conexões, itens de

fixação e acabamento, visando interligar funcionalmente os diversos módulos e

dispositivos eletro-eletrônicos do veículo.

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Os circuitos, segundo a sua função, podem ser classificados como:

• Energia (potência): utilizados para alimentar eletricamente os

módulos e dispositivos do veículo, tais como lâmpadas, motores elétricos e módulos

eletrônicos. Por eles passam geralmente correntes mais altas.

• Sinal: também conhecidos como circuitos de baixa potência,

utilizados para a transmissão de informações compartilhada entre sensores e módulos.

6.2 Microambiente: Concorrentes:

Por ser uma empresa de grande porte é pouco afetada pela

concorrência, uma vez que é líder no mercado automotivo.

6.3 Microambiente: Distribuidores:

A Planta de Itabirito hoje, conta como distribuidor as Transportadoras

Pituta e Malta, que transportam os chicotes elétricos para os clientes: Fiat localizado na

cidade de Betim – Minas Gerais e Renault em Curitiba.

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6.4 Microambiente: Fornecedores:

Principais Fornecedores Nacionais: Tyco, Italcabos, FCI Brasil,

MTA, Iracome, Sumidenso, HBA Hutchinson Brasil, AFA Plásticos Ltda., Delphi

Jambeiro.

Principais Fornecedores Importado: Molex, FCI Itália, Boch,

Littelfuse Inc, Delphi Áustria, ITW Itália, Woco.

7 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO - Macroambiente

19

7.1 Aspectos Legais

7.1.1 Política Ambiental e de Segurança do Trabalho Delphi:

Como empresa corporativa responsável, a Delphi, por meio de sua

administração e de seus colaboradores internos e externos, dedica-se a proteger a

saúde humana, os recursos naturais e o meio ambiente. Esta dedicação vai além da

conformidade com a lei para englobar a integração sólida de práticas ambientais e de

saúde e segurança em nossas decisões empresariais. Esta Política baseia-se na

consolidação de práticas eficazes de administração, visando a melhoria contínua do

desempenho ambiental e de saúde e segurança.

As operações estão comprometidas com a avaliação dos riscos e

impactos ambientais de suas atividades, de seus produtos e serviços específicos a

cada localização operacional, para servir de base aos seus programas de

gerenciamento ambiental e de segurança, bem como para reduzir estes impactos

mediante o estabelecimento de objetivos e metas apropriadas.

Por intermédio da execução continuada do nosso Sistema de

Gerenciamento Ambiental e de Saúde e Segurança, a Delphi se compromete a:

1. Cumprir com todas as legislações e regulamentações ambientais e

ocupacionais aplicáveis, e outros requisitos subscritos pela nossa organização

relacionados aos aspectos ambientais e aos perigos e riscos, norteados por princípios

de ética e integridade.

2. Designar responsabilidade de gerenciamento em termos de meio

ambiente e de saúde e segurança em todas as áreas de nossas unidades, assegurar

que todos os funcionários estejam cientes das suas responsabilidades individuais para

agir de acordo com esta política, bem como fornecer informações e treinamento

eficazes para encorajar as pessoas a contribuírem de forma efetiva.

3. Praticar prevenção eficaz contra a poluição e a ocorrência de

acidentes, de acordo com uma hierarquia que dá prioridade máxima à prevenção na

origem, à eliminação ou redução de riscos ocupacionais e de práticas de desperdício e

à reciclagem.

4. Revisar periodicamente e, sempre que necessário, melhorar os

procedimentos para evitar riscos potenciais ao meio ambiente e à saúde e segurança,

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ainda que na eventualidade de quaisquer situações anormais, sempre buscando a

melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento Ambiental e de Saúde e Segurança.

5. Manter um canal de comunicação e cooperação com os legisladores

governamentais, agências reguladoras e demais entidades que tenham interesse em

nosso desempenho ambiental e ocupacional.

De acordo com os requisitos do nosso Sistema de Gerenciamento

Ambiental e Saúde e Segurança, os objetivos de cada local em particular serão

revistos, periodicamente, para avaliar o progresso visando a melhoria contínua. Esta

declaração de política fica à disposição de todos os funcionários e do público.

8 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO

8.1 Capacidade

Recursos Humanos: Possuí um departamento formalizado com

profissionais de altos níveis de formação, nos mais diversos setores que envolvem a

área. O processo de contratação é de nível mundial, através de recrutamento e

seleção feitos por psicólogos, médicos, e processo de treinamento e desenvolvimento,

o mesmo acontece com a rescisão;

O quadro de funcionários da empresa hoje esta entre 1400 à 1500

colaboradores dentre os três turnos,todos treinados e capacitados de acordo com as

operações que executam, e passam anualmente por um processo de treinamento de

reciclagem de acordo com as exigências dos clientes. Contamos com 25 maquinas de

corte, 15 prensas, computadores, mesas de teste, dentre outros.

Perante a sociedade a empresa é muito bem aceita, por diversos

benefícios que traz a cidade, uma delas é a capacitação técnica de operadores de

logística para adolescentes através da escola FORMARE implantada aqui mesmo

dentro da empresa, dando a esses jovens desde já uma grande visão para o futuro. Os

jovens têm todo o apoio da empresa, são remunerados, e muitos depois do curso

continuam trabalhando aqui mesmo, colocando em pratica o que aprendeu nesse

tempo.

8.2 Estratégia

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A empresa atua no ramo automotivo: Oferecem no mercado chicotes

elétricos, que possibilitam o funcionamento dos veículos.

Através do departamento de marketing e alta comunicação no exterior

e no Brasil, através de seus clientes e fornecedores. Trazendo sempre novas

expectativas à sociedade que desfruta das mais variadas oportunidades lucrativas.

As contratações hoje são feitas por uma empresa terceirizada, que

juntamente com os profissionais da empresa fazem o procedimento durante a seleção

e passam por um período de experiência, e no termino do prazo o funcionário passa

por uma avaliação de desempenho, daí então passa a fazer parte do quadro de

funcionários DEPHI. Tem estrutura de comodidade para os colaboradores,

oferecendo, plano de saúde para toda família, refeitório, ônibus, acompanhamento

medico e psicológico.

Os horários são bem diferenciados dos normais, isso atrapalha um

pouco a vida social, em diversos setores.

8.3 Cultura

A empresa age de acordo com as normas exigidas pelos seus clientes

e cumpri as leis buscando sempre melhorias continuas.

Esta sempre fazendo promoções, eventos, concursos internos,

capacitação em postos de trabalho diferenciados e que exigem mais atenção. Contam

com o apoio de 102 brigadistas treinados mensalmente pela empresa, para maior

segurança.

Possui normas de segurança, política ambiental, centro de informações

dos procedimentos de saúde-segurança, que é do conhecimento de todos os

colaboradores.

9 CONCLUSÃO

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A Delphi Automotive Systems precisa criar um planejamento

estratégico para o futuro crescimento da empresa no mercado, com a implantação das

ferramentas de pesquisa de clima e avaliação de desempenho. A empresa deve

trabalhar mais a parte de comunicação interpessoal nos níveis gerenciais.

Investir mais em treinamentos utilizando dos próprios profissionais

capacitados para desenvolver e ministrar o mesmo, pois a maioria é de nível

universitário e estuda matérias pertinentes ao ramo de atividade da empresa como:

engenharia de produção, engenharia mecânica, engenharia de controle e automação,

administração de empresas, gestão em recursos humanos, ciências contábeis, dentre

outros.

Se a empresa der continuidade com os aspectos que foi levantado e

saber empregá-los da melhor forma possível, ela continuará seguindo seu processo de

crescimento, atendendo as expectativas do mercado.