teorias da administracao
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INTRODUÇÃO AADMINISTRAÇÃO GERAL ETEORIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENFERMAGEM
ADMINISTRAÇÃO
•Latim
•ad = direção, tendência para
•Minister = subordinação ou obediência, e significa a realização de uma função abaixo do comando de outrem
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ADMINISTRAÇÃO
Ciência : Investiga e busca o conhecimento e a compreensão, elabora teorias, leis e hipóteses e aplica o método científico com rigor
Técnica : opera e transforma uma realidade, aplica normas e procedimentos com rigor e sobre a base de um programa objetivamente definido
Arte : capta e comunica uma realidade em um plano vivencial e espiritual em forma subjetiva e pessoal
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CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO
“ É interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação
organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os
esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais
objetivos de maneira eficiente e eficaz” (Chiavenato, 2001)
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TEORIAS ADMINISTRATIVAS
•Teoria Científica
•Teoria Clássica
•Teoria das Relações Humanas
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TEORIA CIENTÍFICA
Aumento da produção pela eficiência do nível operacional
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Frederik Winslow Taylor
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Nasceu em Filadélfia, EUA (1856 - 1915);
Engenheiro Mecânico;
Fundador da Teoria Científica, considerado o pai da Administração Científica;
Características•Divisão do trabalho
•Especialização do operário
•Padronização das atividades e tarefas
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Princípios da Administração Científica
•Organização racional do trabalho•Lei da fadiga•Desenho de cargos e tarefas•Incentivos salariais e prêmios de
produção•Conceito de homo economicus•Padronização•Supervisão funcional
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Críticas•Adoção de uma teoria essencialmente
prescritiva e normativa
•Caráter mecanicista
•A ênfase na especialização do trabalhador como fator de produção
•A desvalorização do indivíduo como ser social
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Influência da Teoria Científica sobre a enfermagem•Preocupação com regras e normas que
devem ser obedecidas por todos os profissionais
•Divisão do trabalho de enfermagem – especialização de seus membros – norteia a prática de enfermagem
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Teoria Clássica
Tomava a organização como um todo para garantir a eficiência das partes envolvidas.
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Henry Fayol
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as Nasceu em
Instambul, Túrquia (1841) e morreu em Paris (1925);
Engenheiro Minas;
Fundador da Teoria Clássica, considerado o um precursor da Administração Moderna;
Características
• Visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura adequada e de um funcionamento compatível com essa estrutura
• Preocupação do trabalho não era ao nível individual mas sim a divisão dos órgãos integrantes da organização
• Divisão do trabalho horizontal• Divisão vertical do trabalho – hierarquizada,
autoridade
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Funções básicas da administração•Técnica •Comercial•Financeira•Segurança•Contábil•Administrativa – prever, organizar,
coordenar, comandar e controlar.
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Funções administrativas•Prever – definido como prever o futuro e
traçar o programa de ação•Organizar – é constituir o duplo
organismo, material e social da empresa•Comandar – dirigir e orientar o pessoal•Coordenar – é ligar, unir e harmonizar
todos os atos e esforços•Controlar – velar para que tudo corra de
acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas
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Princípios Gerais da Administração• Divisão do trabalho - torna os trabalhadores mais eficientes;
• Autoridade - Os gestores devem ser capazes de dar ordens;
• Disciplina - Os empregados devem obedecer e respeitar as regras que regem a organização;
• Unidade de comando - Cada funcionário deve receber ordens de apenas um superior;
• Unidade de direção - Cada grupo de atividades organizacionais que têm o mesmo objetivo deverão ser dirigidas por um gestor ;
•
Princípios Gerais da Administração• Subordinação dos interesses individuais ao interesse
geral;
• Remuneração - Os trabalhadores devem ser remunerados com um salário justo para seus serviços;
• Centralização - Centralização refere-se ao grau em que os subordinados estão envolvidos no processo decisório;
• Cadeia escalar - A linha de autoridade da gestão de topo para os graus mais baixos representa a cadeia escalar;
• Ordem - Pessoas e materiais devem estar no lugar certo na hora certa;
Princípios Gerais da Administração• Equidade - Os gestores devem ser bondoso e justo para
seus subordinados;
• Estabilidade da posse do pessoal - Alta rotatividade de funcionários é ineficiente;
• Iniciativa - Os funcionários que estão autorizados para originar e executar planos irá exercer altos níveis de esforço;
• Cooperação - Promover o espírito de equipe vai construir harmonia e unidade no seio da organização;
Crítica a Teoria Clássica•Caráter prescritivo e normativo – normas
e regras
•Preocupação exclusiva da estrutura formal da organização
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Teoria Clássica e a Enfermagem•Organização dos serviços – hierarquizada
– subordinação integral
•Estruturação dos serviços de saúde e de sua forma rigidamente hierarquizada são reproduzidas na prática de enfermagem, através de organograma onde são expressas as linhas de subordinação
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Teoria das Relações Humanas
Surgiu pela necessidade de se corrigir a forte
tendência a desumanização do trabalho
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George Elton Mayo
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as Nasceu em Adelaide,
Austrália (1880) e morreu no Reio Unido (1925);
Médico cientista social;
“ O conflito é uma chaga social, a cooperação é o bem-estar social”
Características
•Valorização dos operários e suas inter-relações
•Preocupação com os aspectos sociais
•Valorização do ambiente de trabalho
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Experiência de Hawthorne•Estudo realizado em uma fábrica de
telefones;
•Objetivo foi de estudar os fatores que proporcionavam índices de acidentes de trabalho, rotatividades, absenteísmo e redução da produtividade da fábrica
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Principais conclusões da pesquisa• Rendimento do trabalho = integração social
• Grupos informais = determinam níveis de colaboração humana mais do que a estrutura formal
• Recompensas e sanções sociais têm influência relativas sobre a produtividade
• O conteúdo do cargo e a natureza do trabalho têm enorme influência sobre a satisfação do trabalhador
• Funções básicas = produzir bens e prestar serviços = condições de satisfação aos seus empregados
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Teoria das Relações Humanas e a enfermagem
•Estudos de dinâmica de grupo
•Liderança
•Comunicação
•Motivação
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Críticas
•Forma paternalista
• Busca da harmonia, os conflitos eram abafados entre o empregado e a administração, ignorados
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PESQUISA• Faça uma pesquisa sobre as seguintes
teorias:
1. Teoria da Burocrática2. Teoria Estruturalista3. Teoria Comportamental4. Teoria de Sistemas5. Teoria Contigencial
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PESQUISA• Mentor de cada teoria
• Suas características
• Pontos positivos e negativos (críticas)
• Importância/influência para a profissão de enfermagem
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Organize sua pesquisa em tabela
Teoria Mentor Características Pontos Positivos
Pontos Negativos
Influência - enfermagem
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REFERÊNCIAS SUGERIDAS
• Livro : Administração em Enfermagem – Capítulo 1- As teorias da administração e os serviços de enfermagem. Pág. 03 a 13 – Coordenadora Paulina Kurcgant
• Livro : Administração Aplicada à Enfermagem – Capítulo 1 – Introdução às teorias da administração. Pág.13 a 37- Autor: Sérgio Ribeiro dos Santos
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ATÉ A PRÓXIMA AULA !!ATÉ A PRÓXIMA AULA !!