sistema de gestão em saúde do trabalhador - anamt€¦ · assegurar que o sgsst seja...

Sistema de Gestão em

Saúde do Trabalhador: Como elaborar e implantar um modelo eficaz

de indicadores de alta performance.

Thiago Goulart Lovalho

Parte II - Sistemas de gestão

Fundamentos básicos dos Sistemas de Gestão

Principais normas de sistema de gestão em saúde

ocupacional

OHSAS 18001: 2007

BS 18004: 2008

Comentários e Conclusões

Fundamentos básicos dos sistemas de gestão

O QUE É UM SISTEMA?

É um conjunto de elementos interconectados de modo a

formar um todo organizado.

Todo sistema possui um objetivo a ser atingido

Conjunto de coisas que, ordenadamente dispostas, servem

para um fim determinado (Palacio 2010).


O QUE SIGNIFICA GESTÃO?

Ação de gerir/ Gerência, Administração/ Gestão de

negócios

Está associado a um conjunto de práticas gerenciais,

implementação de ferramentas, e metodologias

necessários ao processo de planejamento, avaliação,

controle e monitoramento do complexo sistema

produtivo

É o ato de coordenar esforços de pessoas para atingir

os objetivos da organização.(Cardella 1999)


O QUE SIGNIFICA SISTEMA DE GESTÃO?

É um conjunto de elementos inter-relacionados utilizados para gerir e continuamente melhorar as políticas, procedimentos e processo de sua organização.

Conjunto de pessoal, recursos e procedimentos, dentro de qualquer nível de complexidade, cujos componentes associados interagem de uma maneira organizada para realizar uma tarefa específica e atingem ou mantêm um dado resultado (Frosini e Carvalho 1999)

É a ordenação de partes e elementos de tal forma ser possível gerencia-lo (gestão) e obter controle e resultado (Palacio).


E SISTEMA DE GESTÃO EM SEGURANÇA E SAÚDE NO

TRABALHO (SGSST) ?

Pode ser visto como sendo uma combinação de

planejamento, revisão, gerenciamento de planos

organizacionais, e elementos de um programa específico

que trabalham integrados a fim de melhorar o desempenho

de saúde e segurança no trabalho. (Rimmer 2001)

1992

HS 65

1996

BS8800

1999

OHSAS

2001

ILO-OSH

2004

BS8800


Quais as vantagens de um sistema de gestão eficaz para

as empresas?

Gerenciar melhor os ricos: financeiros, de acidentes e

doenças no trabalho, ambientais e sociais.

Melhorar a eficácia da operação

Melhorar a satisfação dos clientes

Proteger a marca e a imagem

Conseguir melhorias contínuas

Promover a inovação

Remover as barreiras ao comércio

Deixar as regras claras no mercado.




ocupacional

OHSAS 18001: 2007

BS 18004: 2008



ocupacional

OHSAS 18.001 : 2007 Occupational Health and Safety Assesment Series

OHSAS 18.001 : 1999

Fala dos requisitos que devem ser alcançados para se demonstrar que uma organização tem um sistema de gestão de saúde e segurança no trabalho efetivo.

Aplicação internacional

Auditável e certificável

BS 18.004 : 2008 Guide to Achieving effective occupational health and safety performance.

BS 8800 : 2004

mantém a estrutura da OHSAS apresentando um maior detalhamento dos pontos chaves para se alcançar um SGSST efetivo.

É considerado mais relevante no Reino Unido.

Nao é certificável


ocupacional

OHSAS 18.001 : 2007 Occupational Health and Safety Assesment Series

Política de SST

Planejamento

Implementação e operação

Verificação

Avaliação pela direção

BS 18.004 : 2008 Guide to Achieving effective occupational health and safety performance.

A – Integração do sistema de gestao OHSAS 18001 no sistema de gestão de riscos da organização

D – Guia para definição de objetivos, planejamento e implementação de programas de SST

E – Guia para avaliação de risco e controle.

G - Saúde ocupacional

H – Participação do Trabalhador

I – Preparo e resposta à emergências

K – Investigação de incidente

OHSAS 18.001 : 2007 Occupational Health and

Safety Assesment Standard

4.2 – Política A alta direção deve definir e autorizar, dentro do escopo definido

de SGSST:

Apropriada à natureza e escala dos riscos

Comprometimento com :

Preveção de lesões e doenças

Melhoria contínua da gestão e do desempenho da SST

Atender pelo menos aos requisitos legais

Fornecer arcabouço para estabelecimento e análise crítica dos objetivos

Documentada

Comunicada a todas as pessoas que trabalhem sob controle da organização

Disponível às partes interessadas

Periodicamente analisada criticamente

4.2 – Política

Evidências!!

Existência da política de SGSST.

Melhoria contínua explicita no texto

Evidência de implementação formal (reuniões

informativas)

Atualizada nos casos de: alteração, ampliação,

mudanças

4.3 – Planejamento

4.3.1 – Identificação de Perigos, Avaliação de Riscos

e Determinação de controles

A organização deve estabelecer, implementar e

manter procedimentos para:

Identificação contínua de perigos

Avaliação de riscos

Determinação de controles necessários


4.3.1 – Identificação de Perigos, Avaliação de Riscos e Determinação

de controles

Os procedimentos devem levar em conta:

Atividades rotineiras e não rotineiras

Atividades de todas as pessoas que tenham acesso à área de trabalho

Comportamento humano, capacidades e outros fatores humanos.

Perigos de origem externa aos locais de trabalho

Perigos criados na vizinhança por atividades relacionadas ao trabalho sob controle da organização

Infra-estrutura, equipamentos e materiais no local de trabalho

Mudanças ou proposta de mudanças na organização

Qualquer obrigação legal aplicável relacionada à avaliação de riscos/controles

Desenho das áreas de trabalho, processos, instalações, máquinas/equipamentos, procedimentos operacionais e organização do trabalho




Perigo Causa Consquência Frequência Severidade Risco Recomendações

Análise Preliminar de Perigo

Frequência

Severidade

1 2 3 4 5

1

2

3

4

Risco sob controle

Risco baixo

Risco moderado

Risco sério

Risco crítico




Evidências!!!

Foi identificado o perigo de todas as atividades,

inclusive das atividades exercidas fora da empresa.

Identificação de atividades rotineiras, não-

rotineiras, futuras e de emergências

Identificação de mecanismos de controle

Avaliação e gradação dos riscos


4.3.2 – Requisitos legais e outros

Estabelecer, implementar e manter procedimentos

para identificar e ter acesso à legislação aplicável.

Esses requisitos devem ser levados em

consideração no estabelecimento, implementação

e manutenção do SST.

Manter a informação atualizada.

Comunicar informações às pessoas que trabalham

sob seu controle e partes interessadas.



Fontes do direito:

Constituição federal (1988)

Leis, Decretos e Medidas Provisórias

Convenção ou Acordos Coletivos

Portarias

Ordem de serviço (INSS), Resoluções (Conama e CNEN), Instruções normativas (INSS), Regulamentos técnicos (Inmetro), Normas de Higiene Ocupacional (NHO – Fundacentro)

Termos de Ajuste e Conduta (TAC), Requisitos de licenças e Notificações do TEM

Normas técnicas da ABNT

Normas internacionais (ISO)

Procedimentos da empresa

Boas práticas operacionais



Evidências !!

Existência de metodologia para identificar os requisitos legais

Existência de ferramenta para comunicação/ divulgação interna dos requisitos legais e outros aplicáveis.

Foram identificados os requisitos técnicos e legais aplicáveis ao negócios da organização.

Presença de PPR, PCA e laudos ergonômicos.

Licença do Corpo de Bombeiros para as instalações


4.3.3 – Objetivos e Programa

Estabelecer, implementar e manter OBJETIVOS de

SST:

Documentados, nas funções e níveis pertinentes.

Mensuráveis (INDICADORES)

Coerentes com a política de SST incluindo-se

comprometimento com:

Prevenção de lesões e doenças

Atendimentos a requisitos legais aplicáveis e outros

Melhoria contínua

Considerar:

Requisitos financeiros, operacionais e comerciais

Visão das partes interessadas

Pra quem não sabe onde quer chegar,

qualquer lugar serve... (Lewis Carroll)



Estabelecer, implementar e manter PROGRAMAS de

SST:

Os programas devem incluir:

Atribuições de responsabilidades e autoridade nas funções

e níveis pertinentes

Meios e prazo no qual devem ser atingidos

Devem ser:

Analisados criticamente a intervalos regulares

Planejados e ajustados conforme necessário



Evidências !!

Utilização de metodologia de avaliação de perigos e atendimento aos requisitos legais para definição de objetivos

Desdobramento dos objetivos pelos diferentes níveis da organização

Os colaboradores conhecem os objetivos de SSO

Estabelecimento de objetivos exequíveis e quantificáveis de SSO

Existência de INDICADORES para acompanhamento dos objetivos de forma sistemática.

Existência de um programa de SSO compatível com as diretrizes, objetivos, metas e aprovados pela alta administração.

Existem prazos para cumprimento das ações constantes no programa.

4.4 – Implementação e operação

4.4.1 – Recursos, funções, responsabilidades,

prestação de contas e autoridade

A Alta Direção deve assumir a responsabilidade final

pela SST e pelo SGSST.

A Alta Direção deve demonstrar comprometimento:

Garantindo disponibilidade de recursos

Definindo funções, alocando responsabilidades e prestações

de contas e delegando autoridades (documentadas e

comunicadas)


4.4.1 – Recursos, funções, responsabilidades, prestação

de contas e autoridade

A organização deve indicar representantes da Alta Administração com funções e autoridades definidas para:

Assegurar que o SGSST seja estabelecido, implementado e mantido conforme a norma.

Assegurar os relatos de desempenho do SGSST apresentados à Alta Administração para análise crítica com base para a melhoria do SGSST

A identidade do representante deve estar à disposição de todas as pessoas que trabalham sob o controle da organização.

Todos, com responsabilidade administrativa, devem demonstrar comprometimento com a melhoria contínua do desempenho da SST

A organização deve assegurar que as pessoas no local de trabalho assumam responsabilidades por aspectos da SST sobre os quais elas exercem controle, incluindo a conformidade com os requisitos aplicáveis de SST da organização


4.4.1 – Recursos, funções, responsabilidades,

prestação de contas e autoridade

Evidências!!

Referência aos meios financeiros necessários para a

implementação do programa

Utilização de recursos para implementação de ações do

programa

Indicação de representante da alta administração

qualificado para a condução do processo.


4.4.2 – Competência, treinamento e conscientização

Assegurar que qualquer pessoa sob seu controle que realize tarefas que possam causar impacto na SST seja competente com base em:

Formação, treinamento ou experiência, retendo os registros associados.

Avaliar a eficácia

Estabelecer, implementar e manter procedimentos para pessoas conscientes de:

Consequências para a SST reais ou potenciais de suas atividades e comportamentos.

Benefícios da melhoria do desempenho pessoal.

Suas funções e responsabilidades e importância em atingir conformidade à política procedimentos e requisitos do sistema, incluindo emergências.

Potenciais consequências da inobservâncias de procedimentos

Treinamento transforma boas intenções em

bons resultados. (Thomas Berry)


4.4.2 – Competência, treinamento e conscientização

Evidências!!

Existência de programa de treinamento e conscientização estabelecido por requisitos legais

Os teinamentos (próprios e terceiros) de recém admitidos são realizados sempre antes do início de suas atividades.

Operador utiliza EPI adequado segundo sinalização da área.

Existência de campanhas em saúde ocupacional

Os profissionais da saúde (médicos e enfermeiros) tem conhecimento da OHSAS.


4.4.3 – Comunicação, participação e consulta.

Com reação aos perigos e SGSST, procedimentos

para:

Comunicação interna entre níveis e funções

Comunicação com terceirizados e visitantes

Recebimento, documentação e resposta a partes

interessadas externas.

Participação dos trabalhadores:

Envolvimento na identificação perigos/riscos/controles

Envolvimento na investigação de incidentes

Envolvimento na análise crítica de políticas e objetivos

Consulta (mudanças que afetem SST)

Assegurar que partes externas interessadas sejam

consultadas.


4.4.3 – Comunicação, participação e consulta.

Evidências !!

Evidencia de participação dos trabalhadores (Cipa)

no processo de investigação de incidentes.

Trabalhadores envolvidos na elaboração dos

trabalhos de identificação dos perigos e controle

dos riscos.

Implementação de procedimento para comunicação

interna dos assuntos do sistema de gestão de SSO

Divulgação das estatísticas de incidentes e quase

acidentes na CIPA.


4.4.4 – Documentação

A documentação do SGSST deve incluir:

Política, objetivos de SST

Descrição do escopo do SGSST

Descrição dos principais elementos do SGSST sua interação

e referencia aos demais documentos associados.

Documentos e registros requeridos pela norma

Documentos e registros necessários para o planejamento,

operação e controle eficazes dos processos associados à

gestão dos riscos de SST.

Nota: deve ser proporcional ao nível de complexidade,

perigos e riscos e mantida em quantidade mínima para

eficácia e eficiência


4.4.4 – Documentação

Evidências!!

Existe um Manual do Sistema de Gestão de SSO.

Identificação dos documentos legais que a empresa

identificou como aplicáveis às suas operações

Existência de procedimentos necessários para dar

suporte à implementação do sistema de gestão.

Não pode ocorrer melhorias onde não existem

padrões de trabalho. (Masaaki Imai)


4.4.5 – Controle de documentos

Deve existir procedimento de controle de

documentos para assegurar:

Aprovação quanto à adequação antes do uso

Análise crítica, atualização, reprovação

Alterações e situação atual identificadas

Versões pertinentes disponíves em seu ponto de utilização.

Legíveis e prontamente identificáveis

Documentos de origem externa sejam identificados e

controlados

Prevenir utilização de documentos obsoletos e

identificação se forem retidos.


4.4.5 – Controle de documentos

Evidências !!

Existência de prazos e critérios para que os documentos internos sejam reavaliados

Os documentos obsoletos são prontamente removidos e identificados.

Os trabalhadores (em todos os níveis) tem acesso aos documentos relevantes para suas funções, de modo a não ocorrerem desvios na política e nos objetivos.

Controle dos CA dos EPIs utilizados pela organização.


4.4.6 – Controle operacional

Determinar operações e atividades associadas aos perigos, onde implementação de controles for necessária. Incluir gestão de mudanças. Para tais operações e atividades a organização deve implementar e manter:

Controles operacionais integrados ao SGSST

Controles referentes a produtos, serviços e equipamentos adquiridos

Controle referente a terceirizados e visitantes

Procedimentos documentados para cobrir situações em que sua ausência possa acarretar desvios em relação à política e aos objetivos.

Critérios operacionais estipulados, onde ausência possa acarrear desvios.


4.4.6 – Controle operacional

Evidências!!

Identificação dos agentes de fatalidade nos estudos

de risco das operações ou atividades.

Inspeção sistemática nos locais de trabalho,

máquinas e equipamentos

Participação da equipe de SST na aprovação de

projetos, obras e ampliações.

Correta aplicação das PT


4.4.7 – Preparação e resposta a

emergências

Procedimentos para:

Identificar potencial de situações

Responder a situações de emergências

Responder a situações reais, prevenir e mitigar consequências

para a SST.

Levar em consideração necessidades das partes interessadas

(serviços de emergência, vizinhança)

Testar periodicamente procedimentos

Periodicamente analisar criticamente o procedimento.


4.4.7 – Preparação e resposta a emergências

Evidências!!

O procedimento de emergências é testado regularmente.

Mobilização adequada da brigada de emergência e equipe de primeiros socorros após acionamento dos alarmes.

Estão definidos procedimentos para atuação em caso de acidente de trabalho (ex: resgate em espaço confinado).

Dimensionamento adequado da brigada de incêndio segundo NR 23.

4.5 – Verificação

4.5.1 – Monitoramento e medição do

desempenho

Estabelecer, implementar e manter procedimentos para

monitorar e medir regularmente o desempenho da SST. Este

procedimentos devem fornecer:

Medidas qualitativas e quantitativas apropriadas às

necessidades da organização.

Monitoramento do grau de atendimento aos objetivos da

SST.

Monitoramento da eficácia dos controles.

Medidas proativas de desempenho que monitorem a

conformidade com programas de gestão, controle e

critérios operacionais.


4.5.1 – Monitoramento e medição do

desempenho

Esses procedimentos também devem

fornecer:

Indicadores reativos de desempenho que

monitorem doenças ocupacionais, incidentes

e outras evidências históricas de

desempenho da SST.

Registro de dados e resultados de

monitoramento e mensuração suficientes

para facilitar a subsequente análise de ações

corretivas e preventivas.

INDICADORES

Não se pode gerenciar o que não se pode medir

Não se pode medir o que não se pode definir

Não se pode definir o que não se entende

INDICADORES

Abordagem tradicional Indicadores de performance

•Acidentes com perda de tempo

•Dias sem acidentes

•Incidentes

•Doenças ocupacionais

•Número de inspeções de

segurança e saúde

•Número de horas de treinamento

de segurança e saúde

•Número de trabalhadores

treinados

•Resultado dos treinamentos em

SST

• % de utilização de proteções

coletivas e individuais.


4.5.1 – Monitoramento e medição do desempenho

Evidências!!

Existem procedimentos para assegurar a verificação periódica da conformidade com os requisitos legais aplicáveis.

Implementação de monitoramento dos objetivos de SSO.

Os exames periódicos estão sendo realizados com a periodicidade estabelecida em lei.

Consistência do tratamento estatístico dos acidentes de trabalho, de forma a identificar uma noção real da problemática de acidente e estabelecer as ações necessárias.

Reavaliação anual do PPRA e PCMSO, atualizando sempre que houver alteração na avaliação ambiental e quando ocorrerem mudanças nos processos.


4.5.2 – Avaliação do atendimento a

requisitos legais e outros

Estabelecer, implementar e manter

procedimento para:

Avaliar periodicamente o atendimento aos

requisitos legais aplicáveis e outros

Manter registros dos resultados das

avaliações periódicas

Combinar as avaliações ou estabelecer

procedimentos em separado.


4.5.2 – Avaliação do atendimento a

requisitos legais e outros

Evidências!!

Existência de metodologia para avaliar a

conformidade no atendimento aos

requisitos legas e outros requisitos

Avaliação anual do PPRA e PCMSO

Inexistência de licenças ou prazos vencidos


4.5.3.1 – Investigação de incidentes

Procedimento para registrar, investigar e analisar

incidentes:

Determinar deficiências de SST subjacentes e

outros fatores que possam estar causando ou

contribuindo para a ocorrência de incidentes

Identificar a necessidade de ações corretivas

Identificar oportunidade para ações preventivas

Identificar oportunidade para a melhoria

contínua

Comunicar os resultados de tais investigações

(resultados documentados e mantidos)


4.5.3.1 – Investigação de incidentes

Evidencias!!

Existência de metodologia para

investigação de acidentes e incidentes

resultando em conclusões objetivas e

aprofundadas.

Os “quase-acidentes” são também

reportados


4.5.3.2 – Não conformidade, ação corretiva e ação preventiva.

Procedimento para:

Tratar não conformidades reais e potenciais

Identificar e corrigir as não conformidades

Investigar não conformidades

Determinar suas causas

Executar ações corretivas

Avaliar ações preventivas

Registrar e comunicar resultados das ações corretivas e preventivas executadas.

Analisar criticamente a eficácia das ações corretivas e preventivas executadas.


4.5.3.2 – Não conformidade, ação corretiva

e ação preventiva.

Evidências!!

Existência de metodologia para

investigação e análise de não-

conformidades

As ações corretivas e preventivas estão

fundamentadas numa metodologia que

busque a eficácia de sua implementação


4.5.4 – Controle de registros.

Registro: Documento que apresenta resultados

obtidos ou fornece evidência de atividades

realizadas.

Estabelecer e manter registros conforme o

necessário. Estabelecer implementar e manter

procedimentos para: identificação,

armazenamento, proteção, recuperação,

retenção, descarte.

Registros devem ser e permanecer: legíveis,

identificáveis e rastreáveis.


4.5.4 – Controle de registros.

Evidências!!

Atendimento dos tempos de retenção dos

registros previstos na legislação. Para os

tempos de retenção não previstos na

legislação, a organização deve estabelecer

regras em procedimento.

Emissão de CAT em 24hs, conforme

determinado pela legislação.


4.5.5 – Auditoria interna.

Assegurar auditorias internas do SGSST em intervalos planejados para:

Determinar se o SGSST:

Está em conformidade com os arranjos planejados, inclusive os requisitos da norma

Foi adequadamente implementado e é mantido.

É eficaz no atendimento à política e aos objetivos da organização

Fornecer à administração resultados das auditorias.


4.5.5 – Auditoria interna.

Evidências!!

Auditorias realizadas por profissionais qualificados que garantem uma adequada avaliação do sistema.

O planejamento das auditorias reflete o resultado da avaliação dos riscos e das auditorias prévias, ou seja, áreas de maior risco e com maior número de não conformidades no passado são auditadas mais frequentemente.

Os resultados das auditorias são enviados à alta administração.

4.6 – Análise crítica pela Alta Direção

Deve ocorrer a análise crítica pela direção:

Em intervalos planejados

Assegurar adequação, pertinência e eficácia

Incluir avaliação das oportunidades de melhoria e a necessidade de alterações no SGSST.

Entradas para análise crítica

Resultados das auditorias internas

Resultados das avaliações de atendimento aos requisitos legais e outros.

Resultados da participação e consulta.

Comunicação de partes interessadas externas.

Desempenho da SSO da organização

Atendimento aos objetivos e metas

Recomendações para melhoria

Saídas da análise crítica

Decisões e ações relacionadas a possíveis mudanças:

No desempenho da SST

Na política e objetivos de SST

Nos recursos

Em outros elementos do SGSST

4.6 – Análise crítica pela Alta Direção

Evidências!!

Os registros das atividades evidenciam que os elementos do sistema de gestão da SSO foram analisados e/ ou quais as decisões tomadas em conformidade com a a análise efetuada

Existe conclusão acerca da eficácia do programa de SSO e/ou acerca da melhoria contínua do sistema de gestão de SSO

Foi evidenciada a presença de todos os indicadores como relevantes para a revisão do sistema de gestão de SSO

Principais normas de sistema de

gestão em saúde ocupacional

Sistemas de gestão integrados




ocupacional

OHSAS 18001: 2007

BS 18004: 2008


Conclusão e comentários

EU PRECISO DE UM SISTEMA DE GESTÃO EM SST?


MEU SISTEMA DE GESTÃO TEM QUE SER CERTIFICÁVEL?

ILO – OSH/ 2001


Vantagens de um sistema de SGSST eficaz Controlar riscos de acidentes e doenças ocupacionais

Atingir as políticas e objetivos de desempenho em SST

Avaliar o desempenho em SST

Demonstrar desempenho em SST

Assegurar a clientes a gestão de SST

Melhorar relações com sindicatos e governos

Redução de prêmios de seguros

Fortalecer imagem e participação no mercado

Aprimorar o controle de custo com acidentes

Reduzir ações trabalhistas

Facilitar obtenções de licenças

Buscar soluções de prevenção a acidentes e doenças ocupacionais


Experiências mal sucedidas:

Alto custo de implantação,

mas com resultados ruins

Sistema de gestão que ao

invés de melhorar, pioram os

resultados

Sistemas de gestão que

aumentam a burocracia mas

não aumentam a saúde e

segurança


Problemas possíveis

Sistemas de gestão que burocratizam, mas não

aumentam a segurança

Cosmo Palasio 2010



Desconhecimento do que de fato é, pra que serve, e

como se trabalha com sistemas de gestão

Cosmo Palasio 2010

Ouviu falar sobre e já se sente

capaz de implementar

Improvisação

Manutenção de maus costumes

e vícios do modelo antigo



Desconsiderar a cultura e a realidade local.

Cosmo Palasio 2010



Sistema “Colcha de retalhos”

Cosmo Palasio 2010



Sistema “Modelo Exportação”

Cosmo Palasio 2010

Clientes externos

Mídia

Enfeite



Sistema “Começando do Zero”

Cosmo Palasio 2010


Sistema “Começando do Zero”

Norma Reconhecimento

e adequação Aceitação


Reconhecimento e adequação (análise preliminar)

Identificar a melhor prática, formalizá-la torná-la

mensurável e assim garantir a sua repetibilidade

Tornar o usual correto em prática formal e não

reinventar a roda.

Cosmo Palasio 2010


Diagnóstico Inicial

Não valha-se apenas na norma

Onde estamos? Pra onde queremos ir?

Quais são os nossos pontos fortes?

Quais são os nossos pontos francos?

Quais são os nossos acidentes?

Cosmo Palasio 2010


Política de SST

Praticidade x Poesia

Concisa e assimilável

Divulgação realmente realizada de forma contínua

Cosmo Palasio 2010


Planejamento

Recursos humanos envolvidos

Planos de Trabalho

Recursos materiais

Como, quem, quando

Procedimentos próximos da realidade

Uso de multiplicadores do próprio meio

Cosmo Palasio 2010


Desenvolvimento

Treinar pessoas

Investir no entendimento

Explicar, explicar, explicar

Mostrar vantagens

Mostrar ganhos

Buscar adesões

Cosmo Palasio 2010


Avaliar/ Adequar

Preparar auditores das próprias áreas

Educar para valor da verificação e melhoria contínua

Cosmo Palasio 2010


Atualizar/ Aprimorar

Com inputs do cliente interno e externo

Corrigir o rumo

Manter sistema confiável por ser atual e compatível com

a realidade.

Evoluir

Conclusão e comentários É fundamental que o SGSST...

Visão sistêmica x Visão Mecanicista

Abordagem pró-ativa x Abordagem reativa

Conhecimento da legislação

Integrar a prevenção aos negócios da empresa

Envolvimentos dos trabalhadores

Mudança de paradigma

É fundamental que o SGSST...

Melhoria contínua das condições e ambientes de

trabalho, com o objetivo principal de:

PRESERVAR A INTEGRIDADE FISICA E SAUDE DOS

TRABALHADORES.


[email protected]

FIM

Trabalho Saudável

Construindo Empresas Cidadãs

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