Plano Integração

Versão: 1.0A1 - PÚBLICA

SEGURANÇADA

INFORMAÇÃO

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• São as regras que definem o que pode ou não serfeito com as informações da Empresa.

• Servem para garantir a segurança da informação emelhorar a qualidade que a SBK BPO oferece aseus clientes.

• A SBK BPO irá tirar a Certificação ISO 27001 aindaeste ano.

• O cumprimento da Política de Segurança daInformação reduz o risco dos colaboradores e donegócio da SBK BPO !!!

• É obrigação de todos os colaboradores conhecer e praticar as regras que estão nas políticas da empresa.

Políticas de Segurança da Informação

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A QUEM SE APLICA???

Colaboradores

Terceiros e Visitantes

Prestadores de Serviços

Onde eu encontro as Políticas da SBK?

• Pelo sistema CISTMART utilizando seu Login e senha.

• http://seguranca.sbkbpo.com.br:8080/citsmart

• Pelo e-mail suporte@sbkbpo.com.br

• Solicitando pessoalmente na área de TI.

• Solicitando diretamente ao seu líder ou ao Coordenador de Segurança

POLÍTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

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Hoje a SBK BPO possui diversas políticas e procedimentos para orientar seus

colaboradores.

Elas são revisadas constantemente e devem ser seguidas sem exceção.

Elas são divididas por temas que são de extrema relevância para a empresa.

São algumas de nossas políticas:

• Política de Segurança da Informação

• Política de Classificação da Informação

• Política de Segurança Física

• Política de Segurança Lógica

• Política de Gestão de Identidades e Acessos

• Politica de Descarte de Informações

POLÍTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Nossas Políticas de SI

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Principais Regras de Segurança

Cabe a todos os colaboradores seguir as regras de Segurança:

Destacamos as 5 REGRAS mais Críticas para o Negócio:

1. É PROIBIDO levar Celulares ou Tablets para as áreas restritas.

- Somente Líderes, gestores e pessoal autorizado podem portar

Celulares

2. Crachá é obrigatório em todas as dependências da empresa.

- Colaboradores sem crachá serão identificados e advertidos junto com o

Líder

3. As Saídas de Emergência só devem ser utilizadas em Emergências.

4. É proibido emprestar e utilizar usuários e senhas de outras pessoas.

5. Bolsas, mochilas e necessaires devem ser deixadas nos armários.

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Continuidade de Negócios

A SBK BPO conta com uma programa estruturado de Continuidade de Negócios.

Ele garante que as operações da empresa se recuperem de um problema o mais

rápido possível.

Estão previstos no PCN (Plano de Continuidade de Negócios) emergências como:

• Incêndio

• Quedas de Sistemas e comunicações

• Falta de Energia

• Greves e Manifestações

• Tempestades e inundações

As áreas operacionais em conjunto com o departamento de Tecnologia desenvolvem

continuamente medidas para garantir a continuidade e reestabelecimento dos

serviços da SBK BPO.

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POLÍTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Lembre-se: VOCÊ é a parte mais importante

da Segurança da Informação.Contamos com Você!