1 planejamento 2016 [bpo tributário] janeiro, 2016

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1 Planejamento 2016 [BPO Tributário] Janeiro, 2016

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Planejamento 2016

[BPO Tributário]

Janeiro, 2016

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Estrutura

Diretoria

Operações Legislação Tecnologia e Processos

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Estrutura

DiretoriaRinaldo

Gerência de Consultoria

Carla Braga

Angelita

Eloa

Roberta

Simone

Gerência de Legislação

Edmir

Almir

Fernanda

Gerência TI/Processos

Helton

Gerência de Consultoria

Mauro

Carla Cabral

Cinthia

Edilene

Selma

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PORTFÓLIO

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Portfólio

• ONGOING: Atendimento a entrega recorrente das obrigações contempladas em um escopo pré-definido durante um período contratual.

• ONDEMAND: Atendimento pontual para entrega de intimações ,retificações, revisões e consultoria

• Em qualquer uma das modalidades acima, o atendimento pode ser executado por nossos profissionais utilizando as instalações do cliente (on site) ou na Sonda.

Serviços

BPO

Geração e Validação SPEDs e demais

Obrigações

Revisão Fiscal

Eletrônica

Revisão de Processos

FiscaisBloco KE-Social

Guarda de Legado

BPO FullRotinas Fiscais

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INICIATIVASESTRATÉGICAS

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Iniciativas Estratégicas

• Clientes• Ampliar serviços e proteger base instalada de BPO• Presença na base instalada a fim de manter e melhorar nível de satisfação, identificar novas oportunidades

(retificações, intimações e outros serviços)• Ampliar New Names• Divulgar e ofertar serviços de BPO na base Sonda e novos clientes.• Ampliar presença regional (treinamentos e reciclagens)• Buscar Alianças Estratégicas

• Implementar Pesquisa de Satisfação

• Processos• BPO Cross (Sped´s) – Validações e Cruzamentos

• Melhoria da qualidade • Documentação de projetos• Automatização de processos (robôs)

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Iniciativas Estratégicas

• Serviços• Atenção especial :

• BPO Full • Revisão de Processos Fiscais.• Retificações de obrigações• ECF / ECD e Bloco K

• Desenvolver Plano de Negócios: BPO Transfer e Monitoramento Diferencial Alíquotas (DIFAL).• Radar BPO

• REINF – Relatório de informações (demonstrar retenções de impostos e contribuições previdenciárias)• e-Social - Apoio serviços administrativos (cadastros, monitoramento)• Acompanhar atentamente o mercado TDF/Gallery

• Treinamento• Capacitação Tributária• Capacitação produtos Sonda

O BPO ideal é aquele que ajuda a redesenhar e melhorar os processos dos clientes.

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CARACTERÍSTICASDEMERCADO

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Características Mercado

• Tempos de Economia recessiva e de incertezas, a procura por redução de custos e de investimentos pelas empresas criam um ambiente favorável para crescimento da terceirização de processos.

• Empresas buscam diminuir exposição ao fisco com a melhoria dos processos e qualidade dos dados enviados

• Tendência de absorção das soluções fiscais pelo ERP SAP

• Mercado Extremamente competitivo

• Crescimento do uso da informática nas obrigações pelo fisco

• Tendência de aumento das fiscalizações (necessidade de receita)

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CASE

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Cases

• Solução fiscal SoftTeam

• Consultoria, Análise deCargas e Geração obrigações Acessórias

• On site – 10 colaboradores

• Solução Comply

• BPO FULL – Rotinas Fiscais

• On site – 6 colaboradores

• Solução pw.SATI

• Geração de todos Sped´s

• Off site

• SAP – Não possui solução Fiscal

• Geração de todos Sped´s

• Off site

Continental

AxaltaMakro

AES

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OBRIGADO!