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Repensando as Abordagens administrativas:

O contexto organizacional

Profa. Dra. Rosangela F. Caldas

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O segmento de Recursos Humanos comoo principal fator de transformação dentrode uma organização, não mais atuandode forma mecanicista

Deixou de ter uma atuação sistemática,metódica, controladora, passando avalorizar profissionais, capacidadesintelectuais


Abordagens Tradicionais

Ênfase nas Tarefas■ 1903...Administração Científica (Taylor)

Ênfase na Gestão ■ 1911...Teoria Clássica (Fayol)

Ênfase nas Pessoas■ 1932...Teoria das Relações Humanas (Mayo e Lewin)■ Teoria Comportamental (Simon e McGregor)


Novas Abordagens

Ênfase na Estrutura•Teoria Estruturalista (Etzioni e Hall)•1947...Organização Burocrática (Max Weber)

Ênfase no Ambiente e Tecnologia•Teoria de Sistemas (Kast e Rice)•Teoria da Contingência (Lawrence e Lorsch)


Origem

■ No intuito de se verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias, alguns pesquisadores passaram a abordar os vários aspectos que compunham o êxito ou não de várias organizações procurando compreender e explicar o modo como as empresas funcionavam em diferentes condições.


Teoria da Contingencia

Abordagem contingencial■ A Teoria da contingencia enfatiza que não há nada de

absoluto nas organizações ou na teoria administrativa, tudo é relativo, tudo depende.

■ A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do Ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

Portanto a gestão de pessoas passa a ser área contingencial e situacional.Vários aspectos integram as neste tempo as organizações:

• A cultura existente nas organizações;• A estrutura organizacional adotada;• O contexto ambiental;• A tecnologia e;• Os processos


Pesquisas

Chandler sobre Estratégia e Estrutura.

Burns e Stalker sobre Organizações.

Lawrence e Lorsch sobre o ambiente.

Bertalanfy, Joan Woodward, Bunge sobre a Tecnologia.


■ Ambiente é tudo aquilo que envolve

externamente uma organização (ou um

sistema). É o contexto dentro do qual uma

organização está inserida.

Ambiente


Tecnologia

■ conhecimento que pode ser utilizado para transformar elementos materiais em bens ou serviços, modificando sua natureza ou suas características.


O que nos importa...Ajudar a organização a alcançar seus objetivos erealizar sua missão;Proporcionar competitividade à organização;Proporcionar à organização empregados bemtreinados e bem motivados;Aumentar a auto-atualização e a satisfação dosempregados no trabalho;Desenvolver e manter qualidade de vida notrabalho;Administrar as mudanças e manter políticas éticas ecomportamento socialmente responsável.

Estratégia de capacitação ou desenvolvimento de colaboradores no qual alguém ou uma equipe assume novas responsabilidades que enriquecem o seu cargo atual.

Aproveitamento do capital humano nas organizações como resultado do compartilhamento de informações fundamentais sobre o negócio, da delegação de autonomia para a tomada de decisões, e da participação ativa dos colaboradores, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada.

EMPOWERMENT

■ 1.Diga às pessoas quais são suas responsabilidades.

2. Dê-lhes autoridade correspondente às suas responsabilidades.

■ 3. Estabeleça padrões de excelência

4. Oferecer treinamento necessário à satisfação dos padrões

■ 5. Fornecer conhecimento e informação

6. Dar feedback sobre o seu desempenho

■ 7. Reconhecimento através das realizações

8. Confiar nas pessoas

■ 9. Dar a permissão de errar

10. Tratar com dignidade e respeito


“O sucesso de uma empresa depende cada vez menos de um gênio na ponta

de cima e cada vez mais de um pessoal motivado na base.”

CHIAVENATO

Objetivo: Administrar para um mundo institucionalizado melhor

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