abordagem contingencial e administração por objetivos

Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administração II | 2° Termo1

Teoria da Administração II

FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINOFaculdade de Ciências Gerenciais


Sumário

Abordagem Contingencial

Administração por Objetivos



Características geraisCaracterísticas gerais

Tecnologia: relação com a estrutura social e tendência ao sucesso empresarial

ambientes técnicos impõem tensão aos funcionários

influencia a forma de administrar

condicionada aos objetivos da organização:

O que e para quem produzir?O que e para quem produzir?



Características geraisCaracterísticas gerais

Tecnologia:

Fonte: http://www.geocities.com/~esabio/luddismo.htmhttp://www.olprojects.com/imagenes/ayuda/ayuda0001.jpg


Sistema mecânico x orgânico

““Dois tipos básicos de procedimentos Dois tipos básicos de procedimentos

organizacionais”organizacionais”

Tom BurnsTom Burns


Sistema mecânico

Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho.

Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas.

Centralização das decisões.

Hierarquia de autoridade rígida.

Sistemas rígido de controle.

Sistema simples de comunicação.

Predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado.

Ênfase nas regras e nos procedimentos.


Sistema orgânico

Estrutura organizacional flexível e adaptável

Os cargos são continuamente modificados e redefinidos

Descentralização das decisões

Hierarquia flexível

Amplitude de comando do supervisor e extensa

Maior confiabilidade nas comunicações informais

Predomínio da interação lateral e horizontal

Ênfase nos princípios do bom relacionamento humano


A pesquisa de Lawrence & Lorsch

Quais as características que uma empresa deve ter para enfrentar com eficiência as diferentes condições externas, tecnológicas e de mercado?

Concluíram que os problemas básicos da organização são a diferenciaçãodiferenciação e a integraçãointegração


A pesquisa de Lawrence & Lorsch

DiferenciaçãoDiferenciação: a divisão da organização em subsistemas ou departamentos onde cada qual desempenha uma tarefa especializada em um contexto ambiental também especializado.

IntegraçãoIntegração: refere-se ao processo oposto, isto é, ao processo gerado por pressões vindas do ambiente global da organização para alcançar unidades de esforços e coordenação entre os vários departamentos.


Administração Por Objetivos - APO

Peter DruckerPeter Drucker

“A prática da Administração de Empresas” (1954)

Época de turbulência???

Empresa se preocupar menos com os fins e mais com as atividades desenvolvidas para atingí-los


Administração Por Objetivos - APO

Conceito de Objetivo:Conceito de Objetivo:

“Um objetivo é um enunciado escrito sobre resultados a serem alcançados num período determinado, os objetivos devem ser quantificáveis, difíceis, relevantes e compatíveis, são números que orientam o desempenho dos gerentes para um resultado mensurável”.


Pressupostos

Mudanças ambientaisMudanças ambientais

Comportamento dos gestores mais importantes que a sua personalidade

a organização precisa antes definir em que negócios está atuando e aonde pretende chegar


Pressupostos

Definição de objetivosDefinição de objetivos

Identificação clara dos objetivos para todos os envolvidos no processo

Atividades que tem maior impacto sobre os resultados,

O objetivo deve ser específico quanto aos dados concretos,

Focalizar objetivos no trabalho e não no homem,

Detalhar cada objetivo,

Usar linguagem compreensível para os gerentes,

Manter-se dentro dos princípios de Administração.


Pressupostos

Definição de objetivosDefinição de objetivos

Alguns objetivos mais comuns as empresas privadas:

posição competitiva no mercado.

inovação e criatividade nos produtos.

produtividade e índices de eficiência/eficácia.

aplicação rentável dos recursos físicos e financeiros.


Pressupostos

Criação de oportunidadesCriação de oportunidades

Negócio da empresa definido pelo consumidorconsumidor

Estabelecer os objetivos desejáveis

Tarefa criativa e não adaptativa


Pressupostos

Desenvolvimento pessoalDesenvolvimento pessoal

Empresa capaz de produzir mais e melhor com os mesmos recursos

Ampliar os recursos

Os únicos recursos passíveis de ampliação são os

humanoshumanos


Pressupostos

Descentralização administrativaDescentralização administrativa

Estrutura organizacional aperfeiçoada através de descentralização

Melhor desempenho

Pontos fortes e fracos da empresa

Formação de equipes capazes

Controle de resultados

Distribuição de responsabilidades


Pressupostos

Multiplicidade de objetivosMultiplicidade de objetivos

Busca do objetivo único = fórmula mágica?!?!?!?

Empreendimento comercial requer múltiplos objetivos

Maior dificuldade em medir e avaliar os objetivos


Pressupostos

Autoridade e LiderançaAutoridade e Liderança

A gerência deve ser mais um grupo de liderança

Ser o único ou mais poderoso - poderá ser rejeitado


O Ciclo Contínuo da APO

Fixação dos objetivos globais da empresa

Elaboração do planejamento estratégico

Fixação dos objetivos departamentais para o

anoAvaliação dos resultados alcançados em comparação

com os objetivos departamentais

Revisão nos planos ou alteração nos objetivos

departamentais

Elaboração do plano tático do departamento

Desdobramento do plano tático em planos operacionais

Avaliação dos resultados alcançados em comparação

com os objetivos departamentais


As Bases do Planejamento Estratégico

Formulação dos Objetivos Organizacionais

Formulação dos Objetivos Organizacionais

Formulação de Alternativas

Estratégicas

O que fazer?

Análise Externa do Ambiente

O que há no ambiente?

Análise Externa do Ambiente

O que há no ambiente?

Análise Interna da Empresa

O que temos na empresa?

Análise Interna da Empresa

O que temos na empresa?

Condições externas,

oportunidades, ameaças, desafios

e restrições.

Pontes fortes e pontos fracos, recursos

disponíveis, capacidades e

habilidades.

Como compatibilizar as

variáveis envolvidas?


Bibliografia

MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007.

FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2001.

abordagem contingencial e administração por objetivos

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