Memria de Aula Disciplina Teoria Geral da AdministraoAula 14 Teoria Contingencial da AdministraoProfessor Responsvel Ivan A. de M. P. Ferreira

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao

Introduo:Nos anos de 1970, diversos escritores formularam teorias da administrao das organizaes que projetavam estruturas organizacionais e aes gerenciais, apropriadas para situaes mais especficas. Na literatura administrativa, o termo contingncia implica que uma coisa est relacionada outra. Isto a aceitao do carter altamente complexo e interrelacionado das caractersticas organizacionais.

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A Teoria das Contingncias:Pode ser vista como um desenvolvimento da Teoria de Sistemas e vai a um estgio posterior no relacionamento com o ambiente e outras variveis para estruturas especficas de organizao. Enfatiza que no h nada de absoluto nas organizaes ou na teoria administrativa. Tudo relativo. A abordagem contingencial explica que existe uma relao funcional entre as condies do ambiente (Variveis Independentes) e as tcnicas administrativas (Variveis Dependentes) apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organizao. As relaes funcionais entre as variveis independentes e as variveis dependentes no implicam que haja uma relao de causa e efeito. A abordagem contingencial pode ser vista como uma matriz de relaes se ento. Se certos fatores situacionais existem, ento certas variveis na estrutura da organizao e certos sistemas de gerenciamento so mais apropriados.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao A Teoria das Contingncias estabelece que situaes diferentes exigem prticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizaes. Sua contribuio mais notvel a identificao das variveis que tm um forte efeito no projeto geral das organizaes, tais como tecnologia, tamanho, e natureza do ambiente, e ento na predio das diferenas na estrutura e funcionamento das organizaes, que apareceu por causa das diferenas nessas variveis.

O modo como os administradores desenham a hierarquia organizacional, escolhem um sistema de controle, conduzem e motivam seus empregados uma contingncia das caractersticas do ambiente organizacional, ou seja:

Organizaes em ambientes estveis escolhem uma estrutura mecanstica; Organizaes em ambientes mutantes escolhem uma estrutura orgnica.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Desenho Organizacional: O desenho organizacional fundamentalmente uma considerao sobre a determinao da estrutura da organizao. A estrutura representada no organograma:

O desenho organizacional um fator crtico para o sucesso de longo prazo de uma organizao; O desenho organizacional um processo contnuo, que se altera pelas mudanas do ambiente; O desenho organizacional no universalizado, isto , no existem projetos universalmente aplicveis, posto que cada projeto depende do contexto de cada organizao.

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Principais Componentes da Estrutura das Organizaes:Alocao de responsabilidades e tarefas para os indivduos e departamentos; Relacionamento de subordinao dentre os nveis de hierarquia e a amplitude de controle dos gerentes e supervisores; Agrupamento dos indivduos em departamentos e destes no que se considera a organizao como um todo;

Mecanismos de coordenao e de integrao dos esforos na realizao das atividades organizacionais.

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Tipos de Organizaes:Organizaes Mecanicistas:

Sendo rgida e firmemente controlada, a organizao mecanicista caracterizada por alta especializao, extensa departamentalizao, margens de controle estreitas, alta formalizao, comunicao descendente e alta centralizao. Em sua forma ideal, a organizao mecanicista uma mquina de eficincia, bem lubrificada por regras, regulamentos e rotinas.

Organizao Orgnica:

caracterizada por uma estrutura achatada, flexvel, adaptvel, usa de equipes interfuncionais, rede abrangente de informaes e descentralizao.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Tipos de Estruturas Organizacionais: (departamentalizao em funo de critrios pr-determinados)

Organizao por Funo: Dep.RH, Dep. Mkt. Organizao Territorial (localidade): Vendas filial SP, RJ e MG. Organizao por Produto: fbrica de carros e fbrica de caminhes. Organizao por Fases: montagem, pintura e acabamento. Organizao por Cliente: produto X/cliente A e produto Y/cliente B. Organizao Disciplinar (conhecimento/pesquisa): Escola - rea de humanas e rea de exatas. Organizao por Perodo (turno): supervisor do turno A e supervisor do turno B. Organizao Divisional (autonomia e responsabilidade): Diviso da Amrica de Sul e Diviso da Amrica do Norte. (ocorre quando existe uma descentralizao) Organizao por Projeto (atividades espordicas, com comeo meio e fim - fora-tarefa): trabalho por encomenda, eventos e Pesquisa e Desenvolvimento.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Tipos de Organizaes por Projeto:

Projeto puro: firma de engenharia ou de organizao de eventos. Projeto autnomo: fora-tarefa espordica. Estrutura matricial: combinao de estrutura funcional e de projeto.

Estrutura Matricial:

A estrutura matricial designa especialistas de departamentos funcionais para trabalharem em uma ou mais equipes interdisciplinares supervisionadas por lderes de projetos. Essa estrutura uma combinao entre a departamentalizao por produto e a departamentalizao funcional. A matriz tem como pontos fortes facilitar a coordenao entre mltiplos projetos que so complexos e interdependentes, e alocar os especialistas com eficincia.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Estrutura Simples:

De utilizao mais generalizada em pequenas empresas nas quais o gerente e o dono so a mesma pessoa, a estrutura simples possui as caractersticas seguintes: baixo grau de departamentalizao, margens de controle largas, autoridade centralizada, pequena formalizao e uma estrutura achatada. Essa estrutura gil e flexvel de manuteno barata e promove relaes de responsabilidade claras. Entretanto, medida que cresce a organizao, a baixa formalizao e a alta centralizao podem provocar sobrecarga de informao na cpula. Essa estrutura arriscada porque tudo depende de uma s pessoa.

Organizaes Adhocrticas:

uma estrutura organizao que enfatiza a tomada de deciso descentralizada, extrema especializao horizontal, poucos nveis hierrquicos e administrativos, ausncia virtual de controles formais e poucas regras, polticas e procedimentos escritos.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Organizao Virtual:

o produto da possibilidade de transferir e receber informaes entre locais

distantes. Essa possibilidade foi materializada pela evoluo da microeletrnica em geral e dos computadores em particular, interligados em redes por meio de sistemas de comunicao. A comunicao entre dois pontos, para qualquer finalidade, torna dispensvel a presena fsica dos clientes e funcionrios. Assim, a organizao virtual aquela que no precisa estar em lugar nenhum, mas est em todos os lugares. s vezes chamadas de organizaes em rede ou modulares, as organizaes virtuais continuam pequenas e terceirizam suas funes maiores. Essa estrutura altamente centralizada limita a departamentalizao. Uma vez que os indivduos e pequenas companhias se renem em uma base projeto a projeto, cada projeto pode dispor de pessoal de acordo com suas demandas. Alm disso, as despesas burocrticas e os riscos e custos de longo prazo so minimizados. As organizaes virtuais so flexveis, mas limitam o controle da administrao sobre componentes-chaves de seu negcio.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Organizao sem Fronteiras:

uma organizao que existe apenas atravs de uma rede temporria ou

aliana com outras companhias independentes para conjuntamente alcanarem objetivos particulares e comuns. A organizao sem fronteiras possvel graas aos computadores em rede que agilizam a comunicao, rompendo fronteiras intra e interorganizacionais. Esse mtodo minimiza a cadeia de comando, limita as margens de controle e substitui os departamentos por equipes com poder de deciso. Equipes inter-hierrquicas, prticas de deciso participativa e avaliaes de desempenho de 360 graus desmantelam as fronteiras verticais. Equipes interfuncionais, atividades organizadas em torno de processos, transferncias laterais e rotao de pessoal rompem as barreiras horizontais. Globalizao, alianas estratgicas, elos organizao-cliente e telecomunicao superam as barreiras externas.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Vises de Contingncias X Vises de Sistemas: Ambas as Teorias, de Sistemas e de Contingncias, reconhecem a importncia do ambiente externo e tentam olhar para as relaes das partes como um todo.

Limitao e Crtica Teoria das Contingncias: Esta abordagem est mais relacionada com as diferenas entre as organizaes do que com as semelhanas.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Homem Complexo: O Homem Complexo: O Homem to Complexo quanto o Mundo ao seu Redor. Origem: Administrao Contingencial. Conceito: O homem representa um sistema complexo de valores, percepes, caractersticas pessoais e necessidades. Ele opera como um sistema de maneira a manter seu equilbrio interno diante das demandas que lhe so feitas pelas foras externas do ambiente.

Significado: Consideram toda a complexidade do Homem e os fatores que influenciam a sua motivao para alcanar os objetivos organizacionais.

Aula 14 Teoria Contingencial da Administrao Caractersticas do Homem Complexo:

O Homem Complexo um ser transacional, que interage, aprende e transforma comas mudanas do ambiente.

O Homem Complexo um modelo de Sistema Aberto. O Homem Complexo tem seu comportamento dirigido para objetivos, sendo que omesmo varia em funo de padres de perspectivas, valores e motivos.

Caracterstica do Sistema Interno:

Se desenvolve em resposta premncia do indivduo de solucionar os problemas

apresentados no seu defrontamento com o ambiente externo, seja na famlia, com os amigos, nas organizaes onde atua etc.