regulamento oi mais

Via da Oi

Central de Atendimento Oi: *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR)

e 1053 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC, RS e PR) de qualquer telefone fixo. Acesse _www.oi.com.br. Pessoa com deficiência

auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

PROMOÇÃO OI MAIS - “OFERTA FEVEREIRO/2018” PROMOÇÃO VÁLIDA DE 01/03/2018 a 31/03/2018.

1) DADOS DO CLIENTE OI MÓVEL TITULAR DA OFERTA Nome Completo: .__.__.__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. . .__. __.__.__ . . CPF: . . .__.__. . .__. - . . Data de nascimento: __. / . / . .__. Sexo: [ ] M [ ] F Telefone Fixo: __. .__.__.__. .__.__. . Telefone Celular: . . . .__. . .__. Endereço: __. . .__.__.__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. . .__._ .__. .__. . .__._ . .__.__. . Número: _. . .__.__ Complemento: .__._.__.__. .__. ._. Bairro: . .__.__. . _.__. . .__.__. .__. ._ Cidade: _.__.__. . .__.__. .__._.__. . .__.__. .__. .__ CEP: .__.__. . . .__. . UF: __. E-mail: __.__. .__. . .__.__. . .__. .__. . .__.__. . .__. .__. . ._. .__.__. .__. .__._ .__.__. .__. Estado Civil: .__.__. . . .__. . .__ Naturalidade: . .__.__. . .__.__. .__. . .__.__. . .__. .__. Data da Adesão: __.__/__.__/__. . .__ Data de Vencimento: [ ] 02 [ ] 07 [ ] 11 [ ] 16 [ ] 20 [ ] 26 Oferta Oi: __.__. . .__.__. . . . .__. . . .__. .__. . .__.__. . .__._. .__.__. . .__.__. .__. .__ Nome da Campanha: __.__. .__. . .__.__. . .__. .__. . .__.__. . .__. .__. . ._. .__.__. .__. .__._ Código do PDV: __. .__.__. . . . .__. . . .__. .__. Nº da OS: _. . .__. .__.__. . .__.__. .__. .__ Nome do Vendedor: __. .__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. Login: . .__.__. .__.__. . .__.__. .__. .__

2) OFERTA CONTRATADA:

Nº do Oi Oi Chip (ICCID) Aparelho (IMEI)

Titular:

Oferta Contratada Franquia de Voz Dependentes

Oi Mais – Básico / R$ 84,90 ( ) Franquia de dados para celular de 2GB para o

titular + 4GB adicionais por mês*+ SMS Ilimitado para qualquer operadora.

Minutos para Qualquer Operadora Franquia de 3.000 minutos – Promocionalmente,

Ilimitada - para ligações locais ou longa distância** nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de

qualquer operadora em todo Brasil.

Até 4 Dependentes por mais R$49,90/mês cada para compartilhamento da

franquia de minutos e SMS + 1GB de internet para celular

de cada dependente.

Oi Mais – Intermediário / R$ 99,90 ( ) Franquia de dados para celular de 3GB para o

titular +6GB adicionais por mês* + SMS Ilimitado para qualquer operadora.

Oi Mais – Avançado / R$ 149,90 ( ) Franquia de dados para celular de 5GB para o

titular + 10GB adicionais por mês* + SMS Ilimitado para qualquer operadora.

Oi Mais – Top / R$ 244,90 ( ) Franquia de dados para celular de 10GB* para o


* Promocionalmente, os clientes Oi Mais terão direito a uma franquia adicional mensal de internet para celular. **Nas ligações de longa distância deve ser usados o CSP 31 (AM, AP, PA, RR, BA, ES, SE, CE, MA, PI, MG, AL, PB, PE, RN, RJ) ou CSP 14 (AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, RS, PR e SC). Importante: Para atuais clientes que migrarem para uma das ofertas descritas neste regulamento, a franquia de internet para celular adicional será válida mediante a alteração do pacote de dados atual para um superior ou inferior.

Inclusão de dependentes na oferta:

Dependente 1 Dependente 2 Dependente 3 Dependente 4

Nº do Oi (_._) _._._._. _._._._. (_._) _._._._. _._._._. (_._) _._._._. _._._._. (_._) _._._._. _._._._.

Oi Chip (ICCID) Aparelho (IMEI)

Pacote de Dados do Dependente.

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

Assinatura do dependente

(apenas se já for cliente Oi)

http://www.oi.com.br/

Via da Oi




3) ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL

Oferta válida para clientes de todo território nacional, exceto o Estado de São Paulo.

Limitado à quantidade máxima de 50.000 (cinquenta mil) clientes que poderão aderir à oferta durante o período de adesão, podendo a Oi, a seu livre critério, suspender a oferta antes do prazo final de adesão caso esse limite seja atingido.

Os clientes da base Oi deverão estar ativos e adimplentes para aderirem a essas ofertas.

O período de adesão à oferta é de 01/03/2018 a 31/03/2018, prorrogável e, neste caso, encerrado mediante a prévia comunicação pública.

A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

4) DATA E REGRAS DE REAJUSTE/ALTERAÇÃO

O plano de voz pós-pago e o serviço de Internet para Celular serão reajustados anualmente, na sua respectiva data base, conforme variação do IGP-DI e, o plano de voz de longa distância será reajustado pela variação do IST, mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. Valores promocionais dos planos de serviços mencionados no anexo I, sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente e/ou alterações de alíquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores máximos, acesse www.oi.com.br.

5) INCIDÊNCIA DE PRAZO DE PERMANÊNCIA, PERÍODO E VALOR DE MULTA EM CASO DE RESCISÃO ANTES DO TÉRMINO DO

PRAZO Tendo em vista o desconto da OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, se, em até 12 (doze) meses da adesão à promoção, houver, por parte do cliente, solicitação de cancelamento da oferta contratada, migração para uma oferta inferior ou troca de titularidade, o cliente deverá pagar multa de: R$600,00 no Oi Mais Básico, R$720,00 no Oi Mais Intermediário, R$840,00 no Oi Mais Avançado e R$960,00 no Oi Mais Top. O valor da multa será proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta promoção.

6) PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE

Opções de Contratação:

( ) Com Fidelização - Contrato de Permanência:

Tendo em vista o desconto da OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, se, em até 12 (doze) meses da adesão à promoção, houver por parte do cliente solicitação de cancelamento da oferta contratada, migração para uma oferta inferior ou troca de titularidade, o cliente deverá pagar multa no valor de R$600,00 no Oi Mais Básico, R$720,00 no Oi Mais Intermediário, R$840,00 no Oi Mais Avançado e R$960,00 no Oi Mais Top, proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta.

( ) Sem Fidelização:

Os valores correspondentes à OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, sem desconto, estão no Anexo 1 deste regulamento. Caso o cliente opte por uma oferta sem fidelização, não será cobrada multa contratual em caso de cancelamento da oferta contratada.

Ao aderir a presente Oferta, o cliente estará ciente de que suas faturas serão emitidas em formato eletrônico, e estarão disponíveis no portal de atendimento da Oi (www.minhaoi.com.br), cujo acesso está disponível tanto através de navegadores de internet como por meio de aplicativos para smartphones (disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos dos principais sistemas operacionais, sujeito à compatibilidade com o aparelho a se usado). Ao cliente é reservado o direito de optar pelo envio não eletrônico (papel) a qualquer tempo sem ônus adicional, seja no momento da adesão, seja após a contratação. Em qualquer das opções de envio, as informações da fatura e/ou do serviço estarão disponíveis na central de atendimento e lojas próprias da Oi. O Cliente confirma o recebimento de sua fatura por formato eletrônico, no e-mail cadastrado na secção Dados do Cliente presente neste termo de adesão.

( ) Sim ( ) Não

O cliente está ciente que as ofertas descritas neste Regulamento possuem o pacote de SVA (Serviços de Valor Adicional) incluído, composto pelos serviços Oi Livros Narrados, Clube de Quadrinhos, Oi Revistas, Coleção Oi e CRACKLE e que a contratação das ofertas sem esses serviços não alteram o valor final da oferta, conforme Regulamento Oi Mais Fevereiro/2018 sem SVA, presente no site oi.com.br?

( ) Sim ( ) Não



http://www.minhaoi.com.br/

Via da Oi




Opção de SMS e Mensagem de Voz:

O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.

( ) Sim ( ) Não

IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. Recebimento do Regulamento e Contrato de Serviço: O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam.

( ) Sim ( ) Não

Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SMP, conheço o Plano de Serviço e Regulamento da Oferta, tendo recebido as cópias desses documentos. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora.

Cliente da Base Oi (Fixo, Pós-pago e /ou Oi TV) ( ) Sim ( ) Não

Cliente que possui planos pagos da Oi (fixo, móvel e/ou TV) está dispensado de apresentação do comprovante de endereço para contratação de novos serviços, se o CPF e o endereço do titular forem o mesmo da base.

_______________________________________________________ ASSINATURA DO CLIENTE


Via do Cliente


e 1053 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC, RS e PR) de qualquer telefone fixo. Acesse _www.oi.com.br. Pessoa com deficiência auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou envie SMS para 142.

PROMOÇÃO OI MAIS - “OFERTA FEVEREIRO/2018” PROMOÇÃO VÁLIDA DE 01/03/2018 a 31/03/2018

1) DADOS DO CLIENTE OI MÓVEL TITULAR DA OFERTA Nome Completo: .__.__.__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. . .__. __.__.__ . .

CPF: __. . .__.__. . .__. - . . Data de nascimento: __. / . / . .__. Sexo: [ ] M [ ] F Telefone Fixo: __. .__.__.__. .__.__. . Telefone Celular: . . . .__. . .__. Endereço: __. . .__.__.__. .__.__. . .__.__. .__. .__.__. . .__._ .__. .__. . .__._ . .__.__. . Número: _. . .__.__ Complemento: .__._.__.__. .__. ._. Bairro: . .__.__. . _.__. . .__.__. .__. ._ Cidade: _.__.__. . .__.__. .__._.__. . .__.__. .__. .__ CEP: .__.__. . . .__. . UF: __. E-mail: __.__. .__. . .__.__. . .__. .__. . .__.__. . .__. .__. . ._. .__.__. .__. .__._ .__.__. .__. Estado Civil: .__.__. . . .__. . .__ Naturalidade: . .__.__. . .__.__. .__. . .__.__. . .__. .__. Data da Adesão: __.__/__.__/__. . .__ Data de Vencimento: [ ] 02 [ ] 07 [ ] 11 [ ] 16 [ ] 20 [ ] 26 Oferta Oi: __.__. . .__.__. . . . .__. . . .__. .__. . .__.__. . .__._. .__.__. . .__.__. .__. .__ Nome da Campanha: __.__. .__. . .__.__. . .__. .__. . .__.__. . .__. .__. . ._. .__.__. .__. .__._ Código do PDV: . .__.__. . . . .__. . . .__. .__. Nº da OS: _. . .__. .__.__. . .__.__. .__. .__ Nome do Vendedor: __. .__. .__.__. . .__.__. .__. . .__. Login: . .__.__. .__.__. . .__.__. .__. .__

2) OFERTA CONTRATADA:

Nº do Oi Oi Chip (ICCID) Aparelho (IMEI)

Titular:

Oferta Contratada Franquia de Voz Dependentes

Oi Mais – Básico / R$ 84,90 ( ) Franquia de dados para celular de 2GB para o

titular + 4GB adicionais por mês*+ SMS Ilimitado para qualquer operadora.

Minutos para Qualquer Operadora Franquia de 3.000 minutos – Promocionalmente,

Ilimitada - para ligações locais ou longa distância** nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil.

Até 4 Dependentes por mais R$49,90/mês cada para

compartilhamento da franquia de minutos e SMS + 1GB de

internet para celular de cada dependente.

Oi Mais – Intermediário / R$ 99,90 ( ) Franquia de dados para celular de 3GB para o


Oi Mais – Avançado / R$ 149,90 ( ) Franquia de dados para celular de 5GB para o

titular + 10GB adicionais por mês* + SMS Ilimitado para qualquer operadora.

Oi Mais – Top / R$ 244,90 ( ) Franquia de dados para celular de 10GB* para o


*Promocionalmente, os clientes Oi Mais terão direito a uma franquia adicional mensal de internet para celular. **Nas ligações de longa distância deve ser usados o CSP 31 (AM, AP, PA, RR, BA, ES, SE, CE, MA, PI, MG, AL, PB, PE, RN, RJ) ou CSP 14 (AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, RS, PR e SC). Importante: Para atuais clientes que migrarem para uma das ofertas descritas neste regulamento, a franquia de internet para celular adicional será válida mediante a alteração do pacote de dados atual para um superior ou inferior.


Via do Cliente



Inclusão de dependentes na oferta:

Dependente 1 Dependente 2 Dependente 3 Dependente 4

Nº do Oi (_._) _._._._. _._._._. (_._) _._._._. _._._._. (_._) _._._._. _._._._. (_._) _._._._. _._._._.

Oi Chip (ICCID) Aparelho (IMEI)

Pacote de Dados do Dependente.

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

( ) 1 GB ( ) 3 GB ( ) 5 GB ( ) 10 GB

Assinatura do dependente

(apenas se já for cliente Oi)

3) ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL

Oferta válida para clientes de todo território nacional, exceto o Estado de São Paulo. Limitado à quantidade máxima de 50.000 (cinquenta mil) clientes que poderão aderir à oferta durante o período de adesão,

podendo a Oi, a seu livre critério, suspender a oferta antes do prazo final de adesão caso esse limite seja atingido. Os clientes da base Oi deverão estar ativos e adimplentes para aderirem a essas ofertas. O período de adesão à oferta é de 01/03/2018 a 31/03/2018, prorrogável e, neste caso, encerrado mediante a prévia

comunicação pública. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável

automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

4) DATA E REGRAS DE REAJUSTE/ALTERAÇÃO

O plano de voz pós-pago e o serviço de Internet para Celular serão reajustados anualmente, na sua respectiva data base, conforme variação do IGP-DI e, o plano de voz de longa distância será reajustado pela variação do IST, mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. Valores promocionais dos planos de serviços mencionados no anexo I, sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente e/ou alterações de alíquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores máximos, acesse www.oi.com.br.

5) INCIDÊNCIA DE PRAZO DE PERMANÊNCIA, PERÍODO E VALOR DE MULTA EM CASO DE RESCISÃO ANTES DO TÉRMINO DO PRAZO

Tendo em vista o desconto da OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, se, em até 12 (doze) meses da adesão à promoção, houver, por parte do cliente, solicitação de cancelamento da oferta contratada, migração para uma oferta inferior ou troca de titularidade, o cliente deverá pagar multa de: R$600,00 no Oi Mais Básico, R$720,00 no Oi Mais Intermediário, R$840,00 no Oi Mais Avançado e R$960,00 no Oi Mais Top. O valor da multa será proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta promoção.

6) PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE

Opções de Contratação:

( ) Com Fidelização - Contrato de Permanência:

Tendo em vista o desconto da OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, se, em até 12 (doze) meses da adesão à promoção, houver por parte do cliente solicitação de cancelamento da oferta contratada, migração para uma oferta inferior ou troca de titularidade, o cliente deverá pagar multa no valor de R$600,00 no Oi Mais Básico, R$720,00 no Oi Mais Intermediário, R$840,00 no Oi Mais Avançado e R$960,00 no Oi Mais Top, proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta.

( ) Sem Fidelização:

Os valores correspondentes à OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, sem desconto, estão no Anexo 1 deste regulamento. Caso o cliente opte por uma oferta sem fidelização, não será cobrada multa contratual em caso de cancelamento da oferta contratada.



Via do Cliente



Ao aderir a presente Oferta, o cliente estará ciente de que suas faturas serão emitidas em formato eletrônico, e estarão disponíveis no portal de atendimento da Oi (www.minhaoi.com.br), cujo acesso está disponível tanto através de navegadores de internet como por meio de aplicativos para smartphones (disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos dos principais sistemas operacionais, sujeito à compatibilidade com o aparelho a se usado). Ao cliente é reservado o direito de optar pelo envio não eletrônico (papel) a qualquer tempo sem ônus adicional, seja no momento da adesão, seja após a contratação. Em qualquer das opções de envio, as informações da fatura e/ou do serviço estarão disponíveis na central de atendimento e lojas próprias da Oi. O Cliente confirma o recebimento de sua fatura por formato eletrônico, no e-mail cadastrado na secção Dados do Cliente presente neste termo de adesão.

( ) Sim ( ) Não

O cliente está ciente que as ofertas descritas neste Regulamento possuem o pacote de SVA (Serviços de Valor Adicional) incluído, composto pelos serviços Oi Livros Narrados, Clube de Quadrinhos, Oi Revistas, Coleção Oi e CRACKLE e que a contratação das ofertas sem esses serviços não alteram o valor final da oferta, conforme Regulamento Oi Mais Fevereiro/2018 sem SVA, presente no site oi.com.br?

( ) Sim ( ) Não

Opção de SMS e Mensagem de Voz:

O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.

( ) Sim ( ) Não

IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. Recebimento do Regulamento e Contrato de Serviço: O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam.

( ) Sim ( ) Não

Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação do SMP, conheço o Plano de Serviço e Regulamento da Oferta, tendo recebido as cópias desses documentos. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora.

Cliente da Base Oi (Fixo, Pós-pago e /ou Oi TV) ( ) Sim ( ) Não

Cliente que possui planos pagos da Oi (fixo, móvel e/ou TV) está dispensado de apresentação do comprovante de endereço para contratação de novos serviços, se o CPF e o endereço do titular forem o mesmo da base.

_______________________________________________________ ASSINATURA DO CLIENTE


http://www.minhaoi.com.br/



PROMOÇÃO OI MAIS - OFERTA FEVEREIRO/2018

OI MÓVEL S/A, em Recuperação Judicial, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 05.423.963/0001-11, pessoa jurídica de direito privado, autorizatária para a exploração do Serviço Móvel Pessoal (SMP), com sede na Cidade de Brasília, Distrito Federal, no Setor Comercial Norte, QD 3, BL A, Edifício estação telefônica, térreo, parte 2; TELEMAR

NORTE LESTE S/A, em Recuperação Judicial, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 33.000.118/0001-79, pessoa

jurídica de direito privado, concessionária do Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC) na modalidade Longa Distância Nacional – LDN , com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, Centro; OI INTERNET S/A, pessoa jurídica, com sede na Rua Amauri, N° 299 – Jardim Europa – São Paulo – SP – 01448-901,

inscrita no CNPJ sob os n.º 03.368.522/0001-39 e a Oi S/A, em Recuperação Judicial, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 76.535.764/0001-43, pessoa jurídica de direito privado, concessionária do Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC) na modalidade Longa Distância Nacional – LDN, com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, Rua do Lavradio, nº 71, 2º andar – Centro, disponibilizam a OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018” nos termos deste Regulamento.

A OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”nas condições deste Regulamento é preferencialmente válidas para os clientes, pessoas físicas, que aderirem a presente promoção nas seguintes UFs:

A) RJ, ES, MG, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR e AP. Serviço Plano Homologado pela Anatel sob o número:

SMP Plano Nº 097 - Plano Oi Mais STFC Plano N° 167

B) AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, RS, PR e SC Serviço Plano Homologado pela Anatel sob o número:

SMP Plano Nº 094 - Plano Oi Mais STFC Plano N° 161

1. ELEGIBILIDADE 1.1 São elegíveis aos benefícios da presente oferta os clientes, pessoa física, que aderirem, durante o período de

adesão, a uma das seguintes ofertas: Oi Mais Básico, Oi Mais Intermediário, Oi Mais Avançado e Oi Mais Top. 1.2 Oferta válida para clientes de todo território nacional, exceto o Estado de São Paulo, limitado à quantidade máxima

de 50.000 (cinquenta mil) clientes que poderão aderir à oferta durante o período de adesão, podendo a Oi, a seu livre critério, suspender a oferta antes do prazo final de adesão caso esse limite seja atingido.

1.3 Os clientes da base Oi deverão estar ativos e adimplentes para aderirem a essas ofertas. 1.4 O período de adesão à OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018” é de 01/03/2018 a 31/03/2018, prorrogável e,

neste caso, encerrado mediante a prévia comunicação pública.

2. ADESÃO - Opção de pacotes/ Franquia 2.1 Para aderir a presente promoção, o cliente deverá optar pela contratação de uma das franquias abaixo. Os pacotes

de voz não são cumulativos e o cliente deve escolher entre uma das duas opções, conforme termo de adesão.




Benefícios/Franquia Oi Mais Básico Oi Mais Intermediário Oi Mais Avançado Oi Mais Top

Pacote Minutos para Qualquer

Operadora

Minutos para ligações locais ou

longa distância nacional (usando o

CSP 31 ou 14) para número móvel

ou fixo da Oi ou qualquer

operadora em todo Brasil.

3000 minutos/mês – Promocionalmente, ilimitada - para terminais Móveis e Fixo de qualquer operadora do Brasil, local e DDD*.

Franquia de dados do titular do

plano 2 GB 3 GB 5 GB 10 GB

Linhas móveis dependentes Até 4

Aplicativos Oi Revistas, Oi Livros

Narrados e Coleção Oi

Oi Revistas, Oi Livros Narrados, Coleção Oi e

CRACKLE

Oi Revistas, Oi Livros Narrados, Coleção Oi, CRACKLE e Clube de Quadrinhos

*Nas ligações de longa distância deve ser usados o CSP 31 (AM, AP, PA, RR, BA, ES, SE, CE, MA, PI, MG, AL, PB, PE, RN, RJ) ou CSP 14 (AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, RS, PR e SC).

2.1.1 Promocionalmente, os clientes Oi Mais terão direito a uma franquia adicional mensal de internet para celular. Caso a Oi

decida pela descontinuação desta promoção, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

Franquia Adicional de Dados

Básico Intermediário Avançado Top +4GB/mês +6GB/mês +10GB/mês +20GB/mês

Importante: Para atuais clientes que migrarem para uma das ofertas descritas neste regulamento, a franquia de internet para celular adicional será válida mediante a alteração do pacote de dados atual para um superior ou inferior 2.2 A presente oferta é composta do serviço Oi Internet para Celular, para o titular da oferta, conforme descrito abaixo

ficando a critério do cliente a contratação de outras franquias, conforme suas respectivas promoções detalhadas no anexo 1 deste regulamento:

Oferta Descrição da oferta na fatura do cliente

Velocidade máxima navegação na rede 2G



Oi Internet para Celular 2 GB


Até 78 Kbps download/ até 39 Kbps Upload

Até 1 Mbps download/ Até 128 Kbps Upload

Até 5 Mbps download/ até 512 Kbps Upload







3. BENEFÍCIOS ADICIONAIS 3.1 Do Serviço “Oi WiFi”

3.1.1 Promocionalmente, aos Clientes Oi Pós-Pagos adimplentes, que aderiram ou migraram para a presente oferta, será concedido o benefício de acesso ilimitado ao serviço Oi WiFi, através da rede WiFi, por 12 meses, a partir da data de adesão da oferta acima descrita, podendo ser prorrogada, conforme condições estabelecidas abaixo.

3.1.2 O serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos (“Hotspots”) estando sujeito à disponibilidade do serviço. A relação completa dos Hotspots em que o serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi poderá ser acessado está disponível em oi.com.br/oiwifi.

3.1.3 A disponibilidade do serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi–Fi) 802.11 b/g/n ou superior.

3.1.4 Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e MSISDN (DDD + Oi Móvel). 3.1.5 O acesso ao serviço Oi WiFi será liberado em até 24 (vinte e quatro) horas após a aquisição de uma das

ofertas elegíveis a Promoção: Oi Mais, Oi Conta Total, Oi Internet Móvel ou Oi Internet para Celular.




3.1.6 As senhas e os códigos de acesso fornecidos ao Cliente são de sua inteira responsabilidade, impessoais e intransferíveis, sendo vedada a sua cessão ou disponibilização a terceiros.

3.1.7 O Cliente deverá, ainda, manter sempre atualizadas suas informações cadastrais. Caso os dados informados pelo Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poderá a Oi requerer do Cliente as atualizações ou complementações que se fizerem necessárias.

3.1.8 Na hipótese de extravio de sua senha pessoal e intransferível, o Cliente deverá informar imediatamente a Oi, sob pena de responder pelos danos caudados em função do extravio, sem que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Oi pelo uso indevido da senha.

3.1.9 Até o término da vigência da oferta contratada pelo usuário o serviço Oi WiFi estará sujeito às mesmas condições de uso e cancelamento descritas nas mesmas.

3.1.10 Caso a Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da Promoção descrita.

3.2 Acúmulo de minutos

3.2.1 Os minutos da franquia não utilizados no mês, não poderão ser utilizados no mês seguinte.

3.3 Assinatura mensal por dependente

3.3.1 Promocionalmente, a quantidade de linhas adicionais disponíveis para inclusão de dependentes é de até 4 (quatro) linhas para os planos Oi Mais Básico, Intermediário, Avançado e Top.

3.3.2 Promocionalmente até Dezembro/2018, podendo ser prorrogado pela Oi, o custo de cada linha adicional por mês é de:

Oferta Linhas Adicionais Valor mensal Promocional

Oi Mais Básico

Até 4 A partir de R$ 49,90/mês

por linha ativada

Oi Mais Intermediário

Oi Mais Avançado

Oi Mais Top

3.3.3 A referida OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018” terá a limitação de até 150.000 (cento e cinquenta mil)

dependentes durante o período de adesão. 3.3.4 Caso o cliente queira adicionar um ou mais dependentes a esta oferta, os valores cobrados serão os mesmos

praticados pela promoção análoga, com período de adesão vigente, no momento da solicitação da inclusão, conforme tabela de valores constante no site oi.com.br.

3.3.5 Cada dependente compartilhará com o titular a franquia de minutos e SMS. Uma franquia de dados de 1GB será concedida a cada dependente, sendo esta não compartilhável e intransferível.

3.3.6 O dependente poderá aumentar sua franquia de dados a qualquer momento, caso adquira um dos planos de Internet para Celular elencados na tabela do Item 2, presente no Anexo 1, deste regulamento.

3.3.6.1 Estes planos possuem as mesmas regras de uso do pacote original.

4. REGRAS DA PRESENTE PROMOÇÃO

4.1 Do Serviço de Voz de Minutos para Qualquer Operadora 4.1.1 O Serviço Oi Móvel é composto por uma assinatura e por uma franquia de voz. 4.1.2 Promocionalmente, as ligações realizadas entre titular e o(s) dependentes do plano não serão descontadas da

franquia de minutos.

4.1.3 A franquia de voz contratada, promocionalmente, será válida para ligações locais e/ou longa distância nacional (quando realizadas através dos CSP 14 ou 31), destinadas para outro Celular Oi ou de outras operadoras, assim como para Fixo da Oi e/ou de qualquer outra operadora, não sendo abrangidas pelo serviço, e sendo vedadas pelo presente Regulamento, as prestações de serviços, comodidades e facilidades adicionais, tais como chamadas em conferência, resgate de mensagens da Caixa Postal Oi, transmissão de dados, portais de voz, chats, acesso à internet discada, chamadas a cobrar.

4.1.3.1 Promocionalmente, a franquia de 3.000 minutos para qualquer operadora do Brasil, dos planos Básico, Intermediário, Avançado e Top será ilimitada nas ligações locais ou longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora do Brasil. A Oi, reserva-se no direito de suspender ou encerrar a concessão deste benefício para novas contratações e também para atuais clientes, mediante aviso prévio com antecedência de 30 (trinta) dias.

4.1.3.1.1 Este benefício promocional, será mantido mediante adimplência do cliente, sob pena de cancelamento




do benefício, retomando a franquia de minutos do plano contratado, bem como sua tarifação, inclusive excedentes após o consumo da mesma.

4.1.4 Seguem abaixo as chamadas e os principais serviços não incluídos no pacote Minutos para Qualquer Operadora da Promoção “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”. Outros serviços podem ser consultados na Central de Atendimento Oi.

Chamadas locais e Longa Distância Nacional, recebidas a cobrar de quaisquer operadoras, móvel ou fixa, que serão cobradas conforme tarifas praticadas pela prestadora escolhida pelo usuário originador;

Chamadas de Longa Distância Internacional;

Chamadas de Longa Distância Nacional que não forem feitas com o CSP da Oi (14 ou 31, conforme o estado);

Chamadas originadas fora do território nacional (Roaming internacional).

Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900; Chamadas destinadas a serviços especiais (102, chats e portais de voz);

Serviços de siga-me e conferência não estão disponíveis para este produto.

Importante: Chamadas de longa distância internacional e em roaming internacional serão bloqueadas, e seu uso somente estará disponível se o cliente solicitar o desbloqueio. As chamadas e os principais serviços não incluídos na presente oferta, conforme descritos acima serão tarifados conforme preços dos planos de serviço a eles vinculados. Os preços e tarifas vigentes poderão ser consultados através da Central de Atendimento Oi.

4.2 Do Serviço Dados para o celular - Oi Internet para Celular

4.2.1 Os preços, bem como os descontos, variam de acordo com o pacote adicional contratado, conforme previsto no Anexo 1 do presente regulamento.

4.2.2 Os clientes que aderirem a presente oferta e desejarem adquirir um serviço de Oi Internet para Celular para o dependente, podem contratar o serviço nos termos descritos no item 2 do Anexo 1.

4.2.3 A velocidade de transferência de dados é de até 1 Mbps (em localidades com cobertura 3G) e até 5 Mbps (nas áreas de cobertura 4G, podendo, promocionalmente, atingir taxas maiores), considerada como velocidade máxima nominal, e pode sofrer oscilações e variações conforme condições topográficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmissão, como condições climáticas, velocidade de movimento e número de clientes associados.

4.2.4 A taxa mínima de transmissão de dados instantânea, em 95% dos casos, deve ser de 40% da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média, de 80% da velocidade nominal anunciada. Para mais informações sobre áreas de cobertura, consulte o site www.oi.com.br/cobertura.

4.2.5 O serviço Oi Internet para Celular possui limite de tráfego de acordo com a franquia contratada e a navegação será interrompida após o consumo total da franquia de dados.

4.2.6 Promocionalmente, o cliente navegará em velocidade reduzida (até 64 Kbps) até o fechamento do ciclo de faturamento do pacote de dados contratado. Qualquer alteração nessa promoção será comunicada pela Oi a seus clientes com antecedência de, ao menos, 30 (trinta) dias.

4.2.7 Promocionalmente, os clientes Oi Mais terão direito a uma franquia adicional mensal de dados em todos os planos, conforme item 2.1.1. A Oi, reserva-se no direito de suspender ou encerrar a concessão deste benefício para novas contratações e também para atuais clientes, mediante aviso prévio com antecedência de 30 (trinta) dias.

4.2.8 O bônus de dados não é válido para os atuais clientes Oi Mais que migrarem para um dos planos da presente oferta com o mesmo pacote de voz e/ou dados.

4.2.9 Caso o cliente deseje cancelar exclusivamente o serviço Oi Internet para Celular vinculado à oferta, perderá o desconto adicional concedido no valor da promoção. Nesse caso serão válidos os descontos descritos na tabela do item 2 do anexo.

4.3 Da Cobertura

4.3.1 Para acesso e navegação na rede com tecnologia 4G, o Cliente deverá ativar ou migrar para um dos serviços Oi Internet para Celular compatíveis com a tecnologia (conforme descritos acima), assim como possuir um chip da Oi e dispositivo móvel homologado pela Oi e também compatível com a rede 4G do Brasil (na frequência de 2,5Ghz), além de estar dentro da área de cobertura 4G da Oi, conforme localidades discriminadas em www.oi.com.br/4g.

4.3.2 Para as áreas de cobertura Oi onde não houver cobertura 4G (LTE), o serviço poderá ser prestado através da rede 3G (HSPA), ou 2G (EDGE ou GPRS), variando conforme a disponibilidade do serviço. O cliente pode consultar a área de cobertura da Oi em www.oi.com.br/cobertura.


http://www.oi.com.br/cobertura

http://www.oi.com.br/4g

http://www.oi.com.br/cobertura



4.4 Do Uso

4.4.1 O serviço Oi Internet para Celular será ativado em até 24 (vinte e quatro) horas após sua adesão. 4.4.2 Caso o cliente opte por não ativar um dos serviços Oi Internet para Celular oferecido pela Oi e utilize em dados

avulsos, o serviço será tarifado por dia de uso, considerado fim deste dia às 23:59:59 do mesmo. Consulte a franquia diária, assim como a tarifa vigente, através da Central de Atendimento Oi pelo *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR) e 1053 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC, RS e PR).

4.4.3 Não é aconselhado o uso desta promoção em aparelho celular utilizado como modem, bem como o uso do chip Oi, com os serviços Pós-Pago e Oi Internet para Celular, em tablets, mini modens, modens ou outros aparelhos de finalidade apenas para uso exclusivo de navegação na internet e/ou tráfego de dados. Existem planos específicos e apropriados para estas finalidades.

4.4.4 As ofertas Oi Internet para Celular, não são compartilhados entre todos os terminais do serviço Oi Móvel contratado. Para uso do serviço, é necessária ativação de um serviço Oi Internet para Celular em cada terminal de voz ativado, de acordo com o perfil e a necessidade de uso do(s) cliente(s)

4.4.5 A navegação na internet, a utilização de determinados aplicativos, o envio e recebimento de e-mail, atualização de softwares, sincronização automática, entre outras atividades, incluindo as conexões involuntárias, são considerados uso do serviço de dados pelo celular, principalmente em aparelhos smartphones.

4.4.6 O Cliente pode, a qualquer momento, bloquear o serviço de dados através da Central de Atendimento Oi através *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR) e 1053 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC, RS e PR). Alguns aparelhos permitem que o bloqueio seja feito pelo próprio aparelho.

4.4.7 Em roaming internacional, apenas nos países em que a Oi tem firmado acordo de interoperabilidade, o consumo de dados é cobrado à parte. Consulte as tarifas vigentes e solicite a ativação do serviço de roaming internacional na Central de Atendimento Oi através *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR) e 1053 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC, RS e PR).

4.4.8 As Promoções dos serviços Oi Internet para Celular, assim como seus benefícios, ficarão rescindidos nas seguintes hipóteses:

(i) Migração para um plano de serviço pré-pago ou plano/oferta pós-pago inferior ao contratado ou qualquer plano/oferta que não seja elegível às promoções vigentes de Oi Internet para Celular no período correspondente a sua adesão;

(ii) Transferência de Titularidade do plano contratado; (iii) Cancelamento do plano de voz contratado; (iv) Troca de DDD; (v) Alteração do número Oi por solicitação do Cliente;

(vi) Inadimplência do Cliente Titular junto a Oi; (vii) Adesão à outra Promoção, não compatível com a presente;

(viii) Cancelamento do serviço Oi Internet para Celular contratado; (ix) Caso o Cliente já seja um Cliente Oi Internet para Celular e opte por contratar um novo serviço Oi Internet para

Celular, alterando a sua oferta atual, sua Promoção será substituída pela vigente e a promoção anterior ficará rescindida;

(x) Caso a Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir o Cliente participante da Promoção descrita.

4.5 Do SMS e MMS (mensagens de texto e multimídia)

4.5.1 As mensagens de texto concedidas do pacote ilimitado de SMS são válidas apenas para a modalidade SMS, não sendo válidas para mensagem multimídia (MMS), números especiais/ chat, promocionais, e-mails, a cobrar e serviços promocionais e/ou concursos e serão compartilhadas entre os dependentes do Plano Contratado.

4.5.2 Todas as mensagens de texto concedidas são válidas para envio do Oi Móvel contratado para qualquer Móvel do Brasil. Não estando contemplados Torpedos enviados em roaming internacional ou destinados a terminais de operadoras internacionais.

4.5.3 Em roaming internacional, apenas nos países em que a Oi tem firmado acordo de interoperabilidade, o consumo de dados é cobrado à parte. Consulte as tarifas vigentes e solicite a ativação do serviço de roaming internacional na Central de Atendimento Oi através *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR) e 1053 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC, RS e PR).




4.6 Da Utilização dos Serviços Oi Revistas, Oi Livros Narrados, Clube de Quadrinhos, Coleção Oi, Crackle e Caixa Postal

Premium 4.6.1 Os clientes participantes da Promoção “OI MAIS – FEVEREIRO/2018” poderão utilizar o serviço “Oi Revistas, Oi

Livros Narrados, Clube de Quadrinhos, Coleção Oi, e CRACKLE”, de acordo com a franquia de internet para celular contratada.

4.6.1.1 Oi Revistas Os clientes que aderirem aos pacotes de 2GB, 3GB, 5GB e 10GB terão acesso ao serviço Oi Revistas, também conhecido como Oi Bancas, sem custo adicional ao valor mensal da Oferta. O Oi Revistas é um serviço que reúne mais de 50 títulos de revistas nacionais. Para utilizar o serviço o Cliente deverá enviar um SMS para o número 74924 com a palavra OFERTA e seguir as orientações de cadastro. Os aplicativos referentes ao serviço poderão ser baixados no Google Play e App Store, dependendo do sistema operacional do aparelho do cliente. O tráfego referente ao download do aplicativo será descontado da franquia do pacote de dados contratado caso seja utilizada a rede de dados da Oi Móvel.

4.6.1.2 Oi Livros Narrados Os clientes que aderirem aos pacotes de 2GB, 3GB, 5GB e 10GB terão acesso ao serviço Oi Livros Narrados, sem custo adicional ao valor mensal da Oferta. Para utilizar o serviço o Cliente deverá enviar um SMS para o número 74926 com a palavra OFERTA e seguir as orientações de cadastro. Os aplicativos referentes ao serviço poderão ser baixados no Google Play e App Store, dependendo do sistema operacional do aparelho do cliente. O tráfego referente ao download do aplicativo será descontado da franquia do pacote de dados contratado caso seja utilizada a rede de dados da Oi Móvel.

4.6.1.3 Clube de Quadrinhos Os clientes que aderirem aos pacotes de 5GB e 10GB terão acesso ao serviço Clube de Quadrinhos, sem custo adicional ao valor mensal da Oferta. O Clube de Quadrinhos é um serviço que reúne um acervo com diversos títulos mundiais de quadrinhos, para serem acessados via aplicativo. O aplicativo referente ao serviço poderá ser baixados na Google Play e App Store dependendo do sistema operacional do aparelho utilizado. O tráfego referente ao download do aplicativo e ao uso do serviço será descontado da franquia do pacote de dados contratado caso seja utilizada a rede de dados da Oi Móvel. O cliente receberá um SMS com as instruções para download do aplicativo em até 72 (setenta e duas horas) após a ativação do plano. Ato contínuo, ocorrerá a liberação de acesso para uso do Clube de Quadrinhos.

4.6.1.4 Coleção Oi Os clientes que aderirem aos planos com franquia de voz de 3.000 minutos terão acesso ao serviço Coleção Oi, sem custo adicional ao valor mensal da Oferta. O Coleção Oi é um serviço de assinatura de conteúdo online. Para utilizar o serviço o Cliente poderá acessar o conteúdo no site do Oi Play (www.oiplay.tv). Esta condição será renovada automática e mensalmente, salvo comunicação prévia da Oi com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

4.6.1.5 Crackle Os clientes que aderirem aos pacotes de 2GB, 3GB, 5GB e 10GB, terão três meses de acesso gratuito ao serviço Crackle, sem custo adicional ao valor mensal da Oferta. O Crackle é um serviço de streaming de vídeo que reúne mais de 1.500 títulos, entre filmes e séries em HD. O cliente poderá acessar o serviço através do Oi Play (www.oiplay.tv) ou baixando o aplicativo do Crackle na Google Play ou na App Store, dependendo do sistema operacional do seu aparelho. Ao término do período de gratuidade, o cliente receberá um SMS com a orientação necessária para manter seu acesso ao serviço. O serviço passará a ser cobrado pelo valor de R$12,90 por mês.

4.6.1.6 Caixa Postal Premium Os clientes que aderirem à oferta, a partir de Março de 2018, terão acesso ao serviço Caixa Postal Premium, sem custo adicional ao valor mensal da Oferta. O Caixa Postal Premium é um benefício concedido aos clientes Pós Pagos da Oi. Com ele, o cliente tem acesso ilimitado ao canal *100 para resgates de recados na Caixa Postal. Além disso, ele poderá acessar seus recados pelo App Oi Recado, o qual armazena recados no formato original da gravação com transcrição em texto.

4.6.2 Dentro do valor mensal fixo em Reais (R$) cobrado pela Oferta, R$20,35 refere-se aos custos para utilização dos serviços Oi Revistas, Oi Livros Narrados e Clube de Quadrinhos, R$14,00 aos custos para utilização apenas do Oi Revistas e Oi Livros Narrados e R$5,20 aos custos para utilização apenas da Caixa Postal Premium. O tráfego de dados necessário para a utilização dos serviços Oi Revistas, Oi Livros Narrados e Clube de Quadrinhos não gera cobrança adicional, pois está abarcado no valor da franquia da Oferta.

4.6.3 A Oi, mediante necessidade técnica, poderá suspender ou encerrar os serviços elencados na cláusula 4.4, mediante aviso prévio com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.




5. REGRAS DA COBRANÇA

5.1 Os serviços adicionais presentes nesse regulamento serão cobrados em uma única fatura.

6. CANCELAMENTOS DA OFERTA 6.1 A presente Oferta será automaticamente encerrada em caso de:

6.1.1 Inadimplência do CLIENTE no cumprimento das suas obrigações contratuais;

6.1.2 Migração para um Plano de serviço pré-pago ou plano/oferta pós-pago inferior ao contratado ou qualquer plano/oferta que não seja elegível à OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”;

6.1.3 Transferência da titularidade; 6.1.4 Adesão posterior à outra oferta da Oi não compatível com a presente; 6.1.5 Utilizações de mensagens para uso comercial ou publicitário; 6.1.6 Pedido de cancelamento ou suspensão temporária do Oi Móvel que integra a presente Oferta; 6.1.7 Troca de DDD; 6.1.8 Cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos itens abrangidos por esta oferta; 6.1.9 Alteração do número Oi por solicitação do cliente; 6.1.10 Quaisquer irregularidades na utilização da oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste

Regulamento; 6.1.11 O uso dos benefícios para chamadas destinadas a portal (is) de voz, números de encaminhamento de chamadas,

serviços de chamada progressiva, portal de conferência, números que oferecem compartilhamento de receita, números interativos, linhas de bate-papo, serviços de download e afins.

6.2 O cliente a qualquer tempo poderá solicitar o cancelamento da oferta Oi Mais, neste caso arcará com os valores vigentes individuais de cada serviço contratado. A tabela com os valores encontra-se no site www.oi.com.br.

7. SUSPENSÃO DO SERVIÇO

7.1 A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, também poderá suspender ou cancelar, imediatamente, o serviço contratado, caso seja caracterizado o uso inadequado ou fraudulento dos mesmos.

7.1.1 Por uso inadequado ou fraudulento considera-se, sem a este se limitar, a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades publicitárias ou comercialização dos benefícios da oferta. Ainda, poderá ser entendido como inadequado e/ou utilização fraudulenta o uso dos benefícios nos casos abaixo, não se limitando a eles:

7.1.1.1 Quaisquer irregularidades na utilização do serviço ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento;

7.1.1.2 Comercialização de minutos, serviços, SMS ou facilidades adicionais. 7.1.1.3 Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares. 7.1.1.4 Envio de SMS ou realização de ligações por meio de máquinas, computadores ou outro dispositivo que não seja o

celular do cliente ou classificados como SPAM ; 7.1.1.5 O envio contínuo e recorrente de múltiplos SMS em intervalo menor que 1 (um) minuto; 7.1.1.6 Sublocação ou oferta dos terminais atrelados ao Plano contratado a outros usuários finais; 7.1.1.7 Uso dos benefícios para prestação de serviços de CallCenter ou serviço similar; 7.1.1.8 O uso do acesso móvel para conexão a serviços de dados para fins de transações financeiras relativas a

aprovações de cartão de crédito ou débito por discagem; 7.1.1.9 A utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta

oferta para finalidades comerciais; 7.1.1.10 Utilizações da oferta para práticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como

prejudicar membros da comunidade, obter acesso e informações de terceiros 7.1.1.11 Quantidade excessiva de chamadas com variados destinos por dia; 7.1.1.12 Realização de ligações simultâneas ou em intervalos regulares para os mesmos destinatários; 7.1.1.13 O uso dos benefícios para chamadas destinadas a portal (is) de voz, números de encaminhamento de chamadas,

serviços de chamada progressiva, portal (is) de conferência por telefone, números que oferecem compartilhamento de receita, números interativos, linhas de bate-papo, serviços de download, inserção de chips em equipamentos, originar grande número de chamadas sem recebimento compatível.

8. REGRAS GERAIS 8.1 A adesão a esta promoção implica na aceitação e contratação dos planos participantes da promoção, do Contrato do

Serviço Móvel Pessoal (SMP), do presente instrumento e do Regulamento da Promoção. 8.2 8.2 O cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta oferta e dos serviços





contratados, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos.

8.3 8.3 A adesão aos benefícios concedidos nesta promoção é pessoal e intransferível, não sendo admitida a transferência do titular. Assim como os direitos dela decorrentes referentes ao uso dos serviços nas condições estabelecidas neste instrumento, no regulamento da promoção e no Contrato SMP.

8.4 Ao aderir à presente Oferta, o cliente estará ciente de que suas faturas serão emitidas em formato eletrônico, e estarão disponíveis no portal de atendimento da Oi (www.minhaoi.com.br), cujo acesso está disponível tanto através de navegadores de internet como por meio de aplicativos para smartphones (disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos dos principais sistemas operacionais, sujeito à compatibilidade com o aparelho a se usado). Ao cliente é reservado o direito de optar pelo envio não eletrônico (papel) a qualquer tempo sem ônus adicional, seja no momento da adesão, seja após a contratação. Em qualquer das opções de envio, as informações da fatura e/ou do serviço estarão disponíveis na central de atendimento e lojas próprias da Oi.

8.5 O CLIENTE que quiser receber mensagens de cunho publicitário deve ser enviar um SMS do terminal móvel com a palavra SIM para 55555, para ter este serviço habilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas por esta ferramenta.

8.6 Qualquer procedimento de alteração na oferta contratada só poderá ser efetuado mediante solicitação do TITULAR do plano, incluindo alterações na linha móvel dependente.

8.7 O CLIENTE que não quiser mais receber qualquer tipo de comunicação de cunho publicitário da Oi e/ou parceiros, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra NÃO para 55555, para ter este serviço desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão desabilitadas por esta ferramenta.

8.8 A presente Promoção é destinada à utilização pelo consumidor final, sendo vedada sua utilização para fins comerciais.

8.9 Caso o cliente queira saber sobre a possibilidade de acumular os benefícios desta Promoção com outras, atuais ou futuras, deverá verificar o site ou comparecer a uma das lojas Oi.

8.10 Caso o Cliente já seja um Cliente Oi Internet para Celular ou mesmo já Cliente dos planos Oi Mais e opte por contratar a presente oferta, alterando sua oferta atual, sua Promoção será substituída pela vigente e a promoção anterior bem como todos os benefícios ficarão rescindidos.

8.11 Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilização da Promoção ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da Promoção descrita.

8.12 A adesão à presente Oferta está sujeita à análise de crédito. 8.13 O plano de voz pós-pago e o serviço de Internet para Celular serão reajustados anualmente, na sua respectiva data

base, conforme variação do IGP-DI e, o plano de voz de longa distância será reajustado pela variação do IST, mantendo- se, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta, conforme descrito na presente oferta.

8.14 A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Para os casos em que for constatada qualquer violação às regras dispostas neste Regulamento, a OI poderá a seu exclusivo critério suspender a utilização do acesso móvel e cancelar a Oferta, podendo efetuar a tarifação dos serviços de forma não promocional com a cobrança das tarifas vigentes.

8.15 Caso o cliente opte por ofertas não fidelizadas, perderá os descontos mensais de R$ 50,00 (cinquenta reais) no Básico, R$ 60,00 (sessenta reais) no Intermediário, R$ 70,00 (setenta reais) no Avançado e R$80,00 (oitenta reais) no Top.

8.16 Tendo em vista o desconto da OFERTA “OI MAIS – FEVEREIRO/2018”, se, em até 12 (doze) meses da adesão à promoção, houver, por parte do cliente, solicitação de cancelamento da oferta contratada, migração para uma oferta inferior ou troca de titularidade, o cliente deverá pagar multa de: R$600,00 (seiscentos reais) no Oi Mais Básico, R$720,00 (setecentos reais) no Oi Mais Intermediário, R$840,00 (oitocentos e quarenta reais) no Oi Mais Avançado e R$960,00 (novecentos e sessenta reais) no Oi Mais Top. O valor da multa será proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta promoção.

8.17 Caso a Oi decida alterar os descontos oferecidos nesta oferta, desde que com lastro para tal e de forma expressa, ou até mesmo descontinua-la sua alteração/encerramento será comunicada com 30 (trinta) dias de antecedência.

8.18 O desconto concedido aos Clientes Participantes desta Promoção está condicionado a sua adimplência durante o período de concessão dos benefícios relativos à oferta contratada.




8.19 A primeira conta poderá ser pró-rata com valor equivalente ao período entre a data de ativação da oferta e a data de encerramento da fatura.

8.20 O Cliente declara estar ciente de que a cobertura de sinal pode estar sujeita a variações, de acordo com o aparelho e a sua localização, interferência de acidentes geográficos e condições climáticas, podendo sempre verificar a área de abrangência e sinal no site www.oi.com.br.

8.21 Para maiores informações e consulta ao Plano de Serviços e Contrato de SMP acesse o site da Oi - www.oi.com.br. 8.22 Os planos de servisse e, consequentemente, os preços mensais com o desconto, serão reajustados nas condições

estabelecidas no Contrato de Prestação do SMP, SCM e STFC, aplicando-se sobe os valores reajustados o mesmo percentual de desconto que foi utilizado na indicação do benefício.

8.23 O cliente que aderir à oferta em questão será automaticamente cadastrado no programa Oi Pontos, conforme regulamento do programa disponível no site Oi http://www.oi.com.br/oipontos/ e Minha Oi. O cliente poderá, a qualquer tempo, solicitar e obter o cancelamento de sua participação no Programa, bastando para tanto acessar Minha Oi e cancelar o programa de fidelidade.




http://www.oi.com.br/oipontos/



Anexo 1

1. Valor dos planos sem fidelização de 12 meses, com desconto promocional: Planos Valores finais SEM fidelização Básico R$ 134,90

Intermediário R$ 159,90 Avançado R$ 219,90

Top R$ 324,90 1.1.Os valores totais, sem desconto promocional, válidos para a promoção Oi Mais, com ou sem fidelidade, variam por UF. O

cliente pode consultá-los a qualquer momento, no site da Oi, em: http://www.oi.com.br/celular/pos-pago/contrato-e-regras-da-oferta

2. Preço mensal referente à inclusão de depende, conforme regras expostas na cláusula 3.3:

Nome Comercial da Oferta

Descrição da Oferta na fatura do cliente

Valor Mensal

Velocidade máxima navegação

Em rede 2G Em rede 3G Em rede 4G



R$ 49,90

Até 78 Kbps

download / até 39

Kbps Upload

Até 1 Mbps

download / até 128

Kbps Upload

Até 5 Mbps

download/ até 512

Kbps Upload



R$ 69,90



R$ 119,90



R$ 214,90

3. Preço referente ao minuto com e sem oferta:

Valores do Plano de Voz

Minutos para qualquer operadora

Valor do Minuto*

Desconto Promocional

Valor Promocional

do minuto

Chamadas locais para Móvel de outras operadoras R$ 1,54 -80,52%

R$ 0,30

Chamadas locais para Fixos de outras operadoras R$ 1,63 -81,60%

Chamadas Longa Distância nacional VC-2 para Fixo R$ 2,07 -86,49%

Chamadas Longa Distância nacional VC-3 para Fixo R$ 2,46 -88,28%

Chamadas Longa Distância nacional VC-2 para Móvel de outras operadoras

R$ 2,07 -86,55%

Chamadas Longa Distância nacional VC-3 para Móvel de outras operadoras

R$ 2,47 -88,33%

Chamadas Longa Distância nacional VC-2 para Oi R$ 1,65 -82,35%

Chamadas Longa Distância nacional VC-3 para Oi R$ 1,65 -82,35%

*Valor considerando a maior tarifa em todos os estados onde a promoção está disponível. Consulte todas as tarifas em www.oi.com.br ou ligue *144 de seu Oi Móvel. *Sujeito a alteração conforme item 7.13

Os Valores promocionais dos planos de serviços estão sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente e/ou alterações de alíquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores máximos, acesse www.oi.com.br


http://www.oi.com.br/celular/pos-pago/contrato-e-regras-da-oferta

http://www.oi.com.br/celular/pos-pago/contrato-e-regras-da-oferta



regulamento oi mais

Documents