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Rede social é uma comunidade ou rede de pessoas que não está limitada a uma estrutura ou meio. É um grupo de pessoas que compartilham um único interesse (Pode ser um produto, gosto, famoso, amigo e outros).

Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?

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Mídia do Latim é Meio. Juntando as duas palavras daria Meio Social,ou seja, é um meio onde uma determinada Rede Social utiliza para se comunicar.







REDE SOCIAL






MIDIA SOCIAL






Eu vejo redes sociais como relacionamento e mídias sociais mais como um veículo. (Roberto A. Loureiro)

Mídias sociais estão para canais de TV assim como redes sociais estão para aparelhos de TV (Fábio Seixas)





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Não se prenda ao meio, mas deixe a sua criatividade viajar no conceito de rede socialDefina prioridades baseadas sobre quais meios influenciam mais diretamente a sua rede social







67 milhões de internautas no BrasilIbope/Nielsen em Maio de 2010

42:55 horas/mês navegadasNetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010

Audiência por gênero:

53,34% Homens - 46,66% MulheresNetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010






80% dos brasileiros conectados à internet,

pertecem a algum tipo de rede social.






Propaganda tradicional X Redes Sociais






As redes sociais

não matarãoa publicidade tradicional.






Esta história de um herdeiro matar o seu antecessor também já foi usado quando a TV e a própria internet foram criadas.

Mas ouçam...




Eles estão crescendo, tornado-se consumidores, profissionais, pais de família

levando este novo hábito consigo. Dentro de poucos anos será IMPOSSÍVEL falar com eles sem que se use a mídia online.



Boa parte de nossos jovens não assistem mais TV, não ouvem rádio, não leem jornal nem revista.






Vivemos um tempo de mídias sociais, de uma comunicação de

que não é mais de via única, onde

o cliente quer ouvir o que a

empresa tem a dizer, quer opinar, participar, quer interagir.




A propaganda deixa então de ser intrusiva para ser

participativa, deixa de apresentar para divertir, deixa

de criar comerciais para criar conteúdo.






E as agências vão ter que se

adequar a esta nova realidade.

Elas devem começar a pensar desde

AGORA a integração entre as mídias, o treinamento dos seus profissionais, o estudo de

novas mídias, a quebra

paradigmas.






As mídias sociais vieram para

complementar, e não para

substituir ou matar outras.






Um exemplo é o

SEBRAE, com a Feira do Empreendedor.

Criou campanha online nas

redes sociais: Twitter, Facebook, Formspring, Flickr e também veiculou

comerciais na tv e

outdoor para atender o seu

público não conectado.








Principais sites de redes sociais no Brasilfevereiro de 2010, em número de visitantes únicos (milhões)

Orkut 26,9 / 73% de alcanceTwitter.com 8,8 / 24% de alcanceFacebook 8,0 / 22% de alcanceFormspring.me 4,8 / 13% de alcanceSonico 2,1 / 6% de alcance

Fonte: IBOPE Nielsen Online, fevereiro de 2010, trabalho e domicílios.






Algumas formas de anunciar nastrês principais redes sociais




Criada em 2004 com o objetivo de que seus participantes pudessem

criar novas amizades e

manter relacionamentos.



Em 2005 ganhou a versão em português e foi dominada pelos brasileiros .

Hoje no Brasil, 79% das pessoas que tem acesso a internet

são cadastradas na rede.




Compra de logos e links em perfis de comunidades

Promoção



Desenvolvimento de ferramentas interativas (Widgets) para divulgação da marca

Pesquisas de opinião (Enquetes)

Anúncios que vc mesmo cria no googleadwords




Perfil do usuário do Orkut no Brasil



Os usuários visitam o orkut 42 vezes por mês, e passam mais de 9 minutos em cada acesso em média






É uma rede social baseada em

mensagens instantâneas curtas, de até

140 caracteres.

A idéia era que os usuários informassem, de

maneira rápida, o que estavam fazendo no momento em que navegavam

pela internet.






O usuário do twitter






Propaganda no twitter

• Promoções• O twitter é usado pelas empresas como SAC• Solução de conflitos em tempo real• Twittar ofertas, novidades• Indicação e RT´s




É um website de relacionamento social lançado em 2004. Em todo o mundo possui mais de 200 milhões de usuários. Considerada a maior rede social do mundo.

Integração com outras redes: Twitter, Flickr.

É possível adicionar vídeos, fotos, postagens e nessas postagens

o s outros usuários podem comentá-las ou curtí-las.






No Facebook o próprio usuário pode criar seu anúncio.

Os anúncios são fáceis de serem criados, e é possível inserir

link, textos, imagens, e ainda pode ser definido o público-alvo.

Apesar de serem pagos, pode-se optar por pagar por CPM (Custo por mil visualizações) ou por CPC (cliques).






Pense em nichos...






O Ning.compermite que o usuário crie sua própria rede social. Entre, crie uma rede segmentada, que diz algo sobre a marca do seu cliente...






skoob.com.br, rede social focada em livros. Neste site você monta a sua estante com livros lidos, lendo, vai ler, os que abandonou... Permite resenhas, comentários, avaliações...






Investimentos em propaganda nas redes sociais cresceu 119%, segundo a pesquisa

Nielsen, de set/2009.

Arriscado é ficar fora deste

mercado!






Peçam ajuda... A rede está cheia de pessoas querendo ajudar. Seja dando dicas, seja sendo voluntário em algum projeto...






Case – dia 100 sacola

•Três Eventos•Mais de 33 km de sacolas plásticas recolhidas •Distribuição de 3.000 sacolas retornáveis gratuitas•Mais de 70 voluntários envolvidos• 8 empresas patrocinadoras








Case – Doe Livros MS

•Mais de 1.500 livros doados •Participação de 6 empresas como ponto de coleta•Mais de 10 voluntários envolvidos






Campanha Natal Alegria

•Em parceria com o pessoal da música sertaneja

• Arrecadação de brinquedos para crianças carentes no natal




Case – Midiamax

• Tinha 900 seguidores, hoje está com 4.740

• Retweet Rank é de 98,12%

•Tem um grande feedback dos leitores






Case – Midiamax

• Está em

segundo lugarno ranking de

Campo Grande – MS,

pelo site do twittergrader.com






Case – Midiamax

• 4 dias fora do ar•Mais de 1.000 mensagens de solidariedade• O jornal passou a postar notícias direto no twitterneste período






Case #Fail TAM

Funcionários da agência de pubulicidade criaram contas fake no Orkut e outras redes e começaram a elogiar demasiadamente (o mesmo perfil criou posts elogiando a marca em 75 comunidades).






Case #Fail TAM

Resultado:

O mesmo IP foi identificado em todos os perfis e a localidade foi atribuída a agência.

A TAM teve que se desculpar e a agência perdeu a conta.






Case #Fail TAM

O que aprendemos com isso?

Não é legal enganar o cliente nem criar um personagem fictício fingindo ser real, pois a verdade sempre aparece.






Mídias Sociais não fazem milagres

Ao fazer alguma ação, estude bastante, leia cases de sucesso e falhas.

Bom senso no planejamento da ação é imprescindível. Mídias Sociais não fazem milagres.






• Esteja presente, estão falando de você.

• Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais

• Seja você mesmo

• Conheça e siga as regras de cada rede

• Acrescente valor



Então...






Exercitando o que aprendeu




Exercícios - Planeje



1. Qual o seu negócio ou produto?2. Qual o seu mercado?3. Qual o seu objetivo principal?4. Qual o resultado esperado?




1. Exercícios – Mapeie as redes



Orkut - Maior rede social do Brasil; Twitter - É a distribuição rápida da informação; Facebook - A maior do mundo; YouTube - Excelente para ações multimídia; Flicker - Fotos, tags e galerias é aqui; Blogs - Parcerias, relevância e visitantes




2. Exercícios – Planeje a ação



Agora que já temos definido o que você quer e o mapeamento das mídias, estude e pesquise como foi dito anteriormente, e vamos planejar a ação...

Observar é fundamental. Depois, é só entrar no jogo.




3. Exercícios – Crie a ação



Agora você já está no jogo. Procure acompanhar as principais tags, os comentários, seja flexível para mudar, ajustar... Enfim, crie relacionamentos interessantes, inteligentes.




4. Exercícios – Mensure



O cliente adora números.Você precisa fazer os relatórios, mensurar, mensurar, mensurar.




4. Exercícios – Mensure



O cliente adora números.Você precisa fazer os relatórios, mensurar, mensurar, mensurar.

Se o objetivo não foi alcançado, continue. Os números crescem todo dia nas redes sociais.




5. Exercícios – Finalmente



E finalmente... Continue, pois nas mídias sociais você começa mas não termina. Não tem finais de semana ou fim. Os relacionamentos são permanentes.

Você vai adorar, afinal, rede social é um grande trabalho construído dia-a-dia, com dedicação e muita diversão.




A palavra-chave é relevância

Seus seguidores são seu maior patrimônio.








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