ProjetosProjetos

SELEÇÃO DE PRODUTOS

Ambiente de mercado

Economia da Produção

Recursos e tecnologia

Decisões sobre produto e processo

Consumidores Concorrentes

Fornecedores e sociedade

Flexibilidade e capacidade de

produção, estrutura de custos, controle

de qualidade, situação de estoque

Diretrizes da empresa, linha de

produção,habilidade dos

operários, fundos disponíveis,

capacidade do processo, habilidade

diferenciada

A B C

PRINCÍPIOS GERAIS DE PROJETO

Geração e filtragem de idéias

Projeto inicial do produto

Testes do protótipo

Projeto Final

Projeto da Rede

Arranjo físico e fluxo

Tecnologia de

processo

Projeto do trabalho

Projeto de produto Projeto de processo

PROJETO DO PRODUTO

CICLO DE VIDA DE UM PRODUTOD

EM

AN

DA

Cre

scim

ento

TEMPO

Intr

oduç

ão

Mat

urid

ade

Dec

línio

Sat

uraç

ão

CICLO DE VIDA DE UM PRODUTOCICLO DE VIDA DE UM PRODUTO

• Introdução: o produto começa a ser fabricado e colocado no mercado, pois a demanda não é alta porque o mercado não está familiarizado com o produto e muitos consumidores aguardam a queda de preço e/ou aperfeiçoamentos do produto.

• Crescimento: o produto começa a se tornar competitivo e a publicidade ajuda o mercado a conhecê-lo melhor.

• Maturidade: o produto está bem integrado no mercado e as vendas começam a se estabilizar.

• Declínio:Declínio: o produto começa a perder espaço para outros produtos. É hora de tirá-lo do mercado, substituí-lo ou modificar radicalmente o projeto

• Saturação:Saturação: após a estabilização das vendas, começa um eventual declínio, daqui por diante, tendem a diminuir as mudanças no projeto e as estratégias centram-se em preços competitivos.

ETAPAS DO DESENVOLVIMENTODO PROJETO DO PRODUTO

Geração e filtragem de idéias

Análise EconômicaProjeto inicial do

produto

Testes do protótipo

Projeto Final

PROJETO DO PRODUTO

O que é projetado em um

produto ou serviço?

Um conceito, um pacote e o processo

GERAÇÃO E FILTRAGEM DE IDÉIAS

CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO DE IDÉIAS:

☺ Mercado (necessidades dos consumidores)Mercado (necessidades dos consumidores)☺ Tecnologia existente e seus desenvolvimentosTecnologia existente e seus desenvolvimentos

☺ Possibilidade e facilidade de desenvolvimento do Possibilidade e facilidade de desenvolvimento do produtoproduto

☺ Aceitação e possível sucesso no mercadoAceitação e possível sucesso no mercado☺ Grau financeiro de sucesso esperadoGrau financeiro de sucesso esperado

QUAL É A TAXA DE MORTALIDADE DE NOVAS IDÉIAS SOBRE PRODUTOS?

ViabilidadeAceitabilidade

Vulnerabilidade

PROJETO INICIAL DO PRODUTO

O QUE DEVE SER CONSIDERA NO PROJETO INICIAL:

☺Detalhes funcionais do produto☺Necessidades técnicas☺Considerações de ordem econômica

O PROJETO PRELIMINAR DEVE RESULTAR NUM PRODUTO QUE SEJA COMPETITIVO NO MERCADO E POSSÍVEL DE SER

FABRICADO

ANÁLISE ECONÔMICA

O QUE DEVE SER CONSIDERA NA ANÁLISE ECONÔMICA:

☺Estimativas de custos fixos e variáveis☺Cálculo do ponto de equilíbrio (em quanto tempo a empresa atingirá o

ponto de equilíbrio)☺Em quanto tempo os custos e investimentos vão se pagar

DEVE-SE OBTER UMA ESTIMATIVA DA DEMANDA E DO SEU CRESCIMENTO POTENCIAL

ESSAS INFORMAÇÕES PERMITIRÃO A DECISÃO DE CONTINUIDADE OU NÃO DO PROJETO DO PONTO DE VISTA

ECONÔMICO

TESTES DO PROTÓTIPO

O protótipo serve para testar o produto sob condições reais de operação, levando em conta o desempenho técnico e de mercado (aceitação do produto pelo consumidor).

Nesta etapa resolve-se os problemas que podem acontecer e ser resolvidos antes da produção em escala.

Pode-se também testar a interação entre o produto e o processo, o que pode ocasionar a construção de verdadeiras fábricas piloto.

PROJETO FINAL

Nesta fase são elaborados os desenhos e especificações finais detalhadas do produto, incorporando-se as eventuais mudanças devidas aos testes com protótipos. O produto está pronto para o início da produção em escala comercial.

Sistemas de produção: produção contínua, intermitente e para grandes projetos

ADAPTAÇÃO DO PRODUTO AO PROCESSO

Sistema de Produção Cruzada Schroeder

Fluxo Orientação para Estoque

Orientação para Encomenda

Fluxo em Linha Refinaria de petróleo Industrias Químicas de grandes volumes Fábrica de papel

Veículos especiais Companhia telefônica Eletricidade Gás

Fluxo Intermitente

Móveis Metalúrgicas Restaurante fast food

Móveis sob medida Peças especiais Restaurante

Projeto Arte para exposição Casas pré-fabricadas Fotografia artística

Edifícios Navios Aviões

TIPOS DE PROCESSO

PROCESSOS DE PROJETO

PROCESSOS DE JOBBING (Baixo volume

e alta variedade)

PROCESSOS DE LOTES OU BATELADAS

PROCESSOS DE PRODUÇÃO EM MASSA

PROCESSOS DE CONTÍNUOSVO

LU

ME

CR

ES

CE

NT

E

VA

RIE

DA

DE

DE

CR

ES

CE

NT

E

EM MANUFATURA

EM SERVIÇO

SERVIÇOS PROFISSIONAIS

LOJA DE SERVIÇOS

SERVIÇOS DE MASSA

PROJETO DE SERVIÇOS

Ações para nortear o estudo de um serviço a ser implantado ou melhorado:

☺Identificar os processos

☺Identificar os pontos de falha real e

potencial

☺Estabelecer tempos de execução

☺Analisar tempos de execução

☺Analisar a

rentabilidade/produtividade

Atividade em sala

1º Faça uma análise do ciclo de vida de um produto, 1º Faça uma análise do ciclo de vida de um produto, preferencialmente um produzido pela empresa que preferencialmente um produzido pela empresa que você trabalha.você trabalha.

2º Quais são as implicações do ciclo de vida do 2º Quais são as implicações do ciclo de vida do produto para a área de Produção e Operações?produto para a área de Produção e Operações?

3º Apresente um 3º Apresente um fluxograma da fabricação deste – da fabricação deste – produto.produto.

4º Defina o tipo de produção 4º Defina o tipo de produção (Empurrada x Puxada)

FLUXOGRAMA

Ferramentas para priorizar, definir ordem de

importância, mapear processos...

MAPEAMENTO DE PROCESSOS

• Fundamental para identificação dos processos essenciais e para análise sistêmica das organizações.

• Análise– Fluxo: volume/unidade de tempo;– Seqüência das atividades;– Esperas e duração do ciclo;– Dados e informações;– Pessoas envolvidas;– Relações e dependências

SÍMBOLOS

• O fluxograma utiliza um conjunto de símbolos que representam as fases dos processos, ou as pessoas ou setores envolvidos. Por uma questão de simplificação, só representaremos os quatros mais utilizados, sendo eles:

– Retângulo - OPERAÇÃO: representação de uma fase ou etapa do processo que registra tanto a etapa quanto o responsável pela sua execução.

– Losango - DECISÃO: Representa o ponto onde uma decisão tem que ser tomada. Registra-se a decisão na forma de pergunta e que a resposta seja Sim ou Não.

– Linha dirigida - SENTIDO DO FLUXO: Representa o sentido e a ordem entre as fases do processo.

– Oblongo - LIMITES: Representa o início e o final do processo.

Fluxograma de um pedido de compra de peça de reposição

Inicio

Pedido de comprapreenchido em 3 vias

pelo supervisor

Pedido de compraentregue ao comprador

Pedido de compraremetido ao escritório central

Pedidoexaminado e

aprovado

Fim

Sim

Não

Fluxograma de Resolução de Problemas na Empresa

NÃO MEXA

SIM NÃO

SIM

VOCÊ É MESMO UM IDIOTA!

NÃO

VAIESTOURAR

NA SUAMÃO?

NÃO

FINJA QUE NÃO VIU

ALGUÉMSABE?

VOCÊ ESTA FERRADO SIMSIM

NÃO

ESCONDA

VOCÊPODE CULPAR

OUTRA PESSOA?

NÃO

SIM

A COISA

FUNCIONA?

VOCÊ MEXEUNELA?

ENTÃO, NÃO HÁ PROBLEMA!

Produção Empurrada x Puxada

• PRODUÇÃO EMPURRADA• É chamada de Produção Empurrada o sistema em que

a primeira operação do processo recebe uma ordem de produção, geralmente extraída de um sistema, e executa sua operação produzindo um lote padrão de produtos que é"empurrado" para a operação seguinte do processo de produção. Não existe uma ligação direta entre o que é produzido e a real demanda do cliente.

• PRODUÇÃO PUXADA• É chamada de Produção Puxada o sistema em que a última

operação do processo enxerga a quantidade de produtos realmente faturados do estoque para o cliente, e produz para repor este consumo do estoque "puxando" a quantidade de peças do estoque da operação anterior. Existe uma ligação direta entre o consumo real do cliente e a quantidade produzida.