com base nos resultados da pesquisa de observação e en-trevistas, vamos personificar.

vamos procurar por padrões em nossas pesquisas para responder as perguntas das fichas a seguir.

caso sua marca tenha mais de um perfil de consumidor, poderá realizar esse exercício para cada perfil.

nome: idade:

bairro/cidade:

empresa/cargo:

educação:

filhos: sim ( ) não ( )

marcelo martins 32 anos

blumenau

sócio fundador

formado em adm/mba marketing

ter um negócio bem sucedido,ser reconhecido como um empreendedorde sucesso e arrojado.

principais objetivos

nome: idade:marcelo martins 32 anos

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS OBJETIVOS QUE ESSA PERSONA DESEJA ALCANÇAR? O QUE ELA ALMEJA E BUSCA?

principais problemas/desafios

nome: idade:marcelo martins 32 anos

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS OBSTÁCULOS ENCARADOS POR ELA EM SEU DIA A DIA? QUAIS OS PRINCIPAIS DESAFIOS QUE ELA ENCONTRA AO BUSCAR SEUS OBJETIVOS?

- dificuldade em encontrar peças que possam ser usadas no ambiente de trabalho e que nao sejam muito formais. meio termo entre o casual e o social.;- tem dificuldade de coordenar cores e estampas das roupas.- nao enxerga valor em peças de marcas muito caras, nao sabe a diferença entre um tecido de qualidade e um tecido comum.

como minha empresa pode ajudá-lo(a):

POR QUE SUA EMPRESA É A SOLUÇÃO QUE ESSA PERSONA BUSCA?

nome: idade:marcelo martins 32 anos

- incluir no mix de produtos peças sport-chic- utilizar material de apoio com instruçoes decomo coordenar cores/estampas/texturas- treinar vendedoras para apoio na decisao de compra

concorrentescomo sua empresa

e seus concorrentes têm brigadopela atenção do consumidor?

concorrentesdiretos 1

vende a mesma linha de produtos para um mesmo público alvo, com uma mesma faixa de preço em um mesmo tipo de PDV.

faça uma lista dos seus

concorrentesdiretos 2

vende a mesma linha de produtos para um mesmo público alvo, com uma mesma faixa de preço, em tipos de PDV diferentes.

faça uma lista dos seus

concorrentesindiretos

é aquele que não vende a mesma linha de produtos, mas que atinge seu público alvo com uma estratégia clara de substituição de produto.

como lidarcom a concorrência?

PREMIUM

JOV

EMT

RA

DIC

ION

AL

POPULAR

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

matriz deconcorrentes

Com base nos concorrentes diretos 1, 2 e indiretos, defina 4 eixos de posiciona-mento (antagônicos/opostos) do seu segmento de mercado;

ex.: caro/barato, balada/dia-a-dia, prático/complicado, inovador/conservador, fashion/básico etc.

Posicione seus concorrentes no quadro conforme a proximidade deles com determinado posicionamento.

O centro da matriz significa “sem posi-cionamento”, ou “mal posicionado”, pois quando a marca não tem um posicionamento claro não ocupa lugar nenhum na lembrança do consumidor.

espaço que a marcaocupa na cabeçado consumidor!

10minutosde intervalo!

compre meus produtos!

compre!compraaaa!

*publicidade no século passado!

pelo amor

de deus

compra,

vai!

produtos não movem pessoashistórias sim.

os arquétiposconjunto de imagens “pré-concebidas” que vivem no inconsciente-coletivo. são fruto da repetição de uma mesma experiência ao longo do tempo e reflexo das necessidades do nosso inconciente.

os arquétipos tem base em 4 grupros de necessidades

básicas que o ser humano tem, no seu subconsciente,

e que, em diferentes momentos da vida, precisam ser

preenchidas para alcance da satisfação e bem estar social.

Mestria/Risco: Quando queremos fazer algo notável e ser lembrado para sempre e quando lutamos pelos nossos sonhos. Mesmo que para isso seja preciso quebrar regrar e superar desafios.

Independência/Auto-realização: Quando há um desejo de ficar só, refletir, decidir e conhecer o verdadeiro Eu.

Pertença/Grupo: Ajuda quando a pessoa sente profunda necessidade de pertencer a um grupo.

Estabilidade/Controle: Quando queremos ter um certo controle das coisas, um poder nas mãos.

as necessidades

O R D E M

L I B E R DA D E

S O C I A LEG O

governante

prestativo

o criador

explorador

caracomum

o

inocentemago

sábi

o

fora

da lei

bobo

da co

rte

o

amante

o herói

os arquétiposestes quasenão são usados

na moda

motivadores

heróimarcas motivadas por:

desafios, busca por um mundo melhor, superação

M E ST R I A / R I S C O

REBELDES VISIONÁRIOS GOSTAM DE CHOCARMOVIDO POR DESAFIOS AUTOCONFIANTE CORA JOSO

MAIS INFORMAÇÕES:Rua Itabira, 232, ItacorubiFlorianópolis - SC

contato@designmove.com.br

+55 48 3012-5787+55 48 9911-0140

SUPERAR LIMITES PROVAR SUA CORAGEM LUTAR POR JUSTIÇA

M E ST R I A / R I S C O

fora da leimarcas motivadas por:

desejo de mudança, liberdadee revolução.

REBELDES VISIONÁRIOS GOSTAM DE CHOCAR

quebram paradigmas

vão contra as regras

fazem a revolução

chocam

como semanifestam?

QUEBRAR PARADIGMAS DESAFIAR AUTORIDADES FAZER A REVOLUÇÃO

exploradormarcas motivadas por:

liberdade, curiosidade e conhecer.

I N D E P E N D Ê N C I A / A U TO - R E A L I Z A Ç Ã O

LIVRE E INDEPENDENTE CURIOSO INCONFORMADO

NECESSIDADE DE CONQUISTAR BUSCA DIFERENCIAÇÃO DESCONHECE FRONTEIRAS

inocentemarcas motivadas por:

sonhos, ideias e otimismo.vive de forma positiva.

I N D E P E N D Ê N C I A / A U TO - R E A L I Z A Ç Ã O

OTIMISTA INOCENTE E PURO SONHA COM UM MUNDO MELHOR

PENSA POSITIVO BUSCA MARCAS COM VALORES AGE DE FORMA CORRETA

P E R T E N C I M E N TO / G R U P O

cara-comummarcas motivadas por:

pertencimento,nivelamento e empatia.

PÉ NO CHÃO POUCA VAIDADE GOSTA DE ESTAR EM GRUPO

VALORIZA SIMPLICIDADE NÃO SE DESTACA DESPREZA ELITISMOS

amantemarcas motivadas por:

sensualidade, prazer de viver e paixão e conexão.

P E R T E N C I M E N TO / G R U P O

DRAMÁTICOS ENVOLVENTES E SENSUAIS PASSIONAIS

SE CONECTAR, SE ENVOLVER SE DEIXA LEVAR PELA EMOÇÃOQUER SER SEDUZIDO

P E R T E N C I M E N TO / G R U P O

bobo-da-cortemarcas motivadas por:

espontaneidade, diversão e“voltar a ser criança”.

ATREVIDO ENGRAÇADOENÉRGICO

CELEBRA A ESPONTANEIDADE NECESSIDADE DE ACOLHIMENTOAGE NATURALMENTE

prestativomarcas motivadas por:

compaixão, cuidar e servir.

E STA B I L I D A D E E C O N T R O L E

ALTRUÍSTA DO BEM DESEJO DE A JUDAR

PENSA POSITIVO BUSCA MARCAS COM VALORES AGE DE FORMA CORRETAPURO E OTIMISTA SONHA COM MUNDO PERFEITO HONESTO POR NATUREZA

E STA B I L I D A D E E C O N T R O L E

criadormarcas motivadas por:

criatividade, novas ideias e imaginação

NECESSIDADE DE REINVENTAR BUSCA PELO NOVO INSPIRADOR

INSPIRAR A CRIAR A JUDAR A SE EXPRESSAR BUSCA POR INDIVIDUALIDADE

E STA B I L I D A D E E C O N T R O L E

governantemarcas motivadas por:

poder, influência e conquistas.

LÍDERES COMPETENTES CONSERVADORES E TRADICIONAIS

LIDERAR CONTROLAR MOTIVAR

dinâmica!qual grupos de necessidades

sua marca pode ajudar a satisfazer?quais arquétipos deste grupo melhor correspondem as expectativas do

seu consumidor?

L I B E R DA D E

S O C I A LEG O

governante

prestativo

o criador

explorador

caracomum

o

inocente

mago

sábi

o

fora

da lei

bobo

da co

rte

o

amante

o herói

O R D E M

ESTABILIDADE/CONTROLE

MESTRIA/RISCO

PERTENÇA/GRUPO

INDEPENDÊNCIA/AUTO-REALIZAÇÃO

“Se eu fosse enfrentar o preço chinês, a gente não estaria conversando. É muito mais sólida a vantagem de ter uma Marca.MÁRCIO UTSCH CEO DA ALPARGATAS

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