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PROGRAMA DE FORMAÇÃO

O INA - Instituto Nacional de Administração, I.P. é um instituto público com autonomia científica, administrativa, financeira e patrimonial. Está inserido no Ministério das Finanças e da Administração Pública, com tutela do Secretário de Estado da Administração Pública. O seu estatuto, definido pelo Decreto-Lei nº 85/2007, de 31 de Março, estabelece-lhe como missão

“contribuir, através da formação, da investigação técnico-científica e da assessoria técnica, para a valorização dos recursos humanos da Administração Pública”,

e fixa-lhe o seguinte conjunto de atribuições gerais:

- Organizar e realizar acções de formação visando a qualificação profissional inicial, a especialização em novas competências essenciais à mobilidade e à actualização e o desenvolvimento de uma nova cultura de gestão adequada a quem desempenha funções dirigentes;

- Desenvolver estudos aplicados e projectos de inovação e de apoio à mudança organizacional;

- Assegurar a cooperação técnica internacional, designadamente com instituições congéneres, nos domínios da valorização dos recursos humanos das administrações públicas, da inovação e do apoio à mudança organizacional.

MISSÃO

A administração pública constitui o campo nuclear das actividades do INA. Pode também, este Instituto intervir, noutros sectores, sempre que daí resulte, por um lado, o reforço da competências internas e, por outro lado, a optimização da utilização dos recursos existentes.

A actuação do INA tem como enquadramento as políticas governamentais que prosseguem ou intersectam a moder-nização da administração pública e a valorização dos seus recursos humanos. Em 2011 o INA continua a orientar a sua actividade para a consolidação dos programas de reforma da administração pública implementada pelo Governo, apoiando, em particular, as seguintes vertentes:

Capacitação e valorização dos dirigentes – Para além de um leque alargado de acções de informação e debate sobre temas que interessam directamente aos dirigentes, o INA oferece todos os cursos que são formação obrigatória e/ou recomendada para o exercício de cargos de direcção superior e intermédia da administração pública, nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto e da respectiva regulamentação.

Introdução de uma cultura de avaliação na administração pública – Sendo a avaliação do desempenho das organizações e das pessoas um dos eixos da reforma implementada pelo Governo, o INA contribui, nesta matéria, através da divulgação dos princípios e das metodologias da avaliação e através da apresentação das boas práticas conhecidas a nível interna-cional. Salienta-se a oferta de cursos sobre o novo modelo de avaliação do desempenho e todas as metodologias e práticas de avaliação que lhes estão associadas.

Redução da despesa e melhoria da eficiência - No quadro actual, exige-se aos serviços públicos um esforço adicional nas vertentes da gestão que visam a redução da despesa e a melhoria da eficiência. O INA oferece um amplo e diversificado programa de formação nas áreas da gestão e simplificação de processos, reengenharia, eficiência energética, gestão de projectos, contratação pública e aprovisionamento, etc, que, em maior ou menor grau, podem contribuir para este objectivo;

Desenvolvimento da Sociedade da Informação e da Admi-nistração Electrónica - O INA contribui fundamentalmente, através da formação e da sensibilização dos dirigentes e quadros da administração pública, nomeadamente através de programas que visam: a) melhorar a competência dos dirigentes na gestão dos sistemas de informação; b) melhorar a literacia tecnológica dos funcionários em geral; c) formar os especialistas das carreiras de informática.

Desburocratização e aproximação aos cidadãos - Os programas em curso neste domínio implicam, em primeiro lugar, a caracteri-zação da situação e a elaboração de soluções, que se enquadra na vertente Estudos e Investigação do INA, e, por outro lado, um grande esforço de sensibilização e formação dos dirigentes e quadros a todos os níveis da administração, a que a vertente

APOIO À CONSOLIDAÇÃO DA REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

No domínio da FORMAÇÃO, o INA vem oferecendo, desde a sua fundação, um programa que obedece ao modelo geralmente designado por formação contínua, ou seja, um conjunto de cursos, seminários, encontros, conferências, etc, de curta duração, destinados prioritariamente aos que já desempenham funções nos serviços públicos. Estas acções são diversificadas, tanto quanto à “natureza” (informação, melhoria de atitudes e comportamentos, aquisição de competências, treino em ferramentas de trabalho), como no que se refere às matérias temáticas (gestão pública, assuntos europeus e internacionais, comunicação institucional e pessoal, assuntos jurídicos, sistemas e tecnologias da informação, gestão financeira e contabilística, gestão de recursos humanos, sistemas ad-ministrativos e secretariado, línguas estrangeiras, etc).

Para além do programa “aberto”, que representa ainda cerca de 60% da actividade de formação do INA, este Instituto oferece também serviços de formação à medida, em resposta a encomendas directas de serviços públicos.

Actualmente, os programas de formação estão estruturados da seguinte forma:

CURSOS PARA DIRIGENTES

Aqui se incluem os cursos que constituem formação obrigatória e/ou recomendada para o exercício de cargos de direcção superior e intermédia da administração pública, nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto, e da portaria regulamentadora da formação que lhe está associada, o Curso de Alta Direcção em Administração Pública - CADAP, o Curso Avançado de Gestão Pública – CAGEP e o Programa de Formação em Gestão Pública - FORGEP

Em 2011 vigora um novo regulamento da formação dos dirigentes, estabelecendo, para além dos cursos anteriormente previstos, um novo modelo de formação contínua, flexível e personalizada, tal como previsto no respectivo estatuto.

DIPLOMAS DE ESPECIALIZAÇÃO

Estes cursos visam proporcionar formação estruturante, alinhada com as vertentes de modernização da administração pública que constam dos projectos de reforma em curso. Trata-se de cursos com avaliação de conhecimentos, geralmente realizados em horário parcial e com utilização de e-Learning como complemento da formação presencial.

da Formação tem que dar resposta adequada. São relevantes, aqui, os programas dedicados ao atendimento do público, à qualidade dos serviços, à utilização das novas tecnologias na interface dos serviços com os seus utentes e à aplicação do Código do Procedimento Administrativo e de toda a legislação que visa salvaguardar os direitos e garantias dos cidadãos.

Melhoria do desempenho dos serviços através da introdução de novos métodos de gestão, novas metodologias de trabalho e novas tecnologias - Grande parte do programa de formação do INA visa este objectivo, com saliência para as acções oferecidas no domínio dos sistemas e tecnologias da informação. O INA considera também caber-lhe o papel de montra de soluções avançadas e desenvolve, nesse sentido, projectos inovadores ao nível da gestão interna, alguns em parceria com fornecedores de produtos e serviços, susceptíveis de contribuir para a moderni-zação da administração pública.

Valorização e dignificação da Função Pública - A qualificação dos recursos humanos é um fim em si próprio, na medida em que as pessoas constituem, neste caso, o elemento nuclear do sistema, mas é, também, um factor instrumental para atingir os restantes objectivos. Não surpreende, pois, que, no programa de actividades do INA, se distinga, pelo volume e pela ambição dos impactes prosseguidos, a vertente Formação, entendida como todo o conjunto das acções de sensibilização, informação, debate e treino que visam melhorar as capacidades, atitudes e compor-tamentos dos dirigentes e dos quadros.

A actividade do INA não ignora, igualmente, o efeito centrífugo que a integração europeia tem sobre as fronteiras do país em geral e da administração pública em particular. Assim, o instituto acompanha de perto os desenvolvimentos da problemática comunitária, sem esquecer todos os espaços a que a globali-zação confere relevância. O INA tem, desde há muito, relações de cooperação com instituições similares de países europeus, nomeadamente aqueles que integraram os mais recentes alar-gamentos da UE e aqueles cujo processo de integração está em curso, e continuará a desenvolver iniciativas visando alargar a rede das suas parcerias nestes países.

Face à importância das relações com os países de língua portuguesa, são mantidos os programas de cooperação com os PALOP, com o Brasil e com Timor Leste. São ainda desenvolvidas iniciativas de aprofundamento das novas frentes de cooperação com a China e com a América Latina, em linha com a política de cooperação internacional do Governo.

TIPIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS

Relativamente às outras vertentes de actividade do INA, saliência para:

ESTUDOS E INVESTIGAÇÃO

Centrados no apoio à formulação e avaliação de políticas públicas, com particular incidência nas políticas de administração pública.

CONSULTORIA

Em todas as áreas de intervenção do INA. Incidência particular na avaliação do desempenho, avaliação prospectiva e desenvolvimento de competências.

PUBLICAÇÕES

Uma revista (Cadernos de Ciência de Legislação) e obras de compilação, sistematização e análise sobre domínios relevantes das políticas públicas.

COOPERAÇÃO INTERNACIONAL

Acções de cooperação bilateral e multilateral com os PALOP, Timor, países da UE, da Europa Central e de Leste, China e América Latina, envolvendo, muitas vezes, financiamento do IPAD e de organismos internacionais (Comissão Europeia, Banco Mundial, PNUD, etc).

FORMAÇÃO INICIAL

Esta categoria inclui o Curso de Estudos Avançados em Gestão Pública, que dá acesso à carreira de técnico superior através de um concurso público de selecção.

Em conformidade com a Resolução do Conselho de Ministros nº 89/2010, de 17 de Novembro, está em curso a regulamentação de novos cursos de formação inicial para as carreiras de técnico superior, assistente técnico e assistente operacional. Estes cursos serão oportunamente divulgados.

FORMAÇÃO CONTÍNUA

São oferecidos mais de três centenas de cursos e seminários, alguns com várias edições, para diferentes destinatários (dirigentes, técnicos superiores, quadros administrativos, formadores, técnicos de informática, bibliotecários, etc) e cobrindo uma grande variedade de áreas temáticas de natureza horizontal e vertical. Em 2011 continua a ser prestada especial atenção às exigências de formação que decorrem dos diplomas da mobilidade e da reestruturação dos serviços.

CONGRESSOS E CONFERÊNCIAS

Aqui se incluem as acções de informação e debate, para grandes audiências, sobre os temas nucleares da gestão pública, de que são exemplo o Congresso Nacional da Administração Pública, a Jornada INA para Chefias e Quadros Administrativos e os Ciclos de Conferências INA que, ao longo do ano são objecto de divulgação específica.

E-LEARNING

O INA oferece ainda formação em e-Learning e b-Learning, que permite percursos formativos flexíveis, nomeadamente em matéria de horário. Alguns dos cursos, em particular os Diplomas de Especialização e os restantes cursos com avaliação de conhecimentos, tiram partido das potencialidades pedagógicas desta forma de aprendizagem, adoptando um modelo de blended learning, em que o e-Learning é usado como complemento da formação presencial. O INA pode organizar programas de formação por medida e produzir recursos pedagógicos adequados às necessidades das organizações.

COMUNIDADES@INA

- PROMOÇÃO DE NOVAS FORMAS DE APRENDIZAGEM

O comunidades@ina é um espaço virtual onde os profissionais da Administração Pública e os interessados neste domínio se encontram para partilhar informação e experiências, para resolver questões que se lhes colocam no dia-a-dia e para reflectir sobre as práticas da Administração Pública. É aqui dedicada uma particular atenção às questões relacionadas com a formação e as

COMO CHEGAR AO INA - OEIRAS

Comboio CP: Estação de Oeiras (300m) Camionetas/Autocarros: Lisboa Transportes (LT e VIMECA)Saídas de várias Local:idades do Concelho de Oeiras, Sintra, Cascais e Lisboa;Urbana: transporte interno da Vila de Oeiras

Comboio CP: Estação de Oeiras (300m) Camionetas/Autocarros: Lisboa Transportes (LT e VIMECA) Saídas de várias Local:idades vizinhas. Paragem na Estação de camionagem (Estação da CP); Eléctrico: Carris nº 15

COMO CHEGAR AO INA - ALGÉS

O INA está sedeado em OEIRAS, no Palácio dos Marqueses de Pombal e possui uma delegação em ALGÉS, no jardim junto à Marginal, onde têm lugar as acções destinadas aos quadros técnico-administrativos, formadores e gestores da formação, e também parte da formação de dirigentes.

Fora da região de Lisboa, o INA oferece um número crescente de acções no Porto, em Coimbra, em Faro e em muitos outros locais (mais de 20 em 2010), em instalações e com o apoio de entidades locais (CCDR, universidades, institutos politécnicos, direcções regionais, etc).

INSTALAÇÕES PÚBLICO-ALVO

Os cursos do INA destinam-se prioritariamente aos candidatos inscritos por organismos da Administração Pública que reúnam as condições curriculares exigidas em cada acção, podendo ser aceites candidatos provenientes de outros sectores ou inscritos a título individual.

CANDIDATURAS / INSCRIÇÕES

CUSTOS DE INSCRIÇÃO

Para cada curso do programa aberto são praticados, na generalidade das acções, dois preços:

- um preço para a administração pública, aplicado a funcionários, agentes e outros colaboradores dos serviços e organismos da administração central, regional e local, independentemente do seu vínculo;

- um preço para outras entidades, mais elevado, a aplicar aos restantes participantes.

FINANCIAMENTO DOS CURSOS NO ÂMBITO DO QREN

As acções que beneficiam de apoio financeiro no âmbito do QREN são oferecidas sem custos de inscrição.

CANDIDATURAS / INSCRIÇÕES

As inscrições são formalizadas através do envio de um boletim de inscrição on-line, disponível em www.ina.pt. Com excepção das inscrições feitas a título individual, a responsabilidade pela inscrição cabe ao organismo do participante.

Os boletins devem ser recebidos no INA com uma antecedência mínima de 30 dias relativamente à data de início da acção a que dizem respeito, salvo excepções anunciadas caso a caso.

O INA confirmará, com a devida antecedência, a realização dos cursos e a aceitação das inscrições (apenas para as candidaturas aceites em cada edição).

Para além da regra geral da atribuição de prioridade aos candidatos inscritos por organismos da administração pública, são fixados, para cada acção do programa aberto, critérios específicos, decorrentes da relação entre a natureza da acção e o perfil dos destinatários (funções, habilitações académicas, experiência profissional, formação anterior, etc).

»

» Importa, pois, que os boletins de inscrição sejam explícitos e completos nas informações relevantes para efeitos de selecção.

Dado que o processo de selecção inclui a análise do ajustamento do perfil dos candidatos à natureza das acções, não são aceites substituições que não tenham sido previamente submetidas à aprovação do INA. Os pedidos de substituição de candidatos já seleccionados deverão dar entrada no INA com uma antecedência mínima de 5 dias úteis relativamente à data de início dos cursos, para que haja tempo de proceder ao preenchimento das vagas libertadas. As comunicações de desistência deverão ser recebidas no INA com uma antecedência mínima de 10 dias úteis relativamente à data de início dos cursos, para que haja tempo de proceder ao preenchimento das vagas libertadas.

Informações adicionais sobre os cursos e correspon-dentes inscrições devem ser solicitadas à Secretaria Académica, directamente ou por outros meios, no respectivo local de realização (sede em Oeiras ou delegação em Algés).

DIPLOMAS / CERTIFICADOS

São entregues após pagamento da inscrição.

Informações sobre o INA e sobre os seus programas de actividades podem ser obtidas em www.ina.pt.

O INA envia mensalmente uma newsletter electrónica, gratuita, a todos os que se inscrevem no Club Net@ina (ver www.ina.pt.net)

FACILIDADES DIVERSAS

Na sua sede, em Oeiras, o INA dispõe de diversos serviços de apoio aos participantes, nomeadamente:

CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO

Aberto aos participantes e ao público em geral para consultas ou requisições, o Centro de Documentação possui a maioria das obras recomendadas como biblio-grafia na generalidade dos cursos.

RESTAURANTE

Onde os formandos podem almoçar mediante reserva do dia anterior e onde são aceites as senhas de refeição emitidas pelos serviços sociais que tenham estabelecido com o INA acordos nesse sentido.

CAFETARIAS

Com um serviço diversificado de refeições ligeiras e bebidas.

COMO OBTER INFORMAÇÕES SOBRE AS ACTIVIDADES DO INA

ENDEREÇOS DE CORREIO ELECTRóNICO

GERAL

[email protected]

SECRETARIA ACADÉMICA

Oeiras - [email protected]

Algés - [email protected]

Responsável: Drª Catarina Ivens Ferraz - [email protected]

DEPARTAMENTOS DE FORMAÇÃO

Unidade de Formação de Dirigentes - [email protected]ável: Drª Cristina Steiger - [email protected]

Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública - [email protected]ável: Dr David Ferraz - [email protected]

Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias - [email protected]ável: Drª Marina Pereira - [email protected]

Unidade de Inovação Pedagógica - [email protected]ável: Drª Teresa Salis Gomes - [email protected]

Unidade de Formação Inicial - [email protected]ável: Drª Lúcia Simões - [email protected]

OUTROS

Centro de Documentação - [email protected] Responsável: Drª Vera Batalha - [email protected]

Centro de Tecnologias da Formação - [email protected]ável: Engº Alfredo França - [email protected]

Departamento de Administração Geral - [email protected]ável:

Núcleo de Comunicação e Relações Públicas - [email protected]

MORADAS E CONTACTOS

SEDE

Palácio dos Marqueses de Pombal

2784–540 Oeiras

Tel. 21 446 53 00

Fax (informações e inscrições): 21 446 54 80

Fax (outros assuntos) : 21 446 54 44

Email: [email protected]

DELEGAÇÃO DE ALGÉS

Alameda Hermano Patrone

1495-068 Algés

Tel. 21 411 87 00

Fax 21 411 87 11

Email: [email protected]

CURSOS PARA DIRIGENTESA

DIPLOMAS DE ESPECIALIZAÇÃO B

FORMAÇÃO INICIALC

01GESTÃO PÚBLICA

04COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

02ASSUNTOS JURÍDICOS

CONGRESSOS | CONFERÊNCIAS | CURSOS INTERNACIONAIS D

07GESTÃO FINANCEIRA | CONTABILIDADE

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | GESTÃO DA APRENDIZAGEM08

FORMAÇÃO DE FORMADORES 09

10GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO

03COMPORTAMENTO | LIDERANÇA | COMUNICAÇÃO PESSOAL

05LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL

06S.I. - T.I.C. - PROFISSIONAL

11LÍNGUAS ESTRANGEIRAS

EBLENDED LEARNING

ÁREAS TEMÁTICAS:

CURSOS PARA DIRIGENTES NO ÂMBITO DA LEI Nº 51/2005, DE 30 DE AGOSTO

28 CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)

32 CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)

33 PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP)

36 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS – DEPP (NOVO)

50 SEMINÁRIO: TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIA (STCE)

51 SEMINÁRIO: INOVAÇÃO ESTRATÉGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

121 SEMINÁRIO: LIDERANÇA E GESTÃO DA INCERTEZA NUM CLIMA DE MUDANÇA

52 SEMINÁRIO: GOVERNANÇA E POLÍTICAS EUROPEIAS

53 SEMINÁRIO: CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)

54 SEMINÁRIO: METODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

62 BALANCED SCORECARD - INICIAL

63 BALANCED SCORECARD – AVANÇADO

DIPLOMAS DE ESPECIALIZAÇÃO

36 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS (DEPP) (NOVO)

37DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM MAINSTREAMING DO GÉNERO NAS POLÍTICAS PÚBLICAS (DEGENERO)

(EM PARCERIA COM A CIG)

38 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE (DEPA)

39 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL (DECODE-L) - NOVO

98 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)

120 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS (DELGEPE)

40 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (DEAVAL)

41 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)

42 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO (DEIAF)

43 FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)

44 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DEAPSI)

45 PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS (PAGEP)

46 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEÚDOS (DEGECO)

214 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS (DECTO)

237 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (DEGARH)

284 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTOS, STOCKS E PATRIMÓNIO (DEASP)

285 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)

77 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM IMPLEMENTAÇÃO DA CAF (DECAF)

142 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA (DESIMPL)

99 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO LEGISLATIVA E REGULAMENTAR (DELEGE)

47 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN (DEQREN)

48PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA DIRIGENTES DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)

ÍNDICE

49 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)

FORMAÇÃO INICIAL

34 CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO

35 CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O CONCURSO DO CEAGP - 12ª EDIÇÃO

CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL DE ACOLHIMENTO (A DIVULGAR OPORTUNAMENTE)

CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL PARA TÉCNICOS SUPERIORES (A DIVULGAR OPORTUNAMENTE)

CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL PARA ASSISTENTES TÉCNICOS (A DIVULGAR OPORTUNAMENTE)

CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL PARA ASSISTENTES OPERACIONAIS (A DIVULGAR OPORTUNAMENTE)

CONGRESSOS | CONFERÊNCIAS | CURSOS INTERNACIONAIS

27 8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

27 8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS

30 CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP) - 5ª EDIÇÃO INTERNACIONAL

55 SEMINÁRIO SOBRE CONHECIMENTO E COOPERAÇÃO: APRENDER, INTERVIR E PARTILHAR

55 ERT – EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING - CICLO DE AUDIOCONFERÊNCIAS COM VÁRIOS INSTITUTOS DE A.P. DA E.U.

56 “EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING” (ERT) - VISITAS DE ESTUDO

E-LEARNING / BLENDED LEARNING

80 GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

79 AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF (NOVO)

216 GESTÃO FINANCEIRA

217 CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (NOVO)

109 CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?

71 GESTÃO POR OBJECTIVOS

84 GESTÃO DE PROJECTOS

61 GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP

247 SIADAP

248 SIADAP – IMPLEMENTAÇÃO

249 NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS DE DESEMPENHO

80 CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)

69 INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO: REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)

287 ATENDIMENTO AO PÚBLICO (NOVO)

278 FACILITAÇÃO E FACILITADORES DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA (NOVO)

195 FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA CISCO)

190 PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5

áREAS TEMáTICAS

1 – GESTÃO PÚBLICA

27 8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

27 8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS

28 CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)

30 CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP) - 6ª EDIÇÃO INTERNACIONAL

32 CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)

33 PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP)

34 CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO

35 CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O CONCURSO DO CEAGP - 12ª EDIÇÃO

36 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS – DEPP (NOVO)

37DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM MAINSTREAMING DO GÉNERO NAS POLÍTICAS PÚBLICAS (DEGENERO)


38 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE (DEPA)

39 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL (DECODE-L) - NOVO

40 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (DEAVAL)

41 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)

42 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO (DEIAF)

43 FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)

44 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DEAPSI)

45 PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS (PAGEP)


47 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN (DEQREN)

48PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA DIRIGENTES DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)

49 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)

50 SEMINÁRIO: TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIA (STCE)

51 SEMINÁRIO: INOVAÇÃO ESTRATÉGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

52 SEMINÁRIO: GOVERNANÇA E POLÍTICAS EUROPEIAS

53 SEMINÁRIO: CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)

54 SEMINÁRIO: METODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

55 SEMINÁRIO SOBRE CONHECIMENTO E COOPERAÇÃO: APRENDER, INTERVIR E PARTILHAR

55 ERT – EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING - CICLO DE AUDIOCONFERÊNCIAS COM VÁRIOS INSTITUTOS DE A.P. DA E.U.

56 “EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING” (ERT) - VISITAS DE ESTUDO

57 CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS PRÁTICAS PROFISSIONAIS

58 DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA IGUALDADE DE GÉNERO NAS ORGANIZAÇÕES - PLANOS PARA A IGUALDADE (NOVO)

58 DESENHO, APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS (NOVO)

59 A AVALIAÇÃO DE INTERVENÇÕES SÓCIO-ECONÓMICAS

60 VALOR PÚBLICO, ESTRATÉGIA E SIADAP: DO PROGRAMA DO GOVERNO AOS OBJECTIVOS DAS UNIDADES ORGÂNICAS

61 GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP

61 CONSTRUÇÃO DOS QUAR E INTEGRAÇÃO COM O ORÇAMENTO E ESTRATÉGIA (NOVO)

62 SEMINÁRIO ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS QUAR (NOVO)

63 BALANCED SCORECARD - INICIAL

64 BALANCED SCORECARD – AVANÇADO

65 CONSTRUÇÃO DO PLANO E RELATÓRIO DE ACTIVIDADES EM ARTICULAÇÃO COM O SIADAP

65 (SIADAP 2) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS E DE UNIDADES ORGÂNICAS (NOVO)

66 (SIADAP 3) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS (NOVO)

66 WORKSHOP - TÉCNICA APLICADA DE DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS (NOVO)

67 UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD COM O SIADAP (NOVO)

67 O CCA – TÉCNICAS E PRÁTICAS DE FUNCIONAMENTO (NOVO)

68 SEMINÁRIO SIADAP – ASPECTOS LEGAIS, TÉCNICOS E DE APLICAÇÃO PRÁTICA (NOVO)

68 DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)

69 INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO: REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)

70 UTILIZAÇÃO DE DASHBOARDS PARA O ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS DO SIADAP 1 E 2 (NOVO)

70 GESTÃO POR OBJECTIVOS

71 PROCESSOS E INSTRUMENTOS PARA A MONITORIZAÇÃO DO SIADAP

71 CONSTRUÇÃO DE OBJECTIVOS, INDICADORES E CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO PARA O SIADAP

72 PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS: CONCEPÇÃO E GESTÃO

253 PRODUTIVIDADE E O INVESTIMENTO NAS PESSOAS SEM CUSTOS (NOVO)

72 FERRAMENTAS PARA A CERTIFICAÇÃO EM QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

73 AUDITORIAS DA QUALIDADE SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003

73 AUDITORIAS DA QUALIDADE PARA AUDITADOS (NOVO)

74 AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE: METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003

74 AUDITORIAS A SISTEMAS DE ARQUIVO

75 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM IMPLEMENTAÇÃO DA CAF (DECAF)

76 AUTOAVALIAÇÃO PARA A MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS

77 AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF (NOVO)

77 ESTRATÉGIAS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS

78 GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

79 FÁBRICA DE IDEIAS: COMO INOVAR NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

80 COMO MEDIR E AVALIAR A QUALIDADE E OUTROS INTANGÍVEIS (NOVO)

80 CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)

81 GESTÃO DE PROJECTOS (CERTIFICAÇÃO IPMA) (NOVO)

82 CONCEPÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJECTOS

83 GESTÃO DE PROJECTOS

83 GESTÃO DE RISCOS EM PROJECTOS

84 GOVERNAÇÃO DA GESTÃO DE PROJECTOS (NOVO)

84 GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOS

85 IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS (NOVO)

85 INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS (NOVO)

86 FORMAÇÃO AVANÇADA EM ANÁLISE E CONTROLO DE PROCESSOS (FACOP) (NOVO)

87 TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INSPECÇÃO

88 EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, COMUNICAR E APRENDER

89 PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP®

90 REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS HISTÓRICOS

90 REGULAMENTAÇÃO DO SGCIE E SCE

91 DIAGNÓSTICOS ENERGÉTICOS (NOVO)

91 GESTÃO SUSTENTÁVEL DE RESÍDUOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

92 SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO (NOVO)

92 EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

93 EFICIÊNCIA ENERGÉTICA NA DESLOCAÇÃO DE PESSOAS E BENS (NOVO)

2 – ASSUNTOS JURÍDICOS

98 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)

99 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO LEGISLATIVA E REGULAMENTAR (DELEGE)

100 FEITURA DAS LEIS

100 A ESCRITA DO DIREITO NA PERSPECTIVA DA EFICÁCIA DA COMUNICAÇÃO

101 COMO ELABORAR REGULAMENTOS E ESTATUTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

101 O CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA

102 CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO

102 CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA (PARA JURISTAS)

103 COMO COMUNICAR AS DECISÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

103 ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO TRABALHADOR PÚBLICO (NOVO)

104 OS PODERES SANCIONADORES DAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS NA AP CENTRAL, REGIONAL E LOCAL

105 PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS E ENQUADRAMENTO LEGAL DA CORRUPÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

106 RESPONSABILIDADE CIVIL, DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

106 A NOVA LEI DA RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS: APLICAÇÃO PRÁTICA

107 DADOS PESSOAIS E DIREITOS DE AUTOR – TRATAMENTO E PROTECÇÃO

107 DIREITO DAS CONTRA-ORDENAÇÕES

108 O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS


110 O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS- REGIME SUBSTANTIVO E O CONTENCIOSO DOS CONTRATOS

110 CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A EXECUÇÃO DOS CONTRATOS

111 ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS NO CONTEXTO DO CCP

111 O CONTRATO DE EMPREITADAS DE OBRAS PÚBLICAS: DA FORMAÇÃO À EXECUÇÃO (NOVO)

112 WORKSHOP PRÁTICO DA CONTRATAÇÃO PÚBLICA

113 REGIME JURÍDICO DOS INSTRUMENTOS DE GESTÃO TERRITORIAL

113 O REGIME JURÍDICO DAS EXECUÇÕES FISCAIS

114 A JURISPRUDÊNCIA DOS TRIBUNAIS SUPERIORES E O SEU IMPACTO NA TRAMITAÇÃO DO PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL

115 O REGIME JURÍDICO DA PENHORA E VENDA DE BENS EM PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL

115 O ESTATUTO DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – TEORIA E PRÁTICA

116 GESTÃO E ACESSO A FINANCIAMENTO DO 10.º FED – (NOVO)

3 – COMPORTAMENTO | LIDERANÇA | COMUNICAÇÃO PESSOAL

120 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS (DELGEPE)

121 SEMINÁRIO: LIDERANÇA E GESTÃO DA INCERTEZA NUM CLIMA DE MUDANÇA

122 TÉCNICAS AVANÇADAS DE TRABALHO EM EQUIPA

122 DIRIGIR PESSOAS E EQUIPAS COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

123 CONHECER E USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

123 GESTÃO EFICAZ DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

124 EFICÁCIA PESSOAL NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

124 APRENDER A GERIR O STRESS PESSOAL E PROFISSIONAL

125 GESTÃO DE CONFLITOS

125 A EFICIÊNCIA INDIVIDUAL AO SERVIÇO DAS ORGANIZAÇÕES (NOVO)

126 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA GESTÃO DAS EQUIPAS DE TRABALHO

127 SABER SER PERSUASIVO

128 TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO


129 ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES

129 COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

130 SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS

130 TÉCNICAS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DO TEMPO

131 PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL): UMA ALAVANCA PARA A MUDANÇA INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL

132 TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO (NOVO)

133 GESTORES DE INFORMAÇÃO A UTILIZADORES DE SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)


133 APLICAR O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO

134 COMO ESCREVER DE FORMA CLARA E ACESSÍVEL

134 TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO

135 OS PRINCÍPIOS DA ESCRITA EFICAZ: COMO MELHORAR A LEGIBILIDADE DOS DOCUMENTOS

135 ELABORAÇÃO DE TEXTOS PROFISSIONAIS

136 COMO REDIGIR UM RELATÓRIO

136 O PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO PARA A TOMADA DE DECISÕES: UM TESTE À CAPACIDADE DE SÍNTESE

137 DESENVOLVER LIDERANÇA COM TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

4 – COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL


142 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA (DESIMPL)

143 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

144 COMO ELABORAR UM PLANO DE COMUNICAÇÃO (NOVO)

145 COMO INTRODUZIR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NAS REDES SOCIAIS (BLOG, TWITTER, FACEBOOK, YOU TUBE, …)

146 EDITAR PUBLICAÇÕES DE QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

147 COMO RENTABILIZAR A PUBLICIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

148 COMO PRODUZIR UM CANAL VÍDEO INSTITUCIONAL DE BAIXO CUSTO

149 M-GOV E COMUNICAÇÃO MÓVEL: A UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS MÓVEIS NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO COM OS CIDADÃOS

69 DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)

150 COMO ESTABELECER RERELAÇÕES EFICAZES COM OS MEDIA

150 MEDIATRAINING


151 TÉCNICAS DE REDACÇÃO ONLINE - INTERNET, INTRANET, MAIL, NEWSLETTER

151 USABILIDADE E ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DA SATISFAÇÃO DO UTILIZADOR (NOVO)

152 PESQUISA AVANÇADA DE INFORMAÇÃO NA INTERNET

152 COMO ENVOLVER AS PESSOAS FACE ÀS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES

153 A CONSTRUÇÃO DE QUESTIONÁRIOS E A SUA APLICAÇÃO NA INTERNET

5 – LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL

158 RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMAÇÃO- NÍVEL 1 (NOVO)

158 FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)

159 INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA E AO AMBIENTE WINDOWS (XP)

159 INTRODUÇÃO AO AMBIENTE WINDOWS (WINDOWS 7) (NOVO)

160 O PROCESSADOR DE TEXTO WORD (2007)

160 OPTIMIZAÇÃO DO TRABALHO EM WORD: EDIÇÃO E FORMATAÇÃO (2007)

161 WORD – NÍVEL AVANÇADO (2007)

162 A FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007)

162 OPTIMIZAÇÃO E GESTÃO DE DADOS EM EXCEL (2007)

163 PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007)

163 TABELAS DINÂMICAS E SIMULAÇÕES EM EXCEL 2007 (NOVO)

164 A BASE DE DADOS ACCESS (2007)

164 DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS (2007)

165 POWERPOINT PARA APRESENTAÇÕES (2007)

165 POWERPOINT – NÍVEL AVANÇADO (2007)

166 INTERNET - DA INFORMAÇÃO À TRANSACÇÃO ELECTRÓNICA

166 NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA

167 AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: DA UTILIZAÇÃO DO “OFFICE” ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW

167 GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS WEB 2.0 (NOVO)

168 AUTOMATIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO

169 INTRODUÇÃO AO ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAIS

169 ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAL: COMO GERIR E PRESERVAR

170 ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E INTERPRETAÇÕES

170 ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS

171 ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS

172 ASSINATURAS ELECTRÓNICAS

172 ACROBAT 9 - FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS

173 DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES COM COREL DRAW E ACROBAT

173 MICROSOFT PUBLISHER (2007) PUBLICAÇÕES, CORREIO ELECTRÓNICO E WEB (NOVO)

174 IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP

174 PAGINAÇÃO DE PUBLICAÇÕES COM INDESIGN (NOVO)

175 CURSO PRÁTICO DE FOTOGRAFIA DIGITAL E ADAPTAÇÃO A SUPORTES COMUNICACIONAIS

6 – S.I. – T.I.C. - PROFISSIONAL

181 AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E METODOLOGIAS

182 NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: COBIT, ITIL E ISO 27002

182 COMO IMPLEMENTAR SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E APOIO AO UTILIZADOR (BOAS PRÁTICAS DO ITIL V3 E NORMAS ISO20000) (NOVO)

183 OS INDICADORES DE GESTÃO NUMA ABORDAGEM POR PROCESSOS

183 MODELAÇÃO E DESENHO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (WORKFLOWS) ATRAVÉS DE MS VISIO (NOVO)

184 DEFINIÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM SERVIÇOS (NOVO)

184 SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO EM OFFICE COM VBA (NOVO)

185 PRODUÇÃO AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS (NOVO)

185 BASES DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL)

186 BASE DE DADOS ORACLE (SQL E PL/SQL)

186 O ESSENCIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS ORACLE

187 ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008

187 DESENVOLVIMENTO EM SQL SERVER 2008

188 PROGRAMAÇÃO EM VB.NET

188 PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET

189 PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET (EM ELEARNING)

189 INTRODUÇÃO AO VISUAL STUDIO .NET (NOVO)

190 PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5

190 INTRODUÇÃO À PROGRAMAÇÃO EM JAVA

191 PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE – MODULO 1: COM ACESSO A BASES DE DADOS

192 PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE - MODULO 2: PROGRAMAÇÃO AVANÇADA

193 CONCEITOS E TECNOLOGIAS XML – DOS FUNDAMENTOS AOS WEB SERVICES

194 XML E WEB SERVICES – ARQUITECTURA SOA E OS NOVOS REQUISITOS DE NEGÓCIO

195 COMUNICAÇÕES E REDES: CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

195 FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA CISCO)

196 GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: (ISO 27001 E 27002)

196 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES TÉCNICAS

197 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO DE REDES IP

197 IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA

198 CONTROLO E OPTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÕES

198 IMPLEMENTAÇÃO DE PORTAIS E GESTÃO DAS FACILIDADES DO SHAREPOINT SERVER 2007 (NOVO)

199 SOLUÇÕES PARA TRABALHO EM EQUIPA E GESTÃO DE CONTEÚDOS PARTILHADOS ATRAVÉS DE SHAREPOINT 2007 (NOVO)

199 GESTÃO AUTOMATIZADA DE SOFTWARE (SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER)

200 GESTÃO DE ACESSOS À INTERNET (ISA SERVER)

200 GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)

201 TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA INSTALAÇÃO AUTOMÁTICA DE DESKTOPS CORPORATIVOS

201 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS LINUX (NOVO)

202 CONFIGURAÇÃO DE SITES DINÂMICOS (LINUX)

202 CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE REDES E SEGURANÇA (LINUX)

203 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS 2008) (NOVO)

203 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2003)

204 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2008) (NOVO)

204 IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY) EM MICROSOFT WINDOWS 2008 SERVER (NOVO)

205 PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS

205 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELECTRÓNICO (MS EXCHANGE SERVER 2010) (NOVO)

206 WINDOWS 7 – ADMINISTRAÇÃO

207 HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 1)

207 HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 2)

208 HARDWARE - WORKSHOP DE ACTUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA (NOVO)

208 PRODUÇÃO MULTIMÉDIA PARA INTERNET – O FLASH

209 PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER

209 PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER AVANÇADO

210 TECNOLOGIA SIG: GESTÃO E ANÁLISE DE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA

7 - GESTÃO FINANCEIRA E CONTABILIDADE

214 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS (DECTO)

215 PREPARAÇÃO, ELABORAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

215 O CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA

216 AUDITORIA FINANCEIRA

216 GESTÃO FINANCEIRA

217 CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (NOVO)

217 GESTÃO DO PATRIMÓNIO

218 INDICADORES DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS NO POCP

219 O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (REFORMULADO)

220 A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE POCP OU PLANOS SECTORIAIS

221 A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE CONTABILIDADE ORÇAMENTAL

221 A APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)

222 ESCRITURAÇÃO EM POCP

222 POCP AVANÇADO

223 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE MAPAS DE POCP E PLANOS SECTORIAIS

224 ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS NÍVEL I

224 ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS FOLLOW-UP

225 CONTABILIDADE ANALÍTICA

225 CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS

226 CONTABILIDADE PÚBLICA

226 CONTABILIDADE BÁSICA PARA NÃO FINANCEIROS

227 CONTABILIDADE PÚBLICA E GESTÃO ORÇAMENTAL

227 GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO

228 FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES (IRS)

228 FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO (IVA)

229 CONTABILIZAÇÃO DO IVA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

230 GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROJECTOS PIDDAC

230 PREPARAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO PIDDAC

231 O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC) PRINCIPAIS ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO AO POC E AO POCP

232 SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA - INICIAÇÃO

8 – GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | GESTÃO DA APRENDIZAGEM

237 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (DEGARH)

238 EMPREGO PÚBLICO: PRINCÍPIOS GERAIS DO NOVO QUADRO LEGAL

238 OS INSTRUMENTOS DE REGULAMENTAÇÃO COLECTIVA DE TRABALHO (NOVO)

239 A NOVA LEGISLAÇÃO LABORAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ORGANIZAÇÃO DO TEMPO NA RELAÇÃO LABORAL (NOVO)

239 SIADAP E LVCR PARA TÉCNICOS DE RECURSOS HUMANOS (NOVO)

240 A PROTECÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES QUE EXERCEM FUNÇÕES PÚBLICAS

240 A PROTECÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOPÇÃO -PARENTALIDADE

241 OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

241OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO CONTEXTO DA MUDANÇA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

242 NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

242 REGIME DE PROTECÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS (NOVO)

243 REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS

243 REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS: FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS

244 PROCESSAMENTO DE SUPLEMENTOS REMUNERATÓRIOS E OUTROS ABONOS

244 AJUDAS DE CUSTO - GESTÃO E EXECUÇÃO

245 TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE NA AP : GESTÃO, EXECUÇÃO E CONTROLO

246 REGIMES DE MOBILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO PRÁTICA

246 WORKSHOP “ OPTIMIZAR O DESEMPENHO DAS EQUIPAS” (NOVO)

247 SIADAP (B-LEARNING)

248 SIADAP – IMPLEMENTAÇÃO (B-LEARNING)

249 NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS DE DESEMPENHO (B-LEARNING)

250 COMO REDIGIR OBJECTIVOS PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

250 COMO PREPARAR-SE PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA QUALIDADE DE AVALIADO

251 O SIADAP E A REUNIÃO DE AVALIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E CONTRATUALIZAÇÃO

252 COMO LIDERAR E MOTIVAR A SUA EQUIPA NO SIADAP

253 PRODUTIVIDADE E INVESTIMENTO NAS PESSOAS SEM CUSTOS (NOVO)

254 LIDERAR EQUIPAS PARA RESULTADOS

254 PROCEDIMENTO CONCURSAL" PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01 (BÁSICO)

255 PROCEDIMENTO CONCURSAL" PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01 (AVANÇADO)

255 O MÉTODO AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA DO PROCEDIMENTO CONCURSAL

256 O MÉTODO DE SELECÇÃO – AVALIAÇÃO CURRICULAR

256 O MÉTODO DE SELECÇÃO – ENTREVISTA PROFISSIONAL DE SELECÇÃO

257 TÉCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECÇÃO / RECRUTAMENTO DE COLABORADORES

257 ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC)

258 A ENTREVISTA PÚBLICA (NOVO)

258 GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOS

259 A FORMAÇÃO E A REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: NOVOS DESAFIOS

260 O ENQUADRAMENTO LEGAL DA FORMAÇÃO E DA SUA GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

260 GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS I (NOVO)

261 A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS II (NOVO)

262 DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO (NOVO)

262 CONSTRUÇÃO DO DIRECTÓRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM ORGANISMOS PÚBLICOS (NOVO)

263 CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN) (NOVO)

264 DA REDACÇÃO DO CADERNO DE ENCARGOS À SELECÇÃO DA PROPOSTA: MELHORAR A EFICÁCIA DA COMPRA DE FORMAÇÃO (NOVO)

265 GESTÃO DA FORMAÇÃO

265 MARKETING INTERNO PARA GESTORES DE FORMAÇÃO: COMUNICAÇÃO QUE LEVA À ACÇÃO (NOVO)

266 TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO (NOVO)

267 AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO (NOVO)

267 AUDITORIA DA FORMAÇÃO (REVISTO)


268 PRODUÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO (NOVO)

269 QUADROS INTERACTIVOS E SUCESSO EDUCATIVO

9 – FORMAÇÃO DE FORMADOR(ES)

274 FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DE FORMADORES

275 FORMAÇÃO AVANÇADA DE FORMADORES (NOVO)

275 CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN) (NOVO)

276 A AVALIAÇÃO PEDAGÓGICA DA FORMAÇÃO (NOVO)

277 TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO


279 PEDAGOGIA ONLINE E APRENDIZAGEM INTERACTIVA (NOVO)

279 RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMADORES - NÍVEL 1 (NOVO)

280 FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)

280 TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO

10 – GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO

284 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTOS, STOCKS E PATRIMÓNIO (DEASP)

285 DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)

286 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTAIS


287 ATENDIMENTO - O CANAL DE COMUNICAÇÃO PRIVILEGIADO DO CIDADÃO


288 A AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA À LUZ DO NOVO CÓDIGO DE CONTRATAÇÃO

288 O PROCESSO DE COMPRA NO ÂMBITO DO NOVO CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS - ABORDAGEM JURÍDICA E TÉCNICA

289 FORMAÇÃO TÉCNICA DE COMPRADORES

289 GESTÃO DO APROVISIONAMENTO

290 GESTÃO DE STOCKS

290 INVENTARIAÇÃO E GESTÃO AVANÇADA DO PATRIMÓNIO

291 GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE

291 ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

292 SECRETARIADO PARA A GESTÃO

293 O PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

294 TÉCNICAS DE SECRETARIADO

295 O TRABALHO DE APOIO ÀS CHEFIAS

296 FORMAÇÃO EM GESTÃO ACADÉMICA - ENSINO SUPERIOR

296 CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO

297 ECO – CONDUÇÃO (NOVO)

11 – LÍNGUAS ESTRANGEIRAS

302 INGLÊS DE CONVERSAÇÃO

302 INGLÊS GERAL – NÍVEL 1 A 8

303 INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: I – FALAR AO TELEFONE

303 INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: II – ATENDER O PÚBLICO

304 INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: III – ESCREVER CARTAS, FAXES E E-MAILS

304 INGLÊS PARA RELAÇÕES INTERNACIONAIS

305 SEMINÁRIO INGLÊS PARA APRESENTAÇÕES

305 SEMINÁRIO INGLÊS PARA REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES

306 TÉCNICAS DE REDACÇÃO EM INGLÊS

A oferta formativa aqui incluída visa cumprir o objectivo previsto na RCM n.º 89/2010 de 17 de Novembro e aumentar o nível das qualificações dos Dirigentes e demais trabalhadores da administração pública, em temas nucleares do processo de modernização da administração pública, nomeadamente os princípios e as práticas do management, a promoção da inovação e da qualidade nos serviços públicos.

GESTÃO PÚBLICA.01

ACÇÃO HORAS DATAS HORáRIO LOCAL

8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

2 dias Novembro 9h30 / 18h00

Centro de Congressos de Lisboa, Junqueira

8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS

7 horas A indicar 9h30 / 18h00Centro

Cultural de Belém

CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)

330 horas presenciais + 200 horas de e-learning +

10 sessões de audioconferência

Fevereiro a Dezembro A indicar

Oeiras, Porto,

Aveiro, Faro e Santarém

CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP) - 6ª EDIÇÃO INTERNACIONAL

330 horas presenciais + 200 horas e-learning

Março a Junho 2ª a 6ª feira Oeiras

CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)

50 horas presenciais + 25 horas de e-learning

Janeiro a Dezembro A indicarOeiras e outros

PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP)

120 horas presenciais + 60 horas de e-learning

Janeiro a Dezembro A indicarOeiras e outros

CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO

440 + e-learning3 Outubro 2011a 29 Junho 2012

2ª a 6ª feira:8H30 / 13h00

Oeiras

CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O CONCURSO DO CEAGP - 12ª EDIÇÃO

77 9 a 27 Maio 14H00 / 18h30 Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS – DEPP (NOVO)


Consulte online o programa de formação

A indicar Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM MAINSTREAMING DO GÉNERO NAS POLÍTICAS PÚBLICAS (DEGENERO) (EM PARCERIA COM A CIG)

120 horas + 120 horas e-learning

6 Abril a 13 Julho2x por semana:9h00 / 17h30

Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE (DEPA)

120 horas + 60 horas (trabalho

final)15 Setembro a 18 Novembro

5ªs feiras14h00/18h00

6ªs feiras9h00 / 18h00

Algés

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL (DECODE-L) (NOVO)


24 Janeiro a 25 Maio2ªs feiras

9h30 / 17h00Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (DEAVAL)


7 Abril a 17 Junho 9h00 / 17h30 Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)


Informação Online 9h00 / 18h00 Oeiras


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO (DEIAF)


9 Maio a 7 Outubro 9h00 / 18h00 Oeiras

FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)

120 horas +30 horas e-learning

12 Setembro a 19 Dezembro2ªs feiras

9h00 / 18h00Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DEAPSI)


11 Outubro a 14 Fevereiro 2012

3ªs feiras9h00 / 18h00

Oeiras

PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS (PAGEP)

184 horas +7horas

e-learning3 Março a 8 Julho

5ªs e 6ªs feiras9h30 / 18h00

Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEÚDOS (DEGECO)


6 Abril a 13 Julho4ªs feiras

9h00 / 18h00Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN (DEQREN)


2 de Maio a 4 Julho2ªs e 3ªs feiras9h30 / 17h30

Algés

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA DIRIGENTES DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)


7 Setembro a 4 Dezembro4ªs feiras

9h00 / 18h00Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)


15 Março a 28 Junho3ªs feiras

9h00 / 18h00Oeiras

SEMINÁRIO: TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIA (STCE)

40 horas presenciais

9, 11 e 13 de Maio A indicarOeiras e outros

SEMINÁRIO: INOVAÇÃO ESTRATÉGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA



A indicarOeiras e outros

SEMINÁRIO: GOVERNANÇA E POLÍTICAS EUROPEIAS




SEMINÁRIO: CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)


7 e 8 de Março A indicarOeiras e outros

SEMINÁRIO: METODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)


9 e 10 de Maio A indicarOeiras e outros

SEMINÁRIO SOBRE CONHECIMENTO E COOPERAÇÃO: APRENDER, INTERVIR E PARTILHAR

2 Junho Oeiras

ERT – EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING

CICLO DE AUDIOCONFERÊNCIAS COM VÁRIOS INSTITUTOS DE A.P. DA E.U.

1h30 A indicar 9h30 / 11h00 A indicar

“EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING” (ERT)

VISITAS DE ESTUDOA indicar 9h30 / 11h00 A indicar

CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS PRÁTICAS PROFISSIONAIS

60 horas a definir 9h30 / 17h00

Setúbal, Região

Centro e Algarve,

em locais a definir

DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA IGUALDADE DE GÉNERO NAS ORGANIZAÇÕES - PLANOS PARA A IGUALDADE (NOVO)

30 horas2 a 4 Novembro e 17 e 18 Novembro

9h30 / 17h30 Algés


DESENHO, APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS (NOVO)

30 horas 27 Junho a 1 Julho

2ª feira: 14h00 / 18h003ª, 4ª e 5ª feira:9h30 / 18h00

6ª feira: 9h30 / 13h00

Oeiras

A AVALIAÇÃO DE INTERVENÇÕES SÓCIO-ECONÓMICAS

30 horas14 a 18 Novembro

21 a 25 Novembro


6ª feira: 9h30 / 13h00

Oeiras

VALOR PÚBLICO, ESTRATÉGIA E SIADAP: DO PROGRAMA DO GOVERNO AOS OBJECTIVOS DAS UNIDADES ORGÂNICAS

14 horas 11 e 12 Abril09h30 / 13h0014h00 / 17h30

Oeiras

GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP

100 Horas Informação OnlineSessões Presenciais: 21h

9h30/17h30

Audioconferências: 15hOeiras

CONSTRUÇÃO DOS QUAR E INTEGRAÇÃO COM O ORÇAMENTO E ESTRATÉGIA (NOVO)

21 horas 17 a 19 Maio 09h30 / 17h30 Oeiras

SEMINÁRIO ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS QUAR(NOVO)

21 horas1ª Edição: 17 a19 Janeiro

2ª Edição: 12 a 14 Dezembro09h30 / 17h30 Oeiras

BALANCED SCORECARD - INICIAL


+15horas e-learning



BALANCED SCORECARD – AVANÇADO28 horas

presenciais+15 horas e-learning



CONSTRUÇÃO DO PLANO E RELATÓRIO DE ACTIVIDADES EM ARTICULAÇÃO COM O SIADAP

14 horas 17 e 18 Março 09h/30 / 17h30 Oeiras

(SIADAP 2) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS E DE UNIDADES ORGÂNICAS (NOVO)

15 horas

1ª Edição: 7 a 8 Fevereiro

2ª Edição: 21 a 22 Novembro

3ª Edição: 15 a 16 Dezembro

09h30 / 18h00 Oeiras

(SIADAP 3) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS (NOVO)

15 horas1ª Edição: 17 a 18 Fevereiro2ª Edição: 1 a 2 Setembro

3ª Edição: 19 a 20 Dezembro09h30 / 18h00 Oeiras

WORKSHOPTÉCNICA APLICADA DE DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS (NOVO)

15 horas 10 e 11 Fevereiro 09h30 / 18h00 Oeiras

UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD COM O SIADAP (NOVO)

14 horas 4 e 5 Julho 09h30 / 17h30 Oeiras

O CCA – TÉCNICAS E PRÁTICAS DE FUNCIONAMENTO (NOVO)

15 horas1ª Edição: 27 e 28 Abril

2ª Edição: 21 e 22 Setembro09h30 / 18h00 Oeiras

SEMINÁRIO SIADAP – ASPECTOS LEGAIS, TÉCNICOS E DE APLICAÇÃO PRÁTICA (NOVO)

15 horas 20 e 21 Janeiro 09h30 / 18h00 Oeiras

DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)

21 horas 16 a 18 Maio 9h30 / 18h00 Algés

INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO: REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)

30 Horas Informação Online Audioconferências: 12h A Distância

UTILIZAÇÃO DE DASHBOARDS PARA O ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS DO SIADAP 1 E 2 (NOVO)

14 horas 18 e 19 Abril 09h30 / 17h30 Oeiras


GESTÃO POR OBJECTIVOS 100 Horas Informação OnlineSessões Presenciais: 21h -

9h30/17h30Audioconferências: 15h

Oeiras

PROCESSOS E INSTRUMENTOS PARA A MONITORIZAÇÃO DO SIADAP

14 horas 16 e 17 Junho 09h30/17h30 Oeiras

CONSTRUÇÃO DE OBJECTIVOS, INDICADORES E CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO PARA O SIADAP

14 horas 14 e 15 Novembro 09h30 / 17h30 Oeiras

PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS: CONCEPÇÃO E GESTÃO

30 horas 9 a 13 Maio


6ª feira: 9h30 / 13h00

Oeiras

FERRAMENTAS PARA A CERTIFICAÇÃO EM QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

21 horas 17 a 19 Janeiro 09h30 / 17h30 Oeiras

AUDITORIAS DA QUALIDADE SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003

28 horas 7 a 11 Fevereiro 09h30 / 17h30 Oeiras

AUDITORIAS DA QUALIDADE PARA AUDITADOS (NOVO)

14 horas 14 a 15 Março 09h/30 / 17h30 Oeiras

AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE: METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO

30 horas 7 a 11 Fevereiro


6ª feira: 9h30 / 13h00

Oeiras

AUDITORIAS A SISTEMAS DE ARQUIVO 18 horas 2 a 4 Maio 09h30 / 17h30 Oeiras

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM IMPLEMENTAÇÃO DA CAF (DECAF)



AUTOAVALIAÇÃO PARA A MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS

28 horas 1 a 3 Junho e 4 Julho 09h30 / 17h00 Oeiras

AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF

40 Horas Informação Online Audioconferências: 8hA Distância

Lisboa Porto

ESTRATÉGIAS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS

30 horas 23 a 27 Maio


6ª feira: 9h30 / 13h00

Oeiras

GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL 100 Horas Informação OnlineSessões Presenciais: 28h


Oeiras

FÁBRICA DE IDEIAS: COMO INOVAR NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

15 horas1ª Edição: 23 a 24 Março

2ª Edição: 6 a 7 Junho09h30 / 18h00 Oeiras

COMO MEDIR E AVALIAR A QUALIDADE E OUTROS INTANGÍVEIS (NOVO)

15 horas1ª Edição: 14 e 15 Fevereiro

2ª Edição: 2 e 3 Maio09h30 / 18h00 Oeiras

CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)

100 Horas Informação OnlineSessões Presenciais: 21h


LisboaPorto

GESTÃO DE PROJECTOS (CERTIFICAÇÃO IPMA) (NOVO)

60 horasMódulo 1: 2 a 6 Maio

Módulo 2: 16 a 20 Maio9h30 / 17h30 Oeiras


CONCEPÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJECTOS

60 horas19 a 23 Setembro 10 a 14 Outubro


6ª feira: 9h30 / 13h00

Oeiras

GESTÃO DE RISCOS EM PROJECTOS 12 horas 3 e 4 Outubro 9h30 / 17h30 Oeiras

GOVERNAÇÃO DA GESTÃO DE PROJECTOS (NOVO)

18 horas 1 a 3 Junho 9h30 / 17h30 Oeiras

GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOS

18 horas 14 a 16 Novembro 9h30 / 17h30 Oeiras

IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS (NOVO)

24 horas 28 a 30 Setembro 9h00 / 18h00 Oeiras

INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS (NOVO)

12 horas 30 Junho e 1 Julho 9h30 / 17h30 Algés

FORMAÇÃO AVANÇADA EM ANÁLISE E CONTROLO DE PROCESSOS (FACOP) (NOVO)

60 horasMódulo 1: 28 Março a 1 Abril

Módulo 2: 11 a 15 Abril9h30 / 17h30 Oeiras

TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INSPECÇÃO

18 horas 12 a 14 Outubro 09h30 / 17h30 Oeiras

EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, COMUNICAR E APRENDER

18 horas 14 a 16 Novembro 9h30 / 17h30 Algés

PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP®

35 horas13 a 19 Abril

21 a 27 Setembro9h00 / 18h00 Não tem

REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS HISTÓRICOS 6 horasAcção de formação realizada

a pedido9h30 / 17h30 Não tem

REGULAMENTAÇÃO DO SGCIE E SCE 6 horas 21 Março 9h30 / 17h30 Algés

DIAGNÓSTICOS ENERGÉTICOS (NOVO) 35 horas27 Abril, 11 e 12 Maio

2 dias de trabalho prático a marcar durante o curso

9h00 / 17h30 Algés

GESTÃO SUSTENTÁVEL DE RESÍDUOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA


SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO (NOVO)

35 horas 11 a 15 Abril 09h30 / 17h30 Oeiras

EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)


EFICIÊNCIA ENERGÉTICA NA DESLOCAÇÃO DE PESSOAS E BENS (NOVO)

6 horasAcção de formação realizada

a pedido9h30 / 17h30 Não tem

ExISTEM NESTE PROGRAMA OUTROS CURSOS QUE INTERSECTAM ESTA áREA TEMáTICA. POR FAVOR, CONSULTE O INDÍCE GERAL.

GESTÃO PÚBLICA 27

01

8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

2 Dias Novembro 9H30 / 18H00

Objectivos:

O Congresso Nacional de Administração Pública terá em 2011 a sua 8ª edição. Trata-se de um fórum de informação e debate sobre questões nucleares de gestão pública, destinado a grandes audiências.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da Administração Pública, das empresas e da sociedade civil em geral.

Número máximo de participantes: 1000

Local: Centro de Congressos de Lisboa, na Junqueira

Departamento:

UGAP – unidade de formação em gestão e administração pública

Calendário

Abertura das inscrições – Março

Convite à apresentação de comunicações – Março

Apresentação de propostas de comunicações – até final de Junho

Envio dos textos completos das comunicações – 1ª quinzena Setembro

Elaboração do programa definitivo – até 30 Setembro

Programa:

O programa inclui conferências de enquadramento, a cargo de personalidades prestigiadas, portuguesas e estrangeiras, painéis de especialistas da Administração Pública e do sector empresarial e comunicações seleccionadas.

As sessões de abertura e encerramento terão a presença de membros do Governo.

Em paralelo e em espaço adjacente terá lugar a Exposição Nacional Sobre Inovação na Administração Pública, onde cerca de 30 entidades, públicas e privadas, expõem produtos, serviços e projectos que visam a melhoria do desempenho da administração.

8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS

7 Horas A indicar 9H30/18H00

Objectivos:

Constatando-se que nos eventos para grandes audiências organizados pelo INA (Encontros INA e Congressos INA) é geralmente dada prioridade pelos serviços à participação dos dirigentes e quadros superiores e reconhecendo a importância dos quadros administrativos no processo da Reforma da Administração Pública, decidiu o INA passar a organizar fóruns de natureza semelhante especialmente dirigido às chefias e quadros das carreiras administrativas.

O evento aqui anunciado é o oitavo desta natureza e destina-se a informar e a debater temas nucleares na modernização da Administração Pública.

Destinatários:

Chefias e quadros administrativos


Palestrantes: a indicar

Local: Centro Cultural de Belém

Preço: 100€ (Inclui almoço e coffee breaks)

Departamento:

USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

Serão apresentados e debatidos temas relevantes da modernização da Administração Pública que implicam a participação activa de todos os funcionários, particularmente daqueles que desempenham funções administrativas, quer seja nas interfaces com os clientes quer seja nos serviços de apoio.

O modelo da Jornada inclui palestras de enquadramento dos temas nucleares e painéis de apresentação de experiências representativas da mudança em curso na Administração Pública.

O tema geral da Jornada e o programa detalhado serão oportunamente divulgados. (ver em www.ina.pt).

GESTÃO PÚBLICA28 |

CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)

330 horas presenciais + 200 de E-learning + 10 sessões de audioconferência

Fevereiro a Dezembro

Objectivos:

Nos termos da Portaria nº 1141/2005, de 8 de Novembro, este curso constitui a formação recomendada para o exercício de cargos de direcção superior e intermédia.

Constitui objectivo do curso proporcionar o desenvolvimento de conhecimentos e competências adequados ao exercício de funções dirigentes na Administração Pública, nomeadamente uma formação altamente qualificada nos aspectos cultural, científico, técnico e profissional, que assente numa cultura de Administração Pública profissional e tecnologicamente avançada por forma a favorecer a qualidade dos serviços públicos prestados aos utentes.

Destinatários:

Titulares de cargos de direcção superior e intermédia e trabalhadores da Administração Central.

Pré requisitos:

Possuir licenciatura e estar viculado/a à Administração Central, em cargos dirigentes ou não dirigentes

Formador(es):

docentes universitários e outros especialistas

Direcção:

Francisco Ventura Ramos

Presidente do Conselho Directivo do INA, I.P.

Coordenação Executiva:

Cristina Steiger

Local:

Oeiras, Porto, Aveiro, Faro e Santarém

Preço:

4.200 € (1.400 € por cada um dos três períodos escolares)

Departamento:

UDIR- Unidade de Formação de Dirigentes

Programa:

1º Período

SEMINÁRIO DE ABERTURA

Disciplinas Conteúdos temáticos

1- Ética, Administração e Gestão Pública

Ética do Serviço PúblicoOrganização e Actividade AdministrativaGestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho

2 - Liderança e Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas e LiderançaGestão de Recursos Humanos

3- Gestão Orçamental e de Recursos Materiais

Gestão de Recursos OrçamentaisGestão de Recursos Materiais

4- Gestão TecnológicaInformação, Conhecimento, Tecnologias e Administração e ElectrónicaMétodos Quantitativos

5- Inovação e QualidadeMarketing PúblicoQualidade, Inovação e Modernização

6- Internacionalização e Integração Europeias

Internacionalização e Integração Europeia

7- Prospectiva e Desenvolvimento

Prospectiva e Desenvolvimento

PROJECTO APLICADO (12 horas)

2º Período

SEMINÁRIO DE ABERTURA


1- Sistemas Políticos e Função Pública

Sistemas PolíticosRegime dos Trabalhadores da Administração Pública

2- Economia e Finanças Públicas

Política financeiraAnálise Económica e Financeira na óptica da Contabilidade, Auditoria e Finanças públicas

3- Políticas Públicas, Avaliação e Desenvolvimento

Políticas Económicas e Sustentabilidade Ordenamento do Território

4- Decisão e ProcessosModelos de Decisão e de Gestão de Processos

5- Gestão e Avaliação de Projectos

Gestão e Avaliação de Projectos

PROJECTO APLICADO (12 horas): Gestão Estratégica e Balanced Scorecard

GESTÃO PÚBLICA 29

01

3º Período

Disciplinas: especialização entre outros (*)

Conteúdos temáticos

Gestão públicacontemporânea e os desafios do contexto

A envolvente a Administração Pública durante os anos 1960 e 1970

O quadro da Administração Pública desde os anos oitenta, as perspectivas na década de 90 e as visões para os anos 2000

Perspectiva comparada na União Europeia Gestão da Mudança

Modelos de organização micro e macro da Administração Pública

Ambiente contextualContratação pública de bens e serviços

Gestão de recursos humanos na Administração Pública

Gestão estratégica do capital humanoAs competências da moderna gestão organizacional

Controlo de gestão pública

Quadro normativo sobre o controlo de gestão públicaCorrupção e éÉtica na administração A prestação de contas (accountability) e a assunção de responsabilidadesA construção de equipas revigoradas pela ética do serviço público

TRABALHO DE PROJECTO

Regulamento e Metodologia de Ensino:

REGIME DE ACESSO:

a)O número máximo de participantes é 40.

b) Podem candidatar-se ao curso titulares de cargo de direcção superior e intermédia e trabalhadores licenciados da Administração Pública central, estes últimos desde que com contrato de tempo inteiro e sejam possuidores de, pelo menos, 4 anos de experiência em funções públicas para cujo exercício seja exigível a licenciatura.

c) Os interessados podem candidatar-se em função da área das suas habilitações académicas, agrupadas nos seguintes termos:

Grupo 1 - Economia, Gestão, Ciências Exactas e Naturais, Engenharias e Tecnologias, Medicina e Saúde.

Grupo 2 - Ciências Sociais, Humanas, Jurídicas e outras.

d) Em cada um dos grupos é fixado um número de vagas afectas aos candidatos que exerçam funções dirigentes.

e) Sempre que não seja preenchido o número de vagas fixado para cada grupo ou para os candidatos que exerçam funções dirigentes, podem sê-lo por candidatos de outro grupo ou pelos restantes trabalhadores, respectivamente.

f ) Os candidatos são ordenados, por cada grupo, nos termos previstos na Portaria regulamentadora da formação acima referida

SISTEMA DE AVALIAÇÃO E APROVEITAMENTO

a) Os participantes estão sujeitos a avaliação inter-disciplinar das matérias ensinadas em cada período, sendo-lhes atribuída uma classificação de 0 a 20 valores;

b) Em cada período é definido um modelo de avaliação em que se fixe a ponderação dos factores participação nas aulas presenciais, trabalho de grupo e teste escrito;

c) A não conclusão de um período em dois anos lectivos consecutivos implica a não conclusão do curso, obrigando a uma nova inscrição integral em futuros cursos;

d) Só há lugar a classificação final do curso relativamente aos formandos que tenham sido aprovados em todos os períodos;

e) A classificação final do curso, X, é obtida pela aplicação da fórmula seguinte: X= 1/3 (X1+X2+X3), sendo X1, X2 e X3 a classificação obtida nos 1º, 2º e 3º períodos, respectivamente;

f ) Aos participantes com classificação não inferior a 10 e taxa de assiduidade não inferior a 80% é emitido um certificado com a menção de “aproveitamento” e respectiva classificação.

Equivalências:

a) A frequência, no INA, I.P., do Programa de Formação em Gestão Pública – FORGEP, equivale à frequência do 1º Período do CADAP;

b) A frequência, no INA, I.P., de um Diploma de Especialização, de entre a oferta formativa do INA, I.P., equivale à frequência do 3º Período do CADAP.

o CADAP tem equivalências em universidades portuguesas e e Estrangeiras. Consulte o protocolo em www.ina.pt/dirigentes


Este curso internacional foi expressamente reconhecido pela Ix Conferência Ibero – americana de Ministros da Administração pública e Reforma do Estado como parte integrante do Programa Académico da Escola Ibero - americana de Administração e politicas públicas, coordenado pelo CLAD – Centro Latino – americano para o Desenvolvimento.

Objectivos:As políticas públicas de desenvolvimento e coesão que constam da agenda de muitos Governos exigem administrações públicas diferentes, dirigidas por líderes com uma cultura moderna de gestão orientada para promover e compensar a excelência de capital humano, para a obtenção e a avaliação de resultados, para a promoção da inovação e da qualidade, para potenciar as novas redes tecnológicas, para gerir projectos e avaliar impactos, em suma, para servir melhor os cidadãos, comunidades e empresas.

É com o objectivo de formar esta nova geração de líderes e dirigentes públicos, pertencentes a todos os países que partilham o português e o castelhano como línguas oficiais, abertos e promotores do desenvolvimento e da cooperação internacional que o INA oferece o Curso de Alta Direcção em Administração Pública, 5ª edição internacional.

Este curso tem como Presidente Honorário o Dr. Jorge Sampaio, ex Presidente da República, e faz parte do calendário do IBERGOP - Escola Ibero-americana de Administração e Políticas Públicas.

Destinatários:

Titulares de cargos de direcção superior e intermédia e licenciados em administração pública com vínculo jurídico à Administração Pública (Central, Regional e Local) dos PALOP – Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa, Timor – Leste, Espanha e países da América Latina (incluindo o Brasil). Também podem candidatar-se ao Curso os quadros de direcção superior e intermédia de empresas privadas / públicas e de organismos internacionais sedeados nos países acima mencionados.

Corpo Docente:

O curso é leccionado em português e castelhano por um grupo internacional de grandes especialistas e professores com larga experiência de formação de dirigentes públicos, designadamente no Curso de Alta Direcção em Administração Pública (CADAP), no Programa de Formação em Gestão Pública (FORGEP), no Curso Avançado de Gestão Pública (CAGEP) e no Diploma de Especialização em Cooperação para o Desenvolvimento (DECODE) já oferecidos pelo INA.

Direcção:

Francisco Ventura Ramos, Presidente do Conselho Directivo do INA, I.P.


Cristina Steiger

Local:

Oeiras.

O curso realiza-se na sede do INA, Palácio dos Marqueses de Pombal (a cerca de 10 km de Lisboa), oferecendo-se aos participantes a possibilidade de estudar e trabalhar em instalações Localizadas num campus com amplos jardins do século XVIII e dotadas das mais modernas tecnologias de informação e comunicação, para além de poderem usufruir do principal centro português de documentação em gestão pública, também instalado neste palácio.

Preço:

2.000.00 €

Departamento:

UDIR - Unidade de Formação de Dirigentes

Programa:

O curso é composto por 18 disciplinas de seis áreas temáticas, às quais se adiciona um projecto aplicado com três disciplinas de apoio, totalizando 330 horas de formação presenciais complementadas com 200 horas de E-Learning.

Com o objectivo de uniformização da compreensão e expressão oral, a primeira semana do curso é preenchida com 30 horas de ensino de português ou castelhano.

As disciplinas são ministradas em três módulos, de acordo com a seguinte organização:

Curso de Espanhol e/ou Português

Seminário de abertura e fecho

Projecto Aplicado

Visitas de estudo

As disciplinas serão ministradas em três módulos, de acordo com a seguinte organização:

1º MÓDULO 2º MÓDULO 3º MÓDULO

Direito Internacional e Principais Tratados

Instituições Internacionais e Políticas de Cooperação

Globalização, Cooperação Internacional e Projectos de Cooperação

Políticas Económicas e de Ordenamento do Território

Políticas de Desenvolvimento e Sustentabilidade

Políticas Sociais

Análise Comparativa de Culturas e Modelos de Administração Pública

Interculturalidade e Gestão de Organizações Internacionais

Networking e Negociação

Liderança e Gestão de Pessoas

Inovação e QualidadeTecnologias de Informação e Comunicação

Estratégia e Prospectiva

Gestão de Projectos Avaliação

Gestão Financeira Logística PúblicaProcurement Público

Discussão e selecção de temas

Ante-projecto Projecto aplicado

Informações complementares em: http://cadapi.ina.pt.

Regulamento de acesso

O regulamento foi aprovado pelo despacho nº 529/2006, de 3 de Agosto, do Secretário de Estado da Administração Pública, disponível em (http://cadapi.ina.pt.).

CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EDIÇÃO INTERNACIONAL (CADAPI) 5ª EDIÇÃO

330 Horas de formação presencial + 200 horas de E-Learning

Março a Junho 2ª a 6ª feira

GESTÃO PÚBLICA 31

01

Bolsas

- De acordo com o Regulamento de Acesso o número máximo de participantes na edição internacional do CADAPI é de 40 (Bolseiros = 25 / Não Bolseiros = 15);

- O Governo Português, através do IPAD – Instituto de Apoio ao Desenvolvimento, oferece a propina de frequência do Curso no montante de 5.500 Euros e uma Bolsa global de 3.480 Euros para cada candidato aceite no Curso e seleccionado como Bolseiro;

- Será atribuído um total de 6 Bolsas para os países dos PALOP (5) + Timor – Leste (1) e 19 Bolsas para o total dos países da América Latina (incluindo o Brasil);

- Só serão atribuidas Bolsas aos candidatos dos países efectivamente representados no Curso. Na ausencia de candidatos de determinado país, a Bolsa destinada a esse país não pode ser atribuída a candidatos de outros países;

- As Bolsas e a propina de frequência do curso são exclusivamente destinadas aos participantes com vínculo jurídico à Administração Pública (Central, Regional e Local) que ficarem seleccionados em 1º lugar pelo Júri de Selecção;

- Os candidatos com vínculo jurídico à Administração Pública não classificados em 1º lugar entram no grupo dos Não Bolseiros. Contudo, se o candidato de determinado país e classificado em 1º lugar desistir da frequência do Curso, o candidato da Administração desse país classificado em 2º lugar ocupará o seu lugar com o estatuto de Bolseiro. Verificando-se sucessivas desistências, os candidatos Não Bolseiros deste grupo, ocuparão os lugares dos desistentes, por ordem decrescente de classificação, adquirindo o estatuto de Bolseiro, mas sempre dentro da norma de 1 Bolsa por país representado no Curso.

- Os candidatos de Espanha possuem o estatuto de Não Bolseiros;

- Os candidatos de empresas públicas / privadas e de Organismos internacionais, poderão frequentar o curso no âmbito das 15 vagas para Não Bolseiros, desde que estas não sejam preenchidas por candidatos Não Bolseiros com vinculo jurídico à Administração Pública. Caso sejam seleccionados para frequentarem o Curso, serão sempre admitidos com o estatuto de Não Bolseiros, o que significa que terão de pagar a propina de frequência do Curso (5.500 Euros) e custearem a totalidade das suas despesas durante a estadia em Portugal.

- Contudo, se não existirem candidatos da Administração Pública (Central, Regional e Local) de determinado país, os candidatos nacionais pertencentes ao universo das empresas públicas, empresas privadas e a Organismos internacionais, sedeados nesse país, podem ter acesso à Bolsa disponível para esse país aplicando-se o mesmo Regulamento de Acesso ao curso.

Calendário:

Divulgação e Recepção de Candidaturas: Maio a Setembro de 2010

Data limite de entrega de candidaturas: 30 de Setembro de 2010Selecção de Candidatos (Júri de Selecção): 3 a 15 de Outubro 2010

Publicação da Lista dos Candidatos Seleccionados: 29 de Outubro de 2010

Inscrição dos candidatos seleccionados: 2 a 19 de Novembro de 2010

Obtenção dos Vistos de Estadia em Portugal: 19 de Novembro a 17 de Dezembro de 2010

Desistência de Candidatos Admitidos: Até 17 de Dezembro de 2010

Selecção de Candidatos em Lista de Espera: 2 a 14 de Janeiro de 2011

Publicação da Lista Definitiva dos Candidatos Admitidos: 16 a 21 de Janeiro de 2011

Recepção aos candidatos: 28 de Fevereiro 2011

Curso de Espanhol para CPLP: 1 a 10 de Março 2011

Curso de Português para Hispânicos: 1 a 10 de Março 2011

Seminário de Abertura do Curso: 11 de Março de 2011

1º Módulo: 14 de Março a 1 de Abril de 2011

Exame do 1º Módulo: 8 de Março de 2011

2º Módulo: 11 de Abril a 6 de Maio 2011

Exame do 2º Módulo: 13 de Maio de 2011

3º Módulo: 16 de Maio a 8 de Junho 2011

Exame do 3º Módulo: 16 de Junho de 2011

Avaliação dos Trabalhos de Grupo – Júri: 20 e 21 de Junho de 2011

Seminário de Encerramento e Cerimónia de Entrega de Diplomas: 28 de Junho de 2011

Visitas de Estudo:

- 18 de Março de 2011

- 8 e 27 de Abril de 2011

- 18 e 28 de Maio de 2011

Tempos Livres para preparação dos Exames:

- 1º Período: 2 a 7 de Abril de 2011

- 2º Período: 26 a 29 de Abril de 2010

- 3º Período: 9 a 15 de Junho de 2011


CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)

50 Horas presenciais + 25 horas de e-Learning Janeiro a Dezembro

Objectivos:Nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto, e da Portaria nº 1141/2005, de 8 de Novembro, este curso constitui a formação obrigatória para o exercício de cargos de direcção superior nos serviços e organismos da Administração Pública central.

Constitui objectivo do curso desenvolver competências técnicas e transversais dos titulares dos cargos de direcção superior, tendo em vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais, potenciadora de uma liderança forte e mobilizadora, em sintonia com as exigências da moderna gestão pública.

Destinatários:

titulares de cargos de direcção superior da Administração pública Central

Pré requisitos:

Encontrar-se a exercer funções de dirigentes de 1º e 2º grau da Administração Pública Portuguesa

Formador(es):


Direcção:




Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

800 €

Departamento:


Programa:

SEMINÁRIO INTRODUTÓRIO:


1. Ética, Administração e Gestão Pública (10h)

Ética do Serviço PúblicoGestão Pública e AccountabilityGestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho

2. Liderança e Gestão de Pessoas (10h)


3. Gestão Orçamental e de Recursos Materiais (10h)


4. Inovação e Qualidade (10h)

InovaçãoQualidadeAvaliação dos Organismos

5. Internacionalização e Assuntos Comunitários (6h)


6. Prospectiva e Desenvolvimento (4h) Prospectiva e Desenvolvimento

PROJECTO APLICADO (6 H)

Regulamento e Metodologia de Ensino:

- REGIME DE ACESSO

O número máximo de participantes em cada edição é de 40.

Os participantes serão seleccionados por ordem de entrada no INA, I.P. dos respectivos boletins de inscrição.

- SISTEMA DE AVALIAÇÃO E APROVEITAMENTO

a) Cada participante está sujeito a avaliação, traduzida numa classificação na escala de 0 a 20 valores;

b) A avaliação reveste a forma de um teste escrito e de um trabalho de grupo;

c) O teste escrito terá um peso não inferior a 50% na classificação final;

d) Aos participantes com a classificação não inferior a 10 e taxa de assiduidade não inferior a 80%, é emitido um certificado com a menção de “Aproveitamento” e respectiva classificação.

GESTÃO PÚBLICA 33

01

PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP)

120 Horas presenciais + 60 horas de e-Learning Edições: Janeiro a Dezembro

Objectivos:

Nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto, e da Portaria nº 1141/2005, de 8 de Novembro, este curso constitui a formação obrigatória para o desempenho de cargos de direcção intermédia, nos serviços e organismos da Administração Pública.

Constitui objectivo do curso desenvolver competências técnicas e transversais dos titulares dos cargos de direcção intermédia, tendo em vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais, potenciadora de uma liderança forte e mobilizadora, em sintonia com as exigências da moderna gestão pública.

Destinatários:

Titulares de cargos de direcção intermédia da Administração Pública.

Pré requisitos:

encontrar-se em funções de dirigente intermédio de 2º e 3º grau da Administração Publica Portuguesa

Formador(es):


Direcção:




Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

1.400 €

Departamento:

UDIR -Unidade de Formação de Dirigentes

Programa:

SEMINÁRIO INTRODUTÓRIO


1. Ética, Administração e Gestão Pública

Ética do Serviço PúblicoOrganização e Actividade AdministrativasGestão por Objectivos e Avaliação do Desempenho

2. Liderança e Gestão de Pessoas


3. Gestão Orçamental e de Recursos Materiais


4. Gestão TecnológicaInformação, Conhecimento, Tecnologias e Administração e ElectrónicaMétodos Quantitativos

5. Inovação e QualidadeMarketing PúblicoQualidade, Inovação e Modernização

6. Internacionalização e Integração Europeia


7. Prospectiva e Desenvolvimento Prospectiva e Desenvolvimento

PROJECTO APLICADO (12 H): Gestão Estratégica e Balanced Scorecard

Regulamento e Metodologia de Ensino:- Regime de Acesso

O número máximo de participantes em cada edição é de 40.

Os participantes são seleccionados por ordem de entrada no INA dos respectivos boletins de inscrição.

- Sistema de Avaliação e Aproveitamento

a) Cada participante está sujeito a avaliação, traduzida numa classificação na escala de 0 a 20 valores;

b) A avaliação reveste a forma de um teste escrito e de um trabalho de grupo;

c) O teste escrito terá um peso não inferior a 50% na classificação final;

d) Aos participantes com a classificação não a 10 e taxa de assiduidade não inferior a 80%, é emitido um certificado com a menção de “Aproveitamento” e respectiva classificação.


CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO (2011/2012)Curso Ana de Castro Osório

440 Horas + e-Learning 3 de Outubro de 2011 a 30 de Junho de 2012 2ª a 6ª feira, 8H30/13H00

Objectivos:

Objectivo geral:

Formação inicial, de carácter generalista e de nível avançado, em gestão pública, para ingresso na carreira geral de Técnico Superior da AP.

Objectivos específicos:

• Propiciar conhecimentos consistentes no campo da ciência da gestão e das organizações públicas

• Desenvolver capacidades de liderança, de trabalho colaborativo e de decisão;

• Reforçar as qualidades de criatividade e inovação pelo estudo/aprendizagem de temas transversais à gestão pública que abrem perspectivas amplas, contemporâneas e inovadoras.

Destinatários:

Licenciados que pretendem ingressar na carreira geral de Técnico Superior da Administração Pública

Formador(es):

Albano Santos, Ana Calado Pinto, António Gonçalves Henriques, Cristina Campelo, Dulce Mendes, Helena Carvalho, Francisco Torres, Henrique O’Neill, Isabel Marques, Jaime Melo Baptista, João Proença, José Miguel Celestino Soares, José Pereirinha, Luís Miguel Lucas Pires, Miguel Rodrigues, Roberto Carneiro, Rui Marques, Sérgio Silva, Victor Santos, Zorro Mendes, Zulema Lopes Pereira

Pré- requisitos:

Licenciados, seleccionados para frequência do curso, a cada ano, por concurso público

Local:

INA, Oeiras

Preço:

5.000 €, em duas prestações de igual valor

Departamento

UFIN - Unidade de Formação Inicial

Programa:

1º PERÍODO

Administração e Boa Governança

Direito Administrativo

Economia do Sector Público

Finanças Públicas

Estatística

Comunicação Pessoal

Informática para Utilizadores (4 Módulos)

2º PERÍODO

Estratégia, Gestão por Objectivos e Sistemas de Avaliação na AP

Gestão da Informação /Reorganização de Processos /Administração Electrónica

Gestão da Qualidade e Sistemas da Qualidade

União Europeia

Concepção, Gestão, Avaliação e Comunicação de P.P.: O Processo Político

Contabilidade Pública

Liderança, Pessoas e Desenvolvimento Organizacional

Contratação e Negociação Social

Optativas (2 Obrigatórias):

Gestão de Materiais e da LogísticaPoliticas Públicas SociaisPoliticas Públicas EconómicasPoliticas Públicas Ambientais

3º PERÍODO

Trabalho de Conclusão de Curso e Portfólio Individual

Metodologia:

O processo de ensino/aprendizagem está orientado para o desenvolvimento de competências, entendidas como a capacidade de mobilizar conhecimentos, saber aplicá-los e adoptar atitudes/comportamentos em contextos específicos de trabalho.

Promover um processo activo e participado de aprendizagem, sustentado em leituras prévias e na discussão de temas e casos de estudo.

Cada sessão lectiva inicia com uma exposição teórica, a cargo do docente, seguida de uma discussão em sala de aula.

Os trabalhos de grupo são orientados para discussão de temas/casos de estudo que problematizem assuntos relacionados com a Unidade Curricular, de forma a criar condições favoráveis para a articulação dos aspectos teóricos e práticos das materiais leccionadas.

São também utilizados os recursos da plataforma e-learning e da Internet.

GESTÃO PÚBLICA 35

01

CURSO PARA PREPARAÇÃO AO CONCURSO DE ADMISSÃO- 12ª EDIÇÃO (2011/2012)

77 Horas (11 horas por módulo) 09 - 27 de Maio de 2011 14H00/18H30

Objectivos:

Propiciar uma formação geral nos temas que integram o programa do concurso de admissão do CEAGP e, em particular:

• Complementar os conhecimentos adquiridos pelos candidatos na respectiva habilitação académica;

• Actualizar/reforçar os conhecimentos nas temáticas constantes do programa.

A estrutura modular do curso permite escolher percursos de formação individualizados o que possibilita aos candidatos adquirir conhecimentos complementares à área académica de habilitação.

O curso desenvolve-se ao longo de um mês e está estruturado em sete módulos, com a duração de 11 horas cada, possibilitando aos candidatos escolher percursos de formação personalizados ou realizar o curso na íntegra.

O processo de ensino-aprendizagem concilia aulas teóricas e estudo individual, com base em leituras indicadas na bibliografia recomendada para o concurso

Destinatários:

Candidatos ao Concurso para frequência do CEAGP

Formador(es):

Miguel Lucas Pires, Francisco, Torres, Annette Bongardt, Isabel Marques, Pedro Courela, Ana Pinto, Helena Carvalho

Local:

Instituto Nacional de Investigação Agrária - Estação Agronómica Nacional

Preço:

80€ (inclui coffee-break e certificado de participação por cada módulo)

Departamento:

UFIN - Unidade de Formação Inicial

Programa:

Estruturado em sete módulos:

MÓDULO 1

Organização do Estado e da Administração Pública

MÓDULO 2

Regime legal de gestão de Recursos Humanos

MÓDULO 3

Regime legal de Contratação Pública

MÓDULO 4

União Europeia

MÓDULO 5

Cooperação e Relações Internacionais

MÓDULO 6

Contabilidade Pública

MÓDULO 7

Estatística


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS (DEPP)

125 Horas presenciais + 20 horas E-Learning

Objectivos:

- Conhecer os factores críticos que concorrem para a definição e implementação de políticas públicas

- Compreender os processos de definição, implementação e avaliação das políticas públicas;

- Contextualizar as políticas públicas sectoriais

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores/as actuais ou futuros que prestem serviço na Administração Pública


Formador(es):

Especialistas com reconhecida competência nas matérias.

Oradores convidados, nacionais e estrangeiros

Coordenação Científica:

João Bilhim

Professor Catedrático do ISCSP – UTL


Cristina Steiger

Local:

Palácio dos Marqueses de Pombal, Oeiras e outros locais

Preço:

1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa:

POLÍTICAS PÚBLICAS

Políticas Públicas: conceitos, evolução e autonomia

Políticas Públicas e seus Actores

As redes de actores

A construção do significado em políticas públicas

A territorialização das políticas públicas

Questões transversais: género, cidadania, ambiente e qualidade de vida

PROCESSO DE DESENHO

Gestão Estratégica e Políticas Públicas

Gestão da incerteza: o ambiente de incerteza

A Prospectiva

Agendamento: definição de problemas e levantamento das alternativas

Instrumentos e mecanismos de decisão

IMPLEMENTAÇÃO

Principais Modelos do Processo Político

Factores de sucesso e fracasso

O factor Liderança

Mudar e reformar em contexto político

Importância do factor comportamental

As “soft skills” no processo de implementação: liderança, comunicação, cultura

As “hard Skills”: plano, orçamento e o controlo de gestão.

PALESTRA: A Importância e o Papel do Marketing Público e da Comunicação na Implementação das Políticas Públicas

AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS

A legitimidade dos processos de avaliação

Análise de políticas públicas

Conceitos de causalidade e de correlação/associação

Desenho do processo de avaliação

Classificação dos processos de avaliação, em termos de temporalidade (ex-ante e ex-post) e em termos de objecto (avaliação da implementação, resultados ou impacto)

Metodologias de avaliação qualitativas.

Comparação entre um grupo com aplicação aleatória da política e um grupo de controlo.

Comparação de um grupo antes e depois da implementação da política, com ou sem grupo de controlo.

Metodologias de avaliação quantitativas

Avaliação de políticas públicas e a complexidade social

Estudo de Caso

TRABALHO FINAL

Metodologia de relatório

Levantamento das temáticas

Discussão

GESTÃO PÚBLICA 37

01

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM MAINSTREAMING DO GéNERO NAS POLÍTICAS PÚBLICAS (DEGENERO)


120 Horas presenciais + 120 e-learning 6 Abril – 13 Julho2 dias /semana, 2 semanas/mês

09h30 / 17h30

Objectivos

A integração da dimensão de género em todos os domínios de política (mainstreaming) está determinada no III Plano Nacional para a Igualdade – Cidadania e Género (2007-2010), seguindo o disposto na Convenção sobre a Eliminação de todas as formas de Discriminação contra as Mulheres (ONU, 1979), Declaração e Plataforma de Acção de Pequim (ONU, 1995) e nas medidas de política e estratégia da União Europeia para a promoção da igualdade de género. Reconhece-se a importância enquanto estratégia de promoção da igualdade entre mulheres e homens e como requisito de boa governabilidade.

Neste contexto, o Diploma visa globalmente:

- Habilitar os/as profissionais a proceder à integração da dimensão de género nos planos, medidas e acções no domínio da sua actividade, numa perspectiva de mainstreaming/transversalidade;

- Contribuir para a consecução do previsto na RCM n.º 49/2007, de 28 de Março, e RCM n.º161/2008, de 22 de Outubro, que definem a adopção e medidas de promoção da transversalidade da perspectiva de género na administração central do Estado e aprova o estatuto das conselheiras e conselheiros para a igualdade em cada ministério, bem como dos membros das equipas interdepartamentais para a igualdade.

No final do Diploma, os participantes devem ser capazes de:

- Compreender a relevância e abrangência da abordagem do mainstreaming de género nas políticas públicas, medidas, projectos e acções;

- Desenvolver uma abordagem crítica das políticas públicas existentes, na perspectiva de mainstreaming de género;

- Conceber, implementar e monitorizar políticas públicas, medidas, projectos e acções, integrando a dimensão de género;

- Reconhecer e aplicar o quadro político-legislativo específico relativo à promoção da igualdade de género

- Avaliar as estruturas orgânicas e processos que garantam a sustentabilidade da integração do mainstreaming nas políticas, projectos e acções públicas.

Destinatários

Dirigentes e quadros superiores de organizações da Administração Pública Central e Local que desempenham funções no domínio das políticas e projectos públicos; Conselheiras e Conselheiros para a Igualdade dos diferentes ministérios; Membros das equipas interdepartamentais para a igualdade; Outros/as técnicos/as interessados/as.

Número máximo de participantes 20

Coordenação

Helena Alexandre - Formadora Certificada e consultora em Igualdade de Género

Isabel Romão - Coordenadora das Relações Internacionais da CIG

Formador(es)

Especialistas nas temáticas em causa, a indicar

Local Oeiras

Preço 1.500 € / 2.000 €

Departamento:

UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Acção concebida e desenvolvida pelo INA, I.P. em parceria com a Comissão para a Cidadania e Género

Programa

UNIDADE TEMÁTICA 1: CONTEXTUALIZAÇÃO E CONCEITOS

Conceitos fundamentais: género, sexo, igualdade de género, diferença de género discriminação em função do sexo. Mainstreaming de género; acções positivas.

A Igualdade de género como uma questão de direitos humanos, de cidadania e de desenvolvimento sustentável.

Indicadores da dimensão de género em Portugal, na Europa e no Mundo.

Avaliação prospectiva da igualdade de género.

UNIDADE TEMÁTICA 2: QUADRO LEGAL, POLÍTICO E INSTITUCIONAL

Mecanismos para a igualdade - internacionais e nacionais (ONU, UE, Conselho da Europa e Portugal)

Programas específicos de financiamento UE (QREN)

O quadro institucional internacional e nacional para a promoção da igualdade de género. UNIFEM; Instituto Europeu de Género; CIG; CITE

UNIDADE TEMÁTICA 3: POLÍTICAS PÚBLICAS E INTEGRAÇÃO DA DIMENSÃO DE GÉNERO

O ciclo das políticas públicas. Diagnóstico: fontes de dados e estratégias de recolha de informação. Definição e implementação. Objectivos definidos e resultados esperados. Metas e indicadores de realização.

Avaliação.Tipos de avaliação, metodologias e indicadores para integração da dimensão de género.

O ciclo das políticas públicas integrando a dimensão de género. Requisitos e limitações.

O Gender Sensitive Budegting (integração da perspectiva de género na elaboração e análise dos orçamentos).

Avaliação dos valores dominantes e dos direitos que enformam e decorrem das políticas públicas, numa perspectiva de género.

UNIDADE TEMÁTICA 4: MAINSTREAMING/TRANSVERSALIDADE DE GÉNERO NAS POLÍTICAS PÚBLICAS SECTORIAIS

Saúde; Educação; Ciência, Inclusão Social; Trabalho, Emprego e Conciliação entre Vida laboral e Vida privada; Conhecimento e Inovação; Economia; Ambiente e Ordenamento do Território; Cultura; Cooperação para o desenvolvimento

UNIDADE TEMÁTICA 5: ORGANIZAR E MANTER UM SISTEMA DE SUPORTE AO MAINSTREAMING

Criar uma estrutura de suporte ao mainstreaming nas organizações públicas

Escolher, afectar e desenvolver as pessoas.

Conceber, gerir e implementar projectos.

Definir objectivos e resultados. Monitorizar e avaliar desempenhos.

Identificar, racionalizar e implementar processos.

Sistemas tecnológicos de suporte.

SEMINÁRIO FINAL

O papel dos/as Conselheiros/as para a Igualdade nos Ministérios


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE (DEPA)

120 Horas + trabalho final (60 Horas) 15 Setembro a 18 Novembro5ªs feiras: 14H00/18H00

e 6ªs feiras: 9H00/18H00

Objectivos:

Criar competências no domínio da aplicação e desenvolvimento das políticas de ambiente e na integração das questões ambientais nas políticas públicas e nos projectos de desenvolvimento. O DEPA incide sobre a análise dos instrumentos para a aplicação e desenvolvimento das políticas de ambiente e para a avaliação dessas políticas. São focados temas em desenvolvimento como a aplicação do princípio do poluidor-pagador, incentivos financeiros e fiscais, a aplicação de instrumentos de mercado, responsabilidade ambiental, seguros ambientais, crime ambiental, participação pública e acesso à justiça. Serão ainda analisadas as relações das políticas de ambiente com as políticas de Desenvolvimento Sustentável, Ordenamento do Território e Urbanismo, Transportes, Saúde, Agricultura, Pescas, Indústria, Comércio e Serviços.

Destinatários:

Gestores e quadros superiores da AP Central, Regional e Local, Gestores e quadros superiores das empresas, e ainda a consultores na área do ambiente.

Direcção/Coordenação:

António Gonçalves Henriques

Investigador-Coordenador do LNEC, Professor Convidado do Instituto Superior Técnico, ex Director-Geral da Agência Portuguesa do Ambiente e ex Presidente do Instituto do Ambiente


Local: Algés

Preço: 1.500€/2.000€

Departamento:


Programa:

Introdução

Conceitos e Princípios Fundamentais das Políticas de Ambiente

Instrumentos das Políticas de Ambiente: avaliação de impacte ambiental, avaliação ambiental estratégica, licenciamento ambiental, sistemas de gestão ambiental.

Avaliação das Políticas de Ambiente

Políticas Comunitárias de Ambiente

Política Nacional de Ambiente

Alterações Climáticas

Energia, Transportes e Ambiente

Químicos. Protecção da Camada de Ozono

Resíduos

Qualidade do Ar

Água

Oceanos e Zonas Costeiras

Conservação da Natureza

Florestas

Solos e Desertificação

Ambiente Urbano - Ruído

Riscos Naturais e Tecnológicos

Avaliação

Trabalho final de projecto

Data Limite de Entrega: 16 de Dezembro

GESTÃO PÚBLICA 39

01

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL:(DECODE-L) (NOVO)

120 h presenciais + 38 h e-Learning 24 Janeiro a 6 Junho 2ªs feiras: 9h30/17h00

Objectivos:

O DECODE-L é um curso de especialização que pretende capacitar os participantes com as seguintes competências:

- Domínio dos instrumentos básicos para a gestão de projectos de cooperação de intervenção a nível das comunidades locais.

- Compreensão do delineamento das políticas e dos instrumentos utilizados com vista à Cooperação para o Desenvolvimento, em geral, e à intervenção Local, em particular.

- Conhecimento, a partir da noção de Desenvolvimento Humano Sustentável, dos conceitos e critérios relevantes para uma boa governabilidade, onde se identifiquem os valores, funções e critérios que permitam aos cidadãos articularem os seus interesses e realizarem os seus direitos e deveres legalmente constituídos.

Destinatários:

O DECODE-L destina-se a licenciados (as), com ou sem vínculo ao Sector Público, ao Sector Privado ou ao Sector da Economia Social que:

- Colaborem ou venham a colaborar em actividades directamente ligadas à Cooperação Internacional.

- Prestem ou venham a prestar assistência técnica e metodológica aos decisores públicos e privados na formulação, implementação e avaliação de políticas, programas e projectos de Cooperação para o Desenvolvimento Local.

Formador(es):

Académicos e profissionais, com conhecimentos e experiência específica (nacional e internacional) no sector da Cooperação para o Desenvolvimento Local.

Coordenação:

França Martins, Luís Rodrigues e Tiago de Matos Fernandes.

Local: INA Oeiras

Preço: 1.200 €

Os candidatos inscritos a título individual poderão pagar a propina em três prestações mensais de 400,00 €

Departamento:

UCOD - Unidade de Cooperação para o Desenvolvimento

Programa:

GRUPO TEMÁTICO 1: CONDIÇÃO CULTURAL

Cultura e Povos.

Tradição e Modernidade.

GRUPO TEMÁTICO 2:

GEOGRAFIA DA POLÍTICA DA COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO

Quadro Internacional da Ajuda Pública ao Desenvolvimento

Quadro Nacional da Ajuda Pública ao Desenvolvimento

GRUPO TEMÁTICO 3:

ARQUITECTURA DA COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL Formulação, implementação e avaliação de projectos segundo a metodologia EuropeAid

Orçamentação de projectos

Programação e monitorização através do suporte MSProject.

Financiamento de projectos: o regime das subvenções segundo as regras do Fundo Europeu de Desenvolvimento

GRUPO TEMÁTICO 4:

A INTERVENÇÃO PARTICIPATIVA LOCAL

Temas, métodos e técnicas de intervenção participativa Local

Linhas de construtivismo para o Desenvolvimento Local

GRUPO TEMÁTICO 5:

SEMINÁRIO SOBRE COMBATE À POBREZA E EXCLUSÃO SOCIAL

Seminário focado em situações locais de forte carência de modo a desenvolver cenários de progresso


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (DEAVAL)

120 Horas + 80 e-Learning 7 Abril a 17 Junho 09H30-17H30

Objectivos

- Fundamentar e saber em que consiste a avaliação do desempenho organizacional e de pessoas;

- Compreender como a avaliação do desempenho se integra no processo de planeamento e gestão de uma organização;

- Conhecer o novo quadro jurídico do SIADAP e reflectir sobre os desafios que levanta a sua implementação;

- Saber em que consiste a avaliação do desempenho por objectivos e por competências;

- Conhecer os diferentes tipos de sistemas de controlo de desempenho e como se desenham e implementam sistemas de medida de desempenho;

- Identificar e caracterizar os diferentes sistemas de informação de suporte à avaliação do desempenho;

- Ficar capacitado para formular correctamente indicadores de medida, em domínios de desempenho tangíveis e intangíveis, e analisar e reportar dados de desempenho;

- Reconhecer as vantagens, mas também as armadilhas das medidas de desempenho, de modo a minimizar o seu impacto;

- Relacionar o SIADAP com o sistema de vínculos, carreiras e remunerações, bem como com a mobilidade;

- Entender o importante papel do benchmarking nos sistemas de avaliação do desempenho;

- Conhecer a íntima ligação da avaliação do desempenho à liderança por resultados, ao desenvolvimento de competências e à mudança organizacional.

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores e quadros da Administração Pública Central, Regional e Local; Quadros e gestores de empresas do Sector Público; Outros responsáveis com interesse na matéria.



António Pais - Docente universitário; ConsultorAntónio Grilo - Docente universitário; ConsultorDra. Rosário Cabrita - Docente universitário; Consultor

Coordenação Pedagógica:

David Ferraz

Formador(es):

Especialistas, com experiência reconhecida na matéria

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa

CICLO TEMÁTICO 1- DOMÍNIOS E VERTENTES DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (42 HORAS)

Introdução à Avaliação do Desempenho

Gestão Estratégica: BSC e QUAR

Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP)

Avaliação do Desempenho por Competências

Avaliação do Desempenho por Objectivos: dos serviços, das unidades e das pessoas

CICLO TEMÁTICO 2- SISTEMAS E INDICADORES DE MEDIDAS DE DESEMPENHO (50 HORAS)

Formulação de objectivos, indicadores de medida e fixação de metas

Indicadores de Medida de Intangíveis

Sistemas de Controlo económico e financeiro de apoio à avaliação do desempenho

CCA e Harmonização da Avaliação do Desempenho

Avaliação do desempenho a 360º

Benchmarking de Desempenho Organizacional

CICLO TEMÁTICO 3 - GESTÃO DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (28 HORAS)

SIADAP: Recompensas, Carreiras e impacto nos serviços

Negociação de objectivos

Sistemas de Informação de Suporte à Avaliação do Desempenho

Liderança por Resultados e Desenvolvimento de Competências - a articulação avaliador/avaliado

Programa detalhado, calendário, regras de avaliação, informações e inscrições online: www.ina.pt

GESTÃO PÚBLICA 41

01

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)

120 Horas + 80 e-Learning 3 Outubro a 29 Novembro 09H00-18H00

Objectivos

O conteúdo programático deste diploma focaliza essencialmente a sua atenção na vertente jurídica dos contratos públicos - quer na fase de sua formação, quer na fase da sua execução, abordando-se, com exaustão, o novo código dos contratos públicos (Decreto Lei nº 18/2008 de 29 de Janeiro) -, complementado pela visão integrada da gestão das compras públicas.

É igualmente tratada a temática do contencioso administrativo, relacionado com os litígios decorrentes da actividade contratual.

Por fim, considerando que a contratação pública tem um impacto extremamente significativo na economia nacional, importa dotar os seus agentes de sólidos conhecimentos teóricos, mas também da capacidade de os aplicar a situações concretas.

O presente curso visa promover o desenvolvimento de competências que permitam:

- Dotar os participantes dos conhecimentos jurídicos sobre a contratação pública;

- Habilitar os participantes a conduzir toda a actividade administrativa da formação dos contratos e a resolver os problemas práticos mais comuns;

- Habilitar os participantes a elaborar as peças procedimentais;

- Desenvolver modelos de avaliação de propostas nas situações da adopção do critério de adjudicação da proposta economicamente mais vantajosa;

- Compreender as aquisições centralizadas através da celebração de acordos-quadro;

- Dotar os participantes dos conhecimentos jurídicos sobre o regime substantivo dos contratos públicos que revistam a natureza de contrato administrativo;

- Habilitar os participantes com conhecimento relacionados com as questões colocadas em sede de execução do contrato:

- Dotar os participantes de conhecimentos sobre o contencioso dos contratos;

- Permitir aos participantes ter uma visão integrada das compras públicas;

- Desenvolver competências nas áreas de análise do mercado e dos operadores económicos;

- Dotar os participantes dos conhecimentos técnicos de análise económi-co-financeira do processo aquisitivo, com particular enfoque na análise das propostas.

- Analisar e desenvolver casos práticos.

Destinatários:

Dirigentes e técnicos superiores da AP e empresas, bem como outros profissionais que participem em processos de compras de bens e serviços ou na criação/gestão de unidades de compras centralizadas em organismos públicos ou empresas.

Número máximo de participante: 40

Coordenação Científica:Dr. Fernando BatistaJurista; Pós-graduado em Contratação Pública


David Ferraz

Formador(es):

Especialistas com reconhecida competência na matéria

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa:

MÓDULO A – INTRODUÇÃO AO DECCP (1 H.)

Abertura e apresentação do Diploma

Sessão sobre funcionamento da plataforma e-learning.

MÓDULO B –ENQUADRAMENTO LEGAL (73,5 H.)

A formação dos Contratos Públicos

Critérios de adjudicação – modelos de análise

Os Acordos Quadro

A execução dos contratos administrativos em geral

Os contratos de empreitadas em especial

O contencioso dos contratos

MÓDULO C – GESTÃO DAS COMPRAS PÚBLICAS (24,5 H.)

Gestão Estratégica de Compras

A contabilidade pública no âmbito das aquisições

MÓDULO D –WORKSHOP PRÁTICO (18 H.)

Práticas de Compras – realização de trabalhos de grupo.

SEMINÁRIO FINAL

Programa detalhado, calendário, regras de avaliação, informações e inscrições online: www.ina.pt


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO(DEIAF)

123 Horas + 80 e-Learning 9 Maio a 7 Outubro 09H00/18H00

Objectivos:

Na moderna gestão pública, a função “controlo, entendida no seu mais amplo sentido, abarcando as actividades de inspecção, auditoria, avaliação e fiscalização, assume um papel cada vez mais relevante.

Numa época, como a que vivemos actualmente, em que se assiste a um “emagrecimento” do Estado e ao desenvolvimento de novas formas de gestão, seja por via da descentralização de poderes, seja pela utilização de modelos de parcerias público-privadas, é cada vez mais importante, por um lado, auditar a forma como os dinheiros públicos são geridos, verificando a sua conformidade legal, mas também avaliar o cumprimento dos critérios de economia, eficiência e eficácia no desempenho dos serviços e das intervenções públicas e, por outro, verificar como as empresas se posicionam no mercado, cumprindo as leis que regem a sua actividade.

Daí, a primordial importância deste curso, enquadrado no conceito de “diploma de especialização INA”, que significa formação aprofundada sobre temas importantes para a gestão pública.

O diploma pretende dar aos participantes uma visão integrada da função “controlo”, nas citadas vertentes de inspecção, auditoria, avaliação e fiscalização, de modo a que se desenvolvam as seguintes competências:

- Enquadrar e perceber o papel do inspector/auditor na gestão moderna.

- Aprofundar noções, conceitos e técnicas de inspecção, auditoria, avaliação e fiscalização

- Dominar os mecanismos de planeamento, execução do trabalho de campo e de elaboração de relatórios e de levantamento de autos de notícia.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores que desenvolvem ou pretendem vir a desenvolver funções nas áreas de inspecção, auditoria, avaliação e fiscalização.

Dirigentes e quadros superiores de entidades públicas e privadas, com interesse pelo tema.


Coordenação científica:

Fernando Oliveira Silva

Jurista, Vice-Presidente do Instituto da Construção e do Imobiliário (InCI)


David Ferraz

Formador(es):

Especialistas com reconhecida competência na matéria

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa:

CICLO TEMÁTICO 1: “ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA FUNÇÃO CONTROLO” (18 H)

Abertura e sessão de informação sobre a utilização da plataforma e-learning

Introdução à função “controlo”

Instituições e tipos de controlo: O SCI e o Tribunal de Contas

Órgãos de controlo interno e tipos de acções inspectivas

O perfil do inspector / auditor

CICLO TEMÁTICO 2: “ PLANEAMENTO, TRABALHO DE CAMPO E RELATO DE ACÇÕES DE INSPECÇÃO E DE INQUÉRITO” (33 H)

Inspecção

Inquérito

Seminário 1: Debate sobre o ciclo temático, com a presença de responsáveis de Inspecções Gerais

CICLO TEMÁTICO 3: “PLANEAMENTO, TRABALHO DE CAMPO E RELATO DE AUDITORIA” (51H)

Auditoria Financeira

Auditoria de gestão e de desempenho

Avaliação de intervenções e serviços públicos

Auditoria em ambiente informatizado

Auditoria em fundos comunitários

Seminário 2: Debate sobre o ciclo temático, com a presença de responsáveis do TC e de Inspecções Gerais

CICLO TEMÁTICO 4: “ACÇÕES DE FISCALIZAÇÃO” (21H)

Planeamento e execução de acções de fiscalização: o exemplo da ASAE

Planeamento e execução de acções de fiscalização: o exemplo da Autoridade para as Condições de Trabalho

O levantamento de autos de notícia e a instrução de processos de contra-ordenação

Seminário 3: Debate sobre o ciclo temático, com a presença de convidado e representantes de Inspecções Gerais

Programa: detalhado, calendário, regras de avaliação , informações e inscrições online: www.ina.pt

GESTÃO PÚBLICA 43

01

FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)

120 Horas +30 e-learning 12 Setembro a 19 Dezembro 2ªs feiras: 09H00/18H00

Objectivos:

As actividades das organizações, sobretudo dos Serviços da Administração Pública, estão dependentes do fluir da informação. Para garantir o fluxo correcto e atempado desta informação é necessário uma infra-estrutura de suporte, constituída por vários elementos de software e hardware mais ou menos sofisticados. Se tivermos em conta que as organizações em geral vivem hoje sobre um ambiente de grande incerteza, acrescida da incerteza tecnológica associada às tecnologias de informação, é preciso que os gestores de TI saibam gerir a complexidade mantendo as organizações a laborar. Por outro lado, não é possível escamotear que o desempenho dos SI nas organizações públicas têm sido muito aquém das necessidades e este problema não parece estar a diminuir, bem pelo contrário, com saudáveis mas poucas excepções.

Este curso avançado pretende contribuir para melhorar a gestão da informática nas organizações públicas através da apresentação de um conjunto de temas que, de forma integrada, permitem gerir e controlar as pessoas, os processos, e as tecnologias da informação. Ao longo de todo o curso serão realizados trabalhos em grupo que reforçam a aprendizagem e tudo culmina com um trabalho final.

Destinatários:

Directores, técnicos superiores, gestores, profissionais de informática e outros quadros envolvidos na gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação na AP.

Nº máximo de participantes: 20

Coordenação:

Luís Velez Lapão

Doutor em Engenharia de Sistemas

Miguel Mira da Silva

Doutor em informática e MBA em gestão, actualmente professor de sistemas de informação no IST

Local: Oeiras

Preço: 2.000€ / 2.500 €

Departamento:


Programa:

0 curso está dividido em dez módulos, procurando cobrir a perspectiva top down e a perspectiva bottom up:

Top down (visão dos dirigentes da AP)

- introdução ao IT Governance como Governação (no sentido das politicas, processos e papeis de gestão) aplicada as tecnologias de informação e comunicação e gestão de serviços;

Bottom up (visão dos responsáveis de SI/T))

- introdução ao IT Governance como gestão (no sentido de prestar serviços usando processos e recursos) da informática, níveis de maturidade, os estágios de Nolan, gestão da informática nos hospitais e frameworks de IT Governance.

MÓDULOS

1 - Introdução ao IT Governance na AP

2 - Gestão da Complexidade nas Organizações

3 - Da Estratégia à Acção: tirar potencial do IT Scorecards

4 - Gestão financeira e Gestão de Portfolio

5 - Outsourcing e Offshoring (8 horas)

6 - Liderança, Gestão de Equipas e Negociação

7 - ITIL

8 - Gestão de projectos informáticos

9 - Gestão do Risco, Auditoria e Segurança

10 - O Papel do Chief Information Officer

Metodologia:

Baseado em estudos de casos e com acompanhamento personalizado

- Exposição Teórica e Estudo de Casos.

- Exercícios Práticos que constituirão blocos do Projecto Final

- Blended Learning

Avaliação:

- Um relatório final com uma proposta de IT Governance para uma organização da AP, abrangendo as temáticas tratadas no curso


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DEAPSI)

120 Horas + 70 e-learning 11 Outubro a 14 Fevereiro 2012 3ªs feiras: 9H00 /18H00

Objectivos:

Este diploma tem como objectivo dotar os formandos dos conhecimentos e das ferramentas que os possibilitem efectuar uma auditoria às Organizações, tendo como foco principal os processos organizacionais e os sistemas de informação que os suportam, e propor um conjunto de melhorias que garantam a melhoria da eficácia e da eficiência das organizações.

Destinatários:

Dirigentes e quadros técnicos superiores que possam vir a ser envolvidos na melhoria contínua das organizações, através de propostas de melhoria da eficácia e da eficiência dos processos organizacionais das organizações a que pertencem, usando técnicas e ferramentas de auditorias.


Organização:

Diploma organizado pelo INA em parceria com a LINK

Coordenação:

Marina Pereira

Armando Vieira

Local: Oeiras

Preço: 1.500 €/2.000 €

Departamento:


Programa:

MÓDULO 0 – APRESENTAÇÃO E INTRODUÇÃO

Apresentações inter pessoais

Expectativas dos formandos

Divisão em grupos de trabalho

O que se espera dos formandos

Explicação da plataforma de e-learning

Auditorias, breve resumo

Arquitectura de sistemas de informação, breve resumo

MÓDULO 1 – AUDITORIA E REFERENCIAIS NORMATIVOS

A norma ISO 19011

Referenciais Normativos

O Auditor, Perfil e Comportamento

Trabalhos de grupo

MÓDULO 2 – ORGANIZAÇÃO, PROCESSOS e SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Governação nas organizações

Arquitectura de Processos

Arquitectura de Informação

A arquitectura de Aplicações

A arquitectura Tecnológica

Trabalhos de grupo

MÓDULO 3 – REALIZAÇÃO DE AUDITORIA

Realização de Trabalho em Grupo em CASO REAL

- Preparação da Auditoria

- Realização da Auditoria

- Elaboração Relatório de Auditoria

- Conclusões e Fecho da Auditoria

Avaliação:

Realização do exame escrito sobre os conteúdos programáticos do curso

Este diploma atribui créditos nos termos da portaria nº 358/2002 que regula a

formação profissional das carreiras de informática.

GESTÃO PÚBLICA 45

01

PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS(PAGEP)

184 horas +7h eLearning 3 Março a 8 Julho 5ªs e 6ªs feiras: 9H30/18H00

Objectivos:

Compreender a relação entre projectos e objectivos e planeamento estratégicos;

Avaliar projectos nas suas componentes financeira e estratégica e seleccionar os projectos que melhor cumpram ambos os objectivos;

Planear, de forma integrada e coerente, os projectos, utilizando para o efeito os standards e as melhores práticas internacionais bem como as ferramentas de software adequadas;

Monitorizar e controlar projectos com o cumprimento dos requisitos e expectativas dos stakeholders-chave;

Gerir e liderar equipas de projecto, resolvendo de forma eficaz os conflitos e motivando os seus elementos de forma adequada.

Encerrar os projectos, de forma disciplinada e eficaz, garantindo a passagem do produto, serviço ou resultado deste para o ambiente de produção relevante bem como absorvendo e registando as lições aprendidas, de modo a garantir um aumento contínuo da maturidade em gestão de projectos.

Destinatários:

Técnicos, quadros e gestores de organismos e empresas do Sector Público, bem como de empresas privadas, que possuam uma licenciatura e experiência de projectos e desejem aprofundar conhecimentos por forma a alargarem os seus horizontes profissionais; Profissionais não licenciados com, pelo menos, três anos de experiência comprovada em gestão de projectos; Recém-licenciados que desejam adquirir conhecimentos e competências nesta área.

Direcção/Coordenação:

António Miguel

Marina Pereira


Local: Oeiras

Preço: 2.200 € / 3.000 €

Departamento:


Programa:

BLOCO I

Projectos e planeamento estratégicoModelo de gestão de projectos do PMI. Iniciação do projecto.Planeamento e controlo de projectos (inclui MS Project Professional)Gestão da qualidade em projectosProcurement, outsourcing e contrataçãoGestão do risco em projectos

BLOCO II

Liderança e motivação de equipasComunicação e negociaçãoGestão da mudançaImplementação e gestão de PMOs

BLOCO III – OPTATIVAS (DUAS)

Enterprise Project Management (MS Project Server)Financiamento de projectos de modernizaçãoGestão de programas e portfoliosMetodologias ágeis de desenvolvimento de software

BLOCO IV – PROJECTO FINAL EM GRUPO

Aulas de dúvidas (plataforma e-learning)Apresentação e discussão do trabalho

BLOCO V – SEMINÁRIOS (DOIS OBRIGATÓRIOS)

Seminário 1 – Tema a designarSeminário 2 – Tema a designar

Regime de Avaliação:Teste individual em cada Unidade CurricularProjecto Final de grupo

Nota: O INA obteve a acreditação como R.E.P. (Registered Education Provider)

do Project Management Institute, tendo registado a unidade curricular de

“Planeamento e Controlo de Projectos” para efeitos de candidatura ao exame de

certificação PMP, ou para manutenção da certificação, conferindo 35 PDUs.


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEUDOS (DEGECO)

120 Horas +70 e-Learning 6 Abril a 13 Julho 4ªas feiras: 9H00/18H00

Objectivos:

Este curso tem como principais objectivos:

- Divulgar a Gestão de Conteúdos como ferramenta de Inovação e Modernização na Administração Pública, para obter ganhos de produtividade, e aumentar a eficiência organizacional;

- Analisar a relação entre a gestão de processos e os documentos que circulam na organização;

- Mostrar como organizar e gerir os conteúdos organizacionais e os integrar com os portais;

- Dar a conhecer os requisitos, normas e metodologia para que os arquivos se possam constituir como repositórios permanentes de informação e de conhecimento organizacional;

- Apresentar os factores críticos de sucesso na implementação de um Sistema de Gestão de Conteúdos;

- Divulgar métodos e técnicas a utilizar na avaliação dos sistemas e no controlo da qualidade.

Destinatários:

Dirigentes e quadros envolvidos em projectos de inovação e modernização dos serviços. Técnicos e responsáveis pelas áreas de gestão documental e de conteúdos dos organismos.


Coordenação:

Maria João Crespo

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € /2.000 €

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃOGestão documental e gestão de conteúdosMÓDULO 1 – GESTÃO DE PROCESSOSModelos organizacionaisReengenharia de processos Modelação e desenho de processos MÓDULO 2 – WORKFLOW E GESTÃO DOCUMENTALAutomatização de processos Ferramentas de workflowMÓDULO 3 – O SISTEMA DE ARQUIVOPolítica e responsabilidadeRequisitos para a gestão de documentos de arquivoConcepção e implementaçãoDocumentos electrónicosMÓDULO 4 – GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVOPrincipais processos e controlos de gestão de documentos segundo a NP 4438:1-2Preservação digitalMÓDULO 5 – LEGISLAÇÃO APLICADA À GESTÃO DE CONTEUDOSValor legal dos documentosAssinatura digitalDigital Rights ManagementMÓDULO 6 – FORMULÁRIOS ELECTRÓNICOSCriação de formulários PDFImportação e exportação de dados num formulário PDFSegurança nos formulários PDFMÓDULO 7 – GESTÃO DE CONTEÚDOSCriação de conteúdosOrganização, publicação, navegação e pesquisaPolíticas de arquivoGestão de e-mailMÓDULO 8 – PORTAISPrincipais factores impulsionadoresTipos de portaisOrganização e controloMÓDULO 9 – ESTRATÉGIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃOModelos de estratégia dos sistemas de informação Impacto do governo electrónico na estratégia organizacionalMÓDULO 10 – GESTÃO DE PROJECTOSCiclo de vida do projectoMetodologia de gestão de projectosMÓDULO 11 – GESTÃO DA MUDANÇAMetodologia de implementação de um sistema de gestão de conteúdos Impacto organizacionalPlaneamento da mudançaMÓDULO 12 – AVALIAÇÃO DE SISTEMAS O processo de melhoria contínuaAvaliação de um sistema de gestão de conteúdosMetodologia de avaliação transversalMÓDULO 13 – CONTROLO DA QUALIDADEConceitos básicosDefinição de métricasInquéritos de satisfação

GESTÃO PÚBLICA 47

01

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN (DEQREN)

119 horas presenciais + 35 horas e-learning 2 Maio a 4 Julho 2ªs e 3ªs feiras, 9h30/17h30

Objectivos:

O Diploma de Especialização em Gestão de Projectos Financiados pelo QREN visa aprofundar conhecimentos e transmitir competências sobre o processamento administrativo e gestão de projectos financiados pelo QREN. O curso destina-se aos quadros que fazem a gestão corrente dos projectos, começando pela elaboração das candidaturas, passando pelo acompanhamento da execução e terminando com a elaboração dos dossiers de saldo e os relatórios finais.

O DEQREN insere-se no novo conjunto de “diplomas de especialização INA” para quadros administrativos que visam, globalmente, qualificar e dignificar estes profissionais, que são nucleares no desempenho e na imagem dos serviços públicos, e prepará-los para responderem aos desafios que lhes são colocados no novo contexto da reforma da administração pública.

O DEQREN é um curso profissionalizante, com “certificação INA”, que tem o valor acrescentado do tratamento aprofundado das matérias e da avaliação dos conhecimentos adquiridos.

Destinatários:

Gestores de Projecto e elementos envolvidos na elaboração e execução de projectos financiados pelo QREN

Número máximo de participantes 17

Coordenação Científica: Orlando Martins

Coordenação Pedagógica: David Ferraz

Formador(es) :

Helena Alexandre - Técnica Superior do INA

Graciete Pinto Correia - Formadora

Paulo Duarte Silva - Consultor

Orlando Martins – Consultor

Local: Algés

Preço: 1.000 € /1.500 €

Departamento:


Programa:

MODULO I: INTRODUÇÃO

Apresentação geral do cursoSessão de informação sobre a utilização da plataforma de e-LearningApresentação geral do QRENO QREN e a igualdade do género

MODULO II: GESTÃO DE PROJECTOS

Anatomia e Ciclo do ProjectoA concepção de projectosA Análise de Problemas, Objectivos e AlternativasEstratégias de Montagem e Financiamento dos ProjectosA implementação de projectosGráficos de GANTT/Bar ChartsQuadros de Afectação de Recursos“Outsourcing”, Contratação e NegociaçãoControlo de ProjectosA avaliação de projectosOs Sistemas de “Acompanhamento e Avaliação”

MODULO III: CONTABILIDADE PÚBLICA

NoçãoSistemas contabilísticosReceitas e despesas públicasClassificação orçamentalOrçamento do estadoExecução de orçamentosRealização da despesaDespesas com pessoalFases e procedimentos

MODULO IV: QREN E MODERNIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Noções transversais a todas as candidaturas ao QRENGestão administrativa de projectos financiados por fundos comunitáriosEstrutura de uma candidaturaElaboração de candidaturas Acompanhamento da candidaturaAvaliação

MODULO V: FAP – FORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Gestão administrativaElaboração de candidaturas Acompanhamento da candidaturaAvaliação Estudo de casos / Boas práticas

MODULO VI: SAMA – SISTEMA DE APOIO À MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA

Gestão administrativaElaboração de candidaturas Acompanhamento da candidaturaAvaliação Estudo de casos / Boas práticas

MODULO VII: AOVT/SAÚDE, EDUCAÇÃO E CÂMARAS MUNICIPAIS

Estas áreas temáticas poderão ser explorados: os definitivos serão escolhidos de acordo com os interesses dos participantes

MODULO VII: APRESENTAÇÃO FINAL DOS TRABALHOS DE GRUPO


PROGRAMA: AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA DIRIGENTES DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)

120 Horas +70 eLearning 7 Setembro a 4 Dezembro 4ªs feiras: 09H00/18H00

Objectivos:

Pretende-se com este programa contribuir para a mudança na organização dos cuidados de saúde primários e para o desenvolvimento de novas atitudes e liderança adaptados a uma realidade cada vez mais dinâmica e para o desempenho de um papel prevalente nos Agrupamentos de Centros de Saúde no que respeita ao desenvolvimento e gestão de projectos, ao “procurement”, à gestão e à potenciação do trabalho de equipa e dos sistemas de informação. As equipas de gestão das ACES possuem um Director Executivo e mais quatro membros que constituem o Conselho Clínico. Este programa está ajustado aos objectivos distintos e funções de Director Executivo e de membro do conselho clínico. A lógica do

programa é a da formação/acção, em que os trabalhos a desenvolver se enquadrarão, tanto quanto possível, nas actividades de gestão dos ACES.

Destinatários:

Coordenadores de Unidades Funcionais dos ACES; Directores dos Centros de Responsabilidade ou de Unidades Orgânicas. Médicos interessados em gestão, Enfermeiros Chefes, Psicologos, Nutricionistas, Técnicos dos Serviços Sociais, Técnicos de Saúde, Administração Hospitalar e Engenharia/Tecnologia interessados em desempenhar um papel prevalente nos ACES.


Coordenação:

Luís Velez Lapão

Local: Oeiras

Preço: 1.500€/2.000€

Departamento:


Programa:

MÓDULO 1 – GESTÃO PÚBLICA EM SISTEMAS DE SAÚDE

Estratégias e Complexidade das Organizações de Cuidados de Saúde Primários; Papel dos Sistemas de Informação e Sistemas de Indicadores de Gestão;A estrutura organizacional do ACES e a definição de Unidades Funcionais. Competências do Director Executivo e do Conselho Clínico; O Conselho da Comunidade; TRABALHO PRÁTICO

MÓDULO 2 – ESTRATÉGIA, GESTÃO DE PROJECTOS E INOVAÇÃO

Gestão Estratégica; Gestão de Projectos;Balanced Scorecard/Gestão por Objectivos;Informação, Conhecimento, Tecnologias e Saúde 2.0;TRABALHO PRÁTICO

MÓDULO 3 – LIDERANÇA, COLABORAÇÃO E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Gestão de Pessoas e Liderança;Gestão por Objectivos e SIADAP;Colaboração, Comunicação e Negociação (teoria de Jogos)

MÓDULO 4 – GESTÃO ORÇAMENTAL, RECURSOS MATERIAIS E CONTRATO-PROGRAMA

Os serviços de suporte da ARS; A Unidade de Apoio à Gestão do ACES; Logística e Simulação, Gestão de ArmazénsNoção e conteúdo de Contrato-programa;Gestão de Recursos Orçamentais ou Análise Económica e Financeira; Gestão de Recursos Materiais.TRABALHO PRÁTICO

MÓDULO 5 – CONTRATUALIZAÇÃO, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO

Modelos de Decisão; Sistemas de incentivos;Contratualização com Unidades Funcionais;Acompanhamento e Avaliação.

MÓDULO 6 – GOVERNAÇÃO CLÍNICA

Governação Clínica em Saúde Familiar; Qualidade e Segurança e Gestão de doençaEvidence Based MedicineSI em Governança Clínica e Referenciação e Relacionamento com rede hospitalar. TRABALHO PRÁTICO

MÓDULO 7 – ACOMPANHAMENTO TUTORIAL

Acompanhar os vários trabalhos práticos numa lógica de garantia de aprendizagem

TRABALHO PRÁTICO: Relatório Final do Projecto (contendo os vários trabalhos desenvolvidos)

GESTÃO PÚBLICA 49

01

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)

120 Horas +70 e-Learning 15 Março a 28 Junho 3ªs feiras: 09H00/18H00

Objectivos:

Pretende-se com este diploma contribuir para a mudança na organização e para o desenvolvimento de novas atitudes e comportamentos adaptados a uma realidade cada vez mais dinâmica. Assim, pretende-se dos participantes:

a) Aquisição de conhecimentos básicos e actualizados na área da gestão em geral, com o maior grau de aproximação possível à aplicação em contexto de saúde;

b) Melhorar a preparação técnica em domínios específicos (sistema de informação, novas tecnologias, enquadramento normativo, etc.)

c)Adquirir novas competências em áreas específicas do conhecimento (área económico-financeira, área de recursos humanos);

d) Saber aplicar técnicas e instrumentos de gestão que potenciem o exercício do seu conteúdo funcional.

Destinatários:

Directores de Serviço, Directores dos Centros de Saúde; Directores dos Centros de Responsabilidade ou de Unidades Orgânicas. Enfermeiros Chefes e outros profissionais com currículo em Gestão, Administração Hospitalar, Medicina, Enfermagem, e Engenharia/Tecnologia interessados em desempenhar um papel prevalente nas Organizações da Saúde no que respeita ao desenvolvimento e gestão de projectos, ao “procurement”, à gestão e à potenciação dos sistemas de informação.


Coordenação:

Luís Velez Lapão

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa:

MÓDULO INTRODUTÓRIO Apresentação e “e-Learning” - O Contexto e as Dinâmicas dos Sistemas de Gestão na Saúde- Conceito de Unidade Local de Saúde; Integração horizontal e vertical de cuidados de saúde; vantagens e desvantagens; factores críticos de sucesso/insucesso MÓDULO A Gestão do processo de mudança, liderança e comportamento organizacional - Liderança, políticas, estratégia, parcerias e recursos - Gestão de recursos humanos; processos de trabalho - análise de fluxos; satisfação dos clientes e colaboradores; impactos na envolvente e indicadores de controlo de gestão - Sistemas de Avaliação MÓDULO B Gestão, organização, planeamento e avaliação de projectos - Metodologias de Gestão de Projectos (PMI) - Avaliação de Projectos MÓDULO C Gestão estratégica e controlo de gestão - Gestão estratégica na saúde - Controlo de gestão - Sistemas de Indicadores de Gestão: Balanced ScoreCard MÓDULO D Gestão de Recursos Económico-Financeiros - Recursos Económico-Financeiros - Boas Práticas de Gestão Económico Financeira na Saúde MÓDULO E Compras e Logística Hospitalar - Tipos de Contratos, Concursos e Modelos de Procurement - Logística Hospitalar MÓDULO F Gestão e Sistemas da informação. Teoria da decisão em saúde –- Desenvolvimento de Sistemas de Informação Hospitalares - Teoria da Decisão, Complexidade e Negociação nas organizações de saúde MÓDULO G Projecto e Seminários- Definição e Planeamento do Projecto: Metodologia de escrita de “Casos de Estudo” - Psicologia das Organizações Gestão da Qualidade e Prescrição – Gestão integrada da qualidade na saúde, Dinamização das Comissões de Farmácia e Terapêutica; consumos, protocolos terapêuticos; introdução de novos fármacos - Gestão clínica e gestão da doença: Importância da evidência na gestão - Unidades orgânicas / Centros de responsabilidade - O financiamento e a contratualização em saúde - Direito laboral e regimes contratuais - Apresentação Final dos Trabalhos


SEMINáRIO SOBRE TENDÊNCIAS, CENáRIOS E ESTRATéGIA (STCE)

40 Horas presenciais 9, 11 e 13 de Maio

Objectivos:

São objectivos fundamentais deste seminário a aquisição de conhecimentos aprofundados sobre os princípios, conceitos, ferramentas e métodos de desenvolvimento de Environmental (Horizon) Scanning, Planeamento por Cenários e a definição e implementação estratégica. Privilegia ferramentas pedagógicas que possibilitem o domínio dos aspectos operacionais (estudos de caso, sessões interactivas apostando no “aprender fazendo”, simulação de casos concretos, etc.).

O STCE procura responder à necessidade sentida por muitos gestores e quadros superiores do sector público e privado, no sentido de ampliarem o portfólio de competências e ferramentas capazes de “refrescar” os processos formais e tácitos de Planeamento e Gestão Estratégica, e melhorar a qualidade e timing da reflexão, inovação e decisão estratégicas.

Pretende-se que no final das sessões os participantes estejam aptos a decidir sobre a oportunidade da implementação de processos de Environmental (Horizon) Scanning e Scenario Planning e sejam capazes de conceber, coordenar e implementar processos suficientemente personalizados e “moldados” às necessidades, características e especificidades da organização.

Destinatários:

:Titulares de cargos de direcção superior e intermédia e trabalhadores da Administração Pública, bem como profissionais do sector privado com relacionamento ou interesse na área da gestão estratégica.


Formador(es):

António Alvarenga

Paulo Soeiro Carvalho

Coordenação Científica: Paulo Soeiro Carvalho

Coordenação Executiva: Cristina Steiger

Local:

INA Oeiras e outros

Preço:

750 € / 850 €

Departamento:


Programa:

MÓDULO 1: SCANNING DO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

O primeiro módulo deste curso procura explorar os princípios distintivos associados às diferentes formas de fazer o scanning do ambiente organizacional – Environmental Scanning, Horizon Scanning, Inteligência Competitiva e Inteligência Económica - e respectivos conceitos de base: fontes do scanning (scan sources); eventos emergentes (emerging issues); Tendências; Megatrends; Forças Motrizes; Sinais Fracos (Weak Signals); Wildcards; Efeitos e Impactos.Serão igualmente apresentados alguns dos métodos e ferramentas que se podem utilizar neste tipo de abordagens (vd. análise dinâmica da cadeia de valor; jogos de actores; war games; competitive blindspots; entre outros) e estudos de caso de projectos e iniciativas de Horizon Scanning e Análise de Tendências em organizações públicas (vd. DTI - Department of Trade and Industry, Reino Unido) e privadas (vd. Nokia Corporation, Daimler AG).O Módulo termina com a apresentação de um desafio estratégico aos participantes o qual se assumirá como o foco estratégico de toda a simulação interactiva (a qual atravessará os três módulos) e será feita uma apresentação de múltiplas tendências, algumas de carácter global e outras específicas ao foco estratégico. Estas tendências servirão de ponto de partida para a realização de um exercício de Horizon Scanning (Trend Analysis) em formato de workshop.

MÓDULO 2: SIMULAÇÃO DE FUTUROS POSSÍVEIS (Scenario Planning)Este Módulo terá uma forte componente prática e participativa procurando-se atingir um equilíbrio entre as componentes analíticas, intuitivas e práticas, inicia-se centrado naquela que é actualmente uma das ferramentas estratégicas mais utilizadas em todo o mundo pelas organizações públicas e privadas – o Scenario Planning.Neste sentido, num primeiro momento será feita uma breve referência às origens, evolução e conceitos de base do Scenario Planning, procurando igualmente destacar algumas questões e decisões iniciais para qualquer projecto de scenario planning: a distinção entre o cliente, o decisor e os stakeholders, a análise das condições disponibilizadas para o processo/projecto (tempo, recursos financeiros e humanos, etc.), o processo de focalização (selecção, delimitação e definição do foco/decisão estratégica), o horizonte temporal.Num segundo momento serão apresentadas as principais escolas e métodos de cenários, fazendo-se uma análise comparativa dos principais Métodos de Cenários desenvolvidos por diversas instituições e autores como a Batelle, o Stanford Research Institute, Michael Porter, a Global Business Network, Peter Schwartz, Kees Van der Heijden, Michel Godet (Escola Francesa), entre outros. Serão ainda apresentados e discutidos alguns projectos de Cenários empresariais (Siemens AG, Royal Dutch Shell), regionais (vd. The Valley Futures project - Califórnia) e sectoriais/nacionais/globais (vd “O Futuro da Europa”, Central Planning Bureau - Holanda)Os participantes, trabalhando em grupo, participam em todo o processo de Planeamento por Cenários e desenvolvem os seus próprios Cenários. Baseado na Metodologia de Cenários proposta pela Escola Anglo-saxónica, este módulo tem como objectivo fundamental a percepção e a experimentação, pelos participantes, do Scenario Thinking. Em equipa, os participantes exploram e experienciam os vários passos do Método dos Cenários, desde a definição do Foco Estratégico e Horizonte Temporal, passando pelo brainstorming de drivers de mudança, identificação dos Elementos Pré-determinados e selecção de Incertezas Cruciais, indo até à definição da “Ossatura” dos Cenários e posterior construção dos Cenários recorrendo a técnicas e abordagens como a dinâmica de sistemas, a construção de narrativas, e análise do jogo de actores. Os participantes explorarão igualmente as diferentes formas de apresentação dos Cenários.

MÓDULO 3: DOS CENÁRIOS À ESTRATÉGIA – Ganhando Agilidade EstratégicaQuais as abordagens e a atitudes mais adequadas para enfrentar diferentes tipos de situações competitivas? Quais os conceitos e ferramentas de gestão que permitem melhorar a tomada de decisão estratégica e elevar a competitividade futura da organização ou sector num determinado contexto competitivo?Este Módulo explora a forma como se podem retirar implicações e opções estratégicas dos Cenários e permite a simulação de ambientes competitivos capazes de estimularem os participantes a responder a desafios concretos relacionados com processos de mudança ou renovação estratégica, (re)definição de planos de negócio e agendas estratégicas, ou a necessidade de tomar decisões estratégicas consideradas críticas em situações específicas.Articulando de forma clara Cenários e Estratégia são fornecidos instrumentos para o processo de definição estratégica, avaliação e compreensão da organização e do respectivo contexto (Análise SWOT, Competências Distintivas e Sistemas de Actividades, Factores Críticos de Sucesso, Business Idea e Wind Tunneling, Strategic Intent, Balanced Scorecard e Mapas Estratégicos). Por último, será realizada em permanência uma análise dos pontos fortes e fracos dos diferentes métodos e ferramentas apresentados.

GESTÃO PÚBLICA 51

01

SEMINáRIOS DE INOVAÇÃO ESTRATéGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

70 Horas Datas a Indicar

Objectivos:

Com estes Seminários pretendemos formar “embaixadores” de inovação, agentes de mudança que nas suas organizações possam eles próprios lançar projectos de inovação, envolvendo os seus colaboradores numa dinâmica participativa e facilitada por ferramentas e processos específicos, adaptados tanto à Administração Pública como ao sector privado.

É objectivo fundamental destes Seminários que os formandos possam no final estar aptos e sentir-se confortáveis em:

Destinatários:

Esta formação avançada, dirige-se a todos os profissionais do sector público e privado que têm um forte relacionamento ou interesse com a estratégia e a gestão e que trabalham em contextos de mudança e inovação estratégica e organizacional, nomeadamente: Administradores, Empresários; Quadros Dirigentes superiores e intermédios, Técnicos Superiores; Quadros e Profissionais Liberais com formação superior; Investigadores; Quadros de Associações Empresariais / Sectoriais; Colaboradores de organizações que pretendam adquirir conhecimentos em Inovação Estratégica e Inteligência Competitiva.


Formador(es):

Sérgio C. Pinheiro (coordenação)

Ruben Eiras


Sérgio Pinheiro


Cristina Steiger

Local:

INA Oeiras e outros

Preço:

850 € / 950 €

Departamento:

UDIR -Unidade de Formação de Dirigentes

Programa:

Trata-se de um programa único em Portugal que reúne, entre outras, as seguintes características que o diferenciam:70% DE COMPONENTE PRÁTICA

- Workshops e laboratórios práticos de inovação para as várias fases do processo de inovação;- Forte enraizamento de competências nos formandos, através do método “learn by doing”.FORMADORES COM VASTA EXPERIÊNCIA EMPRESARIAL

- Em vários sectores de actividade;- Actualmente responsáveis de inovação e de relacionamento com a comunidade cientifica em empresa do sector energético;- Experiência na implementação de projectos e de sistemas de inovação em ambiente corporativo.MÓDULO: INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

- recolha e tratamento de informação estratégica utilizando ferramentas open source;- reflexão crítica e intersecção de informação para interpretação de tendências e sinais em ambientes complexos;- identificação de credibilidade de fontes de informação primárias e secundárias MÓDULO: ACTION LAB

- será desenvolvido um plano de acção adaptado à realidade de cada um dos participantes no curso;- no final do curso, os participantes estarão aptos a criar um sistema de inovação nas suas organizações, departamentos, mas também a gerir processos e projectos de inovação.

MÓDULO I

1. Introdução aos conceitos

2. Inteligência Competitiva

a. Mecanismos e interfaces de gestão de conhecimento

MÓDULO II

1. Descoberta a. Customer Insightsb. Dogmas instituídosc. Competências chave

2. Descoberta a. Motores de criação de valorb. Tendências e descontinuidades

MÓDULO III

1. Geração de Ideias

2. Construção de Propostas de Valor

MÓDULO IV

1. Venture Lab a. Construção venture plan

2. Venture Lab a. Plano de Experimentação

MÓDULO V

1. Action Lab a. Métricas e KPIsb. Sistemas de reconhecimento e recompensa

2. Action Lab a. Premissas críticas à implementaçãob. Plano de acção


SEMINáRIOGOVERNANÇA E POLITICAS EUROPEIAS

16 Horas consulte o Programa de Formação online

Objectivos:

Familiarizar os formandos com os objectivos, condicionamentos e funcionamento da governança e das principais politicas no contexto dos processos de integração europeia e de globalização. Perceber a sua interacção com as políticas públicas nacionais e comunitárias.

Destinatários:

Dirigentes e Técnicos da Administração Central, Local e Regional


Formador(es):

Ana Paula Africano

Óscar Afonso

Rui Henrique Alves

Paulo Vila Maior


Francisco Torres


Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

650 € / 750 €

Departamento:

UDIR – Unidade de Formação de dirigentes

Programa:

São discutidos os vários conceitos de governança, incluindo redes (networks), o mercado, o sector privado, a sociedade civil, bem como o Estado e as suas acções. São discutidas as principais politicas enquadradas pelo Mercado Único Europeu e pela Estratégia de Lisboa (EL), com destaque para as políticas do ambiente e energia e a política da concorrência, por um lado, e algumas das politicas que funcionam no âmbito da EL, com referência para o respectivo scorecard. É discutida a contribuição destas políticas para os objectivos de desenvolvimento sustentado em termos económicos (competitividade) e ambientais e a questão das alterações climáticas como desafio global, europeu e nacional.

São igualmente estudadas as políticas de estabilização enquadradas pela União Económica e Monetária (UEM), nomeadamente a política monetária do BCE e as políticas orçamentais dos EM, bem como a sua Coordenação no contexto da crise financeira global. São abordadas as questões do ajustamento económico dentro da zona euro e a sustentabilidade política da UEM.

GESTÃO PÚBLICA 53

01

SEMINáRIO CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)

16 Horas 7 - 8 de Março

Objectivos:

O seminário visa desenvolver competências relacionadas com a gestão de processos e gestão de projectos e a sua articulação com os instrumentos de gestão dos organismos públicos necessários perante o enquadramento legal actualmente existente. Pretende-se que os formandos desenvolvam competências para uma avaliação ex-ante de custos e benefícios das actividades integradas em processos e projectos a desenvolver pelas organizações públicas, e competências de modelação e gestão para a sua operacionalização.

Pretende-se que após o seminário os formandos tenham desenvolvido capacidade para: i) analisar a viabilidade da melhoria de processos e implementação de programas e projectos, utilizando abordagens sistemáticas e tangíveis; ii) modelar processos, programas e projectos, utilizando as metodologias e ferramentas adequadas, de fácil utilização; iii) e que através da gestão de processos, programas e projectos possam, de uma forma directa, desenvolver os instrumentos de gestão, como o QUAR, Plano de Actividades, Relatório de Actividade e de Auto-avaliação, bem como os relatórios intercalares de monitorização.

Destinatários:

Dirigentes e Técnicos Superiores com interesses em gestão de processos, gestão de projectos e elaboração dos instrumentos de gestão dos organismos públicos


Formador(es)

António Grilo


António Grilo - FCT – UNL


Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

650 € / 750 €

Departamento:


Programa:

O seminário está estruturado de modo a dar um enquadramento conceptual sobre os temas em discussão, seguido por sessões práticas que simulam a aplicação dos conceitos em situações especificas reais.

Enquadramento da Gestão de Processos, Programas, Projectos em Administração Pública

- Conceito de Processos

- Conceito de Projecto

- Conceito de Programa

Criação de um “Business Case”: Avaliação Custo-Benefício Relativa à Melhoria de Processos, Programas e Projectos

- Criação de Indicadores Tangíveis

- Critérios de Avaliação Custo-Benefício

- Ferramentas de Tomada de Decisão

- Sessão Prática – Criação de um Business Case

Modelação de Processos

- Técnicas e ferramentas de modelação

- O Business Process Modelling Notation Specification (BPMNS)

- Aplicações informáticas para modelação

- Simulação de Processos

- Sessão Prática – Modelação de Processos

Modelação de Programas e Projectos

- Técnicas e ferramentas de Planeamento

- Desagregação de Actividades e Tarefas

- Estimativas com base em Modelos Paramétricos

- Sessão Prática – Modelação de um Plano de Projecto

Construção do QUAR, Plano e Relatório de Actividades com base na Modelação de Processos, Programas e Projectos

Monitorização e Avaliação do Desempenho em SIADAP 1, 2 e 3 com base na Modelação de Processos, Programas e Projectos

Sessão Prática – Construção do Plano de Actividades orientado Processos, Programas e Projectos


SEMINáRIOMETODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

(NOVO)

16 Horas 9 - 10 de Maio

Objectivos:

O seminário visa desenvolver competências relacionadas com a tomada de decisão no quadro jurídico da administração pública, em termos gerais, e aplicado a contextos específicos. Pretende-se que os formandos desenvolvam competências em metodologias de análise custo-benefício, aplicados a situação de programas e projectos de investimento dos organismos públicos, bem como, desenvolver competências em metodologias de tomada de decisão em contextos em que existem multi-objectivos.

Pretende-se que após o seminário os formandos tenham desenvolvido capacidade para: i) analisar a viabilidade da implementação de programas e projectos orientados para a eficiência interna e eficácia na relação com os clientes, utilizando abordagens sistemáticas e tangíveis; ii) modelar processos de decisão multi-objectivo, utilizando as metodologias e ferramentas adequadas, de fácil utilização; iii) e que possam, de uma forma directa, ser aplicados em contextos específicos como a contratação pública, gestão de desempenho dos organismos (SIADAP 1), selecção de projectos e programas, e procedimento concursal.

Destinatários:

Dirigentes e Técnicos Superiores com interesses na tomada de decisão em contextos de contratação pública, gestão de desempenho, selecção de programa e projectos e procedimento concursal


Formador(es):

António Grilo


António Grilo - FCT – UNL


Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

€ 650 € / 750 €

Departamento:


Programa:

O seminário está estruturado de modo a dar um enquadramento conceptual sobre os temas em discussão, seguido por sessões práticas que simulam a aplicação dos conceitos em situações especificas reais.

Avaliação Custo-Benefício

Sessão Prática de Avaliação Custo-Benefício

Modelos de Decisão com Múltiplos Objectivos

Aplicação dos Modelos de Decisão na Contratação Púbica

Aplicação dos Modelos de Decisão na Gestão de Desempenho de Organismos (SIADAP 1)

Aplicação dos Modelos de Decisão na Selecção de Programas de Projectos

Aplicação dos Modelos de Decisão no Procedimento Concursal

GESTÃO PÚBLICA 55

01

SEMINáRIO SOBRE CONHECIMENTO E COOPERAÇÃO: APRENDER, INTERVIR E PARTILHAR

2 Junho

Objectivos:

Aproximar os profissionais interessados na área da cooperação internacional, para conhecimento mútuo, incentivando o diálogo entre pessoas que partilham interesses profissionais comuns;

Estimular novas iniciativas no INA que correspondam a expectativas de aprendizagem

Destinatários:

Formadores e participantes dos cursos de Cooperação Internacional realizados no INA, bem como todos os interessados provenientes das organizações públicas, privadas e da economia social ligadas ao Desenvolvimento Internacional.

N.º Máximo de Participantes: 120

Calendário:

Abertura das inscrições – Fevereiro de 2011

Convite à apresentação de comunicações – Fevereiro de 2011

Apresentação de propostas de comunicações – até 15 de Maio de 2011

Realização do Seminário – 2 de Junho de 2011

Local: Oeiras

Preço: gratuito

Departamento:

UCOD - Unidade de Cooperação para o Desenvolvimento

Programa

O Seminário decorrerá sob o modo “carrossel”, em jeito de “elevator pitch” (cerca de trinta apresentações, de seis minutos cada). Ter-se-á a possibilidade de promover a partilha de muitas experiências, em diversos campos de intervenção: educação, saúde, ambiente, meio rural, cidadania, fortalecimento institucional, criação de riqueza local, luta contra a pobreza e exclusão social, ou em tema transversal.

As apresentações padronizam-se no seguinte esquema: qual o problema que havia para enfrentar; quais os métodos e técnicas empregues; quais as particularidades surgidas; que lições foram tiradas). Cada apresentação beneficiará de três minutos para a auscultação das dúvidas dos restantes assistentes no Seminário. Contígua à sala das apresentações, haverá uma sala com mesas redondas onde podem ser criados workshops espontâneos, sequentes às apresentações.

Podem ser colocados “posters” de projectos em curso, ou recentemente terminados, nas salas onde decorrerá o Encontro.

ERT – EUROPEAN RECIPROCAL TRAININGCICLO DE AUDIOCONFERÊNCIAS EM COLABORAÇÃO COM VÁRIOS INSTITUTOS DE AP DA EU

1H30 várias datas 9H30/11H00

Objectivos:

Para além dos seminários presenciais organizados todos os anos pelos diversos Institutos de Administração Pública no âmbito do programa European Reciprocal Training, em 2011 decorre o 2.º ciclo de audioconferências sobre vários tópicos da actualidade.

Estas audioconferências (conferências via Internet), a cargo de cinco Institutos de EU, têm como objectivos.

• Partilhar conhecimentos e experiências na área entre os participantes, dando a conhecer a realidade dos países respectivos.

• Debater, a distância e ao vivo, os temas abordados.

• Potencia o desenvolvimento de redes de interesse transnacionais e o benchmarking.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores das administrações públicas dos vários países da EU.

N.º Máximo de Participantes: 42

Local:

Internet (as audioconferências são acedidas através do computador do participante)

Preço: gratuito

Departamento:


Programa

Pode ser consultado em http://elearning.ina.pt (menu ERT)

Inscrições:

http://www.ina.pt (menu PESQUISA DE CURSOS, palavra-chave “ERT”)


EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING (ERT)VISITAS DE ESTUDO

Consulte os Programa:s online

Objectivos:

O “European Reciprocal Training” é um programa de visitas de estudo gerido por uma rede crescente de reputados institutos e escolas de administração pública europeus.

As visitas de estudo ocorrem no país organizador e têm uma duração média de 3 dias. Os participantes são funcionários públicos oriundos dos vários países que integram a rede. Estas visitas constituem uma excelente oportunidade para fazer benchmarking ao permitirem um contacto mais directo com a realidade político-administrativa europeia, apresentada por especialistas locais nas diversas áreas, bem como com a cultura e atitude de outros cidadãos europeus.

Destinatários:

Para funcionários públicos que querem ter um melhor entendimento do funcionamento da Europa e de como aumentar o impacto de Portugal na UE.

O “European Reciprocal Training” é um programa de visitas de estudo gerido por uma rede crescente de reputados institutos e escolas de administração pública europeus.

As visitas de estudo ocorrem no país organizador e têm uma duração média de 3 dias. Os participantes são funcionários públicos oriundos dos vários países que integram a rede. Estas visitas constituem uma excelente oportunidade para fazer benchmarking ao permitirem um contacto mais directo com a realidade político-administrativa europeia, apresentada por especialistas locais nas diversas áreas, bem como com a cultura e atitude de outros cidadãos europeus.

Local:

O local é determinado pela entidade que organiza a visita

Duração:

A duração média de cada visita é de 3 dias

Preço:

O preço do programa varia de acordo com o país organizador.

Em muitos países (como a Espanha, Itália e França) a participação é gratuita. Em regra, inclui documentação, deslocações dentro do país (do hotel para os diferentes eventos que compõem o programa da visita), almoços e coffee-breaks. Pode incluir jantar social. As despesas com viagens e alojamento ficam sempre a cargo dos participantes.

Inscrições:

A inscrição deve ser feita através do website do INA (http://www.ina.pt).

O n.º de inscrições por evento é limitado pelo que, se for ultrapassado, as mesmas serão seleccionadas por ordem de chegada.

Departamento:


Programa:

Consulte o Programa em http://elearning.ina.pt (menu ERT).

O programa de cada visita inclui:

- apresentação da actividade política, administrativa, económica, social e cultural do país anfitrião;

- visitas a algumas das principais instituições político-administrativas do país organizador, como por exemplo, o Parlamento;

- encontros com interlocutores com funções semelhantes à do participante (que podem, ou não, ser sugeridos, previamente, pelos participantes), para troca de informações e desenvolvimento futuro de rede de contacto;

- debates, em grupo, com os restantes participantes europeus;

- jantar informal (opcional).

Contactos:

Coordenadora do Programa ERT em Portugal:

Teresa Salis Gomes

Para mais informações:

Gabriela Azevedo

Tel.: 21 446 54 93

Fax: 21 446 54 53

email: [email protected]

GESTÃO PÚBLICA 57

01

CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS PRáTICAS PROFISSIONAIS

60 Horas 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:

os participantes no final da acção deverão: - ter adquirido conhecimentos e aptidões que lhes permitam reforçar a sua capacidade para viver e trabalhar em ambientes abertos e complexos;- estar sensibilizados (as) para a importância do desenvolvimento de uma cidadania europeia activa e aberta para o mundo, no respeito da diversidade cultural e com base em valores comuns;- integrar nas competências transversais, inerentes à actividade que desempenham junto de comunidades culturais diversificadas, as dimensões da cidadania global e do relacionamento intercultural à luz do direito aplicável, de modo a assegurar soluções integradas e a coerência indispensável à qualidade do desempenho individual e institucional;- promover, no âmbito das suas funções, a participação, equilíbrio, justiça e coesão social, num quadro de adequação das respostas das instituições que prestam serviço público à heterogeneidade das pessoas que as procuram.Destinatários:Dirigentes e quadros da Administração Pública Central e Local e de outras entidades que prestem Serviço Público.Nº máximo de participantes: 20Formador(es): a definirLocal: em locais a definir Preço: co-financiado através de uma candidatura do ACIDI ao POPH - Tipologias de Intervenção 6.9 – “Acções de Formação e Iniciativas de Sensibilização dirigidas a públicos estratégicos no domínio do acolhimento e integração dos Imigrantes”,Departamento:

UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública

Programa:

MÓDULO 1 – INTERCULTURALIDADE

Mitos e Factos sobre Imigração em Portugal

Diálogo Intercultural

Interculturalidade e Aprendizagem Intercultural

MODULO II - DIREITOS HUMANOS

direitos humanos e não discriminação

igualdade de género

mobilidade humana e migrações internacionais;

diversidade cultural, cidadania global e coesão social

MODULO III - MOBILIDADE HUMANA E COMUNIDADES CULTURAIS

nacionais no estrangeiro e comunidades portuguesas; intervenção da DGACCP

estrangeiros (as) em Portugal e comunidades de pessoas estrangeiras; enquadramento legal e intervenção do ACIDI I.P.

MÓDULO IV - CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS PRÁTICAS PROFISSIONAIS E AVALIAÇÃO FINAL

FOLLOW-UP


DIAGNóSTICO E INTERVENÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA IGUALDADE DE GéNERO NAS ORGANIZAÇÕES - PLANOS PARA A IGUALDADE (NOVO)

30 Horas 2 - 4 Novembro e 17 - 18 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:Sensibilizar para a problemática da igualdade de género nas organizações actuais e a sua importância enquanto questão de responsabilidade social e de gestão e desenvolvimento de pessoas

Conhecer as responsabilidades e obrigações das organizações públicas neste domínio

Perceber o que são e para que servem os Planos para a Igualdade e quais as questões inerentes à sua definição, implementação e avaliação

Trabalhar conceitos-chave e discutir e partilhar situações e identificar questões e problemas relevantes

Adquirir, conhecer e trabalhar instrumentos de diagnóstico e de definição de estratégias de intervenção para a mudança

Destinatários:

Técnicos/as da Administração Pública Central e Local e outros/as profissionais interessados/as na temática


Formador(es):

Helena Alexandre - Técnica Superior do Instituto Nacional de Administração, I.P. Formadora certificada e consultora em Igualdade de Género

Local: Algés

Preço: 225€ / 400€

Departamento:


Programa: O QUE É A IGUALDADE DE GÉNERO E QUAL O SEU SENTIDO NAS ORGANIZAÇÕES ACTUAIS

ÁREAS CHAVE DA SITUAÇÃO DA (DES)IGUALDADE DE GÉNERO NAS ORGANIZAÇÕES

A NECESSIDADE DE INTERVENÇÃO: O QUE SÃO E PARA QUE SERVEM OS PLANOS PARA A IGUALDADE

FASES DO PROCESSO O Diagnóstico: Métodos e técnicas de diagnóstico Recolha dados: quem e como inquirir; o que avaliar. Fontes de informação genéricas e específicas Identificação de problemas e de áreas críticas Auto-diagnóstico

Intervenção: o Plano para a Igualdade Identificação de objectivos Definição de estratégia(s) Indicadores – chave A importância da avaliação

CONDIÇÕES ESSENCIAIS À ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM PLANO PARA A IGUALDADE NAS ORGANIZAÇÕES: organização; comunicação; envolvimento/participação; clareza; capacidade técnica; meios; liderança.

DESENHO, APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS (NOVO)

30 Horas 27 Junho - 1 Julho 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:Alinhar o ciclo das políticas públicas com os novos modelos de Estado e de administração

Melhorar a assessoria técnica da administração no desenho, aplicação e avaliação de políticas públicas

Garantir a legitimidade técnico-política das políticas públicas

Dotar os participantes de instrumentos, técnicas e ferramentas que lhes permitam ter uma posição mais efectiva no ciclo das políticas públicas

Sensibilizar os participantes para a natureza e impactos das políticas públicas

Destinatários:

Dirigentes, gestores públicos , coordenadores e técnicos superiores

Nº máximo de participantes 20

Formador(es):

David Ferraz

Local: Oeiras

Preço: 450€/700€

Departamento:


Programa:

CONCEITO DE POLÍTICAS PÚBLICAS

ESTADO, POLÍTICA E ADMINISTRAÇÃO: QUE RELAÇÃO?

INTERESSE E VALOR PÚBLICO ENQUANTO FACTORES DE LEGITIMAÇÃO

CLASSIFICAÇÕES E TIPOLOGIAS DAS POLÍTICAS PÚBLICAS

COMO ASSEGURAR A “UNIVERSALIDADE E INDIVIDUALIDADE” DAS POLÍTI-CAS PÚBLICAS?

NEW PUBLIC MANAGEMENT E NEW PUBLIC SERVICE: A PARTICIPAÇÃO PÚBLICA E A CIDADANIA ACTIVA

A DEFINIÇÃO DA AGENDA DAS POLÍTICAS PÚBLICAS

O DESENHO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS: DO PLANO DE GOVERNO AOS RESULTADOS E IMPACTOS DAS POLÍTICAS

A APLICAÇÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DAS POLÍTICAS PÚBLICAS

A AVALIAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS: DOS INPUTS AOS OUTPUTS E OUTCOMES

ACTORES, REDES DE GOVERNANÇA E GRUPOS DE INTERESSE NO CICLO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS

GESTÃO PÚBLICA 59

01

A AVALIAÇÃO DE INTERVENÇÕES SóCIO-ECONóMICAS

30 Horas 21-25 Novembro 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:

Compreender as especificidades da concepção e implementação dos programas e projectos socio-económicos

Apresentar as principais abordagens, metodologias, técnicas de avaliação e desenvolver boas práticas de acordo com os “standards” internacionais

Promover a melhoria da qualidade, credibilidade e utilidade e das avaliações

Melhorar a eficácia da avaliação no processo de tomada de decisão

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública, Gestores de Empresas de Consultoria, Peritos envolvidos em projectos


Formador(es):

Jorge Abreu Simões - Presidente do Conselho de Administração do Centro Hospitalar de Cascais. Consultor Económico e de Gestão Estratégica.

Local: Oeiras

Preço: 350€/650€

Departamento:


Programa:

O CARÁCTER ESPECÍFICO DOS PROGRAMAS/PROJECTOS DE NATUREZA SOCIO-ECONÓMICA

- Sobrevoo das Práticas de Avaliação: O Estado-da-Arte

- Acompanhamento e Avaliação

- Falhas de Concepção e Falhas de Implementação

- Tipos de Avaliação

BASES METODOLÓGICAS

- Âmbito e Objecto da Avaliação (O Quê?)

- “Timing” da Avaliação (Quando?)

- Usos e Utilizadores (Para Quê?)

- Actores Intervenientes e Distribuição de Papéis (Quem?)

- Processo e Métodos (Como Avaliar?)

O CICLO DE GESTÃO DA Avaliação: A INEGRAÇÃO DAS PERSPECTIVAS DO GESTOR DA AVALIAÇÃO E DO AVALIADOR

- Análise da Estratégia de Intervenção

- Questões para Avaliação

- Referências para os Ajuizamentos

- Desenho da Metodologia de Avaliação

- Recolha e Tratamento de Dados

- Ajuizar e Formular Juízos de Valor

- Qualidade do Relatório e do Processo de Avaliação

O “TOOL-KIT” DA AVALIAÇÃO. ANÁLISE DOS PRINCIPAIS INSTRUMENTOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS

CASOS DE ESTUDO E CASOS ESPECIAIS


VALOR PÚBLICO, ESTRATéGIA E SIADAP:DO PROGRAMA DO GOVERNO AOS OBJECTIVOS DAS UNIDADES ORGÂNICAS

14 Horas 11-12 Abril 9H30/17H30

Objectivos:A implementação da Lei 66-B de 28 de Dezembro de 2007,designada como SIADAP, entre outros, introduziu um novo desafio aos organismos públicos: o de serem avaliados e consequentemente a possibilidade de ser escrutinado o seu desempenho de uma forma pública e não apenas política. Para que o SIADAP 1 tenha verdadeiro impacto, os serviços públicos têm de ancorar os seus compromissos de desempenho nas políticas públicas e nas opções políticas. Tendo por base as melhores práticas internacionais, ancorado numa perspectiva de criação de valor público, pretende-se com este seminário:

- Apresentar o modo como se deve fazer a articulação entre as políticas públicas, a gestão estratégica na administração pública, ao nível ministerial e ao nível dos organismos públicos, e ainda a ligação ao SIADAP 1, incluindo o plano e reporte das actividades operacionais; Compreender o conceito de Valor Público e as perspectivas de Eficácia, Eficiência e Qualidade

- Saber as etapas do processo de gestão estratégica na Administração Pública, articulando o Programa de Governo, GOP, Plano Estratégico Ministerial, Cartas de Missão, Plano Estratégico dos Organismos e QUAR

- Desenvolver competências no planeamento, monitorização e controlo estratégico com base nas melhores práticas de Gestão Estratégica e o SIADAP

- Saber traduzir as opções estratégicas em planos operacionais, articulando a estratégia com os objectivos operacionais, com a gestão orçamental, com a gestão de portfólio de programas, projectos e actividades e ainda com a gestão de recursos humanos

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores e quadros superiores da Administração Pública


Formador(es):

António Grilo - Docente Universitário, Consultor

Local: Oeiras

Preço: 350€/650€

Departamento:


Programa: CONCEITOS DE ESTRATÉGIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Serviços públicos como sistemas de criação de Valor Público

O conceito de Cliente na Administração Pública

Dimensões e métodos de medição do Valor Público

Processo e Níveis de Gestão Estratégica na Administração Pública

Ferramentas de Gestão Estratégica no contexto da Administração Pública

SIADAP E ESTRATÉGIA

PRINCÍPIOS E INSTRUMENTOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA NO SIADAP

Programa de Governo, GOP e a definição dos Objectivos Estratégicos Ministeriais, das Cartas e Missão dos Dirigentes e dos Organismos Públicos

O desdobramento dos Objectivos Estratégicos nos Objectivos Operacionais do QUAR: dimensões plurianual e anual

Garantir a coerência e harmonização no SIADAP 1: o papel dos indicadores de medida e as metas

OS INSTRUMENTOS DE GESTÃO DO DESEMPENHO OPERACIONAL

O Planeamento do Portfólio de Programas, Projectos e Actividades que operacionalizarão o QUAR

QUAR, Plano de Actividades, Plano de Pessoal e Orçamento

SIADAP 1 e SIADAP 2 e o desdobramento da Estratégia às Unidades Orgânicas através do Plano de Actividades

Critérios de Avaliação de Desempenho e o Relatório de Actividades

Exercício Aplicado de Simulação do Planeamento Integrado do Desdobramento das Politicas Públicas aos Objectivos e Actividades das Unidades Orgânicas

GESTÃO PÚBLICA 61

01

GESTÃO ESTRATéGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP

100 Horas consulte o Programa de Formação onlineSessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30

Audioconferências: 15h

Objectivos:

O curso visa :

Fornecer os conceitos fundamentais da gestão estratégica, evidenciando como é que esta se relaciona com a gestão por objectivos nas organizações públicas;

Dar a conhecer as ferramentas de análise estratégica, formulação e selecção da estratégica e sua avaliação e controlo;

Apoiar o desenvolvimento do pensamento estratégico e a implementação da gestão estratégica nas organizações públicas.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da administração pública que não possuem experiência de gestão estratégica e que desejam conhecer os seus princípios fundamentais ou aqueles que pretendem sistematizar os seus conhecimentos nesse domínio com vista a articular a gestão estratégica com a gestão por objectivos na organização.

Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.


Formador(es):

António Grilo

Formador INA, Especialista em Gestão Estratégica, Programas e Projectos. Professor da Faculdade de Ciências e Tecnologia da UNL

Local: Oeiras

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

Os conceitos de Estratégia e Gestão Estratégica na administração pública;

Principais fases e actividades do processo de gestão estratégica;

Fontes de criação de valor e as que traduzem vantagem competitiva sustentável para as organizações da Administração Pública;

Métodos de diagnóstico e selecção estratégica;

Diferentes níveis hierárquicos e de detalhe da decisão estratégica;

Técnicas de desenvolvimento de alternativas estratégicas e do processo de selecção;

Identificar as áreas relevantes para a gestão da implantação estratégica;

Conhecer os sistemas e métodos de avaliação e controlo estratégico;

Traduzir e controlar a estratégia utilizando o método do balanced scorecard.

Metodologia:

A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados, e a realização de um conjunto de actividades directamente relevantes para o participante e a sua organização. Através da participação em dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem feedback sobre as actividades realizadas. Durante as sessões presenciais são trabalhados estudos de caso aplicados à administração pública portuguesa.

CONSTRUÇÃO DOS QUAR E INTEGRAÇÃO COM O ORÇAMENTO E ESTRATéGIA (NOVO)

21 Horas 17 - 19 Maio 09H30/17H30

Objectivos:

No final desta acção, os participantes deverão conseguir:

- Conhecer as principais lacunas do sistema actual e possíveis soluções

- Avaliar a qualidade técnica de um QUAR

- Entender os parâmetros que podem constituir elementos de validação de um QUAR

- Quantificar correctamente desempenhos, em função de indicadores e objectivos de base e do seu valor face a metas e superações pré-determinadas

- Comparar quantificadamente desempenhos globais de organismos

Destinatários:

Responsáveis e membros de serviços de planeamento.

Quadros da AP com responsabilidades na definição, monitorização e avaliação do desempenho de organismos da AP.


Formador(es):

Rui Marques - Consultor

Local: Oeiras

Preço: 450€/700€

Departamento:


Programa:

Problemas conceptuais na avaliação dos serviços (SIADAP 1)

Avaliação comparada e o papel dos serviços de planeamento

Erros típicos de construção dos QUAR

A qualidade de um QUAR. Possibilidades de quantificação.

Validação sistemática (checklist)

O desempenho global de uma organização. Conceitos e quantificação

Avaliação comparada

Metodologia: O seminário será apoiado numa metodologia expositiva e activa, privilegiando o saber fazer com exemplos práticos e trabalhos em grupo, de modo a que os participantes ganhem saberes e competências práticas em todas as áreas relacionadas com a qualidade técnica do sistema de avaliação de desempenho dos serviços.Os participantes são divididos em grupos de trabalho para maximizar a aquisição de competências, desenvolvendo actividades nomeadamente na verificação técnica de um QUAR, validação, análise comparada, cálculo de desempenhos, e outros.


SEMINáRIO ANáLISE E AVALIAÇÃO DOS QUAR (NOVO)

21 Horas1ª Edição: 17-19 Janeiro2ª Edição :12-14 Dezembro

09H30/17H30

Objectivos:

Conhecer as principais lacunas do sistema actual e possíveis soluções

Avaliar a qualidade técnica de um QUAR

Entender os parâmetros que podem constituir elementos de validação de um QUAR

Quantificar correctamente desempenhos, em função de indicadores e objectivos de base e do seu valor face a metas e superações pré-determinadas

Comparar quantificadamente desempenhos globais de organismos

Destinatários:

Responsáveis e membros de serviços de planeamento. Quadros da AP com responsabilidades na definição, monitorização e avaliação do desempenho de organismos da AP.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 400€/700€

Departamento:


Programa:

Problemas conceptuais na avaliação dos serviços (SIADAP 1)

Avaliação comparada e o papel dos serviços de planeamento

Erros típicos de construção dos QUAR

A qualidade de um QUAR. Possibilidades de quantificação.

Validação sistemática (checklist)

O desempenho global de uma organização. Conceitos e quantificação

Avaliação comparada

Metodologia: O seminário será apoiado numa metodologia expositiva e activa, privilegiando o saber fazer com exemplos práticos e trabalhos em grupo, de modo a que os participantes ganhem saberes e competências práticas em todas as áreas relacionadas com a qualidade técnica do sistema de avaliação de desempenho dos serviços.Os participantes são divididos em grupos de trabalho para maximizar a aquisição de competências, desenvolvendo actividades nomeadamente na verificação técnica de um QUAR, validação, análise comparada, cálculo de desempenhos, e outros.

GESTÃO PÚBLICA 63

01

BALANCED SCORECARD - INICIAL

28 Horas presenciais + 15 E-Learning Datas: consulte o Programa de Formação online Sessões Presenciais: 9h30/17h30

Objectivos:Aplicar os conceitos do modelo de gestão estratégica;

Traduzir o plano estratégico para a metodologia Balanced Scorecard (BSC);

Construir indicadores alinhados com a estratégia; Identificar e justificar os meios para a concretização da estratégia;

Reconhecer as potencialidades da integração do BSC com o SIADAP, CAF e ISSO;

Seleccionar uma solução tecnológica para implementar o BSC.

Destinatários:

Dirigentes e quadros que desejam adquirir/consolidar os conhecimentos teóricos e práticos no domínio da aplicação da metodologia balanced scorecard a organismos da Administração Pública e do sector privado.

Esta acção pode ser organizada a pedido de uma organização para formação da sua equipa.


Formador

Jorge Caldeira


Jorge Caldeira


Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

600 € / 750 €

Departamento:

UDIR – Unidade de Formação de Dirigentes

Programa:

CONCEITOS INTRODUTÓRIOS

Análise e formulação estratégica

Acompanhar a performance estratégica

Como surge o BSC

O que propõe o BSC

O BSC na Administração Pública

DESENHAR O MAPA ESTRATÉGICO

Porquê o mapa estratégico

Perspectivas do mapa estratégico

Objectivos estratégicos

Relações causa-efeito

Mapa corporativo, da unidade orgânica e individual

MEDIR A ESTRATÉGIA

Construção de Indicadores de medição da performance

Estabelecimento de Metas e Tolerâncias

Objectivos com mais que um Indicador

Mapa de indicadores

Ficha de Indicador

OS MEIOS PARA A ESTRATÉGIA

Conceito de iniciativa estratégica

Mapa de iniciativas estratégicas

Impacto das iniciativas nos objectivos estratégicos

Ligação ao orçamento

Ficha de Iniciativa

INTEGRAÇÃO DE OUTROS MODELOS E FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS

SIADAP, CAF e ISO 9001

Tecnologias existentes no mercado

Principais funcionalidades das ferramentas

Variáveis determinantes na aquisição da ferramenta tecnológica

Exemplo de uma ferramenta para BSC

Metodologia:

A acção envolve quatro dias presenciais e dez audioconferências destinadas a introduzir conceitos, esclarecer dúvidas e dar feedback em relação às actividades realizadas ao longo da formação. Estas actividades ilustram passo por passo todo o processo de tradução estratégica para o BSC. Na fase final da acção será apresentada uma aplicação de Corporate Performance Management que automatiza as tarefas de análise, gestão e reporting associadas ao BSC.


BALANCED SCORECARD - AVANÇADO

28 Horas presenciais + 15 E-Learning Datas: consulte o Programa: de Formação onlineSessões Presenciais: 9h30/17h30


Objectivos:

Diagnosticar a necessidade de adopção de um BSC;

Formar uma equipa e elencar os recursos necessários para o desenvolvimento de um BSC;

Elaborar os planos de formação, desenvolvimento, implementação, comunicação e selecção de iniciativas para um BSC;

Desdobrar objectivos para os níveis inferiores de uma organização;

Definir sistemas de incentivos ligados ao desempenho da organização;

Diagnosticar e potenciar o alinhamento horizontal e vertical na organização;

Elaborar especificações para ferramentas de Corporate Performance Management (CPM) aplicado ao BSC, e utilizar uma ferramenta em concreto;

Saber identificar e aproveitar os pontos de contacto entre o BSC e outras metodologias (CAF, SIADAP, ISO 9001).

Destinatários:

Dirigentes da Administração Pública que frequentaram com êxito um dos cursos para dirigentes (CADAP, FORGEP, CAGEP). Quadros e dirigentes da AP que possuem conhecimentos básicos de BSC como ferramenta de gestão estratégica e que pretendam adquirir as competências necessárias à participação em (ou liderança de) equipas de desenvolvimento de Balanced Scorecard (BSC).



Formador(es)

Rui Marques


Rui Marques


Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

600 € / 750 €

Departamento:


Programa:

CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA E BALANCED SCORECARD

A abordagem metodológica à Gestão Estratégica

A motivação para o uso do Balanced Scorecard no sector público

Técnica de elaboração de um BSC básico

TÉCNICAS AVANÇADAS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM BSC

Diagnóstico de necessidades

Constituição da equipa de BSC e programa de formação

Programa de desenvolvimento do BSC

Alinhamento da organização com o BSC

A sustentação do sucesso

COMUNICAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM BSC

A gestão da mudança

Plano de implementação

Comunicação como factor de sucesso de um BSC

Técnicas e plano de comunicação

O DESAFIO TECNOLÓGICO

Fontes e gestão da informação num BSC

Automação do BSC

Ferramentas de suporte

Captura, verificação, validação de dados Reporting

Business Performance Management

INTEGRAÇÃO E BOAS PRÁTICAS

Aplicação prática de uma ferramenta de CPM

Strategic Performance Management

Arquitectura integrada de apoio à gestão

Interligação do BSC com outras metodologias (CAF, SIADAP, ISO9001)

Exploração em ambiente web de uma aplicação de CPM para a implementação de BSC;

Estimativa e cálculo do ROI (Return on Investment) de um BSC

Boas práticas

Metodologia:

A acção envolve quatro dias presenciais (28h) e dez audioconferências (15h) destinadas a introduzir conceitos, esclarecer dúvidas e dar feedback em relação às actividades realizadas ao longo da formação. Estas actividades ilustram passo por passo todo o processo de desenvolvimento e implementação prática da metodologia de BSC como sistema de gestão estratégica numa organização.

Na fase final da acção os formandos têm ainda a possibilidade de, com o apoio de uma aplicação de Corporate Performance Management, disponível online, programar o BSC com o objectivo de automatizar as tarefas de análise, gestão e reporting associadas ao BSC.

GESTÃO PÚBLICA 65

01

CONSTRUÇÃO DO PLANO E RELATóRIO DE ACTIVIDADES EM ARTICULAÇÃO COM O SIADAP

14 Horas 17 - 18 Março 9H30/17H30

Objectivos:O novo quadro jurídico da reforma da administração pública vem reforçar e sofisticar o sistema integrado de gestão dos serviços públicos. Neste âmbito, a lei do SIADAP constitui a âncora deste sistema, a qual prevê a coerência entre os diferentes instrumentos de gestão na Administração Pública. Entre estes instrumentos, destacam-se o plano e relatório de actividades do serviço, com novos desafios para a sua elaboração. Pretende-se com esta formação:Desenvolver uma compreensão global do novo modelo integrado de gestão pública; Saber como construir o Plano de Actividades em articulação com o QUAR, o Orçamento e o Mapa de Pessoal;Identificar os domínios críticos de controlo de gestão e conceber um processo e relatórios de monitorização, nomeadamente, do QUAR;Saber como construir o Relatório de Actividades em articulação com o Relatório de Autoavaliação do serviço, o Relatório Sintético do dirigente máximo e o Balanço Social.Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores, quadros superiores e outros quadros com necessidade em adquirir/aprofundar conhecimentos sobre a matéria.


Formador(es):

António Pais - Docente Universitário, Consultor

Local: Oeiras

Preço: 200€/400€

Departamento:


Programa:

GESTÃO INTEGRADA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: SIADAP E O CICLO DE GESTÃO

Nova filosofia de gestão pública

Modelo integrado de gestão pública

Processo de gestão pública

ELABORAÇÃO DO PLANO DE ACTIVIDADE

Lógica e estrutura do Plano de Actividades

Programação de actividades

Recursos e orçamentação de actividades

Construção articulada do Mapa de Pessoal

Construção articulada do QUAR e da Carta de Missão do dirigente máximo do serviço

SISTEMA DE MONITORIZAÇÃO

Processo de monitorização

Elaboração de relatórios de monitorização

Articulação com a actualização do QUAR

ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE ACTIVIDADES

Lógica e estrutura do Relatório de Actividades

Prestação de contas: execução de actividades e recursos planeados

Construção articulada do Relatório de Auto-avaliação do serviço

Articulação com o Relatório Sintético do dirigente máximo do serviço

Articulação com o Balanço Social do serviço

(SIADAP 2) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS E DE UNIDADES ORGÂNICAS (NOVO)

15 Horas1ª Edição: 7 - 8 Fevereiro2ª Edição: 21 - 22 Novembro3ª Edição: 15 - 16 Dezembro

9H30 / 18H00

Objectivos:


- Entender a diferença entre objectivos de gestão e de avaliação

- Definir uma estratégia para a unidade ou subunidade orgânica face ao seu papel na organização e às grandes opções desta

- Produzir um mapa de objectivos (de gestão e avaliação) consistente e coerente.

- Construir indicadores para medir o progresso dos objectivos desenhados

- Seleccionar os objectivos de avaliação adequados

- Entender o princípio de desdobramento para objectivos individuais

Destinatários:

Avaliadores em geral, Quadros Superiores e outros envolvidos no processo de Gestão e Avaliação do Desempenho.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 400€/700€

Departamento:


Programa:

ARTICULAÇÃO DOS NÍVEIS DE AVALIAÇÃO (SIADAP)

METODOLOGIA DE GESTÃO DO DESEMPENHO DE UNIDADES E SUBUNIDADES ORGÂNICAS

INTEGRAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DA GESTÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

MAPAS DE OBJECTIVOS

INDICADORES E METAS

MONITORIZAÇÃO

DESDOBRAMENTO


(SIADAP 3) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS (NOVO)

15 Horas1ª Edição: 17 -18 Fevereiro2ª Edição: 1 - 2 Setembro3ª Edição: 19 - 20 Dezembro

9H30 / 18H00

Objectivos:



- Definir objectivos individuais face à estratégia da unidade ou subunidade orgânica, tendo em conta o seu papel na organização e as grandes opções desta.

- Construir indicadores para medir o progresso dos objectivos desenhados

- Preparar ferramentas de monitorização adequadas a cada caso individual.

Destinatários:

Avaliadores em geral, quadros superiores e outros envolvidos no processo de gestão e avaliação do desempenho.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 350€/700€

Departamento:


Programa:

ARTICULAÇÃO DOS NÍVEIS DE AVALIAÇÃO (SIADAP)

AS UNIDADES E SUBUNIDADES ORGÂNICAS E O SEU PAPEL NA ESTRATÉGIA DAS ORGANIZAÇÕES.

INTEGRAÇÃO DA GESTÃO E AVALIAÇÃO INDIVIDUAL

DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS INDIVIDUAIS

DEFINIÇÃO CORRECTA DE INDICADORES E METAS.

FERRAMENTAS DE MONITORIZAÇÃO.

WORKSHOPTéCNICA APLICADA DE DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS (NOVO)

15 Horas 10-11 Fevereiro 9H30 / 18H00

Objectivos:

Com esta formação os participantes deverão ser capazes de:

- Compreender o conceito de indicador de medida do desempenho;

- Saber como formular correctamente objectivos, indicadores de medida e metas de desempenho respeitando os principais princípios e regras técnicas;

- Identificar objectivos problemáticos, ilegais ou incorrectos tecnicamente;

- Definir objectivos tecnicamente correctos para situações de desempenho reais;

- Saber como gerir conflitos na negociação de objectivos.

Destinatários:



Formador(es):

António Pais - Docente Universitário; Consultor

Local: Oeiras

Preço: 350€/700€

Departamento:


Programa:

FORMULAÇÃO DE INDICADORES DE MEDIDA DE DESEMPENHO:

- Conceito de indicador de medida de desempenho

- Objectivos e indicadores de medida de desempenho

- Especificação e fontes de dados do desempenho

- Critérios de formulação de indicadores de medida do desempenho

- Classes de indicadores de medida do desempenho

Fixação de metas de desempenho:

- Princípios de fixação de metas de desempenho

- Metas e desvios de desempenho

- Metas de desempenho partilhadas

- Objectivos viciados

GESTÃO DE CONFLITOS NA NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS

- Fontes de conflitos na negociação de objectivos

- Estratégias de gestão de conflitos

RESOLUÇÃO DE CASOS PRÁTICOS DE FORMULAÇÃO DE INDICADORES DE MEDIDA DO DESEMPENHO

FORMULAÇÃO DE INDICADORES DE MEDIDA DO DESEMPENHO PARA CASOS PROPOSTOS PELOS PARTICIPANTES

GESTÃO PÚBLICAL 67

06

UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD COM O SIADAP (NOVO)

14 Horas 4-5 Julho 9H30/17H30

Objectivos:Compreender a metodologia Balanced Scorecard bem como as vantagens da sua utilização enquanto instrumento dos objectivos do SIADAP. Capacitar os participantes para a operacionalização da metodologia BSC ao nível da gestão de topo e ao nível das unidades orgânicas. Alertar para os principais constrangimentos à implementação da metodologia. Conhecer as principais ferramentas informáticas existentes no mercado para a monitorização em BSC.

Destinatários:

Responsáveis e colaboradores das unidades orgânicas com responsabilidades no acompanhamento dos objectivos do SIADAP. Todas as chefias das Unidades Orgânicas abrangidas pelo SIADAP 2. Todos os colaboradores com participação activa no processo de implementação do BSC.

Nº máximo de participantes:

Formador(es):

Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards

Local: Oeiras

Preço: 350€ / 700 €

Departamento:


Programa:


LIGAÇÃO DO BSC COM O SIADAP

MAPA ESTRATÉGICO

OS INDICADORES DE MONITORIZAÇÃO DOS OBJECTIVOS

AS INICIATIVAS ESSENCIAIS PARA A CONCRETIZAÇÃO DAS METAS

VISÃO INTEGRADA DA ESTRATÉGIA E OPERAÇÕES

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SI) PARA O BSC

CALENDÁRIO DE IMPLEMENTAÇÃO DO BSC

O CCA – TéCNICAS E PRáTICAS DE FUNCIONAMENTO (NOVO)

28 horas 1ª Edição: 27 - 28 Abril2ª Edição: 21 - 22 Setembro

09H30/ 18H00

Objectivos:

- Conhecer os limites de actuação legal

- Saber enquadrar a acção do CCA ao longo do ciclo de gestão

- Compreender a diferença entre os conceitos de harmonização de objectivos, e de resultados

- Entender os aspectos mais importantes na validação de objectivos

- Proceder à harmonização horizontal e vertical de objectivos

- Conhecer as técnicas adequadas para a harmonização de resultados no final do ciclo.

Destinatários:

Membros do CCA e responsáveis por Unidades Orgânicas


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 450€/750€

Departamento:


Programa:

O enquadramento do CCA

O CCA como potenciador do melhor funcionamento organizacional

A prática de actuação do CCA e o seu papel ao longo do ciclo de gestão

Exemplo de regulamento

Validação de objectivos e indicadores.

Harmonização de objectivos

O acompanhamento do processo de avaliação.

Avaliação comparada. Harmonização de resultados.

Reclamações.

Metodologia:

O seminário será apoiado numa metodologia activa de ensino, privilegiando o saber fazer com exemplos práticos e trabalhos em grupo. Os participantes são divididos em grupos de trabalho para maximizar a aquisição de competências, desenvolvendo actividades nomeadamente na análise comparada de resultados, harmonização de objectivos, atribuição de distinção de mérito, etc.


SEMINáRIOSIADAP – ASPECTOS LEGAIS, TéCNICOS E DE APLICAÇÃO PRáTICA (NOVO)

15 Horas 20-21 Janeiro 9H30/18H00

Objectivos:

Com esta formação os participantes deverão ser capazes de:

- Conhecer os conceitos de avaliação de desempenho e de processo e domínios de avaliação de desempenho

- Saber em que consiste a lógica Integrada do novo SIADAP;

- Reconhecer as regras, órgãos e funcionamento do SIADAP em cada um dos seus subsistemas;

- Desenvolver um pensamento critico sobre a aplicação das normas do SIADAP na realidade concreta das organizações onde trabalham;

- Perceber as consequências que decorrem da avaliação do desempenho.

Destinatários:

Avaliadores em geral, dirigentes e técnicos superiores, todos os que estejam envolvidos na avaliação e gestão do desempenho, bem como aqueles que queiram desenvolver competências nesta matéria


Formador(es):

António Pais - Docente Universitário; Consultor

Local: Oeiras

Preço: 350€ / 700€

Departamento:


Programa:

FUNDAMENTOS DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

Conceito de avaliação do desempenho

Processo de avaliação do desempenho

Domínios de avaliação do desempenho

LÓGICA INTEGRADA DO SIADAP:

Objecto e âmbito de aplicação

Princípios e objectivos

Subsistemas e Coerência

SUBSISTEMAS DE AVALIAÇÃO NO SIADAP (SIADAP 1, SIADAP 2, SIADAP 3):

Modelo de Avaliação

Processo de Avaliação

Intervenientes na Avaliação

Efeitos da Avaliação

Metodologia:

A partir da exposição dos fundamentos da avaliação e gestão do desempenho, desenvolve-se a discussão prática e reflexão crítica dos principais aspectos da legislação em vigor do SIADAP.

DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)

21 Horas 16 - 18 Maio 9H30/18H00

Objectivos:Conhecer as melhores práticas no desenho de Dashboards.

Transmitir as regras essenciais para a selecção e parametrização de gráficos.

Saber como transmitir eficazmente a informação para os decisores.

Compreender a importância do design para a comunicação visual.

Conhecer as melhores soluções para a implementação de Dashboards

Destinatários:

Dirigentes e quadros da Administração Pública que desejam melhorar a forma como dão a conhecer a informação de gestão


Formador(es):


Jorge Camões - Consultor em visualização de informação. Escreve sobre análise de informação.

Paulo Alcobia - Coordenador do mestrado de design de informação do ISEC. Mestre em ciências empresariais pelo INDEG. Licenciado em design de comunicação em Lisboa na faculdade de Belas-Artes.

Local: Algés

Preço: 250€ / 600€

Departamento:


Programa: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS

PRINCIPAIS ERROS A EVITAR NO DESENHO DOS DASHBOARDS

DAR SENTIDO A INFORMAÇÃO DE GESTÃO

COLOCAR EM FUNCIONAMENTO OS DASHBOARDS

INTERACÇÃO DOS DASHBOARDS COM OUTROS MODELOSDashboards e a metodologia Balanced ScorecardDashboards e Business Process ManagementDashboards e SIADAP

PRINCÍPIOS BÁSICOS DE VISUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO

COMO ESCOLHER UM GRÁFICO

COMO FORMATAR UM GRÁFICO

A UTILIZAÇÃO DE GRÁFICOS NAS ORGANIZAÇÕES

CONCEITOS INTRODUTÓRIOS DESIGN DE INFORMAÇÃO

FORMA OU FUNÇÃO? – CONTEÚDOProjectar o quê? Qual formato? Dimensões de análise

CONFIGURAR A INFORMAÇÃO VISUAL

GESTÃO DAS VARIÁVEIS GRÁFICAS

CASOS REAIS DE DASHBOARDS - modelos, implementação e gestão

Acções complementares:

Elaboração de documentos profissionaisEditar publicações de qualidade na Administração PúblicaTécnicas de redacção online: Internet, Intranet, Mail, Newsletter

GESTÃO PÚBLICA 69

01

INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO: REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)

30 Horas consulte o Programa de Formação onlineIntegralmente a distância

Sessões em audio-conferência - 12h

Objectivos:

O processo de reporting inicia-se com o registo da informação da actividade da organização e termina com a exposição e debate da performance obtida num determinado período de tempo em análise. Este processo abrange todo ano, e permite efectuar o acompanhamento e controlo em diferentes objectivos e projectos da organização.

O processo de registo resume-se na contabilização da informação referente ao que a organização está a produzir num determinado momento. Existem tarefas intermédias a serem executadas pela organização que consistem na recolha e tratamento da informação. Nos casos em que a informação se encontrar em estado bruto e/ou disperso, importa definir e implementar procedimentos internos que garantam o registo, a recolha e o tratamento atempado da informação necessária ao apuramento dos resultados da organização.

É fundamental que a organização consiga apurar a informação essencial para a apresentação e discussão da performance organizacional. Cabe à instituição proceder a uma organização interna capaz de cumprir de forma eficiente e eficaz os prazos do processo do reporting.

Destinatários:

Elementos de unidades orgânicas de planeamento e controlo; Chefias de unidades orgânicas; Elementos das unidades orgânicas com participação no acompanhamento dos resultados da actividade e do SIADAP.


Formador(es):

Jorge Caldeira, Administrador do Centro Português de Design. Mestre em Gestão. Autor dos livros “Implementação do Balanced Scorecard no Estado”, “Monitorização da Performance Organizacional”, “DASHBOARDS”.

Local: a distância. Não inclui sessões presenciais

Preço: 200€

Departamento:


Programa:

PROCESSO DE REPORTING

Fases do processo de reporting

Factores críticos de sucesso do processo de reporting

Intervenientes, responsabilidades e documentos de apoio

REGISTO DA INFORMAÇÃO

FONTES DE RESULTADOS

Processos de registo

Factores críticos de sucesso

TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

Apuramento dos resultados

Credibilização dos resultados

Disponibilização dos resultados

DISCUSSÃO DA PERFORMANCE

Reuniões de monitorização da performance

Modelos de agenda da reunião

Instrumentos de apoio à reunião

Metodologia:

A acção decorre integralmente a distância - 30 horas ao longo de 1 mês. Os participantes recebem o livro “Monitorização da performance organizacional”, da autoria do formador. Seguindo orientações fornecidas pelo formador, os participantes consultam o manual, realizam actividades sobre os aspectos mais críticos do reporting e participam em 6 audioconferências destinadas a debater as actividades e a receber feedback sobre as mesmas.


UTILIZAÇÃO DE DASHBOARDS PARA O ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS DO SIADAP 1 E 2 (NOVO)

14 Horas 18-19 Abril 9H30/17H30

Objectivos:Sensibilizar para as vantagens da utilização dos Dashboards no âmbito dos processos de monitorização dos objectivos do SIADAP 1 e 2. Capacitar para o desenho de Dashboards eficazes na vigilância dos indicadores de desempenho da instituição. Dar a conhecer os gráficos mais pertinentes para a comunicação da informação quantitativa da organização.

Destinatários:

Responsáveis e colaboradores das unidades orgânicas com responsabilidades no acompanhamento dos objectivos do SIADAP. Todas as Chefias das Unidades Orgânicas abrangidas pelo SIADAP 2. Chefes de Projecto.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 350€ / 700€

Departamento:


Programa: CONCEITOS INTRODUTÓRIOS

MONITORIZAÇÃO DA PERFORMANCE

ERROS A EVITAR NO DESENHO DE DASHBOARDS

A IMPORTÂNCIA DE APLICAÇÃO DAS TÉCNICAS DE DESIGN

SELECÇÃO DAS CORES MAIS ADEQUADAS

ESCOLHER O GRÁFICO CERTO PARA CADA TIPO DE INFORMAÇÃO

REGRAS PARA A CONFIGURAÇÃO DE GRÁFICOS

GRÁFICOS INOVADORES I

GRÁFICOS INOVADORES II

UTILIZAÇÃO DO EXCEL PARA A CONSTRUÇÃO DE DASHBOARDS

GESTÃO POR OBJECTIVOS

100 Horas consulte o Programa de Formação onlineSessões Presenciais: 21h -9H30/17H30


Objectivos:

No final da acção o participante deverá estar preparado para:

Compreender a necessidade de objectivos e como é que eles se integram nas organizações;

Definir e compreender o processo de gestão por objectivos;

Estabelecer e operar a relação entre objectivos, indicadores e metas;

Identificar e caracterizar as condições necessárias ao desenvolvimento da gestão por objectivos;

Conhecer o quadro jurídico do novo SIADAP nas suas várias vertentes e as suas principais implicações;

Saber as principais orientações de implementação do SIADAP.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da administração pública que não possuem experiência de gestão por objectivos e que desejam conhecer os seus princípios fundamentais ou aqueles que pretendem sistematizar os seus conhecimentos nesse domínio com vista a articular a gestão por objectivos na organização com a aplicação do SIADAP.



Formador(es):

António Pais

Formador do INA, Especialista em Avaliação e Gestão do Desempenho

Local: Oeiras

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

Articulação da gestão por objectivos com a gestão estratégica e a criação de valor;

Processo de funcionamento da gestão por objectivos;

Relação entre objectivos e os respectivos indicadores de medida e metas de desempenho;

Como evitar a utilização de objectivos para fins inadequados;

Como formular indicadores de medida;

Como fixar metas de desempenho;

Regras básicas de negociação de objectivos;

Domínios de harmonização organizacional da definição e avaliação por objectivos;

Objectivos problemáticos;

Implementar a gestão por objectivos através da metodologia Balanced Scorecard;

Construção de Mapas Estratégicos;

Objecto, âmbito e princípios gerais do SIADAP;

Regime de Avaliação e Recompensa do SIADAP;

Processo e procedimentos do desenvolvimento do SIADAP;

Condições básicas de optimização do funcionamento do Conselho Coordenador.

Metodologia:


GESTÃO PÚBLICA 71

01

PROCESSO E INSTRUMENTOS PARA A MONITORIZAÇÃO DO SIADAP

14 Horas 16-17 Junho 9H30/17H30

Objectivos:Desenhar circuitos de informação e instrumentos de monitorização integrados na avaliação do SIADAP. Conhecer os factores críticos para uma implementação eficiente tendo em conta as especificidades próprias de cada instituição. Suportar a gestão na análise da performance da organização.

Destinatários:

Responsáveis e colaboradores das unidades orgânicas com responsabilidades no acompanhamento dos objectivos do SIADAP . Chefias das unidades orgânicas abrangidas pelo SIADAP 2.


Formador(es):

Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards. Esteve envolvido na equipa de projecto responsável pela implementação da metodologia BSC no IAPMEI, INA e em outras organizações do sector público e privado. Desenhou e implementou vários modelos de Dashboard. Durante os últimos cinco anos, tem sido responsável pela orientação dos dirigentes da Administração Pública e participantes dos cursos de Alta Direcção do INA, na aplicação do modelo de Gestão Estratégica e na implementação da metodologia BSC.

Local: Oeiras

Preço: 350€/700€

Departamento:


Programa:

CICLO DE GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

MONITORIZAÇÃO DA PERFORMANCE

CICLO DO PROCESSO DE REPORTING

VARIÁVEIS CRÍTICAS PARA A CONSTRUÇÃO DO MODELO DE MONITORIZAÇÃO

REGISTO DA INFORMAÇÃO

TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

OBJECTIVOS, INDICADORES, METAS E CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO

INSTRUMENTOS DE MONITORIZAÇÃO

CONSTRUÇÃO DE OBJECTIVOS, INDICADORES E CRITéRIOS DE SUPERAÇÃO PARA O SIADAP

14 Horas 14-15 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:

Dar a conhecer os aspectos críticos para a correcta definição de objectivos, indicadores, metas e critérios de superação no âmbito do SIADAP.

Destinatários:

Todos os colaboradores abrangidos pelo SIADAP


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 450€/700€

Departamento:


.

Programa: CICLO DE GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICACiclo estratégico e operacionalCalendário das responsabilidades estratégicas e operacionaisPrincipais documentos da gestão

SIADAP 1, 2 E 3Limitações do sistema de avaliação de desempenhoVantagens da utilização de sistemas de GPOprincipais características do SIADAP 1, 2 e 3

IDENTIFICAÇÃO DE OBJECTIVOS ALINHADOSPrincipais características dos objectivosAlinhamento dos objectivos estratégicos, operacionais, funcionais e individuaisDiferentes formas de definir os objectivos

DEFINIÇÃO DE INDICADORES FUNCIONAISPrincipais características dos indicadoresTipo de indicadoresConstrução de fichas de indicadoresATRIBUIÇÃO DE METAS REALISTASDeterminação da capacidade instaladaProcesso de negociação de metas Regras para a reajustamento intercalar de metas

IDENTIFICAÇÃO DE CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃODeterminação dos critérios de superaçãoEquidade na definição dos critériosAntecipar constrangimentos as metas e critérios de superação


PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS : CONCEPÇÃO E GESTÃO

30 Horas 9-13 Maio 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00

Objectivos:Visualizar as PPP’S no desenvolvimento infraestrutural e na transformação dos modelos de prestação dos serviços públicos

Equacionar diferentes modelos de participação do sector privado na prestação de serviços infraestruturais e não-infraestuturais

Desenvolver boas práticas na montagem e gestão das sucessivas fases do ciclo do projecto PPP

Conhecer os princípios de afectação e partilha de riscos num quadro de optimização dos riscos do projecto

Compreender a avaliação prévia de projectos PPP com base no uso de comparadores do sector público

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública e Técnicos de Entidades Públicas e de Empresas do Sector Privado.


Formador(es):

Jorge Abreu Simões - Presidente do Conselho de Administração do Centro Hospitalar de Cascais. Especialista em PPP’s.

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

AS PPP’S E A TRANSFORMAÇÃO DOS MODELOS DE PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS

ANATOMIA E MODELAGEM DAS PPP’S Objectivos e Vantagens das PPP’s Princípios, Características e Categorias Enquadramento Legal Apropriado A Abordagem de “Geometria Variável” e Modelos PPP A Perspectiva Pública e a Dupla Perspectiva Privada: Promotores e Financiadores (Banca e Mercados de Capitais) Procedimentos de Transacção

AS PPP’S E O FINANCIAMENTO PRIVADO: ESTRUTURAS DE “PROJECT FINANCE”

O CICLO DO PROJECTO PPP: PREPARAÇÃO, AVALIAÇÃO PRÉVIA E CONTRATAÇÃO DE PARCERIAS

PPP’S E FINANÇAS PÚBLICAS: SUPORTABILIDADE FINANCEIRA E AFERIÇÃO DE “VALUE FOR MONEY”. A CONSTRUÇÃO DE COMPARADORES PÚBLICOS

A GESTÃO PÚBLICA DA PARCERIA: DIMENSÕES E DISPOSITIVOS DE GESTÃO E ACOMPANHAMENTO

CASOS DE ESTUDO SECTORIAIS

FERRAMENTAS PARA A CERTIFICAÇÃO EM QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

21 Horas 17-19 Janeiro 9H30/17H30

Objectivos:Reflectir sobre o conceito e os princípios fundamentais da Qualidade, e reconhecer a norma NP EN ISO 9001:2008, como quadro de referência para levar à prática o conceito e os princípios da Qualidade numa organização, através da implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade.

Conhecer o enquadramento institucional e a metodologia de certificação de sistemas de gestão da qualidade (SGQ).

Analisar detalhadamente um conjunto alargado de ferramentas da Qualidade, indispensáveis para a implementação e manutenção de um SGQ certificado.

Destinatários:

Dirigentes, Chefias, Coordenadores, quadros superiores e membros de equipas da qualidade


Formador(es):

António Gonçalves da Silva - Docente Universitário, Consultor

Local: Oeiras

Preço: 280€/450€

Departamento:

UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Públic

Programa:

CONCEITOS FUNDAMENTAIS Análise evolutiva do conceito de qualidade e sua correlação com o contexto de mercadoPrincípios da gestão da qualidade

REFERENCIAL DE NORMALIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO

A noção de sistema de gestão da qualidade (SGQ) A necessidade de um quadro de referência para o SGQ A norma NP EN ISO9001:2008 O sistema português da qualidade Breve referência a outros quadros de referência O modelo de excelência EFQM, Adaptação do modelo EFQM à Administração Pública: o modelo CAF

AS FERRAMENTAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SGQ CERTIFICADO Os requisitos de documentação O papel da gestão de topo: o processo de gestãoO papel dos colaboradores: processos operacionais e de suporte Liderança e facilitação de um SGQFerramentas de liderança

GESTÃO PÚBLICA 73

01

AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE: METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003

28 horas 7-11 Fevereiro 09H30/17H30

Objectivos:

Como resultado desta acção, os formandos deverão: - Reconhecer as Auditorias Internas da Qualidade como metodologia pedagógica para o diagnóstico organizacional, para a prevenção de não conformidades e para a melhoria contínua do desempenho organizacional- Conhecer e compreender conceitos, práticas e comportamentos necessários à realização de auditorias, segundo a norma NP EN ISO19011:2003- Saber conduzir e participar em auditorias e elaborar as conclusões da auditoria, identificando não conformidades, e oportunidades de acções preventivas e de acções de melhoria. - Praticar conceitos, metodologias e conceitos aprendidos, através:- da elaboração de documentação específica da auditoria (listas de

verificação e plano da auditoria)- da simulação de situações de auditoria, nomeadamente reuniões de

abertura e fecho Destinatários:

Quadros da AP que efectuem ou pretendam efectuar actividades de auditores internos em organismos públicos que possuam um Sistema de Gestão da Qualidade certificado

N.º máximo de participantes 20

Formador(es):

António Gonçalves da Silva - Docente Universitário, Consultor

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

Introdução

Objectivos, agenda e expectativas

Conceitos básicos

Tipos de auditoria

Fases do processo genérico de auditoria

Documentos de trabalho do auditor: a checklist, o itinerário e o plano de auditoria.

A norma NP EN ISO19011:2003 e aspectos comportamentais associados

Princípios de auditoria

Gestão de um programa de auditoria

Actividades da auditoria

Aspectos comportamentais na execução da auditoria

Relatório da auditoria e seguimento

Competência e avaliação de auditores

Atributos pessoais

Escolaridade, experiência e formação

Competências específicas

Workshop de aplicação

Elaboração de documentação específica

Simulação de situações de auditoria

Avaliação e encerramento do curso

AUDITORIAS DA QUALIDADE PARA AUDITADOS (NOVO)

14 Horas 14-15 Março 9H30/17H00

Objectivos:

Proporcionar aos participantes uma visão das auditorias da qualidade na perspectiva do auditado, por forma a que, no final da acção de formação, estejam aptos a:

- Reconhecer as auditorias como metodologia pedagógica para o diagnóstico organizacional, para a prevenção de não conformidades e para a melhoria contínua do desempenho organizacional;

- Conhecer e compreender conceitos, práticas e comportamentos associados à realização de auditorias, segundo a norma NP EN ISO19011:2003;

- Saber participar em auditorias como auditados;

- Estar aptos para efectuar o adequado seguimento da auditoria e respectivo relatório, através da promoção de correcções e/ou acções correctivas sobre não conformidades, acções preventivas e acções de melhoria do Sistema de Gestão auditado.

Destinatários:

Colaboradores de organizações que sejam submetidas a auditorias, e que estejam directamente envolvidos nas actividades de preparação e/ou execução das auditorias, como auditados.


António Gonçalves da Silva

Docente Universitário, Consultor

Local: Oeiras

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

CONCEITOS ASSOCIADOS À AUDITORIA DA QUALIDADE

Conceito de Auditoria

Termos e definições

Tipos de Auditoria

A NORMA NP EN ISO19011:2003

Princípios de Auditoria

Fases do Processo Genérico de Auditoria

A Equipa Auditora

Contacto Inicial entre Equipa Auditora e Auditado

Revisão de Documentos do Sistema de Gestão Auditado

Documentos da Auditoria

Actividades da Auditoria

Reunião de Abertura

Execução da Auditoria: Aspectos Técnicos e Comportamentais

Reunião de Encerramento

Relatório da Auditoria

Seguimento da Auditoria

AVALIAÇÃO E ENCERRAMENTO DO CURSO


AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE: METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003

30 Horas 7 - 11 fevereiro 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:

No final da acção, os participantes deverão estar aptos a:

Reconhecer as Auditorias Internas da Qualidade como metodologia pedagógica para o diagnóstico organizacional, para a prevenção de não conformidades e para a melhoria contínua do desempenho organizacional

Conhecer e compreender conceitos, práticas e comportamentos necessários à realização de auditorias, segundo a norma NP EN ISO19011:2003

Saber conduzir e participar em auditorias e elaborar as conclusões da auditoria, identificando não conformidades, e oportunidades de acções preventivas e de acções de melhoria.

Praticar conceitos, metodologias e conceitos aprendidos, através:

da elaboração de documentação específica da auditoria (listas de verificação e plano da auditoria) da simulação de situações de auditoria, nomeadamente reuniões de abertura e fecho

Destinatários:

Dirigentes, Chefias, Coordenadores, quadros superiores e membros de equipas da qualidade


Coordenação:

António Gonçalves da Silva – Docente Universitário, Consultor

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento: UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública

Programa:

INTRODUÇÃO

Objectivos, agenda e expectativas

Conceitos básicos

Tipos de auditoria

Fases do processo genérico de auditoria

Documentos de trabalho do auditor: a checklist, o itinerário e o plano de auditoria.

A NORMA NP EN ISO19011:2003 E ASPECTOS COMPORTAMENTAIS ASSOCIADOS

Princípios de auditoria

Gestão de um programa de auditoria

Actividades da auditoria

Aspectos comportamentais na execução da auditoria

Relatório da auditoria e seguimento

Competência e avaliação de auditores

- Atributos pessoais

- Escolaridade, experiência e formação

- Competências específicas

WORKSHOP DE APLICAÇÃO

Elaboração de documentação específica

Simulação de situações de auditoria

AVALIAÇÃO E ENCERRAMENTO DO SEMINÁRIO

AUDITORIAS A SISTEMAS DE ARQUIVO (NOVO)

18 Horas 2-4 Maio 9H30/17H00

Objectivos:

Preparar as organizações públicas para a realização de auditorias aos respectivos sistemas de arquivo, com vista à avaliação do seu desempenho e à qualificação deste, bem como à satisfação das necessidades dos seus utilizadores de informação (internos e externos).

Será dado particular destaque ao caso das auditorias realizadas pela direcção-geral de arquivos (DGARQ) aos organismos abrangidos pelo art.º 2.º, n.º 3, b) do Decreto-Lei n.º 93/2007, de 29 de Março de 2007, bem como ao das entidades que se encontram empenhadas na melhoria contínua dos seus processos de gestão da informação arquivística, identificando os referenciais que correspondem a legislação, normas e boas práticas que devem ser seguidas e objecto de verificação.

Destinatários:

profissionais com responsabilidade de gestão dos sistemas de arquivo das organizações públicas.


Formador(es):

Pedro Penteado - Director de Serviços de Arquivística e Apoio Técnico da Direcção-Geral de Arquivos. Assistente convidado do Mestrado de Ciências da Informação e Documentação da Universidade Nova de Lisboa. Local: Oeiras

Preço: 280€/450€


Programa:

Sistemas de arquivo organizacionais. Requisitos básicos. O modelo da NP 4438-Gestão de documentos de arquivo.

Gestão da qualidade aplicada a sistemas de arquivo.

Processo de auditoria segundo a ISO 19011. Fases, técnicas, fontes, instrumentos.

O Programa e a Metodologia das auditorias da DGARQ. Legislação, normas e boas práticas utilizadas como referenciais de avaliação dos sistemas de arquivo.

Perspectiva dos organismos auditados: preparação, acompanhamento e implementação de acções correctivas e recomendações.

GESTÃO PÚBLICA 75

01

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM IMPLEMENTAÇÃO DA CAF (DECAF)

102 Horas + e-learning consulte o Programa de Formação online 09h30 / 18h00

Objectivos:

Fornecer os conhecimentos técnicos e competências comunicacionais necessárias para aplicar a CAF nos organismos públicos da administração central e local;

Dar a conhecer os procedimentos para o Reconhecimento de Utilizador Efectivo CAF;

Saber utilizar a CAF para a auto-avaliação da organização no âmbito do SIADAP 1.

O Diploma é realizado no quadro duma parceria INA/DGAEP (Direcção Geral da Administração e do Emprego Público).

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública envolvidos na promoção do processo de auto- avaliação de um organismo ou serviço público com base na CAF.

Coordenação:

Teresa Salis Gomes (INA) / Luís Evangelista (DGAEP)


Cristina Evaristo e Inês Nolasco

Coordenadoras do Diploma de Especialização da CAF

Local: Oeiras

Preço: 1.500€ / 2.000€

Departamento:


Programa:

A CAF NO CONTEXTO DA NOVA GESTÃO PÚBLICA A CAF como modelo de auto-avaliação e de gestão da qualidadeA CAF e a gestão estratégicaA CAF e a avaliação dos serviços no contexto do SIADAP 1

A ESTRUTURA E DINÂMICA DA CAF O ciclo da melhoria continua (10 passos para aplicar a CAF)A CAF como processo participativoA CAF como modelo holístico A utilização da CAF no âmbito do SIADAP 1 - o(s) relatório(s) de AA

COMUNICAR A CAF NA ORGANIZAÇÃOO trabalho em equipaA comunicação com a organização (simulações com vídeoscopia)

OS CRITÉRIOS DA CAF LiderançaPlaneamento e estratégia Gestão das pessoasA gestão dos recursos e das parceriasA Gestão dos processos Avaliação dos resultados (clientes, pessoas, impacto na sociedade e desempenho)

MELHORAR A ORGANIZAÇÃOO Relatório de AA e o Plano de MelhoriasA identificação das oportunidades de melhoriaO planeamento de acções de melhoria como input ao PAA CAF como suporte metodológico para o bench learning

WORKSHOPOs Procedimentos para Reconhecimento de Utilizador Efectivo CAFProcedure for external feedback (PEF) Certificação “Effective CAF User” (ECU)Articular a CAF com outros instrumentos de gestão Modelos de gestão da qualidade (EFQM e ISO9001)Gestão e monitorização do desempenho (BSC e GDO) Avaliação do desempenho individual (SIADAP 2 e 3)

Metodologia:180 horas - Acção em blended learning que inclui:- Sessões presenciais: 84 horas (14 dias), no INA, normalmente em

semanas interpoladas - Audioconferências: 9 sessões de audioconferência de 90 minutos/cada- Trabalho a distância: 83 horas e-learning (tempo médio estimado)- Trabalho final individual: aplicação da CAF numa unidade orgânica do

organismo onde o formando trabalha e apresentação presencial dos resultados do processo de auto-avaliação.


AUTOAVALIAÇÃO PARA A MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS

28 Horas 1-3 Junho e 4 Julho com Follow-up 09H30/17H00

Objectivos:

Num sentido moderno da Qualidade, esta é uma disciplina que através da orientação para resultados e para o cliente, procura criar parâmetros mais desenvolvidos de eficácia, eficiência e desenvolvimento das pessoas e das organizações, através de metodologias participativas e de envolvimento colectivo na melhoria contínua e no rumo para a excelência. A Estrutura Comum de Avaliação – CAF – desenvolvida especificamente para os serviços públicos europeus, baseia-se na autoavaliação e na definição de Planos de Melhoria que vão ao encontro da missão e visão dos serviços, alinhando-os com a estratégia global das organizações. Com o presente curso procura-se que os participantes fiquem a dominar as técnicas de diagnóstico organizacional, as formas e metodologias da autoavaliação, a concepção de Planos de Melhoria e a utilização das principais ferramentas de apoio à Qualidade Total podendo, a partir daí, tornarem-se agentes operacionais da CAF. Entre a 1ª e a 2ª fase do curso, proporciona-se o tempo necessário à aplicação prática da CAF em cada Serviço ou sector determinado, com uma sessão final de “benchlearning” onde serão apresentadas essas experiências e discutidas dificuldades e estratégias de mudança utilizadas.

Destinatários:

Trabalhadores da Administração Pública que necessitem desenvolver as competências nas técnicas de diagnóstico organizacional através da autoavaliação ou sedimentar práticas inerentes ao referencial europeu da CAF, como forma de optimizar o desempenho dos Serviços.


Formador(es): José Orvalho - Docente Universitário e Consultor da Teamtime Consulting Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

Objectivos da criação do modelo CAF para as administrações públicas europeias

Apresentação do modelo: critérios, subcritérios e criação de indicadores

Como realizar uma autoavaliação em função da cultura e missão dos serviços

Ferramentas da autoavaliação: diagrama causa-efeito, diagrama de Pareto, diagrama de árvore e mapeamento e reengenharia de processo

Relatório da autoavaliação e os Planos de Melhoria

Implementação das medidas de melhoria e a sua integração no QUAR e na estratégia da organização, através do Balanced Scorecard

GESTÃO PÚBLICA 77

01

AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF

40 Horas consulte o Programa de Formação onlineIntegralmente a distância

Sessões em audio-conferência - 8 h

Objectivos:

No final desta acção de formação, o participante estará preparado para fazer uma auto-avaliação do desempenho da organização, com base nos critérios do modelo Common Assessment Framework (CAF); aplicar a metodologia PDCA (Planear – Implementar – Avaliar - Corrigir) na análise do desempenho organizacional; Identificar as acções de melhoria relevantes a implementar na sua organização.

O curso percorre os 10 passos de aplicação do modelo CAF. Através da realização de actividades individuais, que ilustram o processo de auto-avaliação e elaboração de um Plano de Melhorias, pretende-se que no final do curso os participantes adquiram a preparação básica que lhes permita apoiar a aplicação deste modelo na sua organização.

Destinatários:

Dirigentes e quadros que desejam adquirir conhecimentos teóricos e práticos no domínio da aplicação do modelo Common Assessment Framework (CAF) a organismos da Administração Pública


Formador(es):

Cristina Evaristo, Inês Nolasco

Coordenadoras do Diploma de Especialização na CAF

Local: Lisboa / Porto

Preço: 200€

Departamento:


Programa:

Enquadramento e processo de aplicação da CAF

- A CAF como modelo de auto-avaliação e de gestão da qualidade

- Os 10 passos para aplicar a CAF

- Os instrumentos de apoio ao processo

Os critérios da CAF

I.

- Liderança

- Planeamento e estratégia

- Gestão das pessoas

- A gestão dos recursos e das parcerias

- A Gestão dos processos

- O sistema de pontuação dos Critérios de Meios

II.

- Avaliação dos resultados (clientes, pessoas, impacto na sociedade e desempenho)

- O sistema de pontuação dos Critérios de Resultados

Melhorar a organização

- Identificar as acções de melhoria prioritárias

- O planeamento de acções de melhoria

- O follow up da CAF

Metodologia:

A acção decorre integralmente a distância com o apoio de recursos disponíveis online (textos, vídeos) e 4 audioconferências. Envolve a realização de actividades sobre os aspectos mais críticos da CAF e da sua aplicação.

Tempo estimado de auto-estudo: 30 horas ao longo de 1 mês

ESTRATéGIAS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS

30 Horas 23-27 Maio 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:Com esta acção de formação, pretende-se dotar os participantes das competências necessárias para implementar Programas de Qualidade nos Serviços Públicos, seja através dos referenciais da ISO 9001:2008, seja através da Common Assessement Framework – CAF – bem como distinguir as respectivas diferenças e complementaridades e poderem optar pelo referencial que mais se ajusta às estratégias de melhoria contínua das organizações.

Destinatários:

Pessoas responsáveis pela implementação, participação ou desenvolvimento de Programas de Qualidade e que desejem ou necessitem desenvolverem competências nesta matéria


Formador(es):

José Orvalho - Docente Universitário e Consultor da Teamtime Consulting

Local: Oeiras

Preço: 300 €/650 €

Departamento:


Programa: Conceitos de Qualidade consoante as abordagens a desenvolver: qualidade no produto, para o utilizador, na produção de serviços, no valor criado, no sistema e na cultura organizacional

- A gestão pela qualidade como resposta às disfunções burocráticas das administrações públicas: o papel da OCDE e da União Europeia

- Principais condicionantes da Qualidade Total em Serviços Públicos

- A Gestão pela Qualidade Total no contexto da reforma da Administração Pública portuguesa

- O ciclo do PDCA e os princípios universais da Qualidade Total

- Factores críticos de sucesso para a implementação de Programas de Qualidade nas administrações públicas europeias

- O modelo e metodologia de aplicação da CAF – Estrutura Comum de Avaliação

- O reconhecimento de Excelência pela EFQM nos serviços públicos

- O referencial ISO 9001:2008 e a certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade

- Aspectos divergentes e convergentes dos dois modelos

- A melhoria Contínua e as Auditorias Internas de acompanhamento

- Criação duma cultura de Qualidade nos Serviços Públicos e o reconhecimento dos valores de cidadania


GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL



Objectivos:

O curso visa fornecer os conceitos fundamentais que um dirigente necessita de dominar na área da gestão do desempenho organizacional. No final da acção de formação, deverá estar preparado para:

Basear a avaliação do desempenho organizacional em evidências;

Tomar decisões e obter consensos sobre o que tem de ser feito para melhorar o desempenho da organização;

Saber fundamentar as suas decisões;

Avaliar o desempenho organizacional tendo como fundamento um conjunto de critérios aceites pelos países europeus;

Assegurar a ligação entre objectivos e estratégias;

Focar as actividades de melhoria onde são mais necessárias;

Motivar as pessoas através do seu envolvimento no processo de melhoria do desempenho da organização;

Criar mecanismos de identificação dos progressos e dos níveis de melhoria alcançados; Integrar um conjunto de iniciativas de gestão da qualidade nos procedimentos de trabalho;

Promover a partilha de boas práticas entre diferentes unidades de uma organização e com outras organizações.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da administração pública com potencial para exercer funções de direcção.



Formador(es):

Amélia Ribeiro - formadora e consultora

Local: Oeiras

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

Conceitos fundamentais relacionados com a gestão do desempenho organizacional;

Níveis de incidência da gestão do desempenho organizacional;

Caracterização dos diferentes tipos de estratégias de intervenção;

Estratégias preventivas e estratégias correctivas;

Os Critérios de Meios do modelo da CAF interpretados como estratégias preventivas;

As quatro dimensões PIPE – Performance, Inovação, Processos e Empenhamento - interpretadas como estratégias correctivas;

Integração das estratégias preventivas com as estratégias correctivas;

Diagnóstico de situações-problema na gestão do desempenho organizacional;

A concepção de percursos de intervenção na gestão do desempenho organizacional;

O processo de decisão e a gestão da mudança;

Elaboração de planos de melhoria pessoal;

Construção de um modelo lógico de programa de acção.

Metodologia:

Ao longo da acção, os formandos desenvolvem uma reflexão sobre práticas de gestão relacionadas com as 4 dimensões de liderança – performance, inovação, processos e empenhamento. Com base nos conteúdos disponibilizados online (leitura de documentos e o visionamento de vídeos), e socorrendo-se da sua experiência profissional, o formando realiza actividades onde procura dar resposta a um conjunto de 20 questões-chave da gestão do desempenho organizacional. No final, obterá um plano de iniciativas, agrupadas por dimensão, que poderá ser apresentado à sua organização.

Nas sessões de audioconferência formandos e tutor debatem as propostas apresentadas para as questões-chave. Durante as sessões presenciais são analisadas situações práticas aplicadas à administração pública. Ao longo da formação, tutor e formandos mantêm um contacto regular através do e-mail e durante as sessões de audioconferência e presenciais.

GESTÃO PÚBLICA 79

01

FáBRICA DE IDEIAS: COMO INOVAR NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

15 Horas1ª Edição: 23-24 Março2ª Edição: 6–7 Junho

9H30/18H00

Objectivos:A publicação da recente Resolução da Assembleia da República nº 40/2009, aprovando a criação de uma “Fábrica de Ideias”, mostra a preocupação crescente com a inovação nos Serviços Públicos. Urge passar de uma prática em que se recorre à intervenção exclusiva dos quadros de topo das organizações e a consultores externos, para uma abordagem onde os funcionários de 1ª linha em particular e, de uma forma mais abrangente, todos os colaboradores, tenham um papel cada vez mais activo na melhoria da resposta aos cidadãos e na construção do futuro da Administração Pública.

A inovação não pode ser abordada de forma leve e ocasional, mas antes tem de ser encorajada e estimulada de uma forma sistemática e coerente, servindo ela própria como motor de mudança e crescimento organizacional.

No final desta acção, os participantes deverão conseguir:- Entender os processos de inovação.- Enquadrar a inovação como instrumento de mudança e elemento

fundamental da cultura organizacional.- Estruturar um programa de inovação - Entender as possibilidades de articulação do programa de inovação

com a gestão e avaliação de desempenho.- Definir e operacionalizar objectivos de inovação e identificar métricas

adequadas.- Dinamizar sessões de brainstorming e usar mapas conceptuais para a

produção de ideias- Usar uma ferramenta tecnológica de suporte.

Destinatários:Dirigentes, Coordenadores, Chefias Administrativas e Quadros Superiores e outros quadros com interesse em adquirir competências nesta matéria


Formador(es): Rui Marques - Consultor

Local: Oeiras

Preço: 250€/400€


Programa:A “Fábrica de Ideias”A inovação no interior dos ServiçosEmpowerment, motivação. A pequena ideia.O processo de inovaçãoO programa de inovaçãoCase StudyA inovação e a gestão e avaliação de desempenho

Técnicas de produção de ideias: Brainstorming; Mapas Conceptuais

Aplicações de suporte à produção de ideias


COMO MEDIR E AVALIAR A QUALIDADE E OUTROS INTANGÍVEIS (NOVO)

15 Horas1ª Edição: 14-15 Fevereiro2ª Edição: 2-3 Maio

9H30/18H00

Objectivos:


- Enumerar as principais formas de melhoria da qualidade do desempenho na sua organização

- Compreender o conceito de intangível e conhecer os principais intangíveis das organizações da AP.


- Saber construir objectivos sobre todos os intangíveis

- Enunciar um indicador adequado a cada objectivo

- Saber construir e aplicar os instrumentos práticos para avaliação dos indicadores sobre intangíveis

Destinatários:



Formador(es): Rui Marques - Consultor

Local: Oeiras

Preço: 450€/700€

Departamento:


Programa:

A QUALIDADE DO DESEMPENHO. O “FAZER BEM”

INTANGÍVEIS NA AP

A DIFERENÇA ENTRE OBJECTIVOS DE AVALIAÇÃO E DE GESTÃO

DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS SOBRE INTANGÍVEIS

INDICADORES PARA MEDIR INTANGÍVEIS

INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DOS INDICADORES

A INFORMAÇÃO AOS AVALIADOS

CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)



Objectivos:

Aprofundar conhecimentos e transmitir competências que permitam aos participantes identificar os vectores condutores de valor alinhados com a implementação da estratégia e construir um sistema de indicadores de medição do desempenho no contexto específico das organizações públicas.

Pretende-se, por esta via, desenvolver procedimentos, ferramentas e metodologias que permitam aos participantes: - Entender o modelo de criação de valor e relacioná-lo com os processos críticos, - Identificar os recursos e as actividades que, nesses processos críticos,- concorrem para a realização de estratégias ao serviço do bem público, - Identificar os factores chave e seleccionar indicadores para medir o desempenho,- Construir mapas de criação de valor e mapas estratégicos.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da administração pública envolvidos com a problemática de definir e seleccionar indicadores para medir e gerir o desempenho. Outros profissionais com interesse em adquirir conhecimentos nesta matéria.


Formador(es):Rosário Cabrita

Local: Lisboa / Porto

Preço: 450€

Departamento: UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

CICLO I – ESTRATÉGIA AO SERVIÇO DO BEM PÚBLICO

CICLO II – VALOR PÚBLICO

CICLO III - IDENTIFICAÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES

CICLO IV – DESENVOLVER MÉTRICAS DE DESEMPENHO

CICLO V – FUNDAMENTOS E FERRAMENTAS PARA A CONSTRUÇÃO DE MAPAS ESTRATÉGICOS NO SERVIÇO PÚBLICO

CICLO VI - MEDIÇÃO DE VARIÁVEIS CHAVE DO DESEMPENHO DO SERVIÇO PÚBLICO

Metodologia:


GESTÃO PÚBLICA 81

01

Objectivos:

Transmitir os conceitos fundamentais sobre os Métodos, Técnicas e Procedimentos de Planeamento e Controlo de Projectos e sobre as competências contextuais e comportamentais que lhes estão associadas.

Praticar, de forma estruturada, a realização de todas as etapas da elaboração dum plano de projecto e o controlo da execução do projecto.

Os conteúdos do curso estão conformes com o NCB – National Competence Baseline da APOGEP – Associação Portuguesa de Gestão de Projectos, habilitando os seus participantes para o exame de certificação da IPMA – International Project Management Association.

Destinatários:

Dirigentes, Gestores de Projectos, Coordenadores de Equipas, Directores Funcionais e Técnicos de Áreas de Suporte directamente envolvidos na realização dos projectos (Recursos Humanos, Financeira, Logística, Jurídica, etc.).


Coordenador

Nuno Ponces de Carvalho - Gestor de Projectos Certificado pelo Project Management Institute.Post-Graduação “European Project Manager” Universidade Bremen. Mestre em Gestão de Projectos.Local: Oeiras

Preço: 500€/750€

Preço do exame de certificação: 250€

Departamento:


Programa:

MÓDULO 1

Conceitos fundamentais de Gestão de Projectos;

Modelos de Ciclo de Vida;

Métodos e técnicas de planeamento e controlo de:

- Âmbito, Tempo, Organização e Comunicação, Qualidade, Custos e Riscos;

Elementos integradores da gestão do projecto:

- Arranque do Projecto, Execução e Controlo do Projecto

- Finalização e Encerramento do Projecto;

Competências contextuais e comportamentais do gestor de projectos, com especial incidência nos aspectos de constituição, liderança e motivação da Equipa de Projecto.

MÓDULO 2 (utilização do MS Project)

Estruturado com base num estudo de caso que permite simular, ao longo do ciclo de vida do projecto, a aplicação das principais técnicas de planeamento e controlo.

São criadas condições para o estímulo do trabalho em equipa e para o desenvolvimento do trabalho individual, tanto na utilização das ferramentas de gestão de projectos como no processo de tomada de decisão, suportada pela informação disponível.

Avaliação:Se pretenderem, no fim do curso poderão fazer exame de certificação como gestor de projectos - Certificação IPMA, Nível D.

10 Créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril

GESTÃO DE PROJECTOS (CERTIFICAÇÃO IPMA) (NOVO)

60 HorasMódulo 1: 2 - 6 MaioMódulo 2: 16 - 20 Maio

9H30/17H30


CONCEPÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJECTOS

60 Horas 19-23 Setembro e 10-14 Outubro 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:Desenvolver aptidões nucleares no âmbito da gestão do ciclo dos projectos, cobrindo diferentes vertentes ligadas à concepção, gestão e avaliação de projectos no quadro do sector público:Análise de Problemas e de Alternativas de IntervençãoFormulação de Estratégias de Intervenção e Concepção de Projectos por ObjectivosAnálise de Risco e Avaliação de Desempenho e ImpactosA Integração dos Projectos nas OrganizaçõesAs Cinco Áreas de Processos na Gestão de Projectos: Iniciar, Planear, Executar, Monitorar Controlar e EncerrarO desenho do curso avançado segue os “standards” internacionais do Project Cycle Management/Logical Framework Approach e do PMBOK Guide® - Government Extension, do Project Management Institute (PMI), servindo de base de preparação para a certificação PMP® (Project Management Professional) e representando ainda 60 PDU’s (Professional Development Units) para os profissionais certificados pelo PMI.Destinatários:Dirigentes e quadros superiores da Administração PúblicaNº máximo de participantes 20Formador(es): Jorge Abreu SimõesAlexandre Rodrigues - PMPLocal:Preço: 450€/900€Departamento: UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública

Programa: ANATOMIA DO PROJECTO E GESTÃO DO CICLO DO PROJECTO

Conceito, Características e Tipologia de Projectos

Os Projectos nas Organizações

O Sistemas de Gestão e o Ciclo do Projecto

A CONCEPÇÃO DE PROJECTOS POR OBJECTIVOS

Análise de Problemas, Objectivos e Alternativas

Formulação de Estratégias de Intervenção

O “Logical Framweork” para a Concepção e Avaliação

Opções de Financiamento e Modalidades de Execução

Análise de Risco e Viabilidade

A GESTÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DE PROJECTOS

Revisão do Planeamento do Projecto

Definição do Âmbito do Projecto (WBS), dos Prazos (Cronograma) e Custos (Técnicas de Estimação e Orçamentação)

Planeamento dos Recursos: Necessidades, Disponibilidades, Organigrama e Matriz de Responsabilidades

Análise de Risco e Respostas de Acção

Controlo da Execução: Métricas de Situação, Indicadores de Desempenho e Previsões. O “Earned Value Management”

Processo de Aceitação e Encerramento das Fases do Projecto

Utilização da Ferramenta de Suporte “Microsoft Project

A AVALIAÇÃO NO CICLO DO PROJECTO

Objectivos e “Timing” da Avaliação

Critérios e Métodos de Avaliação

Desenho de Sistemas de Acompanhamento e Avaliação

GESTÃO PÚBLICA 83

01

GESTÃO DE PROJECTOS



Objectivos:

Conhecer os conceitos fundamentais da gestão de projectos, seguindo a metodologia PMBoK – Project Management Body of Knowledge, do Project Management Institute (PMI).

Adquirir as bases necessárias para conceber, planificar e implementar um projecto, bem como para gerir a qualidade dos produtos do procedimentos associados à gestão dos principais recursos do projecto, sejam eles humanos, materiais ou equipamento.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da administração pública, sem experiência na área, que desejam conhecer os princípios fundamentais, técnicas e ferramentas da gestão de projectos ou que, já possuindo conhecimentos neste domínio, os pretendam sistematizar e organizar.



Formador(es):

Henrique Moura, José Pinto, Ricardo Spínola.

Local: Lisboa / Coimbra / Porto

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

ENQUADRAMENTO E INTRODUÇÃO À METODOLOGIA

Enquadramento; Introdução à metodologia

A INICIAÇÃO DO PROJECTO E A DEFINIÇÃO DO ÂMBITO

Iniciação do projecto; A definição do âmbito

PLANEAMENTO

Tempo; Custo; Qualidade; Recursos humanos; Comunicação

Gestão do Risco; Compras; Definição das baselines

A MONITORIZAÇÃO E CONTROLO, A EXECUÇÃO E O ENCERRAMENTO DO PROJECTO

A monitorização e o controlo do projecto durante a execução

A execução

O encerramento

Metodologia:A acção envolve a participação em quatro dias presenciais, interpolados, e a realização de um conjunto de actividades directamente relevantes para o participante e a sua organização. Através da participação em dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem feedback sobre as actividades realizadas. Durante as sessões presenciais são trabalhados estudos de caso aplicados à administração pública portuguesa.

GESTÃO DE RISCOS EM PROJECTOS

12 Horas 3 - 4 Outubro 9H30/17H30

Objectivos:Apresentar os conceitos fundamentais de gestão dos riscos em projectos e a praticar a utilização dos principais métodos, técnicas e procedimentos de identificação, avaliação, redução e controlo dos riscosDestinatários: Dirigentes, gestores de projecto, técnicos séniores de equipas de projecto e outros técnicos com funções de suporte a projectos, designadamente da área financeira

Pré-requisitos:

Os formandos deverão ter um conhecimento razoável dos fundamentos de gestão de projectos e das principais técnicas e processos de planeamento e controlo de projectos. Deverão ter ainda alguma experiência na utilização do Microsoft Project


Coordenador

Nuno Ponces de Carvalho - Gestor de Projectos Certificado pelo Project Management Institute. Post-Graduação “European Project Manager” Universidade Bremen. Mestre em Gestão de Projectos.

Local: Oeiras

Preço: 200€/300€

Departamento:


Programa:

1ª PARTE – FUNDAMENTOS

INTRODUÇÃO E CONCEITOS

Revisão de conceitos essenciais de gestão de projectos Conceitos de gestão dos riscosRiscos e oportunidadesO PROCESSO DE GESTÃO DOS RISCOS

Identificação dos Riscos- Origens do risco- Critérios de identificaçãoAvaliação dos riscos- Avaliação qualitativa- Avaliação quantitativaRedução dos Riscos- Técnicas de redução- Constituição de provisões- Integração no orçamento do projectoControlo dos Riscos

2ª PARTE – CASO PRÁTICO

TRABALHO PRÁTICO DE GESTÃO DE RISCOS

Identificação dos riscosAvaliação dos riscosPlaneamento de medidas de redução

2 créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril


Objectivos:

Reflectir sobre as boas práticas de Gestão de Projectos, Programas e Portefólios, no enquadramento dos principais normativos internacionais, designadamente a Norma ISO CD 21500 – Guidelines for Project Management;

Apresentar, de forma estruturada, a implementação da Governação dos Projectos nas Organizações, abrangendo o Planeamento e Controlo do Âmbito, Tempo, Recursos e Custos, Organização e Comunicação, Qualidade e Riscos;

Formular as condições para uma eficaz Governação da Gestão de Projectos, nas vertentes Metodológica, Organizacional e da Qualificação dos Recursos Humanos.

Destinatários:

Dirigentes da Administração Pública, Directores de Negócio e Directores Funcionais de áreas de suporte à gestão dos projectos (Recursos Humanos, Financeira, Logística, Jurídica, etc.).


Coordenador :

Nuno Ponces de Carvalho - Gestor de Projectos Certificado pelo Project Management Institute.Post-Graduação “European Project Manager” Universidade Bremen. Mestre em Gestão de Projectos

Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

Conceitos base de Gestão de Projectos: Projectos, Operações, Programas, Portefólios;

Gestão estruturada de projectos;

Os projectos e a implementação da mudança nas Organizações;

Apresentação dos conceitos de Governação dos Projectos e de Governação da Gestão de Projectos;

Conceitos fundamentais de planeamento e controlo de: âmbito, tempo, organização e comunicação, qualidade, custos e riscos;

Implementação da gestão de projectos nas Organizações com base nos conceitos de governação da gestão de projectos.

Debate sobre os temas apresentados.

GOVERNAÇÃO DA GESTÃO DE PROJECTOS (NOVO)

18 Horas 1 - 3 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

- Sensibilizar os participantes para a importância do capital intelectual numa economia conduzida pelo conhecimento

- Fornecer aos participantes um conjunto de conceitos e ferramentas fundamentais à compreensão, medição e gestão do capital intelectual nas organizações públicas.

- Desenvolver metodologia dirigida à construção de indicadores de medida de capital intelectual

- Estudar os modelos de gestão de capital intelectual que mais se distinguem num mercado global onde o conhecimento e as competências são os elementos que diferenciam o desempenho da excelência.

Destinatários:

Dirigentes das várias áreas organizacionais com impacto no sucesso estratégico.


Formador(es):

Rosário Cabrita - Doutorada em gestão, professora universitária; autora do livro “Capital intelectual e desempenho organizacional “

Local: Oeiras

Preço: 250€ / 400€

Departamento:


Programa:

CAPITAL INTELECTUAL E CRIAÇÃO DE VALOR: ASPECTOS CONCEPTUAIS

Conceitos, definições e taxonomias Perspectivas em torno do capital intelectual A importância estratégica do capital intelectual Identificação e visualização dos drivers do desempenho nos organismos públicos

MEDIÇÃO E GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL

Construção de indicadores de medida de capital intelectual Indicadores de ocorrência (lagging) e indicadores de tendência (leading) Condutores de valor: Recurso e actividades Mapas de criação de valor Modelos de gestão do capital intelectual

Metodologia:

A metodologia utilizada combina a componente teórica dos princípios, fundamentos e conceitos com a vertente prática, apelando a casos práticos e resolução de problemas identificados pelos participantes no seu desempenho. Pretende-se desta forma garantir a partilha de experiências, privilegiando uma aprendizagem de cariz prático.


A formação e a reforma da Administração Pública: novos desafios

Gestão da formação


18 Horas 14 - 16 Novembro 9H30/17H30

GESTÃO PÚBLICA 85

01

IDENTIFICAÇÃO E ANáLISE DE PROCESSOS (NOVO)

24 Horas 28 - 30 Setembro 9H00/18H00

Objectivos:

Este curso tem como objectivo dotar os formandos de competências técnicas e instrumentos que lhes possibilitem identificar e analisar processos de negócio das suas Organizações, com o intuito de promover a sua melhoria contínua ao longo do tempo.

Destinatários:

Dirigentes e quadros técnicos superiores intervenientes na gestão da melhoria da eficácia e da eficiência dos processos em que participam


Coordenação:

Armando Vieira

Local: Oeiras

Preço: 350€ / 500€

Departamento:


Programa:

MÓDULO 1 – INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROCESSOS

Gestão de processos de negócio (BPM)

Alinhamento organizacional: estratégia, pessoas, processos, informação e sistemas

MÓDULO 2 – IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS

Contexto de Negócio

Processos End-To-End

Especificação de Actividades

Hierarquia de Processos

MÓDULO 3 – ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS

Pontos de Quebra

Regras de Negócio

Momentos da Verdade

Análise de Impacto

Metodologia:

O curso é composto por 3 sessões presenciais de cariz prático, durante as quais o formando é acompanhado na realização de um caso de estudo baseado numa organização real.

INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOSTRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS (NOVO)

12 Horas 30 de Junho – 1 de Julho 9H30/17H30

Objectivos:

Promover práticas, atitudes e valores de cooperação interdepartamental, de forma a reorientar o funcionamento do Estado para os processos básicos dirigidos aos eventos de vida dos cidadãos e das empresas, estimulando práticas de interoperabilidade e de reutilização de informação e recursos tecnológicos comuns.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores com responsabilidades na modernização administrativa e na melhoria de funcionamento dos processos


Coordenador:

Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.

Local: Algés

Preço: 200€/300€

Departamento:


Programa:

A importância crescente do foco no cidadão e nos agentes económicos;

Tendências da modernização administrativa e das TIC orientadas às pessoas;

Cooperação, integração e interoperabilidade entre sistemas da administração pública;

Partilha de informação e repositórios comuns;

Os novos trabalhadores do Conhecimento para a administração pública do futuro;

Avaliação dos canais de interacção tecnológica entre o Estado e a Sociedade;

Normas e melhores práticas de gestão das TIC na administração pública;

Apresentação e discussão de projectos de sucesso


FORMAÇÃO AVANÇADA EM ANáLISE E CONTROLO DE PROCESSOS (FACOP) (NOVO)

60 HorasMódulo 1: 28 Março - 1 AbrilMódulo 2: 11 - 15 Abril

9H30/17H30

Objectivos:

Esta formação tem como objectivo dotar os formandos de competências técnicas e instrumentos que lhes possibilitem, nas suas Organizações, analisar e controlar processos de negócio, garantindo a sua melhoria contínua ao longo do tempo. Competências estas cuja aquisição é garantida pela realização, em contexto formativo, de um trabalho de gestão de mudança baseado num caso de estudo real.

Destinatários:

Dirigentes e quadros técnicos superiores intervenientes na gestão da mudança das suas organizações, através de propostas de melhoria da eficácia e da eficiência dos processos que gerem ou em que participam.


Coordenação:

Armando Vieira

Marina Pereira

Local: Oeiras

Preço: 500€/750€

Departamento:


Programa:

MÓDULO 1 - DESCOBERTADiagnóstico Organizacional:Desencadeadores de Mudança; Estratégias de Mudança; Estruturação de Objectivos; Levantamento de Contexto de Negócio: Representação, Modelação e Artefactos; Dimensões Arquitecturais; Dimensões de Zachman; Contexto de Negócio; Perspectiva Construcional de Processos de Negócio; Entidade de Informação

MÓDULO 2 - ANÁLISEMapeamento de Actividades:Perspectiva Funcional de Processos de Negócio; Acto e Actividade; Pontos de Análise; Custo Temporal de Execução

MÓDULO 4 – DESENHOGestão de Prioridades: Risco Operacional do Processo; Transformações Processuais; Desenhar Plano de Acção(Re) Desenhar Processo

MÓDULO 4 - INTEGRAÇÃO Indicadores de Controlo:Indicador de Controlo; Ponto de Medição Métrica; Medir Performance do Processo: Custo da ActividadeCalcular Viabilidade de Investimento: Return On Investiment

GESTÃO PÚBLICAL 87

06

TéCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATóRIOS DE INSPECÇÃO

18 Horas 12-14 Outubro 9H30/17H30

Objectivos:No final da acção os formandos deverão possuir os conhecimentos e as competências necessários à sua intervenção na elaboração de relatórios de inspecção e auditoria e:

- reconhecer a importância do relatório enquanto produto fundamental dos trabalhos de inspecção e auditoria;

- Identificar as características essenciais e os cuidados que devem estar presentes na elaboração de um relatório;

- Indicar e desenvolver, de forma correcta, os procedimentos e provas inerentes à tramitação de ilícitos

Destinatários:

Inspectores, dirigentes, chefias e quadros superiores envolvidos em processos de inspecção e auditoria


Formador(es):

João André Margalho – Inspector de Finanças Chefe

José Henrique Polaco – Inspector de Finanças Chefe

Local: Oeiras

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

Fases do trabalho de auditoria

O relatório – sua importância enquanto produto fulcral dos trabalhos

Modelos /tipos de relatórios e circunstâncias em que são utilizados

Características essenciais, aspectos a ter em conta e cuidados/regras que devem estar presentes na concepção, elaboração e revisão dos relatórios, com enfoque nos conteúdos, meios de recolha, análise e apresentação de evidências, emissão de opinião, formulação de conclusões e recomendações.

Procedimentos e prova na comunicação de ilícitos a entidades terceiras

Aspectos práticos


ExPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, COMUNICAR E APRENDER

18 Horas 14 – 16 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:Os organismos da administração pública dão cada vez mais importância às Intranets como forma de informar, trabalhar, formar e comunicar em rede, crescentemente possibilitada graças às ferramentas da Web 2.0. A intranet evolui para um espaço de partilha de recursos, criando uma cultura organizacional comum e contribuindo para a melhoria de competências pessoais e organizacionais.

- No final da acção os participantes devem estar aptos a:

- Transformar a intranet da organização num espaço de inteligência colectiva e de trocas frutuosas;

- Tornar a intranet da sua organização mais atraente, interactiva e colaborativa.

Destinatários:

Responsáveis e técnicos de comunicação e de domínios funcionais relacionados; directores de recursos humanos; responsáveis pela concepção e gestão de sítios intranet; quadros responsáveis pela produção de conteúdos para a intranet; webmestres.


Formador(es):

Luis Vidigal - Consultor na área da Administração electrónica.

Alice Romano - Mestrado em psicologia, avaliadora de projectos comunitários na área da aprendizagem e do e-learning

Ana Martinho - jornalista, com um percurso desenvolvido principalmente no domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação. Directora do iGOV

Local: Algés

Preço: 250€ / 600 €

Departamento:


Programa:

OS OBJECTIVOS E O VALOR ACRESCENTADO ESPERADO DUMA INTRANET NO QUADRO DA WEB 2.0

Estratégias e cenários possíveis de implementação

Plano de implementação da Intranet

Arquitectura organizacional

Os processos organizacionais

O ciclo de vida do trabalhador

Integração e interoperabilidade

A especificidade do trabalho digital

Factores críticos de sucesso

Indicadores de avaliação de dispositivos

O PAPEL DA INTRANET NA COMUNICAÇÃO INTERNA

Intranets enquanto instrumentos de comunicação interna

Envolver, valorizar, dinamizar a comunidade de utilizadores para incentivar a partilha de recursos, conhecimento e a inovação

Comunicar, motivar e criar sentimento de unidade orgânica através da intranet

Comunicação da mudança: a intranet ao seu serviço

Limites ao controlo da informação

Estabelecimento de fluxos de informação

“Truques” para captar a atenção e fomentar a participação, discussão

A INTRANET ENQUANTO ESPAÇO DIGITAL DE APRENDIZAGEM

Aprendizagem informal e caminhos alternativos de aprendizagem dentro das organizações

- As comunidades de prática - CdP

- As comunidades on-line – Google Groups

- As ferramentas colaborativas – WIKIS

A aprendizagem em rede e a transformação dos processos cognitivos de produção e partilha do conhecimento

Estudo de caso: O que fazem as organizações aprendentes?

ANÁLISE DE CASOS

Avaliação:

Os participantes devem conceber um protótipo de uma intranet e nela alojarem uma mini-unidade de conteúdo para cada uma das vertentes: trabalhar, comunicar e aprender.


Facilitação e Facilitadores de inteligência colectiva (Novo)

Técnicas de facilitação

Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem

GESTÃO PÚBLICA 89

01

PREPARAÇÃO PARA ExAME DE CERTIFICAÇÃO PMP®

35 Horas 13 a 19 de Abril; 21 a 27 de Setembro 9H00/18H00

Objectivos:O curso efectua a revisão global e intensiva do corpo de conhecimento da Gestão de Projectos, segundo a perspectiva do PMI®, consubstanciada no PMBOK® Guide Fourth Edition (2008) e noutros documentos recomendados pelo PMI.

Analisam-se igualmente aspectos relacionados com a natureza e formato do exame, a clarificação e detalhe da terminologia das questões, as técnicas de estudo e preparação, a análise de questões e ainda os truques e estratégias para resposta.

No final de cada Área de Conhecimento do PMBOK® Guide é realizada uma simulação do exame com 20 questões típicas específicas do exame de simulação.

No final do curso, os formandos poderão efectuar simulações de exames completos (200 questões a serem respondidas em 4 horas) cobrindo todas as áreas e tópicos exigidos pelo PMI no exame de certificação, através da utilização de um programa de simulação existente no INA.

Pré-requisitos: Experiência mínima de 3 anos de projecto e conhecimentos das técnicas e ferramentas usadas na moderna gestão de projectos. É aconselhável a frequência prévia do PAGEP, ou outro curso de gestão de projectos equivalente.

Os formandos deverão possuir um conhecimento razoável de Inglês, pois o exame é nessa língua.

Destinatários:

Gestores de projectos ou profissionais com experiência em gestão de projectos, que pretendem submeter-se ao exame de certificação PMP® do Project Management Institute.


Coordenação:

António Miguel

Local:

Preço do curso: 800€

Preço para formandos do PAGEP: 450€

Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Simulação de um exame de certificação completo

No INA encontra-se disponível um programa informático que simula exames de certificação completos em ambiente idêntico ao que irão encontrar na certificação (200 questões de resposta múltipla realizadas em 4 horas). Após a formação, os formandos poderão treinar intensivamente o exame e completar a sua preparação

PDUs•

Este curso está registado no PMI® pelo INA e proporciona 35 PDUs (Professional Development Units).

Programa:

O EXAME DE CERTIFICAÇÃO – CARACTERÍSTICAS E TÉCNICAS DE ABORDAGEM O Processo de Candidatura; O Exame PMP® – técnicas de abordagem

ENQUADRAMENTO DA GESTÃO DE PROJECTOS Terminologia-chave Áreas de conhecimento da gestão de projectos Fases do projecto e ciclo de vida do projecto Relações com os stakeholders do projecto Contexto organizacional (estruturas, culturas e influências organizacionais) Aptidões-chave de gestão necessárias ao gestor de projecto Processos e grupos de processos da gestão de projectos

GESTÃO DA INTEGRAÇÃODesenvolver o Project Charter;Desenvolver o Plano de Gestão do Projecto Liderar e Gerir a Equipa de Projecto; Monitorizar e Controlar o Plano do Projecto Encerrar o Projecto; Realizar o Controlo Integrado de Alterações

GESTÃO DO ÂMBITORecolher os Requisitos;Definir o Âmbito do ProjectoCriar a WBS;Verificar e Controlar o Âmbito do Projecto

GESTÃO DO TEMPODefinir e Sequenciar as Actividades do Projecto Estimar os Recursos para as Actividades do Projecto Estimar a Duração das Actividades do Projecto Desenvolver e controlar o Cronograma do Projecto

GESTÃO DO CUSTOEstimar os Custos; Orçamentar o Projecto; Controlar os Custos

GESTÃO DA QUALIDADEPlanear a Qualidade; Realizar a Garantia da Qualidade Controlar a Qualidade GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOSDesenvolver o Plano dos Recursos Humanos Recrutar os Recursos Humanos para o Projecto Desenvolver a Equipa do Projecto Gerir a Equipa de Projecto

GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES Identificar os Stakeholders Planear as Comunicações Distribuir da Informação Relatar o Desempenho Gerir as Expectativas dos Stakeholders

GESTÃO DO RISCO Planear a Gestão do Risco Identificar os Riscos Avaliar Qualitativamente os Riscos Avaliar Quantitativamente dos Riscos Planear as Respostas aos Riscos Monitorizar e Controlar os Riscos

GESTÃO DAS AQUISIÇÕES Planear, Realizar, Administrar e Encerrar as Aquisições

ÉTICA E RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL DO GESTOR DE PROJECTO Ética na gestão de projectos Responsabilidade profissional do gestor de projecto Projectos inter-culturais


REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS HISTóRICOS

6 Horas Acção de formação realizada a pedido 9H30/17H30

REGULAMENTAÇÃO DO SGCIE E SCE

6 Horas 21 Março 9H30/17H30

Objectivos:

O curso visa fornecer os conceitos e as práticas fundamentais que um gestor de edifícios históricos necessita de dominar acerca das acções de prevenção e conservação que é necessário implementar para assegurar a autenticidade e durabilidade do imóvel. No final da acção de formação, deverá estar preparado para:

- identificar as anomalias graves e muito graves dos imóveis;

- identificar prioridades de intervenção;

- estabelecer planos genéricos de prevenção e conservação dos imóveis;

Destinatários:

Dirigentes, coordenadores, chefias da administração pública e técnicos responsáveis pela gestão de edificações de valor histórico do Estado.

Esta acção de formação é realizada a pedido de uma organização.


Formador(es):

A definir pelo IRHU.

Parceria com a ADENE

Local:

Preço: € / €

Departamento:


Programa:

Breve caracterização do património edificado mais comum;

Princípios que enformam a ética e a técnica das intervenções em edifícios históricos:

Breves noções de sustentabilidade. A reabilitação como uma via privilegiada para a sustentabilidade;

Deterioração física dos edifícios – sintomas e causas mais comuns. Anomalias decorrentes da humidade;

O problema dos sismos nos edifícios históricos;

Análise de caso prático.

Metodologia:

Ao longo da acção, sempre que possível, recorrendo a exemplos reais, serão ministrados conhecimentos ao formando que lhe permitam identificar a gravidade das anomalias evidenciadas pelos imóveis, bem como os procedimentos genéricos que deve desenvolver para a sua resolução.

Ser-lhe-ão também fornecidas as disposições legais que enquadram as intervenções em edifícios históricos.

No final será analisado um caso pratico relativo à reabilitação de parte de um edifício de elevado valor histórico.

Objectivos:

Dotar os formandos de conhecimentos genéricos sobre a regulamentação aplicável ao SCE – sistema de certificação energética de edifícios (decretos lei nº 78, 79 e 80/2006) e aquela aplicável às instalações consumidoras intensivas de energia, o SGCIE – sistema de gestão dos consumos intensivos de energia (decreto lei nº71/2008) como ferramentas de gestão energética em instalações da administração pública.

Destinatários:

Dirigentes, Quadros Superiores e Quadros Técnicos


Formador(es):

Equipa da ADENE

Local: Algés

Preço: 120€ /150€

Departamento:


Programa:

1ª PARTE

SGCIE – SISTEMA DE GESTÃO DOS CONSUMOS INTENSIVOS DE ENERGIA

Âmbito de aplicação;

Registo de operadores;

Planos de racionalização dos consumos de energia;

Relatórios de execução e progresso;

Ponto de situação do regulamento.

2ª PARTE

SCE - SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO ENERGÉTICA E DA QUALIDADE DO AR INTERIOR NOS EDIFÍCIOS

Âmbito de aplicação;

Regulamentos e principais características;

Ponto de situação sobre o SCE;

Medidas de melhoria nos edifícios;

Futuro próximo num contexto europeu – directiva comunitária;

Revisão regulamentar.

Metodologia:

Explanação do articulado nos Diplomas legais com apresentação de casos práticos. O formando participa igualmente numa reflexão conjunta sobre a aplicabilidade regulamentar na sua instalação.

GESTÃO PÚBLICA 91

01

Objectivos:

Capacitar os formandos para acompanharem e gerirem os processos de gestão de energia das instalações consumidoras de energia. Para além de uma componente teórica sobre gestão de energia, os formandos poderão desenvolver uma componente prática acompanhada, que consiste na execução de um diagnóstico energético nas suas instalações.

Destinatários.

Quadros superiores e quadros técnicos

Formador(es):

Formadores do actual curso de gestão de energia na indústria da ADENE


Local: Algés

Preço: 600€ /850€

Departamento:


Programa:

1ª PARTE – COMPONENTE TEÓRICA

- Climatização; iluminação; redes, factor de potência e transformadores; motores eléctricos e variadores de velocidade; caldeiras e aparelhos de medida.

2ª PARTE – COMPONENTE PRÁTICA, DIAGNÓSTICO ENERGÉTICO - TRABALHO DE CAMPO

- Recolha de informação e análise prévia; levantamento dos principais equipamentos consumidores de energia; obtenção do diagrama de carga (ddc) eléctrico dos sistemas considerados grandes consumidores; análise dos gases de combustão em caldeiras; recolha de dados que indiciem possibilidades de medidas de eficiência energética.

3ª PARTE – COMPONENTE PRÁTICA, DIAGNÓSTICO ENERGÉTICO - TRABALHO DE CAMPO

- Elaboração do relatório do diagnóstico energético.

Metodologia:

Durante a componente teórica da formação (1 dia), o formando adquire conhecimentos genéricos das principais variáveis de actuação nos processos de gestão de energia. Numa segunda fase (componente prática), o formando realiza, sob a orientação de um formador, um diagnóstico energético sucinto numa instalação real (2 dias) seguido da elaboração de um relatório com identificação das principais medidas de eficiência energética (2 dias).

DIAGNóSTICOS ENERGéTICOS (NOVO)

35 Horas 27 Abril, 11 - 12 Maio e 2 dias de trabalho prático a marcar durante o curso 9H00/17H30

GESTÃO SUSTENTáVEL DE RESÍDUOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

14 Horas 24 - 25 Novembro 9H00-17H30

Objectivos:Familiarizar os participantes com os conceitos ambientais;Transmitir conceitos que levem à compreensão da emergência dos temas abordados como um imperativo para todos: indivíduos e organizações;Sensibilizar para a importância dos temas da Sustentabilidade, da Ética e da Responsabilidade Social;Dotar os participantes de conhecimentos legais sobre a gestão de resíduos, bem como as respectivas medidas de prevenção e redução.No âmbito da gestão integrada de resíduos, os participantes deverão estar aptos a proceder à correcta identificação e classificação dos resíduos produzidos, consoante a sua tipologia, bem como à selecção de operadores licenciados, privilegiando as hierarquias de gestão de resíduos.Sensibilizar e motivar os participantes para se tornarem agentes de mudança, particularmente no domínio dos resíduos, e nas práticas de separação na origem e recolha selectiva de resíduos, essenciais a uma gestão adequada dos mesmos, e em que o cidadão representa papel fulcral.

Destinatários: Dirigentes e trabalhadores da Administração PúblicaNº máximo de participantes: 20Coordenação:Margarida Quintela Martins - Licenciada em Geografia-Urbanismo (FLUL). Mestre em Gestão do Território: Ambiente e Recursos Naturais (FCSH-UNL) ; Investigação e Consultoria no INA, I.P. Formador(es):Anabela BorgesRui Santos Local: OeirasPreço: 200€ / 300€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO AO AMBIENTE

Conceitos

Ética nas Organizações e Responsabilidade Social

Gestão Ambiental

RECURSOS NATURAIS

Disponibilidade dos recursos naturais

A importância da utilização sustentável dos recursos

POLÍTICAS AMBIENTAIS

Legislação ambiental (geral)

Principais acontecimentos a nível internacional

COMPORTAMENTOS

Prevenção e reciclagem

Sensibilização e Educação Ambiental

Alteração de comportamentos – prevenção, redução e reciclagem

O papel da Administração Pública na materialização da gestão sustentável de resíduos – Guia de Acompanhamento de Gestão de Resíduos na AP.

Metodologia:

Monitorização presencial com apresentação dos temas propostos, incluindo a identificação de casos práticos de gestão de resíduos.


SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO (NOVO)

35 Horas 11-15 Abril 9H30/17H30

Objectivos:Proporcionar aos participantes uma sensibilização para as questões relativas ao ordenamento jurídico nacional e internacional, aos perigos e riscos laborais, às questões de ergonomia no trabalho, às questões de medicina ocupacional, às questões de emergência, às questões de formação e informação entre outras valências relevantes da segurança, higiene e saúde laboral.

Destinatários:

Todos os trabalhadores da Administração Pública que necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.


Formador(es):

Conceição Batista - Técnica Superior nível 5 de SHST, Docente universitária e Técnica Superior do INA

Local: Oeiras

Preço: 450€/750€

Departamento:


Programa:

Principal legislação Nacional e Internacional de SHST.

Enquadramento Nacional SHST para a Administração Pública: Lei nº 59/2008 de 11 de Setembro

Direitos e deveres de trabalhadores e empregadores

Modelos e Princípios gerais de Prevenção: Gestão de Prevenção

Metodologias para identificação de perigos e Audição de Riscos profissionais

O Papel das estruturas de trabalhadores em SHST

O papel dos dirigentes e chefias no desenvolvimento de uma cultura de segurança e promoção da saúde

Critérios e Pressupostos para criação de serviço SHST no trabalho

Técnicas para construção de materiais de informação e comunicação em SHST: A informação para mudança de atitudes e comportamentos.

Objectivos:

Ilustrar o papel essencial das tecnologias de informação e comunicação na monitorização e na gestão dos consumos energéticos, contribuindo assim para melhorar a eficiência energética da administração pública.

Destinatários:

Dirigentes, coordenadores e chefias da administração pública responsáveis pela aquisição e utilização de energia, assim como pela definição e implementação de políticas de sustentabilidade.


Coordenação:

Jorge Vasconcelos

Formador(es):

Especialistas de empresas de TIC responsáveis por projectos de eficiência energética

Responsáveis de algumas instituições envolvidas em monitorização ou gestão de energia.


Local: Algés

Preço: 380€ /400€

Departamento:


Programa:

1ª PARTE - INTRODUÇÃOEficiência energética - aspectos técnicos, económicos e ambientais;Mercados de energia - oportunidades e riscos para consumidores; Contadores inteligentes e a revolução das redes inteligentes - o papel das TIC; Políticas e programas de eficiência energética na UE e em Portugal; Caracterização do consumo de energia na Administração Pública;2ª PARTE - EDIFÍCIOSAs TIC como elemento essencial da monitorização do consumo de energia em edifícios; Exemplos de monitorização do consumo de energia: Câmara Municipal de Lisboa, Universidade de Aveiro, Hospital3ª PARTE – DATA CENTERSAs TIC como grandes consumidoras de energia e formas de mitigação; Cuidados particulares a ter com data centers; Exemplos de monitorização e gestão de energia em data centers;4ª PARTE (OPCIONAL) – FROTAS E MOBILIDADEAs TIC e a monitorização do consumo de combustíveis na frota pública; O papel das TIC no desenvolvimento da mobilidade eléctrica; Exemplos de gestão de energia na frota pública5ª PARTE – ESTRATÉGIA E PLANEAMENTOAs TIC como elemento essencial da gestão de energia; Elaboração e implementação de planos de melhoria de eficiência energética

Metodologia:

Ao longo da acção, o formando adquire uma visão integrada sobre as possibilidades de melhorar a eficiência energética através da aplicação de modernas tecnologias de informação e comunicação. O enquadramento conceptual é complementado com a apresentação e discussão de casos concretos em edifícios, centros de cálculo e frotas da Administração Pública. Finalmente, o formando é alertado para alguns aspectos críticos e participa numa reflexão conjunta sobre a melhor forma de elaborar e implementar acções de melhoria de eficiência energética.

EFICIÊNCIA ENERGéTICA E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

18 Horas 23 - 25 Maio 9H30/17H30

GESTÃO PÚBLICA 93

01

EFICIÊNCIA ENERGéTICA NA DESLOCAÇÃO DE PESSOAS E BENS (NOVO)

6 Horas Acção de formação realizada a pedido 9H30/17H30

Objectivos:

O curso visa fornecer os conceitos e as práticas fundamentais relativamente à eficiência energética no que diz respeito ao movimento de pessoas e bens. No final da acção de formação, deverá estar preparado para:

- Perceber o conceito de mobilidade sustentável;- Compreender os impactos do movimento de pessoas e bens no meio ambiente e no consumo energético das organizações e instituições;- Perceber o conceito de Planos de Mobilidade e Transporte para Organizações; - Formular um Caderno de Encargos para a realização de um Plano de Mobilidade para Organizações;- Implementar acções ad hoc de melhoria de eficiência energética e de desempenho.

Destinatários:

Dirigentes, coordenadores e chefias da administração pública responsáveis pelo processo de avaliação de desempenho energético dos seus edifícios e serviços.

Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização ou instituição do estado.


Formador(es):

Mário J. Alves


Local:

Preço:

Departamento:


Programa:

Mobilidade Sustentável;

Gestão da Mobilidade – definição, potencialidades e medidas

Planos de Mobilidade para Organizações:

• Metodologias

• Resultados esperados

• Boas Práticas

Metodologia:

Ao longo da acção, o formando desenvolve uma reflexão sobre práticas de Gestão da Mobilidade – isto é, medidas para a alteração de comportamentos no que diz respeito à deslocação de pessoas e bens.

Será realizada uma introdução sobre Mobilidade Sustentável e sobre os impactos do uso dos transportes no ambiente e principalmente no consumo energético de uma instituição. Será introduzido o conceito de Plano de Mobilidade para Organizações e analisado o estado da arte deste tipo de plano em organizações europeias.

Os conteúdos serão apresentados em formato PowerPoint e vídeo, os quais serão cedidos aos formandos. Os formandos serão incentivados a contribuir com a sua experiência profissional ao longo da apresentação dos conteúdos do curso.

Aqui se incluem acções diversas sobre assuntos jurídicos e regulamentares, umas destinadas especificamente a juristas, outras destinadas a dirigentes e quadros superiores em geral e ainda outras para chefias e quadros administrativos.

ASSUNTOS JURÍDICOS.02


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)



DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO LEGISLATIVA E REGULAMENTAR (DELEGE)


31 Março a 15 Julho 9h30 / 18h00 Oeiras

FEITURA DAS LEIS 56 horas 20 Junho a 1 Julho2ª Feira: 14h00 /17h30;

3ª, 4ª, 5ª Feira: 9h30/17h30; 6ª Feira: 9h30 /13h00

Oeiras

A ESCRITA DO DIREITO NA PERSPECTIVA DA EFICÁCIA DA COMUNICAÇÃO

30 horas 24 a 28 Outubro2ª Feira: 14h30/18h00

e 3ª Feira a 6.ª Feira: 09h30 /18h00

Algés

COMO ELABORAR REGULAMENTOS E ESTATUTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

30 horas 2 a 6 Maio2ª Feira: 14h00/18h00

3ª, 4ª, 5ª Feira: 9h30/18h00 6ª Feira: 9h30/13h00

Oeiras

O CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA

35 horas 13 a 17 Junho 09h30/17h30 Oeiras

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO 35 horas 28 Fevereiro a 4 Março 09h30/17h30Oeiras

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA (PARA JURISTAS)

35 horas 26 a 30 Setembro 09h30/17h30 Oeiras

ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO TRABALHADOR PÚBLICO (NOVO)

18 horas 4 a 6 Abril 9h30/17h00 Oeiras

OS PODERES SANCIONADORES DAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS NA AP CENTRAL, REGIONAL E LOCAL

28 horas 27 a 30 Setembro 09h30/17h30 Oeiras

PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS E ENQUADRAMENTO LEGAL DA CORRUPÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

28 horas 7 a 9 Fevereiro 09h30/17h30 Oeiras

RESPONSABILIDADE CIVIL, DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

30 horas 16 a 20 Maio 09h30/17h30 Oeiras

A NOVA LEI DA RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS: APLICAÇÃO PRÁTICA

21 horas 31Maio a 2 Junho 09h30/17h30 Oeiras

DADOS PESSOAIS E DIREITOS DE AUTOR – TRATAMENTO E PROTECÇÃO

14 horas 3 e 4 Novembro 09h30/17h30 Oeiras

DIREITO DAS CONTRA-ORDENAÇÕES 24 horas 22 a 25 Março 09h30/17h00 Oeiras

O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS 35 horas1ª Edição: 14 a 18 Março

2ª Edição: 10 a 14 Outubro3ª Edição: data a indicar

09h30 / 17h30 Oeiras

CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?

100 horasConsulte o Programa de

Formação online

Sessões Presenciais: 21h 9h30/17h30


O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS- REGIME SUBSTANTIVO E O CONTENCIOSO DOS CONTRATOS

30 horas1ª Edição: 9 a 13 Maio

2ª Edição: 14 a 18 Outubro

2ª Feira: 14h00/18h00 3ª, 4ª, 5ª Feira: 9h30/18h00

6ª Feira: 9h30/13h00Oeiras


CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A EXECUÇÃO DOS CONTRATOS

30 horas1ª Edição: 11 a 15 Abril

2ª Edição: 24 a 28 Outubro9h30-17h00 Oeiras

ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS NO CONTEXTO DO CCP

14 horas1ª Edição: 16 e 17 Maio

2ª Edição: 7 e 8 Novembro 3ª Edição: data a Indicar

09h30/17h30 Oeiras

O CONTRATO DE EMPREITADAS DE OBRAS PÚBLICAS: DA FORMAÇÃO À EXECUÇÃO (NOVO)

35 horas1ª Edição 4 a 8 Abril

2ª Edição: 17 a 21 Outubro09h30/17h30 Oeiras

WORKSHOP PRÁTICO DA CONTRATAÇÃO PÚBLICA

28 horas1ª Edição: 14 a 17 Fevereiro2ª Edição: 12 a 15 Setembro

09h30/17h30 Oeiras

REGIME JURÍDICO DOS INSTRUMENTOS DE GESTÃO TERRITORIAL

14 horas 14 e 15 Abril 09h30/17h30 Oeiras

O REGIME JURÍDICO DAS EXECUÇÕES FISCAIS 28 horas 7 a 10 Fevereiro 09h30/17h30 Oeiras

A JURISPRUDÊNCIA DOS TRIBUNAIS SUPERIORES E O SEU IMPACTO NA TRAMITAÇÃO DO PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL

21 horas 23 a 25 Maio 09h30/17h30 Oeiras

O REGIME JURÍDICO DA PENHORA E VENDA DE BENS EM PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL

21 horas 21 a 23 Março 09h30/17h30 Oeiras

O ESTATUTO DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – TEORIA E PRÁTICA

35 horas 11 a 15 Abril 09h30/17h30 Oeiras

GESTÃO E ACESSO A FINANCIAMENTO DO 10.º FED NOVO)

30 horas14 a 18 de Março 9h30/17h00 Oeiras

COMO COMUNICAR AS DECISÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

18 horas 15 a 17 Junho 09h30 /17h30 Algés


ASSUNTOS JURÍDICOS98 |

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)

125 Horas + 80 e-Learning a indicar 9H30/17H30

Objectivos

O diploma pretende fornecer aos participantes conhecimentos e conceitos-chave, de uma forma integrada e abrangente, sobre os aspectos jurídicos fundamentais ao exercício de uma assessoria jurídica eficiente e eficaz na Administração Pública, bem como criar um espaço de reflexão aprofundada sobre esses aspectos, numa óptica de incremento da eficiência e eficácia profissional.

Pretende-se, por esta via, desenvolver ferramentas que respondam às necessidades de participantes com diferentes realidades e enquadramentos institucionais.

Neste sentido, o curso pretende promover o desenvolvimento de competências que permitam:

- Analisar e reflectir sobre as questões fundamentais do Direito Administrativo;

- Analisar e reflectir sobre as questões fundamentais do Procedimento Administrativo;

- Proporcionar a aquisição ou aprofundamento de conhecimentos e competências na aplicação do regime específico do Contrato de Trabalho em Funções Públicas;

- Desenvolver a capacidade crítica relativamente à compreensão, à sistematização e à problematização das principais formas de responsabilidade e de responsabilização na Administração Pública;

- Contribuir para a aquisição de uma visão actualista das funções administrativas públicas, em que as missões de regulação e fiscalização, acompanhadas da utilização de poderes análogos aos de autoridades judiciárias, são crescentes;

- Dar a conhecer os meios contenciosos constantes da nova legislação e respectiva tramitação processual.

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores e quadros que prestem serviço na Administração Pública, com formação jurídica.



Alexandra Ribeiro

Jurista; Dirigente no ISEP


David Ferraz

Formador(es):

Especialistas com reconhecida competência nas matérias

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa

CICLO TEMÁTICO 1 – ASPECTOS FUNDAMENTAIS DE DIREITO ADMINISTRATIVO (39 HORAS)

Abertura e apresentação da plataforma e-learning.

Conferência de Abertura.

Código do Procedimento Administrativo.

Contratação pública (Código dos Contratos Públicos).

Casos práticos de contratação pública.

CICLO TEMÁTICO 2 –DA CONSTITUIÇÃO, MODIFICAÇÃO E EXTINÇÃO DA RELAÇÃO JURÍDICA DE EMPREGO (58 HORAS)

Regime jurídico de emprego público.

O contrato de trabalho em funções públicas.

O direito disciplinar na AP. Sua tramitação. Especial incidência nos deveres gerais e especiais.

Análise prática do SIADAP, em articulação com a LVCR

Direito da aposentação.

Comparação de regimes.

CICLO TEMÁTICO 3 – RESPONSABILIDADE E CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO (28 HORAS)

Responsabilidade civil, financeira e criminal na Administração Pública

Contra-ordenações

Contencioso administrativo

Programa detalhado, calendário, regras de avaliação , informações e inscrições online: www.ina.pt

ASSUNTOS JURÍDICOS 99

02

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO LEGISLATIVA E REGULAMENTAR (DELEGE)

120 Horas presenciais + 130 e-learning 31 Março a 15 Julho 09h30 /18h00

Objectivos:

Analisar as transformações da produção normativa num contexto de juridicização das políticas públicas;

Mostrar a importância da simplificação da linguagem para a qualidade dos textos legislativos e regulamentares;

Dar a conhecer técnicas de concepção e elaboração de actos normativos numa perspectiva de eficácia da comunicação;

Apresentar diferentes tipos de ferramentas informáticas e introduzi-las no quotidiano do redactor;

Divulgar metodologias e técnicas informáticas que facilitem a adequação da redacção às exigências de comunicação e difusão da norma jurídica.

Destinatários:

Juristas responsáveis pela elaboração de textos legislativos e regulamentares ou com intervenção nesta área.

N.º máximo de participantes: 25

Coordenação:

João Salis Gomes - Professor do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa

José Tavares - Conselheiro Director-Geral do Tribunal de Contas

Colaboração:

Direcção-Geral de Política de Justiça do Ministério da Justiça

CLARITY, associação internacional para a promoção da simplificação da linguagem jurídica

Local: Oeiras

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa:

SESSÃO DE ABERTURA

Legislar e regulamentar: dos aspectos comuns aos problemas específicos

EVOLUÇÃO DO PAPEL DO DIREITO E PRODUÇÃO NORMATIVA

Estado, políticas públicas e direito: a emergência de sistemas em rede

Governação, hard law e soft law

As transformações tecnológicas e o papel do direito

Factores de crise da produção normativa

Os programas de reforma da produção normativa no quadro da União Europeia

SIMPLIFICAÇÃO DA LINGUAGEM NORMATIVA

Comunicação pública, linguagem administrativa e linguagem jurídica

A simplificação da linguagem jurídica no contexto da cidadania activa

Análise linguística do discurso jurídico normativo

Simplificação e qualidade normativa: critérios de referência

O movimento internacional em favor da “linguagem clara” (plain language)

PREPARAÇÃO DOS ACTOS NORMATIVOS

Princípios fundamentais da produção normativa

Fases do procedimento normativo e gestão do projecto

Metodologia de análise jurídica: o que fazer, como e quando

Modelos e práticas da avaliação prévia de impacto

A avaliação prévia de impacto em Portugal

ELABORAÇÃO DOS ACTOS NORMATIVOS

Do conteúdo à forma dos actos normativos

Composição do texto normativo: delimitação do objecto e densidade normativa

Redacção do texto normativo: estrutura, linguagem, sintaxe e estilo

Técnica normativa e gestão da interpretação

Directrizes governamentais na ordem jurídica portuguesa

NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NORMATIVA

Ferramentas informáticas adequadas à preparação e elaboração dos actos normativos

Trabalho institucional em rede: dos actores às práticas

A consulta dos cidadãos no âmbito do processo de adopção do texto normativo

Simplificação e reorganização dos actos normativos

Sistemas de divulgação normativa e acesso ao direito

Metodologia de ensino-aprendizagem:

O diploma divide-se em três componentes:

- Presencial – 120 horas distribuídas por 10 sessões (2 dias cada, normalmente em semanas interpoladas)

- e-learning – 130 horas (inclui fóruns de discussão e audioconferências com especialistas nacionais e estrangeiros)

- Trabalhos práticos individuais e de grupo a realizar ao longo do curso.

Os diferentes pontos do programa serão objecto de exposição teórico-prática, com amplo recurso a exemplos. Os trabalhos práticos, assistidos pelos formadores, serão apresentados e debatidos nas sessões presenciais e em contexto de e-learning.

Sistema de avaliação:

Avaliação parcelar nalguns módulos e avaliação final mediante a realização de um trabalho prático de escrita/reescrita de textos legislativos e regulamentares numa perspectiva de simplificação da comunicação.


FEITURA DAS LEIS

56 Horas 20 Junho – 1 Julho1ª semana - 2ª feira: 14h00/17h30 • 3ª a 5ª feira: 9h30/17h30 • 6ª feira: 9h30/12h302ª semana - 2ª a 5ª feira: 9h30/17h30 • 6ª feira: 9h30/12h30

Objectivos:

O programa é centrado em dois momentos fundamentais da elaboração da lei: metodologia de preparação da lei (legistica material) e a parte de concepção e redacção dos diplomas (legistica formal). Assim, na I parte do curso será feita uma introdução aos princípios e procedimentos da metodologia e preparação da lei, seguida da elaboração de um caso prático.

A II parte do curso será centrada na análise de alguns aspectos jurídicos fundamentais e na formulação de princípios de legistica formal com elaboração de actos normativos.

Destinatários:

Técnicos juristas da Administração pública

Pré-requisitos: Licenciatura em Direito, Economia e Sociologia


Formador(es):

Dra. Marta Tavares de Almeida - Quadro Superior da Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa; Directora da revista Legislação. Cadernos de Ciência da Legislação; Vice-Presidente da International Association of Legislation

Local: Oeiras

Preço: 900€/1500€

Departamento:


Programa:

I PARTE – LEGISTICA MATERIAL

- Introdução à qualidade da lei

- Fases da metodologia legislativa – análise do problema; definição dos objectivos; opções legislativas; avaliação legislativa; execução da lei

- Gestão dos projectos legislativos

- Caso prático: uma proposta de avaliação legislativa

II PARTE – LEGISTICA FORMAL

- Comunicação legislativa

- Concepção do acto legislativo

- Regras de redacção legislativa

- Caso prático: elaboração de actos normativos

APLICAÇÕES PRÁTICAS

A ESCRITA DO DIREITO NA PERSPECTIVA DA EFICáCIA DA COMUNICAÇÃO

30 Horas 24 - 28 Outubro 2.ª feira: 14H30/18H00 • 3.ª a 6.ª feira: 09H30/18H00

Objectivos:Saber analisar a situação de comunicação;

Aplicar métodos e técnicas de redacção com vista a conseguir uma comunicação eficaz, de acordo com os princípios específicos da comunicação jurídica;

Perceber o impacto do uso das novas tecnologias na redacção de textos jurídicos;

Analisar criticamente e reescrever diversos textos jurídicos.

Destinatários:

Juristas da Administração Pública


Coordenação:


Local: Algés

Preço: 350€/900€

Departamento:

UINP - Unidade de Inovação Pedagógica.

Programa:

ADMINISTRAÇÃO ABERTA E COMUNICAÇÃO JURÍDICAFormação e transformação do texto jurídicoNatureza e características da comunicação jurídicaA eficácia da comunicação como critério fundamental da comunicação jurídicaPráticas internacionais de simplificação da comunicação jurídica

REDACÇÃO DE TEXTOS JURÍDICOS: O QUE FAZER, COMO E QUANDOOs princípios da legibilidade na perspectiva da simplificação da comuni-cação jurídicaA escrita do direito e a “linguagem clara” (plain language) Métodos e técnicas de redacção de textos jurídicos

MUTAÇÕES TECNOLÓGICAS DA ESCRITA: O TEXTO JURÍDICO NA SOCIE-DADE DA INFORMAÇÃO

GRELHAS DE VERIFICAÇÃO

CASOS PRÁTICOSActos legislativos e actos da administração normativos e não normativos


Como comunicar as decisões na administração pública

Como escrever de forma clara e acessível

assuntos jurídicos 101

02

COMO ELABORAR REGULAMENTOS E ESTATUTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

30 Horas 2 - 6 Maio 2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:

reforçar a perspectiva crítica (em sentido próprio, isto é, de crítica construtiva) sobre o carácter essencial da actividade regulamentar da administração pública central, regional e local num estado de direito contemporâneo;dar formação específica a todos aqueles que directamente concorrem na elaboração de regulamentos e de estatutos, não só do ponto de vista teorético e doutrinal, mas também na componente metodológica do «saber fazer»;Em síntese, dotar os participantes de conhecimentos que os habilitem à elaboração de regulamentos quer internos, quer externos, e de actos complementares necessários ao regular funcionamento da administração pública enquanto actividade reguladora e regulada

Destinatários: dirigentes, técnicos superiores, técnicos, chefias administrativas, bem como outros trabalhadores que, pelas suas exigências funcionais, necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.


Coordenador:

Miguel Pedrosa Machado - Mestre em ciências jurídico-criminais; advogado; docente universitário; Membro de várias instituições nacionais e internacionais de direito Penal

Local: oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:

uGaP - unidade de Formação em Gestão e administração Pública

Programa:

o princípio da legalidade administrativa e a actividade regulamentar

Enquadramento constitucional

Posição do código de procedimento administrativo entre as fontes aplicáveis

tipologia dos regulamentos

os regulamentos de execução

os regulamentos independentes

os regulamentos delegados ou autorizados

os regulamentos internos

competência e forma

os processos de elaboração, nos seus aspectos materiais (desde os princípios da audiência dos interessados e da apreciação pública dos projectos até aos âmbitos de aplicação e à inclusão de sanções) e formais (desde as notas justificativas fundamentadas até à estruturação e sistematização gerais)

O CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVAS TEÓRICAS E PRÁTICAS

35 Horas 13 - 17 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Fornecer uma visão ampla das questões relevantes do actual contencioso administrativo.

abordagem dos problemas que o direito processual administrativo coloca, quer numa perspectiva teórica, quer numa perspectiva prática, através do estudo e discussão de casos.

Destinatários:

dirigentes, técnicos juristas da administração Pública

Pré-Requisito: licenciatura em direito


Formador(es):

Mário Mota raposo – advogado, Pós graduado em ciências jurídico- administrativas; Pós graduado em Estudos Europeus (dominante jurídica)

Local: oeiras

Preço: 350€/650€

Departamento:

uGaP - unidade de Formação em Gestão e administração Pública

Programa:

o âmbito da jurisdição administrativa e a competência dos tribunais.

os princípios estruturantes do contencioso administrativo.

as partes: pressupostos processuais relativos às partes, em especial, o problema da legitimidade e questões conexas.

os principais meios processuais: acção administrativa comum e acção administrativa especial.

a acção administrativa especial: modalidades que comporta e respectivos regimes:

- acção de impugnação de actos administrativos;

-acção de condenação à prática de acto devido;

-acção de impugnação de normas e declaração de ilegalidade por omissão.

a marcha do processo relativo à acção administrativa especial.

os processos urgentes, em especial, o contencioso pré-contratual e os processos cautelares.

os recursos jurisdicionais: questões essenciais.

o processo executivo.

resolução de casos práticos.


CóDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO

35 Horas 28 Fevereiro – 4 Março 9H30/17H30

Objectivos:Sensibilizar os participantes para as principais inovações, no plano dos princípios, da acção e da aplicação não burocratizadora do código, utilizando-o como um instrumento de modernização da administração; Proporcionar o enquadramento jurídico essencial para o desenvolvimento da actividade diária dos serviços.

Destinatários:

Trabalhadores da Administração Pública


Formador(es):

Mário Mota Raposo - Advogado, Pós-Graduado em Ciências Jurídico-Administrativas, Pós-Graduado em Estudos Europeus (Dominante Jurídica)

Local: Oeiras

Preço: 350€/600€

Departamento:


Programa:

A Administração Pública e a satisfação das necessidades colectivas de segurança, cultura e bem-estarO direito administrativoPrincipais inovações do códigoNatureza das normas do código do procedimento administrativoImportância teórico-prática da questãoDos sujeitos do procedimento:Os órgãos administrativos e os interessadosDos órgãos administrativosA regulação genérica do funcionamento dos “órgãos colegiais” da Administração PúblicaDos interessadosA questão da legitimidadeDo procedimento administrativo:Os princípios gerais do procedimento administrativoO direito à informaçãoAs notificações e os prazosA marcha do procedimentoDa actividade administrativa:O regulamentoO acto administrativo - o seu regime- A validade; A eficácia; A invalidade; A revogação; A execuçãoReclamações e recursos:- Generalidades - reclamação- Recurso hierárquico propriamente dito- Recurso hierárquico impróprio e recurso tutelar

CóDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO - PERSPECTIVA TEóRICA E PRáTICA (PARA JURISTAS)

35 Horas 26-30 Setembro 9H30/17H30

Objectivos:

Analisar e reflectir sobre as questões fundamentais do procedimento administrativo, com particular ênfase para as principais inovações que o Código em apreço trouxe ao direito administrativo português.

Realizar exercícios práticos para discussão e abordagem de alguns pontos que integram o programa

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores com formação jurídica


Formador(es):

Mário Mota Raposo - Advogado, Pós-Graduado em Ciências Jurídico-Ad-ministrativas, Pós-Graduado em Estudos Europeus (Dominante Jurídica)

Local: Oeiras

Preço: 350€/650€

Departamento:


Programa:

A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E A SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES

COLECTIVAS DE SEGURANÇA, CULTURA E BEM-ESTAR

O DIREITO ADMINISTRATIVO

APRESENTAÇÃO GERAL DO CPA

Principais inovações do Código;

Natureza das normas do CPA; importância teórico-prática da questão.

OS PRINCÍPIOS GERAIS DO CPA

DOS SUJEITOS DO PROCEDIMENTO:

Os órgãos administrativos e os interessados dos órgãos administrativos; a regulação genérica do funcionamento dos “órgãos colegiais” da Administração Pública; dos interessados; a questão da legitimidade.

DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO:

Os princípios gerais do procedimento administrativo; o direito à informação; as notificações e os prazos; a marcha do procedimento.

DA ACTIVIDADE ADMINSTRATIVA

O regulamento; o acto administrativo - o seu regime; a validade; a eficácia; a invalidade; a revogação; a execução; reclamações e recursos; generalidades; reclamação; recurso hierárquico propriamente dito; recurso hierárquico impróprio e recurso tutelar; o contrato administrativo.


02

COMO COMUNICAR AS DECISÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

18 Horas 15–17 Junho 9H30/17H30

Objectivos:Analisar e discutir o quadro jurídico aplicável à comunicação das decisões da Administração, tendo em conta a evolução doutrinária e jurisprudencial;

Conhecer e aplicar métodos, critérios e regras no sentido de simplificar a comunicação.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública


Coordenador(es):


Local: Algés

Preço: 225€/600€

Departamento:


Programa:

Princípios da legibilidade na perspectiva da simplificação da comunicação jurídica

Noção e estrutura dos actos administrativos

Menções obrigatórias: a exigência de rigor e clareza

Formalidades principais

Audiência dos interessados

Fundamentação

Notificação

Tipologia dos actos administrativos e simplificação da comunicação

Métodos

Critérios e regras

Análise comparativa de experiências estrangeiras

Evolução doutrinária e jurisprudencial

Grelhas de verificação

Casos práticos


A Escrita do Direito na Perspectiva da Eficácia da Comunicação

éTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO TRABALHADOR PÚBLICO (NOVO)

18 Horas 4-6 Abril 9H30/17H00

Objectivos:

Este curso pretende sensibilizar para os princípios e valores éticos, especialmente os relacionados com as responsabilidades profissionais dos trabalhadores bem como o seu enquadramento ético e deontológico.

Destinatários:



Formador(es):

Alice Carvalheira Borges - Técnica Superior dos Serviços de Acção Social da Universidade de Lisboa, Advogada

Local: Oeiras

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

Introdução

Princípios e valores éticos, especialmente os relacionados com as responsabilidades profissionais dos trabalhadores e seu enquadramento ético e deontológico

A Ética e Deontologia: conceitos fundamentais

Os Códigos de Ética e de Deontologia Profissional e as Organizações Profissionais

Código de Ética para os profissionais

Estatuto

Código deontológico

Funções

Estrutura

Direitos

A publicidade e a angariação de clientela

Segredo profissional

Incompatibilidades


OS PODERES SANCIONADORES DAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA CENTRAL, REGIONAL E LOCAL


Objectivos:

Acompanhar sistemática e criticamente um dos aspectos mais significativos da reconfiguração das funções do Estado.Contribuir para o trabalho de classificação das sanções administrativas e das próprias autoridades (tanto de âmbito nacional, como regional ou Local) com competência para as aplicar e/ou para instruir os respectivos processos.Discutir vários casos e enfrentar várias dificuldades de aplicação concreta.

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores e técnicos superiores da Administração Pública


Formador(es)

Miguel Pedrosa Machado - Mestre em Ciências Jurídico-Criminais; Advogado; Docente Universitário; Membro de várias Instituições nacionais e internacionais de Direito Penal

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

Do Estado Providência ao Estado Regulador

Do modelo norte-americano à influência da integração comunitária

Regulação e supervisão

Fiscalização e inspecção

Âmbitos materiais e territoriais

Sanções administrativas e regimes complementares

Questões processuais


02

PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS E ENQUADRAMENTO LEGAL DA CORRUPÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)

28 Horas 7 - 9 Fevereiro 9H30/17H30

Objectivos:

Sensibilizar os formandos para as principais questões éticas que se colocam no exercício de funções públicas.

Dar a conhecer aos formandos os princípios fundamentais da administração pública previstos na constituição da república portuguesa e os princípios gerais previstos no código do procedimento administrativo.

Dar a conhecer aos formandos o regime das garantias de imparcialidade, no exercício de funções públicas, previstas na lei.

Sensibilizar os formandos para o problema da corrupção e dar-lhes a conhecer os tipos legais de crimes, previstos na lei, nesta matéria.

Dar a conhecer aos formandos os princípios e as normas fundamentais que regem a matéria das responsabilidades (criminal, disciplinar, civil e financeira) decorrentes do exercício de funções públicas.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, bem como trabalhadores da Administração Pública com formação na área jurídica.


Formador(es):

Dr. Pedro Gomes de Sousa

Advogado

Local: Oeiras

Preço: 300€/450€

Departamento:


Programa:

A ética, a Moral, a Deontologia e o Direito.A Administração Pública.Princípios fundamentais previstos na Constituição da República Portuguesa.A prossecução do interesse público, o respeito pelos direitos e interesses legalmente protegidos dos cidadãos, a subordinação à Constituição e à lei, o respeito pelos princípios da igualdade, da proporcionalidade, da justiça, da imparcialidade e da boa fé.Princípios gerais previstos no Código do Procedimento Administrativo.Princípio da legalidade, princípio da prossecução do interesse público e da protecção dos direitos e interesses dos cidadãos, princípios da igualdade e da proporcionalidade, princípios da justiça e da imparcialidade, princípio da boa fé, princípio da colaboração da Administração com os particulares, princípio da participação, princípio da decisão, princípio da desburocratização e da eficiência, princípio da gratuitidade e princípio do acesso à justiça.Garantias de imparcialidade: incompatibilidades, impedimentos, escusa, suspeição, acumulação de funções públicas com outras funções públicas e acumulação de funções públicas com funções privadas.Responsabilidade criminal.Crimes cometidos no exercício de funções públicas.O conceito de funcionário para efeitos da lei penal.Corrupção – crimes previstos na lei.Peculato – crimes previstos na lei.Abuso de autoridade – crimes previstos na lei.Violação de segredo – crimes previstos na lei.Abandono de funções.Crimes contra o sector público ou cooperativo agravados pela qualidade do agente – crimes previstos na lei.O crime de falsificação praticada por funcionário.O crime de tráfico de influência.O crime de usurpação de funções.O crime de favorecimento pessoal praticado por funcionário.Responsabilidade disciplinar.A Lei n.º 58/2008, de 9 de Setembro – Estatuto Disciplinar dos trabalhadores que exercem funções públicas.Responsabilidade civil.A Lei n.º 67/2007, de 31 de Dezembro – regime da responsabilidade civil extracontratual do Estado e demais entidades públicas.Responsabilidade financeira.Responsabilidade financeira reintegratória e responsabilidade financeira sancionatória.A lei de organização e processo do Tribunal de Contas.


RESPONSABILIDADE CIVIL, DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

30 Horas 16-20 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Coordenar e sistematizar normas e temas jurídicos dispersos, tratando-os sob o ponto de vista de quem serve a e na Administração Pública.

Consciencializar / sensibilizar todos esses destinatários para os limites formais do seu serviço e para as razões materiais justificadoras desses limites.

Em especial, ajudar a identificar as sanções inerentes ao exercício das prestações de serviços públicos, independentemente de categorias, graus e níveis hierárquicos.

Destinatários:

Dirigentes, Chefias e Quadros Superiores da Administração Pública e outros trabalhadores que, pelas suas funções, necessitem de adquirir conhecimentos sobre a matéria


Formador(es):


Mário Mota Raposo - Advogado, Pós graduado em Ciências Jurídico-Ad-ministrativas; Pós graduado em Estudos Europeus (dominante jurídica)

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

Responsabilidade individual e responsabilidade colectiva

Regime da responsabilidade civil do Estado e demais entidades públicas pelo exercício da função administrativa

Regime da responsabilidade civil dos titulares dos órgãos, funcionários e agentes de entidades públicas, pelo exercício da função administrativa

As sanções pecuniárias compulsórias, no âmbito do Código de Processo nos Tribunais Administrativos

O Direito Disciplinar: fundamento da disciplina, nomeadamente dos serviços públicos, e princípios informadores do direito disciplinar

O princípio da responsabilidade disciplinar dos trabalhadores da Administração Pública

A teoria geral da infracção disciplinar

O regime disciplinar dos trabalhadores da Administração Pública: sujeitos ao estatuto geral do funcionalismo público; sujeitos ao regime do contrato de trabalho

Crimes específicos dos funcionários

Ilícitos financeiros na Administração Pública: sua fiscalização e efectivação da responsabilidade financeira

A prevenção como modo mais eficaz de evitar a responsabilização; o exemplo do “guia anti-corrupção” distribuído pela Polícia Judiciária

A NOVA LEI DA RESPONSABILIDADE CIVIL ExTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS: APLICAÇÃO PRáTICA

21 Horas 31 Maio – 2 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Sensibilizar os poderes públicos, em especial a Administração Pública, para as dificuldades e as complexidades de uma lei profundamente inovatória em matéria da responsabilidade civil extracontratual, numa perspectiva de direito material e numa óptica processual, sem perder de vista o horizonte do direito constitucional. É que, com relativa frequência, os poderes públicos vão ser confrontados com situações, lícitas ou ilícitas, ou com hipóteses de risco, que implicam um dever indemnizatório de prejuízos causados aos cidadãos e abrem caminho para litígios nos tribunais. Devem, por isso, os poderes públicos, acautelar-se com tais situações e munir-se dos instrumentos indispensáveis, mesmo no plano contencioso, para defesa das suas posições no relacionamento com os cidadãos.

Destinatários:

Dirigentes e Quadros Superiores da Administração Pública Central, Regional e Local.


Pré requisito: Licenciatura em Direito

Formador(es):

Guilherme da Fonseca - Juiz Conselheiro Jubilado do Tribunal Constitucional, Professor convidado do Instituto Superior da Maia (ISMAI)

Miguel Bettencourt da Câmara - Mestre em Direito, Advogado

Local: Oeiras

Preço: 280€/450€

Departamento:


Programa:

A análise e a reflexão sobre a nova lei e a sua aplicação prática, com exemplificação de casos reais e de casos possíveis.

A jurisprudência nova.

A responsabilidade civil extracontratual na perspectiva do direito público e a conjugação dos planos civilístico e publicístico.

A responsabilidade civil em geral: espécies, pressupostos e perspectivas civilísticas (a delimitação à responsabilidade civil extracontratual).

A Constituição e a lei nova: as dimensões material e processual da responsabilidade civil extracontratual.

As dificuldades, as complexidades e as perplexidades da lei nova


02

DADOS PESSOAIS E DIREITOS DE AUTOR – TRATAMENTO E PROTECÇÃO


Objectivos:

Relacionar questões fundamentais da sociedade de informação do nosso tempo

Contribuir para uma sua visão actualizada, sistematizada e crítica

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores e técnicos superiores da Administração Pública


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 280€/300€

Departamento:


Programa:

Os conceitos em causa: definições e relações

Sistematização dos quadros jurídicos em presença

Sectores de concretização e de expansão dos fluxos informativos e criativos e condições da respectiva protecção

Análise de questões especiais como os registos e as remunerações, a segurança e o sigilo, as formas de responsabilidade

DIREITO DAS CONTRA-ORDENAÇÕES

24 Horas 22-25 Março 9H30/17H00

Objectivos:

Analisar o que são contra-ordenações; como elas são criadas; que fins visa a sua aplicação; que limites têm, uma vez que a eficácia das normas reguladoras da actividade administrativa é, em cada vez maior medida, assegurada através do recurso a “contra-ordenações” e coimas.

Dar uma primeira resposta a estas questões, através de uma abordagem teórico-prática.

Destinatários:

Dirigentes, Chefias e Quadros Superiores da Administração Pública, com formação jurídica


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 300€/450€

Departamento:


Programa:

A teoria e a prática das contra-ordenações entre o processo administrativo e o processo criminal

O regime jurídico geral das contra-ordenações: Direito substantivo

O regime jurídico geral das contra-ordenações: Direito processual

A tipicidade nas contra-ordenações. Principais aplicações

O concurso entre contra-ordenações e crimes. Principais aplicações

Sessão final de debate e de esclarecimentos complementares.


O CóDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS

35 Horas1ª Edição: 14-18 Março2ª Edição: 10-14 Outubro3ª Edição: data a indicar

9H30/17H30

Objectivos:

Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre a contratação pública, sobretudo numa vertente prática, que os habilite a conduzir toda a actividade administrativa na formação dos contratos, incluindo a redacção das peças procedimentais, e a resolver os problemas práticos mais comuns.

Destinatários:

Dirigentes, quadros superiores e responsáveis pela preparação de procedimentos pré-contratuais, na celebração de contratos públicos e no acompanhamento da respectiva execução


Formador(es):

Edetilde Pinheiro - Jurista, consultora, Pós graduada em Contratação Pública

Fernando Batista - Jurista, Pós graduado em Contratação Pública

Local: Oeiras

Preço: 400€ / 700€

Departamento:


Programa:O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOSIntrodução, apresentação e estruturaÂmbito de aplicação- Objectivo; Subjectivo; Contratos excluídos e contratação excluída; Restrição e extensão do âmbito de aplicaçãoCONTRATAÇÃO PÚBLICATipos de procedimentosEscolha dos procedimentos: Em função do valor do contrato; Em função de critérios materiais; Outras regras de escolha dos procedimentosFormação do contrato: Anúncio de pré-informação; Início do procedimento; Regras para a contagem dos prazosPeças do procedimentoRegras de participaçãoPropostas: Documentos que a constituem; Propostas variantes; Esclarecimentos e erros e omissões do caderno de encargos; Modo de apresentaçãoJúri do procedimentoAnálise das propostas e adjudicação: Critérios de adjudicação; Dever de adjudicação e causas de não adjudicaçãoHabilitaçãoCauçãoConfirmação de compromissosCelebração do contratoTRAMITAÇÃO PROCEDIMENTALAjuste directo (Regime geral; Regime simplificado)Concurso PúblicoConcurso Limitado por Prévia QualificaçãoProcedimento por NegociaçãoDiálogo ConcorrencialConcurso de ConcepçãoSistemas de Aquisição DinâmicosAcordos-Quadro e Centrais de ComprasGARANTIAS ADMINISTRATIVAS


02

CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?

100 Horas Datas: consulte o Programa de Formação onlineSessões Presenciais: 21h - 9h30/17H30


Objectivos:

O Código dos Contratos Públicos (CCP) veio alterar a disciplina aplicável aos contratos públicos de obras, fornecimentos e serviços. Esta nova sistematização modifica completamente o ambiente em que se desenvolve o regime substantivo destes contratos e obriga ao conhecimento das actuais regras sobre os procedimentos pré-contratuais e a execução dos contratos. Esta nova dinâmica reformula conceitos e obriga ao cumprimento de princípios gerais de transparência, igualdade e equidade dos gastos públicos.

Assiste-se a uma preocupação que consiste num planeamento eficaz na forma de comprar e na obediência das regras da concorrência que devem comandar a actuação pública.

Deste modo o presente curso tem os seguintes objectivos:

- Fornecer aos participantes os conhecimentos necessários do regime aplicável aos contratos públicos de obras, fornecimentos e serviços

- Aplicar os instrumentos necessários à celebração de um contrato público

- Apresentar a escolha do procedimento adequado e que garanta os resultados pretendidos

- Analisar o regime das regras especiais dos trabalhos a mais e dos erros e omissões

- Clarificar as problemáticas contabilísticas de quem adquire bens e serviços

- Promover um amplo debate ao nível dos conceitos base e a troca de experiências

Destinatários:

Dirigentes e técnicos com interesse em aprofundar os conhecimentos disponíveis, tanto do sector público como do sector privado, que se pretendam actualizar


Formador(es):

Teresa Fonseca - Jurista do Tribunal de Contas, formadora.

Local: Lisboa / Coimbra / Porto

Preço: 450€

Departamento:


Programa:MÓDULO I – ÂMBITO E APLICAÇÃO DO CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOSContratos de empreitada, de fornecimento e de serviços

MÓDULO II – TIPOS E ESCOLHA DE PROCEDIMENTOS- A tramitação dos vários procedimentos - Escolha do procedimento em função de critérios materiais - Escolha em função do valor do contrato- O valor máximo, o Preço base, o Preço contratual e os contratos sem valor

MÓDULO III – A FORMAÇÃO DO CONTRATO- As peças do procedimento- Fase de habilitação - Erros e omissões do projecto- A celebração do contrato

MÓDULO IV – A EXECUÇÃO DO CONTRATO- Modificações objectivas, trabalhos a mais- Erros e omissões na proposta e no contrato- Responsabilidade pelos erros e omissões- Pagamento e recepção dos trabalhos- Forma de contabilização especial de um contrato público

Metodologia:O curso assenta em quatro módulos e pretende conduzir o formando pelos aspectos gerais das aquisições públicas, permitindo desenvolver um conjunto de conhecimentos, desde a detecção da necessidade até à aquisição final do bem ou do serviço, permitindo ao formando aprofundar e aplicar os conhecimentos adequados às suas necessidades de forma gradual e participativa.A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados. A metodologia assenta na resolução de exercícios e casos-problema, que permitam a troca de experiências relacionadas com a temática do curso e onde se debatem as questões levantadas pela realização das actividades.Através da participação em dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem feedback sobre as actividades realizadas.


CóDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A ExECUÇÃO DOS CONTRATOS

30 Horas1ª Edição: 11-15 Abril2ª Edição: 24-28 Outubro

9H30/17H00

Objectivos:

Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre as normas do Código dos Contratos Públicos referentes à fase da execução dos contratos administrativos, sobretudo numa vertente prática, que os

habilite a resolver as questões mais frequentes nas relações entre contraentes públicos e co-contratantes.

Destinatários:



Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 300€/500€

Departamento:


Programa:

A formação dos contratos públicos

Noção e natureza dos contratos administrativos

Características fundamentais dos contratos administrativos em geral

Os contratos administrativos em especial

- Contratos de empreitadas de obras públicas

- Contratos de concessões de obras públicas e de serviços públicos

- Contratos de aquisição de bens

- Contratos de aquisição de serviços

O CóDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS - REGIME SUBSTANTIVO E O CONTENCIOSO DOS CONTRATOS

30 Horas1ª Edição: 9-13 Maio2ª Edição: 14-18 Novembro

2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00

Objectivos:

Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre o regime substantivo dos contratos públicos que revistam a natureza de contrato administrativo, sobretudo numa vertente prática, que os habilite a resolver as questões colocadas em sede de execução do contrato, bem como dotar os participantes de conhecimentos sobre o “contencioso dos contratos”.

Destinatários:

Dirigentes, coordenadores, chefias e quadros superiores, licenciados em Direito e/ou com elevada experiência na preparação de procedimentos pré-contratuais, na celebração de contratos públicos e no acompanhamento da respectiva execução.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

Os contratos públicos: natureza e formação

Os contratos administrativos: natureza e delimitação do seu alcance

Contratos administrativos em geral: Conceitos e características fundamentais

Contratos de empreitadas de obras públicas

Contratos de concessões de obras públicas e de serviços públicos

Contratos de aquisição de bens

Contratos de aquisição de serviços

As impugnações contenciosas resultantes da actividade contratual dos contraentes públicos


02

ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS NO CONTExTO DO CCP

14 Horas1ª Edição: 16-17 Maio 2ª Edição: 7-8 Novembro3ª Edição: data a Indicar

9H30/17H30

Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos necessários que lhes permitam utilizar os acordos quadro como instrumento facilitador das compras públicas.

Proporcionar aos participantes uma visão da importância das centrais de compras enquanto entidades agregadoras das necessidades e a sua contribuição para a racionalização dos gastos públicos.

Destinatários:


Pré-Requisitos: Frequência de curso(s) de Contratação Pública


Formador(es):

Edetilde Pinheiro - Jurista; Consultora, Pós graduada em Contratação Pública

Local: Oeiras

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

ACORDOS QUADRO

Noção e modalidades

Os contratos públicos de aprovisionamento

Procedimento de formação dos acordos quadro

Celebração de contratos ao abrigo dos acordos quadro

CENTRAIS DE COMPRAS

O que são

Actividades

A agência nacional de compras públicas

As unidades ministeriais de compras

O CONTRATO DE EMPREITADA DE OBRAS PÚBLICAS: DA FORMAÇÃO À ExECUÇÃO (NOVO)

35 Horas1ª Edição: 4-8 Abril2ª Edição: 17-21 Outubro

9H30/17H30

Objectivos:

O código dos Contratos Públicos (CCP) veio alterar a disciplina relativa ao contrato de empreitada de obras públicas, obrigando a que as entidades adjudicantes se dotem das competências e dos meios técnicos necessárias à elaboração de cadernos de encargos exaustivos e coerentes e que adoptem boas práticas no que respeita à elaboração dos projectos.

Neste contexto, o CCP reformula conceitos e obriga ao cumprimento de princípios que visam a uma melhor e mais eficaz gestão dos recursos financeiros públicos.

Com este curso pretende-se:

Proporcionar o aprofundamento de conhecimentos e competências no âmbito do regime jurídico aplicável ao contrato de empreitada de obras públicasAplicar os instrumentos adequados à celebração do contrato de empreitada de obras públicasAnalisar a problemática dos trabalhos a mais e dos erros e omissões

Destinatários:

Engenheiros, arquitectos, juristas e assistentes técnicos responsáveis pela celebração e acompanhamento da execução de contratos de empreitada de obras públicas


Formador(es):

Edetilde Pinheiro - Jurista, Consultora, Ex-dirigente da Administração Pública, Pós graduada em Contratação PúblicaLocal: Oeiras

Preço: 450€ / 750€

Departamento:


Programa:

O CONTRATO DE EMPREITADA DE OBRAS PÚBLICASDefinição; Legislação complementar

FORMAÇÃO DO CONTRATOEntidade competente para autorização da despesaTipos e escolha do procedimento Os conceitos de valor do contrato, preço base e preço contratual Peças do procedimentoInício do procedimentoJúri – regras de funcionamento e competências Propostas: Atributos e termos e condições; Documentos que a constituem; Propostas variantes; Esclarecimentos e rectificações; Erros e omissões do caderno de encargos; Prorrogação do prazo de entrega; Análise e avaliação; Relatório preliminar; Audiência prévia, Relatório finalAdjudicaçãoCelebração do contratoHabilitação do adjudicatárioCauçãoOutorga do contratoFiscalização prévia do tribunal de contasRelatório de adjudicação

EXECUÇÃO DO CONTRATO Consignação da obraExecução dos trabalhosSuspensão dos trabalhosModificações objectivas do contratoLimites à realização de trabalhos a mais Regime de responsabilidade por erros e omissões SubempreitadasMedição e pagamento incumprimento do contrato Extinção do contratoRecepção provisória e recepção definitivaLiquidação da empreitada e relatório final


WORKSHOP PRáTICO DA CONTRATAÇÃO PÚBLICA

28 Horas1ª Edição: 14-17 Fevereiro2ª Edição: 12-15 Setembro

9H30/17H30

Objectivos:

A contratação pública, agora enquadrada legalmente pelo código dos contratos públicos, aprovado pelo Decreto-Lei nº 18/2008, de 29 de Janeiro, é seguramente uma das actividades administrativas com maior impacto na economia, onde o “saber fazer” assume uma especial importância. A propalada eficiência e eficácia dos procedimentos aquisitivos só será obtida se a administração pública estiver dotada de recursos humanos capazes de aplicar os normativos legais às situações reais, facultando ao órgão competente para a decisão de contratar toda a informação relevante, correctamente formulada, desde a escolha do procedimento aquisitivo até à celebração do contrato dele decorrente, com especial enfoque na elaboração das peças procedimentais, na elaboração dos relatórios de análise e nas formalidades indispensáveis para uma perfeita contratação.

Com este workshop, pretende-se:- alicerçar conhecimentos nas várias vertentes da contratação pública;- praticar em grupo a aplicação da lei a casos concretos;- analisar, desenvolver e executar os vários passos da tramitação procedimental;- partilhar experiências

Para a obtenção destes objectivos, os formandos são organizados em grupos supervisionados e acompanhados, em permanência, pelos Formadores.

Destinatários:


Pré-Requisitos: Frequência de curso(s) de Contratação Pública


Formador(es):

Edetilde Pinheiro - Jurista, consultora, Pós graduada em Contratação Pública


Local: Oeiras

Preço: 400€/700€

Departamento:


Programa:

Exposição sobre os conceitos nucleares do Código dos Contratos Públicos;

Prática em grupo sobre um processo aquisitivo (locação ou aquisição de bens, aquisição de serviços, aquisição de empreitadas de obras públicas, ou concessão e serviços públicos);

Apresentação dos trabalhos realizados pelos grupos;

Prática em grupo sobre exercícios para resolução, referentes a várias situações de maior complexidade jurídica (ex. Análise de propostas referentes a simulações de casos)

Apresentação dos trabalhos realizados pelos grupos;

Debate.


02

REGIME JURÍDICO DOS INSTRUMENTOS DE GESTÃO TERRITORIAL

14 Horas 14-15 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

Proporcionar uma formação orientada para o aprofundamento de conhecimentos relativos ao regime jurídico dos instrumentos de gestão territorial, em especial das alterações mais recentes e suas implicações práticas, tendo em conta as quatro vertentes essenciais: Simplificação de procedimento, associada à descentralização e responsabilização municipal; Desconcentração de competências no âmbito da administração do território; Reforço dos mecanismos de concertação de interesses públicos entre si; Clarificação e diferenciação de conceitos e instrumentos de intervenção.Conhecer as principais alterações introduzidas no regime jurídico dos instrumentos de gestão territorial, em especial dos instrumentos de âmbito municipal, tendo em vista avaliar em que medida a prática de planeamento e de gestão urbanística municipal ganhou maiores índices de eficiência e de simplificação.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas, bem como outros trabalhadores que, pelas suas exigências funcionais, necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.


Formador(es):

Maria José Sousa - Licenciada em Direito; Auditora Chefe do Tribunal de Contas; Pós graduada em Gestão e Controlo de Dinheiros Públicos

Local: Oeiras

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

Os instrumentos de planeamento territorial:Princípio da tipicidadeClassificaçãoRelação entre siO sistema de gestão territorial:Flexibilização, simplificação e eficiênciaReforço da responsabilidade municipalPrincípio da concertação de interesses públicos e privadosOs planos de urbanização e planos de pormenor:Alteração do objecto e do conteúdo materialClarificação e distinção conceptualAlargamento do âmbito de intervenção do plano de urbanização

O REGIME JURÍDICO DAS ExECUÇÕES FISCAIS

28 Horas 7-10 Fevereiro 9H30/17H30

Objectivos:

Conhecer e debater o Regime Jurídico da Execução Fiscal;

Apreender a finalidade de cada fase da tramitação processual do Processo de Execução Fiscal.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas e outros funcionários e agentes que, pelas suas exigências funcionais, necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.


Formador(es):

Jesuíno Alcântara Martins - Jurista; Director de Finanças Adjunto para a Área do Contencioso Tributário

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

ASPECTOS INTRODUTÓRIOS GERAISO conceito de execuçãoA execução fiscal como uma modalidade especial do processo executivoA natureza da execução fiscalObjecto e âmbito da execução fiscalA competência na execução fiscalExequenteExecutadoTítulo executivoIncidentes admitidos na execução fiscalSuspensão da execução

O PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCALDisposições geraisInstauração do processoCitação do executadoPosições do executado perante a citaçãoA oposição à execuçãoA cobrança coerciva da dívida exequenda. Prerrogativas do exequenteApreensão de bensExtinção da execuçãoAs custas no processo de execução fiscal


A JURISPRUDÊNCIA DOS TRIBUNAIS SUPERIORES E O SEU IMPACTO NA TRAMITAÇÃO DO PROCESSO DE ExECUÇÃO FISCAL

21 Horas 23-25 Maio 09H30/17H30

Objectivos:

Proceder ao estudo de decisões do Supremo Tribunal Administrativo e dos tribunais centrais administrativos, através da análise da situação factual que tenha motivado a decisão judicial, por forma a dar a conhecer a tendência da corrente jurisprudencial predominante. Pretende-se proporcionar através da hermenêutica dos textos jurisprudenciais a recolha de ensinamentos técnico-jurídicos, com relevância para a instrução, tramitação e tomada de decisões no processo de execução fiscal. Através da análise e estudo de casos pretende-se aperfeiçoar os conhecimentos de natureza técnico-processual.

Destinatários:

Dirigentes, Coordenadores, Técnicos Superiores; Técnicos, Chefias Administrativas e demais trabalhadores da Administração Central, Regional e Local.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 280€/450€

Departamento:


Programa: A citação em processo de execução fiscal

Os efeitos na esfera jurídica do destinatário

Os fins da citação

A falta e nulidade da citação

A arguição de vícios

A penhora de bens

A natureza jurídica da penhora

A identificação dos bens a penhorar

A eficácia da penhora

As patologias da penhora

A venda de bens

A relevância da venda dos bens

A tipologia da venda

A publicitação da venda

Os efeitos da venda

A nulidade da venda

A reversão do processo de execução fiscal

Os sujeitos da reversão

Os fundamentos substantivos da reversão

As formalidades da reversão

Os meios de prova

A prescrição da dívida exequenda

A aplicação da lei no tempo

As causas de interrupção e de suspensão

A oficiosidade da prescrição

Os instrumentos de defesa no processo de execução fiscal

A tutela dos interesses da entidade exequente

A defesa dos interesses do devedor originário

A defesa dos interesses dos responsáveis solidários e subsidiários

A tutela dos interesses de terceiros


02

O REGIME JURÍDICO DA PENHORA E VENDA DE BENS EM PROCESSO DE ExECUÇÃO FISCAL

21 Horas 21-23 Março 9H30/17H30

Objectivos:

Conhecer as formalidades de concretização da penhora de bens em processo de execução fiscal.

Saber fazer a penhora e apreender os procedimentos de registo e publicidade da penhora.

Conhecer as modalidades de venda de bens em processo de execução fiscal e procedimentos conducentes à extinção da execução fiscal através da aplicação do produto da venda dos bens.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas e trabalhadores afectos ao sector das execuções fiscais ou que executem actividades conexas com problemática da cobrança de receitas através do processo de execução fiscal.


Formador(es):


Local: Oeiras

Preço: 300€/450€

Departamento:


Programa:ASPECTOS INTRODUTÓRIOS GERAISAs garantias da entidade credora; As providências cautelares; O regime substantivo dos bens sujeitos a penhora; A natureza da penhora de bens; O regime processual da penhora de bens; A prioridade dos bens a penhorar; A extensão da penhora.A PENHORA DE BENSO mandado de penhoraA penhora: de bens móveis; de bens imóveis; de veículos automóveis; de vencimentos, salários e outros rendimentos; de dinheiro e outros valores depositados; de créditos; de partes sociais e quotas de sociedades; de rendimentos periódicos; do direito a bens indivisos; de direitos; de bens dos responsáveis subsidiáriosO auto de penhora e designação de depositário; A responsabilidade do depositário; O registo e publicidade da penhora; O levantamento da penhora; A carta precatória; Inexistência de bens penhoráveis; O embargo de terceiros; A reclamação de actos do órgão da execução fiscal.AS MODALIDADES DE VENDA DE BENS PENHORADOSA venda judicial; A publicidade da venda; Valor base para venda dos bens; A elaboração dos anúncios e editais; As propostas em carta fechada; A adjudicação dos bens; A inexistência de propostas; A venda extrajudicial; A venda por negociação particular; O pagamento do preço e obrigações fiscais; A entrega dos bens; A anulação da venda; O cancelamento de registos.A CONVOCAÇÃO DOS CREDORESA citação dos credores conhecidos, dos credores desconhecidos e dos credores preferentes e do cônjuge; A reclamação de créditos; A verificação e graduação de créditos; A impugnação dos créditos reclamados.O DIREITO DE PREFERÊNCIA E DE REMIÇÃOA quem pertence; Como se exerce; A ordem de prioridade.A EXTINÇÃO DA EXECUÇÃO FISCALA aplicação do produto da venda dos bens; O pagamento integral da dívida; O pagamento parcial da dívida; A declaração em falhas; As custas processuais.

O ESTATUTO DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - TEORIA E PRáTICA

35 Horas 11-15 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

Fornecer uma visão ampla das questões relativas à temática do direito disciplinar no âmbito da Administração Pública, tanto na vertente do direito material, como na vertente do direito procedimental.

Abordagem dos problemas que o direito disciplinar na Administração Pública coloca, quer numa perspectiva teórica, quer numa perspectiva prática, através do estudo e discussão de casos, bem como da elaboração de peças procedimentais.

Destinatários:

Dirigentes e Técnicos Superiores, técnicos, Chefias Administrativas e demais trabalhadores da Administração Pública, que possam ser chamados a instruir um processo disciplinar ou a decidir em procedimentos desta natureza.


Formador(es):

Mário Mota Raposo - Advogado, Pós graduado em Ciências Jurídico-Ad-ministrativas; Pós graduado em Estudos Europeus (dominante jurídica)

Local: Oeiras

Preço: 350€/650€

Departamento:


Programa:

O conceito de responsabilidade disciplinar

O fundamento da disciplina

O estatuto constitucional da responsabilidade disciplinar

O universo dos trabalhadores da administração pública: dados do problema, no estádio actual do ordenamento jurídico, e sua repercussão, ao nível do regime legal, em matéria disciplinar; perspectivas de evolução da temática em apreço

A noção de infracção disciplinar

A teoria geral da infracção disciplinar

O poder disciplinar: suas vertentes e enquadramento teórico

As penas disciplinares: teoria geral

As relações entre o procedimento disciplinar e o processo criminal.

O procedimento disciplinar: os princípios informadores do procedimento disciplinar, quer de base constitucional, quer de nível legal; questões relativas à forma e à obrigatoriedade do processo disciplinar

Os processos pré-disciplinares ou que possuem conexão com a acção disciplinar; em especial, os processos de inquérito e de sindicância.

A marcha do procedimento disciplinar comum: suas fases constitutivas: fase da instrução, fase da acusação, fase da defesa, fase do relatório final, fase da decisão e fase das impugnações.

A revisão do procedimento disciplinar e o processo de reabilitação.

Resolução de casos práticos.


GESTÃO E ACESSO A FINANCIAMENTOS DO 10.º FED (NOVO)

30 Horas 14-18 Março 9H30/17H30

Objectivos:

O curso pretende dotar os participantes com conhecimentos fundamentais sobre o financiamento de projectos a executar nos 78 países da África, Caraíbas e Pacífico abrangidos pelo acordo de Cotonou, com recurso ao 10.º FED (Fundo Europeu de Desenvolvimento). Após frequência do curso, os participantes deverão ser capazes de:

- Identificar as várias fases do ciclo de programação e implementação de projectos financiados pelo FED, bem como das várias modalidades de gestão do respectivo financiamento.

- Identificar oportunidades para a adjudicação de contratos de serviços, fornecimentos e obras, bem como para a atribuição de subvenções, nos países abrangidos pelo acordo de Cotonou.

- Conhecer as regras aplicáveis aos procedimentos contratuais e financeiros dos concursos e contratos públicos de serviços, fornecimentos e de obras, bem como dos contratos de subvenção.

Destinatários:

O curso destina-se a profissionais que intervenham ou pretendam vir a intervir:

- Na instrução e apresentação de candidaturas a financiamento e/ou na gestão de projectos financiados pelo 10.º FED.

- Na identificação de oportunidades e submissão de propostas para a adjudicação de contratos de prestação de serviços, de fornecimentos e de obras, bem como para a atribuição de subvenções, nos países abrangidos pelo acordo de Cotonou.


Formador(es):

José Lucena - Consultor Internacional/Perito em procedimentos do 10.º FED

Tiago de Matos Fernandes - Advogado/Formador da Comissão Europeia sobre procedimentos do 10.º FED.

Local: Oeiras

Preço: 400€

Departamento:

UCOD – Unidade de Cooperação para o Desenvolvimento.

Programa:

GRUPO TEMÁTICO 1: PROGRAMAÇÃO, FINANCIAMENTO E GESTÃO DO FEDA.

Introdução ao Fundo Europeu de Desenvolvimento.

- O ciclo de programação e financiamento de programas e projectos pelo FED.

- As modalidades de gestão do financiamento no âmbito do 10º FED.

- Do 9.º ao 10.º FED (aspectos de continuidade e de mudança).

GRUPO TEMÁTICO 2: PROCEDIMENTOS DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA

- Contratos de Serviços.

- Contratos de Fornecimentos.

- Contratos de Obras.

GRUPO TEMÁTICO 3: CONTRATOS DE SUBVENÇÃO

- Convites à apresentação de propostas.

- Elaboração, apresentação e avaliação de propostas.

- Gestão contratual e financeira dos contratos de subvenção.

GRUPO TEMÁTICO 4: APLICAÇÕES PRÁTICAS (3 HORAS)

- Procura e análise de informação técnica.

- Estudo de caso/simulação em grupos de trabalho (temas a definir).

Os cursos incluídos nesta área temática têm com o objectivo comum o desenvolvimento das ca-pacidades pessoais (liderança, assertividade, comunicação oral e escrita, motivação, dinamiza-ção de equipas, etc.).

COMPORTAMENTOLIDERANÇA

COMUNICAÇÃO PESSOAL

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DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS (DELGEPE)


26 Setembro a 29 Novembro 9h00 / 17h30 Algés

SEMINÁRIO: LIDERANÇA E GESTÃO DA INCERTEZA NUM CLIMA DE MUDANÇA


17 e 18 Janeiro;14 e 15 de Março


TÉCNICAS AVANÇADAS DE TRABALHO EM EQUIPA

24 horas3 a 4 Maio

Follow-up: 24 a 25 Maio9h30/17h00 Algés

DIRIGIR PESSOAS E EQUIPAS COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

18 horas 5 a 7 Dezembro 9h30/17h00 Algés

CONHECER E USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

18 horas 11 a 13 Maio 9h30/17h00 Algés

GESTÃO EFICAZ DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

18 horas 12 a 14 Abril 9h30/17h00 Algés

EFICÁCIA PESSOAL NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

18 horas 13 a 15 Setembro 9h30/17h00

APRENDER A GERIR O STRESS PESSOAL E PROFISSIONAL


Follow-up: 27 Maio9h30/17h00 Algés

GESTÃO DE CONFLITOS 18horas 12 a 14 Outubro 9h30/17h00 Algés

A EFICIÊNCIA INDIVIDUAL AO SERVIÇO DAS ORGANIZAÇÕES (NOVO)

15 horas14 a 15 Março13 - 14 Junho

9h00/17h30 Algés

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA GESTÃO DAS EQUIPAS DE TRABALHO

18 horas1ª Edição: 1 a 3 Junho

2ª Edição: 11 a 13 Outubro9h00/17h30 Algés

SABER SER PERSUASIVO 18 horas 16 a 18 Março 9h30/17h30 Algés

TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO 18 horas 18 a 20 Abril 9h30/17h30 Algés

ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES 28 horas1ª Edição: 11 a 14 Abril2ª Edição: 14 a 17 Junho

9h30/17h00 Algés

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA 24 horas11 a 13 Abril

Follow-up: 16 Maio9h30/17h00 Algés

SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS 18 horas1ª Edição: 1 a 3 Março2ª Edição: 1 a 3 Junho

3ª Edição: 7 a 9 Novembro9h30/17h00 Algés

TÉCNICAS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DO TEMPO

18 horas25 a 26 Outubro

Follow-up: 24 Novembro9h30/17h00 Algés

PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL): UMA ALAVANCA PARA A MUDANÇA INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL

18 horas 27 a 30 Junho 9h30/17h30 Algés

TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO (NOVO)

24 horas 17 a 19 Outubro 9h30/17h30 Algés

GESTORES DE INFORMAÇÃO A UTILIZADORES DE SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)

21 horas 21 a 23 Março 9h30/17h30 Algés


APLICAR O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO 7 horas

8 edições de 1 dia:8 Abril / 20 Maio /

3 de Junho / 8 Julho /16 Setembro / 21 Outubro /

11 Novembro / 16 Dezembro

9h30 /17h30Algés

COMO ESCREVER DE FORMA CLARA E ACESSÍVEL

12 horas 11 e 12 Abril 9h30/17h30 Algés

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO 30 horas20 a 22 Junho

e 27 e 28 Junho9h30/17h30 Algés

OS PRINCÍPIOS DA ESCRITA EFICAZ: COMO MELHORAR A LEGIBILIDADE DOS DOCUMENTOS

60 Horas2 a 6 Maio

e 23 a 27 Maio9h30/17h30 Algés

ELABORAÇÃO DE TEXTOS PROFISSIONAIS 42 horas17 a 19 e 24 a 25 Outubro

e 3 a 4 Novembro9h30/17h30 Algés

COMO REDIGIR UM RELATÓRIO12 horas 17 – 18 Novembro 9h30/17h30 Algés

O PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO PARA A TOMADA DE DECISÕES: UM TESTE À CAPACIDADE DE SÍNTESE

18 horas28 – 30 Setembro 9h30/17h30 Algés

DESENVOLVER LIDERANÇA COM TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

30 Horas 16 a 20 de Maio 9h30/17h30 Oeiras


COMPORTAMENTO | LIDERANÇA | COMUNICAÇÃO PESSOAL120 |

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS(DELGEPE)

125 Horas + 80 e-Learning 26 Setembro a 29 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:Este curso aborda as dimensões que na actualidade se consideram críticas para a gestão das pessoas nas organizações. As diversas exigências a que as organizações se encontram sujeitas fazem da gestão das pessoas uma competência essencial dos responsáveis de equipas e de grupos de trabalho, sendo da qualidade dessa gestão que depende, em grande parte, a prossecução dos objectivos organizacionais.

Pretende-se com esta acção dar uma visão integrada da gestão das pessoas, considerando, simultaneamente, o enquadramento organizacional e as dinâmicas interpessoais que estão presentes nesses processos, assumindo, como objectivos, promover o desenvolvimento de competências que permitam:

- facilitar a implementação dos modelos e instrumentos de administração existentes;

- compreender os comportamentos individuais e as dinâmicas da equipa;

- desenvolver a capacidade de tomada de decisão e resolução criativa de problemas;

- definir estratégias que conduzam à melhoria do relacionamento interpessoal;

- estimular a melhoria dos desempenhos individuais e de grupo.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública ; quadros e gestores de empresas públicas e privadas; outras pessoas cujas funções intersectem a temática



Teresa Oliveira

Consultora de Formação nas áreas de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos; Mestre em Políticas e GRH; doutorada em Economia e Inovação.


Formador(es):

Especialistas com reconhecida competência nas matérias

Local: Algés

Preço: 1.500 € / 2.000 €

Departamento:


Programa:

CICLO TEMÁTICO 1

ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE PESSOAS (52 HORAS)

Modelos de tomada de decisão e a gestão das pessoas

Gestão estratégica e por objectivos (SIADAP)

A Gestão de e por Competências – Modelos e Pressupostos

Gestão de carreiras e mobilidade na Administração Pública

Regimes Remuneratórios na Administração Pública

O Procedimeto Concursal na AP

CICLO TEMÁTICO 2

LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS (68 HORAS)

Coaching e Tutoring

Liderança e Gestão de Equipas

Gestão de Conflitos e Comunicação

Técnicas de Negociação e Influência

Resolução criativa de problemas

Gerir a mudança e a inovação como factor de desenvolvimento organizacional

Programa detalhado, calendário, regras de avaliação , informações e inscrições online: www.ina.pt

COMPORTAMENTO | LIDERANÇA | COMUNICAÇÃO PESSOAL 121

03

SEMINáRIO LIDERANÇA E GESTÃO DA INCERTEZA NUM CLIMA DE MUDANÇA

16 Horas 17-18 Janeiro / 14-15 de Março

Objectivos:

Preparar lideres para a gestão da mudança decorrente das grandes alterações de filosofia, conceito, operacionalidade de recursos e gestão de recursos humanos, em permanente transformação e actualização na Adminiatração Pública

Destinatários:

Dirigentes, chefias e quadros superiores da AP e outros funcionários que, pelas suas funções, se vejam confrontados com processos de mudança e necessitem de adquirir conhecimentos sobre a matéria.


Formador(es):

Francisco Gouveia Pedro


Cristina Steiger

Local:

Oeiras e outros

Preço:

€ 650 € / 750 €

Departamento:


Programa:

Sector Público – passado presente e futuro

Modernização da Administração Pública – contexto

Estruturas organizacionais compatíveis com a mudança

Competências fundamentais das cadeias de comando

Componente estratégica da gestão da mudança

Requisitos de liderança para a gestão da mudança

Inovação como condição de sucesso na mudança

Componentes de negociação necessárias para uma influência positiva nos requisitos de mudança

Aspectos práticos de resistência à mudança

Razoes correntes para que a mudança falhe na organização

Questões de concretização operacional da mudança

Curva de resistência á mudança e aspectos psicológicos da natureza humana relacionados

Casos de Estudo


TéCNICAS AVANÇADAS DE TRABALHO EM EQUIPA

24 Horas 3 - 4 Maio / Follow-Up 24 - 25 Maio 9H30/17H00

Objectivos:Dar Empowerment aos elementos de uma equipa através do conhecimento das dinâmicas próprias do trabalho em equipa e da prática de técnicas específicas de comunicação orientadas para áreas como a motivação, gestão de conflitos, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas. Desenvolver estas competências através de uma metodologia Action Oriented e Experiencial em ambiente indoor e outdoor.

Destinatários:

Chefias, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos


Formador(es):

Cristina Lemos - Docente Universitária

Local: Algés

Preço: 300 € / 500 €

Departamento:

UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

Melhorar o auto-conhecimento - A comunicação em equipa quando há stress: Conflitos intrapessoais, interpessoais e organizacionais- Resultados atingidos insuficientes- Recursos escassos- Outras particularidades da comunicaçãoO comportamento pró-activo no processo de comunicação:- Definição de objectivos- Elaboração do planeamento- Desempenho das tarefasGerir o binómio cooperar versus competir de forma a obter melhores resultados- Apelo ao individualismo- Competências e poderes pessoais- Saber escutar os outros- Soluções ganhar-ganharEquipas de elevada performance-A missão, os objectivos, os papéis e as responsabilidades numa equipa- Competências criticas para uma equipa invencível: o racional e o emocional- Resolução de problemas- Tomada de decisão e comunicação- Reuniões de equipa:- Consolidar o espírito de equipa- Partilhar responsabilidades- Avaliar os desempenhos

DIRIGIR PESSOAS E EQUIPAS COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

18 Horas 5 - 7 Dezembro 9H30/17H00

Objectivos:

Identificar as capacidades da inteligência emocional e o seu impacto no trabalho;

Aprender e aplicar as competências da I-E. no exercício da liderança;

Identificar oportunidades de melhoria nos colaboradores e nas equipas.

Destinatários:

Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos

Pré-Requisito: Possuir uma Formação Básica em Inteligência EmocionaL NÍVEL I


Formador(es):

Verena Menezes Santos - Psicóloga; Docente Universitária

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

A inteligência emocional no contexto de trabalho

- As capacidades da I.E.e a sua aplicabilidade no trabalho

- O uso da I.E. como factor gerador de sucesso

A gestão pessoal das emoções

- Reconhecer e gerir as próprias emoções

- Utilizar as emoções de forma pró-activa

Dirigir pessoas e equipas com a inteligência emocional

- As características do líder eficaz

- A escuta, o feedback e a avaliação do desempenho

- A gestão dos conflitos interpessoais e intraequipa

- A motivação e o reforço das pessoas e das equipas

Promover a inteligência emocional para melhorar a eficácia

- Desenvolver as capacidades pessoais e sociais

- Potenciar a I.E. dos colaboradores

Métodos e técnicas pedagógicas:

Métodos activos para implicação individual e grupal, utilização de questinários de auto-diagnóstico, exercícios práticos de treino de comportamentos, estudo e discussão de casos apresentados pelos participantes, simulações de situações do quotidiano profissional.


03

CONHECER E USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

18 Horas 11 - 13 Maio 9H30/17H00

Objectivos:

No final do curso, os participantes deverão ser capazes de:

- Dominar e relacionar alguns conhecimentos básicos das áreas da inteligência e das emoções;

- Avaliar o seu Q.E. (Quociente Emocional) e melhorar o auto-conhecimento da gestão pessoal das emoções;

- Identificar os componentes da inteligência emocional e relacionar o seu uso com as situações do quotidiano pessoal e profissional.

Destinatários:

Chefias, Coordenadores Técnicos, Assistentes Técnicos e outros trabalhadores da Administração Pública.


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

Conhecer a inteligência emocional

Inteligência vs. Inteligências

- Conceitos de inteligência

- Q.I. e Q.E.

- Inteligências múltiplas

Emoção vs. Razão

- Conceito de emoção

- Emoções, sentimentos e temperamento

- Razão e emoção

O funcionamento cerebral

- Hemisférios: esquerdo e direito

- Cérebro reflexo, emocional e do pensamento

A inteligência emocional

- Os componentes da i.e. – auto-avaliação

- A influência da i.e. no quotidiano pessoal e profissional

- Usar a I.E. – gerir as emoções de forma positiva

GESTÃO EFICAZ DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

18 Horas 12 - 14 Abril 9H30/17H00

Objectivos:

No final do curso, os participantes devem ser capazes de: Identificar as bases do comportamento reconhecendo as implicações que as diferenças interindividuais têm no relacionamento interpessoal; Conhecer e praticar as técnicas de comunicação para uma comunicação interpessoal eficaz; Utilizar o auto-conhecimento para melhorar a eficácia na comunicação; Identificar a presença do conflito e escolher a melhor estratégia para resolvê-lo; Gerir o relacionamento com base no desenvolvimento da confiança.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos.


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

As diferenças inter-individuais

- As bases do comportamento humano

- Percepção interpessoal e relação

- Quadros de referência, preconceitos, ideias feitas, estereótipos

Estabelecer a relação – criar um clima de confiança

- O que é comunicar

- A importância do verbal e do não verbal

- Barreiras à comunicação

- A escuta activa: Dar e receber feedback; Feedback construtivo vs destrutivo

- Saber empatizar: colocar-se no lugar do outro

- Saber perguntar: vários tipos de perguntas

- Saber reformular e resumir

Conflitos vs problema

- Características do conflito

- Estratégias de resolução do conflito e estilos de comunicação eficazes

da linguagem do conflito à linguagem do problema

A persuasão

- Componentes da persuasão: factos, emoções e credibilidade

- As fontes de poder e a sua utilização

E quando a comunicação não funciona?

- Abrir canais de comunicação

- Restabelecer a confiança


EFICáCIA PESSOAL NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS


Objectivos:Sensibilizar para uma visão positiva do stress e aprender estratégias.

No final desta acção os formandos deverão ser capazes de:

Melhorar o desempenho nas funções e papéis que lhe são atribuídos

Contribuir para potenciar uma imagem positiva e de qualidade do seu serviço através de uma comunicação clara com os clientes internos e externos

Fortalecer as relações interpessoais existentes e criar novas relações positivas e produtivas

Gerir situações conflituais através de uma comunicação eficaz

Destinatários:

Assistentes técnicos


Formador(es):


Local:

Preço: 250 € / 450 €

Departamento:


Programa:

O meu serviço: a organização, objectivos, desafios e contexto actual

Atitude: valores e cultura diferenciadora

O contributo individual para a qualidade de serviço

Como dar vida e expressão a esta atitude no dia-a-dia: satisfazer clientes internos e clientes externos

Atender pedidos do público: necessidades e expectativas

As regras para um atendimento estruturado

Escutar e questionar para encontrar soluções

Técnicas para lidar com sentimentos, opiniões e factos, face a rec-lamações

Condições para gerir conflitos e melhorar as relações interpessoais

O significado do conflito

Estratégias para a resolução de conflitos

Soluções ganhar-ganhar para relações interpessoais saudáveis

APRENDER A GERIR O STRESS PESSOAL E PROFISSIONAL

24 Horas 13 - 15 Abril / Follow-Up 27 Maio 9H30/17H00

Objectivos:Sensibilizar para uma visão positiva do stress e aprender estratégias eficazes para a sua gestão; Identificar as causas e auto-avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress; Elaborar um plano individual de mudança (PIM) que vise o desenvolvimento das competências para a gestão do stress; Utilizar algumas técnicas de relaxamento.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 300€/500€

Departamento:


Programa:

O stress na vida pessoal e profissional

Diferentes abordagens- Stress positivo e negativo: uma visão interactiva

As causas do stress

- Pessoais- Profissionais

- Ambientais

Sintoma do stress

- Situações comuns

- Situações de alarme

Análise da vulnerabilidade individual ao stress e alterações na vida pes-soal e profissional

Estratégias e técnicas para gerir positivamente o stress

Técnicas de relaxamento

Elaboração do plano individual de mudança (PIM) – Ver objectivos

FOLLOW-UP

- Análise dos planos individuais de mudança: dificuldades e formas de as ultrapassar

- Detectar sintomas de stress na organização e ajudar os outros a geri-lo


03

GESTÃO DE CONFLITOS


Objectivos:

No final desta acção os formandos serão capazes de:

- Reconhecer e caracterizar uma situação de tensão ou de conflito no seu ambiente profissional; Saber gerir com eficácia situações de tensão e conflito;

- Saber antecipar as suas reacções sócio-emocionais no sentido de utilizar a situação conflitual como oportunidade de melhoria.

Destinatários:



Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€ / 450 €

Departamento:


Programa:

As situações de tensão e de conflito na organização

Características de uma situação conflitual

Factores determinantes de uma situação conflitual

Abordagem positiva ao conflito

Identificar tipos, formas e expressões dos conflitos

Estádios de um processo conflitual

Tipos de conflito

Níveis do conflito

Fontes de conflito (comunicação, representações, motivações)

Os comportamentos facilitadores da resolução de conflitos

Ler a situação: conhecer-se a si próprio e aos outros

Escolha da estratégia mais eficaz para a resolução do conflito

Objectivos pessoais, grupais e organizacionais

O poder, a relação e o tempo

A negociação como processo de gestão de conflitos

Os estilos de negociação e suas vantagens

Identificar o que é e o que não é negociável

As fases da negociação

Conduzir o processo negocial com flexibilidade:

Saber criticar construtivamente

Saber aceitar sugestões (fazer cedências)

Saber transmitir opiniões divergentes

Escutar activamente para passar das posições aos interesses e objectivos

Trabalhar os objectivos e construir propostas com o máximo ganho para as partes envolvidas.

A EFICIÊNCIA INDIVIDUAL AO SERVIÇO DAS ORGANIZAÇÕES (NOVO)

15 Horas 14 - 15 Março / 13 - 14 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

No final da formação, os participantes deverão estar aptos a:

- Conhecer as variáveis que mais afectam a eficiência pessoal

Compreender e saber aplicar uma boa gestão de tempos, de informação e de espaços no trabalho individual e na interacção com outros.

- Saber estimular as equipas para a aplicação de técnicas para o incremento da eficiência

- Conhecer e saber utilizar determinadas aplicações informáticas para a melhoria da eficiência pessoal

Destinatários:

Quadros superiores, técnicos superiores e assistentes técnicos da AP


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€ / 450 €

Departamento:


Programa:

A abordagem pessoal à eficiência

A organização do espaço físico e virtual

A gestão de tempos e os “Time Stealers”

Gestão de informação

A reorganização da rotina

Técnicas de “follow-up”

O planeamento de actividades e o seu impacto na eficiência

Gestão de equipas e “soft skills” associados

Manutenção e arquivo eficiente

Aplicações informáticas de suporte


TéCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA GESTÃO DAS EQUIPAS DE TRABALHO

18 Horas1ª Edição: 1 - 3 Junho2ª Edição: 11-13 Outubro

9H30/17H00

Objectivos:

No final do curso, os participantes devem ser capazes de: Conhecer e enquadrar os objectivos de uma negociação; Reconhecer os elementos-chave para a preparação de uma negociação; Utilizar as técnicas de comunicação que suportam a negociação; Identificar os passos lógicos de uma negociação; Saber utilizar as técnicas que conduzam a um desfecho ganhador para as partes envolvidas.

Destinatários:



Formador(es):

Carla Costa - Docente Universitária

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

O desafio da negociação- Porquê saber negociar?- Os clientes internos e os externos - qual a diferença?- Pessoas versus problemas- Envolvimento emocionalOs objectivos de uma negociação- Relações duradouras ou não duradouras?- Como estabelecer um objectivo para uma negociação- Cooperação versus competiçãoA preparação da negociação- A recolha de informação- As expectativas das partes envolvidas- Estabelecer objectivos realistas- Definir a estratégia- Preparar cedências e contrapartidas- Antecipar cenários alternativos- Identificar o desfecho ideal para um acordo negociado- As fontes de poder numa negociaçãoO processo negocial- Criar um clima facilitador- As posições das partes envolvidas - compreender para ser compreendido- Reconhecer e lidar com tácticas negociais- Técnicas e tácticas competitivas- Técnicas e tácticas integrativas- Manter o controlo da negociação- O impasse negocial - que fazer?- A confirmação do acordo


03

SABER SER PERSUASIVO

18 Horas 16 - 18 Março 9H30/17H30

Objectivos:Promover o auto e o hetero-conhecimento das atitudes/comportamentos emergentes num processo de comunicação.

Esbater a incompreensão entre os diversos actores de comunicação horizontal e vertical.

Aprender a criar confiança e a praticar empatia e flexibilidade nas nossas comunicações com os outros.

Desenvolver um método de comunicação de influência positiva para obter resultados.

Saber ser persuasivo.

Destinatários:

Todos os profissionais que dado o seu desempenho necessitam de demonstrar perante outros (colaboradores, chefias, colegas, clientes, fornecedores, …), capacidades de exercerem influência positiva, por forma a atingirem mais e melhores resultados tangíveis/intangíveis.


Formador(es):

Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional e Pessoal; Coach certificada pelo International Coaching Community; credenciada em Effectively Managing and Motivating People, e em Get Tough with Stress, pelo Townsend International; Practitioner em Programação Neuro-Linguística; Master Persona em Liderança e Comunicação, pela Personal Awareness Systems, Inc.

Local:

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

Como se comunica em função de que necessidades.

Quem somos nós, quem são os outros.

As necessidades interpessoais básicas de cada estilo de comunicação.

A matriz do estilo de comunicação.

Desenvolver a confiança na comunicação para assim atingir resultados.

Os elementos de confiança.

A Empatia, o saber Ouvir e estratégias a adoptar no processo de inter-acção.

Conhecer em profundidade os diversos tipos de interlocutores.

A utilização do tempo por cada estilo.

Como cada estilo de comunicação toma decisões.

Como minimizar os pontos fracos de cada estilo.

Como motivar as pessoas de acordo com as suas características.

Como reage cada estilo de comunicação sob tensão.

O que fazer para quebrar a resistência/defensividade do interlocutor.

Como ser Flexível na heterogeneidade e de acordo com os modelos de Comunicadores.

A que estímulos verbais reagem os estilos.

O GamePlan e a Estratégia de Comunicação Personalizada de Influência Positiva.

As fases do processo de Persuasão: O TPC; o Início; a Descoberta; a Apre-sentação; o Apoio; a Acção.

Metodologia:

Através de momentos de descoberta, conduzidos pela formadora, cada participante vai construindo o manual do curso duma forma interactiva, com base no seu portofólio de conhecimentos intuitivos e tendo em conta uma estrutura base.

Auto-avaliações, hetero-avaliações, análise de estudo de casos, simulações.


TéCNICAS DE FACILITAÇÃO

18 Horas 18 – 20 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

No final da acção, os participantes devem estar aptos a:

Compreender os benefícios da utilização das técnicas de facilitação no contexto do trabalho com um grupo ou da formação;

Identificar técnicas de facilitação efectivas para trabalhar com grupos de modo a que alcancem resultados produtivos;

Estimular a participação de todos os elementos de um grupo;

Lidar com elementos difíceis de um grupo.

Destinatários:

Dirigentes e quadros que conduzem reuniões de trabalho ou coordenam projectos, pretendem tornar-se mais eficazes na forma como apoiam um ou vários elementos na solução de problemas e na tomada de decisões, necessitam de ajudar uma pessoa ou um grupo a ultrapassar bloqueios e comprometer-se com actividades futuras. Formadores de qualquer área responsáveis por acções presenciais ou em e-learning.


Formador(es):

Alice Romano - mestrado em psicologia; avaliadora de projectos comunitários nas áreas da formação/aprendizagem

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

CONTEXTOS DE FACILITAÇÃO

FORMAL, INFORMAL, DE GRUPO, INDIVIDUAL, PRESENCIAL, MEDIADA TECNOLOGICAMENTE

O QUE É UM FACILITADOR. PAPEL, FUNÇÕES E COMPETÊNCIAS

O facilitador enquanto gestor da situação: organizador do espaço, dos materiais, do tempo e das relações;

O facilitador enquanto animador de grupos: animar a participação, promover e facilitar as interacções, propor actividades, dinamizar o pensamento colectivo;

O facilitador enquanto suporte à aprendizagem: questionar, motivar e incentivar, apoiar formas de pesquisa, ajudar a analisar situações-problema, promover a produção de conhecimento.

TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO

Colocar perguntas e dar orientações

Ouvir, observar e registar

Parafrasear, clarificar e focalizar um assunto

Dar feedback

Exercer um papel de coach

Incentivar a participação e a colaboração

Exercer um papel de coach para corrigir erros

O produzir ideias (brainstorming)

O tomar decisões


03

ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES

28 Horas1ª Edição: 11 - 14 Abril2ª Edição: 14 - 17 Junho

9H30/17H30

Objectivos:

Desenvolver competências ao nível da preparação e condução de reuniões de trabalho.

No final desta acção os participantes deverão ser capazes de:

- Preparar uma pequena reunião

- Conduzir uma reunião com êxito

- Tratar a informação decorrente da reunião efectuada

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos.


Formador(es):

Margarida Segurado

Maria Cristina Campelo

Docentes Universitárias

Local: Algés

Preço: 350€/600€

Departamento:

UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Públicas

Programa:

INTRODUÇÃO

- Noção de grupo e sua dinâmica

- Identificação do perfil do animador de reuniões

A REUNIÃO COMO GRUPO DE TRABALHO

- Condições de realização de uma reunião com êxito

- Tipos de reuniões

- Modelo especifico de análise de uma pequena reunião:

A ordem de trabalhos ; Tratamento dos resultados de uma reunião: Conclusões/ a acta

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

24 Horas 11 - 13 Abril / Follow-Up 16 Maio 9H30/17H00

Objectivos:

No final do curso, os participantes devem ser capazes de: Reconhecer as competências comunicacionais assertivas inerentes a uma abordagem interpessoal produtiva; Aplicar as técnicas de comunicação assertiva adaptadas às características específicas de uma dada relação interpessoal; Descrever as causas mais frequentes dos problemas e conflitos profissionais, aplicando técnicas de comunicação assertiva para a sua resolução; Elaborar um plano individual de desenvolvimento.

Destinatários:



Formador(es):

Carla Costa - Docente Universitária

Local: Algés

Preço: 300€/500€

Departamento:


Programa:

A comunicação, assertividade e a gestão do relacionamento interpessoal

A diversidade de padrões de comportamento e sua contextualização

Treino de técnicas de comunicação assertiva

Elaboração de um plano individual de desenvolvimento


SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS

18 Horas1ª Edição: 1 - 3 Março2ª Edição: 1 - 3 Junho3ª Edição: 7 - 9 Novembro

9H30/17H00

Objectivos:

Dar a conhecer técnicas específicas para atingir o sucesso e reduzir o seu stress, ao saber comunicar e trabalhar com muitos tipos de pessoas: chefes, colegas, colaboradores; Saber trabalhar mais eficazmente com pessoas difíceis, discordando sem antagonismo, identificando comportamentos específicos, lidando com o conflito e a agressividade e anulando um comportamento potencialmente explosivo; Adoptar uma atitude pró-activa com pessoas consideradas problemáticas; Ser um catalizador no mudar comportamentos difíceis.

Destinatários:

Todas as pessoas que sentem ou já sentiram dificuldade em lidar com pessoas difíceis (colegas, colaboradores, chefias).


Formador(es):

Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional; Especialista em Comunicação Oral e Escrita

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

O que é uma pessoa difícil?

Compreender o que conduz as pessoas difíceis a terem um comportamento negativo.

A auto-avaliação do seu próprio estilo de comportamento.

Quais são os tipos mais comuns de pessoas difíceis?

Conhecer estratégias para lidar com os antagonismos no local de trabalho.

- O seu auto-controlo – o corpo e as emoções

- Saber interpretar a linguagem não-verbal no outro

- A arte de fazer as perguntas certas

- Saiba agir assertivamente

- O comportamento não-verbal do assertivo

- A técnica DESC

- O contorno das objecções

- Gerir situações difíceis nas reuniões

- Seja mediador de conflitos

- Uma estratégia de 10 fases de comunicação para a resolução

Identificar e relacionar-se com os tipos mais comuns de pessoas difíceis.

TéCNICAS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DO TEMPO

18 Horas 25 - 26 Outubro / Follow-Up: 24 Novembro 9H30/17H00

Objectivos:

Sensibilizar para a importância do factor tempo na organização; Dar a conhecer estratégias de organização pessoal do trabalho; Identificar os desperdiçadores de tempo e as formas de os controlar; Fornecer instrumentos para uma melhor gestão; Ensinar a elaborar um plano individual de melhoria visando desenvolver as capacidades de gestão do tempo.

Destinatários:



Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

Auto-avaliação das competências pessoais para a gestão do tempo e identificação dos pontos fortes e áreas a melhorar.

A organização do trabalho e a gestão eficaz do tempo.

Regras e instrumentos práticos:

- Criar objectivos e estabelecer prioridades;

- Identificar a importância e a urgência das tarefas;

- Fazer planeamento e balanço;

Simplificar tarefas complexas.

Os desperdiçadores de tempo – análise e elaboração de soluções adequadas.

A delegação: princípios, objectivos e condições.

A reunião: tipos, análise das “perdas de tempo” e formas de “ganhar tempo” na preparação e condução de reuniões.

FOLLOW-UP:

Análise dos planos individuais de melhoria: dificuldades sentidas e formas de as ultrapassar.

Detectar sintomas de “stress” na organização e ajudar os outros a geri-lo.


03

PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL): UMA ALAVANCA PARA A MUDANÇA INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL

28 Horas 27 - 30 Junho

Objectivos:Sensibilizar os participantes para a utilização de novas formas de comunicação;

Aprender a utilizar novos padrões de linguagem para melhorar a eficácia da sua comunicação;

Utilizar o rapport para criar sintonia e melhorar o relacionamento interpessoal;

Aplicar as técnicas de PNL para atingir objectivos e alcançar o sucesso.

Destinatários:

Dirigentes, chefias, quadros superiores, coordenadores técnicos e outros profissionais com interesse em adquirir competências nesta área.


Formador(es):

Laura Lampreia - Psicóloga, Master Practitioner em PNL

Local: Algés

Preço: 300 € / 650 €

Departamento:


Programa:

PNL: Um novo modelo de Comunicação

Sistemas de convicções e crenças: o poder para criar e o poder para destruir

A influência das crenças e das expectativas na comunicação

Padrões de pensamento: mudar o diálogo interior

Princípios para criar “Rapport”e sintonia com as pessoas com quem comunica

Identificação de programas disfuncionais na comunicação

A linguagem como Sistema de Representações

Os modelos de linguagem

- Metamodelo

- Modelo Milton

O vocabulário do sucesso

Aprendizagem e mudança: Os Níveis neurológicos

A linguagem dos Níveis neurológicos

Os diferentes Metaprogramas ou as formas de processar a informação e a comunicar e de compreender o comportamento

Metaprogramas

- Semelhança/Diferença

- Geral/Específico

- Interno/externo

Instalação de Objectivos

- Fixar objectivos

- Activar os recursos

- Agir para o sucesso



24 Horas 17 – 19 Outubro 9H30/17H30

Objectivos:O conhecimento disponível dentro das organizações é um dos factores determinantes na qualidade dos serviços públicos prestados pelo que importa assegurar as melhores condições para que o conhecimento se mantenha acessível e disponível dentro da organização.

Perante a aposentação de um grande número de colaboradores, a possibilidade da sua saída para outras organizações e a mobilidade dentro da própria organização, a importância de acautelar a transferência dos saberes e o desenvolvimento das competências, particularmente os detidos por colaboradores mais experientes, ganha hoje uma grande relevância para as organizações.

A acção de formação pretende apoiar os gestores da formação e todos os dirigentes a tornarem-se uma peça fundamental na organização para propor soluções que dêem resposta a esta realidade.

No final da acção, os participantes devem ser capazes de conduzir processos de transferência de saberes dentro da sua organização ou equipa, ao:

-Caracterizar as organizações aprendentes nas suas vertentes de desenvolvimento de competências e práticas de transferência de conhecimento

-Distinguir informação, conhecimento e competência como base para a identificação dos saberes que importa reter dentro da organização

-Identificar factores facilitadores e os constrangimentos dos processos de transferência de conhecimento e desenvolvimento de competências

-Caracterizar diferentes modalidades de transferência (formais/ informais, individuais/colectivas) avaliando a sua eficácia, vantagens e inconvenientes

-Caracterizar o papel e as funções do gestor de formação na dinamização e implementação de processos de transferência

-Caracterizar algumas das ferramentas para desenvolver competências: tutoria, coaching e mentoring

Destinatários:

Dirigentes e quadros que necessitam de promover o envolvimento dos colaboradores da organização ou das equipas em processos de transferência do conhecimento; gestores da formação


Formador(es):

Alice Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos comunitários nas áreas da formação/aprendizagem

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

A TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

A gestão de pessoas nas organizações e as dimensões da função gestão de RH

Novos tempos, novos desafios, novas soluções

A informação, o conhecimento e as competências

Factores facilitadores e constrangimentos

Vantagens e benefícios para a organização e para os envolvidos

MODALIDADES DE TRANSFERÊNCIA E PARTILHA DE CONHECIMENTO: VANTAGENS E INCONVENIENTES

Modalidades de transferência formais e informais

Modalidades de transferência colectivas e individuais

Ambientes colaborativos e ferramentas da Web 2.0

O PAPEL DO GESTOR DE FORMAÇÃO NA DINAMIZAÇÃO E IMPLEMEN-TAÇÃO DE PROCESSOS DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO

Adopção de medidas para favorecer a transferência dos saberes

Selecção e formação dos colaboradores da organização para transmitir os seus saberes

Preparação dos futuros aprendentes para integrar os novos saberes

Avaliação do desenvolvimento da transferência de saberes na organiza-ção: indicadores pertinentes

Comunicar as vantagens da transferência dentro da organização

FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: TUTORIA, COACHING E MENTORING

Distinção e caracterização das diferentes ferramentas

Etapas, fases de desenvolvimentos e factores críticos

Factores facilitadores e constrangimentos associados

BENCHLEARNING, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL


03

GESTORES DE INFORMAÇÃO PARA UTILIZADORES DE SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)

21 Horas 21 - 23 Março

Objectivos:Construir uma equipa de atendimento de desempenho verdadeiramente superior.

Treinar com ferramentas e técnicas os gestores/coordenadores de forma a conseguirem detectar os problemas que os cidadãos utilizadores dos serviços lhes trazem e conseguirem resolvê-los .

Reconhecer os diferentes tipos de problemas e diferentes tipos pessoas por forma a encontrar a melhor estratégia de atendimento e de resolução de situações

Saber aplicar o estilo de atendimento mais adequado à situação

Identificar os pontos de motivação intrínseca e extrínseca que poderão contribuir para um melhor desempenho.

Destinatários:

Dirigentes, técnicos superiores ou coordenadores que sejam responsáveis por serviços com responsabilidade no atendimento ou prestação de informação a utilizadores de serviços públicos .


Formador(es):

Jorge Fatal - Consultor

Local: Algés

Preço: 350€/700€

Departamento:


Programa:

A importância do atendimento

Necessidades e expectativas das pessoas

O perfil do gestor de informação a utentes

Atendimento telefónico

Resolução de problemas

Gestão das reclamações

Inteligência emocional e estratégias de influência

O auto-controle no atendimento

Estilos de atendimento

Prestação de informação escrita

APLICAR O NOVO ACORDO ORTOGRáFICO

7 Horas 8 Abril / 20 Maio / 3 de Junho / 8 Julho / 16 Setembro / 21 Outubro / 11 Novembro / 16 Dezembro 9h30 /17h30

Objectivos:

O Acordo Ortográfico encontra-se em vigor na ordem jurídica nacional. Durante 2011, a sua utilização será generalizada nos órgãos de comunicação social escrita – parte dos quais já utiliza a grafia consagrada no Acordo Ortográfico. A sua adopção pelas diversas entidades públicas será determinante para a sua adopção plena. Esta acção de formação visa:

-Dar a conhecer aos formandos, de forma sucinta, o essencial das reformas ortográficas levadas a cabo a partir de 1911 e durante todo o século XX

-Dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam diferenciar a Convenção Ortográfica Luso-Brasileira de 1945 do Novo Acordo de 1990

-Levar os formandos a apreenderem as modificações e alterações trazidas pelo Novo Acordo Ortográfico de 1990.

Destinatários:

Todos os interessados em aplicar o novo acordo ortográfico.


Formador(es):

João Malaca Casteleiro - Linguista e investigador. Professor universitário

Pedro Dinis Correia - Linguista e lexicógrafo. Professor universitário

Local: Algés

Preço: 80 € / 80 €

Departamento:


Programa:

- Breve notícia histórica sobre as reformas ortográficas da Língua Portuguesa de 1911 a 1990.

- Atualidade e pertinência do Novo Acordo Ortográfico de 1990.

- Características gerais do mesmo Acordo.

- Novo Alfabeto da Língua Portuguesa.

- Uso de maiúsculas e minúsculas.

- Supressão gráfica de consoantes mudas ou não articuladas.

- Mudanças na acentuação gráfica.

- Alterações relativas à hifenização.

- Ocorrência de duplas grafias.

- Características específicas da Nova Ortografia, segundo a norma culta luso-afro-asiática.

- Características específicas da Nova Ortografia, segundo a norma culta brasileira.

- Sinopse final.

Metodologia:

Analisar documentos e textos tendo em vista a prática da nova ortografia. - explorar a nova grafia das palavras conforme o acordo ortográfico de 1990 através de exercícios diversificados, com o intuito de exercitar as novas mudanças na grafia das palavras.


TéCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO

30 Horas 20-22 Junho e 27-28 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Desenvolver técnicas de comunicação adequadas para uma eficaz apresentação em público: congressos, reuniões, entrevistas, debates, sessões de sensibilização e sessões de formação.Destinatários: Dirigentes e Técnicos Superiores; Formadores.N.º máximo de participantes: 14Formador(es):Paula Silveira - Consultora Local: AlgésPreço: 300€ / 550€Departamento: UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

LEIS GERAIS DA COMUNICAÇÃO

Imagem de si

- A primeira impressão

- A transmissão/recepção de mensagens verbais e não verbais

- A “imagem de si” e interpretação

- A definição de estratégias de imagem pessoal a utilizar

ORGANIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO

- A caracterização do ouvinte e suas necessidades

- A definição de objectivos da comunicação

- Preparação e planeamento

- Guiões escritos e notas

- O “timing” da comunicação

- A montagem dos apoios visuais e audiovisuais

- A gestão do espaço de comunicação: «o cenário»

- Previsão das objecções e preparação das respostas

TREINO DE SIMULAÇÕES INDIVIDUAIS

- Simulações individuais pré-preparadas através de V.T. e seu acompanhamento em técnicas de coach

COMO ESCREVER DE FORMA CLARA E ACESSÍVEL

12 Horas 11 – 12 Abril 09h30/ 17h30

Objectivos:

No final desta acção de formação, os formandos deverão ser capazes de:

- Identificar os factores que dificultam a compreensão dos documentos administrativos.

- Aplicar técnicas de escrita e design de informação para simplificar um documento administrativo.

Destinatários:

Todos aqueles que tenham a seu cargo a elaboração de documentos para clientes externos e internos (ofícios, informações, emails e outros).


Formador(es):

Teresa Salis Gomes - Directora da Unidade de Inovação Pedagógica

Local: Algés

Preço: 120€ / 200€

Departamento:


Programa:

ADMINISTRAÇÃO ABERTA E COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVAA simplificação da comunicação administrativa como exigência de cidadaniaA legibilidade dos documentos como fonte de eficácia e eficiência das organizações públicasPráticas internacionais de simplificação da comunicação administrativaA ARTE DE BEM ESCREVER DIVERSOS TIPOS DE DOCUMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICAO que fazer, como e quandoPrincípios da simplificação-Ter em consideração o destinatário-Organizar as ideias através de mapas de conceitos-Estruturar o texto em módulos numa perspectiva piramidal-Apresentar o documento com uma organização gráfica elucidativa-Escrever com linguagem e estilo claros e acessíveisGRELHAS DE VERIFICAÇÃOCASOS PRÁTICOS

Acções complementares:- Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos- Elaboração de textos profissionais- Dashboards: comunicar eficazmente a informação de gestão (Novo)


03

OS PRINCÍPIOS DA ESCRITA EFICAZ: COMO MELHORAR A LEGIBILIDADE DOS DOCUMENTOS

60 Horas 2 – 6 Maio / 23 – 27 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Sensibilizar para a importância da simplificação da escrita na comunicação interna e externa da Administração Pública;

Conhecer os princípios da legibilidade que garantem a eficácia do texto;

Saber aplicar as técnicas de redacção apropriadas em matéria de estrutura, linguagem e apresentação do documento.

Destinatários:

Todos aqueles com responsabilidades pela redacção de textos profissionais, que pretendem melhorar a sua eficácia


Formador(es):

Isabel Boavida - Formadora na área das técnicas de redacção e legibilidade

Local: Algés

Preço: 325€/900€

Departamento: UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

A simplificação da comunicação administrativa e a modernização da administração pública

As especificidades dos diversos suportes de comunicação escrita

Os níveis de legibilidade de um texto: apresentação, estrutura e linguagem

A leitura e a compreensão do texto

A estrutura do texto e o seu encadeamento lógico

A simplificação de parágrafos e frases

O recurso a técnicas de síntese

A adequação da linguagem ao destinatário

Áreas críticas da língua portuguesa

A apresentação i: títulos, sumários e resumos

A apresentação ii: informação visual

Técnicas para controlar a qualidade do texto.

O curso, para além de apresentar os princípios que suportam a simplificação da comunicação escrita, inclui uma forte componente prática. Os participantes efectuam exercícios, análise e rescrita de documentos. Produzem ainda, em grupo ou individualmente, textos de vários tipos, que são analisados em conjunto.


Elaboração de textos profissionais

ELABORAÇÃO DE TExTOS PROFISSIONAIS

42 Horas 17 - 19 e 24 – 25 Outubro e 3 – 4 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:

-Saber aplicar planos tipo dos documentos profissionais mais relevantes, tais como informações, propostas, ofícios, actas, e-mails, para normalizar a sua estrutura e assim facilitar a redacção e a leitura;-Aplicar os princípios da apresentação para tornar os documentos mais legíveis. Destinatários: Todos aqueles que pretendem melhorar a qualidade e eficácia dos seus documentos profissionais. Recomenda-se a frequência prévia do curso “os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos”.Nº máximo de participantes: 16 Formador(es):Isabel Boavida - Formadora na área das técnicas de redacção e legibilidadeLocal: AlgésPreço: 350€ / 550€Departamento: UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

A comunicação escrita e a modernização da administração pública

Os princípios da legibilidade e os seus fundamentos

Tipos de documentos profissionais e respectivos planos

A simplificação da linguagem administrativa

A importância da normalização dos documentos na administração pública

Além da análise e rescrita de vários documentos profissionais, os participantes, em grupo ou individualmente, produzem textos de vários tipos, que são analisados em conjunto.


-Como escrever de forma clara e acessível

-Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos


COMO REDIGIR UM RELATóRIO

12 Horas 17 – 18 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:

Fornecer um guião com os princípios que orientam a estruturação e apresentação de um relatório.

Destinatários:

Chefias intermédias e quadros superiores


Formador(es):

Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional, Especialista em Comunicação Oral e Escrita

Local: Algés

Preço: 175€/450€

Departamento:


Programa:

O QUE CARACTERIZA UM “BOM” RELATÓRIO

A ESTRUTURA DO RELATÓRIO

O PRIMEIRO IMPACTO PARA O LEITOR:

- índice geral

- sumário executivo

A sinopse

COMO ORGANIZAR A INFORMAÇÃO SELECCIONADA:

- estrutura das ideias

- apresentação

A CAPA

A EDIÇÃO DO TEXTO (margens, divisões e numeração dos textos, elementos visuais e anexos)

Acções complementares:-Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos

-Elaboração de textos profissionais

O PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO PARA A DECISÃO: UM TESTE À CAPACIDADE DE SÍNTESE

18 Horas 28 – 30 Setembro 9H30/17H30

Objectivos:

- Adquirir técnicas e métodos para rapidamente seleccionar, analisar e tratar informação, adequados à natureza dos documentos de consulta e à finalidade do texto a produzir;

- Elaborar um plano pertinente que agregue dados variados com vista à produção de uma síntese (informação, proposta, parecer ou relatório para apoiar a tomada de decisão).

Destinatários:

Técnicos superiores e chefias intermédias


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 200€/600€

Departamento:


Programa:

O que é uma síntese?

A finalidade do texto: informar, clarificar ou apoiar a tomada de decisão

Os tipos de dossiers

Métodos para seleccionar as informações pertinentes

Aquisição de alguns princípios de leitura eficaz

Técnicas para tirar anotações a partir de um documento escrito orientadas para a síntese do dossier

Produção de um plano para a síntese

A reformulação: o tratamento da informação

A estruturação: a adequação do plano e as técnicas para a sua construção


03

DESENVOLVER LIDERANÇA COM TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

30 Horas 16 - 20 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Quer retirar mais benefícios das TIC no desempenho do seu papel de líder?Este curso tem a finalidade de potenciar competências do líder para implementar projectos de mudança organizacional utilizando Tecnologias de Informação e Comunicação.No final desta acção, os participantes deverão estar aptos a:- Identificar projectos de mudança organizacional em que o uso eficaz das tecnologias de informação e comunicação reforça o papel de liderança- Planear com base nas pessoas a gestão das tecnologias de informação e comunicação- Integrar a utilização de tecnologias de informação e comunicação para aumentar a eficácia dos processos de responsabilização, acompanhamento, desenvolvimento de competências e alinhamento de atitudes dos colaboradores

Destinatários: Dirigentes, Quadros Superiores, Chefias, Coordenadores de Projecto, Técnicos e outros funcionários motivados para desenvolver competências de liderança e utilizar tecnologias de informação de uma forma multidisciplinar.Nº máximo de participantes: 16

Coordenação:José Vasco Graça - Licenciado em Gestão das Organizações – MBA Gestão de InformaçãoLocal: Oeiras

Preço: 300€/400 €

Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

DEFINIR A LIDERANÇA- O que entendemos por liderança?- A importância dos seguidores eficazes- Gerir e liderar

A ESSÊNCIA DAS TIC- As TIC com base nas pessoas- Superar erros comuns na gestão da TIC- Ambientes de trabalho TIC

RESPONSABILIZAR E ACOMPANHAR COLABORADORES- Responsabilizar colaboradores- Acompanhar colaboradores

DESENVOLVER COMPETÊNCIAS E ALINHAR ATITUTES- Desenvolver competências dos colaboradores- Alinhar atitudes dos colaboradores

CASOS PRÁTICOS- Desafios profissionais- Estudo dos casos

Metodologia:

Orientação com base no estudo de casos, a partir de situações concretas dos desafios profissionais dos participantes.

Trabalhos de grupo.

As acções aqui incluídas cobrem as vertentes principais da comunicação interna e externa nas organizações públicas, desde a estratégia e os processos de comunicação à utilização das ferramentas disponíveis, com particular incidência nas proporcionadas pelas novas tecnologias.

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA (DESIMPL)


ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

18 horas 11 a 13 Abril 09h30/17h30 Algés

COMO ELABORAR UM PLANO DE COMUNICAÇÃO (NOVO)

18 horas 24 a 26 Out 09h30/17h30 Algés

COMO INTRODUZIR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NAS REDES SOCIAIS (BLOG, TWITTER, FACEBOOK, YOUTUBE, …)

30 horas 27 Junho a 1 Julho 09h30/17h30 Algés

EDITAR PUBLICAÇÕES DE QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA


COMO RENTABILIZAR A PUBLICIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

7 horas 14 Junho 09h30/18h00 Algés

COMO PRODUZIR UM CANAL VÍDEO INSTITUCIONAL DE BAIXO CUSTO


M-GOV E COMUNICAÇÃO MÓVEL: A UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS MÓVEIS NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO COM OS CIDADÃOS

12 horas 28 – 29 Abril 9h30/17h30 Algés

COMO ESTABELECER RERELAÇÕES EFICAZES COM OS MEDIA

18 horas 7 a 9 Novembro 09h30/17h30 Algés

MEDIATRAINING 18 horas 4 a 6 Abril 09h3/17h30 Oeiras

TÉCNICAS DE REDACÇÃO ONLINE - INTERNET, INTRANET, MAIL, NEWSLETTER


USABILIDADE E ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DA SATISFAÇÃO DO UTILIZADOR (NOVO)

18 horas 17 a 19 Outubro 9h30 /17h30 Algés

PESQUISA AVANÇADA DE INFORMAÇÃO NA INTERNET


COMO ENVOLVER AS PESSOAS FACE ÀS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES


A CONSTRUÇÃO DE QUESTIONÁRIOS E A SUA APLICAÇÃO NA INTERNET



COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL142 |

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA(DESIMPL)

120h presenciais + e-learning a indicar 09h30 / 18h00

Objectivos:

No final deste Diploma, os participantes devem ser capazes de:

- Compreender a importância da simplificação da comunicação administrativa;

- Conhecer e saber aplicar os princípios da simplificação a diversos suportes de comunicação, muito particularmente aos documentos administrativos;

- Avaliar qualitativa e quantitativamente a qualidade da comunicação da sua organização;

- Apoiar o desenvolvimento e implementação de um programa organizacional de simplificação da comunicação administrativa.

Destinatários:

Responsáveis pela área da comunicação e, em geral, todos os profissionais que necessitam de trabalhar a eficácia dos instrumentos de comunicação interna e externa nas organizações públicas; dirigentes e quadros envolvidos em processos de simplificação da comunicação administrativa.


Coordenação:

Teresa Salis Gomes - Directora da UINP/INA, autora de publicações e recursos pedagógicos de apoio a programas de formação para a simplificação da comunicação administrativa

Local: Oeiras

Preço: 1.500€

Departamento:


Programa:

SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO

Comunicação pública e governança

Literacia em Portugal e os grupos alvo da comunicação

Princípios de comunicação eficaz

Exemplos internacionais de programas de simplificação da comunicação administrativa

Suportes de comunicação e suas especificidades

LEGIBILIDADE DOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS

Tipologia dos documentos administrativos

Simplificação dos documentos administrativos: estrutura, apresentação e linguagem

Estrutura, mapeamento da informação e normalização dos documentos

Apresentação e comunicação visual

Linguagem clara e inclusiva

COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA E SUPORTES TECNOLÓGICOS

Usabilidade dos suportes de comunicação

Escrever para a Web: arquitectura e navegação

Comunicação móvel

AVALIAR A QUALIDADE DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA

Benefícios de uma avaliação

O que deve ser avaliado

As etapas do processo de avaliação

Criar ferramentas de avaliação adaptadas às especificidades de cada organização

Testar a usabilidade e obter feedback dos destinatários

PROMOVER A SIMPLIFICAÇÃO INTERNAMENTE

Organizar o trabalho internamente e simplificar a comunicação

Comunicar para conseguir a colaboração e o envolvimento das pessoas da organização nas iniciativas de simplificação

Produzir materiais de apoio e promoção das iniciativas de simplificação

Avaliar o impacto das iniciativas de simplificação

Metodologia:O diploma divide-se em três componentes:

- Presencial – 120 horas distribuídas por 10 sessões (2 dias cada, normalmente em semanas interpoladas)

- e-learning – 120 horas (inclui fóruns de discussão e audioconferências com especialistas estrangeiros)

- Trabalho prático individual a entregar no final do curso

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 143

04

ESTRATéGIAS DE COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

18 Horas 11–13 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

Entender e fazer prevalecer a importância e o valor acrescentado duma “estratégia” de comunicação na organização no contexto do papel e desempenho da Administração Pública contemporânea;

Compreender e saber lidar com um conjunto de conceitos-base e aplicações práticas indispensáveis à projecção de estratégias de comunicação;

Ensaiar e reflectir sobre os diversos passos de concepção e execução de uma estratégia de comunicação adaptável a diferentes circunstâncias.

Destinatários:

Decisores públicos, dirigentes e quadros da Administração Pública, central e local; responsáveis e técnicos de comunicação e de domínios funcionais relacionados.


Formador(es):

Luís Macedo e Sousa - Director de Informação, Estudos e Comunicação do Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, docente universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.

Ana Paula Martins - Directora de Comunicação do Instituto da Segurança Social

Carla Cruz - Gestora de Contas de agências de comunicação

Nicolau Santos - Sub-Director do Expresso

Local: Oeiras

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

Potencialidades e constrangimentos da comunicação na Administração Pública

Estratégias de comunicação: questões prévias – do planeamento à concepção

Gestão criativa e processo de decisão

Gestão e controlo financeiro

Meios, processos e logística

Estudo e cenarização de casos

Avaliação de resultados


Como elaborar um Plano de Comunicação

Como introduzir a comunicação institucional nas Redes Sociais (Blog, Twitter, Facebook, Youtube, etc…)


COMO ELABORAR UM PLANO DE COMUNICAÇÃO (NOVO)

18 Horas 24–26 Outubro 9H30/17H30

Objectivos:Muito se houve falar acerca dos planos de comunicação e não há quem não reconheça a sua importância para as organizações, e em particular para a mudança em curso na Administração Pública. Os planos de comunicação são precisamente a “carta de navegação” das organizações modernas. São elas o garante da coerência das comunicações, o fio condutor daquilo que qualquer instituição pretende transmitir apesar da crescente complexidade das mesmas e das suas necessidades diferenciadas de o fazer.

Mas como o elaborar? Por onde começar? Que tipos de elementos deve conter? Quando o desenvolver? Quem deverá estar envolvido na sua execução? Ficaremos “escravos” da estratégia de comunicação, amarrados ao que foi definido? Que benefícios concretos tiramos dela? Como ultrapassar os diversos obstáculos que a sua elaboração nos coloca?

Esta acção de formação pretende desvendar o seu lado mais prático através do estudo das suas componentes, do estudo de casos práticos de outras instituições e da estreita colaboração entre os participantes enquanto equipas.

No final desta acção de formação, os formandos devem ser capazes de:- Entender o contexto das organizações, sistematizando a informação necessária à elaboração dos planos;- Adequar as mensagens aos objectivos de comunicação e ambos os factores às audiências;- Elaborar e conceber planos de comunicação adaptados às organizações;

Consolidar opções estratégicas.

Destinatários:

Decisores públicos, dirigentes e quadros da Administração Pública, Central e Local; responsáveis e técnicos de comunicação e de domínios funcionais relacionados


Formador(es):

Carla Cruz - Gestora de Contas de agências de comunicação

Local: Algés

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

A ARQUITECTURA DOS PLANOS DE COMUNICAÇÃO

ANÁLISE DO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES

AUDITORIA DE ORGANIZAÇÕES

OBJECTIVOS DE COMUNICAÇÃO

MENSAGENS E AUDIÊNCIAS

ELABORAÇÃO DE CENÁRIOS

PLANOS DE ACÇÃO

AVALIAÇÃO DOS PLANOS

Metodologia:

Os participantes terão oportunidade de trabalhar as suas próprias prob-lemáticas e beneficiarão de conselhos personalizados.

Etiquetas

Comunicação Pública; Plano de Comunicação; Auditoria; Públicos


Estratégias de Comunicação na Administração Pública



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COMO INTRODUZIR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NAS REDES SOCIAIS (BLOG, TWITTER, FACEBOOK, YOUTUBE, …)

30 Horas 27 Junho–1 Julho 9H30/17H30

Objectivos:

A dinâmica da Web 2.0 tem transformado as novas redes sociais (blogs, youtube, facebook, twitter, etc.) em verdadeiros meios de informação e comunicação, partilhados e alimentados por vastas comunidades de públicos e audiências. A colaboração voluntária dos utilizadores e os mecanismos de difusão de conteúdos são factores que muito têm contribuído para o crescimento e fidelização do público a estas redes.

Do lado dos utilizadores, os paradigmas das redes sociais introduziram novos hábitos no consumo da informação. A procura está a dar lugar ao «feed» que lhe faz chegar a informação à medida das suas necessidades e preferências.

Em Portugal, tal como acontece noutras administrações públicas, são já várias as organizações da Administração central e local que se defrontam com esta realidade. Às estratégias de comunicação das organizações, estas redes sociais colocam inúmeros desafios, ao nível da estratégia de comunicação, do público-alvo, dos recursos envolvidos, dos formatos e da linguagem que caracteriza as diferentes redes sociais.

No final da acção os participantes devem estar aptos a:

- Avaliar as vantagens e os desafios de explorar as redes sociais (Blogs, Youtube, Facebook, Twitter, etc.) na comunicação institucional

- Conhecer casos de sucesso na utilização institucional de redes sociais

- Conduzir a experiência prática de criar e utilizar vários serviços de redes sociais na comunicação institucional.

Destinatários:

Directores e responsáveis pela comunicação institucional da Administração Central e Local; Directores e responsáveis pelas funções e sistemas de atendimento;

Directores, técnicos superiores e profissionais de TI/SI, com especial destaque para os responsáveis pelas estratégias e plataformas Web


Formador(es):

Ana Pinto Martinho - Jornalista, com um percurso desenvolvido principalmente no domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação. Directora do iGOV, Coordenadora da secção iGOV da Revista Semana Informática, Directora do programa de televisão iGOV (RTPN) e Coordenadora da área de Tecnologias do Semanário SOL

Local: Algés

Preço: 300€/550€

Departamento:


Programa:

AS REDES SOCIAIS WEB 2.0

A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E AS REDES SOCIAIS WEB 2.0

ADAPTAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL À LINGUAGEM DA WEB 2.0

DIFUSÃO, ANGARIAÇÃO, ACOMPANHAMENTO E MONITORIZAÇÃO DE AUDIÊNCIAS

DESAFIOS ORGANIZACIONAIS

Metodologia:

Este curso permitirá ao formando concluir na prática todo o ciclo de adaptação, introdução de elementos de comunicação institucional e gestão de audiências nas suas próprias redes sociais.

Cada módulo é composto por:

- Breve introdução aos princípios e conceitos

- Exercícios práticos que contribuirão para o projecto final



Como Estabelecer Relações Eficazes com os media


EDITAR PUBLICAÇÕES DE QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA


Objectivos:

Identificar os princípios da qualidade subjacentes à edição de publicações institucionais;Saber projectar estratégias editoriais adaptadas à especificidade das organizações públicas;Conhecer e saber gerir meios, técnicas e instrumentos essenciais ao design de conteúdos e ao design gráfico;Saber gerir as diferentes fases do processo: da concepção à execução e distribuição das publicações;Saber rentabilizar soluções e recursos disponíveis

Destinatários:

Dirigentes e quadros técnicos da Administração Pública, responsáveis pelos processos de decisão, concepção e execução de publicações, bem como de outros suportes de informação pública; editores, redactores e colaboradores de publicações institucionais.


Formador(es):

Luís Macedo e Sousa - Director de informação, estudos e comunicação do Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, docente universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.

Miguel Crespo - Formador do CENJOR

Rui Pereira - Designer da Câmara Municipal de Lisboa, Director artístico duma editora

Diogo Valença - Designer

Joaquim Palma - Director duma tipografia.

Local: Algés

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

Objectivos, forma e conteúdos das publicações institucionais;

Normas, princípios gerais das artes gráficas;

Noções práticas de design gráfico e programas informáticos disponíveis;

Gestão de conteúdos e construção de mensagens adequadas;

Impressão tipográfica – orçamentação, adjudicação, técnicas e materiais de impressão e acabamento;

Criatividade aplicada à concepção e execução de publicações;

Análise de publicações.


Os Princípios da Escrita Eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos;

Técnicas de redacção online - Internet, Intranet, Mail, Newsletter


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COMO RENTABILIZAR A PUBLICIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

7 Horas 14 Junho 9H30/18H00

Objectivos:

A publicidade é uma das especialidades da comunicação mais eficazes e a sua adequada utilização pela Administração Pública permite ganhos de produtividade e uma melhor prestação dos serviços públicos.

A complexidade das mensagens públicas confronta-se com as expectativas e crescentes exigências dos cidadãos e a publicidade possui atributos únicos na focalização da atenção e na criação de impulsos tendentes à configuração de atitudes e de comportamentos.

Rentabilizar a publicidade significa, na maioria das situações, não ser necessário aumentar os investimentos, tão só estar capacitado para o seu melhor uso e respectivo potencial de atracção, e esse é o objectivo central deste seminário.

Destinatários:

Decisores públicos, Dirigentes e quadros da Administração Pública, Central e Local; Responsáveis e Técnicos de Comunicação e de domínios funcionais relacionados


Coordenação:

Luís Macedo e Sousa

Docente Universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.

Formador(es):

Fátima Gomes - Coordenadora de NewBusiness da MPG

Joaquim Pessoa - Poeta e artista plástico. Foi director criativo e director-geral de várias agências de publicidade e autor de diversos programas de televisão

Pedro Pina - Presidente do escritório nacional e Vice-presidente ibérico da Mccann Eriksson

Local: Algés

Preço: 100€/150€

Departamento:


Programa:

O CONTEXTO DA PUBLICIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

NOVAS FERRAMENTAS APLICADAS A CAMPANHAS NA WEB

QUE CRIATIVIDADE PARA A PUBLICIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA?

PUBLICIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - DAS GRANDES CAMPANHAS ÀS PEQUENAS ACÇÕES DO QUOTIDIANO


COMO PRODUZIR UM CANAL VÍDEO INSTITUCIONAL DE BAIxO CUSTO

30 Horas 2–6 Maio 9H30/17H30

Objectivos:Esta acção de formação, além de lançar as bases para quem se quer aventurar na produção mais profissional, permitirá saber como criar, produzir e lançar um canal de vídeo com poucos recursos e sem grande orçamento.

O conceito universal “uma imagem vale mais que mil palavras”, geralmente usado no contexto noticioso, também se aplica à comunicação institucional e ao marketing. é indiscutível o impacto que uma peça de vídeo tem sobre um elemento de comunicação escrita, seja um press-release, uma notícia ou um comunicado. A mais-valia do formato audiovisual pode ser determinante para captar e fidelizar o interesse da audiência e reforçar as mensagens estratégicas da instituição. Do lado da tecnologia, a evolução das ferramentas de produção e dos meios de disponibilização têm vindo a tornar a produção de vídeo cada vez mais acessível a qualquer organização.

Com base em exercícios práticos, os participantes irão:

- ficar a conhecer como se pode criar, produzir e disponibilizar um canal de vídeo com um baixo orçamento;

- analisar o impacto e vantagens dos conteúdos audiovisuais na comunicação institucional;

- fazer uma viagem guiada pelos formatos, meios de produção e disponibilização audiovisual.

Destinatários:

Directores e responsáveis pela comunicação institucional da Administração Central e Local; Directores e responsáveis pelas funções e sistemas de atendimento;

Directores, técnicos superiores e profissionais de TI/SI, com especial destaque para os responsáveis pelas estratégias e plataformas Web


Formador(es):

Carlos Figueiredo, especialista em imagem TV, com um percurso profissional na área da produção e realização audiovisual, tanto para televisão como para cinema, música ou documentário

Local: Algés

Preço: 350€/600€

Departamento:


Programa:

O AUDIOVISUAL NA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

ESTRUTURAÇÃO E ALINHAMENTO DE CONTEÚDOS

CAPTAÇÃO DE IMAGEM

EDIÇÃO DE CONTEÚDO AUDIOVISUAL E SOM

PRODUÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO ON-LINE DOS CONTEÚDOS AUDIOVISUAIS

Metodologia:

Ao percorrer cada módulo do curso, com um teor eminentemente prático, os formandos, organizados em equipas de 3 elementos, vão concretizando os vários passos da produção audiovisual até chegarem ao resultado final: terem o seu canal de vídeo disponibilizado on-line e integrado num site.

Cada módulo é composto por:

- Breve introdução aos princípios e conceitos

- Exercícios práticos que contribuirão para o projecto final




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M-GOV E COMUNICAÇÃO MóVEL: A UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS MóVEIS NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO COM OS CIDADÃOS

12 Horas 28–29 Abril 9H30/17H30

Objectivos:A penetração das tecnologias móveis está a permitir a adopção de novos canais de comunicação e interacção entre a administração pública e os cidadãos e agentes económicos, com interfaces necessariamente mais simples e usáveis pela generalidade das pessoas.

O curso pretende levar os participantes a: - Analisar o impacto da mobilidade na administração pública e na sociedade, - Efectuar um ponto de situação sobre o actual estado da arte; - Perspectivar possíveis evoluções na utilização das tecnologias móveis no âmbito da comunicação e interacção com os serviços públicos.

Destinatários:

Dirigentes e quadros envolvidos em projectos de modernização da administração pública, através da utilização das tecnologias da informação e comunicação, muito especialmente com possível utilização de tecnologias móveis.


Formador(es):

Francisco Tomé - Professor Universitário

Luis Vidigal - Consultor na área da Administração Electrónica

Mário Franco - Consultor na área das Tecnologias de Informação e Comunicações. Presidente do Conselho de Administração da Fundação para as Comunicações Móveis

Local: Algés

Preço: 200€/350€

Departamento:


Programa:

AS TECNOLOGIAS MÓVEIS

A SIMPLICIDADE NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO

O IMPACTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

IMPACTO NOS CIDADÃOS E NAS EMPRESAS

UMA NOVA GOVERNAÇÃO E ACÇÃO POLÍTICA

CASOS PRÁTICOS





COMO ESTABELECER RELAÇÕES EFICAZES COM OS MEDIA

18 Horas 7–9 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:

Melhorar o conhecimento das especificidades dos meios da comunicação social e dos jornalistas, as suas expectativas e critérios de selecção de informação;

Identificar os princípios a que deve obedecer a estruturação dos sectores que na AP se relacionem com os meios de comunicação social;

Conhecer técnicas de redacção e instrumentos de relação com a comunicação social.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da Administração Pública Central e Local que elaboram informação e contactam com a comunicação social; dirigentes e técnicos com responsabilidades na área da comunicação


Formador(es):

Luís Macedo e Sousa - Director de Informação, Estudos e Comunicação do Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, Docente Universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.

Fernando Cascais - Director do CENJOR

Jaime Antunes - Especialista em Jornalismo e Comunicação Corporativa

João Matela - Director de Comunicação do Banco de Portugal

Local: Algés

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

A COMUNICAÇÃO PÚBLICA E A COMUNICAÇÃO SOCIAL;

CARACTERIZAÇÃO DOS MEDIA CONTEMPORÂNEOS;

AS RELAÇÕES COM A IMPRENSA;

PRODUÇÃO DE SUPORTES;

GERIR SITUAÇÕES CONFLITUAIS


Mediatraining

MEDIATRAINING

18 Horas 4–6 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

No final da acção de formação, os formandos deverão estar aptos a:

- Optimizar a transformação da informação em notícias nos media;

- Melhorar o uso e recurso aos novos media e à interactividade virtual;

- Saber como actuar em representação mediática das instituições;

- Saber apoiar a preparação dos decisores públicos a intervir adequadamente em “directos”, “entrevistas gravadas”e em conferências de impressa.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da Administração Pública Central e Local que contactem com a comunicação social; Assessores de imprensa.


Formador(es):

Jorge Nuno Oliveira - Editor de informação da TVI, Jornalista, Coordenador de cursos de televisão do CENJOR, docente da universidade católica

Local: Oeiras

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

Os fundamentos da comunicação: mecanismos de criação de notícias;

A produção de informação e o papel dos jornalistas na sua credibilização;

A ligação directa ao público; a comunicação sem intermediários;

a comunicação indirecta ao público, com a intermediação do jornalista;

Internet, recursos multimédia e interactividade virtual;

Preparação de entrevista de rádio ou televisão em directo; preparação, gestão e simulação de conferências de imprensa e de entrevistas gravadas com diversos registos e intensidades.


Como estabelecer relações eficazes com os media


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TéCNICAS DE REDACÇÃO ONLINE - INTERNET, INTRANET, MAIL, NEWSLETTER

18 Horas 14–16 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Conhecer as regras de redacção para um ambiente multimédia e alinhada com os princípios do português claro.

Redigir conteúdos numéricos eficazes.

Gerir e dinamizar a evolução das publicações online da organização.

Destinatários:

Responsáveis pela comunicação externa e interna; Responsáveis pela produção de conteúdos para a rede; Webmestres.


Formador(es):

Ana Martinho - Jornalista, com um percurso desenvolvido principalmente no domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação. Directora do iGOV, Coordenadora da secção iGOV da Revista Semana Informática, Directora do programa de televisão iGOV (RTPN) e Coordenadora da área de tecnologias do Semanário SOL.

Local: Algés

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

AS ESPECIFICIDADES DA LEITURA ONLINE

A PRODUÇÃO DE INFORMAÇÃO

A ESTRUTURA DA INFORMAÇÃO E O HIPERTEXTO

TRANSFORMAR CONTEÚDOS ESCRITOS PARA O SUPORTE PAPEL EM CONTEÚDOS PARA SER LIDOS ONLINE

ADAPTAR O CONTEÚDO EDITORIAL AOS OBJECTIVOS DE COMUNICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

DEFINIR A CADEIRA EDITORIAL

OS DIVERSOS TIPOS DE CONTEÚDOS

TÉCNICAS REDACTORIAIS PARA OS DIVERSOS TIPOS DE SUPORTES

GERIR A EVOLUÇÃO EDITORIAL DAS PUBLICAÇÕES ONLINE

A MANUTENÇÃO E DINAMIZAÇÃO DOS CONTEÚDOS NOS SÍTIOS


Como escrever de forma clara e acessível;

Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos;

Editar publicações de qualidade na administração pública.

USABILIDADE E ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DA SATISFAÇÃO DO UTILIZADOR (NOVO)

18 Horas 17–19 Outubro 9H30/17H30

Objectivos:Os organismos da Administração Pública dão cada vez mais importância A usabilidade é uma medida de qualidade da experiência do utilizador, na interacção com um produto ou sistema, quer seja uma aplicação informática, um sítio na Web, um curso on-line, um telemóvel ou qualquer outro tipo de produto que exija um utilizador humano.

A acessibilidade é uma das vertentes da usabilidade que visa garantir a qualidade da experiência de um utilizador com condicionantes físicas específicas.

Neste curso pretende-se que, tanto de uma forma teórica como prática, os formandos internalizem os métodos e as técnicas de concepção de produtos e sistemas centrados no utilizador, que contribuam para facilitar ao máximo a sua utilização, garantindo a acessibilidade de todos.

Destinatários:

Profissionais de desenvolvimento de software, gestores de projectos de desenvolvimento de software, quadros médios e superiores envolvidos em processos de teste e validação do funcionamento de produtos e sistemas junto dos utilizadores finais.


Formador(es):

Ana Sepúlveda - Consultora de usabilidade

Miguel Crespo - Formador e consultor de projectos editoriais

Local: Algés

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

AASPECTOS GERAIS

Usabilidade e acessibilidade e aspectos gerais da sua aplicação - o que é e qual a sua importância.

Aspectos que influem na boa usabilidade de um software e/ou hardware: aspectos físicos, psicológicos e emocionais

Directivas específicas da acessibilidade e como a incorporar ao longo de projectos de desenvolvimentos de produtos (software)

DESENVOLVIMENTO DE UM PRODUTO ALVO DE USABILIDADE: SOFTWARE E/OU HARDWARE

Usabilidade e acessibilidade na criação de conteúdos

Métodos de criação da interface

Definição de caderno de estilos e consistência dos códigos de comunicação

Definição de requisitos

Definição de conteúdos, linguagem, navegação, design, funcionalidades

TESTE, CASE STUDIES

Desenvolvimento de testes

Avaliação de alternativas de design

Análise de problemas

Teste de aferição (consultor e utilizador)

Casos práticos


Criação de formulários eficazes;



PESQUISA AVANÇADA DE INFORMAÇÃO NA INTERNET

18 Horas 27–29 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Conhecer as limitações dos instrumentos clássicos de pesquisa;

Saber utilizar os diversos instrumentos e técnicas de pesquisa na internet adequados a cada problema;

Adquirir uma metodologia de pesquisa de informação e interrogação eficaz na internet;

Saber evitar armadilhas, lentidões, falsas informações, perdas de tempo durante a pesquisa;

Compreender o papel dos agentes inteligentes.

Destinatários:

Todos os funcionários que desejem aperfeiçoar as técnicas e as estratégias de pesquisa na internet; responsáveis dos centros de documentação; informação, comunicação e marketing; investigação e desenvolvimento


Formador(es):

Luís Vidigal - Consultor na área da Administração Pública electrónica

Local: Algés

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

ENFRENTAR A COMPLEXIDADE, O CAOS E A EVOLUÇÃO RÁPIDA DA WEB

COMPREENDER A ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO NA INTERNET

DIFERENCIAR OS SERVIÇOS DE PROCURA DE INFORMAÇÃO NO WWW

CATEGORIAS DE SERVIÇOS DE PROCURA

PESQUISAR RECURSOS MULTIMÉDIA

COMO ANALISAR UM TÓPICO DE PESQUISA

FERRAMENTAS CONCEPTUAIS PARA CONSTRUIR E REFINAR PESQUISAS COM PRECISÃO

AVALIAR A FIABILIDADE DA PESQUISA

ÉTICA, SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE NA PESQUISA

PENSAR O FUTURO – NOVAS PROPOSTAS DE PESQUISA

COMO ENVOLVER AS PESSOAS FACE ÀS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES

24 Horas 16–19 Maio 9H30/17H30

Objectivos:Conhecer as variáveis organizacionais que obstaculizam ou facilitam um projecto de mudança organizacional

Conhecer as estratégias de comunicação organizacional e seleccioná-las em função do plano de acção

Saber elaborar um plano de marketing interno, que promova a mudança, tendo em conta as variáveis

Dominar aspectos práticos na implementação do plano de acção

Destinatários:

Dirigentes e quadros envolvidos na realização de projectos na área da qualidade, da mudança e da inovação


Formador(es):

Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional, Especialista em Comunicação

Local: Algés

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

AS FASES DE UM PROCESSO DE MUDANÇA E AS REACÇÕES EMOCIONAIS

CONHECER E DOMINAR AS VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS

O PLANO DE ACÇÃO ESTRATÉGICA

GARANTIR A “SPONSARIZAÇÃO”

CRIAR O PLANO DE MARKETING INTERNO

CONHECER OS VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA PARA PROMOVER E DIFUNDIR A MUDANÇA NA ORGANIZAÇÃO

CONDUZIR REUNIÕES E ENTREVISTAS

IDENTIFICAR MEDIDAS PARA MELHORAR A EFICIÊNCIA DAS REUNIÕES

ADOPTAR REGRAS PARA APRESENTAÇÕES COM IMPACTO

O FOLLOW UP DA MUDANÇA

CASOS PRÁTICOS – SIMULAÇÕES DE APRESENTAÇÕES DE PROJECTOS DE MUDANÇA E/OU INOVAÇÃO EM REUNIÕES


O SIADAP e a reunião de avaliação;

negociação e contratualização


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A CONSTRUÇÃO DE QUESTIONáRIOS E A SUA APLICAÇÃO NA INTERNET


Objectivos:

Fornecer um conjunto de orientações teóricas, metodológicas e práticas que permitem melhorar a construção de perguntas em questionários e entrevistas para garantir a fiabilidade e validade dos resultados conseguidos.

Analisar criticamente e reescrever questionários pondo em prática os princípios expostos.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores que desenvolvam acções de inquirição


Formador(es):

Luís Campos - Sociólogo; Professor de ISCTE

Local: Algés

Preço: 250€/600€

Departamento:


Programa:

A ADEQUAÇÃO DAS PERGUNTAS:

- aos objectivos do estudo

- ao contexto do inquérito

- as competências dos inquiridos

O DESENHO DO INQUÉRITO:

- a redacção das perguntas

- a sequência das perguntas

- a definição dos quadros de referência para as respostas

- a construção de filtros e de escalas

- a escolha entre perguntas aberta e fechadas

LITERACIAqUALIfICAÇÃO DIGITAL

Os cursos que se seguem são destinados a todos quantos, não pertencendo às carreiras informáti-cas, utilizam o computador e a Internet no seu dia a dia profissional. Alguns destes cursos pro-porcionam, sem custos adicionais, a obtenção da Carta Europeia de Condução Informática (ECDL) (ver, em cada curso, a respectiva correspondência com os módulos da ECDL).

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RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMAÇÃO - NÍVEL 1 (NOVO)


FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)

24 horas

26 a 28 Setembro (presencial)

e 17 a 19 Outubro (à distância)

9h30 / 17h30 Algés

INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA E AO AMBIENTE WINDOWS (XP)

18 horas 18 a 20 Abril 9h30 / 17h30 Algés

INTRODUÇÃO AO AMBIENTE WINDOWS (WINDOWS 7) (NOVO)

12 horas 2 e 3 Junho 9h30 / 17h30 Algés

O PROCESSADOR DE TEXTO WORD (2007) 35 horas 2 a 6 Maio 9h30 / 18h30 Algés

OPTIMIZAÇÃO DO TRABALHO EM WORD: EDIÇÃO E FORMATAÇÃO (2007)

24 horas 14 a 17 Junho 9h30 / 17h30 Algés

WORD – NÍVEL AVANÇADO (2007) 30 horas 26 a 30 Setembro 9h30 / 17h30 Algés

A FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007) 30 horas 11 a 15 Abril 9h30 / 17h30 Algés

OPTIMIZAÇÃO DE DADOS EM EXCEL (2007) 30 horas 16 a 20 Maio 9h30 / 17h30 Algés

PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007) 30 horas 7 a 11 Novembro 9h30 / 17h30 Algés

TABELAS DINÂMICAS E SIMULAÇÕES EM EXCEL 2007 (NOVO)

18 horas 5 a 7 Setembro 9h30 / 17h30 Algés

A BASE DE DADOS ACCESS (2007) 30 horas 4 a 8 Julho 9h30 / 17h30 Algés

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS (2007)


POWERPOINT PARA APRESENTAÇÕES (2007) 18 horas 30 Maio e 1 Junho 9h30 / 17h30 Oeiras

POWERPOINT – NÍVEL AVANÇADO (2007) 12 horas 19 e 20 Setembro 9h30 / 17h30 Oeiras

INTERNET - DA INFORMAÇÃO À TRANSACÇÃO ELECTRÓNICA


NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA

12 horas 26 e 27 Abril 9h30 / 17h30 Algés

AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: DA UTILIZAÇÃO DO “OFFICE” ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW


GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS WEB 2.0 (NOVO)

12 horas 26 e 27 Setembro 9h30 / 17h30 Oeiras

AUTOMATIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO

30 horas 19 a 23 de Setembro 9h30 / 17h30 Algés

INTRODUÇÃO AO ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAIS


ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAL: COMO GERIR E PRESERVAR


ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E INTERPRETAÇÕES

18 horas 11 a 13 Julho 9h30 / 17h30 Algés


ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS 28 horas 5 a 13 Setembro 09h00 / 13h15 Algés

ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS 40 horas 12 a 21 Dezembro 09h00 / 13h15 Algés

ASSINATURAS ELECTRÓNICAS 7 horas 3 Outubro 9h30 / 17h30 Algés

ACROBAT 9 - FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS

27 horas 27 Junho a 1 Julho9h30 / 17h30

Último dia: 9h30 / 12h30Algés

DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES COM COREL DRAW E ACROBAT

35 horas 30 Maio a 3 Junho 9h30 / 18h30 Oeiras

MICROSOFT PUBLISHER (2007)PUBLICAÇÕES, CORREIO ELECTRÓNICO E WEB (NOVO)


IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP 35 horas 4 a 8 Julho 9h30 / 18h30 Algés

PAGINAÇÃO DE PUBLICAÇÕES COM INDESIGN (NOVO)


CURSO PRÁTICO DE FOTOGRAFIA DIGITALE ADAPTAÇÃO A SUPORTES COMUNICACIONAIS



LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL158 |

RECURSOS TECNOLóGICOS PARA FORMAÇÃO - NÍVEL 1 (NOVO)

18 Horas 9–11 Maio 9H30/17H30

Objectivos:Este curso proporciona a aquisição de um conjunto de noções básicas sobre os recursos tecnológicos existentes e a sua utilização na prática formativa.A acção visa desenvolver as competências técnico-pedagógicas dos formandos de forma a serem capazes de:- Caracterizar o contributo das tecnologias enquanto suporte de aprendizagens formais e informais; - Identificar o tipo de produtos existentes e disponíveis para serem incorporados na prática formativa.- Experimentar ferramentas e recursos tecnológicos como suportes a actividades de formação. Destinatários: Professores em exercício sem conhecimentos tecnológicos (ou com fracos conhecimentos na área)Nº máximo de participantes: 15Formador(es): Alice Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos comunitários nas áreas da formação/aprendizagemLocal: AlgésPreço: 200€/350€Departamento: UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (ONLINE)

Diferentes modalidades: e-learning, b-learning, m-learning e c-learning;

Diferentes tipos de formação: síncrona, assíncrona e experiencial;

Diferentes suportes tecnológicos: LMS, Web 2.0, 3d.

A APRENDIZAGEM COLABORATIVA

Ferramentas de partilha: ferramentas de autoria, de comunicação, de avaliação;

Estudo de casos: áudio e vídeo-conferências, blogues, Podcasts, wikis, CdP:

EXPERIMENTAÇÃO (EM FUNÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS E NECESSI-DADES DOS GRUPOS)

Participação em actividades;

Criação de suportes;

Construção de conteúdos.

Acções Complementares:


Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional Design)

Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo)

FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLóGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)

24 Horas 26-28 Setembro (Presencial) e 17–19 Outubro (A distância) 9H30/17H30

Objectivos:

Esta acção visa desenvolver as competências técnico - pedagógicas dos formandos de forma a:

- Entender o contributo das tecnologias enquanto suporte de aprendizagens formais e informais do individuo e das organizações;

- Analisar os contextos em que as tecnologias podem ser utilizados para apoiar a aprendizagem e a formação;

- Conceber, produzir e/ou adaptar ferramentas e recursos tecnológicos como suportes a actividades de formação.

Destinatários:

Professores com apetência para utilização de tecnologias nas suas acções.


Formador(es):

Alice Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos comunitários nas áreas da formação/aprendizagem

Local: Algés

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

APRENDIZAGENS FORMAIS E INFORMAIS

PRINCÍPIOS BÁSICOS DA FORMAÇÃO ON-LINE

DIFERENTES PAPÉIS, DIFERENTES FERRAMENTAS

PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE SUPORTE À APRENDIZAGEM:

AMBIENTES DE APRENDIZAGEM IMERSIVOS

RECURSOS E FERRAMENTAS (EVENTUALMENTE OUTRAS EM FUNÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS DO GRUPO)

ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS

TREINO NA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS





LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL 159

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INTRODUÇÃO À INFORMáTICA E AO AMBIENTE WINDOWS (xP)

18 Horas 18-20 Abril 9H30/17H30

Objectivos:Os formandos obterão a informação fundamental para um melhor entendimento sobre as novas tecnologias e concretamente sobre a microinformática e o ambiente Windows. No final do curso serão capazes de utilizar com alguma autonomia este instrumento de trabalho nomeadamente no que diz respeito à sua configuração básica, optimização do ambiente de trabalho e gestão de ficheiros, e poderão, caso queiram, fazer o exame ao Módulo 1 e ao Módulo 2, para obtenção da Certificação ECDL..Destinatários: Todos os técnicos e administrativos que não tenham experiência de trabalho nem conhecimentos em ambiente Windows e que perspectivem uma utilização directa de microcomputadores.Nº máximo de participantes: 16Coordenação:

Lino Teque - Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern College, Escócia. Consultor de formação e formador em varias instituições.Local: AlgésPreço: 180€/260€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO À INFORMÁTICAPRINCIPAIS COMPONENTES DE UM SISTEMA INFORMÁTICO (Hardware e Software)- Identificar os principais tipos de computadores existentes, respectivos componentes e principais características- Conhecer os diferentes tipos de programas informáticos existentes, de modo a saber como seleccionar o programa mais adequado às neces-sidades existentesREDES INFORMÁTICAS / INTERNET- Saber o essencial para a utilização correcta de uma rede informática- Compreender as principais vantagens e inconvenientes de uma rede- Saber o que é a Internet, que serviços nos oferece e como aceder-lhes SEGURANÇA E PRIVACIDADE- Cuidados a ter- Técnicas e formas de implementaçãoUTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E GESTÃO DE FICHEIROSUTILIZAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO WINDOWS- Estrutura do sistema operativo- Técnicas de utilização do ambiente Windows- Principais opções de configuração, parametrização e optimização do computador e do ambiente de trabalhoGESTÃO DE FICHEIROS E DIRECTORIAS- Criar, mover, copiar, renomear, localizar, eliminar e recuperar- Aspectos práticos relacionados com segurança e privacidade

INTRODUÇÃO AO AMBIENTE WINDOWS (WINDOWS 7) (NOVO)

12 Horas 2-3 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Dar a conhecer aos participantes as vantagens de dispor de um sistema operativo aberto, poderoso e de confiança.

Destinatários:

Utilizadores de computadores que necessitem de usar um sistema operativo.


Coordenação:

Lino Teque - Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern College, Escócia. Consultor de formação e formador em varias instituições.

Local: Algés

Preço: 180€/220€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À INFORMÁTICAConceitos fundamentais de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)EXPLORAR O COMPUTADOR - JANELAS E MENUSO ambiente de trabalho, o conceito de desktopTaskBarConceito de objectos e suas propriedadesUso do rato (botões esquerdo e direito)Técnicas de selecçãoAplicações de drag and drop com o ratoDefinição dos conceitos subjacentes à selecção de opções de menuAbertura, fecho, movimento e redimensionamento de janelas.Configuração do menu IniciaCriação de shortcutsFamiliarização com o tecladoGESTÃO DA INFORMAÇÃO - O INTERFACE PARA GESTÃO DE DOCUMENTOSUtilização do Computador e Gestão FicheirosCriar uma pasta, criar um ficheiroTrabalhar com a reciclagemNomes longos de ficheirosPesquisa de ficheiros com a facilidade FINDEstudo detalhado do WINDOWS EXPLORERCONFIGURAÇÃO DO INTERFACE Painel de Controlo: Opções de configuração do ambiente de trabalho (alterar a imagem do fundo, protecção de ecrã, cor e aspecto de itens)Sons, temas, data, hora, idiomaFlip e Flip 3DBarra lateral do Windows 7 e mini aplicações


O PROCESSADOR DE TExTO WORD (2007)

35 Horas 2 - 6 Maio 9H30/18H30

Objectivos:No final do curso, os participantes serão capazes de utilizar as funções básicas e correntes deste produto, podendo, caso queiram, fazer o exame ao Módulo 3, para obtenção da Certificação ECDL.Destinatários: Todos os que pretendam iniciar-se na utilização do Word.Pré-requisito: Ter conhecimentos de WindowsNº máximo de participantes: 16Coordenação:

Lygia Falcão Duarte - Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela FLL.Especialista na Área de Processamento de Texto.Local: AlgésPreço: 300€/400€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

PRIMEIROS PASSOS NO PROCESSAMENTO DE TEXTO: - Ajustar definições de base - Seleccionar, copiar, mover e eliminar dados - Formatação geral de caracteres e parágrafos - Localizar e substituir - Cabeçalhos e rodapés - Configuração do documento

INICIAÇÃO AO USO DE: - Tabelas - Modelos - Estilos - Imagens - Importar objectos - Impressão em série

Acção Complementar:Optimização do Trabalho em Word: Edição e Formatação (2007)

OPTIMIZAÇÃO DO TRABALHO EM WORD: EDIÇÃO E FORMATAÇÃO (2007)

24 Horas 14-17 Junho 9H30/17H30

Objectivos:

Esta acção de formação tem como objectivos consolidar conhecimentos e melhorar a prática de trabalho em Word. No final do curso, os formandos saberão efectuar com autonomia a maior parte das funcionalidades de Edição de Texto, Formatação de Tabelas e Páginas.

Destinatários:

Utilizadores já com alguma experiência de trabalho ou formação básica, nomeadamente a frequência recente do curso O Processador de Texto Word, e que tenham necessidade de optimizar o trabalho nesta aplicação


Coordenação:

Lygia Falcão Duarte - Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela FLL; Especialista na Área de Processamento de Texto.

Local: Algés

Preço: 280€/410€

Departamento:


Programa:

CONTROLAR A INSERÇÃO DE TEXTO EM WORD

Conceitos aprofundados sobre o parágrafo e suas potencialidades

Utilização avançada de Limites e Sombreados

OPTIMIZAR A APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS

Utilização da Correcção Automática

Aplicação adequada de estilos rápidos

Utilização melhorada de cabeçalhos e rodapés

Notas de rodapé e notas finais

Criação de um índice automático

Tabulações

AUTOMATIZAR A CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS

Noção e utilização de Blocos modulares

Utilização de Modelos

Criação de um índice de legendas

CRIAR E USAR TABELAS

Noção optimizada das potencialidades de uma tabela

Ordenação de dados na tabela

Utilização de ferramentas para operações aritméticas

Criação de gráficos a partir dos dados de uma tabela

TRABALHAR COM IMAGENS

Criação de imagens e formas personalizadas

Introdução ao SmartArt

Acção Complementar:

Word – Nível Avançado (2007)


05

WORD - NÍVEL AVANÇADO (2007)


Objectivos:Desenvolver a aprendizagem das funcionalidades mais avançadas do Word, de forma a que no final do curso os formandos dominem o trabalho com Estilos, Formulários, Criação e Gestão de Documentos Longos e Impressão em Série.Destinatários: Utilizadores com experiência ou já com formação intermédia nomeadamente a frequência recente do curso Optimização do Trabalho em Word: Edição e Formatação, que tenham necessidade de aprender a usar o Word de uma forma mais elaborada e eficiente.Nº máximo de participantes: 16Coordenação: Lygia Falcão Duarte - Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela FLL; Especialista na Área de Processamento de Texto.Local: AlgésPreço: 320€/410€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

OPTIMIZAR A FORMATAÇÃO COM ESTILOS

Aplicação de estilos

Criação de novos estilos e de estilos rápidos

O Inspector de estilos

CRIAR E UTILIZAR FORMULÁRIOS

Criação de Formulários

Tipos e Opções de Campos

Protecção de um Formulário

UTILIZAR A IMPRESSÃO EM SÉRIE

Noções prévias sobre o processo de Impressão em Série

Criação de uma Base de Dados em Word

Criação de Cartas, Envelopes e Etiquetas

TRABALHAR COM DOCUMENTOS LONGOS

Inserção de Quebras de Secção

Destaque de Parágrafos

Conceito e utilização de Documentos Longos

Documento Principal e Subdocumentos

Organização de um documento principal e subdocumentos

CITAÇÕES E BIBLIOGRAFIA

REVISÃO DE DOCUMENTOS – REGISTO DE ALTERAÇÕES

O WORD E OUTRAS APLICAÇÕES DO MICROSOFT OFFICE

Ligação a um livro de Excel

Envio de um esquema de Word para o PowerPoint

Envio de um documento de Word como anexo numa mensagem de Outlook

Acesso a um documento Word de uma versão anterior


A FOLHA DE CáLCULO ExCEL (2007)

30 Horas 11-15 Abril 9H30/17H30

OPTIMIZAÇÃO E GESTÃO DE DADOS EM ExCEL (2007)

30 Horas 16 - 20 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Este curso apresenta-se como uma primeira formação em Excel e destina-se aos utilizadores já familiarizados com o uso de microcomputadores no ambiente Windows. No final do curso, os participantes serão capazes de utilizar as funções mais correntes deste produto, e poderão, caso queiram, fazer o exame ao Módulo 4, para obtenção da Certificação ECDL.

Destinatários:

Todos os que queiram iniciar-se na utilização do Excel.


Coordenação:

José Soares Pinto - Licenciatura em Engenharia Electrotécnica; Inspector Superior Principal da Autoridade de Segurança Alimentar e Económica.

Local: Algés

Preço: 280€/350€

Departamento:


Programa:

INICIARApresentação e introdução à folha de cálculo ExcelDefinições e conceitos básicosOPERAÇÕES DE BASEInserir, seleccionar e editar dadosFormatação de dados e célulasCopiar, mover e colar informaçãoMANIPULAÇÃO DO HELPFÓRMULAS E FUNÇÕESConstrução de fórmulas (simples e complexas)Funções simplesNoções de constante e variável (recurso à tecla de função)FORMATARFormatar Células – números, textos e blocos de célulasOrtografia; Configuração do DocumentoFORMATAÇÕES AVANÇADASEstilosFormatação condicional; Formatação automáticaPERSONALIZAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHOIMPRESSÕES SIMPLES E PERSONALIZADAS DE FOLHAS DE CÁLCULOGRÁFICOS - FORMATAÇÕES SIMPLES E AVANÇADASCARACTERÍSTICAS MAIS AVANÇADASImportar e exportar Objectos


Optimização e Gestão de Dados em Excel (2007)

Objectivos:

Este nível intermédio de formação tem como objectivo explorar novas técnicas que permitam melhorar o seu desempenho e rentabilizar as ferramentas.

Destinatários:

Todos os que tenham já alguma experiência de trabalho, ou frequência recente do curso A Folha de Cálculo Excel, e pretendam evoluir para funções mais avançadas do Excel.


Coordenação:


Local: Algés

Preço: 320€/400€

Departamento:


Programa:

RECAPITULAÇÃO DE COMANDOS BÁSICOSMANIPULAÇÃO AVANÇADA DO HELPPROTECÇÕESDa folha,do livro, a nível de ficheiro, escrita e/ou acesso.CONSTRUÇÃO DE FÓRMULAS E FUNÇÕESReferências relativas, absolutas e de outras folhasNomeação de células e faixasFunções: Sintaxe; Regras; CategoriasSÉRIE DE DADOSTipos de séries, construção de listas de dadosValidaçõesUTILIZAÇÃO AVANÇADA DE FUNÇÕESAUDITORIAGESTÃO DE DADOSDefinição e criação de uma base de dadosFormulários; OrdenaçõesFiltros: Simples; AvançadosFunções de base de dadosNíveis de dados e utilização de subtotaisUtilização de tabelas dinâmicasSIMULAÇÃO DE DADOSCenáriosAtingir objectivos (Goal Seek)Outras técnicas


05

PROGRAMAÇÃO EM ExCEL (2007)


Objectivos:

Este nível desenvolve os conhecimentos em Excel avançado com recurso à programação em VB.

Destinatários:

Utilizadores com grande experiência e conhecimentos seguros nesta folha de cálculo e com necessidade de aprofundar os seus conhecimentos na criação de MACROS.


Coordenação:


Local: Algés

Preço: 320€/410€

Departamento:


Programa:

MACROS

Criar macros de comando

Associação de macros a botões e menus

ALGORITMIA E ESTRUTURAS DE DADOS

Algoritmia e programação

Estruturas de dados

VISUAL BASIC

Criação de macros com recurso ao VB

ESTUDO DE UM CASO PRÁTICO

TABELAS DINÂMICAS E SIMULAÇÕES EM ExCEL 2007 (NOVO)


Objectivos:Este curso, tem como objectivo aprender, optimizar e rentabilizar funcionalidades das tabelas dinâmicasDestinatários: Todos os que tenham conhecimentos e experiência de utilização do Excel e pretendam evoluir para funções mais avançadas.Nº máximo de participantes: 16Coordenação:


Local: AlgésPreço: 250€/300€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

NOÇÃO DE BASE DE DADOS DO EXCEL

IMPORTAÇÃO DE DADOS EXTERNOS

CONVERSÃO DE TABELAS EM BASE DE DADOS:

- SUAS ESPECIFICIDADES E REGRAS

TABELAS DINÂMICAS

- CRIAÇÃO

- OPÇÕES

- ESQUEMA

- ASSISTENTE

- ACTUALIZAR DADOS

- FORMULAS

- FORMATAÇÃO

SIMULAÇÕES


A BASE DE DADOS ACCESS (2007)


Objectivos:No final do curso os participantes serão capazes de realizar as funções básicas e correntes deste produto e poderão, caso queiram, fazer o exame do módulo 5 para obtenção da certificação ECDLDestinatários: Todos os que pretendam iniciar-se na utilização do Access.Nº máximo de participantes: 16Coordenação:

Carlos Moura Pires - Formador de microinformáticaLocal: AlgésPreço: 280€/410€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO ÀS BASES DE DADOSConceitos fundamentaisNormalização de dadosModelo das bases de dados: tabelas e relaçõesUTILIZAÇÃO DO ACCESSDescrição da aplicaçãoDefinição dos objectosFunções de ajudaTABELASDefinição da estrutura Gestão dos registosPesquisa de informação Importação/ligação de tabelasCONSULTASCriação de consultas de selecção e de referência cruzadaDefinição de critériosExportação para Excel e ligação ao WordFORMULÁRIOSDesenho de formuláriosUtilização de formuláriosRELATÓRIOSCriação de relatóriosAlteração da estruturaCASO PRÁTICO


Desenvolvimento de Aplicações em Access (2007)

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS (2007)


Objectivos:

Ensinar as funcionalidades avançadas do Access visando o desenvolvimento de aplicações.

Destinatários:

Utilizadores com experiência, que pretendam aprofundar os conhecimentos de Access.


Coordenação:

Carlos Moura Pires - Formador de microinformática

Local: Algés

Preço: 250€/300€

Departamento:


Programa:

CONSULTAS

Funções e campos calculados

Análise dinâmica de dados

Consultas de acção

OPTIMIZAÇÃO DE FORMULÁRIOS E RELATÓRIOS

Utilização de controlos independentes

Parametrização das propriedades

Ligação de objectos

CRIAÇÃO DE MACROS

Noção de acontecimento

Associação de macros a controlos, formulários e relatórios

FUNÇÕES E PROCEDIMENTOS EM VBA

Conceitos e estruturas fundamentais

Criação de Módulos

FERRAMENTAS DA BASE DE DADOS

Configuração do arranque

Funcionalidades de segurança


05

POWERPOINT PARA APRESENTAÇÕES (2007)

18 Horas 30 Maio - 1 Junho 9H30/17H30

Objectivos:No final deste curso, os participantes serão capazes de planear, organizar e produzir uma apresentação gráfica utilizando esta aplicação, e poderão, caso queiram, fazer o exame ao Módulo 6, para obtenção da Certificação ECDL.Destinatários: Todos aqueles que, no âmbito das suas funções, precisam de produzir apresentações utilizando o Powerpoint.Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows e de algumas aplicações do Office (Word, por exemplo).Nº máximo de participantes: 16Coordenação:

António Isidro - Mestre em Gestão de Informação pela Universidade de Sheffield em associação com o LNETI. Especialista de Informática de grau 3, do Instituto Nacional de Administração.Local: OeirasPreço: 250€/360€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO- As ferramentas de apresentação e definições baseOPERAÇÕES BASE- Criar uma apresentação- Manipulação de texto, de imagens e de diapositivosESTRUTURAÇÃO DE UMA APRESENTAÇÃO- Modelos- Esquemas de diapositivos- Formatação de textoGRÁFICOS- Desenhar objectos- Gráficos, imagens e outros objectosOBJECTOS MULTIMÉDIA- Imagens do Clipart- Inserir objectos, filmes e sonsIMPRESSÃO- Configuração do diapositivo- Preparação da apresentação e impressãoEFEITOS DE APRESENTAÇÃO- Animação e transição entre diapositivosVISUALIZAR UMA APRESENTAÇÃOPREPARAÇÃO DE UMA APRESENTAÇÃOAcção Complementar:Powerpoint – Nível Avançado (2007)

POWERPOINT - NÍVEL AVANÇADO (2007)


Objectivos:

Este nível avançado de formação tem como objectivo por um lado, cimentar os conhecimentos já adquiridos e por outro explorar novas técnicas que permitam optimizar a utilização do Powerpoint.

Destinatários:

Utilizadores com experiência e conhecimentos em Powerpoint, equivalentes aos conteúdos programáticos do curso Powerpoint para Apresentações, que necessitem de dominar as ferramentas apresentadas, e evoluir para funções mais avançadas.


Coordenação:

António Isidro - Mestre em Gestão de Informação pela Universidade de Sheffield em associação com o LNETI. Especialista de Informática de grau 3, do Instituto Nacional de Administração.

Local: Oeiras

Preço: 200€/300€

Departamento:


Programa:

DIAPOSITIVOS

- Configuração

- Exportar

IMAGENS E OBJECTOS DE DESENHO

- Manipulação

- Efeitos

- Editar imagens

GRÁFICOS

- Utilização

- Fluxogramas

MULTIMÉDIA

- Som e vídeo

- Animação

GERIR APRESENTAÇÕES

- Controlar a apresentação

- Apresentações personalizadas

ASSOCIAR INFORMAÇÃO

MACROS


NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRóNICA

12 Horas 26-27 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

Compreender o que é a Internet e os termos comuns a ela associada. Ter consciência de algumas questões de segurança ao utilizar a Internet. Realizar as tarefas usuais de navegação na Web, incluindo alterar as definições do browser. Completar e submeter formulários electrónicos e pesquisar por informações. Guardar páginas Web e descarregar ficheiros da Web. Copiar conteúdos Web para um documento. Compreender o que é o correio electrónico e conhecer algumas vantagens e desvantagens da sua utilização. Ter consciência da existência de outras opções de comunicação. Ter consciência das normas de conduta e questões de segurança ao utilizar o correio electrónico. Criar, verificar ortograficamente e enviar mensagens de correio electrónico. Responder e encaminhar mensagens, lidar com ficheiros em anexo e imprimir uma mensagem de correio electrónico. Ter consciência das formas de melhorar a produtividade ao trabalhar com aplicações de correio electrónico. Organizar e gerir o correio electrónico.

Esta formação prepara os candidatos para a realização do exame ao Módulo 7 – Navegação Web e comunicação electrónica, para obtenção da ECDL.

Destinatários:

Todos os que utilizem ou venham a utilizar as tecnologias da informação nas suas relações de trabalho

Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows e de algumas aplicações do Office (Word, por exemplo).Nº máximo de participantes: 16

Coordenação:

Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.Local: Oeiras

Preço: 180€/260€

Departamento:


Programa:

Conceitos e questões de segurança da Internet

Navegar na Internet e utilização do browser

Preenchimento de formulários

Pesquisar informação

Guardar e imprimir páginas Internet

Conceitos e questões do correio electrónico

Receber, enviar e encaminhar mensagens

Melhorar a produtividade

Organizar o correio electrónico

Gerir o livro de endereços


Internet - da Informação à Transacção Electrónica

INTERNET - DA INFORMAÇÃO À TRANSACÇÃO ELECTRóNICA


Objectivos:A Administração Pública tem vindo a disponibilizar cada vez mais serviços transaccionais na Internet, o que implica compreender as suas características e as suas funcionalidades. O curso pretende fornecer aos participantes conhecimentos suficientes para navegar e interagir com segurança com informação e serviços disponíveis na Internet.Destinatários: Todos os que pretendam aprofundar os seus conhecimentos de utilização da Internet.Nº máximo de participantes: 16Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows, e de algumas aplicações do Office (Word, por exemplo), e de Internet.Coordenação:

Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.Local: AlgésPreço: 180€/260€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

ACEDER E NAVEGAR NA INTERNET

- Fornecedores de serviço

- Requisitos de hardware e software

- Ergonomia e funcionalidades dos sítios na Web

ESTRATÉGIAS DE PESQUISA AVANÇADA

- Directórios e motores de pesquisa

- Utilização avançada dos operadores booleanos

- Recolher informação útil na Internet

SEGURANÇA E PRIVACIDADE NA INTERNET

- Combater Spam, vírus, worms, trojans, e spyware

- Privacidade e dados pessoais

- Utilização de assinaturas digitais

SERVIÇOS ONLINE TRANSACCIONAIS

- Formulários electrónicos

- Serviços de Administração Pública electrónica

- Comércio electrónico e direitos do consumidor

- Utilização e participação cívica na Internet


05

AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: DA UTILIZAÇÃO DO “OFFICE” ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW

30 Horas 9-13 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Dar a conhecer as soluções possibilitadas pelas ferramentas informáticas de apoio à actividade administrativa e ajudar a avaliar e a utilizar alguns dos produtos concretos oferecidos pelo mercado.

Destinatários:

Chefias administrativas, técnicos e administrativos

Pré requisitos: Ter conhecimentos de Windows e de algumas aplicações do Office (Word ou Excel).


Coordenação:

António Pina - Especialista de Informática do Instituto de Informática do MFAP.

Local: Algés

Preço: 350€/510€

Departamento:


Programa:

DOCUMENTOS ELEC TRÓNICOS

- Fontes documentais; Produção de documentos

- Formulários electrónicos

- Organização da documentação administrativa

- Gestão do arquivo electrónico; Arquivos globais e partilhados

TRABALHO COLABORATIVO

- Automatização das tarefas dos diferentes grupos

- Acesso e partilha da informação

- Gestão de tarefas, tempos e recursos

FLUXO DA INFORMAÇÃO ATRAVÉS DE GRUPOS DE TRABALHO (WORKFLOW)

- Automatização dos processos administrativos

- Gestão e controlo de documentos e processos

- Definição, circuitos e responsabilidades

CORREIO ELECTRÓNICO (E-MAIL)

- Troca de mensagens, documentos

- Comunicação formal versus interpessoal nas organizações

- Comunicação interna e externa

- Microsoft Outlook

TENDÊNCIAS ACTUAIS

- Internet/Intranet: disponibilização de formulários, difusão de informação, etc..

- Plataformas Colaborativas

CASOS PRÁTICOS

GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS WEB 2.0 (NOVO)

12 Horas 26 – 27 Setembro 9H30/17H30

Objectivos:

Trabalhar, partilhar e publicar no espaço digital

A adopção rápida da web 2.0 criou uma necessidade efectiva de aprendizagem de utilização avançada das várias ferramentas mais generalizadas em contextos de relacionamentos pessoais e institucionais. Este curso tem como objectivo dotar os formandos de conhecimentos sobre a arquitectura funcional das várias ferramentas, assim como as dimensões e os requisitos de gestão necessários à utilização efectiva e segura das ferramentas web 2.0.

Destinatários:

Todas as pessoas interessadas na utilização e gestão mais eficaz das várias ferramentas Web 2.0, especialmente no contexto institucional.


Coordenação:

Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.

Local: Algés

Preço: 200€/230€

Departamento:


Programa:

A GESTÃO DA WEB 2.0 NO CONTEXTO INSTITUCIONAL

- As ferramentas colaborativas nas empresas e nos serviços públicos

- Integração com os sistemas de informação organizacionais

- Mudança organizacional e dos métodos de trabalho

FERRAMENTAS PARA O TRABALHO COLABORATIVO

- Partilha de documentos

- Gestão de Agendas

- Wikis

FERRAMENTAS PARA AS REDES SOCIAIS

- Utilização avançada do Facebook

- Utilização avançada do Linkedin

- Utilização de outras redes sociais específicas

FERRAMENTAS PARA A PUBLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO DE CONTEÚDOS

- Utilização avançada de ferramentas para Blogues

- Utilização de Microblogues (Twitter)

- Motores de Busca

- Gestão e publicação de imagens e vídeos

ARQUITECTURA, MOBILIDADE E SEGURANÇA

- Arquitecturas tecnológicas e ambientes de produção

- Utilização de dispositivos móveis

- Políticas de segurança e privacidade


AUTOMATIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO


Objectivos:

Fornecer aos participantes uma visão geral das etapas necessárias a percorrer para a completa informatização dos serviços de uma biblioteca ou centro de documentação; permitir a experimentação prática das várias fases recorrendo a software específico (BIBLIObase).

Destinatários:

Responsáveis ou funcionários de bibliotecas e centros de documentação; Outros interessados ou responsáveis pela organização ou reestruturação de bibliotecas e centros de documentação.


Coordenação:

Luis Damas - Licenciado em Informática pela Faculdade de Ciências da Univ. Lisboa e Mestre em Gestão de Informação pela Universidade Católica Portuguesa.

Consultor nas áreas de desenvolvimento e programação de aplicações.

Local: Algés

Preço: 350€/510€

Departamento:


Programa:

CRIAÇÃO DO CATÁLOGO INFORMÁTICO

- Introdução aos princípios e técnicas de catalogação Formatos MARC (MARC21, UNIMARC, etc.)

- Fontes existentes para obtenção de registos já catalogados

- Copy/Paste de registos a partir da Web ou de outras bases de dados

- Edição de registos em formato UNIMARC, criação de analíticos, dados pré-definidos, ligação a registos de autoridade

- Visualização de registos

- Processamento de registos em lote: correcção, impressão, importação e exportação em ISO2709

- Criação de Índices, Boletins, Estatísticas, Listas de Autores, Assuntos.

- Gestão de Publicações Periódicas (Gestão Kardex)

- Preparação do espólio para arrumação e empréstimo

- Política de atribuição de Cotas e Números de Registo

- Impressão de Etiquetas para as cotas e de códigos de barras para facilitar as operações de empréstimo

CIRCULAÇÃO E EMPRÉSTIMO DE DOCUMENTOS

- Como estabelecer a ligação entre Leitores e os Documentos

- Gestão da - Base de Leitores

- Movimentos que devem ser implementados e/ou contabilizados pela biblioteca (Empréstimo, Controlo da Leitura de Presença, Reservas, Renovações, Devoluções)

- Implementação de Politicas de Sanções (Multas) e Suspensões

- Processamento estatístico dos dados

- Estratégias para a comunicação com os leitores - Listagens gerais, emissão de Cartas de Aviso, emissão de Cartas Convite

- Cartas, Emails ou SMS.

A CONSULTA DO CATÁLOGO

- Estratégias a adoptar para a disponibilização do catálogo via OPAC, via Web ou via Intranet

- Disponibilização do catálogo na Internet/Intranet


05

INTRODUÇÃO AO ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAIS

24 Horas 20 - 22 Junho 9H30/17H30

Objectivos:No final do curso os participantes deverão: reconhecer a importância da gestão de documentos de arquivo; diferenciar e caracterizar um documento de arquivo electrónico; compreender o ciclo de vida do documento na organização; adquirir competências na organização de documentos electrónicos; identificar os principais atributos e componentes de um arquivo digital.Destinatários: Técnicos e administrativos a desempenhar funções na área de arquivo Nº máximo de participantes: 16Coordenação:

Glória Santos - Directora, Arquivo Distrital de SetúbalLocal: OeirasPreço: 250€/360€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

CONCEITOS

- Documento

- Documento de arquivo

- Documento de arquivo electrónico

SISTEMA DE ARQUIVO E GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO

- Características e propriedades do sistema de arquivo

- Objectivos da gestão de documentos de arquivo

O CICLO DE VIDA CONTÍNUO DO DOCUMENTO DE ARQUIVO NA ORGANIZAÇÃO

- Requisitos para a gestão de documentos de arquivo

- Requisitos organizacionais

- Instrumentos: Sistema de Registo, Plano de Classificação, Tabela de Selecção

O DOCUMENTO DE ARQUIVO ELECTRÓNICO

- Características

- Problemas

- Tipos e métodos de validação digital: assinatura digital e electrónica

ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS

- Ambiente de trabalho e Rede

- Correio electrónico

O ARQUIVO DIGITAL

- Objectivos

- Estratégias de preservação

- Instrumentos de gestão

ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAL: COMO GERIR E PRESERVAR


Objectivos:

Clarificar a articulação do documento de arquivo com o sistema de informação e de conhecimento da organização no âmbito do apoio à administração;

Ajudar a entender a especificidade do documento electrónico e o seu ciclo de vida;

Especificar as características e elementos definidores de Sistemas de Gestão de Arquivos Operacionais Digitais, como Sistemas de apoio à Preservação Digital

Destinatários:

Técnicos superiores a desempenhar funções na área de arquivo e profissionais das TIC.


Coordenação:

Francisco Barbedo - Subdirector-Geral da Direcção-Geral de Arquivos

Local: Oeiras

Preço: 250€/360€

Departamento:


Programa:

SISTEMA DE ARQUIVO E GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVOO DOCUMENTO DE ARQUIVO COMO SUPORTE DA ADMINISTRAÇÃO- A Transparência Administrativa- A Responsabilidade- Os Direitos da Organização- Os Direitos do Utilizador- A eficácia e eficiência na Gestão OrganizacionalINFORMAÇÃO E DOCUMENTO: ASPECTOS DIFERENCIADORES E UNIFICADORESO DOCUMENTO ELECTRÓNICO: CARACTERÍSTICAS E PROBLEMASO CICLO DE VIDA CONTÍNUO DO DOCUMENTO DE ARQUIVO NA ORGANIZAÇÃOO ARQUIVO DIGITAL- Objectivos- Fluxo Operacional do Documento Electrónico- Instrumentos de Gestão: Classificação; Avaliação/Selecção/Eliminação;

Circulação; Integração; MetadadosRECURSOS NECESSÁRIOSMETODOLOGIA DE PROJECTOOS INSTRUMENTOS NORMATIVOS DISPONÍVEIS: MOREQ, NP 4438, OAIS, INTERPARESAS ORGANIZAÇÕES DE SUPORTE


ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E INTERPRETAÇÕES

18 Horas 11 - 13 Julho 9H30/17H30

Objectivos:Sendo que, em todos os domínios das organizações, o processo de tomada de decisão exige capacidade técnica para organizar, classificar e interpretar a informação disponível, com este curso pretende-se dotar os participantes com os conhecimentos que lhes permitam um bom desempenho com recurso a técnicas de estatística descritiva. Destinatários: Dirigentes de instituições públicas e/ou empresas, profissionais liberais e técnicos superioresNº máximo de participantes: 16Coordenação:

Manuel Vilares - Consultor do Banco de Portugal Local: AlgésPreço: 250€/360€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

- Construção de quadros- Tipos de gráficos- Distribuição de frequênciasMEDIDAS DESCRITIVAS

- Medidas de localização- Medidas de dispersãoNÚMEROS ÍNDICES- Índices simples, Índices agregados- Índices importantes - índice de preços no consumidorREGRESSÃO LINEAR SIMPLES

- Método dos mínimos quadrados- Interpretação dos parâmetros- Avaliação da qualidade da regressão- Previsão com a recta de regressãoMÉTODOS DE SONDAGEM (self-study)- Implementação das sondagens- Métodos de sondagem- Sondagem aleatória simples

Curso de componente teórica e prática com utilização de um software específico.

Este curso é realizado ao abrigo do protocolo de colaboração esta-belecido entre o INA e o Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação (ISEGI) da Universidade Nova de Lisboa.

ANáLISE DE DADOS COM O SPSS


Objectivos:Este curso pretende dotar os participantes com competências necessárias para fazer análise de dados em diversas áreas. A componente teórico-metodológica – que sustenta uma adequada selecção dos métodos de análise de dados – será articulada com uma componente mais instrumental, por via da utilização de um software de estatística (SPSS, versão 19). O curso está planeado em dois blocos:- Gestão de dados quantitativos- Elaboração de um plano de relatório preliminar de análise de dados cujo desenvolvimento permitirá que os alunos interajam com diferentes tipos de bases de dados, que procedam às transformações necessárias sobre os dados a fim de concretizar a sua análise e que estruturem um relatório preliminar de análise de dados.Destinatários: Técnicos superiores de organismos públicos e empresas com funções de tratamento e análise estatística de dados (serviços de estatística, gabinetes de estudo e planeamento, departamentos de marketing), que pretendam iniciar-se na análise de dados com SPSS.Pré-requisitos: Curso de Estatística: os Números, Tratamentos e Interpretações, ou conhecimentos equivalentesNº máximo de participantes: 16Coordenação: Helena Carvalho - Licenciatura e Doutoramento em Sociologia na área de Teoria e MétodoLocal: AlgésPreço: 380€/560€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologia

Programa:

PLANO DE ANÁLISE

- Distinção entre dimensões, indicadores e variáveis

- Relações entre variáveis: dependência versus interdependência

GESTÃO DE DADOS QUANTITATIVOS

- Uso de bases disponíveis no ambiente de trabalho em SPSS

- Importação de dados provenientes de outros formatos (e.g. Excel e Access)

- Preparação de uma base de dados em SPSS

- Construção do dicionário de variáveis

- Definição da estrutura do ficheiro de dados

- Simulação de imputação de dados

PROCEDIMENTOS DE MANIPULAÇÃO DOS DADOS

- Operações sobre os ficheiros de dados: adicionar casos, adicionar var-iáveis selecção de casos e extracção de amostras

- Operações sobre as variáveis: recodificação e construção de novas variáveis

ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE RELATÓRIO PRELIMINAR DE ANÁLISE DE DADOS

- Construção de quadros de resultados: frequências, cruzamentos, respostas múltiplas

- Tradução gráfica de resultados

- Medidas de síntese para análise estatística univariada

- Medidas de associação entre variáveis


05

ANáLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS


Objectivos:

Este curso pretende desenvolver as competências dos participantes ao nível da selecção dos instrumentos de análise de dados e da sua interpretação em duas vertentes:- Análise Bivariada: Testes para diferentes modelos- Análise Multivariada: Métodos de dependência e Métodos de Interdependência

Começar-se-á por explorar testes que permitam contemplar múltiplas situações de análise: desde a comparação entre 2 ou k grupos independentes a situações de emparelhamento de amostras.

A segunda componente será centrada em métodos de análise multivariada. Abordar-se-ão:- Métodos que permitem testar relações de dependência, envolvendo variáveis qualitativas e variáveis quantitativas;- Métodos que permitem explorar relações de interdependência entre múltiplas variáveis e identificar novas variáveis (componentes e dimensões).Neste curso usar-se-á o SPSS, versão 19.

Destinatários:

Técnicos Superiores de organismos públicos e empresas com funções de tratamento e análise estatística de dados (serviços de estatística, gabinetes de estudo e planeamento, departamentos de marketing), que pretendam aprofundar a análise de dados com SPSS, nas vertentes de análise bivariada e multivariada.

Pré-requisitos:

Curso de Análise de Dados com SPSS ou conhecimentos equivalentes.


Coordenação:

Helena Carvalho - Licenciatura e Doutoramento em Sociologia na área de Teoria e Método

Local: Algés

Preço: 420€/560€

Departamento:


Programa:

PARTE I – ANÁLISE BIVARIADA: TESTES PARA DIFERENTES MODELOS

MODELOS DE COMPARAÇÃO DE GRUPOS

- Comparação entre dois grupos: teste t e teste de Mann-Whitney

- Comparação de k grupos: análise de variância paramétrica (One-way ANOVA) e não paramétrica (Teste de Kruskal-Wallis).

MODELOS PARA COMPARAÇÃO DE PARES DE VARIÁVEIS

- Validação da relação entre duas variáveis qualitativas: teste de independência do qui-quadrado

- Validação da relação entre duas variáveis quantitativas: teste t para amostras emparelhadas

- Regressão linear simples

PARTE II – ANÁLISE MULTIVARIADA

MODELOS DE DEPENDÊNCIA: REGRESSÃO LINEAR MÚLTIPLA

MÉTODOS DE INTERDEPENDÊNCIA

- Análise de Componentes Principais

- Análise de Correspondências Múltiplas


ACROBAT 9 - FORMULáRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS

27 Horas 27 Junho–1 Julho 9H30/17H30 • Último dia: 9H30/12H30

Objectivos:Dotar os participantes de capacidades teóricas e técnicas para produzir formulários electrónicos no formato PDF e implementar mecanismos de controlo e segurança para a distribuição de ficheiros PDF. Formulários para Despacho com Assinaturas Digitais.Destinatários: Dirigentes, quadros superiores, profissionais de informática e utilizadores com responsabilidade na gestão e distribuição de formulários seguros por assinaturas digitais.Nº máximo de participantes: 16Coordenação:

José Gomes Ferreira - Formador Certificado pela Adobe Systems Inc.Local: AlgésPreço: 280€/350€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO AO INTERFACE DO ACROBATO QUE É O ADOBE PDF - ACROBAT VS PDFPDFMaker vs Acrobat DistillerConverter ficheiros para PDFComo criar ficheiros PDFComo controlar a qualidade na criação de um PDFConverter e combinar vários tipos de ficheirosReduzir e optimizar o volume de um PDFCriação de Formulários em PDFConversão de Formulários em papel para formulários PDFAdicionar campos de textoAdicionar restrições nos formatos especiaisAdicionar Caixas de VerificaçãoCriação de campos multi-linhaAdicionar Botões de RádioAdicionar botões para impressão e limpeza de camposCriação de botões ResetExportação de DadosCriação de um formulário para encomendas onlineAdicionar Combo BoxDuplicar camposValidação de campos numéricos e de textoFormatar um campo de dataAdicionar botão de Envio de Dados – SubmitAssinaturas Digitais e SegurançaPreferências – Parâmetros de SegurançaCriação de uma conta de assinatura - Digital IDPreparar a assinatura digital de um PDFCertificar um ficheiro PDFAssinar um ficheiro PDF certificadoVerificar parâmetros de segurançaAdicionar segurança aos ficheiros PDFUso de Envelopes

ASSINATURAS ELECTRóNICAS

7 Horas 3 Outubro 9H30/17H30

Objectivos:

Dotar os formandos dos conhecimentos e aptidões necessárias à recepção e envio de e-mails assinados e cifrados, bem como da assinatura individual/múltipla de documentos Word.

Compreender e confiar numa Infra-Estrutura de Chave Pública (PKI).

Destinatários:

Especialistas de Informática, Técnicos Superiores, e outros profissionais interessados em usar Assinaturas Electrónicas.

Pré requisitos: Domínio na utilização da Internet e Correio Electrónico


Coordenação:

Claudia Carvalho - Coordenadora do Gabinete de Certificação, Auditoria e Segurança do ITIJ

Local: Algés

Preço: 80€/150€

Departamento:


Programa:

Conceitos básicos sobre chaves públicas

Propriedades da assinatura digital

Cifra, certificado digital, entidade certificadora e entidade credenciadora

Óptica do emissor: instalação do kit e-seguro

Envio de e-mails assinados/cifrados

Assinatura de ficheiros

Direitos/deveres do detentor de um certificado digital

Óptica do receptor: visualização de crl’s

Verificação da fidedignidade do certificado digital

Reconhecimento de e-mails assinados/cifrados

Acesso a páginas web por https


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DESIGN GRáFICO DE PUBLICAÇÕES COM COREL DRAW E ACROBAT


Objectivos:Pretende-se que os participantes sejam capazes de:- Compreender o design gráfico como instrumento de manipulação de linguagens ao serviço dos meios de comunicação;- Reconhecer a dimensão das mensagens contidas nos objectos de Design Gráfico;- Conhecer métodos de contextualização e reforço dos significados das mensagens visuais, através da utilização de imagens e fontes tipográficas;- Saber utilizar o Corel Draw e o Acrobat.Será usado o Corel Draw X5 e Adobe Acrobat CS4Destinatários: Dirigentes e Técnicos da Administração Pública Central e Local, Institutos Públicos, Empresas Públicas, Municipais e inter-Municipais, susceptíveis de intervir, ou colaborar na execução de suportes de comunicação com recurso ao design gráfico assistido por computador.Nº máximo de participantes: 16Coordenação:

Luís Macedo e Sousa - Docente universitário de Gestão da ComunicaçãoLocal: OeirasPreço: 380€/560€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO AO DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES

INTRODUÇÃO AOS PROGRAMAS ADEQUADOS PARA CADA TRABALHO ESPECÍFICO

FONTES (DESENVOLVIMENTO)

COREL DRAW

- Ferramentas principais- Desenho vectorial- Tratamento de texto- Efeitos- Modos e paletes de cor- Importação e exportação de ficheirosEXERCÍCIOS PRÁTICOS:

- Refazer cartaz exemplo apresentado- Criação/elaboração de cartaz e folheto- Análise gráfica- Arte-final dos trabalhos elaboradosCOREL TRACE

- Vectorização de desenhos elaborados manualmenteADOBE ACROBAT CS4 / DISTILLER

- Definições/personalização- Conversão de ficheiros em formato pdf conforme a finalidade: im-pressão “caseira”/impressão” na gráfica/publicação on-line- Manuseamento e compilação de vários ficheiros PDF- Exercícios práticos

MICROSOFT PUBLISHER (2007)PUBLICAÇÕES, CORREIO ELECTRóNICO E WEB (NOVO)

18 Horas 15 - 17 Junho 9H30/17H30

Objectivos:O Office Publisher 2007 é um programa de materiais de marketing e de edição electrónica concebido para o ajudar a criar de forma eficiente materiais de comunicações como circulares, folhetos, cartões, brochuras e newsletters, para usos domésticos, para circulação em pequenas empresas ou entre departamentos de grandes empresas. As principais vantagens são: criar publicações de alta qualidade que reflectem a identidade corporativa; personalizar publicações e materiais de marketing; partilhar, imprimir e publicar com facilidade.No final do curso os participantes deverão conseguir: desenhar qualquer tipo de publicação para a sua empresa com o Publisher 2007, desenhar um Web site estático, imprimir e enviar por mail publicações.Destinatários: O Office Publisher 2007 pode ser utilizado por qualquer pessoa com conhecimentos de outras aplicações de ambiente Office. O Office Publisher 2007 não exige que tenha conhecimentos sobre um complexo programa de edição electrónicaNº máximo de participantes: 16Coordenação:

Ana Soares - Formadora em Micro-informática desde 1993.Local: AlgésPreço: 250€/360€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO AO PUBLISHER 2007

O mundo da Auto edição; Utilizar um assistente; Utilizar um desenho prévio; Criar uma publicação em branco; DETERMINAR O TIPO DE IMPRESSÃO COMERCIAL MAIS CORRECTA PARA A PUBLICAÇÃO

CONHECER O AMBIENTE DE TRABALHO

Aplicar o zoom; Ponteiros do rato; Opções gerais.PREPARAR UMA PUBLICAÇÃO

Configurar a página; O fundo da publicação; O primeiro plano da publicação; Inserir e eliminar páginas TRABALHAR COM IMAGENSInserir uma imagem; Recortar e rodar a imagem; Procurar imagensTRABALHAR COM TEXTO

Edição; Formatação de parágrafos; Divisão com guias; Utilizar colunas de texto TABELAS E OBJECTOS

Inserir uma tabela; Borders e cores; Modificar a estrutura da tabela; A Galeria de desenho ; Ajustar texto entre objectos UTILIZAR A PUBLICAÇÃO PORTÁTIL PARA PREPARAR UM FICHEIRO PARA TRANSPORTAR PARA A TIPOGRAFIA COMERCIAL

CORREIO ELECTRÓNICO

Algumas dicas de e.mail marketing; Preparar a sua mailling list; Personali-zar newsletter com mail merge; Enviar publicações por e.mailWEB - Planear o web site- Desenhar e criar web sites a partir de templates- Preparar, publicar e manter o seu web site- Converter publicação em web site


IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP

35 Horas 4 - 8 Julho 9H30/18H30

Objectivos:

O software Photoshop é o programa de tratamento de imagem mais utilizado por profissionais de Imagem-Fotografia, Design Gráfico e Web Design. Este curso pretende dar aos formandos os conhecimentos necessários para que possam manipular imagens digitais com este software (versão CS4).

Destinatários:

Funcionários da Administração Pública Central e Local que precisem de trabalhar com imagens digitais com recurso a software específico e/ou procurem desenvolver os seus conhecimentos sobre Imagem Digital.


Coordenação:

Luís Macedo e Sousa - Docente universitário de Gestão da Comunicação

Local: Algés

Preço: 380€/560€

Departamento:


Programa:

APRESENTAÇÃO E UTILIZAÇÃO DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS:

Enquadramento, tamanho e formato

– alterar e adaptar às necessidades do utilizador;

RESOLUÇÃO

– conhecer as diferentes resoluções stand e as suas utilizações; alterar as resoluções das imagens originais adaptando-as às necessidades de saída;

CALIBRAÇÃO

– conhecer e utilizar várias ferramentas (cor, brilho, contraste, luminosidade) que permitem calibrar imagens;

Limpeza e correcção de imperfeições

– conhecer e utilizar as ferramentas que permitem efectuar correcções e alterações nas imagens digitais;

RECORTE

– conhecer e utilizar as ferramentas específicas para efectuar recortes;

FILTROS

– explorar a utilização deste recurso;

LAYERS/CAMADAS

– conhecer e explorar a utilização de layer/camadas para a manipulação e a composição de imagens complexas.

A componente prática do curso incluirá a utilização e exploração do software Photoshop a partir dos exemplos dados e utilizando um banco de imagens preparado pelo formador. Será desenvolvido um projecto individual a partir de um enunciado proposto pelo formador permitindo ao formando pôr em prática todos os conhecimentos adquiridos.

PAGINAÇÃO DE PUBLICAÇÕES COM INDESIGN (NOVO)


Objectivos:O software InDesign é um programa de paginação muito utilizado por profissionais de Design Gráfico e Paginação, mesmo em editoras e publicações. Este programa permite desenvolver publicações de todo o tipo, desde os folhetos mais simples, brochuras, revistas, livros, até à complexa paginação de jornais. Será usada a versão CS4Destinatários: Funcionários da Administração Pública Central e Local que trabalhem com publicações (internas ou externas) e/ou necessitem utilizar um software especifico para paginação; também se destina a quem esteja interessado e procure desenvolver os seus conhecimentos sobre Paginação com o software específico InDesign.Nº máximo de participantes: 16Coordenação:


Local: AlgésPreço: 380€/560€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

APRESENTAÇÃO E UTILIZAÇÃO DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS:

- Escolha de formato e número de páginas;

- Definições de “master page”;

- Definições de cores e estilos;

- Importação de texto e tratamento / paginação;

- Importação, colocação e links de fotografias e outros elementos gráficos;

- Exportação de ficheiros;

Metodologia:

A componente prática do curso incluirá a utilização e exploração do software InDesign a partir dos exemplos dados pelo formador. Será desenvolvido um projecto individual a partir de um enunciado pro-posto pelo formador permitindo ao formando pôr em prática todos os conhecimentos adquiridos.


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CURSO PRáTICO DE FOTOGRAFIA DIGITAL E ADAPTAÇÃO A SUPORTES COMUNICACIONAIS

24 Horas 18–21 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

O software Photoshop é o programa de tratamento de imagem mais utilizado por profissionais de Imagem-Fotografia, Design Gráfico e Web Design. No final do curso os formandos deverão:

- conhecer as potencialidades dos equipamentos fotográficos e sua utilização;

- conhecer e saber extrair rentabilidade das técnicas fotográficas;

- saber adequar os registos fotográficos às necessidades da sua utilização

Destinatários:

Todos os que trabalham com imagens fotográficas, arquivo, reportagens, execução/edição de publicações em suportes papel e online, e ainda ligados a actividades de informação e comunicação pública.


Coordenação:


Local: Algés

Preço: 300€/500€

Departamento:


Programa:

O ESSENCIAL DAS CÂMARAS E TÉCNICAS FOTOGRÁFICAS;

CORES, CONTRASTES E UTILIZAÇÃO DE FILTROS;

FOTOGRAFIA DIGITAL - DE ESTÚDIO, INTERIOR E EXTERIOR;

ILUMINAÇÃO E DOMÍNIO DA LUZ;

APLICAÇÕES PRÁTICAS.

Nota:

Os participantes devem ser portadores de equipamento fotográfico, nomeadamente máquina digital SLR com objectivas intermutáveis.

SISTEMAS DE INfORMAÇÃO T.I.C.- TECNOLOGIAS

DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - PROfISSIONAL

SISTEMAS DE INfORMAÇÃO T.I.C.- TECNOLOGIAS

DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - PROfISSIONAL

Estes cursos destinam-se especificamente às várias categorias e especialidades de profission-ais de informática e a todos aqueles que, em diversos papéis, participam directamente nas diferentes fases dos projectos de informatização. Alguns dos cursos fornecem créditos para efeitos de ingresso e acesso nas carreiras do pessoal de informática da Administração Pública.

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AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E METODOLOGIAS


NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: COBIT, ITIL E ISO 27002


COMO IMPLEMENTAR SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E APOIO AO UTILIZADOR (BOAS PRÁTICAS DO ITIL V3 E NORMAS ISO20000) (NOVO)


OS INDICADORES DE GESTÃO NUMA ABORDAGEM POR PROCESSOS


MODELAÇÃO E DESENHO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (WORKFLOWS) ATRAVÉS DE MS VISIO (NOVO)

30 horas 27 Junho a 1 Julho 9h30 / 17h30 Oeiras

DEFINIÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM SERVIÇOS (NOVO)

24 horas 5 a 7 Dezembro 9h00 / 18h00 Oeiras

SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO EM OFFICE COM VBA (NOVO)


PRODUÇÃO AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS (NOVO)

18 horas 30 Maio a 1 Junho 9h30 / 17h30 Oeiras

BASES DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL)


BASE DE DADOS ORACLE (SQL E PL/SQL) 60 horas 20 Junho a 1 Julho 9h30 / 17h30 Oeiras

O ESSENCIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS ORACLE


ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008


DESENVOLVIMENTO EM SQL SERVER 2008 30 horas 14 a 18 Novembro 9h30 / 17h30 Algés

PROGRAMAÇÃO EM VB.NET 42 horas 14 a 22 Novembro 9h30 /17h30 Algés

PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET 30 horas 19 a 23 Setembro 9h30 / 17h30 Oeiras

PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET (EM ELEARNING) 30 horas 26 Setembro a 26 OutubroSessões com tutoria à

distânciaOeiras

INTRODUÇÃO AO VISUAL STUDIO .NET (NOVO) 18 horas 6 a 8 Abril 9h30 / 17h30 Oeiras

PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5 141 horas 16 Setembro a 15 DezembroSessões presenciais: 4 h

9h00 / 13h00Oeiras

INTRODUÇÃO À PROGRAMAÇÃO EM JAVA 30 horas 17 a 21 Outubro 9h30 / 17h30 Algés

PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE – MODULO 1: COM ACESSO A BASES DE DADOS



PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE - MODULO 2: PROGRAMAÇÃO AVANÇADA

30 horas 12 a 16 Dezembro 9h30 / 17h30 Oeiras

CONCEITOS E TECNOLOGIAS XML – DOS FUNDAMENTOS AOS WEB SERVICES


XML E WEB SERVICES – ARQUITECTURA SOA E OS NOVOS REQUISITOS DE NEGÓCIO


COMUNICAÇÕES E REDES: CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

30 horas2 a 6 Maio

7 a 11 Novembro9h30 / 17h30 Oeiras

FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA CISCO)

248 horas5 Setembro a 26 Março de

2012Sessões presenciais: 56 h

9h30 / 17h30Oeiras

GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:(ISO 27001 E 27002)


SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES TÉCNICAS


SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO DE REDES IP


IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA

30 horas 14 a 18 de Novembro 9h30 / 17h30 Oeiras

CONTROLO E OPTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÕES


IMPLEMENTAÇÃO DE PORTAIS E GESTÃO DAS FACILIDADES DO SHAREPOINT SERVER 2007 (NOVO)


SOLUÇÕES PARA TRABALHO EM EQUIPA E GESTÃO DE CONTEÚDOS PARTILHADOS ATRAVÉS DE SHAREPOINT 2007 (NOVO)


GESTÃO AUTOMATIZADA DE SOFTWARE (SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER)

30 horas 4 a 8 Julho 9h30 / 17h30 Oeiras

GESTÃO DE ACESSOS À INTERNET (ISA SERVER) 30 horas 24 a 28 Outubro 9h30 / 17h30 Oeiras

GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)


TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA INSTALAÇÃO AUTOMÁTICA DE DESKTOPS CORPORATIVOS


ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS LINUX (NOVO) 30 horas 30 Maio a 3 Junho 9h30 / 17h30 Oeiras

CONFIGURAÇÃO DE SITES DINÂMICOS (LINUX) 30 horas 26 a 30 Setembro 9h30 / 17h30 Oeiras

CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE REDES E SEGURANÇA (LINUX)


INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS 2008) (NOVO)


ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2003)



ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2008) (NOVO)

60 horas 17 a 28 Outubro 9h30 / 17h30 Algés

IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY) EM MICROSOFT WINDOWS 2008 SERVER (NOVO)


PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS


ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELECTRÓNICO (MS EXCHANGE SERVER 2010) (NOVO)


WINDOWS 7 – ADMINISTRAÇÃO 16 horas 14 a 16 Setembro9h30 / 17h30

Último dia: 9h30 / 13h30Algés

HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 1)



30 horas 4 a 8 Julho 9h30 / 17h30 Algés

HARDWARE - WORKSHOP DE ACTUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA (NOVO)


PRODUÇÃO MULTIMÉDIA PARA INTERNET – O FLASH


PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER 30 horas 5 a 9 Setembro 9h30 / 17h30 Algés

PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER AVANÇADO


TECNOLOGIA SIG: GESTÃO E ANÁLISE DE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA



S.I. - T.I.C. - PROFISSIONAIS 181

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AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E METODOLOGIAS

30 Horas 9 – 13 Maio 9H30/17H30

Objectivos:- Saber enquadrar a auditoria de sistemas de informação na estratégia da organização;

- Conhecer e aplicar as metodologias, standards e técnicas de auditoria de sistemas de informação;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio por aplicação das metodologias de auditoria; -

Praticar a auditoria de sistemas de informação orientada para a qualidade dos sistemas, dos dados e da informação

Destinatários:

Profissionais das áreas de informática, auditoria, contabilidade, analise de sistemas de informação, organização, desenho de processos, consultoria de sistemas de informação.


Coordenador:

José Maria Pedro

Mestre em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa. Auditor de Sistemas de Informação Certificado (CISA)

Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

CONCEITOS DE REFERÊNCIA EM AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFOR-MAÇÃO

Enquadrar a auditoria de sistemas de informação na estratégia da organização

Conceitos de Auditoria

Processo de Auditoria de Sistemas de Informação

Gestão, Planeamento e Organização dos SI

Infraestrutura Tecnológica e Práticas Operacionais

Protecção de Activos de Informação

Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócio

Desenvolvimento, Aquisição, Implantação e Manutenção

Avaliação de Processos de Negócio e Gestão de Risco

METODOLOGIA DE AUDITORIA

Metodologia, A decisão do auditor no processo de auditoria

Metodologia, Análise de Risco e Cálculo do Risco

Standards de avaliação de conformidade de sistemas de Informação (Cobit, ISO/IEC 27001, etc.)

Técnicas de análise e de determinação da fiabilidade dos dados

Testes substantivos e amostragem estatística

Software de Auditoria

PRÁTICA DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ORIENTADA PARA A QUALIDADE DOS SISTEMAS, DOS DADOS E DA INFORMAÇÃO

Escolha de um sistema a auditar e Planeamento da auditoria

Avaliação do Sistema (identificação, teste e avaliação de controlos)

Testes substantivos (amostragem estatística, selecção da amostra e verificação)

Elaboração do Relatório (conteúdos e propostas de melhoria nos siste-mas de informação)


Formação Complementar:

Novos Standards de Controlo em Sistemas de Informação: Cobit, ITIL e ISO 27002

S.I. - T.I.C. - PROFISSIONAIS182 |

NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: COBIT, ITIL E ISO 27002


Objectivos:Conhecer os novos standards de controlo em sistemas de informação;

Identificar a sobreposição e as complementaridades entre o COBIT, ITIL e ISO27002;

Aplicar de forma optimizada os novos standards na gestão e controlo corrente das tecnologias de informação;

Estabelecer objectivos de controlo dos sistemas de informação.

Destinatários:

Directores de informática, dirigentes ou gestores em qualquer nível, gestores de outsourcing, fornecedores de serviços de TIC, pessoal em funções de contratação de recursos ou serviços tecnológicos e utilizadores das tecnologias de informação.


Coordenador:

José Maria PedroMestre em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa. Auditor de Sistemas de Informação Certificado (CISA)

Local: Oeiras

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

UTILIDADE DOS NOVOS STANDARDS TÉCNICOS RELACIONADOS COM OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES;

NOVOS STANDARDS DE CONTROLO INTERNO APLICÁVEIS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO;

COBIT – CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY (OBJECTIVOS DE CONTROLO PARA AS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO);

ISO27002 – INFORMATION SYSTEMS SECURITY (SEGURANÇA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO);

ITIL - IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (CONTROLAR NÍVEIS DE SERVIÇO, QUALIDADE E CUSTOS DAS TIC);

COMPLEMENTARIDADES E SOBREPOSIÇÃO NOS STANDARDS COBIT, ITIL E ISO27002.


COMO IMPLEMENTAR SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E APOIO AO UTILIZADOR(BOAS PRáTICAS DO ITIL V3 E NORMAS ISO20000) (NOVO)


Objectivos:Neste curso, abordaremos a criação, organização e gestão de serviços de atendimento e apoio técnico (SAAT), enquadrados pelas Boas Práticas do ITIL V3 e das Normas ISO20000, e visando os seguintes objectivos:

Percepcionar a importância estratégica desta problemática para a produtividade e sucesso das organizações, públicas ou privadas;

Conhecer as principais funções dum SAAT e a sua inserção no âmbito da Gestão integrada de Serviços de TI;

Conhecer tecnologias, metedologias e processos organizativos, inerentes à gestão da comunicação inter e intra serviços públicos;

Perceber o valor acrescentado da especialização nesta actividade;

Avaliar a oportunidade da decisão de criação dum SAAT.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores envolvidos com a problemática da concepção, implementação ou acompanhamento de sistemas de atendimento e apoio ou suporte técnico.


Coordenador:

Vitor de Carvalho

Chefe de Divisão de Gestão de Serviços e Clientes do Instituto de Informática (Ministério das Finanças)

Local: Oeiras

Preço: 380€/500

Departamento:


Programa:

A EVOLUÇÃO CONCEPTUALClientes, Utilizadores e Utentes ou diferentes acepções de cidadania? Evolução e autonomização da função de atendimento e suporte técnico (Service Desk) na gestão das relações entre colaboradores, clientes e outros parceiros: do ‘HelpDesk’ ao ‘Interact Center’. Importância estratégica da existência dum Serviço de Atendimento e Apoio Técnico (SAAT) nas organizações modernas. Centro de custos ou unidade com intervenção estratégica?Conceitos ITIL básicos: serviço, processo, funções e papéis. A ESTRUTURA FUNCIONAL Distinção entre SAAT e CRM. A missão de um SAAT.Componentes estruturais num SAAT: componentes físicas (equipamen-tos e outras infra-estruturas), lógicas (aplicações, informação e conheci-mento), metodológicas (processos, normas e procedimentos) e humanas (papéis e perfis). A proposta do ITIL V3: Processos ITSM e Service Desk.A GESTÃO A Missão, a Visão e o papel do SAAT na gestão integrada de serviços. Incidente e Problema? O Processo de Gestão de Incidentes em detalhe.As métricas e a melhoria contínua dos serviços. Indicadores críticos de desempenho (KPI). Activos humanos. A importância da carreira e da formação profissional permanente. A avaliação de desempenho. Abordagem SWOT (oportunidades e ameaças) na decisão de instalar um SAAT. Solução interna versus Externalização, total ou parcial. O ENQUADRAMENTO METODOLÓGICOO mercado nacional e internacional. As melhores práticas.Referências metodológicas: ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e ISO20000. Caso de estudo: apresentação dum Centro de Contacto com Utentes da área da Administração Pública. 5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril


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MODELAÇÃO E DESENHO DE PROCESSOS DE NEGóCIO (WORKFLOWS) ATRAVéS DE MS VISIO (NOVO)

30 Horas 27 Junho - 1 Julho 9H30/17H30

Objectivos:

A modelação dos processos de negócio é a chave para entender o âmbito e os requisitos de qualquer projecto. Através da compreensão de como utilizar de forma optimizada duas técnicas básicas de modelação dos processos de negócio, os gestores de projecto, os analistas de processos de negócio e os analistas técnicos aprendem como utilizar esta abordagem clara, inequívoca, uniformizada e pragmática.O curso descreve como utilizar a decomposição dos processos de negócio, bem como a modelar os fluxogramas de trabalho como as técnicas instrumentais para o âmbito de alto nível, assim como, o detalhe do âmbito e definição de requisitos. No final da formação os formandos saberão: - Dominar os conceitos fundamentais na Modelação dos Processos de Negócio;- Desenhar e interpretar os modelos dos processos de negócio;- Detalhar os requisitos de funcionamento dos processos de negócio, nomeadamente, actividades e fluxos de execução;- Dominar o VISIO enquanto ferramenta de modelação de processos.Destinatários:

O curso destina-se a todos que necessitem de documentar e automatizar processos de negócio, nomeadamente dirigentes, gestores de projecto, analistas de processos de negócio e analistas programadores.

Pré-requisitos: Noções elementares de Organização e de modelação de processos de negócio. Conhecimentos básicos de informática na óptica do utilizador.


Coordenador:João CaeiroDirector dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação Orçamental na DGO.Local: OeirasPreço: 350 €/400€Departamento: USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias

Programa:

INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE MODELAÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO:

Processos de Negócio;

Actividades;

Fluxos de trabalho.

MODELAÇÃO DA ARQUITECTURA DO NEGÓCIO:

Conceitos básicos do negócio;

Extensões UML para modelação do negócio.

VISTAS SOBRE O NEGÓCIO E SUA MODELAÇÃO:

Visão;

Processos;

Estrutura;

Comportamento.

MODELAÇÃO DE REGRAS DO NEGÓCIO (DA ARQUITECTURA DO NEGÓCIO À ARQUITECTURA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO);

DEFINIÇÃO DE FLUXOGRAMAS;

IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO;

DECOMPOSIÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO.

5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril

OS INDICADORES DE GESTÃO NUMA ABORDAGEM POR PROCESSOS


Objectivos:

Disponibilizar uma abordagem integrada à utilização dos conceitos, técnicas e tecnologias disponíveis para usar eficazmente a informação de gestão e a monitorização dos Processos, no suporte à implementação das estratégias definidas para as Organizações.

Será focado o papel dos Indicadores de Gestão no âmbito de uma Gestão por Processos, e as capacidades que os Sistemas de DataWarehousing e de BPM (“Business Process Management”) nos podem proporcionar para a sua contínua inovação e optimização.

Destinatários:

Decisores, gestores de projectos, analistas, administradores de dados e de bases de dados e outros profissionais da área dos SI; Decisores e profissionais das áreas dos utilizadores da informação decisional.


Coordenação:

Anabela Paquim

Consultora Senior; Licenciada em Engenharia Electrotécnica (ramo Telecomunicações e Electrónica) pelo IST.

Local: Oeiras

Preço: 200€ / 300€

Departamento:


Programa:

O QUE É A GESTÃO POR PROCESSOS

O MÉTODO DO “BALANCED SCORECARD”

INDICADORES DE GESTÃO

ESTRATÉGIA E PROCESSOS DE NEGÓCIO

O CONCEITO DE PROCESSO DE NEGÓCIO

TIPIFICAÇÃO DE PROCESSOS; EXEMPLOS

O CICLO DA GESTÃO OPTIMIZADA DOS PROCESSOS

MODELOS DE PROCESSOS

AS TECNOLOGIAS NA GESTÃO DE PROCESSOS E DADOS

O QUE É BPM (“BUSINESS PROCESS MANAGEMENT”)?

O QUE É BI (“BUSINESS INTELLIGENCE”)?

MODELOS DE DADOS E INFORMAÇÃO DE GESTÃO

O PAPEL DO DATAWAREHOUSE

A ARQUITECTURA DA INTEGRAÇÃO E AS FERRAMENTAS: BPM, BI, E BAM (“BUSINESS ACTIVITY MONITORING”)

DEMO DE DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE PROCESSOS - NUM CONTEXTO BPM

2 créditos, conforme anexo nº2 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril


DEFINIÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM SERVIÇOS (NOVO)


Objectivos:Este curso tem como objectivo dotar os formandos de competências técnicas e instrumentos que lhes possibilitem, nas suas Organizações, formalizar os requisitos funcionais de uma Arquitectura baseada em Serviços de forma consistente com as propriedades técnicas dos mesmos e com base nos Processos de Negócio existentes. Competências estas cuja aquisição é garantida através da apresentação de uma metodologia de análise, o refinamento por aplicação a cenários reais e a definição de um conjunto de melhores práticas na identificação de Serviços.

Destinatários:

Dirigentes e quadros técnicos superiores intervenientes na gestão da mudança das suas Organizações, através de projectos ou iniciativas SOA, com vista à construção de Arquitecturas Orientadas a serviços.


Coordenador:

Armando Vieira

Consultor na área dos Sistemas de Informação e Auditoria a Processos

Local: Oeiras

Preço: 350€ / 500€

Departamento:


Programa:

MÓDULO 0 – INTRODUÇÃO ÀS ARQUITECTURAS ORIENTADAS A SERVIÇOS (SOA)

Objectivos

Arquitecturas Orientadas a Serviços (SOA)

Contexto actual

Paradigmas das Arquitecturas SOA

MÓDULO 1 – FORMALIZAÇÃO E ESPECIFICAÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM SERVIÇOS

Definição e caracterização funcional de serviço

Framework de tipificação e descrição de serviços

Metamodelo de uma arquitectura baseada em serviços

Metodologia de suporte à identificação de serviços

Benefícios da abordagem

MÓDULO 2 – CENÁRIOS DE EXPERIMENTAÇÃO

Organização e aplicação da metodologia

Exploração e análise (activity mining)


SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO EM OFFICE COM VBA (NOVO)

30 Horas 9-13 Maio 9H30/17H30

Objectivos:Este curso pretende ajudar as organizações que, tendo investido em aplicações Office de uso universal, como o Word, o Excel ou o Access, queiram explorar o potencial destas aplicações na obtenção de informação de apoio à gestão organizacional, integrando e potenciando as funcionalidades de cada uma delas, e nomeadamente

- Construção de soluções com integração de duas ou mais aplicações do Office (Access, Excel, Outlook, PowerPoint e Word);

- Manipulação de bases de dados centrais e estruturadas, com acesso e processamento de dados residentes numa das aplicações e sua e disponibilização automática noutra aplicação; por exemplo: criação de máscaras para relatórios, contratos ou formulários, com preenchimento automático a partir de dados residentes em bases de dados Access, Excel ou SQL;

- Dominar o uso avançado das macros e do VBA.

Destinatários:

Profissionais de Informática e utilizadores que pretendam adquirir competências de produção de informação com recurso à integração das diferentes aplicações Office


Coordenador:

Vitor de Carvalho

Chefe de Divisão de Gestão de Serviços e Clientes do Instituto de Informática (Ministério das Finanças)

Local: Algés

Preço: 380€ / 400€

Departamento:


Programa:

NORMALIZAÇÃO DE CONHECIMENTOS

- Introdução às estruturas de dados.

- Bases de Dados e normalização da estrutura de dados.

- Uma visão simplex e acréscimos de produtividade no uso avançado e integrado das aplicações do Office.

- As Macros e o poder relacional da linguagem VBA.

A LINGUAGEM VBA

- A linguagem VBA comum. Ferramentas de apoio ao desenvolvimento em VBA: a gravação automática, um facilitador da aprendizagem.

- Objectos e métodos específicos do Access, do Excel e do Word.

- Exemplificação e prática de interacções entre quaisquer aplicações do Office.

- A interacção Access – Word, Access – Excel ou outras.

DESENVOLVIMENTO DE UM PROJECTO

- Implementação de um caso prático final, envolvendo interacção e integração entre duas ou mais aplicações Office.

- Fontes de ajuda bibliográficas e aplicacionais.

5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril


06

PRODUÇÃO AUTOMáTICA DE DOCUMENTOS (NOVO)


Objectivos:

Dotar os formandos de conhecimentos e aptidões necessárias à produção de documentos, preenchidos de forma automática em tempo-real, a partir das fontes de dados das organizações.

Destinatários:

O curso destina-se a especialistas e técnicos de informática, bem como profissionais de outras áreas que preencham os pré-requisitos e tenham apetência pelas áreas de documentação e normalização.

Pré-requisitos: Noções elementares de programação orientada a objectos. Conhecimento das ferramentas de edição de documentos Office e Acrobat (PDF).


Coordenador:

João Caeiro

Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação Orçamental na DGO.

Local: Oeiras

Preço: 250€/350€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À NORMALIZAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE MODELOS;

VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DE MODELOS;

CRIAÇÃO DE ANOTAÇÕES EM TEMPLATES;

TÉCNICAS DE PREENCHIMENTO DE DOCUMENTOS;

PREENCHIMENTO DE TEMPLATES OFFICE (WORD, EXCEL E ACROBAT).


BASES DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL)

60 Horas 16 - 27 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Dotar os participantes com os conhecimentos sistematizados sobre a tecnologia das bases de dados como infraestrutura dos sistemas informáticos e ensinar a usar a linguagem SQL como ferramenta padrão para interrogação e manipulação dos dados.

Destinatários:

Profissionais de informática e outros técnicos cujas funções exijam interacção com sistemas de informação com acesso a dados (de Bases de Dados Operacionais, de Apoio à Decisão e outras) geridos por Sistemas de Gestão de Bases de Dados Relacionais Operacionais,


Coordenador:

João Dias Costa

Administrador de Bases de Dados

Local: Oeiras

Preço: 500€/ 600€

Departamento:


Programa:

AS BASES DE DADOS COMO INFRA-ESTRUTURA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

O MODELO RELACIONAL

Estrutura, Manipulação, Integridade, Normalização.

A LINGUAGEM SQL

Situação actual do padrão e tendências.

Interpretação das definições de estruturas de dados, interrogações simples, agregadas, agrupadas por condição em subinterrogação, actualização de dados, regras de integridade, criação de vistas, controlo de acessos, etc.

Algumas soluções usando SQL avançado.

A TECNOLOGIA RELACIONAL

Arquitecturas: centralizada, cliente/servidor, para a Internet/Intranet e distribuída.

As funcionalidades básicas de um SGBD.

Interface com o utilizador

RESOLUÇÃO INTERPRETATIVA DE UM CASO

Análise de requisitos, construção da estrutura de dados e construção de interrogações (de grau de complexidade variável) aos dados no sistema criado, utilizando a linguagem SQL, em contexto de software aberto (Open source). A partilha ou troca de dados entre sistemas de gestão de bases de dados (e.g.: migração de dados).



Bases de Dados Oracle (SQL e PL/SQL)


BASE DE DADOS ORACLE (SQL E PL/SQL)

60 Horas 20 Junho - 1 Julho 9H30/17H30

Objectivos:Este curso visa proporcionar uma introdução ao Sistema de Gestão de Bases de Dados Relacional Oracle, dando uma visão geral dos seus módulos e organização, bem como a preparação para a utilização profissional dos principais módulos de base: o SQL e o PL/SQL.

Destinatários:

Profissionais de Informática e outros técnicos, com conhecimentos básicos de SQL.


Coordenação:

Eunice Ramos

Licenciada em Economia.

Especialista de Informática no Instituto de Informática

Local: Oeiras

Preço: 500€/ 650€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO ORACLE

ESTRUTURA DE UMA BASE DE DADOS ORACLE

MODELO RELACIONAL - CONCEITOS

INTRODUÇÃO À LINGUAGEM SQL

ESTRUTURA E ELEMENTOS DA LINGUAGEM SQL

TIPOS DE INSTRUÇÕES SQL

PESQUISAS DE DADOS

RESOLUÇÃO DE UM CASO PRÁTICO

INTRODUÇÃO AO PL/SQL

CARACTERÍSTICAS DO PL/SQL

SINTAXE BÁSICA DA LINGUAGEM PL/SQL

PL/SQL - CONSTANTES, VARIÁVEIS E FUNÇÕES

PL/SQL - ESTRUTURAS DE CONTROLO

PL/SQL - CURSORES E REGISTOS

PL/SQL - TRATAMENTO DE ERROS E EXCEPÇÕES

PL/SQL - SUBPROGRAMAS

PL/SQL - SUBPROGRAMAS ARMAZENADOS NA BASE DE DADOS

PL/SQL - PACKAGES

PL/SQL - TRIGGERS NA BASE DE DADOS

EXERCÍCIOS PRÁTICOS

10 Créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de abril

O ESSENCIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS ORACLE


Objectivos:

Fornecer os conhecimentos necessários para a administração de bases de dados ORACLE, incluindo arquitectura e funcionamento do servidor de bases de dados e todos os seus componentes, aspectos relacionados com a configuração das comunicações cliente/servidor e dos métodos de backup e recuperação.

Destinatários:

Profissionais de informática envolvidos na administração de bases de dados Oracle


Coordenação:

Eunice Ramos

Especialista de informática no Instituto de Informática

Local: Oeiras

Preço: 380€/500€

Departamento:


Programa:

Instalação e configuração do software de base de dados.

Arquitectura das BD ORACLE e introdução ao Servidor de BD;

Gestão de uma instância ORACLE e criação de BD;

Dicionário de Dados e Views dinâmicas;

Gestão do Control File, Redo Log Files, Tablespaces e Datafiles;

Gestão do sistema de Undo, Tabelas e Índices;

Manutenção da Integridade dos dados;

Gestão da segurança e recursos, utilizadores, privilégios e Roles

Arquitectura das comunicações ORACLE e configuração do Oracle Net;

Estruturas de recuperação da instância e armazenamento:

Configuração da BD em modo de arquivo;

Backups e recuperação geridos pelo utilizador

Utilitários de Export e Import

5 Créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril


06

ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008

30 Horas 16-20 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Fornecer aos participantes os conhecimentos que lhes permitam instalar, configurar, administrar e solucionar problemas do sistema de gestão de bases de dados do Microsoft SQL Server 2008.

Destinatários:

Profissionais de informática envolvidos na administração de bases de dados.


Coordenador:

Lino Teque

Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern College, Escócia.

Coordenador local do Seixal do Projecto Delfim da área da Multimédia. Consultor de formação e formador em varias instituições.

Local: Algés

Preço: 380€ / 560€

Departamento:


Programa:

APRESENTAÇÃO DO SQL SERVER 2008.

INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SQL SERVER 2008.

MANUTENÇÃO DAS BASES DE DADOS.

MANUTENÇÃO DA SEGURANÇA.

TAREFAS ADMINISTRATIVAS.

BACK UP DAS BASES DE DADOS.

RESTORE DAS BASES DE DADOS.

MONITORIZAR E OPTIMIZAÇÃO DO SQL SERVER.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS.


DESENVOLVIMENTO EM SQL SERVER 2008


Objectivos:Capacitar os formandos para utilizar as funcionalidades mais específicas do SQL Server , nomeadamente a relação que o SQL Server pode estabelecer com outros servidores (Exchange) e aplicações (Visual Basic.).

Destinatários:

Profissionais de informática e outros técnicos que utilizem o SQL Server, em desenvolvimento de aplicações


Coordenador:

Lino Teque



Local: Algés

Preço: 380€ / 560€

Departamento:


Programa:

CRIAÇÃO DE BASES DE DADOS E DE FICHEIROS DE BASES DE DADOS. COM-PRESSÂO DA INFORMAÇÃO.

CRIAÇÃO DE TIPOS DE DADOS (DATA, HORA, ESPACIAL) E DE TABELAS.

USO DO XML NO MICROSOFT SQL SERVER 2008.

PLANEAMENTO, CRIAÇÃO, E OPTIMIZAÇÃO DE ÍNDICES.

IMPLEMENTAÇÃO DE INTEGRIDADE DE DADOS EM BASES DE DADOS SQL SERVER 2008 USANDO CONSTRAINTS, TRIGGERS, E XML SCHEMAS.

IMPLEMENTAÇÃO DE VIEWS .

IMPLEMENTAÇÃO DE STORED PROCEDURES E FUNCTIONS.

IMPLEMENTAÇÃO E MANUTENÇÃO DO CÓDIGO EM BASES DE DADOS.

DESENHO DE FORMULÁRIOS

CRIAÇÃO DE MENUS

VALIDAÇÃO DA INFORMAÇÃO INTRODUZIDA, ATRAVÉS DOS FORMULÁRIOS.

INTRODUÇÃO DA INFORMAÇÃO NA BASE DE DADOS (INSTRUÇÕES DE TRANSACT SQL).

PRODUÇÃO DE RELATÓRIOS.

PEDIDOS À BASE DE DADOS PARA A PRODUÇÃO DOS REPORTS (INSTRUÇÕES DE TRANSACT SQL).

SETUP DA APLICAÇÃO CLIENTE.



PROGRAMAÇÃO EM VB.NET


Objectivos:

Apresentar a tecnologia. NET associada à linguagem de programação VB.NET. Dar a conhecer os mecanismos e paradigmas da programação em VB.NET. Criar aplicativos para Windows, usando Microsoft Windows Forms e ligações a bases de dados (SQLServer). Este curso inclui uma componente prática que corresponde ao desenvolvimento de um projecto integrador da matéria apresentada.

Destinatários:

Profissionais de informática e outros quadros envolvidos nos projectos de informatização com conhecimentos de programação.


Coordenador:

Luis Damas

Licenciado em Informática pela Faculdade de Ciências da Univ. Lisboa e Mestre em Gestão de Informação pela Universidade Católica Portuguesa.

Consultor nas áreas de desenvolvimento e programação de aplicações.

Local: Algés

Preço: 400€ / 620€

Departamento:


Programa:

A PLATAFORMA .NET FRAMEWORK

O PARADIGMA OBJECT ORIENTED

Conceitos Gerais, Construtores e Destrutores, Membros de uma Classe, Herança, Polimorfismo, NameSpaces

APLICAÇÕES WINDOWS

Windows, Forms, Eventos, Forms, Controls

CONCEITOS GERAIS DE BASES DE DADOS

Modelo Relacional

Tabelas, Campos, Índices

Linguagem SQL

LIGAÇÃO DO VB.NET A BASES DE DADOS via ADO.Net

ADO.Net, DataAdapters, DataSets, DataGrids

Implementação de um Web service

7 créditos, conforme anexonº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril

Acção complementar:

Programação em ASP.net

PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET


Objectivos:

No final do curso os participantes serão capazes de criar aplicações para Web com ASP.NET, criar formulários electrónicos para a Internet, utilizar ADO.NET para manipular informação residente em bases de dados, implementar Web Services com ASP.NET e criar controlos ASP.NET. Será usada a versão 3.5.

Destinatários:

Profissionais com experiência e/ou conhecimentos de fundamentos de programação e de uma linguagem de programação, como VB.net ou C# ou Javascript


Coordenador:

Rogério Costa

Director de Serviços de Engenharia e Produção no Instituto de Informática

Local: Oeiras

Preço: 380€ / 500€

Departamento:


Programa:

CRIAÇÃO DE WEB ‘FORMS’

UTILIZAÇÃO E CRIAÇÃO DE CONTROLOS ASP.NET

ACESSO A BASES DE DADOS COM O ADO.NET

SEPARAÇÃO ENTRE CÓDIGO E CONTEÚDO

CONSTRUÇÃO DE WEB SERVICES ASP.NET

CONSTRUÇÃO DE APLICAÇÕES ASP.NET

CONFIGURAÇÃO E SEGURANÇA EM APLICAÇÕES ASP.NET

FUNCIONALIDADES AVANÇADAS COM ASP.NET

NOTA: Este curso também se realiza em eLearning



06

PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET (EM ELEARNING)

30 Horas 26 Setembro a 26 Outubro Sessões com tutoria à distância

Objectivos:No final do curso os participantes serão capazes de criar aplicações para Web com ASP.NET, criar formulários electrónicos para a Internet, utilizar ADO.NET para manipular informação residente em bases de dados, implementar Web Services com ASP.NET e criar controlos ASP.NET. Será usada a versão 3.5.

Destinatários:

Profissionais com experiência e/ou conhecimentos de fundamentos de programação e de uma linguagem de programação, como VB.net ou C# ou Javascript


Coordenador:

Rogério Costa


Local: Oeiras

Preço: 280€ / 400€

Departamento:


Programa:

CRIAÇÃO DE WEB ‘FORMS’

UTILIZAÇÃO E CRIAÇÃO DE CONTROLOS ASP.NET

ACESSO A BASES DE DADOS COM O ADO.NET

SEPARAÇÃO ENTRE CÓDIGO E CONTEÚDO

CONSTRUÇÃO DE WEB SERVICES ASP.NET

CONSTRUÇÃO DE APLICAÇÕES ASP.NET

CONFIGURAÇÃO E SEGURANÇA EM APLICAÇÕES ASP.NET

FUNCIONALIDADES AVANÇADAS COM ASP.NET


Para a obtenção dos créditos deverá ser feita avaliação presencial

INTRODUÇÃO AO VISUAL STUDIO.NET (NOVO)

18 Horas 6-8 Abril 9H30/17H30

Objectivos:Apresentar o ambiente integrado de desenvolvimento em tecnologias Microsoft.NET. Dar a conhecer as diferentes versões existentes, os âmbitos a que se adequam e quais as diferentes funcionalidades. Demonstrar e praticar a criação de projecto de software para Windows e Web. Estudar os modos de empacotamento de aplicações. Realizar actividades práticas de aplicação e consolidação dos conhecimentos adquiridos.

Destinatários:

Profissionais da área de Sistemas ou de Desenvolvimento.


Formador(es):

Manuel Osório

Especialista de informática no ITIJ

Local: Oeiras

Preço: 250€ / 400€

Departamento:


Programa:

MICROSOFT FRAMEWORK.NET:

Arquitectura e conceitos

MICROSOFT VISUAL STUDIO.NET

Ambiente de desenvolvimento integrado

Menus, janelas e configurações

CICLO DE DESENVOLVIMENTO:

Criação de Projectos Consola/Windows/Web

Edição de Código

Compilação

Depuração de Erros

INTEGRAÇÃO COM BASE DE DADOS:

ADO.NET

SQL Server 2008

REDISTRIBUIÇÃO DE APLICAÇÕES:

Projectos de Redistribuição

3 créditos, conforme anexo nº 2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril


PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5

141 Horas 16 Setembro a 15 Dezembro Sessões Presenciais: 4 h - 9H00/13H00

Objectivos:No final do curso os participantes estarão preparados para desenvolver aplicações recorrendo à .NET framework 3.5 ou superior, além de familiarizados com as novidades introduzidas pela tecnologia mais recente da Microsoft. Prepara-os ainda para poderem ser decisores na adopção da tecnologia mais adequada a cada situação. Ou seja, possibilita a aquisição de conhecimentos e competências específicas, necessários à participação em (ou liderança de) equipas de desenvolvimento em tecnologia .NET

Destinatários:

Profissionais com prática de programação com produtos da Microsoft (Windows, SQL Server, Visual Studio 6, .NET ) ou conhecimentos avançados de programação que desejam enriquecer as suas competências para adoptar novas ferramentas


Formador(es):

Manuel Osório

Especialista de informática no ITIJ

Local: Oeiras

Preço: 500€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À .NET FRAMEWORK 3.5

C# 3.0 – SINTAXE, COMANDOS E TIPOS DE DADOS

FERRAMENTAS E AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO: - VISUAL STUDIO 2008

PROGRAMAÇÃO PARA WINDOWS: WINDOWS E WPF

ACESSO A DADOS: ADO.NET 3 .0 E LINQ

PROGRAMAÇÃO PARA WEB: ASP.NET

ARQUITECTURAS SOA: WEB SERVICES, WF, WCF

Metodologia:

A acção principia com uma sessão presencial durante a qual o formando tem um primeiro contacto com o grupo e a oportunidade de se famil-iarizar com a plataforma de e-learning e com a forma como irá decorrer a formação. Com base nos conteúdos disponibilizados online (leitura de documentos e o visionamento de apresentações), o formando realiza actividades que ilustram passo a passo todo o processo de programação e execução de aplicações na .NET Framewok 3.5. Cada módulo é apoiado por uma audioconferência (AC) durante a qual formandos e tutor debatem as questões levantadas pela realização das actividades. O feed-back do tutor acerca da realização dos trabalhos é transmitida individual-mente. Ao longo da formação a distância, tutor e formandos mantêm um contacto regular através do email, de um fórum de discussão, bem como durante as sessões de audioconferência. O formando pode aceder ao curso a qualquer hora do dia para realizar as actividades.

10 créditos, conforme anexo nº 2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril

INTRODUÇÃO À PROGRAMAÇÃO EM JAVA


Objectivos:

Dar a conhecer os fundamentos da linguagem Java capacitando para criar aplicações interactivas com esta linguagem.

Destinatários:

Profissionais de informática e outros técnicos


Coordenador:

Rogério Costa


Local: Algés

Preço: 340€ / 560€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À LINGUAGEM JAVA

PROGRAMAÇÃO ORIENTADA A OBJECTOS

IDENTIFICADORES E TIPOS DE DADOS EM JAVA

EXPRESSÕES E ESTRUTURAS DE CONTROLO

MANIPULAÇÃO DE EXCEPÇÕES

APLICAÇÕES JAVA COM AWT E SWING

CRIAÇÃO DE APPLETS JAVA

STREAMS E FICHEIROS EM JAVA

OS PRÓXIMOS PASSOS: JAVA J2EE E APLICAÇÕES WEB COM JSP E SERVLETS



Programação em Java J2EE


06

PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EEMODULO 1: COM ACESSO A BASES DE DADOS


Objectivos:

Apresentar ambiente integrado de desenvolvimento de aplicações empresariais J2EE (Java 2 Enterprise Edition) para ambiente Web.

Criar aplicações para a Web utilizando componentes Java Server Pages como formulários de recolha de dados e apresentação de Resultados.

Efectuar consultas e actualização de dados a bases de dados relacionais através de JDBC.

Utilizar mecanismos de partilha de informação e de transferência de controlo nos componentes JSPs e Servlets.

Apresentar resultados obtidos da base de dados, enviar comandos SQL à base de dados.

Destinatários:

Profissionais de informática com conhecimentos básicos de Java e HTML.


Coordenador:

Vasco Brito

Coordenador da Área de Gestão de Sistemas Locais do Instituto de Informática

Local: Oeiras

Preço do módulo: 380€ / 600€

Preço do curso: 600€/800€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À ARQUITECTURA E PLATAFORMA J2EE

REVISÃO JAVA -SINTAXE E CONCEITOS

Object Oriented

SERVLETS

Protocolo HTTP; Servlets HTTP

Mecanismos de Partilha de Informação , Transferência de Controlo

Ciclo de Vida de uma Servlet

JAVA SERVER PAGES

Elementos da Sintaxe das Java Server Pages

Modelo Model-View-Controller; JSPs - componentes de apresentação

Partilha de Informação e Transferência de Controlo

Estabelecer sessão para o utilizador.

Exercícios Model-View Controller (JSPs View e Servlets Controller)

JDBC (Java DataBase Connectivity)

Introdução ao JDBC

Etapas Básicas na Utilização de JDBC

Estabelecer Ligação com a base de dados

Execução de comandos SQL

Obter Resultados e Fechar Ligação

EXERCÍCIOS J2EE

Definir componentes (JSPs, SERVLETS)

Definir Mecanismos de partilha de Informação e Transferência de Controlo

Estabelecer Ligação a base de dados através de JDBC

Apresentar Resultados com JSPs

Servlets - Componentes de Transferência de Controlo e de Acesso a BD

JAVAMAIL API

Módulo1: 5 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril

Curso completo: 10 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril


PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE MóDULO 2: PROGRAMAÇÃO AVANÇADA

30 Horas 12-16 Dezembro 9H30/17H30

Objectivos:

Apresentar ambiente integrado de desenvolvimento de aplicações empresariais J2EE (Java 2 Enterprise Edition) para ambiente Web.

Efectuar consultas e actualização de dados a bases de dados relacionais através de JDBC.

Apresentar novas Funcionalidades da API J DBC 2.0.

Identificar o papel dos componentes EJB na arquitectura J2EE.

Aplicar o modelo Model View Controller no desenho de um site com componentes J2EE (JSPs, Sevlets, EJBs), que efectuam acesso a Base de Dados através de JDBC.

Identificar na aplicação J2EE, o papel de cada componente, componente de negócio, componente de apresentação ou componente controlador.

Destinatários:

Profissionais de informática com conhecimentos básicos de Java e HTML.


Coordenador:

Vasco Brito


Local: Oeiras

Preço do módulo: 380€ / 600€

Preço do curso: 600€/800€

Departamento:


Programa:

ARQUITECTURA E PLATAFORMA J2EE

JSP, SERVLETS, JDBC BÁSICO

JDBC AVANÇADO

Tipos de StatementTipos de Result Set; Concorrência e Posicionamento no Result SetPercorrer o Result Set ; Mostrar ResultadosConceito de TransacçãoStored Procedures (Criar e Executar)Ligação a Base de dados com JNDIEXERCÍCIO PRÁTICO – O SITE DA FORMAÇÃO J2EE

Login e Autenticação de UtilizadoresSessão de Trabalho do UtilizadorAcesso a Base de Dados (JDBC)Componentes JSPs para Apresentação de dados Partilha de InformaçãoServlets (Acesso a Base de Dados, Tranferência de Controlo)ENTERPRISE JAVA BEANS

Papel dos EJB na Arquitectura J2EEArquitectura EJB ;Tipos de EJB Session BeansEntity Beans Message Driven beans

Módulo1:


Curso completo: 10 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril


06

CONCEITOS E TECNOLOGIAS xML – DOS FUNDAMENTOS AOS WEB SERVICES

30 Horas 26-30 Setembro Sessões com tutoria à distância

Objectivos:Capacitar os participantes para desenhar documentos XML válidos; criar regras de validação para documentos XML através de Document Type Definitions (DTD) e Schemas; processar informação de documentos utilizando o Document Object Model (DOM) e Simple Api para XML (SAX); transformar documentos XML em HTML através de eXtensible Scripting Language (XSL). Introdução ao ambiente aplicacional de Web Services.

Destinatários:



Coordenador:

Vasco Brito


Local: Oeiras

Preço: 340€ / 400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO XML

Sintaxe

Noção de Elemento

Noção de Atributo

Tipos de Encoding

Noção de Namespaces

Estrutura de um Documento XML

VALIDAÇÃO DE DOCUMENTOS XML

Utilização de DTD

Utilização de Schemas

DTD vs Schemas

MANIPULAÇÃO DE DADOS DE UM DOCUMENTO XML

Métodos e propriedades do DOM

Utilização prática do DOM

Propriedades e funcionalidades do SAX

Utilização prática do SAX

APLICAÇÃO DE ESTILOS

Utilização de CSS

Introdução de XSL, XPATH e XSLT

Utilização prática de XSL

CSS vs XSL

Definição das arquitecturas associadas aos Web Services



XML e Web services – Arquitectura SOA e os novos requisitos de negócio


xML E WEB SERVICES – ARQUITECTURA SOA E OS NOVOS REQUISITOS DE NEGóCIO


Objectivos:Capacitar os participantes para:

-Transformar documentos XML em documentos PDF através de eXtensible Scripting Language Formatting-Objects (XSL-FO);

- Representar a informação gráfica através de Scalabe Vector Graphics (SVG);

- Acesso a bases de dados com XML;

- Introdução às arquitecturas orientadas a serviços (SOA)

- Desenvolvimento de componentes tecnológicas garantindo o grau de interoperabilidade adequado para assegurar a satisfação dos requisitos de negócio e a evolução “ágil” dos sistemas.

Destinatários:



Coordenador:

Vasco Brito


Local: Oeiras

Preço por módulo: 380€ / 400€

Departamento:


Programa:

APLICAÇÃO DE ESTILOS

Utilização de XSL

Funções de XPATH

Funções de XSL

Criação de variáveis e passagem de parâmetros em XSL

Utilização de métodos e funções de VBScript ou JavaScript em XSL

Utilização de XSL-FO

Os Objectos de Formatação XSL-FO

As propriedades de Formatação XSL-FO

Geração de um documento XSL-FO

Criação de um documento em formato PDF com XSL-FO

REPRESENTAÇÃO DE INFORMAÇÃO GRÁFICA

Introdução ao SVG

Tipos de dados suportados

Formatos suportados

Animação com SVG

ACESSO A BASES DE DADOS UTILIZANDO XML

Opções para inserção e pesquisa de XML nas bases de dados SQL Server 2000 e Oracle

Geração de Web reports em aplicações com integração de XSL e bases de dados SQL Server 2000 e Oracle

WEB SERVICES

Arquitectura SOA

Noções sobre Web Services

Caracteristicas dos Web Services

Caracterização de WSDL

Caracterização de UDDI

Protocolo SOAP

Criação de Web Service em ambiente .NET



06

FORMAÇÃO CCNA ExPLORATION (ACADEMIA CISCO)

248 Horas 5 Setembro - 26 Março de 2012 Sessões Presenciais: 56 h – 9H30/17H30

Objectivos:

Este curso proporciona a obtenção de conhecimento sobre as mais recentes tecnologias de redes, desde as redes clássicas de cabo, às redes sem fios (wireless), passando pela capacidade de criação de redes virtuais (VLAN’s). Permite ainda desenvolver capacidades na instalação, configuração e trabalho com redes LAN e WAN interligadas por Switches e Routers. Representa um forte contributo na preparação para o exame de certificação CCNA – Cisco Certified Network Associate.

Destinatários:

Profissionais de “Networking” que pretendem desenvolver competências na área das redes locais e interligação entre redes, e preparar-se para o exame de certificação CCNA – Cisco Certified Network Associate.


Formador(es):

Jorge Fernandes

Ana Fernandes

Local: Oeiras

Preço do módulo: 450€

Preço do curso: 1600€

Departamento:


Programa:

MODULOS :

NETWORK FUNDAMENTALS

ROUTING PROTOCOLS AND CONCEPTS

LAN SWITCHING AND WIRELESS

ACCESSING THE WAN

Metodologia:

A acção principia com uma sessão presencial durante a qual o formando tem um primeiro contacto com o grupo e a oportunidade de se familiarizar com a plataforma de e-learning, com o software de simulação e com a forma como irá decorrer a formação. A plataforma de e-learning é composta de dois sites: (1) o site de e-earning do INA onde será disponibilizado o curso interactivo e o fórum de discussão e (2) o site Cisco Academy Connection onde serão efectuados os testes teóricos.

Com base no curso interactivo disponibilizado online, o formando realiza actividades com o simulador de rede que ilustram passo a passo o conteúdo de cada capítulo. Cada módulo é apoiado por sessões presenciais onde são executados exercícios de configuração e gestão de equipamentos de rede utilizando os equipamentos disponíveis no laboratório Cisco do INA. Ao longo da formação a distância, tutor e formandos mantêm um contacto regular através do email e de um fórum de discussão. O formando pode aceder ao curso a qualquer hora do dia para realizar as actividades, que poderá efectuar utilizando o simulador de rede instalado no seu computador pessoal. Sendo cada módulo organizado por capítulos, serão ministrados um ou dois por semana.

10 créditos, conforme anexo nº 2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril

COMUNICAÇÕES E REDES: CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

30 Horas 2 - 6 Maio / 7 - 11 Novembro 9H30/17H30

Objectivos:O curso proporciona uma abordagem prática aos vários tipos de equipamento Cisco (switches Ethernet e routers). No decorrer do curso, os formandos são levados por todos os passos necessários para configurar uma rede desde a instalação inicial dos equipamentos até à configuração de redes alargadas. Os formandos aprenderão a interligar os equipamentos, a configurar os mesmos usando o IOS e a criar redes LAN e WAN usando Ethernet e Frame Relay. Desta forma, serão efectuadas configurações de VLANs, VLANs distribuídas entre vários Switches e interligação de VLANs através de routing. Será construída uma routed internetwork em IP usando Frame Relay.

Destinatários:

Profissionais de informática e outros técnicos .

Pré-requisitos: Frequência do Módulo 1 da Formação CCNA Exploration ou conhecimentos equivalentes


Coordenador:

Carlos Gonçalves

Director Adjunto do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras

Local: Oeiras

Preço: 500€/600€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO ÁS REDES CISCO

Conceitos de interligação de redes

MONTAGEM DE EQUIPAMENTOS CISCO

Operação e configuração de um dispositivo Cisco IOS

Gestão de dispositivos ciscos no ambiente de rede

INTERLIGAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E GESTÃO DE SWITCHES CISCO

Conceitos de switching

Extensão de redes locais com VLANs

INTERLIGAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E GESTÃO DE ROUTERS CISCO

Routing: Interligação de redes locais usando routers.

WANs: Estabelecimento de ligações ponto-a-ponto com Frame Relay

Implementação de routing estático e dinâmico.

NOTA: este curso utiliza os equipamentos do Laboratório Cisco do INA



GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: (ISO 27001 E 27002)


Objectivos:A segurança da informação é crítica para qualquer organização. Este curso, de três dias, pretende:

- habilitar os participantes a abordar a implementação de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação;

- explorar, em profundidade, as implicações para a organização relacionadas com a segurança da informação e os referenciais ISO 27001 e ISO 27002.

As matérias abordadas são a segurança da informação, os objectivos das normas internacionais, a importância dos controlos mais significativos e as penalizações por não conformidades.

Destinatários:

Gestores de tecnologias de informação, gestores de sistemas de informação, responsáveis de segurança informática e profissionais de informática.


Coordenador:

Sebastião AlvesDirector de Operações e Serviços do Instituto de Informática do MFAP

Local: Oeiras

Preço: 360€ / 400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO.

OS REFERENCIAIS ISO 27001 e ISO 27002.

IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFOR-MAÇÃO:- Avaliação e tratamento dos riscos;- Política de segurança;- Organização da segurança da informação;- Classificação e controle de recursos;- Segurança dos recursos humanos;- Segurança física e ambiental;- Gestão das operações e das comunicações;- Controlo de acessos;- Aquisição, desenvolvimento e manutenção de SI;- Gestão de incidentes;- Gestão da continuidade dos serviços;- Conformidade.

ABORDAGEM PRÁTICA: ELABORAÇÃO DE DOCUMENTO DE POLÍTICA DE SEGURANÇA.

Informações adicionais: Entrega de cópias de trabalho das normas ISO.

3 créditos, conforme anexo nº 2 da Portaria nº 358/2002, de 3 de Abril

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES TéCNICAS

30 Horas 23-27 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Habilitar os participantes a conhecer e abordar o planeamento e as metodologias e soluções técnicas adequadas à Segurança Informática e da Informação, e que podem ser implementadas nas diferentes áreas de SI/TIC, em conformidade com o planeamento e exploração dos sistemas, tecnologias e infra-estruturas de suporte.

Inclui uma componente prática com ênfase no estudo e utilização de ferramentas baseadas em software para a descoberta, estudo e correcção de vulnerabilidades existentes nos sistemas operativos e infra-estruturas de comunicações.

Destinatários:

Profissionais de informática e outros quadros envolvidos no planeamento da segurança da informação.


Coordenador:

Sebastião Alves

Director de Operações e Serviços do Instituto de Informática do MFAP

Local: Oeiras

Preço: 380€ / 400€

Departamento:


Programa:

ENQUADRAMENTO E CONCEITOSA importância da SegurançaConceitos de Segurança e de Gestão de SegurançaTipos de Redes e EquipamentosModelo OSI e Internet (TCP/IP)

AUTENTICAÇÃOIntrodução e ConceitosAutenticação, Autorização e Auditoria (AAA)Estratégias de implementação, incluindo Biometria e RFID

CRIPTOGRAFIA E COMUNICAÇÃO SEGURAIntrodução e ConceitosTipos de AlgoritmosAssinaturas DigitaisCertificados Digitais e CertificaçãoInfra-estruturas de Chave Pública (PKI)

FIREWALL E CONTROLO DE TRÁFEGOIntrodução e ConceitosRegras e funcionamentoEstratégias de implementação

REDES PRIVADAS VIRTUAIS (VPN)Introdução e ConceitosProtocolosEstratégias de implementação

DETECÇÃO/PREVENÇÃO DE INTRUSÕES (IDS/IPS) Introdução e ConceitosEstratégias de implementação

INSPECÇÃO DE CONTEÚDOSIntrodução e ConceitosMalware (Virus, SPAM, Phishing, etc.)

LEGISLAÇÃO e NORMAS/BOA PRÁTICAS



06

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO DE REDES IP

30 Horas 27 Junho a 1 Julho 9H30/17H30

Objectivos:Habilitar os participantes para a implementação e gestão de um sistema de protecção periférica nas vertentes de controlo de acessos, inspecção de conteúdos e protecção de comunicações em redes IP.

Este curso tem uma forte componente prática, suportada por equipamentos Cisco ASA e PIX, além de equipamentos complementares (switchs e routers) de suporte à infra-estrutura de comunicações.

Destinatários:

Profissionais de informática com conhecimentos na área de Segurança Informática.

Pré-requisitos: Ter conhecimentos equivalentes ao conteúdo programático do curso de Segurança Informática: Soluçôes Técnicas.


Coordenação:

Sebastião Alves

Director de Operações e Serviços do Instituto de Informática do MFAP

Local: Oeiras

Preço: 500€ / 900€

Departamento:


Programa:

FUNDAMENTOS DE SEGURANÇA INFORMÁTICA

INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE FIREWALL

Introdução e conceitos

MECANISMOS DE SEGURANÇA PERIFÉRICA

Controlo de Acessos: Conceitos e exercícios práticos

Segmentação de zonas de segurança (DMZ’s): Conceitos e exercícios práticos

Antivírus

Detecção / Protecção de Intrusões (IDS / IPS)

Filtragem de Conteúdos

REDES PRIVADAS VIRTUAIS (VPN’s)

VPN’s Ponto-a-Ponto: Conceitos e exercícios práticos

VPN’s Acesso Remoto: Conceitos e exercícios práticos

TÉCNICAS DE DESPISTE DE PROBLEMAS EM REDES IP (TROUBLESHOOTING)

Análise de logs (syslog)

Ferramentas de Sistema Operativo

Utilização de ferramentas para identificação de vulnerabilidades

Ferramentas de monitorização

NOTA: este curso utiliza os equipamentos do Laboratório Cisco do INA


IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA


Objectivos:

Implementar uma infraestrutura de segurança em Windows com certificados digitais, instalar e configurar uma Autoridade Certificadora e gerir o processo de atribuição de certificados digitais para implementar o acesso seguro aos web sites e comunicações por email.

Neste curso utilizar-se-á o CA da MSFT (software de certificação digital).

Destinatários:

Dirigentes, quadros superiores e profissionais de informática com responsabilidades na gestão e na definição das configurações de segurança dos equipamentos e redes informáticas.


Coordenador:

João Caeiro


Local: Oeiras

Preço: 380€/420€

Departamento:


Programa:

CONCEITOS DE SEGURANÇA INFORMÁTICA

ARQUITECTURAS DE SEGURANÇA INFORMÀTICA


DEFINIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRUTURA DA AUTORIDADE CERTIFICADORA

GESTÃO DE UMA PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE

DEFINIÇÃO DE TEMPLATES DE CERTIFICADOS

PROCESSO DE ATRIBUIÇÃO DE CERTIFICADOS

ARMAZENAMENTO E RECUPERAÇÃO DAS CHAVES

EXTENSÃO DOS SERVIÇOS DE CERTIFICAÇÃO E CONFIANÇA A OUTRAS ORGANIZAÇÕES

UTILIZAÇÃO DE SSL PARA GARANTIR A SEGURANÇA NO TRÁFEGO WEB

CONFIGURAÇÃO DA SEGURANÇA NA COMUNICAÇÃO POR EMAIL



CONTROLO E OPTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÕES


Objectivos:Dotar os participantes com conhecimentos teóricos e práticos destinados a implementar mecanismos de controlo da eficiência, qualidade e segurança de infra-estruturas tecnológicas de redes, sistemas e serviços aplicacionais, nomeadamente:

Identificar os principais conceitos e standards de Administração de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicações;

Identificar e utilizar soluções de monitorização, optimização e diagnóstico das componentes físicas das redes de dados;

Identificar e utilizar soluções para monitorização, optimização e diagnóstico das aplicações e serviços de rede;

Auditar o desempenho e segurança de redes, sistemas e serviços de rede.

Destinatários:

Profissionais de Informática, Responsáveis por Sistemas de Informação, Administradores de Sistemas e Redes , Consultores de SI/TICs.


Coordenador:

Mário José Madeira

Director Departamento de Operações, Sistemas e Apoio ao Cliente do Instituto de Informática (MTSS)

Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

CONCEITOS E STANDARDS DE ADMINISTRAÇÃO E OPTIMIZAÇÃO DE REDES DE COMUNICAÇÕES:

- Noções de Administração de Optimização de Redes; Os principais standards e boas práticas para a governação de SI/TICs: COBIT, ITIL/ ISO 20.000, ISO 27001;

SOLUÇÕES DE MONITORIZAÇÃO, OPTIMIZAÇÃO E DIAGNÓSTICO DAS COMPONENTES FÍSICAS DAS REDES DE DADOS:

- Configuração de Routing e Switching; Alocação e Optimização de Ban-da; Controlo de acessos ( ACL’s ); Firewalls; Sniffing e Análise avançada de pacotes; Soluções de Monitorização de Redes e Equipamentos activos;

SOLUÇÕES DE MONITORIZAÇÃO, OPTIMIZAÇÃO E DIAGNÓSTICO DAS APLICAÇÕES E SERVIÇOS DE REDE:

- Optimização de Serviços Básicos de Rede (DNS, WINS, DHCP, AD); Dis-tribuição de serviços para melhoria do desempenho de rede e dos utili-zadores; Proxy’s Filtragem de conteúdos Actualizações de segurança dos postos de trabalho e servidores; Soluções de monitorização de serviços e aplicações Soluções de monitorização de Hardware Dimensionamento e Teste de Equipamentos Virtualização Cloud Computing

AUDITORIA DE DESEMPENHO E SEGURANÇA:

- Testes de carga aplicacionais; Testes de segurança aplicacional; Soluções de auditoria de rede;

EXERCÍCIO FINAL

5 créditos conforme anexo nº 2 da Portaria nº 358/2002 de 3 de Abril

IMPLEMENTAÇÃO DE PORTAIS E GESTÃO DAS FACILIDADES DO SHAREPOINT SERVER 2007 (NOVO)

30 Horas 27 Junho- 1 Julho 9H30/17H30

Objectivos:

Os participantes deste curso obterão as competências fundamentais para implementar soluções baseadas em Sharepoint 2007 para gestão, indexação e pesquisa de conteúdos, criação de portais e parametrização de soluções de Business Intelligence.

Destinatários:

Técnicos de informática, analistas e programadores, webmasters e editores de web sites com conhecimentos da plataforma Windows Server e de IIS - Internet Information Server


Coordenador:

João Caeiro


Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AOS WINDOWS SHAREPOINT SERVICES (WSS)

PLANEAMENTO DA IMPLEMENTAÇÃO DOS WSS

INSTALAÇÃO DOS WSS

ADMINISTRAÇÃO DOS WSS

PLANEAMENTO DA IMPLEMENTAÇÃO DO MS SHAREPOINT 2007

IMPLEMENTAÇÃO DO MS SHAREPOINT 2007

ADMINISTRAÇÃO DO MS SHAREPOINT 2007

IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES BASEADAS EM PORTAIS

IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE GESTÃO DE CONTEÚDOS

IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE BUSINESS INTELLIGENCE

IMPLEMENTAÇÃO DAS FUNCIONALIDADES DE PESQUISA E INDEXAÇÃO



06

SOLUÇÕES PARA TRABALHO EM EQUIPA E GESTÃO DE CONTEÚDOS PARTILHADOS ATRAVéS DE SHAREPOINT 2007 (NOVO)


Objectivos:Este curso permitirá aos participantes adquirir as competências para gerir a publicação de conteúdos e implementar soluções Web através das facilidades integradas no Sharepoint 2007, nomeadamente, definição de sites para trabalho em equipa e comunicação com exterior, parametrização de um workflows e de conteúdos RSS.

Destinatários:

Técnicos de informática, analistas e programadores, webmasters e editores de web sites com conhecimentos da plataforma Windows Server e de IIS - Internet Information Server.


Coordenador:

João Caeiro


Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

GESTÃO DE REGISTOS NOSPS

PUBLICAÇÃO DE CONTEÚDOS NA WEB

PARAMETRIZAÇÃO DO LAYOUT DAS PÁGINAS DOS SITES

PARAMETRIZAÇÃO DE WORKFLOWS

DEFINIÇÃO DA NAVEGAÇÃO

ACRESCENTAR UM NOVO SITE A UMA FARM JÁ EXISTENTE

PARAMETRIZAÇÃO DE UM SITE PARA TRABALHO COLABORATIVO

UTILIZAR O GROOVE PARA COMUNICAÇÃO COM O EXTERIOR

UTILIZAÇÃO DOS WIKI SITES

CONFIGURAÇÃO DA AUTENTICAÇÃO PARA ACESSO A UMA EXTRANET

CRIAÇÃO D EUM WORKFLOW COM BASE NO SHAREPOINT DESIGNER

UTILIZAR E VISUALIZAR CONTEÚDOS RSS NO OUTLOOK E NO SHAREPOINT


GESTÃO AUTOMATIZADA DE SOFTWARE (SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER)

30 Horas 4 - 8 Julho 9H30/17H30

Objectivos:

Os participantes deste curso adquirem competencias para planear, instalar e GERIR de forma automática o software da organização, incluindo o software usado em dispositivos moveis, através do System Center Configuration Manager 2007.

Destinatários:

Administradores de sistemas, técnicos de suporte e outros elementos do Departamento de TI que tenham como responsabilidade a instalação e manutenção do parque informático da organização.


Coordenador:

João Caeiro


Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO CONFIGURATION MANAGER 2007.

PLANEAMENTO E INSTALAÇÃO DE UM SITE.

PLANEAMENTO, INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS CLIENTES

RECOLHA DE DADOS RELATIVOS AO SOFTWARE EM USO.

OBTENÇÃO DE RELATÓRIOS RELATIVOS AOS DADOS RECOLHIDOS.

DISTRIBUIÇÃO AUTOMÁTICA DE SOFTWARE.

INSTALAÇÃO AUTOMÁTICA DOS SISTEMAS OPERATIVOS.

GESTÃO AUTOMÁTICA DAS ACTUALIZAÇÕES DE SOFTWARE.

UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA TRABALHO REMOTO E DAS FUNCIONALIDADES DE “ARRANQUE” ATRAVÉS DA REDE.

GESTÃO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS.

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS OCORRIDOS COM O CONFIGURATION MANAGER 2007



GESTÃO DE ACESSOS À INTERNET (ISA SERVER)


Objectivos:Habilitar os participantes a configurar o ISA SERVER como servidor de proxy e de firewall, configurar VPNs, definir e implementar políticas de acesso à Internet e à Intranet de modo a garantir um acesso eficaz e seguro

Destinatários:

Administradores de sistemas, webmasters e técnicos de informática com conhecimentos sobre a plataforma MS Windows Server e sobre o servidor Web MS Internet Information Server 2006.


Coordenador:

João Caeiro


Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

CONCEITOS GERAIS

A SEGURANÇA DOS SITES E DAS LIGAÇÔES À INTERNET

INTRODUÇÃO AO MS ISA SERVER

INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO

CONFIGURAÇÃO DO ACESSO A RECURSOS NA INTERNET

CONFIGURAÇÃO DO ISA COMO SERVIDOR DE FIREWALL

CONFIGURAÇÃO DO ACESSO A RECURSOS NA REDE INTERNA

INTEGRAÇÃO ENTRE O ISA E O MS EXCHANGE

CONFIGURAÇÃO DE FILTROS HTTP E DE FILTROS APLICACIONAIS

CONFIGURAÇÃO DO ACESSO POR PARTE DE CLIENTES E DE REDES RE-MOTAS ATRAVÉS DE VPNS

CONFIGURAÇÃO DA CACHE DO SERVIDOR

MONITORIZAÇÃO E OBTENÇÃO DE REPORTS


GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)

30 Horas 23 - 27 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Com este curso os participantes adquirem competências para instalar servidores virtuais e optimizar a gestão e a segurança dos servidores e das aplicações através do Hyper-V (servidor Vírtual Microsoft), reduzindo o número e o custo dos servidores da organização.

Destinatários:

Administradores de sistemas, técnicos de suporte e outros elementos do Departamento de TI que tenham como responsabilidade a instalação e manutenção dos servidores da organização, bem como como garantir um nível adequado de serviço relativamente à disponibilidade e à performance desses mesmos servidores.


Coordenador:

João Caeiro


Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS SERVER 2008 HYPER-V

COMPREENSÃO DA REDE VIRTUAL HYPER-V

IPOS DE DISCOS VIRTUAIS

CRIAÇÃO E GESTÃO DE MÁQUINAS VIRTUAIS NO SERVIDOR HYPER-V.

CONFIGURAÇÃO DO SERVIDOR HYPER-V POR FORMA A GARANTIR UMA ELEVADA DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

MONITORIZAÇÃO DA PERFORMANCE DO SERVIDOR HYPER-V

USO DE MÁQUINAS VIRTUAIS JÁ EXISTENTES NO AMBIENTE HYPER-V

USO DO SYSTEM CENTER VIRTUAL MACHINE MANAGER (VMM) NUM AMBIENTE EMPRESARIAL PARA GESTÃO DE SERVIDORES HYPER-V

USO DO POWERSHELL PARA GESTÃO DO SERVIDOR HYPER-V E DAS MÁQUINAS VIRTUAIS POR ELE HOSPEDADAS

PLANEAMENTO DA RECUPERAÇÃO EM CASO DE FALHA



06

TéCNICAS E FERRAMENTAS PARA INSTALAÇÃO AUTOMáTICA DE DESKTOPS CORPORATIVOS


Objectivos:Este curso permite aos participantes adquirirem as competências para planear e instalar automaticamente o Windows Vista e Microsoft Office 2007 nas estações de trabalho da organização usando varias técnicas e ferramentas incluindo ZTI (zero touch installation).

Destinatários:

Administradores de sistemas, técnicos de suporte e outros elementos do Departamento de TI que tenham como responsabilidade a instalação e manutenção do parque informático da organização.


Coordenador:

João Caeiro


Local: Algés

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

PREPARAÇÃO PARA A INSTALAÇÃO DE WINDOWS VISTA BUSINESS DESKTOPS.

CONFIGURAÇÃO DAS APLICAÇÕES DE FORMA A GARANTIR A COMPATIBILIDADE NO WINDOWS VISTA.

MIGRAÇÃO DOS AMBIENTES DOS UTILIZADORES.

AUTOMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE CUSTOMIZAÇÃO E INSTALAÇÃO DE COMPUTADORES.

INSTALAÇÃO DO WINDOWS VISTA UTILIZANDO O BUSINESS DESKTOP DEPLOYMENT 2007.

INSTALAÇÃO DO WINDOWS VISTA UTILIZANDO O ZERO TOUCH INSTALLATION.

CONFIGURAÇÃO DA SEGURANÇA DE UM COMPUTADOR COM O WINDOWS VISTA.

PREPARAÇÃO DO AMBIENTE PARA A INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.

PLANEAMENTO DA INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.

ARQUITECTURA DO SETUP DO MS OFFICE 2007.

CUSTOMIZAÇÃO DA INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.

SELECÇÃO DE UM MÉTODO ADEQUADO PARA A INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.

ARQUITECTURA MULTILINGUE DO MS OFFICE 2007.


ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS LINUX (NOVO)


Objectivos:

Pretende-se com este curso:- Familiarizar os formandos com os diversos tipos de licenciamento, metodologias, origens e conceitos de software;- Dar a conhecer as diversas distribuições de Linux, os seus objectivos, através da experimentação e implementação de alguns casos práticos;- Desmistificar o papel do Administrador de Sistemas Linux, demonstrando procedimentos e ferramentas, quer por via da linha de comando, quer por via de interface gráfico;- Demonstrar a integração de sistemas Linux em ambientes heterogéneos;- Incentivar e motivar os formandos a utilizar o Linux como sistema operativo principal no seu desktop, como parte do seu processo continuo de formação e aprendizagem;- Dar a conhecer algumas tecnologias e ferramentas práticas de administração de sistemas (ex: Virtualização);

Destinatários:

Profissionais de informática e outros técnicos que pretendam desenvolver competências de administração de Linux.


Coordenadora:

Manuela MachadoEspecialista na área de desenvolvimento de sistemas de informação e gestão de projectos informáticos na Administração Pública.

Local: Oeiras

Preço: 350€/400€

Departamento:


Programa:

INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO (AMBIENTES DESKTOP E SERVIDOR)

CONFIGURAÇÕES DE HARDWARE (DISCO/PARTIÇÕES; REDE; MONITOR; ETC.)

SISTEMA DE FICHEIROS, PARTIÇÕES E VOLUMES

GESTÃO DE PROCESSOS

INTRODUÇÃO À LINHA DE COMANDO (SHELL)

EDIÇÃO DE FICHEIROS DE CONFIGURAÇÃO COM O VI;

FERRAMENTAS GRÁFICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS

GESTÃO DE GRUPOS, UTILIZADORES E PERMISSÕES

INSTALAÇÃO E UPGRADES DE SOFTWARE

TROUBLESHOOTING



CONFIGURAÇÃO DE SITES DINÂMICOS (LINUX)


Objectivos: - Saber instalar e configurar o apache

- Conhecer e utilizar os módulos disponíveis

- Adquirir conhecimentos mínimos sobre administração em Mysql para sites

- Configurar um proxy server utilizando o squid

- Saber instalar o PHP/Perl e configurar o apache para utilizar num site

Destinatários:


Pré-requisitos: Ter conhecimentos equivalentes ao conteúdo programático do curso “Administração de Sistemas Linux”


Coordenação:

Manuela Machado

Especialista na área de desenvolvimento de sistemas de informação e gestão de projectos informáticos na Administração Pública.

Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

CONFIGURAÇÃO DO APACHE

UTILIZAÇÃO DE MÓDULOS NO APACHE

CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE APACHE COM MÓDULOS

CONFIGURAÇÃO DO MYSQL

CRIAÇÃO/ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE BADOS MYSQL PARA UTILIZAÇÃO EM SITES

INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE SOFTWARE ADICIONAL PARA WEBSITES (PHP / PERL)

CONFIGURAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE UM PROXY SERVER


CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE REDES E SEGURANÇA (LINUX)


Objectivos:

- Compreender a problemática da segurança

- Saber configurar um servidor em termos de segurança eficientemente

- Configurar e definir regras de routing e firewall em equipamentos com Linux

- Aprender a configurar um file server com autenticação segura.

Destinatários:


Pré-requisitos: Ter conhecimentos equivalentes ao conteúdo programático do curso “Administração de Sistemas Linux”


Coordenadora:

Manuela Machado

Especialista na área de desenvolvimento de sistemas de informação e gestão de projectos informáticos na Administração Pública.

Local: Oeiras

Preço: 380€/400€

Departamento:


Programa:

CONCEITOS DE SEGURANÇA

CONCEITOS DE ROUTING

CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE ROUTING E NETWORKING

CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE FIREWALL PARA ROUTING

INTRODUÇÃO AO SELINUX

AUTENTICAÇÃO DE UTILIZADORES (LOCAL E REMOTA COM LDAP)

CONFIGURAÇÃO DE UM FILE SERVER (USANDO SAMBA E NFS)



06

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS 2008) (NOVO)


Objectivos:

Fornecer os conhecimentos básicos necessários ao desempenho das funções de operação/administração profissional de computadores em ambiente Windows 2008.

Destinatários:

Todos os que estão ou pretendam iniciar actividade profissional em administração de sistemas Windows


Coordenação:

Luísa Narciso

Responsável pelo Núcleo de Sistemas de Informação da SG do MADRP

Local: Algés

Preço: 500€ / 750€

Departamento:


Programa:

SISTEMAS OPERATIVOSIntrodução ao hardware e software de sistemasObjectivos e funções de um sistema operativo Evolução e estrutura dos sistemas operativosGestão de Recursos: - Gestão de processador - Gestão de memória: sistemas de memória real e virtual - Gestão de periféricos e ficheirosCaracterísticas do Windows 2008REDES E COMUNICAÇÕESConceitos BásicosTipos de redes: Redes LocaisProtocolos: TCP/IPConceito de Internet, Intranet, ExtranetWINDOWS 2008 SERVERÁreas de Actuação do W2008 ServerPlaneamento de uma instalação W2008 ServerConfigurar o ambiente W2008 ServerFerramentas de administração; Administração de discosGestão de Utilizadores; Partilha e segurança de ficheirosImpressão; Monitorização e optimizaçãoImplementar um sistema de salvaguarda e recuperaçãoFUNÇÕES ESPECÍFICAS DA CARREIRA DE INFORMÀTICAConteúdo funcional; Segurança e Privacidade; Legislação


ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2003)

60 Horas 4 - 15 Abril 9H30/17H30

Objectivos:

Fornecer os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para a instalação e configuração do Windows Server 2003. Fornecer os conhecimentos necessários para a gestão do serviço de directório (Active Directory) em Windows 2003, através da gestão de utilizadores e de estações de trabalho. Implementar segurança e fornecer conhecimentos gerais sobre a gestão de servidores e da sua infra-estrutura.

Destinatários:

Profissionais da carreira Técnica e Especialista de Informática, técnicos de suporte responsáveis pela instalação, configuração, administração e suporte de estações de trabalho e servidores.

Pré-requisitos: Bons conhecimentos na óptica do utilizador em ambiente Windows, conhecimentos gerais sobre conceitos de redes. Frequência do Curso de Introdução à Administração de Sistemas ou conhecimentos equivalentes


Coordenador:

Alfredo França

Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das Infra-Estruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.

Local: Algés

Preço: 660€ / 900€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO WINDOWS 2003 E ÀS REDES

ADMINISTRAÇÃO DE UMA REDE WINDOWS 2003

SEGURANÇA NUMA REDE WINDOWS 2003

O ESTUDO DOS SERVIÇOS WEB

INSTALAR OU ACTUALIZAR O WINDOWS 2003

CONFIGURAR O AMBIENTE DO WINDOWS 2003

LIGAR CLIENTES WINDOWS 2003 A REDES

CRIAR E GERIR CONTAS DE UTILIZADOR

GERIR O ACESSO A RECURSOS UTILIZANDO GRUPOS

ACESSO REMOTO A RECURSOS

MONITORIZAR E OPTIMIZAR A PERFORMANCE NO WINDOWS 2003

CONFIGURAR IMPRESSORAS

CONFIGURAR E GERIR DISCOS

DISASTER PROTECTION

IMPLEMENTAR CLIENTES WINDOWS 2003

NOTA: o curso é apoiado por manual da Microsoft em inglês



ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2008) (NOVO)


Objectivos:Fornecer os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para a instalação e configuração do Windows Server 2008. Fornecer os conhecimentos necessários para a gestão do serviço de directório (Active Directory) em Windows 2008, através da gestão de utilizadores e de estações de trabalho. Implementar segurança e fornecer conhecimentos gerais sobre a gestão de servidores e da sua infra-estrutura.

Destinatários:

Profissionais da carreira Técnica e Especialista de Informática, técnicos de suporte responsáveis pela instalação, configuração, administração e suporte de estações de trabalho e servidores.

Pré-requisitos: Bons conhecimentos na óptica do utilizador em ambiente Windows, conhecimentos gerais sobre conceitos de redes. Frequência do Curso de Introdução à Administração de Sistemas ou conhecimentos equivalentes


Coordenador:

Alfredo França


Local: Algés

Preço: 660€/900€

Departamento:


Programa:

INSTALAÇÃO DO WINDOWS SERVER 2008 R2

TECNOLOGIAS DE INSTALAÇÃO

GESTÃO DE ROLES E LICENCIAMENTO

CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS SERVER 2008 R2

CRIAÇÃO DE CONTAS DE UTILIZADOR, DE COMPUTADOR, GRUPOS E UNI-DADES ORGANIZACIONAIS NO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIREC-TORY) DO WINDOWS 2008

GERIR ACESSO A RECURSOS

DELEGAR CONTROLO ADMINISTRATIVO A OBJECTOS

CRIAR, CONFIGURAR E GERIR POLÍTICAS DE GRUPO (GPO’S)

CONFIGURAR O AMBIENTE DOS UTILIZADORES E OS COMPUTADORES ATRAVÉS DE POLÍTICAS DE GRUPO (GPO’S)

POLÍTICAS DE SEGURANÇA

MIGRAÇÃO DE SERVIÇOS

VIRTUALIZAÇÃO

TECNOLOGIAS DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

SISTEMA DE FICHEIROS DISTRIBUIDOS (DFS)

NETWORK ACCESS PROTECTION (NAP)

DISPONIBILIDADE DOS RECURSOS DE REDE

MONITORIZAÇÃO DE SERVIDORES

BACKUP’S E RESTORE’S




Implementação e Administração do Serviço de Directório (Active Directory) em Microsoft Windows 2008 Server

IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTóRIO (ACTIVE DIRECTORY) EM MICROSOFT WINDOWS 2008 SERVER (NOVO)


Objectivos:

Fornecer os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para instalar, configurar e gerir o serviço de directório (active directory). Fornecer conhecimentos avançados sobre roles, trusts, manutenção da base de dados, e replicação de sites da active directory, entre outros.

Destinatários:

Profissionais da carreira Técnica e Especialista de Informática, técnicos de suporte responsáveis pela instalação, configuração, administração e suporte de serviços de directório (active directory) em Windows 2008.

Pré-requisitos: Curso de Administração de Sistemas (Windows 2008 Server) ou conhecimentos equivalentes


Coordenador:

Alfredo França


Local: Algés

Preço: 400€/650€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY) NO WINDOWS SERVER 2008

IMPLEMENTAÇÃO DO DNS (DOMAIN NAME SERVICES)

CONFIGURAÇÃO DE OBJECTOS NA AD E DE TRUSTS

CONFIGURAÇÃO DE SITES NA AD

CRIAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE POLITICAS DE GRUPO (GPO’S)

IMPLEMENTAÇÃO DE SEGURANÇA ATRAVES DE POLITICAS DE GRUPO (GPO’S)

MONITORIZAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD)

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD), DNS E REPLICAÇÃO

CRIAÇÃO DE GESTÃO DE ÁRVORES E FLORESTAS

GESTÃO DA REPLICAÇÃO

GESTÃO DOS OPERATION MASTERS

MANUTENÇÃO DA BASE DE DADOS DO SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD)

IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRA-ESTRUTURA DE SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD)




06

PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS

30 Horas 23-27 Maio 9H30/17H30

Objectivos:Fornecer os conhecimentos necessários para automatizar grande parte das tarefas diárias de administração de sistemas e explorar, monitorizar e validar, de uma forma simplificada, os recursos disponibilizados no sistema, recorrendo a scripts de programação.

Destinatários:

Profissionais de informática com funções de administradores de sistemas Windows, com conhecimentos de programação.


Coordenador:

Herberto Monteiro

Microsoft Certified Technology Specialist.

Consultor em Sistemas e Tecnologias de Informação.

Local: Algés

Preço: 380€ / 560€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO SCRIPTING

A LINGUAGEM VBSCRIPT

A LINGUAGEM POWERSHELL

CONSTRUIR APLICAÇÕES WEB COM HTA

TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO

TRABALHAR COM OBJECTOS DA ACTIVE DIRECTORY

TRABALHAR COM OBJECTOS DO SISTEMA OPERATIVO

TRABALHAR COM OBJECTOS DO COMPUTADOR

TRABALHAR COM APLICAÇÕES DO OFFICE

TRABALHAR COM OUTRAS APLICAÇÕES

USAR AS BASES DE DADOS PARA SUPORTE

FERRAMENTAS DE SCRIPTING


ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELECTRóNICO (MS ExCHANGE SERVER 2010) (NOVO)


Objectivos:

Este curso fornece informação detalhada sobre a implantação e administração do Microsoft Exchange Server, nas componentes de correio electrónico, agenda pessoal e de grupo, formulários electrónicos e sua integração com aplicações de Groupware, ferramentas de produtividade e comunicações Internet e Intranet. No final deste curso os participantes serão capazes de planear, conceber, implantar e administrar uma infraestrutura de escritório electrónico baseada em servidores Windows e Microsoft Exchange Server.

Destinatários:

Profissionais de informática e outros técnicos com conhecimento sobre a plataforma MS Window Server


Coordenador:

António Pina

Especialista de Informática do Instituto de Informática do MFAP

Local: Oeiras

Preço: 350€/400€

Departamento:


Programa:

NOVAS FUNCIONALIDADES DO MS EXCHANGE SERVER 2010

VISÃO GERAL DAS FUNÇÕES DE SERVIDOR

PLANEAMENTO DE UMA INFRA-ESTRUTURA DE CORREIO ELECTRÓNICO

IMPLEMENTAÇÃO DO MS EXCHANGE SERVER 2010

GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DIÁRIAS DE UMA ORGANIZAÇÃO EXCHANGE

ALTA DISPONIBILIDADE E RECUPERAÇÃO DE DESASTRES

GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO CORREIO ELECTRÓNICO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NORMAS DE UTILIZAÇÃO, POLÍTICAS DE SEGURANÇA, etc.)



WINDOWS 7 – ADMINISTRAÇÃO

16 Horas 14-16 Setembro9H30/17H30

9H30/13H30 (último dia)

Objectivos:

Dar a conhecer aos participantes as vantagens de dispor de um sistema operativo aberto, poderoso e de confiança. Administrar e configurar o sistema operativo de forma a tirar o maior partido deste.

Destinatários:

Utilizadores que necessitem de usar, configurar e optimizar um sistema operativo.


Coordenador:

Lino Teque



Local: Algés

Preço: 200€ / 250€

Departamento:


Programa:

INSTALAR, ACTUALIZAR E MIGRAR PARA O WINDOWS 7

Instalação do Windows 7

Actualização e Migração para o Windows 7

Executar uma instalação a partir de uma imagem do Windows 7

CONFIGURAR DISCOS E DRIVERS

Particionar discos no Windows 7

Gerir Volumes de disco

Manutenção de discos no Windows 7

Instalar e Configurar drivers

CONFIGURAR O ACESSO A ARQUIVOS E IMPRESSORAS NO WINDOWS 7

Autenticação e autorização

Gerir o acesso a ficheiros no Windows 7

Gerir pastas partilhadas

Configurar a compressão de ficheiros

Gerir a impressão

CONFIGURAR CONECTIVIDADE DE REDE

Configurar uma rede em IPv4

Configurar uma rede em IPv6

Configurar uma rede com DHCP

Solucionar problemas de rede

CONFIGURAR CONEXÕES DE REDE SEM FIO

VISÃO DE REDES SEM FIO

Configurar uma rede sem fio

PROTEGER O WINDOWS 7

Visão geral da Segurança no Windows 7

Proteger o Windows 7 usando politicas locais

Proteger dados usando o EFS e o BitLocker

Configurar restrições da aplicação

Configurar a User Account Control

Configurar a Firewall do Windows 7

Configurar definições de segurança no Internet Explorer 8

Configurar o Windows Defender

OPTIMIZAR O WINDOWS 7

Ferramentas de desempenho do Windows 7

Ferramentas de diagnóstico do Windows 7

Backup e restauro de dados com o Windows Backup

Restaurar o Windows 7 os Pontos de restauro

Configurar o Windows Update



06


30 Horas 16-20 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Obter conhecimentos teóricos e práticos que permitam executar de forma eficaz as tarefas básicas e principais de instalação, configuração, manutenção e reparação de computadores.

Destinatários:

Profissionais da carreira de Técnico de Informática, que pretendam iniciar a actividade na área de manutenção e reparação de hardware.


Coordenador:

Alfredo França


Local: Algés

Preço: 480€ / 720€

Departamento:


Programa:

ESTRUTURA BÁSICA DE UM COMPUTADOR

Hardware; Software; Glossário informático

COMPONENTES DE HARDWARE-DESCRIÇÃO

Descrição e análise pormenorizada de:- Fontes de Alimentação- Placas Principais (Motherboards- Memórias- Processadores- Dispositivos de armazenamento- Periféricos- Controladores

MONTAGEM DE COMPONENTES (ASSEMBLAGEM)

- Teste e verificação após montagem

- Resolução de Problemas. Hardware

CABLAGEM E REDES

- Normas e ligações especiais

BIOS E SUA CONFIGURAÇÃO

UPDATES/UPGRADES

INSTALAÇÃO DE SISTEMAS OPERATIVOS

- Coexistência de SO: BOOT.INI

- Utilização/Instalação

UTILITÁRIOS MAIS USADOS

NOTA: os manuais técnicos do fabricante do equipamento são em inglês




Objectivos:Aprofundar competências para executar de forma eficaz tarefas específicas e avançadas de instalação, configuração, manutenção e reparação de computadores.

Destinatários:

Profissionais da carreira de Técnico de Informática, com frequência do Nível 1 ou com experiência equiparada, em instalação, configuração, manutenção e reparação de hardware.


Coordenador:

Alfredo França


Local: Algés

Preço: 480€ / 720€

Departamento:


Programa:

EVOLUÇÃO (tecnológica) DA ESTRUTURA DE UM COMPUTADOR

MONTAGEM COMPLETA DO HARDWARE DE UM COMPUTADOR

- Detecção e Resolução de Problemas

BIOS - Análise, Registo, Parametrização e Actualização

REDES WIRELESS

- Ponto a Ponto e Pontos de Acesso

- Routers - ADSL e CABO

- Segurança

SISTEMAS OPERATIVOS - CLIENTES

- Utilização/Instalação de vários SO incluindo Linux

- Dual BOOT

- Resolução de problemas

SISTEMAS OPERATIVOS - SERVIDORES

- Dual Core e Multiprocessamento

- PATA, SATA e RAID 0, 1, 5, 0+1

- NAS - Network Attached Storage

- Clusters e Load Balancing

VIRTUALIZAÇÃO




HARDWARE - WORKSHOP DE ACTUALIZAÇÃO TECNOLóGICA (NOVO)


Objectivos:

Actualizar os conhecimentos tecnológicos adquiridos nos níveis anteriores. Os participantes terão à sua disponibilização, para o efeito, estações de trabalho idênticas às disponibilizadas na Central de Compras, para serem executadas tarefas de montagem/desmontagem, configuração, manutenção e reparação.

Destinatários:

Profissionais da carreira de Técnico de Informática, com frequência do Nível 2 ou com experiência equiparada, em instalação, configuração, manutenção e reparação de hardware.


Coordenador:

Alfredo França


Local: Algés

Preço: 350€ / 450€

Departamento:


Programa:

DESMONTAGEM/MONTAGEM DE EQUIPAMENTOS EXISTENTES NA CENTRAL DE COMPRAS

- Detecção e Resolução de Problemas

BIOS

- Estudo, Configuração e Actualização

SISTEMA OPERATIVO - WINDOWS 7

- RAIDs internos com discos SATA

- NAS - Network Attached Storage

MANUTENÇÃO

- Local e Remota

- Instalação e uso de câmaras de vídeo

- Utilitários incluindo para se fazer o WAKE-UP on LAN

VIRTUALIZAÇÃO

- Configuração e utilização

A MOBILIDADE E AS REDES WIRELESS

- Banda Larga Móvel

- WPS (WiFi Protect Setup)



PRODUÇÃO MULTIMéDIA PARA A INTERNET - O FLASH

24 Horas 23 - 26 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

Preparar para a produção de objectos digitais para aplicações multimédia, através do fornecimento dos fundamentos teóricos, da identificação das tecnologias e metodologias disponíveis e da experimentação e elaboração prática de produtos. Capacitar para o uso do Flash, um padrão na produção de pequenos objectos interactivos e dinâmicos, suficientemente apelativos para serem utilizados em apresentações, interfaces para a web, eLearning, etc. Neste curso será usado o Flash, versão CS3.

Destinatários:

Profissionais de informática das carreiras de Especialista e Técnico de Informática e todos os que estejam ou venham a estar envolvidos em projectos que exijam recurso a tecnologias multimédia.


Coordenador:

José Colaço

Coordenador Técnico na Direcção-Geral de Informática e Apoio aos Serviços Tributários e Aduaneiros.

Local: Algés

Preço: 300€/400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO MULTIMÉDIA LOCAL E EM REDE

O PROJECTO

AS INTERFACES

TRATAMENTO DE IMAGEM

DESENHAR E PINTAR

UTILIZAÇÃO DO TEXTO

CRIAR ANIMAÇÕES

FILMES INTERACTIVOS

UTILIZAÇÃO DO SOM

PUBLICAR E EXPORTAR OBJECTOS MULTIMÉDIA



06

PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER


Objectivos:

Fornecer os conhecimentos necessários para utilizar as potencialidades da ferramenta Dreamweaver na produção de websites com conteúdos estáticos.

Destinatários:

Profissionais de informática envolvidos na construção, manutenção e administração de websites.


Coordenador:

Herberto Monteiro

Adobe Certified Expert - Dreamweaver CS3.

Adobe Certified Instructor.


Local: Algés

Preço: 350€/400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO DREAMWEAVER

CONFIGURAÇÃO DO SITE

EXPLORAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO

TIPOS DE DOCUMENTOS

UTILIZAÇÃO DE TEXTO

CRIAÇÃO E INSERÇÃO DE IMAGENS

DEFINIÇÃO DE LINKS

FORMATAÇÃO E POSICIONAMENTO COM CSS

UTILIZAÇÃO DE TABELAS

IMPLEMENTAÇÃO DE FUNCIONALIDADES EXTRA COM SPRY

CONSTRUÇÃO E UTILIZAÇÃO DE TEMPLATES E BIBLIOTECAS

INTERACÇÃO COM FORMULÁRIOS

INTEGRAÇÃO DE CONTEÚDOS MULTIMÉDIA

PUBLICAÇÃO DO SITE



Produção de websites – Dreamweaver avançado

PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER AVANÇADO


Objectivos:Fornecer os conhecimentos necessários que permitam produzir websites com conteúdos dinâmicos acedendo a bases de dados relacionais utilizando as potencialidades da ferramenta Dreamweaver.

Destinatários:

Profissionais de informática envolvidos na construção, manutenção e administração de websites, com conhecimentos básicos de Dreamweaver.


Coordenador:

Herberto Monteiro

Adobe Certified Expert - Dreamweaver CS3.

Adobe Certified Instructor.


Local: Algés

Preço: 350€/400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO AO DREAMWEAVER

CONFIGURAÇÃO DO SITE

INTRODUÇÃO ÀS BASES DE DADOS RELACIONAIS

CONCEITOS DA LINGUAGEM SQL

CRIAÇÃO DE DADOS DINÂMICOS

DEFINIÇÃO DE RECORD SETS

FORMULÁRIOS DE INSERÇÃO DE DADOS

VALIDAÇÃO DOS FORMULÁRIOS COM SPRY

EXTENSÕES AO DREAMWEAVER

ACTUALIZAÇÃO E REMOÇÃO DE REGISTOS

PÁGINAS DE RESULTADOS DE PESQUISA

UTILIZAÇÃO DE TEMPLATES EM PÁGINAS DINÂMICAS

AUTENTICAÇÃO DE UTILIZADORES

DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE CARRINHO DE COMPRAS



TECNOLOGIA SIG: GESTÃO E ANáLISE DE INFORMAÇÃO GEOGRáFICA


Objectivos:

O curso pretende capacitar os formandos com os conhecimentos técnicos e tecnológicos que lhes permitam desenvolver e implementar um Sistema de Informação Geográfica. O curso tem um cariz teórico-prático que permite aos formandos explorar, integrar, gerir e analisar dados de diversas fontes e formatos. Dão-se a conhecer as técnicas de aquisição, processamento, análise e publicação de informação geográfica. Os exercícios aplicam-se a diversas áreas temáticas como sejam o planeamento ambiental, análise de riscos naturais, transportes, agricultura, gestão municipal, e energia.

Pretende-se, em termos específicos, que os formandos possam adquirir conhecimentos técnicos e tecnológicos para: a gestão e análise de informação geográfica; a pesquisa e integração de vários tipos de informação georefenciada; compreender os sistemas de referência geográfica e aplicá-los aos dados; operacionalizar e executar as principais operações de análise espacial; entender e experimentar as funcionalidades de processamento de informação geográfica e alfanumérica; modelar e caracterizar os objectos do espaço territorial numa base de dados geográfica; georeferenciar imagens; e executar representações cartográficas.

Este curso constitui pré-requisito para a frequência dos cursos especializados SIG.

Destinatários:

Profissionais ligados ao ordenamento do território e planeamento ambiental, planeamento e gestão de redes de transportes ou ao planeamento e gestão de equipamentos de produção energética. Técnicos dos vários níveis da administração que lidem com o conhecimento do espaço territorial e analisem a ocorrência de fenómenos ambientais (climatológicos, hidrológicos, ecológicos, etc.). Técnicos ligados à protecção civil e segurança pública.

Os participantes deverão saber utilizar software em ambiente Windows. Este curso destina-se a iniciados na tecnologia ArcGIS e em Sistemas de Informação Geográfica em geral.


Coordenador:

Nuno Charneca

Licenciado em Eng. Biofísica, doutorando em Eng. Geográfica e Geoinformática (Departamento de Hidráulica e Ambiente do LNEC).

Local: Oeiras

Preço: 380€ / 560€

Departamento:


Programa:

APRESENTAÇÃO DO CONCEITO SIG, ÁREAS CIENTÍFICAS ANEXAS, E EXEMPLOS DE APLICAÇÃO

APRESENTAÇÃO DA TECNOLOGIA DESKTOP ESRI ARCGIS 9.3

AQUISIÇÃO DE DADOS ALFANUMÉRICOS E GEOGRÁFICOS (VECTORIAIS E MATRICIAIS)

DEFINIÇÃO E TRANSFORMAÇÃO ENTRE SISTEMA DE REFERENCIAÇÃO GEOGRÁFICA

PROCESSAMENTO E EDIÇÃO DE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA VECTORIAL E MATRICIAL:

Edição de informação vectorial, manipulação de tabelas, interrogação e análise de dados alfanuméricos

Transformação vectorial/matricial

Operações de processamento de informação geográfica

GEOREFERENCIAÇÃO DE IMAGENS

DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DE BASES DE DADOS GEOGRÁFICAS (ESTRUTURA RELACIONAL)

TRANSFORMAÇÃO ENTRE FORMATOS E EXPORTAÇÃO DE DADOS

REPRESENTAÇÕES CARTOGRÁFICAS


Com a aceleração do processo de adopção do POCP e da contabilidade de custos pelos serviços, esta área temática adquire uma importância reforçada.

A oferta formativa do INA para 2011 garante uma qualificação nesta área de actividade essencial ao funcionamento dos serviços públicos.

GESTÃO fINANCEIRA E CONTABILIDADE

.07


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS (DECTO)


Informação Online5ªs e 6ªs feiras9h30 / 17h30

Algés

PREPARAÇÃO, ELABORAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS


17 a 20 de Maio24 a 27 de Maio

26 a 29 de Setembro

3ª a 6ª feira, 9h30/17h003ª a 6ª feira, 9h30/17h002ª a 5ª feira, 9h30/17h00

Oeiras

O CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA14 horas

presenciais30 e 31 Maio 2ª a 3ª feira, 9h30/17h00 Oeiras

AUDITORIA FINANCEIRA30 horas

presenciais19 a 23 Setembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Oeiras

GESTÃO FINANCEIRA 100 horasDatas: consulte o programa

de formação online

sessões presenciais: 21h 9h30/17h30


LisboaCoimbra

Porto

CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (B-LEARNING) (NOVO)

40 horas Datas: consulte o programa

de formação online

sessões presenciais: 7h 9h30/17h30


LisboaPorto

INDICADORES DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS NO POCP


7 a 9 Novembro 2ª a 4ª feira, 9h30/17h00 Algés

GESTÃO DO PATRIMÓNIO21 horas

presenciais27 a 29 Junho 2ª a 4ª feira, 9h00/17h00 Algés

O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (REFORMULADO)


27 a 30 Junho 2ª a 5ª feira, 9h30/17h00 Algés

A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE POCP OU PLANOS SECTORIAIS


16 a 20 Maio 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE CONTABILIDADE ORÇAMENTAL



A APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)


27 de Junho a 1 Julho 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

ESCRITURAÇÃO EM POCP30 horas

presenciais11 a 15 Julho 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

POCP AVANÇADO42 horas

presenciais12 a 16 Setembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE MAPAS DE POCP E PLANOS SECTORIAIS



ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS


4 a 7 Julho 2ª a 5ª feira, 9h30/17h00 Algés

ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS - FOLLOW-UP

7 horas presenciais

5 Setembro 2ª feira, 9h30/17h00 Algés

CONTABILIDADE ANALÍTICA24 horas

presenciais7 a 10 Novembro 2ª a 5ª feira, 9h30/17h00 Algés

CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS30 horas


CONTABILIDADE PÚBLICA30 horas

presenciais16 a 20 Maio e

7 a 11 Novembro2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés


CONTABILIDADE BÁSICA PARA NÃO FINANCEIROS



CONTABILIDADE PÚBLICA E GESTÃO ORÇAMENTAL


19 a 23 Setembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO21 horas

presenciais17 a 19 Outubro 2ª a 4ª feira, 9h30/17h00 Algés

FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES (IRS)


30 dMaio a 1 Junho 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO (IVA)



CONTABILIZAÇÃO DO IVA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS



GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROJECTOS PIDDAC


19 a 21 Setembro 2ª a 4ª feira, 9h30/17h00 Algés

PREPARAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO PIDDAC



O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC)PRINCIPAIS ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO AO POC E AO POCP



SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA- INICIAÇÃO




GESTÃO FINANCEIRA E CONTABILIDADE214 |

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TéCNICAS ORÇAMENTAIS(DECTO)

96 Horas + 24 e-Learning 3 de Novembro a 16 de Dezembro 5ª e 6ª Feira: 9H30/17H30

Objectivos:

O DECTO visa desenvolver competências na área contabilística e orçamental tendo em conta a envolvente pública destas matérias, que abrangem vários sistemas de informação, nomeadamente contabilidade pública, contabilidade patrimonial (POCP), gestão orçamental e prestação de contas, numa visão estratégica de formação e conhecimento.

O curso insere-se no quadro das iniciativas do INA que visam valorizar os quadros administrativos da Administração Pública e prepará-los para o desempenho de um papel activo nos processos de reforma em curso.

Destinatários:

Coordenadores e Assistentes Técnicos da Administração Pública, bem como para outros profissionais interessados nesta área.


Coordenação científica: Graciete Pinto Correia


Formador(es):

Graciete Pinto Correia – Directora de Serviços do ISCAL

Pedro Coelho – Director de Serviços do IPL

Local: Algés

Preço: 1.000 € / 1.500 €

Departamento:


Programa:

MÓDULO A – CONTABILIDADE PÚBLICA Enquadramento da reforma da administração financeira do estadoServiços públicos- noção- regimes financeiros- sistemas contabilísticosContabilidade pública- noção. Objectivos. Receitas e despesas públicas- noção e tipos. Fases da receita e da despesa- classificação orçamental- condicionalismos para arrecadação de receitas e efectivação de

despesasRealização da despesa- princípios e regras fundamentais- fases da despesa - formalidades e procedimentos- despesas com pessoal- despesas com aquisição de bens e serviços- fundo de maneio- despesas de anos anteriores- reposições, reembolsos e restituições

MÓDULO B – GESTÃO ORÇAMENTAL

Noção e características dos orçamentos Gestão orçamental por objectivosPlano anual de actividades Elaboração do orçamento: -regras a observar-orçamento por actividades-programa/projecto-orçamentos privativosExecução orçamental: -regras a observar-dotações orçamentais

-duodécimos e cabimentosAlterações orçamentais:-créditos especiais-transferências de verbas-modificação na redacção de rubricas-orçamento corrigidoRelatório anual de actividades

MÓDULO C – CONTABILIDADE PATRIMONIAL

Introdução à contabilidade patrimonialPatrimónio e inventárioConta, débito, crédito, partidas dobradasRubrica orçamental / contaBalanço e demonstração de resultadosLançamento das operações no diário e no razãoEstrutura do plano oficial de contabilidade-Dec. Lei nº 410/89 de 21 de Novembro - revisão POC de 1977 de 7 de Fevereiro-leitura e estudo das contas do planoPrincípios contabilísticos e critérios de valorimetria adoptados pelo POC-critérios de valorimetria das existências-inventário permanente e intermitente-regime das reintegrações e amortizações-registo das mais e menos valias do imobilizado-mapa de reintegração e amortização do imobilizado-Dec. Regulamentar nº 2/90 de 12 de Junho e Portaria nº 671/2000 de 17 de Abril Tratamento contabilístico e fiscal das operações sujeitas ao IVATratamento contabilístico das operações de regularização e de fecho do exercício económico-operações de regularização-fecho do exercício económico – apuramento dos resultadosMÓDULO D – O PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA Caracterização do POCPApresentação da estrutura orçamental e patrimonialO ciclo da receita e da despesa numa perspectiva orçamental:-operações internas-operações externasAs contas da classe 0 e a sua movimentaçãoO ciclo da receita e da despesa numa perspectiva patrimonial:-operações internas-operações externasEstudo do reflexo das contas da classe 0 e 1 e da conta 25 nas demonstrações financeirasEstudo das classes 2 e 3 – o tratamento do IVAEstudo das classes 4 e 5 – especificidades do imobilizadoO encerramento e a reabertura de contasAs classes 6 e 7 – as demonstrações financeiras e anexosO encerramento das demonstrações financeiras:-cruzamento da informação

MÓDULO E – PRESTAÇÃO DE CONTAS Entidades dispensadas de remeter as contasInstruções para a organização e documentação das contas das entidades com contabilidade patrimonialInstruções para a apresentação de contasDocumentos de prestação de contasElaboração do mapa da conta de gerênciaAnálise das peças finais e sua interligaçãoOrganização da conta e remessa ao Tribunal de Contas

GESTÃO FINANCEIRA E CONTABILIDADE 215

07

PREPARAÇÃO, ELABORAÇÃO E ExECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)

28 horas17 - 20 Maio24 - 27 Maio26 - 29 Setembro

2ª a 5ª feira: 9h30/17h00

Objectivos:

Dotar os participantes dos conhecimentos necessários à preparação, elaboração e execução do orçamento, tendo em conta as formalidades processuais exigidas para a mesma, por forma a permitir um desempenho eficiente de funções.

No final da acção de formação, os formandos deverão ser capazes de saber:- Interpretar e aplicar a legislação em vigor;- Preparar, elaborar e executar todos os documentos para o OE- Implementar as medidas de gestão, execução e controlo adequadas;

Destinatários:

Dirigentes, Chefias, Quadros Superiores, técnicos e outros colaboradores com responsabilidades nestas áreas


Formador(es):

Eva Beatriz GarisoConsultora, Formadora

José Alberto RodriguesQuadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças; dirigente do MTSS

Graciete Pinto CorreiaDirectora de Serviços do ISCAL

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

ENQUADRAMENTO

Regime de administração financeira do estado;Lei de bases da contabilidade pública;Lei de vínculos, carreiras e remuneraçõesLEI DE ENQUADRAMENTO ORÇAMENTAL

Elementos da estrutura do orçamentoPrincípios e regras orçamentaisControlo orçamental e responsabilidade financeiraMÉTODOS DE ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO

Orçamento funcional e por programasOrçamento por actividadesOrçamento base-zeroOrçamento de resultadosEXECUÇÃO E CONTROLO ORÇAMENTAL

Cativos como medida da contenção da despesaAlterações orçamentais Análise de indicadores e rácios orçamentaisDesvios e medidas correctivasControlo orçamental – despesaControlo orçamental – receitaPrincípios e regras fundamentais na realização da despesaFases e procedimentosInformações a prestar no âmbito da legislação orçamental em vigor RESPONSABILIDADE FINANCEIRA, SANCIONATÓRIA E REINTEGRATÓRIA

AVALIAÇÃO

O CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA

14 Horas 30 - 31 Maio 2ª a 3ª feira: 9h30/17h00

Objectivos:A evolução mais recente das finanças públicas resulta do reconhecimento cada vez mais premente de que as mesmas visam a satisfação de necessidades colectivas, mediante a correcta e adequada afectação de bens e serviços.Por consequência, esta actividade financeira pública é uma actividade jurídica, isto é, submetida a normas e princípios jurídicos, que se divide em duas vertentes: a actividade de gestão financeira pública e a actividade de controlo financeiro público.O presente programa visa proporcionar uma formação orientada para o aprofundamento de conhecimentos relativos às actividades de gestão e de controlo financeiro público, com especial destaque para o controlo da boa gestão dos dinheiros públicos.Pretende-se dar a conhecer os principais princípios que norteiam a actividade de gestão e de controlo da boa gestão financeira, em especial os princípios da eficácia, eficiência e economia e, bem assim, o princípio da responsabilidade (accountability).Destinatários:

Dirigentes, Chefias e quadros superiores da Administração Pública


Formador(es):

Maria José SousaLicenciada em Direito; Auditora Chefe do Tribunal de Contas; Pós graduada em Gestão e Controlo de Dinheiros Públicos

Local: Oeiras

Preço: 200€/300€

Departamento:


Programa:

A ACTIVIDADE DE GESTÃO DE DINHEIROS PÚBLICOS - Gestão financeira pública - Gestão de legalidade - Gestão de mérito AS FUNÇÕES DA MODERNA GESTÃO FINANCEIRA- Planeamento - Execução - Controlo interno A ACTIVIDADE DE CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA - Conceito amplo e dinâmico de controlo - Sistema nacional de controlo - Sistema de controlo interno (SCI): as principais entidades e os três níveis - Controlo financeiro externo - Controlo de mérito ou de boa gestão financeira - Boas práticas e “benchmarking“ O CONTROLO FINANCEIRO EXTERNO - Tribunal de Contas: a nova lei de organização e processo - Entidades incumbidas do controlo externo A COMPETÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO EXTERNO- Legalidade e regularidade das receitas e despesas públicas - Boa gestão financeira - Controlo preventivo - Controlo concomitante - Controlo sucessivo A COMPETÊNCIA JURISDICIONAL - Efectivação de responsabilidades financeiras


AUDITORIA FINANCEIRA

30 Horas 19 - 23 Setembro 2ª a 3ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Dar a conhecer os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de auditoria financeira enquanto prática profissional;

Capacitar para aplicar os procedimentos de auditoria, como ferramentas de diagnóstico e avaliação a sistemas de controlo e de contabilidade públicos;

Analisar criticamente mapas financeiros de contabilidade orçamental e patrimonial de entidades ou empresas;

Proporcionar a capacidade de integração ou adaptar-se em trabalhos de auditoria, controlo e avaliação financeira.

Destinatários:

Dirigentes, Chefias, quadros superiores da Administração Pública e outras pessoas cujas funções intersectem esta matéria.


Formador(es):

António Costa e Silva

Auditor coordenador no Tribunal de Contas

Local: Oeiras

Preço: 300€/650€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO

ENQUADRAMENTO; AS FUNÇÕES DA GESTÃO

AUDITORIA

CONCEITOS; TIPOS; O RISCO EM AUDITORIA

AUDITORIA FINANCEIRA

Objectivos; normas; procedimentos (métodos e técnicas)

Fases : planeamento; execução; avaliação e elaboração do relatório

O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO

Introdução; fontes; conceito; âmbito; importância; princípios gerais; limitações; avaliação; áreas chave; responsabilidade pela implementação

PAPÉIS DE TRABALHO

PERFIL DO AUDITOR

CASOS PRÁTICOS

AUDITORIA ÀS PRINCIPAIS ÁREAS NO ÂMBITO DA CONTABILIDADE PATRI-MONIAL

AUDITORIA ÀS PRINCIPAIS ÁREAS NO ÂMBITO DA CONTABILIDADE ORÇA-MENTAL

GESTÃO FINANCEIRA

100 Horas Consulte o Programa de Formação onlineSessões Presenciais: 21h - 9h30/17h30


Objectivos:Deste modo o presente curso tem os seguintes objectivos:

- Fornecer aos participantes os conhecimentos necessários da gestão financeira e os aspectos práticos do planeamento, execução e controlo financeiro;

- Apresentar os fundamentos da gestão financeira pública e o papel da transparência e accountability na promoção de uma disciplina agregada da gestão orçamental;

- Aplicar os instrumentos de investimento e financiamento disponíveis numa perspectiva de projecto;

- Propor uma alocação de recursos orçamentais de forma estratégica numa óptica de contenção orçamental e garante de resultados;

- Promover um amplo debate ao nível dos conceitos base das normas internacionais de contabilidade e relato financeiro e troca de experiências.

Destinatários:

Gestores da “coisa pública”, sejam dirigentes ou técnicos, com interesse em aperfeiçoar os instrumentos disponíveis, tanto do sector público como do sector privado, ou actualizar-se em novos instrumentos, preocupados em manter o delicado equilíbrio entre “utilizar” recursos públicos e saber prestar contas dessa aplicação de forma transparente e isenta.


Formador(es):

Ana Calado pinto - Directora Municipal de Finanças do Município de Lisboa;

Tiago Melo - Sub-Director Geral do Orçamento

Local: Lisboa, coimbra e Porto

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

BREVE ABORDAGEM DOS ASPECTOS RELACIONADOS COM BOA GOVERN-ANÇA, TRANSPARÊNCIA, CORRUPÇÃO E FINANCIAMENTO PÚBLICO

GESTÃO FINANCEIRA PÚBLICA

Políticas governamentais e o processo de orçamentação

As fases da Gestão Financeira Pública

- Formulação do orçamento

- Estrutura orçamental

- O sistema de pagamentos

- Gestão de receitas e de projectos de financiamento

- Fiscalização e o processo legislativo

- Accountability das Finanças Públicas e o processo de Prestação de Contas

REFORMAS NA GESTÃO FINANCEIRA PÚBLICA

O Orçamento de desempenho e por programas

As normas internacionais de contabilidade e relato financeiro

Serviços Partilhados na gestão financeira pública

Metodologia:

O curso assenta num fio condutor que conduz o formando pelos aspectos gerais da gestão financeira pública desde o planeamento ao controlo, permitindo ao formando aprofundar e aplicar o conhecimento dos instrumentos financeiros adequando os meios às necessidades e habilitações dos participantes de forma gradual e participativa.

A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados. A realização de debates e a resolução de exercícios e casos práticos permite a troca de experiências e a criação de novas ideias e iniciativas relevantes para o participante e a sua organização. Através da partici-pação em dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem feedback sobre as actividades realizadas.


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CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (NOVO)

40 Horas Consulte o Programa de Formação onlineSessões presenciais: 7h

Sessões em Audioconferência - 15h

GESTÃO DO PATRIMóNIO

21 horas 27 - 29 Junho 2ª a 4ª Feira: 9H00-17H00

Objectivos:Face à perda da política monetária, as políticas orçamental e de gestão administrativa tornam-se as medidas de recurso de que são exemplo os cativos de receita, controlo prévio de cabimento pelo Ministério das Finanças nas aquisições de serviços, etc.Na elaboração dum Orçamento de Estado ou do orçamento do organismo, face a recursos cada vez mais limitados, há que optar pelo que se faz e o que se deixa de fazer e tomar medidas que promovam a produtividade dos recursos. Deste modo o presente curso tem os seguintes objectivos:- Sensibilizar para o clima de redução de custos e maximização de recursos;- Apreender metodologias de percepção da actividade operacional;- Apoiar na identificação de opções relacionadas com redução de

recursos, alteração de recursos ou negociação de preços- Elaborar orçamentos com uma dinâmica de redução de verbas

disponíveis através de instrumentos analíticosDestinatários: Dirigentes e técnicos da Administração pública que participam, contribuem ou são responsáveis pela elaboração do orçamento da organização.Nº máximo de participantes: 20Formador(es):

Ana Calado pinto - Directora Municipal de Finanças do Município de Lisboa;

Tiago Melo - Sub-Director Geral do OrçamentoLocal: Lisboa e portoPreço: 200€Departamento: UINP - Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

Ambiente geral de restrição orçamental - Filosofia geral dos congela-mentos e cativos, solidariedade orçamental e “cortes”

Elementos base do Orçamento de Estado: funcionamento e PIDDAC

Circuito administrativo da construção do orçamento: interno e externo

A análise interna e seu reflexo orçamental

Projecto final de orçamento

Objectivos:Informar e fazer compreender a articulação da legislação aplicável à solução de problemas ligados aos processos técnicos de inventariação, á percepção do modo de valorização dos bens, tendo em conta os conceitos contabilísticos relacionados com o cálculo do património líquido dos bens móveis, imóveis e viaturas; revelar a integração dos diferentes sistemas de classificação dos bens, suas formas de contabilização nos serviços públicos, enquadrados no plano oficial de contabilidade pública – POCP, ou outro plano sectorial e ainda na portaria 671/2000, de 17 de Abril – CIBE cadastro e inventário dos bens do estado; por último, divulgação das metodologias conceptuais mais recentes, entendendo a inevitável mudança a que a aplicação das NCRF – normas de contabilidade e relato financeiro obriga, por via da aprovação do SNC – sistemas de normalização contabilística.

Destinatários:

Dirigentes, quadros superiores da Administração Pública e responsáveis das áreas financeiras e da contabilidade ou de áreas periféricas


Formador(es):

Odete Carvalho Ferreira

Consultora e Formadora

Local: Algés

Preço: 300€ / 650€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO E ENQUADRAMENTO

ANÁLISE LEGISLATIVA ENVOLVIDA NA GESTÃO PATRIMONIAL (GP)

GESTÃO DE BENS MÓVEIS

GESTÃO DE BENS IMÓVEIS

GESTÃO DE VIATURAS

CRITÉRIOS DE VALORIZAÇÕES E REAVALIAÇÕES DOS BENS

ENSAIOS DE CONTABILIZAÇÃO PATRIMONIAL COM POCP E CIBE

LISTAGENS E MAPAS LEGAIS DE POCP E CIBE

QUESTÕES ADICIONAIS DE GP - FAQ

AJUSTAMENTO DA GP AO SNC - SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA


INDICADORES DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS NO POCP

21 horas 7 - 9 Novembro 2ª a 4ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Desenvolver uma visão informada e actualizada sobre a a forma de elaborar e controlar a execução orçamental e patrimonial em organizações do spa-sector público administrativo e do see-sector empresarial do estado.

Enquadramento da análise de gestão por funções e no plano de actividades, à luz do POCP, planos sectoriais ou até do SNC – sistema de normalização contabilístico.

Enquadrar a visão dos conceitos económicos, financeiros e de tesouraria nas organizações da ap por forma a possibilitar a obtenção de indicadores de avaliação da gestão e dos respectivos resultados.

Proporcionar um entrosamento entre as demonstrações financeiras de base empresarial e orçamental, por forma a permitir a análise do desempenho das actividades inseridas na definição da missão organizacional, quer através da análise dos desvios de custos, quer utilizando indicadores de gestão ligados à eficácia, eficiência ou até à rendibilidade.

Destinatários:

Dirigentes, Responsáveis ou Técnicos que exerçam funções na carreira Técnica Superior ou na carreira Técnica, nas áreas Financeiras e periféricasna Administração Pública.


Formador(es):


Consultora e Formadora

Local: Algés

Preço: 350€ / 650€

Departamento:


Programa:

ESTRUTURAS ORGANIZATIVAS

Organização administrativa planificada

Planificação e preparação do orçamento

Plano de actividades e a contabilidade analítica

Relatório de actividades

Balanço social vs relatório único

CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Funções de gestão económica e financeira

Noções integradas na perspectiva de fluxos de caixa

Contabilidade analítica de gestão

Planificação plurianual

INSTRUMENTOS DE GESTÃO PREVISIONAIS E DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

Análise e utilização do POCP e planos sectoriais

Quadro de contas e sistema de normalização contabilística - SNC

Reconhecimento de operações orçamentais

E extra-orçamentais na AP

Balanço e demonstração de resultados previsionais

Orçamento de tesouraria e Cash-Flow

Demonstrações financeiras de prestação de contas balanço e demon-stração de resultados líquidos

Anexos ao balanço e demonstração de resultados

Balancetes de controlo orçamental e patrimonial

Fluxos de caixa e anexos de controlo orçamental

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DA GESTÃO E INDICADORES DE AVALIAÇÃO COM BASE NO POCP

Indicadores de avaliação

Económico-financeira e resultados

Gestão analítica e tipos de indicadores

Gestão orçamental e avaliação do desempenho


07

O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (REFORMULADO)

24 Horas 27 - 30 Junho 2ª a 5ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes alguns aspectos de carácter genérico, designadamente sobre: As funções da gestão; Aspectos essenciais sobre o controlo interno nas entidades da administração pública; A responsabilidade pela implementação do controlo interno; A importância do sistema de controlo interno na LOPTC; A responsabilidade financeira; O SCI nos POC’S; A prestação de contas ao tribunal de contas – um paradigma do controlo.Destinatários: Responsáveis da gestão financeira, coordenadores técnicos e outros trabalhadores que desempenhem funções na área financeira.Nº máximo de participantes: 20Formador(es):António Costa e SilvaAuditor coordenador do Tribunal de Contas Local: AlgésPreço: 350€ / 600€Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

INTRODUÇÃO

Âmbito

Enquadramento legal do controlo interno na AP

O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO

Conceito

Importância

Necessidade

Responsabilidade pela implementação

METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DA NORMA DE CONTROLO INTERNO

Aspectos nucleares

As normas dos Planos oficiais de contabilidade pública

Outras normas essenciais

Articulação do controlo

Elaboração da norma

ACOMPANHAMENTO /REVISÃO

O papel do Auditor Interno

A responsabilidade financeira da gestão


A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE POCP OU PLANOS SECTORIAIS

30 horas 16 - 20 Maio 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos indispensáveis à análise das operações de fim do exercício inerentes à correcta demonstração da realidade económica e financeira dos serviços. Sensibilizar os participantes para o controlo da execução orçamental e a responsabilidade financeira. Destinatários: Técnicos superiores, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que desempenhem ou venham a desempenhar funções relacionadas com as matérias deste curso. Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica (patrimonial)Nº máximo de participantes: 20Formador(es):Rui AscençãoConsultorAntónio TatoConsultor Jurídico no Tribunal de Contas Local: AlgésPreço: 350€ / 600€Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

ELABORAÇÃO DOS ORÇAMENTOS - PRINCÍPIOS E REGRAS ORÇAMENTAIS

EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO E ALTERAÇÕES ORÇAMENTAIS

CONTROLO ORÇAMENTAL

PRESTAÇÃO DE CONTAS

O TRIBUNAL DE CONTAS E O CONTROLO SUCESSIVO

- Âmbito do controlo sucessivo

- Metodologia do controlo

- Resoluções e jurisprudência do TC

TRATAMENTO CONTABILÍSTICO DE SITUAÇÕES ESPECÍFICAS COM REFLEXO NA PRESTAÇÃO DE CONTAS

OPERAÇÕES ORÇAMENTAIS E SUA INTERLIGAÇÃO COM A CONTABILIDADE PATRIMONIAL

A “CONTA DE GERÊNCIA” DOS SERVIÇOS QUE APLICAM O POCP

O PRIMEIRO BALANÇO E A OBTENÇÃO DA CONTA 51 - PATRIMÓNIO

AMORTIZAÇÕES E PROVISÕES

ACRÉSCIMOS E DIFERIMENTOS

CONTABILIZAÇÃO DOS DIFERENTES TIPOS DE SUBSÍDIOS

REEMBOLSOS E RESTITUIÇÕES

AS OPERAÇÕES EXTRA-ORÇAMENTAIS

INSTRUÇÕES PARA A ORGANIZAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DAS CONTAS DAS ENTIDADES COM CONTABILIDADE PATRIMONIAL

INSTRUÇÕES PARA A APRESENTAÇÃO DE CONTAS

DOCUMENTOS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS

ANÁLISE DAS PEÇAS FINAIS E SUA INTERLIGAÇÃO

ORGANIZAÇÃO DA CONTA E REMESSA AO TRIBUNAL DE CONTAS

APRECIAÇÃO DA CONTA PELO TRIBUNAL

TRAMITAÇÃO PROCESSUAL

AUDIÇÃO DOS RESPONSÁVEIS

RESPONSABILIDADE FINANCEIRA

RECURSOS


TRAMITAÇÃO PROCESSUAL

AUDIÇÃO DOS RESPONSÁVEIS

RESPONSABILIDADE FINANCEIRA

RECURSOS


07

A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE CONTABILIDADE ORÇAMENTAL

30 horas 2 - 6 Maio 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Levar os participantes a executar as tarefas necessárias à elaboração do processo da conta de gerência e à realização das respectivas operações. Destinatários: Técnicos superiores, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que desempenhem ou venham a desempenhar funções relacionadas com as matérias deste curso.Pré-requisitos: Possuir um curso de contabilidade pública Nº máximo de participantes: 20Formador(es):António TatoConsultor Jurídico no Tribunal de Contas António Costa e SilvaAuditor Coordenador No Tribunal de Contas Local: AlgésPreço: 350€ / 600€Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

ORÇAMENTO

ELABORAÇÃO DOS ORÇAMENTOS - PRINCÍPIOS E REGRAS ORÇAMENTAIS

EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO E ALTERAÇÕES ORÇAMENTAIS

CONTROLO ORÇAMENTAL

PRESTAÇÃO DE CONTAS

O TRIBUNAL DE CONTAS E O CONTROLO SUCESSIVO

- Âmbito do controlo sucessivo

- Metodologia do controlo

- Resoluções e jurisprudência do tc

INSTRUÇÕES PARA A ORGANIZAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DAS CONTAS DAS ENTIDADES COM CONTABILIDADE ORÇAMENTAL

- Instruções para a apresentação de contas

- Documentos de prestação de contas

- Elaboração do mapa da conta de gerência

- Análise das peças finais e sua interligação

- Organização da conta e remessa ao tribunal de contas


- Tramitação processual

- Audição dos responsáveis


Tramitação processual

Audição dos responsáveis

A APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)

30 Horas 27 Junho - 01 Julho 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes um conhecimento das classes de contas do POCP e sua movimentação;

Criar uma consciencialização pelos aspectos extra-contabilísticos como organização administrativa; Inventariação e análises económico-financeiras.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que executem tarefas nesta área.

Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica


Formador(es):

Paula Santos

Consultora e Docente Universitária

Maria de Lurdes Santos

Engenheira pelo IST e Consultora

Local: Algés

Preço: 350€ / 600€

Departamento:


Programa:

CARACTERIZAÇÃO DO POCP

APRESENTAÇÃO DA ESTRUTURA ORÇAMENTAL E PATRIMONIAL DO POCP

- O ciclo da despesa e o ciclo da receita numa perspectiva orçamental: operações internas e externas

- As contas da classe 0 e a sua movimentação

- O ciclo da despesa e o ciclo da receita numa perspectiva patrimonial: operações internas e externas

- Estudo do reflexo das contas da classe 0 e 1 e da conta 25 nas demon-strações financeiras

ESTUDO DAS CLASSES 2 e 3

O TRATAMENTO DO IVA

O ESTUDO DAS CLASSES 4 E 5

- Especificidades do Imobilizado

- O encerramento e a reabertura das contas

AS CLASSES 6 E 7 – AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS E ANEXOS

- O encerramento das demonstrações financeiras: cruzamento da infor-mação

- Aspectos a realçar

NOTA: As matérias tratadas são acompanhadas por exemplos de apli-cação e exercícios resolvidos, bem como de um exercício final, realizado em conjunto com os formandos, que foca os principais pontos tratados.


ESCRITURAÇÃO EM POCP

30 Horas 11 - 15 Julho 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

POCP AVANÇADO

42 Horas 12 -16 Setembro 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Esta formação tem como finalidade proporcionar aos participantes os conhecimentos técnicos e práticos das contas do plano oficial de contabilidade pública (POCP) e sua escrituração. Destinatários: Chefias, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos Nº máximo de participantes: 20Formador(es):Paula SantosConsultora e Docente UniversitáriaLocal: AlgésPreço: 300€ / 500€Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

A DIGRAFIA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

CONTABILIDADE ORÇAMENTAL/PATRIMONIAL/ANALÍTICA

A NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA

POCP E PLANOS SECTORIAIS – BREVE ANÁLISE

FLUXOS MONETÁRIOS, FINANCEIROS E ECONÓMICOS

O SIGNIFICADO E A MOVIMENTAÇÃO DAS CONTAS

- Contas orçamentais

- Contas de balanço

- Contas de resultados

A MOVIMENTAÇÃO E O ESTUDO DAS CONTAS

- Contas de classe o – orçamento

- Contas de balanço

TESOURARIA: CLASSE 1 – DISPONIBILIDADES E CLASSE 2 – TERCEIROS

STOCKS: CLASSE 3 – EXISTÊNCIAS

IMOBILIZADO: CLASSE 4

CONTAS DA DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

CUSTOS – CLASSE 6

RECEITAS – CLASSE 7

RESULTADOS – CLASSE 8

ENCERRAMENTO DE CONTAS

MAPAS ORÇAMENTAIS

BALANCETES

BALANÇO

MAPA DE DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

Objectivos:Explicitação de propostas de tratamento das operações patrimoniais e orçamentais complexas; Enumeração das operações de fecho; Abordagem aos preparativos de consolidação de contas. Destinatários: Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que executam tarefas nesta área. Pré-requisitos: Possuir um curso de aplicação do POCP Nº máximo de participantes: 20Formador(es):Ana Calado PintoConsultora e Docente UniversitáriaPaula SantosConsultora e Docente UniversitáriaLocal: AlgésPreço: 400€ / 600€Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

CARACTERIZAÇÃO GENÉRICA DA CONTABILIDADE PÚBLICA MODERNA

- Os regimes de administração do sector público

- A reforma administrativo-financeira: tipos de contabilidade e sua caracterização

- As despesas públicas e o novo classificador

TEMAS EMERGENTES

- Os acréscimos e diferimentos

- As reposições abatidas aos pagamentos

- Os reembolsos e restituições

- Inventariação de bens, direitos e obrigações

- O regime duodecimal

- O período complementar

- A questão do IVA

- Descontos e retenções

FECHO DE CONTAS

- Orçamental

- Patrimonial

- Compilação das demonstrações financeiras

CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS

- Orçamental


07

ANáLISE E INTERPRETAÇÃO DE MAPAS DE POCP E PLANOS SECTORIAIS


Objectivos:

Levar os participantes a:

Compreender a função dos diferentes mapas oficiais constantes do POCP e Planos Sectoriais;

Entender a sua estrutura, conteúdo, funcionamento, possibilidades e aplicações;

Dominar os conteúdos dos subsistemas de gestão: Orçamento, Património, Armazéns, Recursos Humanos e Vencimentos;

Saber utilizar os mapas de gestão financeira existentes no POCP e Planos Sectoriais como verdadeiras ferramentas num Sistema Integrado de Gestão.

Destinatários:

Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública


Formador(es):

Odete de Carvalho Ferreira

Consultora, formadora

Local: Algés

Preço: 280€/450€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À GESTÃO FINANCEIRA NUM SERVIÇO PÚBLICO

OBJECTIVOS DAS 4 GRANDES ÓPTICAS DE GESTÃO:

- Orçamental; Económica; Financeira e de Tesouraria ou Cash-Flow.

Análise dos Ciclos Receita e Despesa, sua reflexão nos mapas de gestão

- Conceitos de Cabimento Anual e Compromisso Plurianual, sua leitura em mapas financeiros

- Balanço

- Conceitos de Investimento em Activos não Amortizáveis

- Inventariação e valorimetria de Activos, sua Amortização.

- Identificação dos aspectos a relevar e a entender num Balanço de uma entidade pública.

GESTÃO DE STOCKS: CONCEITO DE GESTÃO E CONTROLO DE STOCKS EM ARMAZÉM.

- Implementação de Gestão de Stocks com Sistema de Inventário Permanente.

- Quantificação dos Custos dos Bens Consumidos e requisitados ao armazém.

CONTROLO DE CUSTOS, PROVEITOS E RESULTADOS

- Demonstração de Resultados: por Funções, - Operacionais, Financeiros e Extraordinários.

- Controlo de Situação Financeira e Orçamental – Análise de mapas

- Análise do Mapa de Fluxos de Caixa

- Mapas complementares de Gestão: Situação de Contratos e Endividamento

- Análise destes Mapas, enquanto documentos resumo dos compromissos com reflexo em exercícios orçamentais futuros.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Decreto-Lei nº 232/97, de 3 de Setembro – POCP

Portaria 794/2000, de 20 de Setembro - POC - Educação

Decreto-Lei nº 26/2002, de 14 de Fevereiro


ANáLISE ECONóMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS NÍVEL I

24 Horas 4 - 7 Julho 2ª a 5ª Feira: 9H30/17H00

ANáLISE ECONóMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS - FOLLOW-UP

7 Horas 5 Setembro 2ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:

Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos indispensáveis a uma elaboração, análise e interpretação do registo de todos os mapas contabilísticos e financeiros; Conhecer e elaborar indicadores financeiros e económicos

Destinatários:

Técnicos Superiores e Coordenadores Técnicos


Formador(es):

Maria do Carmo Costa Ferreira

Mestre em Contabilidade e Auditoria

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA: FUNDAMENTOS TEÓRICOS

- Elementos de Análise Económico-Financeira;

- Fundamentos Teóricos da Análise Económico-Financeira.

AS DEMONSTRAÇÕES ECONÓMICO-FINANCEIRAS PREVISTAS NO POCP E PLANOS SECTORIAIS

- Análise das Rubricas do Balanço;

- A Demonstração de Resultados Prevista no POCP;

- Mapas de Controlo Orçamental Despesa e Receita;

- Mapa de Fluxos de Caixa;

- Outros Mapas de Prestação de Contas;

- Relatório de Gestão: Elaboração e Análise;

- Casos Práticos: Análise de Demonstrações Financeiras de Entidades Reais

INDICADORES FINANCEIROS

- Os Indicadores Financeiros e Económicos;

- Indicadores Orçamentais;

- Casos Práticos: Análise de Demonstrações Financeiras de Entidades Reais

Objectivos:

Para aplicação prática dos conhecimentos adquiridos

Destinatários:

Técnicos Superiores e Coordenadores Técnicos

Pré-requisitos:

Este curso tem como população alvo pessoas que tenham frequentado o curso de análise financeira nível I ou que evidenciem profundos conhecimentos na análise dos documentos de prestação de contas e na interpretação dos rácios.


Formador(es):

Maria do Carmo Costa Ferreira

Mestre em Contabilidade e Auditoria

Local: Algés

Preço: 180€ / 350€

Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública

Programa:

ANÁLISE FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS: IMPORTÂNCIA E FUNDAMENTOS

ANÁLISE FINANCEIRA DOS MAPAS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS NO POCP

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE INDICADORES ECONÓMICO-FINANCEIROS E ORÇAMENTAIS

CASOS PRÁTICOS


07

CONTABILIDADE ANALÍTICA

24 Horas 7 - 10 Novembro 2ª a 5ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Habilitar os participantes com noções gerais de contabilidade analítica, por forma a permitir a sua implementação nos serviços, tendo em vista a determinação e análise de custos indispensáveis à avaliação dos resultados da gestão.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos no exercício de funções de Coordenação de Serviços.

Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica


Formador(es):

Susana Silva

Chefe de Divisão da Universidade do Minho

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

CONTABILIDADE ANALÍTICA

ÂMBITO. OBJECTIVOS. FINALIDADE E SISTEMAS.

CONTABILIDADE ANALÍTICA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO

FUNÇÕES DE GESTÃO

GESTÃO ORÇAMENTAL

A CONTABILIDADE ANALÍTICA NO PLANEAMENTO E CONTROLO

CONCEITO DE CUSTO /DESPESA/ PAGAMENTO/ PROVEITOS/ RECEITAS/ RECEBIMENTOS

TIPOS DE CUSTOS E CLASSIFICAÇÃO

DETERMINAÇÃO E/OU APURAMENTO DE CUSTOS

CONTABILIZAÇÃO DE CUSTOS

CUSTOS E O SEU CONTROLO

CUSTOS E A TOMADA DE DECISÃO

DEFINIÇÃO DA MATRIZ DE ACTIVIDADES E CENTROS DE RESPONSABILI-DADES OU DE CUSTOS

O CONTROLO ORÇAMENTAL FACE À CONTABILIDADE ANALÍTICA

PLANEAMENTO

INDICADORES DE GESTÃO. DESVIOS. ANÁLISE DE DESVIOS

A CONTABILIDADE PATRIMONIAL E ANALÍTICA COMO INDICADORES DE GESTÃO

CONTROLO ORÇAMENTAL E CUSTOS ANALÍTICOS NA TOMADA DE DECISÃO

CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS

30 Horas 5 - 9 Setembro 2ª a 6ª Feira: 9H30/7H00

Objectivos:

Dotar os participantes dos conhecimentos essenciais que os habilitem a executar as tarefas necessárias à elaboração das demonstrações financeiras consolidadas no contexto dos serviços públicos.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que Desempenhem Funções na Área Financeira

Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de contabilidade Digráfica


Formador(es):

Paula Santos

Consultora e Docente Universitária

Local: Algés

Preço: 350€ / 600€

Departamento:


Programa:

ALGUNS CONCEITOS FUNDAMENTAIS

GRUPOS ECONÓMICOS E ÓPTICAS DE CONSOLIDAÇÃO

MÉTODOS DE CONSOLIDAÇÃO

PREPARAÇÃO DA CONSOLIDAÇÃO

- Identificação do perímetro de consolidação

- Técnicas de consolidação

- Escolha dos métodos de consolidação

- Documentos e elementos para a consolidação

AJUSTAMENTOS E RECLASSIFICAÇÕES PRÉVIAS

OPERAÇÕES DE CONSOLIDAÇÃO

DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS


CONTABILIDADE PÚBLICA

30 Horas 16 - 20 Maio / 7 - 11 Novembro 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

CONTABILIDADE BáSICA PARA NÃO FINANCEIROS


Objectivos:

Proporcionar uma formação abrangente e integrada sobre as diversas vertentes da contabilidade pública (enquadramento, regimes, orçamento, realização de despesa, receita e despesas com pessoal).

Destinatários:

Chefias, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que exerçam funções recentes na área de Contabilidade Pública e que necessitem de aprofundar os seus conhecimentos.


Formador(es):

Graciete Correia

Directora de Serviços do ISCAL

Valentina Matoso

Directora de Serviços da U.L.

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

ENQUADRAMENTO DA REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA DO ESTADO

SERVIÇOS PÚBLICOS

NOÇÃO

REGIMES ADMINISTRATIVOS

SISTEMAS CONTABILÍSTICOS

CONTABILIDADE PÚBLICA

NOÇÃO. OBJECTIVOS

RECEITAS E DESPESAS PÚBLICAS

CONCEITO E TIPOS

CLASSIFICAÇÃO ORÇAMENTAL

PRINCÍPIOS QUE CONDICIONAM A LIQUIDAÇÃO DAS DESPESAS

ORÇAMENTO DO ESTADO

NOÇÃO. PRINCÍPIOS E REGRAS A OBSERVAR NA SUA ELABORAÇÃO

EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO: REGRAS A OBSERVAR; DOTAÇÕES ORÇAMENTAIS; DUODÉCIMOS E CABIMENTOS

ALTERAÇÕES ORÇAMENTAIS

ORÇAMENTO DOS SERVIÇOS

ORÇAMENTO POR ACTIVIDADES

ORÇAMENTOS PRIVATIVOS

REALIZAÇÃO DA DESPESA

PRINCÍPIOS E REGRAS FUNDAMENTAIS

FASES E PROCEDIMENTOS

Objectivos:

Proporcionar aos participantes a compreensão dos conceitos fundamentais e a aplicação às entidades públicas da nova contabilidade Pública/Digráfica; o conhecimento, através de exercícios práticos, do conteúdo do POC/POCP e dos respectivos POC’ sectoriais, da sua aplicação à especificidade dos serviços públicos e das técnicas necessárias para a elaboração, interpretação e análise dos mapas financeiros finais; a familiarização com o regime de prestação de contas ao Tribunal de Contas pelas entidades dotadas de Contabilidade Digráfica.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores e Quadros Administrativos sem formação na área financeira ou que queiram ver reforçados os seus conhecimentos nesta área.


Formador(es):

Rui Ascenção

Consultor

Local: Algés

Preço: 350€ / 600€

Departamento:


Programa:

A DIGRAFIA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS CONTABILIDADE ORÇAMENTAL/PATRIMONIAL/ANALÍTICA A NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PLANOS DE CONTAS GERAL E SECTORIAIS FLUXOS MONETÁRIOS, FINANCEIROS E ECONÓMICOS A PERSPECTIVA DOS FLUXOS DE CAIXA, FINANCEIROS E ECONÓMICOS ELABORAÇÃO DO MAPA DOS FLUXOS FINANCEIROS/MAPA DOS FLUXOS DE CAIXA A “CONTA DE GERÊNCIA” DOS ORGANISMOS COM CONTABILIDADE DIGRÁFICA PATRIMÓNIOMASSAS PATRIMONIAIS INVENTÁRIO, BALANÇO E DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS O SIGNIFICADO E A MOVIMENTAÇÃO DAS CONTAS CONTAS ORÇAMENTAIS CONTAS DE BALANÇO CONTAS DE RESULTADOS A CONSTRUÇÃO DO BALANÇO E A DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS INICIAR A CONTABILIDADE DIGRÁFICA INVENTARIAÇÃO E AVALIAÇÃO DO PATRIMÓNIO O PRIMEIRO BALANÇO TRABALHOS DE FIM DE EXERCÍCIO ASPECTOS ESPECÍFICOS DA CONTABILIDADE DIGRÁFICA AMORTIZAÇÕES E PROVISÕES CONTABILIZAÇÃO DOS SUBSÍDIOS ALIENAÇÃO DE IMOBILIZADO REAVALIAÇÃO DO IMOBILIZADO CORPÓREO ACRÉSCIMOS E DIFERIMENTOS PRESTAÇÃO DE CONTAS O TRIBUNAL DE CONTAS E O CONTROLO SUCESSIVO INSTRUÇÕES PARA A APRESENTAÇÃO DAS CONTAS DOCUMENTOS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS ANÁLISE DAS PEÇAS FINAIS E SUA INTERLIGAÇÃO


07

CONTABILIDADE PÚBLICA E GESTÃO ORÇAMENTAL


Objectivos:Possibilitar uma gestão mais adequada dos recursos financeiros e um controlo mais eficaz de resultados, de forma a contribuir para a optimização global dos serviços na administração pública.

Destinatários:

Trabalhadores de organismos do sector empresarial do estado, EPE´s e Fundações


Formador(es):

Rita Marques

Consultora do INA, docente no IPL

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO À CONTABILIDADE GERAL:

A contabilidade, conceito e objectivos

O património

As variações patrimoniais

O inventário

O balanço

Noções de conta e sua dinâmica

Regras e princípios contabilísticos

O Razão

Balancetes

Demonstração de resultados

O encerramento de contas no fim do exercício

CONTABILIDADE PÚBLICA/GESTÃO ORÇAMENTAL:

Noção de serviços públicos

Regime administrativo

Noção de contabilidade pública

Despesas e receitas públicas

Classificação orçamental

Orçamento e prestação de contas

Execução do orçamento: suas regras, realização de despesas e dotações orçamentais

A prestação de contas

INFORMÁTICA APLICADA

GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO

21 Horas 17 - 19 Outubro 2ª a 4ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para a execução das formalidades processuais exigidas para a Gestão de Tesouraria e Fundo de Maneio, por forma a permitir um desempenho eficiente e eficaz das respectivas funções.

No final da formação, os participantes deverão ser capazes de saber:

- Interpretar e aplicar a legislação vigente;

- Aplicar todas as técnicas orçamentais para uma boa gestão orçamental de tesouraria e do fundo de maneio;

- Tratar adequadamente matérias específicas de tesouraria e do fundo de maneio.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, Coordenadores, Chefias, técnicos e outros funcionários com responsabilidade nesta área


Formador(es):

José Alberto Rodrigues

Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças; Dirigente do MTSS

Local: Algés

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

ENQUADRAMENTO

GESTÃO ORÇAMENTAL PÚBLICA- TESOURARIA

Estrutura e dinâmica orçamental

Orçamento como meio de gestão

Planeamento e racionalização orçamental

Auditoria à execução orçamental

GESTÃO DE TESOURARIA

Definição e posicionamento face à gestão financeira

Os planos e orçamentos de tesouraria

Os Sistemas de Controlo Interno da tesouraria

Os rácios de tesouraria

FUNDO DE MANEIO

Normas específicas do fundo de maneio

Necessidades e execução do fundo de maneio

Controlo/conferência das despesas do fundo de maneio

REGULAMENTAÇÃO

Legislação sobre Gestão Orçamental/ Tesouraria/ Fundo de Maneio

Regulamentos de tesouraria e fundo de maneio

Como controlar e auditar as despesas de tesouraria e fundo de maneio

CASOS PRÁTICOS


FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES (IRS)

18 Horas 30 Maio - 1 Junho 2ª a 4ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes uma visão global do enquadramento fiscal, transpondo a disposições legais vigentes para a prática funcional da administração pública; Dotar os participantes de conhecimentos que permitam melhorar o seu desempenho funcional.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que desempenhem funções na Área Financeira.


Formador(es):

Gustavo Madeira

Director Financeiro do SMAS - Santarém

Pré-requisitos:

Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

IRS

- Definição do imposto

- Categorias do IRS

- Remunerações em espécie e outros subsídios

- Documentos vinculativos

- Acto isolado e obrigações fiscais

- Retenções na fonte para as diversas categorias. Taxas de retenção na fonte

- Isenções e dispensa de retenção. Retenções a não residentes

- Obrigações fiscais e declarativas

APLICAÇÃO CONTABILÍSTICA EM POCP, DO IMPOSTO

FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO (IVA)


Objectivos:

Proporcionar aos participantes uma visão global do enquadramento fiscal, transpondo a disposições legais vigentes para a prática funcional da administração pública; Dotar os participantes de conhecimentos que permitam melhorar o seu desempenho funcional.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que desempenhem funções na Área Financeira.


Formador(es):

Gustavo Madeira

Director Financeiro do SMAS - Santarém

Pré-requisitos:

Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

IVA

- Definição do imposto

- IVA liquidado e suportado/dedutível

- Regularizações de IVA (notas de crédito, notas de débito, lançamentos de correcção)

- Afectação real e pro-rata

- Art.6-aplicação na lei no espaço

- Regime de IVA intracomunitário (RITI)

- Obrigações declarativas e fiscais

APLICAÇÃO CONTABILÍSTICA EM POCP, DO IMPOSTO


07

CONTABILIZAÇÃO DO IVA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS


Objectivos:Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos teóricos e práticos dos procedimentos necessários à implementação e execução das instruções transmitidas pela Circular, Série A, nº 1345, de 6 de Janeiro de 2009, sobre a contabilização do IVA nos Serviços Públicos.

De um tratamento contabilístico do IVA como uma operação de tesouraria ou extra-orçamental, procedimento emanado da Circular, Série A, nº 1314, de 23 de Dezembro de 2004, passamos para a contabilização do IVA, como uma operação orçamental.

Torna-se necessário conhecer as implicações deste novo procedimento contabilístico, quer no registo das operações orçamentais e patrimoniais, que na sua expressão nos mapas orçamentais de prestação de contas, nomeadamente no Mapa de Fluxos de Caixa, tanto mais que, enquanto no decorrer do ano de 2009 (período de transição), subsistiram os dois modelos de contabilização do IVA, nas contas de 2010, o IVA será apenas expresso em termos de operação orçamental.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores e Quadros Administrativos relacionados com a área financeira.


Formador(es):

Rui Ascenção

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

CONTABILIZAÇÃO DO IVA COMO OPERAÇÃO DE TESOURARIA (EXTRA-ORÇAMENTAL)

Decreto-lei n.º 26/2002, de 14 de Fevereiro (classificação económica das receitas e despesas públicas)

Circular série a, n.º 1314, de 23 de Dezembro de 2004

Âmbito de aplicação

IVA suportado, dedutível, liquidado

Apuramento do IVA

Entrega do IVA

Contabilização, classificação económica e patrimonial

MODELO A IMPLEMENTAR: CONTABILIZAÇÃO DO IVA COMO OPERAÇÃO ORÇAMENTAL

Circular série a, n.º 1345, de 6 de Janeiro de 2009

Analogia com a circular série a, n.º 1101, de 21 de Agosto de 1985

IVA suportado, dedutível, liquidado

IVA autoliquidado (ex: aquisições intra-comunitárias ou reversão do sujeito passivo no caso de serviços de construção civil): casos de não dedução, dedução na totalidade e dedução parcial.

Apuramento do IVA

Entrega do IVA

Contabilização, classificação económica e patrimonial

CASOS PRÁTICOS

Entidade líquida mas não deduz IVA

Entidade liquida e deduz o IVA suportado (método de afectação real e “pro-rata”)

Entidade é sujeita passiva pela aquisição de serviços de construção civil (inversão do sujeito passivo)

Contabilização das operações, apuramento do IVA e sua entrega

REFLEXO DOS LANÇAMENTOS DO IVA NO MAPA DE FLUXOS DE CAIXA

Nos recebimentos: IVA liquidado e recebido

Nos pagamentos: IVA suportado, IVA dedutível e IVA entregue

Implicações no saldo da gerência anterior e para a gerência seguinte


GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROJECTOS PIDDAC


PREPARAÇÃO E ExECUÇÃO DO ORÇAMENTO PIDDAC


Objectivos:Para facilitar e reforçar as aprendizagens, num clima de confiança, auto-descoberta e de esforço individual e de grupo, importa dotar os participantes de conhecimentos potenciadores de sucesso individual de tal forma que:

- Partir do que é conhecido pelos participantes para o desconhecido ou insuficientemente adquirido;

- Começar do que é concreto e próximo da realidade de vida e de trabalho dos participantes para formas de abordagem mais abstractas;

- Implicar activamente os participantes, desenvolvendo de forma sistemática actividades em grupo;

- Aumentar a probabilidade de sucesso de aplicação das aprendizagens às distintas realidades de cada participante, por meio de analogias, casos, simulações e desempenhos.

Destinatários:

Trabalhadores da Administração Pública que necessitam ou pretendam adquirir conhecimentos nesta área.


Formador(es):

Eva Beatriz Gariso

Consultora/formadora

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

NOÇÕES DE GESTÃO DE PROJECTOS

Noção de projecto – características do projecto

Fases do projecto – Definição

GESTÃO, PLANEAMENTO E EXECUÇÃO

Gestão – entidades, intervenientes, competências, requisitos de carácter formal

Planeamento – Definição

Técnicas de planeamento – tipos de planeamento, distribuição de recur-sos, custos do projecto, constrangimentos

Execução – Princípios genéricos, Análise do Decreto de Execução Orçamental, Alterações orçamentais, pedido de libertação de créditos, pagamentos

IMPLEMENTAÇÃO DO PROJECTO

Execução física

Workflow dos projectos PIDDAC

NOTA: os participantes podem fazer-se acompanhar de projectos sobre os quais estejam a trabalhar.

Objectivos:O “Orçamento PIDDAC” abarca informação orçamental e económico-financeira. Propõe-se uma acção de formação onde possamos:

-Analisar as soluções técnicas (informática), operativas e legais (orçamental);

-Analisar situações do passado e criar as condições para a projecção e a execução do PIDDAC;

- Emitir as recomendações que se devam levar a cabo para corrigir e melhorar o desempenho/eficácia das Organizações;

- Proporcionar aos formandos os conhecimentos e o treino necessários para a prática na elaboração, execução e controlo do “Orçamento PIDDAC”.

Destinatários:

Dirigentes e Quadros cuja função contemple a gestão e execução do orçamento PIDDAC


Formador(es):

Eva Beatriz Gariso

Consultora/formadora

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

PIDDAC INICIAL

Planeamento e Procedimentos Gerais

Classificação orgânica

Definição de Programas/Medidas e Projectos

Códigos de adicionalidade

ACOMPANHAMENTO DO PIDDAC

Consolidação das contas em POCP

Alterações orçamentais

EXECUÇÃO DO PIDDAC

Conceitos Contabilísticos

Execução do orçamento

CASOS PRÁTICOS


07

O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC)PRINCIPAIS ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO AO POC E AO POCP

24 Horas 2 - 5 Maio 2ª a 5ª Feira: 09H30/17H00

Objectivos:

Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos teóricos e práticos de forma a perspectivar uma visão global do novo sistema organizativo da contabilidade. Familiarizar os participantes para com algumas na Normas de Contabilidade e Relato Financeiro (NCRF) aprovadas para vigorarem em Portugal. Pensar em termos das alterações que este novo desafio vai suscitar no POCP, conducentes à iminente emergência de um SNC Público. Numa palavra final, não há que temer esta nova realidade, mas antes compreendê-la, assimilá-la profundamente e responder aos novos níveis de exigência dela emergentes

Destinatários:

Dirigentes e Técnicos de entidades do Sector Público Empresarial, Fundações e da Administração Pública em geral que desempenhem funções na área financeira


Formador(es):

Rui Ascenção

Consultor

Local: Algés

Preço: 350€ / 650€

Departamento:


Programa:

ARQUITECTURA E ESTRUTURA DO SNC

Âmbito e estrutura geral

A quem se aplica?

Quando de aplica?

Estrutura conceptual

Os 4 pilares do normativo: reconhecimento, mensuração, apresentação e divulgação

As NCRF e a NCRF-PE

O NOVO CÓDIGO DE CONTAS E NOTAS DE ENQUADRAMENTO

Meios financeiros líquidos

Contas a receber e a pagar

Inventários e activos biológicos

Investimentos

Capital, reservas e resultados transitados

Gastos

Rendimentos

Resultados

AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DE ACORDO COM O SNC

Balanço

Demonstração dos resultados por naturezas

Demonstração dos resultados por funções

Demonstração das alterações no capital próprio

Demonstração dos fluxos de caixa - método directo

Anexo

Demonstrações reduzidas para as PE

A ADOPÇÃO PELA PRIMEIRA VEZ DAS NORMAS DO SNC

Modelo de transição para o SNC

Abertura de 2010 e conversão de 2009 para o SNC

Reconhecimento, desconhecimento, reclassificação, mensuração

Conversão do plano por classes de contas

Rubricas mais relevantes na mudança do POC para o SNC

NORMAS CONTABILÍSTICAS E DE RELATO FINANCEIRO (NCRF)

Caracterização geral

Norma contabilística e de relato financeiro para pequenas entidades (NCRF-PE)

Normas interpretativas

Apresentação prática de algumas normas

ESTUDOS DE CASO


SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA - INICIAÇÃO


Objectivos:

Divulgação dos traços fundamentais do sistema de normalização contabilística (SNC) proposto ao governo, aprovado no conselho geral da CNC de 3 de Julho de 2007, em discussão pública até 31 de Julho 2008 e publicado pelo decreto-lei n.º 158/2009, de 13 de Julho – SNC.

Declaração de rectificação n.º 67-b/2009análise da legislação complementar ao SNC.

Destinatários:

Dirigentes, gestores, técnicos, envolvidos na prestação de contas, com responsabilidades e interesses na gestão financeira e seu relato, à luz do SNC e respectivas NCRF.


Formador(es):


Formadora

Local: Algés

Preço: 350€ / 650€

Departamento:


Programa:

OS PONTOS-CHAVE DA APLICAÇÃO PRÁTICA DO NOVO SNC

Os objectivos e âmbito.

Os fundamentos para a adopção do novo snc decorrente de harmonização contabilística.

A importância do relato financeiro na ue e seus utilizadores.

A apresentação das demonstrações financeiras, NCRF-01

A nova demonstração de fluxos de caixa, NCRF-02

O relato e as notas explicativas, NCRF-01 e NCRF-24

Os activos fixos tangíveis e a imparidade, NCRF-07, NCRF-12 E NCRF-11

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

GESTÃO DA APRENDIZAGEM

São oferecidas acções que cobrem este tema sob perspectivas que vão da estratégica à operacional, incluindo a vertente jurídica.

Para todos os tipos de Destinatários.

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

GESTÃO DA APRENDIZAGEM

.08


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (DEGARH)


23 Setembro a 28 Outubro5ªs e 6ªs feiras9h30 / 17h30

Oeiras

EMPREGO PÚBLICO: PRINCÍPIOS GERAIS DO NOVO QUADRO LEGAL (NOVO)

24 horas1ª Edição: 23 a 26 Maio;2ª Edição: 27 a 30 Junho

3ª Edição: 5 a 7 DezembroNão tem

OS INSTRUMENTOS DE REGULAMENTAÇÃO COLECTIVA DE TRABALHO (NOVO)

21 horas 14 a 16 Março 9h30 / 17h30 Oeiras

A NOVA LEGISLAÇÃO LABORAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ORGANIZAÇÃO DO TEMPO NA RELAÇÃO LABORAL (NOVO)

12 horas 10 - 11 Outubro 9h30 / 17h30 Algés

SIADAP E LVCR PARA TÉCNICOS DE RECURSOS HUMANOS (NOVO)

35 horas 31 Janeiro a 4 Fevereiro 9h30 / 17h30 Oeiras

A PROTECÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES QUE EXERCEM FUNÇÕES PÚBLICAS

30 horas1ª Edição: 28 Março a 1 Abril2ª Edição: 26 a 30 Setembro

9h30 / 17h30 Algés

A PROTECÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOPÇÃO -PARENTALIDADE

12 horas1ª Edição: 4 a 6 Maio

2ª Edição: 30 Maio a 1 Junho9h30 / 17h00 Algés

OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA


2ª Edição: 24 a 26 Setembro3ª Edição: 2 a 4 Novembro

9h30 / 17h30 Oeiras

OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO CONTEXTO DA MUDANÇA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

21 horas1ª Edição: 6 a 9 Julho

2ª Edição: 18 a 21 Julho3ª Edição: 5 a 8 Setembro

9h30 / 17h30 Oeiras

NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

35 horas 14 a 18 Março 9h30 / 17h30 Algés

REGIME DE PROTECÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS (NOVO)


REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS


2ª Edição: 20 a 24 Junho3ª Edição: 19 a 23 Setembro

9h30 / 17h30 Oeiras

REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS: FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS

21 horas1ª Edição: 2 a 4 Maio2ª Edição: 4 a 6 Julho

3ª Edição: 26 a 28 Setembro9h30 / 17h30 Oeiras

PROCESSAMENTO DE SUPLEMENTOS REMUNERATÓRIOS E OUTROS ABONOS


AJUDAS DE CUSTO - GESTÃO E EXECUÇÃO21 horas


TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE NA AP : GESTÃO, EXECUÇÃO E CONTROLO

21 horas 21 a 23 Novembro 2ª a 4ª feira 09h30/17h30 Algés

REGIMES DE MOBILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO PRÁTICA

12 horas 21 e 22 Junho 9h30 / 17h00 Algés

WORKSHOP “ OPTIMIZAR O DESEMPENHO DAS EQUIPAS” (NOVO)

36 horas1ª Edição:

28 Fevereiro a 4 Março2ª Edição: 19 a 23 Setembro

9h30 / 17h30 Oeiras

SIADAP (B-LEARNING) 100 horasConsulte o Programa de

Formação online

Sessões Presenciais: 21h 9h30 /17h30



SIADAP – IMPLEMENTAÇÃO (B-LEARNING) 100 horasConsulte o Programa de

Formação online

Sessões Presenciais: 21h -9h30 /17h30


NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS DE DESEMPENHO (B-LEARNING)

100 horasConsulte o Programa de

Formação online

Sessões Presenciais: 28h 9h30 /17h30

Audioconferência: 12hOeiras

COMO REDIGIR OBJECTIVOS PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO


COMO PREPARAR-SE PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA QUALIDADE DE AVALIADO


O SIADAP E A REUNIÃO DE AVALIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E CONTRATUALIZAÇÃO


COMO LIDERAR E MOTIVAR A SUA EQUIPA NO SIADAP

30 horas21 a 23 Março

Follow-Up:30 Março a 1 Abril

9h30 / 17h00 Algés

PRODUTIVIDADE E INVESTIMENTO NAS

PESSOAS SEM CUSTOS (NOVO)18 horas 19 a 21 Setembro 09h30 / 17h30 Oeiras

LIDERAR EQUIPAS PARA RESULTADOS 21 horas 24 a 26 Outubro 09h30 / 17h30 Algés

PROCEDIMENTO CONCURSAL" PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01” (BÁSICO)


PROCEDIMENTO CONCURSAL" PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01” (AVANÇADO)


O MÉTODO AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA DO PROCEDIMENTO CONCURSAL

24 horas 29 Março a 1 Abril 09h30 / 17h30 Algés

O MÉTODO DE SELECÇÃO – AVALIAÇÃO CURRICULAR

18 horas 22 a 24 Março 09h30 / 17h00 Algés

O MÉTODO DE SELECÇÃO – ENTREVISTA PROFISSIONAL DE SELECÇÃO

18 horas1ª Edição: 29 a 31 Março

2ª Edição: 4 a 6 Maio 3ª Edição: 17 a 19 Outubro

09h30 / 17h30 Algés

TÉCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECÇÃO / RECRUTAMENTO DE COLABORADORES


ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC) (NOVO)

35 horas4 a 8 Julho

24 a 27 Outubro21 a 25 Novembro

09h30 / 17h30 Algés

A ENTREVISTA PÚBLICA (NOVO) 21 horas1 a 3 Junho

14 a 16 Novembro09h30 / 17h30 Oeiras



A FORMAÇÃO E A REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: NOVOS DESAFIOS


O ENQUADRAMENTO LEGAL DA FORMAÇÃO E DA SUA GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

14 horas 26 e 27 Setembro 09h30 / 18h00 Algés

GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS (NOVO) 14 horas 20 e 21 Junho 09h30 / 18h00 Algés

A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS II (NOVO)

28 horas14 a 16 Setembro

e 17 Outubro09h30 / 17h30 Algés


DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO (NOVO)


CONSTRUÇÃO DO DIRECTÓRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM ORGANISMOS PÚBLICOS (NOVO)

18h presenciais+ e-learning

9 a 11 Maio 09h30 / 17h30 Oeiras

CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN) (NOVO)

21 horas 12 a 15 Dezembro 09h30 / 17h30 Algés

DA REDACÇÃO DO CADERNO DE ENCARGOS À SELECÇÃO DA PROPOSTA: MELHORAR A EFICÁCIA DA COMPRA DE FORMAÇÃO (NOVO)


GESTÃO DA FORMAÇÃO 30 horas 11 a 15 Abril 09h30 / 17h30 Algés

MARKETING INTERNO PARA GESTORES DE FORMAÇÃO: COMUNICAÇÃO QUE LEVA À ACÇÃO (NOVO)




AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO (NOVO) 30 horas 26 a 30 Setembro 09h30 / 17h30 Algés

AUDITORIA DA FORMAÇÃO (REVISTO) 42 horas14 a 16 Novembro

e 21 a 23 Novembro09h30 / 18h00 Algés

PRODUÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO (NOVO) 25 horas29 e 30 Abril

13 e 14 Maio; 21 Maio

6ª Feira: 18h00 / 21h00Sábado:

10h00 / 18h00Oeiras

QUADROS INTERACTIVOS E SUCESSO EDUCATIVO

25 horas

11 e 12 Março; 25 e 26 Março;

2 Abril; 4 e 5 Novembro;

18 e 19 Novembro; 26 Novembro

6ª Feira: 18h00 / 21h00Sábado:

10h00 / 18h00último dia:

10h30 / 13h0014h00 / 16h00

Oeiras


GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | GESTÃO DA APRENDIZAGEM 237

08

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (DEGARH)

90 Horas presenciais + 30 Horas de e-Learning 23 Setembro a 28 Outubro 5ªs e 6ªs feiras: 9H30/17H30

Objectivos:

Este curso faz parte de um novo conjunto de Diplomas de Especialização dedicados aos quadros administrativos e que visam, globalmente, aprofundar e sistematizar os conhecimentos e as competências daqueles que desempenham ou pretendem vir a desempenhar funções nas áreas nucleares da carreira administrativa, num quadro de mudança e reforma de grande exigência para todos os funcionários.

Este curso visa, especificamente formar quadros especializados na área da gestão administrativa dos recursos humanos, incluindo a vertente dos vencimentos.

Destinatários:

Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos

Número máximo de participante 40

Coordenação Científica: Paula Caires da Luz


Formador(es):

Paula Caires da Luz

Elda Morais Margarida Segurado

Local: Oeiras

Preço: 1.000 € / 1.500 €

Departamento:


Programa:

EMPREGO PÚBLICO: REGIME DE CARREIRAS E GESTÃO DE PESSOAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA– As grandes linhas de alteração legislativa e o enquadramento no novo modelo de gestão integrada. Principios gerais em matéria de emprego público.RECRUTAR, SELECCIONAR E ESCOLHER AS EQUIPAS- As funções administrativas- conteúdo funcional da carreira. Estrutura das funções administrativas e organização do trabalho- determinar as necessidades de desenvolvimento e reais necessidades de pessoal (perfis de competências)SIADAP . - Traçar objectivos. Negociar objectivos e medir os resultados obtidos- as entrevistas e a auto avaliaçãoCONSTITUIÇÃO, MODIFICAÇÃO E EXTINÇÃO DA RELAÇÃO JURÍDICA DE EMPREGO PÚBLICO- A importância do quar- as pessoas como motores da organização- a importância das redes sociais e profissionais no desenvolvimento das funções. ESTATUTO DISCIPLINARMAPAS DE PESSOAL E COMPETÊNCIASSUA CONSTRUÇÃO E SUA IMPORTÂNCIAAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS- Os quadros de pessoal- vantagens da bolsa de emprego público- a organização dos processos individuais- a elaboração de informações, notas internas e outros documentos- a elaboração de declarações e notas biográficas- o controlo anualPORTARIA 83-A/2009 DE 22.01- Enquadramento geral do procedimento concursalMÉTODOS DE SELECÇÃO OBRIGATÓRIOS E FACULTATIVOS, SUA APLICAÇÃO- Os quatro métodos obrigatórios e os cinco métodos facultativos.- quando devem ser aplicados aos candidatosTRABALHO EM EQUIPA- As condições facilitadoras do trabalho de equipa- os pressupostos da comunicação eficaz ao trabalho de equipa- o perfil do cordenador-gestão de conflitos- trabalho por objectivos-estilos de liderança e seus defeitos- a delegação- análise de casos e de situações problemáticasATENDIMENTO AO PÚBLICO E ATENDIMENTO AOS CLIENTES INTERNOS.E O SEU PAPEL DO ATENDIMENTO NA FORMAÇÃO DA IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO- As competências do profissional do atendimento- técnicas de atendimento presencial e telefónico- factores comportamentais – estilos de comportamentoSimulação de situações problemaMÉTODOS DE SELECÇÃO OBRIGATÓRIOS E FACULTATIVOS, SUA APLICAÇÃO.- Prova de conhecimentos, avaliação curricular, avaliação psicológica e entrevista de avaliação de competências.-que métodos facultativos usar?DEONTOLOGIAFECHO DO CURSODÚVIDAS

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | GESTÃO DA APRENDIZAGEM238 |

EMPREGO PÚBLICO: PRINCÍPIOS GERAIS DO NOVO QUADRO LEGAL (NOVO)

24 Horas1ª Edição: 23 a 26 de Maio2ª Edição: 27 a 30 de Junho3ª Edição: 5 a 7 de Dezembro

Objectivos:No final do curso os formandos serão capazes de:

- Conhecer as alterações mais relevantes ocorridas no quadro legal porque se encontram abrangidos.

- Compreender o papel da avaliação do desempenho e a sua importância para a evolução profissional

- Identificar as formas de mobilidade existentes e respectivas condições

Destinatários:

Assistentes Operacionais


Formador(es):

João Rodrigues

Rogério Peixoto

Idilia Durão

Local: Oeiras

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

Perspectiva global das alterações mais significativas ocorridas, a partir de 2008, na relação jurídica dos trabalhadores que exercem funções públicas

CONSTITUIÇÃO DA RELAÇÃO JURÍDICA DE EMPREGO

Modalidades;

Recrutamento

AS NOVAS CARREIRAS

Tipos de carreiras e sua caracterização

REMUNERAÇÕES

Posicionamento remuneratório

Alteração de posicionamento remuneratório

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO (SIADAP)

Aspectos gerais

Avaliação

Efeitos

MOBILIDADE

Geral

ESPECIAL ORGANIZAÇÃO E DURAÇÃO DO TEMPO DE TRABALHO - PRINCI-PAIS ALTERAÇÕES

- Faltas; Férias; Licenças; Horários

CESSAÇÃO DA RELAÇÃO JURÍDICA DE EMPREGO E SUAS CAUSAS

OS INSTRUMENTOS DE REGULAMENTAÇÃO COLECTIVA DE TRABALHO (NOVO)

21 Horas 14 - 16 Março 9H30/17H30

Objectivos:Compreender o papel e impacto da contratação colectiva no novo regime de contrato de trabalho em funções públicas;

Compreender a lógica de articulação entre os instrumentos de regulamentação colectiva de trabalho;

Conhecer o quadro legal e os limites das matérias objecto de Instrumentos de Regulamentação e Contratação Colectiva

Conhecer o processo de elaboração de proposta de celebração de um acordo colectivo de entidade empregadora pública (ou de resposta a proposta apresentada por sindicato) no que respeita quer aos aspectos substanciais quer aos aspectos formais de condução do processo.

Destinatários:

Dirigentes, Quadros superiores e Coordenadores com responsabilidade na área de Gestão de Recursos Humanos


Formador(es):

Dra. Elda Morais - Técnica Superior DGAEP

Local: Oeiras

Preço: 250€ / 400 €

Departamento:


Programa:

OS INSTRUMENTOS DE REGULAMENTAÇÃO COLECTIVA NEGOCIAIS E NÃO NEGOCIAIS

Acordos colectivos de carreiras e acordos colectivos de entidade empre-gadora pública

Articulação entre IRCT

Matérias objecto de inclusão em IRCT

Matérias excluídas de IRCT

Âmbito pessoal e temporal dos IRCT – o princípio da filiação

Conflitos colectivos de trabalho – conciliação, mediação e arbitragem

CELEBRAÇÃO DOS ACORDOS COLECTIVOS DE ENTIDADE EMPREGADORA PÚBLICA (ACEEP)

A importância do IRCT na fixação do regime de duração e organização do tempo de trabalho. Harmonização de regimes.

Fases de celebração do ACEEP e resolução de conflitos.


08

A NOVA LEGISLAÇÃO LABORAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ORGANIZAÇÃO DO TEMPO NA RELAÇÃO LABORAL (NOVO)


Objectivos:A aplicação do regime do contrato de trabalho ao exercício de funções na administração pública tem levantado dúvidas e colocado questões interessantes. pretende-se com este curso satisfazer as necessidades de actualização de forma a responder aos desafios da inovação legislativa.

Destinatários

Chefias, Coordenadores Técnicos, Assistentes Técnicos e outros trabalhadores que procurem actualização de competências.


Formador(es):

Cristina Crisóstomo - Mestre em Direito, Docente Universitária, Perita do Comité Económico e Social Europeu e da Rede Odysseos e Consultora da Formação

Local: Algés

Preço: 250 € / 450 €

Departamento:


Programa:

MÓDULO I – Introdução ao Direito do Trabalho

Reflexões sobre a relação jurídica de trabalho

Aplicação dos princípios do direito laboral à relação de trabalho em funções públicas

O livro verde sobre as relações laborais: flexibilidade, adaptabilidade e flexigurança

MÓDULO II – O contrato de trabalho em funções públicas

DIREITOS E DEVERES DOS SUJEITOS DA RELAÇÃO LABORAL:

- A administração pública enquanto entidade empregadora

- Os direitos da personalidade

- Protecção da maternidade e da paternidade

MÓDULO III – Organização do tempo na relação laboral

O regime jurídico das férias feriados e faltas regulamentação do período normal de trabalho e do trabalho suplementar trabalho tempo parcial, trabalho nocturno e trabalho por turnos contrato de trabalho a termo certo e a termo incerto

SIADAP E LVCR PARA TéCNICOS DE RECURSOS HUMANOS (NOVO)

35 Horas 31 Janeiro - 4 Fevereiro

Objectivos:Com a presente formação pretende-se dar uma visão integradora do trabalho e das funções relacionadas com a gestão de recursos humanos da administração pública, adequando-as às reformas recentemente introduzidas.

Destinatários:

Técnicos/ Técnicas que desenvolvam a sua actividade nesta área


Formador(es):

António Pais - Consultor; Docente universitário

Local: Oeiras

Preço: 700€/1200€

Departamento:


Programa:

MÓDULO 1 – QUADRO LEGAL DO SIADAP (1 DIA)- Saber em que consiste a lógica integrada do novo SIADAP;- Reconhecer as regras, órgãos e funcionamento do SIADAP em cada um dos seus subsistemas;- Perceber as consequências que decorrem da avaliação do desempenhoMÓDULO 2 – CICLO DE GESTÃO: PLANEAMENTO E ORÇAMENTAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS (1 dia)- Compreender o papel do planeamento na gestão de recursos humanos;- Saber como proceder para planear os recursos humanos de um serviço, atendendo às necessidades existentes (Mapa de Pessoal) e formas legais da sua captação ou cedência;- Saber como orçamentar os encargos com o pessoal, tendo em conta o plano de recursos humanos e o QUAR.MÓDULO 3 – IMPLEMENTAÇÃO: CONTRATUALIZAÇÃO DOS PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO (2 DIAS)- Saber formular correctamente objectivos, indicadores de medida e metas respeitando os princípios e regras técnicas;- Exercitar a formulação de objectivos em contexto real de desempenho - Reconhecer e saber preencher as diferentes fichas de avaliação e auto-avaliação;- Entender a gestão de competências no contexto do SIADAP;- Reconhecer a avaliação de competências como uma ferramenta es-tratégica do desenvolvimento pessoal e organizacional;- Perceber a relação competências/resultados;- Identificar práticas de avaliação e gestão de competências.MÓDULO 4 – AVALIAÇÃO: EXERCÍCIO DE COMPETÊNCIAS LEGAIS (1 DIA)- Saber qual o âmbito do exercício de competências legais, em sede de SIADAP, do dirigente máximo do serviço e do Conselho Coordenador da Avaliação;- Identificar e avaliar as principais alternativas de ordenação interna do funcionamento do SIADAP;- Desenvolver um regime de funcionamento do Conselho de Coordenação da Avaliação.


A PROTECÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOPÇÃO -PARENTALIDADE

18 Horas1ª Edição: 4 - 6 Maio2ª Edição: 30 Maio - 1 Junho

9H30/17H00

A PROTECÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES QUE ExERCEM FUNÇÕES PÚBLICAS

30 Horas1ª Edição: 28 Março - 1 Abril2ª Edição: 26 - 30 Setembro

9H30/17H30

Objectivos:Conhecer os fundamentos da protecção na maternidade, paternidade e adopção no direito constitucional;

Distinguir as áreas da protecção na maternidade, paternidade e adopção – parentalidade: trabalho e segurança social/protecção social;

Situar a protecção na maternidade, paternidade e adopção no sistema de segurança social;

Conhecer os direitos do âmbito laboral e as prestações sociais que

Concretizam a protecção social.

Destinatários:

Trabalhadores da AP


Formador(es):

Isabel Viseu - Técnica Superior da DGAEP

Vasco Hilário - Licenciado em Direito - Adjunto do Gabinete do Secretário de Estado da Administração Pública

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

A protecção na maternidade, paternidade e adopção –

Parentalidade

- objectivos

- fundamentos constitucionais e internacionais

- enquadramento no sistema de segurança social – o regime geral de

Segurança social e o regime de protecção social convergente

Legislação aplicável

- directivas comunitárias

- o código do trabalho

- regulamentação da protecção social nos dois regimes aplicáveis

- a protecção no âmbito do trabalho e no âmbito da

Segurança social /protecção social

- prestações sociais

Condições para o reconhecimento dos direitos laborais e

Condições de atribuição das prestações sociais

Objectivos:Situar a protecção social no contexto da sua evolução histórica;

Distinguir os conceitos de «protecção social», «segurança social» e «saúde»; fundamentar na CRP a protecção social/segurança social e a protecção da saúde e conhecer, genericamente, os respectivos direitos e sistemas que os concretizam – sistema de segurança social e sistema

de saúde;

Distinguir os direitos decorrentes da relação de trabalho dos direitos da segurança social;

Conhecer, genericamente, o denominado «regime de protecção Social da função pública», em vigor em Dezembro de 2005; conhecer, genericamente, a protecção social na AP, definida na lei 4/2009, de 29.1.

Destinatários:

Responsáveis pela área dos recursos humanos e outros trabalhadores afectos a esta mesma área.


Formador(es):

Isabel Viseu - Técnica Superior da DGAEP

Vasco Hilário - Licenciado em Direito; Técnico Superior do Ministério da Defesa

Local: Algés

Preço: 350€/600€

Departamento:


Programa:

Breve referência à evolução histórica da protecção social

Princípios gerais

O direito à segurança social consagrado na CRP e o sistema de segurança social

O direito à protecção da saúde consagrado na CRP e o sistema de saúde

O «regime de protecção social da função pública» em vigor em Dezem-bro de 2005

A nova protecção social na AP

Unificação – integração no regime geral de segurança social

Convergência – o regime de protecção social convergente

Breve caracterização das diferentes eventualidades


08

OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO CONTExTO DA MUDANÇA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

28 Horas1ª Edição: 6 a 9 Julho2ª Edição: 18 a 21 Julho3ª Edição: 5 a 8 Setembro

9H30/17H30

OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

28 Horas1ª Edição: 18 a 20 Abril2ª Edição: 24 a 26 Outubro3ª Edição: 2 a 4 Novembro

9H30/17H30

Objectivos:Actualizar, desenvolver, sistematizar e reflectir sobre as mudanças que se operaram na Administração Pública, ao nível da gestão dos recursos humanos atentos os novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações, no quadro da Lei nº 12-A/2008, de 27 de Fevereiro.

Destinatários:

Dirigentes, Coordenadores Técnicos, Chefias, Quadros Superiores que possuam experiência na aplicação da reforma da organização e do regime dos órgãos e serviços públicos no âmbito dos novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações.


Formador(es):

João Rodrigues - Jurista

Rogério Peixoto - Director de Serviços

Idilia Durão - Jurista

Local: Oeiras

Preço: 300 € / 650 €

Departamento:


Programa:

ÂMBITO DA REFORMA DA ORGANIZAÇÃO E DO REGIME DOS ÓRGÃOS E SERVIÇOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.

ÂMBITO DA REFORMA DO ESTATUTO JURÍDICO DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:

O novo modelo de emprego;

Os objectivos e princípios orientadores;

Abordagem centrada na gestão por objectivos.

ALTERAÇÕES AO REGIME DE VINCULAÇÃO DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:

Constituição da Relação Jurídica de Emprego;

Modalidades da Relação Jurídica de Emprego;

Cessação da Relação Jurídica de Emprego.

REGIME DE CARREIRAS:

Princípios orientadores;

Tipos de carreiras;

Manutenção e extinção de carreiras;

Transição para as novas carreiras.

REGIME DE REMUNERAÇÕES:

Princípios orientadores;

Alteração de posicionamento remuneratório;

Prémios de Desempenho.

GARANTIAS DE IMPARCIALIDADE.

ARTICULAÇÃO DAS FONTES NORMATIVAS.

Objectivos:Dotar os participantes de conhecimentos básicos sobre os novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações, bem como aprofundar/consolidar conhecimentos adquiridos no âmbito de valorização pessoal não inserida em contexto de trabalho.

Destinatários:

Trabalhadores da Administração Pública que visem adquirir e/ou aprofundar, conhecimentos no âmbito dos novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações aprovado pela Lei nº 12-A/2008, de 27 de Fevereiro (LVCR)


Formador(es):


Rogério Peixoto - Director de Serviços

Idilia Durão - Jurista

Local: Oeiras

Preço: 300 € / 500 €

Departamento:


Programa:

Objecto e Âmbito de Aplicação da LVCR.

Novas regras sobre gestão dos recursos humanos.

A constituição da relação jurídica de emprego público:

- Modalidades;

- Publicitação;

Garantias de imparcialidade.

A cessação da relação jurídica de emprego público.

Contratos de prestação de serviços.

Regime de carreiras:

- Organização;

- Enumeração e caracterização;

Novas regras sobre o recrutamento.

Posicionamento remuneratório:

- Determinação;

- Alteração.

Mobilidade geral:

- Cedência de interesse público;

- Mobilidade interna.

Regime de remunerações:

- Componentes;

- Tabela remuneratória única;

- Prémios de desempenho.

Articulação de fontes normativas.


NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

35 Horas 14 - 18 Março 9H30/17H30

Objectivos:Revisitar a gestão de recursos humanos com o novo enquadramento oferecido pela reforma da administração pública, a partir de uma concepção simples da gestão de recursos humanos.

Identificar os novos desafios, oportunidades, responsabilidades e metodologias que as reformas da administração pública trazem para gestão de recursos humanos, para os técnicos superiores e coordenadores técnicos.

Destinatários:

Dirigentes, Coordenadores e trabalhadores que exerçam funções na área de Recursos Humanos.


Formador(es):

Luís Botelho - Licenciado Em Sociologia, Especialista Superior Da Polícia Judiciária

Local: Algés

Preço: 400€/600€

Departamento:


Programa:

Objecto e âmbito de aplicação da LVCR.Novas regras sobre gestão dos recursos humanos.A constituição da relação jurídica de emprego público:- Modalidades;- Publicitação;- Garantias de imparcialidade.A cessação da relação jurídica de emprego público.Contratos de prestação de serviços.Regime de carreiras:- Organização;- Enumeração e caracterização;Novas regras sobre o recrutamento.Posicionamento remuneratório:- Determinação;- Alteração.Mobilidade geral:- Cedência de interesse público;- Mobilidade interna.Regime de remunerações:- Componentes;- Tabela remuneratória única;- Prémios de desempenho.Articulação de fontes normativas

REGIME DE PROTECÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS (NOVO)

30 Horas 11 - 15 Abril

Objectivos:Conhecer os fundamentos da protecção dos acidentes de trabalho e doenças profissionais

-Situar a protecção dos acidentes de trabalho e doenças profissionais no Sistema da Segurança Social e na protecção social dos trabalhadores que exercem funções públicas, distinguindo os regimes geral e especial da administração pública

-Conhecer o regime específico de protecção dos acidentes de trabalho e doenças profissionais regulado pelo D.L.503/99,de 20.11

Destinatários:

Responsáveis pela área de Recursos Humanos e outros trabalhadores afectos a esta área.


Formador(es):

Isabel Viseu

Vasco Hilário

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS

- Situações protegidas - responsabilidade- Fundamentos da protecção – normativos nacionais e internacionais- Eventualidade do âmbito da segurança socialLEGISLAÇÃO APLICÁVEL

- Legislação específica da administração pública-Legislação do regime geral-Legislação comum aos dois regimesREGIME ESPECÍFICO DE PROTECÇÃO DOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS CONSTANTE DO D.L.503/99

-Estrutura do diploma-Trabalhadores abrangidos – alteração introduzida pelo projecto de lei que aprova o Contrato de Trabalho em Funções Públicas -Caracterização geral do regime constante do D.L. 503/99-Conceitos -Harmonização com o regime geral-Responsabilidades dos dirigentes, dos serviços e de outras instituições-Prestações que concretizam a protecção-Prestações por incapacidades temporárias-Prestações por incapacidades permanentes e morte-Outras responsabilidades-Procedimentos administrativos-Formalidades -Participações obrigatórias-Impressos obrigatórios-Principais diferenças e semelhanças do regime actual em relação ao ante-rior a Maio de 2000 e situações em que ainda é aplicável o regime anterior.


08

REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS

35 Horas1ª Edição: 4 - 8 Abril2ª Edição: 20 - 24 Junho3ª Edição: 19 - 23 Setembro

9H30/17H30

Objectivos:Reflectir e debater, de forma sistematizada, as mudanças efectivadas na administração pública, ao nível da gestão dos seus recursos humanos, no quadro dos novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações, aprovado pela lei nº 12-a/2008, de 27 de Fevereiro e, muito em particular, no novo regime do contrato de trabalho em funções públicas (RCTFP), enquanto regime comum de constituição da relação jurídica de emprego público.

Avaliar e compreender o impacto da introdução do contrato de trabalho em funções públicas e as suas especificidades.

Destinatários:

Dirigentes, quadros superiores, coordenadores técnicos, chefias, que possuam experiência na aplicação dos novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações.


Formador(es):


Rogério Peixoto - Director de serviços da C.M. Cascais

Idília Durão - Jurista

Local: Oeiras

Preço: 350€ / 600€

Departamento:


Programa:

A introdução do contrato de trabalho na administração pública: a sua evolução nos últimos anos e as especificidades do seu regime;

A relação entre a lei n.º 12-a/2008, de 27 de Fevereiro, enquanto lei quadro e o RCTFP;

As fontes normativas do contrato de trabalho em funções públicas;

A formação do contrato, os direitos, deveres e garantias das partes;

O regime das cláusulas assessorias: contratação a termo resolutivo, certo e incerto, os pressupostos para a sua efectivação, a duração dos contra-tos, as especialidades do seu regime e as regras de direito transitório;

A prestação de trabalho e os novos regimes de duração e organização do tempo de trabalho: os horários de trabalho, o regime de adaptabilidade, o trabalho a tempo parcial, por turnos, nocturno, extraordinário;

O regime das férias, faltas e licenças;

A remuneração e outras atribuições patrimoniais;

Vicissitudes contratuais: redução da actividade e suspensão do contrato;

As modalidades de cessação do contrato de trabalho;

Os instrumentos de regulamentação colectiva de trabalho: tipologia, processo negocial, âmbito pessoal e âmbito temporal, publicação e entrada em vigor.

REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS: FéRIAS, FALTAS E LICENÇAS

21 Horas1ª Edição: 2 - 4 Maio2ª Edição: 4 - 6 Julho3ª Edição: 26 - 28 Setembro

9H30/17H30

Objectivos:Dar a conhecer aos formandos o regime da duração e organização do tempo de trabalho, previsto no regime do contrato de trabalho em funções públicas, aprovado pela lei n.º 59/2008, de 11 de Setembro, com exclusão do regime sobre parentalidade.

Dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos indispensáveis à correcta aplicação das normas sobre a duração e organização do tempo de trabalho, férias, faltas e licenças.

Destinatários: Dirigentes, coordenadores técnicos, chefias, quadros superiores e chefias administrativas envolvidos directa ou indirectamente na gestão de recursos humanos.


Formador(es):


Rogério Peixoto - Director de serviços da C.M. Cascais

Joana Ramos - Técnica Superior da DGAEP

Local: Oeiras

Preço: 280€ / 450€

Departamento:


Programa:

A introdução do contrato de trabalho na administração pública: a sua evolução nos últimos anos e as especificidades do seu regime;

A relação entre a lei n.º 12-a/2008, de 27 de Fevereiro, enquanto lei quadro e o RCTF;

As fontes normativas do RCTFT;

A prestação de trabalho e os novos regimes de duração e organização do tempo de trabalho: os horários de trabalho, o regime de adaptabilidade, o trabalho a tempo parcial, por turnos, nocturno, extraordinário;

A importância dos instrumentos de regulamentação colectiva de trabalho na fixação do regime da duração e organização do tempo de trabalho;

Férias: aquisição, marcação e gozo; alteração, acumulação e suspensão; férias no caso de cessação definitiva do contrato.

Faltas: tipos de faltas e seu regime. Algumas implicações do regime de protecção social

Licenças: conceito e regime


PROCESSAMENTO DE SUPLEMENTOS REMUNERATóRIOS E OUTROS ABONOS


Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para a execução das formalidades exigidas no processamento de suplementos remuneratórios e outros abonos, de forma a permitir um desempenho eficiente e eficaz das respectivas funções.

No final da acção os participantes deverão ser capazes de interpretar e aplicar a legislação vigente sobre a matéria tratada; efectuar os cálculos respeitantes ao processamento de horas extraordinárias, ajudas de custo, e outros suplementos.

Destinatários: Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos com responsabilidades na execução de tarefas neste domínio.


Formador(es):

José Alberto Rodrigues - Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças; Dirigente do MTSS

Alda Carvalho - Técnica Superior dos Serviços Prisionais

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

Introdução

Processamento de ajudas de custo em território nacional;

Processamento de ajudas de custo em deslocação ao estrangeiro;

Processamento de horas extraordinárias;

Trabalho prestado em dia de descanso semanal, complementar e Feriado;

Processamento de abono para falhas;

Processamento de outros abonos pontuais

AJUDAS DE CUSTO - GESTÃO E ExECUÇÃO


Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para a execução das formalidades processuais exigidas para a Gestão e Execução de Ajudas de Custo, de forma a permitir um desempenho eficiente e eficaz das respectivas funções.

No final da formação, os participantes deverão ser capazes de saber:

- Interpretar a legislação vigente;

- Efectuar os cálculos de ajudas de custo e outro tipo de despesas

- Analisar transversalmente todo o circuito de execução de ajudas de custo

- Organizar os processos para fiscalização/ auditoria.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, Coordenadores, Chefias, técnicos e outros funcionários com necessidade de aprofundamento sobre a matéria.


Formador(es):

José Alberto Rodrigues - Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças; dirigente do MTSS

Local: Algés

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO

AJUDAS DE CUSTO EM TERRITÓRIO NACIONAL

Abono de Ajudas de Custo

Tipos de deslocação e condições de atribuição

Transportes e distâncias

Pessoal sem vínculo à Função Pública

Alojamento e Subsídio de Refeição

AJUDAS DE CUSTO EM DESLOCAÇÃO AO ESTRANGEIRO E NO ESTRANGEIRO

Abonos das ajudas de custo e adiantamentos

Transportes e modos de pagamento

Casos especiais de representação e deslocações em conjunto

Alojamento/ Hotéis

PROCEDIMENTOS E PROCESSAMENTO

Orçamentação e cabimento

Início do procedimento para a deslocação

Boletim Itinerário (responsabilização, prazos e preenchimento)

Controlo Interno

VERIFICAR/AUDITAR OS DOCUMENTOS DE DESPESA

Situações de incorrecção/ilegalidade mais frequentes, detectadas em auditorias

REGULAMENTAÇÃO

A necessidade em regulamentar

CASOS PRÁTICOS


08

TRABALHO ExTRAORDINáRIO, ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE NA AP: GESTÃO, ExECUÇÃO E CONTROLO


Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos necessários à gestão, execução e controlo, tendo em conta as formalidades processuais exigidas para assiduidade e pontualidade e horas extraordinárias, por forma a permitir um desempenho eficiente de funções.

No final da acção de formação, os formandos deverão ser capazes de saber:

- interpretar e aplicar a legislação em vigor;

- implementar as medidas de gestão, execução e controlo adequadas;

- implementar sistemas de assiduidade e pontualidade;

- efectuar os cálculos de trabalho extraordinário;

- organizar todo o processo de assiduidade e pontualidade e horas extraordinárias.

Destinatários:

Dirigentes, Técnicos Superiores, Coordenadores, Chefias, Quadros Técnicos e outros funcionários cujas funções intersectem esta matéria


Formador(es):

José Alberto Rodrigues - Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças; dirigente do MTSS

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

ENQUADRAMENTO

AUTORIZAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO

REGIMES DE PRESTAÇÃO DE TRABALHO MAIS ADEQUADO

modalidades de horários

REGISTO E CONTROLO

TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, EM DIAS DE DESCANSO SEMANAL, OBRIGATÓRIO E COMPLEMENTAR

HORÁRIOS DE TRABALHO

diversas modalidades

duração, limites máximos e mínimos

regimes, normal e especial

isenção de horário

CONTROLO, REGISTO DE ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

reflexo na área financeira

livro ou folhas de ponto

sistemas electrónicos, informáticos e biométricos

TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, EM DIAS DE DESCANSO SEMANAL, OBRIGATÓRIO E COMPLEMENTAR:

NOÇÃO E REGIME

JUSTIFICAÇÃO PARA TRABALHO EXTRAORDINÁRIO

LIMITES, DE TRABALHO EXTRAORDINÁRIO E REMUNERATÓRIO

DESCANSO COMPENSATÓRIO

tipos de compensação

cálculos

registo e controlo

SISTEMA DE CONTROLO INTERNO

regulamentar

outros procedimentos de controlo

AUDITORIA

auditoria na gestão e controlo, como na vertente financeira

infracções financeiras e responsabilidade financeira

COMO ORGANIZAR TODO O PROCESSO DE ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE E TRABALHO EXTRAORDINÁRIO

CASOS PRÁTICOS


REGIMES DE MOBILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO PRáTICA

12 Horas 21 - 22 Junho 9H30/17H00

Objectivos:Divulgar os aspectos mais relevantes do regime de mobilidade geral profundamente alterado pela lei dos vínculos, carreiras e remunerações e sensibilizar os serviços para as dificuldades que têm sido identificadas nos processos de reorganização de serviços geradores de mobilidade especial

Destinatários: Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e outros Trabalhadores ligados à Gestão de Recursos Humanos na Administração Pública.


Formador(es):

Laurinda Pereira - Técnica Superior da DGAEP

Local: Algés

Preço: 200 €/450 €

Departamento:


Programa:

Mobilidade geral

- Caracterização e reflexão sobre os instrumentos de mobilidade

- Pressupostos de aplicação, duração e cessação

- Casos práticos

Mobilidade especial

- Procedimentos geradores de mobilidade especial

- Instrumentos de mobilidade especial

- Casos práticos

- Instrumentos de mobilidade especial. Especificidades

WORKSHOP OPTIMIZAR O DESEMPENHO DAS EQUIPAS (NOVO)

36 Horas1ª Edição: 28 Fevereiro - 4 Março2ª Edição: 19 - 23 Setembro

Objectivos:No final do Workshop os participantes deverão estar aptos a :

-Identificar o papel do líder em contextos organizacionais em mudança

-Identificar os princípios e ferramentas da liderança eficaz de indivíduos e de equipas

-Ajustar o estilo de liderança às características do contexto organizacional, de grupo e individual

-Identificar princípios de desenvolvimento da coesão da equipa

-Comunicar promovendo a melhoria do desempenho individual e da equipa, no sentido da persecução dos objectivos organizacionais

-Aplicar os princípios e ferramentas do coaching à gestão das equipas e indivíduos.

Destinatários:

Dirigentes, Coordenadores


Formador(es):

Jorge Fatal - Consultor

Local: Oeiras

Preço: 450€/700€

Departamento:


Programa:

MÓDULO I – LIDERANÇA

O gestor e o líder

Liderança e inteligência emocional

O desenvolvimento da inteligência emocional

Liderança de equipas e gestão de emoções

MÓDULO II – GESTÃO DE EQUIPAS

O modelo da liderança situacional de hersey e blanchard

Dimensões de uma equipa de sucesso

Fases da evolução de uma equipa

Mobilização da equipa em situações de mudança

Gerar e manter a motivação - o envolvimento no trabalho

MÓDULO III – DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: O LÍDER-COACH

O coaching como processo de desenvolvimento profissional

O líder enquanto coach - actuar para expandir as competências das pes-soas e da equipa

Condições individuais para o sucesso do processo de coaching

Situações profissionais que facilitam a relação de coaching

O planeamento e a implementação de actividades de coaching

Fases do processo de desenvolvimento de competências

Usar a gestão de desempenho como estratégia de desenvolvimento de competências

Pontos de situação e feedback de desempenho nos processos de coach-ing: especificidades na relação líder-colaborador.

Metodologia:

Os módulos serão animados recorrendo a actividades práticas, como ex-ercícios de auto-diagnóstico, análise e discussão de casos, role playing, e a exposições, que sistematizem os conceitos e boas práticas de liderança abordados. haverá exercícios de aplicação entre cada módulo.


08

SIADAP (B-LEARNING)

100 Horas Consulte o Programa de Formação OnlineSessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30


Objectivos:A acção visa permitir ao participante:

Conhecer as normas que regem o SIADAP, nos seus vários subsistemas, dando-lhe um contexto teórico que suporte a sua compreensão crítica; e ficar a saber o que é necessário para desenhar e a implementar com êxito sistemas de medida de desempenho, dada a necessidade de adaptação do SIADAP à especificidade de cada ministério e organismo.

O quadro jurídico do SIADAP assenta na avaliação de desempenho dos serviços públicos e dos seus dirigentes superiores, para além dos dirigentes intermédios e trabalhadores. Todos os níveis da organização pública estão implicados e o seu desempenho integrado tem uma dupla repercussão: no serviço público, sob a forma de maior transparência com o reforço da prestação de contas, e em cada um dos seus colaboradores, ao fomentar a diferenciação de desempenhos.

A acção tem como objectivos mais específicos permitir ao participante:

-Saber o que é e para o que serve a avaliação de desempenho;

-Inserir a avaliação do desempenho no sistema de planeamento e gestão pública;

-Relacionar os níveis de decisão na administração púbica com os subsistemas de avaliação do SIADAP;

-Conhecer as competências dos órgãos de coordenação do SIADAP.

Destinatários:

Dirigentes, chefias, coordenadores e outros colaboradores com funções de “avaliador”, bem como outras pessoas que, pelas suas funções, necessitem de actualizar/adquirir conhecimentos sobre esta matéria.


Formador(es):

António Pais - Formador do INA, Especialista em Avaliação e Gestão do Desempenho

Local: Oeiras

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

SIADAP – PLANEAMENTO, GESTÃO, CONTROLE E AVALIAÇÃO DE DESEM-PENHO

Conceito e função dos sistemas de avaliação de desempenho

SIADAP: objecto, âmbito, princípios e objectivos

Subsistemas do SIADAP: níveis de decisão e avaliação de desempenho

SIADAP e o sistema de planeamento e gestão pública

Órgãos de coordenação e sistemas de informação de suporte à gestão e controlo do SIADAP

SIADAP 1 – APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E PRESTAÇÃO DE CON-TAS

Aprendizagem organizacional, prestação de contas e avaliação de desempenho

Modalidades e parâmetros de avaliação: autoavaliação e hetero-av-aliação

Benchmarking de desempenho

Sistemas de classificação e efeitos da avaliação

SIADAP 2 – LIDERANÇA POR RESULTADOS E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

Liderança, competências e avaliação de desempenho

Avaliação global e avaliação intercalar

Modelo de avaliação e efeitos do desempenho dos dirigentes superiores

Modelo de avaliação e efeitos do desempenho dos dirigentes intermé-dios

SIADAP 3 – MOTIVAÇÃO E APRENDIZAGEM

Motivação, aprendizagem e avaliação de desempenho

Periodicidade e requisitos para a avaliação

Modelo de avaliação e efeitos do desempenho

Processo de avaliação e seus intervenientes

DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE MEDIDA DE DESEM-PENHO

Flexibilidade do SIADAP

Principais componentes dos sistemas integrados de desempenho

Processo de concepção e implementação de sistemas integrados de desempenho

Concepção de indicadores de medida e análise e reporte de dados


SIADAP – IMPLEMENTAÇÃO (B-LEARNING)



Objectivos:A acção visa permitir ao participante:

-Introduzir e aprofundar os conhecimentos, a capacidade de reflexão e de operacionalização do quadro jurídico do SIADAP;

-Saber definir objectivos, estabelecer os respectivos indicadores de medida e metas de acordo com os melhores princípios e critérios técnicos, evitando objectivos viciados;

-Estabelecer um conjunto de objectivos tecnicamente correctos para funções e postos de trabalho concretos;

-Fomentar a partilha de experiências entre participantes de modo a que cada um possa beneficiar dos conhecimentos adquiridos no âmbito de definição de objectivos e do quadro legal do SIADAP.

Destinatários:

Dirigentes e avaliadores. Quadros técnicos superiores. Responsáveis e técnicos das áreas de planeamento e recursos humanos. Técnicos responsáveis pelo SIADAP.

É desejável, sem ser factor de exclusão, que os participantes possuam conhecimentos do quadro jurídico e experiência de implementação do SIADAP.


Formador(es):

António Pais - Formador do INA, Especialista em Avaliação e Gestão do Desempenho

Local: Oeiras

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

Definição de objectivos e fixação de metas de desempenho

Gestão por objectivos. Definição de objectivos. Princípios de fixação de metas de desempenho.

Formulação de indicadores de medida de desempenho

Noção de indicador de medida. Critérios técnicos de formulação de indicadores de medida de desempenho.

Objectivos viciados

Diferentes tipos de objectivos viciados. Exemplos de objectivos tecnica-mente correctos.

Proposta e validação de objectivos

Validação técnica de definição de objectivos propostos. Esclarecimentos na definição de objectivos.

Tópicos de SIADAP

Adaptação e adiamento da aplicação do SIADAP. Integração dos subsis-temas do SIADAP. Mecanismo de operacionalização da determinação da avaliação dos serviços. Processos de avaliação do desempenho e respectivos intervenientes. Modalidades de avaliação do desempenho. Modelos de avaliação do desempenho. Monitorização e revisão de ob-jectivos. Regime transitório. Aplicação das percentagens máximas legais para avaliações superiores. Aplicação dos critérios de desempate. efeitos da avaliação do desempenho. operacionalização da avaliação e gestão por competências.

Metodologia:

Este curso tem uma natureza de formação-acção em blended-learning, em que a formação conduz à produção de resultados para os seus participantes e respectivas organizações. Neste sentido, o curso tem dois planos de acção pedagógica, a saber:

- Definição de objectivos

- Desenvolvimento de competências em SIADAP


08

NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS DE DESEMPENHO (B-LEARNING)



Objectivos:O curso visa fornecer os conceitos e as práticas fundamentais que um avaliador necessita de dominar na área da negociação de objectivos de desempenho relacionando-a com a gestão do desempenho organizacional. No final da acção de formação, deverá estar preparado para:

-Identificar os objectivos e as metas individuais de desempenho de acordo com os objectivos e estratégias da organização;

-Estabelecer planos de actividades para a concretização dos objectivos de desempenho individuais e das equipas;

-Acordar quais os recursos necessários para a concretização dos planos de actividades;

-Definir mecanismos de controlo e de feedback do desempenho;

-Implementar acções de melhoria contínua do desempenho;

-Aperfeiçoar as técnicas de condução de uma entrevista de avaliação de desempenho;

-Formular e aplicar um guia de actuação para a resolução de problemas de baixo desempenho;

-Incentivar uma prática de diálogo construtivo na resolução de problemas de desempenho.

Destinatários:

Dirigentes, coordenadores e chefias da administração pública responsáveis pelo processo de avaliação de desempenho. Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.


Formador(es):

João Pedro Correia

Local: Oeiras

Preço: 450€

Departamento:


Programa:

Desafios da avaliação do desempenho e diagnóstico de situações problema;

Níveis de intervenção na gestão e avaliação do desempenho:

Caracterização dos diferentes tipos de estratégias de intervenção;

Fases da avaliação do desempenho: diagnóstico, formulação dos objectivos de desempenho, condução de entrevista e negociação de objectivos;

Condução de entrevista de desempenho e implementação de um pro-grama de feedback;

Elaboração de planos de melhoria de desempenho;

Implementação de programas de melhoria de desempenho.

Metodologia:

Ao longo da acção, o formando desenvolve uma reflexão sobre práticas de gestão e avaliação do desempenho dos colaboradores, enquadrando-as em 4 momentos de actuação do dirigente (diagnóstico do desem-penho, formulação de objectivos do desempenho, entrevista e feedback do desempenho e negociação de objectivos).

Com base nos conteúdos disponibilizados online (leitura de documentos e o visionamento de vídeos), e socorrendo-se da sua experiência profis-sional, o formando realiza actividades onde procura dar resposta a um conjunto de 16 questões-chave da gestão e avaliação do desempenho dos colaboradores.

No final, obterá um plano de iniciativas, agrupadas por cada momento de actuação, que poderá ser apresentado à sua organização.

Nas audioconferências formandos e tutor debatem as propostas apre-sentadas para as questões-chave. durante as sessões presenciais são analisadas situações práticas aplicadas à administração pública.


COMO REDIGIR OBJECTIVOS PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO


COMO PREPARAR-SE PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA QUALIDADE DE AVALIADO

18 Horas 11 – 13 Maio 09H30/17H30

Objectivos:Adquirir competências metodológicas para redigir objectivos de desempenho de forma mais fácil e produtiva;

Analisar e reescrever objectivos de desempenho aplicáveis aos contextos dos participantes.

Destinatários:

Chefias e colaboradores que necessitam de saber formular objectivos de desempenho.


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 200€ / 450€

Departamento:


Programa:

Porquê bem definir objectivos para a optimização das organizações

Objectivos, resultados, avaliação e motivação

As dificuldades na definição de objectivos

O processo da formulação/definição e a comunicação escrita

Formular objectivos tangíveis – o processo metodológico

Análise da situação

As condições da definição

Os resultados

Os atributos

As unidades de medida

Os instrumentos de mensuração

Formular objectivos intangíveis

Metodologia:

Auto-diagnóstico, estudos de caso, dinâmica de grupo


O SIADAP e a Reunião de Avaliação, Negociação e Contratualização

Objectivos:Conhecer as mais-valias de um sistema de avaliação de desempenho por objectivos;

Aumentar o seu nível de auto-confiança através de uma preparação estratégica para a entrevista de avaliação de desempenho;

Desenvolver uma atitude pró-activa no processo da negociação dos objectivos.

Destinatários:

Todos os funcionários públicos


Formador(es):

Paula Frazão, - Consultora de Desenvolvimento Organizacional

Local: Algés

Preço: 200€ / 450€

Departamento:


Programa:

PRINCÍPIOS DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: O CASO DO SIADAP

O sistema

Vantagens e desvantagens

O impacto da nota

As componentes da avaliação

AS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

A atitude pessoal

Os objectivos

O que é definir objectivos?

PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Os cuidados a ter na qualidade de avaliado

O planeamento da entrevista

A auto-avaliação

A entrevista

Tenha iniciativa e saiba negociar com a sua chefia

O QUE DEVE ACONTECER DURANTE OS RESTANTES 11 MESES?

O desempenho técnico

O desempenho comportamental


08

O SIADAP E A REUNIÃO DE AVALIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E CONTRATUALIZAÇÃO

18 Horas 13 – 15 Abril 09H30/17H30

Objectivos:Tornar-se um líder na condução da reunião de avaliação;

Saber envolver, motivar versus confrontar, responsabilizar os seus colaboradores na entrevista de avaliação de desempenho;

Conhecer o processo da negociação dos objectivos e competências, em função do perfil do avaliado;

Identificar as técnicas e os instrumentos que suportam o processo de comunicação entre entrevistador e avaliado;

Saber preparar guiões de entrevistas que encorajem a troca de informações e produzam os melhores resultados.

Destinatários:

Dirigentes e quadros da administração pública responsáveis pela gestão do desempenho de outros funcionários.


Formador(es):

Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

PORQUÊ O SEU INVESTIMENTO NA REUNIÃO DE AVALIAÇÃO?

IMPACTO DO QUADRO LEGAL NA ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.

O SEU PLANEAMENTO ESTRATÉGICO PARA A ENTREVISTA

RATOEIRAS A EVITAR DURANTE A ENTREVISTA

A CONDUÇÃO DA REUNIÃO E A DEMONSTRAÇÃO DA LIDERANÇA:

A análise conjunta do perfil de evolução do trabalhador

Como confrontar/responsabilizar o colaborador face a desempenhos inadequados (a técnica das perguntas em cascata)

A NEGOCIAÇÃO DOS OBJECTIVOS, COMPETÊNCIAS E RECURSOS, PARA A CONTRATUALIZAÇÃO

Quais as premissas numa negociação?

As fases da negociação

O tratamento das objecções

Como agir com colaboradores difíceis

PROVOCAR A ADESÃO DO COLABORADOR PARA O PLANO DE DESEN-VOLVIMENTO

TÉCNICAS DE COACHING PARA IDENTIFICAR AS EXPECTATIVAS DO CO-LABORADOR E AS SUAS POTENCIALIDADES PESSOAIS E PROFISSIONAIS A DESENVOLVER

ROLE-PLAYING DE REUNIÕES DE AVALIAÇÃO

Métodos Pedagógicos:

Exposição, debate, brainstorming, questionários de auto-avaliação, simulações


Como Redigir Objectivos para a Avaliação de Desempenho


COMO LIDERAR E MOTIVAR A SUA EQUIPA NO SIADAP

30 Horas1º Módulo: 21 - 23 Março2º Módulo: 30 - 1 Abril

9H30/17H00

Objectivos:Compreender as actuais implicações de se ser avaliador na administração Pública portuguesa do séc. XXI;

Apetrechar os participantes com ferramentas práticas no âmbito da Liderança e da motivação, tendo em conta as actuais dificuldades sentidas por muitos avaliadores face aos novos paradigmas na gestão dos recursos humanos na Administração Pública;

Elaborar um plano de intervenção a ser aplicado junto da sua equipa e/ou colaborador, tendo por base todas as estratégias trabalhadas ao longo do curso;

Efectuar o seguimento e balanço na sequência da aplicação do plano de intervenção.

Destinatários:

Dirigentes, Chefias, Coordenadores e Outros Trabalhadores da Administração Pública Central, Regional e Local.


Formador(es):

Paula Frazão

Consultora de Desenvolvimento Organizacional, Especialista em Comunicação Oral e Escrita

Local: Algés

Preço: 450 €/700 €

Departamento:


Programa:

Iº MÓDULO

O sistema de avaliação de desempenho da administração pública

Liderança e motivação

Os momentos de motivação/orientação ao longo do ciclo de avaliação

De desempenho

Como motivar as pessoas

Como reconhecer e estimular o seu colaborador na entrevista de

Avaliação de desempenho

Gerir pessoas desmotivadas e/ou com um fraco desempenho

Transformar a equipa num “bando de gansos selvagens”

A revisão do processo

O plano estratégico para o desenvolver, potenciar e reforçar as suas

Competências de liderança

2º MÓDULO - FOLOW-UP

Apresentação do plano de acção estratégico pelos participantes

Os participantes apresentam casos de sucesso ou de insucesso na

Aplicação das técnicas

Análise e estudo de casos, com aplicação dos conhecimentos adquiridos no 1º módulo do curso


08

PRODUTIVIDADE E INVESTIMENTO NAS PESSOAS SEM CUSTOS

18 Horas 19 - 21 Setembro

Objectivos:São vários os factores directamente ligados à produtividade das organizações e à forma de garantir sustentabilidade nessa produtividade. Destacam-se, a utilização de tecnologias apropriadas, desenho de processos inovadores e capacidade criativa de ir ao encontro das necessidades e expectativas das várias partes interessadas, os designados stackholders. Numa fase em que as tecnologias e os processos estão massificados e fortemente normalizados em todos os países e organizações, são as pessoas e o investimento feito no seu desenvolvimento que podem fazer a diferença. Esta acção tem por base a utilização do “standard” inglês Investors in People (versão de 2004) da SQV, e visa ajudar os participantes a avaliar o investimento e a gestão das pessoas para que estas se assumam como factor diferenciador da performance das organizações, com base num processo de auditoria interna sobre vários aspectos da gestão dos serviços e revelando-se de extrema utilidade para o processo de autoavaliação anual na óptica do SIADAP.

Destinatários:

Pessoas que necessitem ou desejem aperfeiçoar mecanismos de gestão de pessoas , que tenham obrigação de zelar pela sua produtividade e motivação no trabalho ou que sejam responsáveis pela avaliação de terceiros.


Formador(es):

José Orvalho - Docente Universitário e consultor da Teamtime Consulting

Local: Oeiras

Preço: 250€ / 400 €

Departamento:


Programa:

Diagnóstico dos factores críticos da produtividade nos Serviços

Investir nas pessoas e respectiva produtividade com uma mudança de atitude gestionária

Importância da liderança e da estratégia no desenvolvimento e produ-tividade das pessoas e das organizações

Os três pilares do “Investors in People”:

Desenvolver e comunicar estratégias para a produtividade dos Serviços

Implementar planos de acção que contribuam para produtividade e motivação

Avaliar o impacto das pessoas na produtividade dos Serviços, com base em evidências

Os dez indicadores a medir

Conhecimento da estratégia e relação com os objectivos definidos

Alinhamento dos objectivos com o processo de aprendizagem das pes-soas

Igualdade de oportunidades de desenvolvimento das pessoas

Competências das lideranças para a gestão das pessoas

Eficácia dos líderes no processo de “Professional Coach”

Mecanismos de medição e avaliação da produtividade das pessoas

Medidas de acção para o encorajamento à autonomia, responsabilidade e partilha da decisão

Avaliação do contributo das competências das pessoas na prossecução dos objectivos definidos

Evidências do contributo das pessoas para a produtividade dos Serviços

Sustentabilidade da performance organizacional face aos modelos de gestão utilizados

A Auditoria Interna

Para quê

Por quem

Como

Quando

Formas de avaliação a atribuir – qualitativa e quantitativa

Definição dum Plano de Melhoria no Investimento nas Pessoas sem custos financeiros


LIDERAR EQUIPAS PARA RESULTADOS


Objectivos:Com esta acção de formação pretende-se dotar os participantes de competências para liderar equipas e organizações, transformando pessoas e grupos em equipas orientadas para um propósito, para resultados e para o seu desenvolvimento profissional e pessoal, através duma série de técnicas e situações de casos práticos que envolvem o desenvolvimento dos estilos de liderança, o coaching e a PNL.

Destinatários:

Pessoas, que no exercício das suas funções, necessitem ou desejem desenvolver estilos de liderança, aperfeiçoar as formas de trabalho em equipa e exercer o “professional coach”.


Formador(es):

José Orvalho - Docente Universitário e Consultor da Teamtime Consulting

Filipa Pinto - Consultora da Teamtime Consulting e Coach Certificada pela European Coaching Association

Local: Algés

Preço: 280€ / 450€

Departamento:


Programa:

Complexidade organizacional e o desenvolvimento das equipas

O trabalho em equipa e seu contributo para a produtividade e para a gestão do conhecimento nas organizações

Alinhamento das equipas na estratégia organizacional

Equipas orientadas para resultados e para o desenvolvimento de com-petências

A gestão por valores em equipas de trabalho

Estilos de liderança e as características das equipas

Gestão dos conflitos e criação de propósitos superiores

Liderança situacional e a liderança transformacional num contexto da gestão da mudança

As novas competências dos líderes numa sociedade em mudança e em clima de incertezas

O papel do líder enquanto “coach” e o recurso à PNL

O papel da comunicação na dinâmica das equipas

PROCEDIMENTO CONCURSAL” PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01” (BáSICO)


Objectivos:Pretende-se dotar os participantes de:

Conhecimentos relativos à tramitação dos procedimentos concursais;

Conhecimentos sobre o procedimento concursal comum e/ou para a constituição de reservas de recrutamento;

Conhecimentos relativos ao inicio e desenvolvimento do procedimento concursal desde a sua abertura até à sua conclusão.

Destinatários:

Elementos que integrem núcleos de recrutamento ou de recursos humanos ou que, integrem júris de procedimentos concursais.


Formador(es):

Ana Paula Caires da Luz - Directora de Serviços da DGAEP

Local: Oeiras

Preço: 300€ / 650€

Departamento:


Programa:

Enquadramento

Linhas gerais da Legislação

Procedimento comum constituição de reservas de recrutamento

Métodos de selecção : obrigatórios e facultativos

Ordenação dos candidatos / Lista única de classificação final

Recrutamento em entidade centralizada


08

PROCEDIMENTO CONCURSAL- PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01 (AVANÇADO)

28 Horas 27 - 30 Junho 9H30/17H30

Objectivos:Pretende-se dotar os participantes de conhecimentos relativos à aplicação da legislação, relativa aos procedimentos concursais e dotá-los de conhecimentos que permitam proceder à tramitação desde a sua abertura até à ocupação dos postos de trabalho.

Destinatários:

Técnicos superiores e juristas que integrem a constituição de júris de procedimentos concursais ou que detenham no seu âmbito de atribuições a análise de problemáticas decorrentes do procedimento concursal.


Formador(es):

Paula Caires da Luz

Local: Oeiras

Preço: 300€ / 600€

Departamento:


Programa:

Enquadramento

Linhas gerais da Legislação

Procedimento comum constituição de reservas de recrutamento

Métodos de selecção: obrigatórios e facultativos

Ordenação dos candidatos / Lista única de classificação final

Recrutamento em entidade centralizada

O MéTODO AVALIAÇÃO PSICOLóGICA DO PROCEDIMENTO CONCURSAL

24 Horas 29 Março - 1 Abril 9H30/17H00

Objectivos:Dotar os participantes de:

- Conhecimentos iniciais relativos à aplicação deste método de selecção;

- Conhecimentos necessários à escolha das metodologias possíveis de aplicar;

- Conhecimentos necessários à elaboração de um perfil.

Destinatários:

Psicólogos e elementos que integrem núcleos de recrutamento.


Formador(es):

Emília Meliço, Ruth Osório - Psicólogas da Equipa da DGAEP

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA COMO MÉTODO DE SELECÇÃO – PORTARIA 83 -A /2009

ESTUDO DO POSTO DE TRABALHO:

- Análise da Função e Perfil de Competências

MÉTODOS E TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO:

- A Abordagem Multimétodo

- Técnicas Standard e à Medida

- Importância da Adaptação e Normalização das Técnicas de Avaliação

- Especificidades da Aplicação das Várias Técnicas

- Características da Entrevista Psicológica

CONDIÇÕES DE APLICAÇÃO:

- Preparação Técnica da Avaliação e Aspectos Logísticos

- Preparação da Equipa de Avaliação

- Especificidades de Aplicação a Cidadãos com Necessidades Especiais

DEFINIÇÃO DE CRITÉRIOS:

Análise e Interpretação dos Resultados e Decisão Classificativa

RELATÓRIOS DA AVALIAÇÃO

TRANSMISSÃO DE RESULTADOS


O MéTODO DE SELECÇÃO - AVALIAÇÃO CURRICULAR

18 Horas 22-24 Março 9H30/17H00

Objectivos:Dotar os participantes de:

- Competências e conhecimentos enquanto elementos de júri;

- Conhecimentos sobre a utilização deste método de selecção, no que diz respeito, aos factores que o integram, seu peso na fórmula e sua adequação ao posto de trabalho.

Destinatários:

Elementos que integrem a constituição de júris de procedimentos concursais.


Formador(es):

Maria do Céu Freitas - DGAEP

Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO E ENQUADRAMENTO LEGAL

OS FACTORES QUE O INTEGRAM

A IMPORTÂNCIA DOS SUB FACTORES

A CONSTRUÇÃO DA FÓRMULA

O MéTODO DE SELECÇÃO - ENTREVISTA PROFISSIONAL DE SELECÇÃO (NOVO)

21 Horas1ª Edição: 29 - 31 de Março2ª Edição: 4 - 6 de Maio3ª Edição: 17 - 19 de Outubro

9H30/17H30

Objectivos:Desenvolver competências na área da Entrevista Profissional de selecção, enquanto método de selecção facultativo e obrigatório previsto na Portaria 83A/2009.

Os participantes deverão ser capazes de:

- Conceber guiões de suporte à entrevista;

- Conduzir a EPS em painel,

- Analisar em grupo (júri) a informação e

- Gerar a classificação final do entrevistado, neste método.

Destinatários:

Dirigentes e/ou técnicos superiores que integrem a constituição de Júris de Procedimentos Concursais e Técnicos de recrutamento.


Formador(es):

Margarida Segurado

Emília Meliço

Ruth Osório

Local: Algés

Preço: 450/750 €

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO

Enquadramento Legal

PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA

Constituição do Júri – atribuições e papeis desempenhados

Formulação das questões – a escolha dos temas

Elaboração dos guiões

A ficha de avaliação

CONDUÇÃO DA ENTREVISTA

Atitudes dos entrevistadores

Técnicas de condução

ANÁLISE DOS RESULTADOS

Análise da informação obtida

Decisão classificativa

Metodologia:

Predominantemente activa com apelo à experiência profissional de cada participante e recurso a simulações gravadas e análise de situações.


08

TéCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECÇÃO/RECRUTAMENTO DE COLABORADORES


Objectivos:-Saber planear as entrevistas, seleccionando e definindo as estratégias mais adequadas ao momento da avaliação

-Saber ser e estar no processo da avaliação

-Conhecer as técnicas de entrevista para detectar e avaliar o potencial dos candidatos

-Construir ferramentas de apoio para a condução e análise dos elementos recolhidos na entrevista profissional de selecção.

-Saber analisar as informações extraídas ao longo da entrevista.

Destinatários:

Funcionários públicos que participam em júris de concursos; funcionários ligados à gestão de recursos humanos e/ou com responsabilidades na avaliação de desempenho.


Formador(es):

Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

A FASE DE PLANEAMENTO

O trabalho em equipaQue indicadores na prospecção do potencial Os aspectos logísticosA CONDUÇÃO EFICAZ DA ENTREVISTA DE SELECÇÃO

A atitude do júri nas entrevistas de sucessoA arte de saber ouvir e reagirO acolhimento: provocar o “quebra-gelo”As técnicas da entrevistaAs áreas a investigarFazer as perguntas certasSaber avaliar os candidatos face ao que dizem e como dizemO fecho da entrevistaA CONSTRUÇÃO DOS INSTRUMENTOS

Desenhar o perfil de competências do cargo a avaliarO directório de competênciasA construção do guião de entrevista face ao potencial da função a av-aliar, tendo em conta as características que conduzem ao êxito e as áreas a investigarA construção de instrumentos de análise das informações obtidas durante a entrevistaA UTILIZAÇÃO DOS INSTRUMENTOS

Como analisar os elementos obtidos no processo da entrevista: o ser, o estar, o fazer Métodos PedagógicosExposição, debate, brainstorming, questionários de auto-avaliação, simulaçõesAcções Complementares:O Concurso de Pessoal na Administração Pública

ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC)

35Horas 4 - 8 Julho / 24 -27 Outubro / 21-25 Novembro 9H30 /17H30

Objectivos:Desenvolver competências na área da entrevista de avaliação de competências, enquanto método de selecção obrigatório previsto na portaria 83ª/2009.

Os participantes deverão ser capazes de conceber guiões de suporte à entrevista de avaliação de competências, conduzir a (eac), analisar a informação e gerar a classificação final do entrevistado, neste método.

Destinatários:

Técnicos superiores, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que, previsivelmente, venham a aplicar este método de selecção.


Formador(es):

Margarida Segurado - Docente Universitária

Emília Meliço; Ruth Osório

Psicólogas da Equipa da DGAEP

Local: Algés

Preço: 400€ / 650€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO

Conceitos gerais no âmbito da gestão Competências: conceito e tipificação de competênciasO modelo de competências na administração pública.Componentes de uma competênciaIdentificação, definição e descrição de competênciasTécnicas de avaliação de competênciasAvaliação de competências no âmbito de aplicação dos métodos de selecção previstos na portaria 83ª/2009.A ENTREVISTA

Definição e caracterização geral da situação de entrevista.Modelos de entrevista.Atitudes e comportamentos facilitadores.A ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC)

Objectivos e características da (eac)O guião de entrevista.Registo da entrevista e análise da informação.Grelha de avaliação e ficha de classificação.

Metodologia:

Predominantemente activa com apelo à experiência profissional de cada participante e recurso a simulações gravadas e análise de situações problema.


A ENTREVISTA PÚBLICA (NOVO)

21 Horas1ª Edição: 1- 3 de Junho2ª Edição: 14 - 16 Novembro

09H30 / 17H30


18 Horas 14 - 16 Novembro 09H30 / 17H30

Objectivos:Desenvolver competências na área da entrevista publica, enquanto método de selecção. No final do curso os participantes deverão ser capazes de:

- Conceber guiões de suporte à entrevista;

- Conduzir a EP em painel;

- Analisar a informação obtida.

Destinatários:

Dirigentes


Formador(es):

Margarida Segurado

Local: Oeiras

Preço: 450 €/ 750€

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO

Enquadramento legal

O perfil de competências do dirigente

PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA

Constituição do júri – atribuições e papeis desempenhados

Formulação das questões

Elaboração dos guiões

CONDUÇÃO DA ENTREVISTA

Atitudes dos entrevistadores

Técnicas de condução

ANÁLISE DOS RESULTADOS

Análise da informação obtida

Decisão classificativa

Metodologia:

Predominantemente activa com apelo à experiência profissional de cada participante e recurso a simulações gravadas e análise de situações

Objectivos:Sensibilizar os participantes para a importância do capital intelectual numa economia conduzida pelo conhecimento

Fornecer aos participantes um conjunto de conceitos e ferramentas fundamentais à compreensão, medição e gestão do capital intelectual nas organizações públicas.

Desenvolver metodologia dirigida à construção de indicadores de medida de capital intelectual

Estudar os modelos de gestão de capital intelectual que mais se distinguem num mercado global onde o conhecimento e as competências são os elementos que diferenciam o desempenho da excelência.

Destinatários:

Dirigentes das várias áreas organizacionais com impacto no sucesso estratégico.


Formador(es):

Rosário Cabrita

Doutorada em gestão, professora universitária; autora do livro “Capital Intelectual e Desempenho Organizacional”

Local: Oeiras

Preço: 250€ / 400€

Departamento:


Programa:

CAPITAL INTELECTUAL E CRIAÇÃO DE VALOR: ASPECTOS CONCEPTUAIS

Conceitos, definições e taxonomias

Perspectivas em torno do capital intelectual

A importância estratégica do capital intelectual

Identificação e visualização dos drivers do desempenho nos organismos públicos

MEDIÇÃO E GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL

Construção de indicadores de medida de capital intelectual

Indicadores de ocorrência (lagging) e indicadores de tendência (leading)

Condutores de valor: recurso e actividades

Mapas de criação de valor

Modelos de gestão do capital intelectual

Metodologia

A metodologia utilizada combina a componente teórica dos princípios, fundamentos e conceitos com a vertente prática, apelando a casos práti-cos e resolução de problemas identificados pelos participantes no seu desempenho. Pretende-se desta forma garantir a partilha de experiên-cias, privilegiando uma aprendizagem de cariz prático.


A formação e a reforma da Administração Pública: novos desafios

Gestão da e pelas competências



08

A FORMAÇÃO E A REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: NOVOS DESAFIOS

30 Horas 2 – 6 Maio 09H30 / 17H30

Objectivos:No final da acção de formação o participante deverá estar apto a:Identificar o papel da formação nas grandes organizações e a sua articulação com a gestão dos recursos humanosIdentificar o impacto da reforma da administração pública na formaçãoIdentificar perfis de competência que tenham em conta a evolução das funções do estado e alinhados com os objectivos estratégicos da organização numa óptica de curto/médio prazo e numa lógica prospectivaIdentificar quando uma formação é solução para problemas e quais os modelos pedagógicos apropriados para colmatar o gap de competências, e os recursos disponíveisConhecer os princípios que devem nortear a definição de uma estratégia de formação e a elaboração do plano de formaçãoEntender o papel do gestor da formação e qual o seu perfil de competênciasDestinatários:

Dirigentes e directores de formação, responsáveis por serviços de formação e de recursos humanos, técnicos de formação e técnicos de recursos humanos com responsabilidades no domínio do planeamento da formação


Formador(es):

Norberto Rodrigues - ACT e Presidente da APSIOT

Local: Algés

Preço: 300€ / 550€

Departamento:


Programa:

REPENSAR OS PERFIS DE COMPETÊNCIAS PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

APROVEITAR AS REFORMAS EM CURSO PARA REPENSAR A FORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PORTUGUESA

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO/SIADAP

DESENVOLVER AS COMPETÊNCIAS DOS AGENTES DE ACORDO COM A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO

ELABORAR UMA ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO ARTICULADA COM A ESTRATÉGIA DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

FONTES DE INFORMAÇÃO PARA O PLANEAMENTO DA FORMAÇÃO

SIADAP

FERRAMENTAS DE PLANEAMENTO PROSPECTIVO (INCLUINDO SOFTWARE)


Gestão das e pelas competências


Gestão do capital intelectual nos organismos públicos


O ENQUADRAMENTO LEGAL DA FORMAÇÃO E DA SUA GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

14 Horas 26 – 27 Setembro 09H30 / 18H00

GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS I (NOVO)

14 Horas 20 – 21 Junho 09H30 / 18H00

Objectivos:No final da acção de formação o participante deve estar apto a:

-Situar a função formação num modelo lógico e integrado de desenvolvimento do seu capital humano;

-Reconhecer a importância do edifício legislativo da reforma da formação profissional;

-Apropriar-se de procedimentos e de obrigações, direitos e deveres relacionados com a formação do seu capital humano e dos instrumentos disponíveis para o fazer.

Destinatários:

Dirigentes e directores de formação, responsáveis por serviços de formação e de recursos humanos, técnicos de formação e técnicos de recursos humanos, com responsabilidade no domínio do planeamento da formação


Formador(es):

Etelberto Costa - Consultor, Professor Universitário e Formador nas áreas da Gestão da Formação e E-Learning

Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia Judiciária e Ciências Criminais, Formador nas áreas da Gestão de Recursos Humanos, Avaliação e Auditoria da Formação

Local: Algés

Preço: 200€ / 350€

Departamento:


Programa:

MÓDULO I

O regime jurídico na A.P.

A formação e o código de trabalho (regime individual de trabalho)

Código de trabalho e sistema de qualidade profissional

Quadro legal da AP (SIADAP, modalidade, carreiras, vínculos, remuner-ações, …) e as suas implicações na gestão da formação pelos organismos

O relatório anual de avaliação e o plano de formação

MÓDULO II

Enquadramento e sistema de formação. Um sistema de qualidade. Implicações de regulamentação do QREN como referencial de qualidade na formação

A aprendizagem ao longo da vida: gerir competências; gerir aprendiza-gens; gerir conhecimento. A articulação entre as directivas comunitárias e as nacionais

Determinantes políticas e estratégicas da reforma da formação profissional

QREN/POPH – eixos da AP – informação genérica e particular. A legis-lação aplicável no regime da AP. Pontos relevantes numa candidatura

Questões chave no edifício da formação profissional em Portugal: certifi-cados/acreditação/reconhecimento e validação de competências (novas oportunidades);

Homologação de cursos. Conformidade dos processos técnico-pedagógicos (PTP)


A Formação e a Reforma da Administração Pública: Novos Desafios

Da Redacção do Caderno de Encargos à Selecção da Proposta: Melhorar a Eficácia da Compra de Formação (Novo)

Gestão das e pelas Competências

Objectivos:Proporcionar uma visão global da gestão estratégica de pessoas no actual contexto das organizações, enfatizando as diferentes abordagens da gestão das e pelas competências e seu impacto organizacional e individual.

-Proporcionar um contacto prático e teórico sobre a problemática das competências;

-Desenvolver abordagens inovadoras na gestão das competências;

-Possibilitar a aquisição de ferramentas passíveis de implementação rápida.

Destinatários:

Dirigentes de topo e intermédios; gestores e técnicos de formação; gestores e técnicos de recursos humanos


Formador(es):

Generosa do Nascimento - Docente Universitária. Consultora em Gestão Estratégica de Pessoas

Local: Algés

Preço: 200€ / 350€

Departamento:


Programa:

A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

A gestão do conhecimento e da inovação

A aprendizagem organizacional e a organização aprendente

A gestão das e pelas competências

A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS VS GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Competências: o que são e quais as controvérsias conceptuais?

Tipologias de competências.

Abordagens metodológicas: interpretativas e racionalistas

Os perfis de competências e a sua pertinência na GRH

MODELOS DE IDENTIFICAÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS

Análise e descrição de postos de trabalho

Perfil profissional

Portfolio de competências

Sistemas integrados de gestão de pessoas

ESTUDO DE CASO


-A formação e a reforma da administração pública: novos desafios

-O enquadramento legal da formação na administração pública

-Gestão do capital intelectual nos organismos públicos (novo)


08

A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS II (NOVO)

28 Horas 14 - 16 Setembro e 17 Outubro 09H30 / 17H30

Objectivos:- Saber conceber um modelo de Gestão Estratégica de Pessoas e a sua articulação com as práticas tácticas de Gestão de Recursos Humanos

- Saber elaborar uma política de formação adequada ao plano estratégico da organização

- Saber elaborar um perfil de competências e gerir planos de desenvolvimento pessoais

- Compreender a articulação entre as etapas de levantamento, concepção, implementação e avaliação de acções de formação formal

- Enquadrar o processo formativo na aquisição, disseminação e mobilização de competências

- Saber associar as acções de formação às várias práticas de gestão de pessoas: gestão das carreiras, mobilidade, recrutamento e selecção, avaliação de desempenho

- Saber integrar uma abordagem prospectiva na política de formação

- Saber implementar práticas de gestão do conhecimento e identificar metodologias de gestão da inovação

Destinatários:

Dirigentes de topo e intermédios; gestores e técnicos de formação; gestores e técnicos de recursos humanos


Formador(es):

Generosa do Nascimento - Docente Universitária. Consultora em Gestão Estratégica de Pessoas

Local: Algés

Preço: 300€ / 550€

Departamento:


Programa:

FORMAÇÃO E A MUDANÇA DE PARADIGMA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (GRH)

GESTÃO ESTRATÉGICA DA FORMAÇÃO

A UNIDADE DE FORMAÇÃO NO CENTRO DA IDENTIFICAÇÃO DAS NECES-SIDADES EM TERMOS DE COMPETÊNCIAS

POSICIONAR A FORMAÇÃO NUMA LÓGICA PROSPECTIVA : ANTECIPAR AS NECESSIDADES DE COMPETÊNCIAS

A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS, A GESTÃO DO CONHECIMENTO E A GESTÃO DA INOVAÇÃO

Metodologia:

Será utilizada uma metodologia activa com recurso ao debate e dis-cussão, assim como através da elaboração de diversos instrumentos de trabalho com tarefas individuais e colaborativas.

Avaliação :

Esta acção de formação prevê dois momentos de avaliação diferentes: (1) ao longo dos 3 dias consecutivos de formação e (2) avaliação final através da apresentação e discussão de um projecto de intervenção (2 semanas após o término da primeira parte do curso).


-A formação e a reforma da administração pública: novos desafios

-O enquadramento legal da formação na administração pública

-Gestão do capital intelectual nos organismos públicos (novo)


DIAGNóSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO (NOVO)

30 Horas 9 – 13 Maio 09H30 / 17H30

Objectivos:Capacitar para a utilização dos instrumentos de trabalho que permitem diagnosticar problemas organizacionais e pessoais, resolúveis através da formação profissional e a elaboração de diagnósticos de necessidades de formação que sirvam de base ao plano de formação da organização.

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação, formadores em exercício com formação pedagógica


Formador(es):

Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia Judiciária e Ciências Criminais, Formador nas áreas da Gestão de Recursos Humanos, Avaliação e Auditoria da Formação

Local: Algés

Preço: 300€ / 550€

Departamento:


Programa:

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES DE FORMAÇÃO

“Necessidade” e “pedido” de formação: como distinguir as duas noções

Gestão por competências e diagnóstico de necessidades de formação

Necessidades individuais e necessidades colectivas

O DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES DE FORMAÇÃO – CONDIÇÃO DE EFICÁCIA DO PROCESSO INTEGRADO DE FORMAÇÃO

Factores de identificação das situações que potenciam necessidades de formação;

O diagnóstico de situação como ponto de partida para a definição e hierarquização de prioridades formativas;

O envolvimento de todos os níveis hierárquicos e decisionais no proc-esso de identificação de necessidades.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE DETECÇÃO DE NECESSIDADES DE FOR-MAÇÃO E SUA APLICAÇÃO

Entrevistas; questionários; análise documental; observações; consulta de procedimentos - análise do posto de trabalho; dinâmica de grupo; nominal-group; assessment centers.

TRATAMENTO E ANÁLISE CRÍTICA DOS DADOS RECOLHIDOS: ABORDAGEM MULTIVARIADA E SIGNIFICÂNCIA ESTATÍSTICA

DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS GLOBAIS DO PLANO DE FORMAÇÃO


-Gestão das e pelas competências

-Gestão da formação

-Avaliação da formação

CONSTRUÇÃO DO DIRECTóRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM ORGANISMOS PÚBLICOS (NOVO)

18 Horas 9 - 11 Maio 09H30 / 17H30

Objectivos:O curso visa capacitar os formandos para:

Avaliarem as necessidades em RH, em termos qualitativos e quantitativos, em consonância com os objectivos estratégicos e operacionais dos Organismos (Construção do Directório de Competências);

Identificarem as necessidades de formação dos trabalhadores, a partir do Directório de Competências;

Elaborarem planos integrados de formação profissional, por áreas temáticas, no curto, médio e longo prazo;

Avaliarem os resultados da formação realizada.

Destinatários:

Dirigentes, coordenadores de equipas/núcleos e técnicos superiores com responsabilidades na gestão de Recursos Humanos

Pré requisitos: Licenciatura

Formador(es):

Helena Rato - Directora da Unidade de Investigação e Consultoria – UNIC- do INA

David Ferraz e Miguel Rodrigues - Investigadores da UNIC

Local: Oeiras

Preço: 250€ / 400€

Departamento:


Programa:

Explicitação do conceito de competências e do modelo de operacionali-zação para a avaliação das necessidades de formação;

Conceito e construção do Directório de Competências de um Organismo;

Construção de questionários para identificação das necessidades de formação;

Avaliação das necessidades de formação e construção de programas de formação;

Avaliação dos resultados dos programas de formação.

Metodologia:

O curso combina a metodologia expositiva com a metodologia de exercícios práticos, a saber:

Metodologia expositiva, utilizada para a explicitação do modelo de operacionalização;

Exercícios práticos, destinados a familiarizar os formandos com as técnicas e instrumentos a utilizar no modelo de operacionalização.


08

CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN)

21 Horas 12 – 15 Dezembro 09H30 / 17H30

Objectivos:Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas implicações para a concepção e desenho de programa e acções de formação (instructional design)

Analisar as variáveis do processo de aprendizagem e as exigências daí decorrentes para o instructional design

Analisar as variáveis de contexto e os factores críticos a elas associados

Caracterizar os contextos de aprendizagem na perspectiva do aprendente

Desenhar ambientes de aprendizagem desde a análise à avaliação

Distinguir diferentes tipos de cursos e suas exigências para o instructional design

Identificar exigências de qualidade

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação; formadores em exercício, com experiência pedagógica


Formador(es):

Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; Avaliadora de Projectos Comunitários nas Áreas da Formação/Aprendizagem

Local: Algés

Preço: 250€ / 500€

Departamento:


Programa:

PARADIGMAS DOMINANTES DE ENSINO-APRENDIZAGEM: CON-TRIBUIÇÕES PARA O INSTRUCTIONAL DESIGN

O PAPEL DO CONTEXTO NO INSTRUCTIONAL DESIGN

O APRENDENTE E O INSTRUCTIONAL DESIGN

ORGANIZAÇÃO E DESIGN DE AMBIENTES DE APRENDIZAGEM

DIFERENTES TIPOS DE CURSOS, DIFERENTES DESIGNS

PADRÕES E NORMAS DE QUALIDADE

Metodologia:

Será utilizada uma metodologia activa com recurso ao debate e discussão assim como a roteiros de trabalho com tarefas individuais, colaborativas e desafios.

Avaliação:

No final, cada participante deve apresentar um protótipo de um pro-grama ou de uma acção (consoante a sua área de trabalho) coerente com os princípios do instructional design.


-Formação avançada de formadores

-Avaliação da formação

-A avaliação pedagógica da formação


DA REDACÇÃO DO CADERNO DE ENCARGOS À SELECÇÃO DA PROPOSTA: MELHORAR A EFICáCIA DA COMPRA DE FORMAÇÃO (NOVO)

18 Horas 24 – 26 Outubro 09H30 / 17H30

Objectivos:Os gestores e técnicos de formação são crescentemente chamados a adquirir serviços de formação ao abrigo do código das compras públicas. Uma vez que terão de trabalhar em colaboração com os serviços de compras, importa que conheçam as disposições previstas no código nesse domínio para saber adequar as soluções aos contextos. Importa ainda que sejam capazes de acautelar aspectos tão críticos como a elaboração de um caderno de encargos que habilite os potenciais fornecedores a apresentar as melhores soluções técnicas e financeiras, ou questões tais como os critérios para avaliar as propostas e seleccionar o fornecedor.

No final da formação os formandos devem ser capazes de:

- Identificar a necessidade de formação enquanto parte de um problema

- Transformar a necessidade numa solicitação de formação

- Redigir um caderno de encargos adaptado à necessidade e em conformidade com o CCP aplicável à área da formação

- Definir regras/critérios para a selecção do fornecedor

- Seleccionar o procedimento para a compra de serviços de formação

- Identificar os princípios gerais de direito aplicáveis à contratação pública

- Negociar nas várias fases do processo cumprindo com o princípio da igualdade

- Criar situações geradoras de benefício económico

- Identificar os benefícios económicos resultantes das negociações traduzindo-os de forma legal e transparente

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação.


Formador(es):

Alice Romano - Mestre em Psicologia; Avaliadora de Projectos Comunitários nas áreas da Formação/Aprendizagem

Teresa Fonseca - Jurista. Formadora na área da Contratação Pública.

Local: Algés

Preço: 250€ / 550€

Departamento:


Programa:

DA DEFINIÇÃO DO PROBLEMA À IDENTIFICAÇÃO DA(S) NECESSIDADE(S)

A necessidade de formação como base da solicitação de formação

- a definição do problema

- a identificação da(s) necessidade(s)

- a descrição da situação desejável/esperada

- a identificação dos factores críticos de sucesso

A SOLICITAÇÃO TRADUZIDA NUM CADERNO DE ENCARGOS

Exigências contextuais e constrangimentos reais

- Recursos necessários e recursos disponíveis

- Constrangimentos financeiros (disponibilidade orçamental)

Princípios fundamentais do código da contratação pública

- Tipos de procedimento previsto no CCP

- Procedimentos aplicáveis a um processo de compra de serviços de formação

Do ajuste directo ao procedimento por negociação

- Regulamentação aplicável à compra de serviços de formação para melhor trabalhar com os Aprovisionamentos

- Reconhecer o âmbito da contratação excluída

DESIGN DE UM CADERNO DE ENCARGOS: CONTEÚDO E FORMA

Redacção de um caderno de encargos

O contexto: analisar o gap entre a situação inicial e a situação desejada

O pedido: formular os efeitos sobre as pessoas e a organização que se pretende obter através da formação

O público: definir as características do público-alvo

Os objectivos da formação: descrever os saberes que os formandos devem adquirir

O dispositivo da formação: indicar os constrangimentos organizacionais

As modalidades de acompanhamento: definir o papel de cada um e o processo de selecção

ANÁLISE DE PROPOSTAS E SELECÇÃO DO FORNECEDOR MAIS INDICADO

Os critérios de selecção pertinentes

A grelha de selecção

Metodologia:

Troca de experiências e debate. Estudo de caso como base de um con-junto de tarefas/actividades que culminarão na elaboração de um cad-erno de encargos (com base numa grelha metodológica de elaboração do caderno de encargos). Apresentação e negociação simulada das propostas, seguida de discussão das lacunas/incongruências e pontos fortes das propostas.


Diagnóstico de necessidades de formação


08

GESTÃO DA FORMAÇÃO

30 Horas 11 – 15 Abril 09H30 / 17H30

Objectivos:Perceber o papel do gestor da formação na organização

Saber definir os objectivos do plano de formação e comunicá-lo internamente

Saber planear e gerir a execução do plano de formação

Saber definir os indicadores pertinentes para avaliar o dispositivo de formação

Saber redigir um caderno de encargos e apresentar as necessidades aos fornecedores de serviços

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação


Formador(es):

Etelberto Costa - Consultor, Professor Universitário e Formador nas áreas da Gestão da Formação e E-Learning

Local: Algés

Preço: 300€ / 550€

Departamento:


Programa:

FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONALObjectivos globais da formação/desenvolvimento;O papel da formação como instrumento de gestão;A qualidade total na formação - “as organizações que aprendem”.ENQUADRAMENTO LEGAL, ESTRUTURAL E FUNCIONAL DA FORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Lei-quadro da formação;Unidades de formação (os serviços);Estruturas participativas de formação (os interlocutores);Perfis-tipo dos técnicos de formação (os meios humanos)A GESTÃO INTEGRADA DA FORMAÇÃODiagnóstico das necessidades de formação;Planeamento da formação;Negociação de projectos de formação;Execução do plano;Avaliação da formaçãoINDICADORES DE GESTÃO DA FORMAÇÃOO “tableau de bord” do gestor de formação

Acções Complementares:- A formação e a reforma da administração pública: novos desafios- Diagnóstico das necessidades de formação- Da redacção do caderno de encargos à selecção da proposta: a compra de formação (novo)- Organizar e acompanhar a transmissão dos saberes na organização(novo)- Avaliação da formação

MARKETING INTERNO PARA GESTORES DE FORMAÇÃO: COMUNICAÇÃO QUE LEVA À ACÇÃO (NOVO)

24 Horas 14 – 17 Junho 09H30 / 18H00

Objectivos:Reconhecer a importância da comunicação interna para o sucesso das políticas de formação a implementar a organização

-Saber mobilizar e envolver todos os actores da organização (direcção, chefias intermédias, colaboradores) na implementação das políticas de formação e na sensibilização para a importância da aprendizagem ao longo da vida

-Saber aplicar técnicas de comunicação que contribuam para o aumento da eficácia das políticas de formação e que robusteçam a estrutura responsável pela formação, projectando a sua imagem na organização

-Saber planear e aplicar um plano integrado de comunicação da formação

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação; gestores de recursos humanos


Formador(es):

Catarina Marques - Departamento de Referenciais de Qualificação da Agência Nacional para a Qualificação

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

POSICIONAR INTERNAMENTE A ESTRUTURA RESPONSÁVEL PELA FORMAÇÃOVisibilidade, imagem e reputaçãoAlinhamento com a cultura organizacional Visão e compromisso: a formação como responsabilidade partilhadaMARKETING INTERNO DA FORMAÇÃORedes de comunicação dentro da organizaçãoProcessos multifuncionais: fluxos de informação/comunicação/disseminaçãoSegmentação por públicos-alvoPlano integrado de comunicação da formação: a gestão da aprendiza-gem interdependenteTécnicas de comunicaçãoOS INSTRUMENTOS DE FORMAÇÃO ENQUANTO SUPORTES COMUNICA-CIONAIS: PRÁTICAS E TÉCNICASO diagnóstico de necessidades de formação: transformar necessidades em soluçõesA transmissão estratégica dos objectivos da formação: empolgar e comprometerO feedback do desenvolvimento e execução da formação: dar retorno para obter retornoComo capitalizar os resultados da formação: reconhecer, satisfazer, fidelizar

Acções Complementares:- A formação e a reforma da administração pública: novos desafios- Gestão da formação- Transferir o conhecimento dentro da organização (novo



24 Horas 17 – 20 Outubro 09H30 / 17H30

Objectivos:O conhecimento disponível dentro das organizações é um dos factores determinantes na qualidade dos serviços públicos prestados pelo que importa assegurar as melhores condições para que o conhecimento se mantenha acessível e disponível dentro da organização.

Perante a aposentação de um grande número de colaboradores, a possibilidade da sua saída para outras organizações e a mobilidade dentro da própria organização, a importância de acautelar a transferência dos saberes e o desenvolvimento das competências, particularmente os detidos por colaboradores mais experientes, ganha hoje uma grande relevância para as organizações.

A acção de formação pretende apoiar os gestores da formação e todos os dirigentes a tornarem-se uma peça fundamental na organização para propor soluções que dêem resposta a esta realidade.

No final da acção, os participantes devem ser capazes de:

-Caracterizar as organizações aprendentes nas suas vertentes de desenvolvimento de competências e práticas de transferência de conhecimento

-Distinguir informação, conhecimento e competência como base para a identificação dos saberes que importa reter dentro da organização

-Identificar factores facilitadores e os constrangimentos dos processos de transferência de conhecimento e desenvolvimento de competências

-Caracterizar diferentes modalidades de transferência (formais/ informais, individuais/colectivas) avaliando a sua eficácia, vantagens e inconvenientes

-Caracterizar o papel e as funções do gestor de formação na dinamização e implementação de processos de transferência

-Caracterizar algumas das ferramentas para desenvolver competências: tutoria, coaching e mentoring

Destinatários:

Dirigentes e quadros que necessitam de promover o envolvimento dos colaboradores da organização ou das equipas em processos de transferência do conhecimento; gestores da formação


Formador(es):

Alice Romano - Mestrado Em Psicologia; Avaliadora De Projectos Comunitários Nas Áreas Da Formação/Aprendizagem

Local: Algés

Preço: 250€ / 450€

Departamento:


Programa:

A TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

MODALIDADES DE TRANSFERÊNCIA E PARTILHA DE CONHECIMENTO: VANTAGENS E INCONVENIENTES

O PAPEL DO GESTOR DE FORMAÇÃO NA DINAMIZAÇÃO E IMPLEMEN-TAÇÃO DE PROCESSOS DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO

FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: TUTORIA, COACHING E MENTORING

BENCHLEARNING, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E APRENDIZA-GEM ORGANIZACIONAL

Acções Complementares:- A gestão das e pelas competências como ferramenta estratégica da inovação e do conhecimento formação e a mudança de paradigma em gestão de recursos humanos

- Gestão da formação


08

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO (NOVO)

30 Horas 26 – 30 Setembro 09H30 / 17H30

AUDITORIA DA FORMAÇÃO (REVISTO)

42 Horas 14 – 16 Novembro e 21 – 23 Novembro 09H30 / 18H00

Objectivos:Compreender os fundamentos e pressupostos técnicos de um sistema de avaliação da formação;

Conhecer as mais actuais metodologias de avaliação da formação, nas suas múltiplas vertentes: avaliação da eficácia, avaliação do impacto, avaliação do roi;

Saber escolher um sistema de avaliação adaptado às necessidades da organização;

Adquirir as ferramentas necessárias à construção de um sistema de avaliação da formação específico para a sua organização;

Saber montar um sistema de indicadores a utilizar num sistema de avaliação da formação;

Debater as principais questões relacionadas com o uso da avaliação da formação como uma ferramenta de gestão e planeamento.

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação; Formadores em exercício com formação pedagógica.


Formador(es):

Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia Judiciária e Ciências CriminaisLocal: Algés

Preço: 300€ / 550€

Departamento:


Programa:

AVALIAÇÃO

Dicotomia avaliação-medição / avaliação-regulação de um sistema de aprendizagem;

Tipos de avaliação: diagnóstica, formativa, somativa;

Subjectividade/ objectividade da avaliação.

AVALIAÇÃO DO SISTEMA FORMATIVO

Do diagnóstico das necessidades ao impacto da formação;

Diferentes níveis de avaliação do sistema: técnicas e instrumentos;

Controlo da formação: indicadores;

Auditoria e avaliação.

AVALIAÇÃO DO PROCESSO PEDAGÓGICO

O papel do formador como agente de desenvolvimento;

Identificação dos objectivos de aprendizagem;

Concepção, enquadramento e aplicação das técnicas e instrumentos de análise e avaliação;

Testes: tipos e características

Acções Complementares:-A Avaliação Pedagógica da Formação (Novo)

-Auditoria da Formação (Novo)

-Marketing Interno para Gestores da Formação: Comunicação que leva à Acção (Novo)

Objectivos:Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas Dar a conhecer os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de auditoria aplicáveis à área da formação

Capacitar para conceber e utilizar instrumentos de análise e de medida que contribuam para validar e melhorar a prática formativa e que sejam adequados à realidade de cada organização

Destinatários:

Dirigentes e técnicos superiores com experiência e responsabilidades nas áreas de formação e/ou gestão de recursos humanos


Formador(es):

Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia Judiciária e Ciências Criminais

Local: Algés

Preço: 300€ / 550€

Departamento:


Programa:

PARTE IFORMAÇÃO E SISTEMA DE CONTROLOA formação como instrumento de gestãoSistemas de controlo e gestãoA AUDITORIA DE FORMAÇÃOProposta de conceitoVertentes e fundamentos da auditoria de formação Taxonomias de auditoriaO PROCESSO DE AUDITORIA DA FORMAÇÃOOrganizar uma auditoria de formaçãoInstrumentos metodológicos e construção de uma check-list de audito-ria de formaçãoPARTE IIFASES DO PROCESSO DE AUDITORIA DA FORMAÇÃOO programa de auditoria de formaçãoTécnicas de apoio à auditoriaVerificação da aplicação da check-list Controlo de resultados conclusões e recomendaçõesO PERFIL DO AUDITOR DE FORMAÇÃO

NOTA: no intervalo entre a Parte I e a Parte II será efectuado um exercício prático.

Acções Complementares:-Avaliação da formação (novo)-Marketing interno para gestores da formação: comunicação que leva à acção (novo)


PRODUÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO (NOVO)

25 Horas 29 e 30 de Abril/ 13 e 14 de Maio/ 21 de Maio6ª Feira: 18H00 / 21H00 • Sábado: 10H00 /13H00; 14H00 / 18H00

Último dia: 10H00 /13H00; 14H00 / 16H00

Objectivos:Alguma vez sentiu que o software educativo existente no mercado não responde às necessidades dos seus alunos?

Sente que a generalidade do software educativo não responde à planificação das suas actividades lectivas?

Gostaria de produzir recursos educativos para integrar nas actividades que dinamiza em sala de aula?

Este curso pretende capacitar professores e formadores para uma avaliação crítica do software educativo e para a produção de software recorrendo a software livre (software de autor).

O curso tem uma forte componente prática que permitirá aos participantes ter contacto com estes softwares, conhecendo as suas potencialidades educativas e produzindo recursos adequados às necessidades de aprendizagens que, diariamente, acontecem nas salas de aula.

A orientação das sessões será realizada para que os participantes possam apresentar situações educacionais e encontrar soluções para a sua melhoria com recurso às TIC.

Destinatários:

Professores e formadores de vários níveis de ensino.

Os participantes deverão saber utilizar o computador na óptica do utilizador.


Coordenação:

Miguel Dias - Doutorando em Ciências da Educação na especialidade de Tecnologia Educativa, Docente do Ensino Superior, Coordenador de Projectos TIC nas Escolas

Local: Oeiras

Preço: 300€/ 350€

Departamento:


Programa:

O PAPEL DO SOFTWARE EDUCATIVO NA EDUCAÇÃO

TIPOS DE SOFTWARE EDUCATIVO

TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO

APRESENTAÇÃO DO SOFTWARE DE AUTOR

PRODUÇÃO DE RECURSOS, SOPA DE LETRAS, LACUNAS, ASSOCIAÇÕES, PALAVRAS CRUZADAS, ORDENAÇÃO DE OBJECTOS, PUZZLES, IDENTIFICAÇÃO DE CÉLULAS, ETC.

INSTRUMENTOS DE REGISTO/AVALIAÇÃO DA INTERACÇÃO ALUNO- - TECNOLOGIA

Curso acreditado pelo Conselho Científico e Pedagógico de Formação Contínua, com o nº de registo 4119/10. Confere 1 crédito para os efeitos previstos no 5º do RJFCP


08

QUADROS INTERACTIVOS E O SUCESSO EDUCATIVO

25 Horas11 e 12 de Março/ 25 e 26 de Março/ 2 de Abril4 e 5 de Novembro/ 18 e 19 de Novembroe 26 de Novembro

6ª Feira: 18H00 / 21H00 • Sábado: 10H00 /13H00; 14H00 / 18H00/16H00 Último dia: 10H00 /13H00; 14H00 / 16H00

Objectivos:Este curso pretende capacitar professores e formadores para a utilização e integração dos Quadros Interactivos (QI) em contextos educativos, destinando-se a todos os que, tendo ainda poucos conhecimentos sobre QI, precisam de utilizar esta tecnologia a que já têm acesso na sua escola.

Destinatários:

Professores e formadores de vários níveis de ensino.

Os participantes deverão saber utilizar o computador na óptica do utilizador.


Coordenação:

Miguel Dias - Doutorando em Ciências da Educação na especialidade de Tecnologia Educativa, Docente do Ensino Superior, Coordenador de Projectos TIC nas Escolas

Local: Oeiras

Preço: 300€/ 350€

Departamento:


Programa:

APRESENTAÇÃO DE VÁRIOS MODELOS DE QUADROS INTERACTIVOS (QI)

ASPECTOS GERAIS DE UTILIZAÇÃO

- Princípios de funcionamento

- Regras de utilização

- Análise dos critérios de escolha e eficácia dos vários modelos

SITUAÇÕES DE EXPLORAÇÃO DOS QI EM CONTEXTO DE SALA DE AULA

INTEGRAÇÃO DE RECURSOS DA INTERNET NA UTILIZAÇÃO DOS QI

PRODUÇÃO DE RECURSOS INTERACTIVOS PARA OS QI

- Exploração de softwares específicos dos QI

- Utilização de software livre para produção de actividades (palavras cruzadas, lacunas, puzzles, sopa de letras, associação de objectos, jogos de memória, etc)

INSTRUMENTOS DE REGISTO/AVALIAÇÃO DA INTERACÇÃO ALUNO-TECN-OLOGIA

CONTACTO COM PLATAFORMAS DE RECURSOS PARA QI

- Pesquisa e download de actividades

- Publicação de recursos produzidos

CONTRIBUTO DOS QUADROS INTERACTIVOS NA PROMOÇÃO DO SUCESSO EDUCATIVO

Metodologia:

1 - Orientação para a resolução de problemas específicos de cada caso apresentado pelos formandos;

2 – O trabalho prático (sujeito a avaliação) será a definição de uma situ-ação de utilização do QI num contexto de aprendizagem.

Curso acreditado pelo Conselho Científico e Pedagógico de Formação Contínua, com o nº de registo 58159/09. Confere 1 crédito para os efeitos previstos do artigo 5º do RJFCP

Os cursos aqui apresentados destinam-se prioritari-amente a Formadores comunicadores.

fORMAÇÃO DE fORMADORES

.09


FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DE FORMADORES 93 horas

1.ª edição26 a 29 Abril

e 16 a 20 Maio e 30 Maio a 3 Junho

2.ª edição10 a 14 Outubro

e 7 a 11 Novembro e 21 a 25 Novembro

9H30/17H30 Algés

FORMAÇÃO AVANÇADA DE FORMADORES (NOVO)

30 horas 23 a 27 Maio 9H30/17H30 Algés

CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO(INSTRUCTIONAL DESIGN) (NOVO)

21 horas 28 a 30 Novembro 9H30/17H30 Algés

A AVALIAÇÃO PEDAGÓGICA DA FORMAÇÃO (NOVO)

18 horas 30 Maio a 1 Junho9H30/17H30

Algés

TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO 18 horas 18 a 20 Abril 9H30/17H30 Algés

FACILITAÇÃO E FACILITADORES DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA (NOVO)

40 horas 26 Setembro a 28 OutubroSessões Presenciais: 8h

14H00/18H00Audioconferências:12h

Algés

PEDAGOGIA ONLINE E APRENDIZAGEM INTERACTIVA (NOVO)

18 horas 24 a 26 Outubro 9H30/17H30 Algés

RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMADORES - NÍVEL 1 (NOVO)

18 horas 9 a 11 Maio 9H30/17H30 Algés

FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)

24 horas

26 a 28 Setembro (presencial)

e 17 a 19 Outubro (a distância)

9H30/17H30 Algés

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO 30 horas20 a 22 Junho e 27-28 Junho

9H30/17H30Algés


FORMAÇÃO DE FORMADORES274 |

FORMAÇÃO PEDAGóGICA DE FORMADORES

93 Horas1.ª Edição: 26–29 Abril e 16–20 Maio e 30 Maio- 3 Junho2.ª Edição: 10-14 Outubro e 7–11 Novembro e 21-25 Novembro

09H30 / 17H30

Objectivos:No final da acção os participantes devem estar aptos a:

- Caracterizar processos e metodologias na formação de adultos;

- Utilizar técnicas de comunicação e animação, métodos e técnicas pedagógicas na facilitação e dinamização da aprendizagem;

- Preparar, desenvolver e avaliar acções de formação.

Destinatários:

Dirigentes e técnicos superiores que necessitam de adquirir os fundamentos da formação pedagógica, quer estejam a iniciar a actividade de formador ou já a exerçam. Gestores e técnicos de formação.

Nº máximo de participantes: 12 (até um máximo de 15)

Formador(es):

1ª Edição: Nelson Trindade e Paula Silveira

2ª Edição: Alice Romano e Teresa Ventura

Local: Algés

Preço: 550€/1000€

Departamento:

UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica

Programa:

O FORMADOR FACE AOS SISTEMAS E CONTEXTOS DE FORMAÇÃO ;

FACTORES E PROCESSOS DE APRENDIZAGEM;

COMUNICAÇÃO E ANIMAÇÃO DE GRUPOS ;

MÉTODOS PEDAGÓGICOS;

OBJECTIVOS PEDAGÓGICOS;

AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM;

RECURSOS DIDÁCTICOS;

PLANIFICAÇÃO;

ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO;

PLANOS DE SESSÃO;

SIMULAÇÕES PEDAGÓGICAS;

PROPOSTA DE INTERVENÇÃO;

AVALIAÇÃO E BALANÇOS AO LONGO DA ACÇÃO.

Avaliação:

É obrigatória uma avaliação superior a 50% em todos os módulos.

O aproveitamento no curso terá por base os seguintes parâmetros de avaliação:

-Avaliação de diagnóstico inicial;

-Avaliação contínua com base em exercícios práticos, trabalhos individ-uais e de grupo, simulações e role-playing;

-Avaliação final de autoscopia.

Certificação:

Será entregue a todos os participantes que obtiverem aproveitamento um Certificado de Formação Profissional, sendo solicitada a atribuição pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional do CAP- Certificado de Aptidão Profissional.

O não cumprimento das regras de assiduidade levará à não emissão do Certificado de Formação Profissional e, consequentemente, à não obtenção do Certificado de Aptidão Profissional, sendo apenas emitida uma declaração de frequência do curso.


Concepção de programas e acções de formação (Instructional Design)


A avaliação pedagógica da formação (Novo)

Recursos tecnológicos para formadores (Novo)


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FORMAÇÃO AVANÇADA DE FORMADORES (NOVO)

30 Horas 23–27 Maio 09H30 / 17H30

Objectivos:Detentores de uma experiência formativa significativa, os formadores em exercício, têm vindo a ser confrontados com novas exigências, nomeadamente as relacionadas com a pedagogia diferenciada, centrada na pessoa, que decorrem da heterogeneidade dos grupos e da especificidade das necessidades e, ainda, a progressiva introdução de práticas de e-formação nas organizações.

No final da formação os formandos devem ser capazes de:

- Problematizar formas de estruturar progressões pedagógicas, partindo das expectativas e necessidades do formando e do seu projecto de aprendizagem.

- Debater a eficácia dos modelos de gestão de grupo em formação;

- Como avaliar estruturas que fomentam a aprendizagem;

- Como partir da pessoa como centro do processo de aprendizagem.

Destinatários:

Formadores em exercício, com experiência pedagógica


Formador(es):

Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos comunitários nas áreas da formação/aprendizagem

Local: Algés

Preço: 300€/550€

Departamento:


Programa:

MÓDULO I (3 DIAS) – PEDAGOGIA ACTIVA CENTRADA NA PESSOA E PEDAGOGIA DIFERENCIADA

A experiência e a ancoragem do processo de aprendizagem;

Pedagogia diferenciada.

MÓDULO II (2 DIAS) - O FORMADOR E AS PRÁTICAS DE E-FORMAÇÃO

Ambientes virtuais de aprendizagem;

Experimentação, concepção e produção (em função das características e necessidades dos grupos).


Concepção de programas e acções de formação

Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo);

Técnicas de Facilitação

Ferramentas e Recursos Tecnológicos de Apoio à Aprendizagem

CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN)

21 Horas 28–30 Novembro 09H30 / 17H30

Objectivos:Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas implicações para a concepção e desenho de programa e acções de formação (instructional design)

Analisar as variáveis do processo de aprendizagem e as exigências daí decorrentes para o instructional design

Analisar as variáveis de contexto e os factores críticos a elas associados

Caracterizar os contextos de aprendizagem na perspectiva do aprendente

Desenhar ambientes de aprendizagem desde a análise à avaliação

Distinguir diferentes tipos de cursos e suas exigências para o instructional design

Identificar exigências de qualidade

Destinatários:

Gestores e técnicos de formação; formadores em exercício, com experiência pedagógica


Formador(es):

Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; Avaliadora de Projectos Comunitários nas Áreas da Formação/Aprendizagem

Local: Algés

Preço: 250€/500€

Departamento:


Programa:

PARADIGMAS DOMINANTES DE ENSINO-APRENDIZAGEM: CONTRIBUIÇÕES PARA O INSTRUCTIONAL DESIGN

O PAPEL DO CONTEXTO NO INSTRUCTIONAL DESIGN

O APRENDENTE E O INSTRUCTIONAL DESIGN

ORGANIZAÇÃO E DESIGN DE AMBIENTES DE APRENDIZAGEM

DIFERENTES TIPOS DE CURSOS, DIFERENTES DESIGNS

PADRÕES E NORMAS DE QUALIDADE

Metodologia:

Será utilizada uma metodologia activa com recurso ao debate e discussão assim como a roteiros de trabalho com tarefas individuais, colaborativas e desafios.

Avaliação:

No final, cada participante deve apresentar um protótipo de um pro-grama ou de uma acção (consoante a sua área de trabalho) coerente com os princípios do instructional design.


- Formação avançada de formadores

- Avaliação da formação

- A avaliação pedagógica da formação


A AVALIAÇÃO PEDAGóGICA DA FORMAÇÃO (NOVO)

18 Horas 30 Maio – 1 Junho 09H30 / 17H30

Objectivos:Os formadores, enquanto responsáveis máximos pela avaliação pedagógica da formação, carecem de competências técnicas no que se refere à construção de dispositivos de avaliação coerentes e rigorosos.

Este curso tem como objectivo desenvolver nos formadores em exercício (ou futuros formadores) um conjunto de competências no âmbito da avaliação de forma a permitir-lhes conceber e implementar dispositivos de avaliação pedagógica (resultados da aprendizagem e das competências adquiridas no âmbito da acção de formação).

No final da acção, o participante deve ser capaz de:

- Descrever os diferentes níveis de avaliação e as diferentes etapas do acto avaliativo

- Caracterizar o acto avaliativo em função do momento, do tipo e da forma delimitando a área da avaliação pedagógica

- Reconhecer a subjectividade como um obstáculo à avaliação rigorosa e precisa.

- Construir dispositivos de avaliação adaptados a contextos de formação diversificados que tenham em conta as especificidades da avaliação de adultos

- Caracterizar técnicas/instrumentos de avaliação

- Conceber planos de avaliação incluindo a construção (ou adaptação) de instrumentos

Destinatários:

Formadores em exercício (ou futuros formadores); Gestores e técnicos de formação interessados em aprofundar os seus conhecimentos sobre avaliação pedagógica


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

PRINCÍPIOS GERAIS DE AVALIAÇÃO

A AVALIAÇÃO DE ADULTOS

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO


- Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional Design) (Novo);

- Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo).


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TéCNICAS DE FACILITAÇÃO

18 Horas 18–20 Abril 09H30 / 17H30

Objectivos:No final da acção, os participantes devem estar aptos a:

- Compreender os benefícios da utilização das técnicas de facilitação no contexto do trabalho com um grupo ou da formação;

- Identificar técnicas de facilitação efectivas para trabalhar com grupos de modo a que alcancem resultados produtivos;

- Estimular a participação de todos os elementos de um grupo;

- Lidar com elementos difíceis de um grupo.

Destinatários:

Dirigentes e quadros que conduzem reuniões de trabalho ou coordenam projectos, pretendem tornar-se mais eficazes na forma como apoiam um ou vários elementos na solução de problemas e na tomada de decisões, necessitam de ajudar uma pessoa ou um grupo a ultrapassar bloqueios e comprometer-se com actividades futuras. Formadores de qualquer área responsáveis por acções presenciais ou em e-learning.


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

CONTEXTOS DE FACILITAÇÃO

FORMAL, INFORMAL, DE GRUPO, INDIVIDUAL, PRESENCIAL, MEDIADA TECNOLOGICAMENTE

O QUE É UM FACILITADOR. PAPEL, FUNÇÕES E COMPETÊNCIAS

TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO


Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem;

Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional Design).


FACILITAÇÃO E FACILITADORES DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA (NOVO)

40 Horas26 Setembro – 28 OutubroConsulte o programa de formação online

Sessões presenciais: 8h - 14H00/18H00Audioconferências: 12h

Objectivos:Os grupos necessitam de alguém que os ajude na comunicação, no processo de tomada de decisão, na prossecução dos seus objectivos colectivos, e que, globalmente, os ajude a melhorar o seu desempenho aproveitando ao máximo a sua inteligência colectiva, as suas capacidades enquanto grupo. Esta é hoje uma das principais responsabilidades de um líder ou do coordenador duma equipa de projecto. Mas é também o papel de um consultor externo, nomeadamente, no quadro de projectos que envolvam mudança e inovação, e o papel de qualquer formador que conduz um processo de aprendizagem. Em causa está a capacidade de “facilitar” o trabalho de um grupo para que alcance os resultados pretendidos.

Com este curso pretende-se proporcionar um espaço para que os participantes experienciem a aprendizagem colectiva em rede e o trabalho colaborativo, produzam conhecimento colectivamente, tendo como ponto de partida algumas questões sobre a facilitação/animação da inteligência colectiva.

No final da formação devem ser capazes de:

- Identificar formas de potenciar as contribuições de cada elemento do grupo e integrá-las em aprendizagens colaborativas

- Caracterizar formas de remover as barreiras de comunicação para permitir a geração de ideias, a troca de informação e a tomada de decisão em grupo

- Caracterizar técnicas de estruturação de grupos (método Delphi, grupos nominais e outros métodos de modelação)

Destinatários:

Todos aqueles que pretendam ser facilitadores/animadores de grupos em contextos presenciais, formais ou informais ou em ambientes virtuais.


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/450€

Departamento:


Programa:

A MATÉRIA-PRIMA DA INTELIGÊNCIA COLECTIVA: O QUE É, ONDE ESTÁ E COMO SE ACTIVA?

FERRAMENTAS DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA: QUAIS E COMO POTENCIAM A APRENDIZAGEM?

A MENTE HUMANA E AS REDES DE ARMAZENAMENTO, DE TRANSFOR-MAÇÃO E DE TRANSMISSÃO DAS REPRESENTAÇÕES: COMO SE ARTICULAM?

A FACILITAÇÃO DA INTELIGÊNCIA COLECTIVA: QUE PROCESSOS E COMO SE DESENVOLVEM?

A TOMADA DE DECISÃO E A AUTO-REGULAÇÃO: QUE MECANISMOS E COMO SE UTILIZAM?

Metodologia:

Aprendizagem interactiva, assente na realização de tarefas e actividades colaborativas, que permitam uma aprendizagem relevante para cada participante.

A formação envolve:

½ dia experiencial (4h)

½ dia presencial (4h)

4 audioconferências (12h)

Trabalho colaborativo (em média 1h/dia = 5h/semana =20h)


Técnicas de facilitação;



09

PEDAGOGIA ONLINE E APRENDIZAGEM INTERACTIVA (NOVO)

18 Horas 24–26 Outubro 09H30 / 17H30

RECURSOS TECNOLóGICOS PARA FORMADORES - NÍVEL I (NOVO)

18 Horas 9–11 Maio 09H30 / 17H30

Objectivos:Desenvolver competências que permitam aos formadores praticar uma pedagogia online e desenhar unidades de aprendizagem interactiva que permitam aprendizagens significativas em articulação com o projecto pessoal de quem aprende.

No final da formação pretende-se que o formando seja capaz de:

- Caracterizar a pedagogia activa por oposição à mera transmissão de informação

- Distinguir o papel e as funções do formador na dinamização de uma pedagogia online

- Descrever o processo pedagógico tendo como referencial o modelo construtivista

- Conceber um protótipo de um ambiente de aprendizagem online, respeitando os princípios pedagógicos subjacente à formação online abordados

Destinatários:

Formadores em exercício com conhecimentos tecnológicos


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 200€/350€

Departamento:


Programa:

A FORMAÇÃO ONLINE

O papel e as funções do formador

As vertentes autoria e tutoria

O CONSTRUTIVISMO COMO MODELO TEÓRICO DA PEDAGOGIA ONLINE

Aprendizagem significativa

Os pares e a multiplicidade de perspectivas

OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DA PEDAGOGIA ONLINE

Envolvimento

Interacção

Produção

DESENHO DE UNIDADES DE APRENDIZAGEM

Construção de conteúdos

Construção de actividades

Criação de suportes




Objectivos:Este curso proporciona a aquisição de um conjunto de noções básicas sobre os recursos tecnológicos existentes e a sua utilização na prática formativa.

A acção visa desenvolver as competências técnico-pedagógicas dos formandos de forma a serem capazes de:

- Caracterizar o contributo das tecnologias enquanto suporte de aprendizagens formais e informais;

- Identificar o tipo de produtos existentes e disponíveis para serem incorporados na prática formativa.

- Experimentar ferramentas e recursos tecnológicos como suportes a actividades de formação.

Destinatários:

Formadores em exercício sem conhecimentos tecnológicos (ou com fracos conhecimentos na área)


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 200€/350€

Departamento:


Programa:

AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (ONLINE)

Diferentes modalidades: e-learning, b-learning, m-learning e c-learning;

Diferentes tipos de formação: síncrona, assíncrona e experiencial;

Diferentes suportes tecnológicos: LMS, Web 2.0, 3D.

A APRENDIZAGEM COLABORATIVA

Ferramentas de partilha: ferramentas de autoria, de comunicação, de avaliação;

Estudo de casos: áudio e vídeo-conferências, blogues, Podcasts, wikis, CdP.

EXPERIMENTAÇÃO (EM FUNÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS E NECESSI-DADES DOS GRUPOS)

Participação em actividades;

Criação de suportes;

Construção de conteúdos.



Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional Design);

Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo).

FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLóGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM - NÍVEL II (NOVO)

24 Horas 26-28 Setembro (presencial) / 17–19 Outubro (a distância) 09H30 / 17H30

TéCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO

30 Horas 20-22 Junho / 27-28 Junho 09H30 / 17H30

Objectivos:Esta acção visa desenvolver as competências técnico - pedagógicas dos formandos de forma a:

- Entender o contributo das tecnologias enquanto suporte de aprendizagens formais e informais do individuo e das organizações;

- Analisar os contextos em que as tecnologias podem ser utilizados para apoiar a aprendizagem e a formação;

- conceber, produzir e/ou adaptar ferramentas e recursos tecnológicos como suportes a actividades de formação.

Destinatários:

Formadores com apetência para utilização de tecnologias nas suas acções. Formadores que necessitem de formação contínua para a renovação do CAP


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 250€/400€

Departamento:


Programa:

APRENDIZAGENS FORMAIS E INFORMAIS

PRINCÍPIOS BÁSICOS DA FORMAÇÃO ON-LINE

DIFERENTES PAPÉIS, DIFERENTES FERRAMENTAS

PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE SUPORTE À APRENDIZAGEM:

AMBIENTES DE APRENDIZAGEM IMERSIVOS

RECURSOS E FERRAMENTAS (EVENTUALMENTE OUTRAS EM FUNÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS DO GRUPO)

ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS

TREINO NA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS


Técnicas de facilitação;

Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional Design);

Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo).

Objectivos:Desenvolver técnicas de comunicação adequadas para uma eficaz apresentação em público: congressos, reuniões, entrevistas, debates, sessões de sensibilização e sessões de formação.

Destinatários:

Dirigentes e técnicos superiores; formadores.


Formador(es):

Paula Silveira - Consultora

Local: Algés

Preço: 300€/550€

Departamento:


Programa:

LEIS GERAIS DA COMUNICAÇÃO

IMAGEM DE SI

A primeira impressão

A transmissão/recepção de mensagens verbais e não verbais

A “imagem de si” e interpretação

A definição de estratégias de imagem pessoal a utilizar

ORGANIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO

A caracterização do ouvinte e suas necessidades

A definição de objectivos da comunicação

Preparação e planeamento

Guiões escritos e notas

O “timing” da comunicação

A montagem dos apoios visuais e audiovisuais

A gestão do espaço de comunicação: «o cenário»

Previsão das objecções e preparação das respostas

TREINO DE SIMULAÇÕES INDIVIDUAIS

Simulações individuais pré-preparadas através de V.T. e seu acompanha-mento em técnicas de coach

A ”gestão administrativa” inclui temas como a gestão do aprovisionamento e do património, o controlo dos processos administrativos, o arquivo, etc, e tem como destinatários principais coordenadores e quadros administrativos, podendo também interessar aos técnicos superiores. A abordagem das matérias é realizada de forma simplificada mas indutora de uma visão moderna e inovadora das práticas e procedimentos habituais.

GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO

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DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTOS, STOCKS E PATRIMÓNIO (DEASP)


Informação Online5ªs e 6ªs feiras9h30 / 17h30

Algés

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)


4 Abril a 23 Maio2ªs e 3ªs feiras9h30 / 17h30

Algés

TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTAIS 30 horas 12 a 16 Setembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

ATENDIMENTO AO PÚBLICO (NOVO) 53 horasConsultar o programa

de formação onlinesessões presenciais: 13h Algés

ATENDIMENTO - O CANAL DE COMUNICAÇÃO PRIVILEGIADO DO CIDADÃO

30 horas9 a 13 Maio ;

14 a 18 Novembro2ª a 6ª Feira 9h30/17h00 Algés

A AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA À LUZ DO NOVO CÓDIGO DE CONTRATAÇÃO

30 horas 26 a 30 Setembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

O PROCESSO DE COMPRA NO ÂMBITO DO NOVO CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS - ABORDAGEM JURÍDICA E TÉCNICA

35 horas28 de Fevereiro a 4 Março

26 a 30 Setembro2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

FORMAÇÃO TÉCNICA DE COMPRADORES 24 horas 30 de Maio a 2 Junho 2ª a 5ª feira, 9h30/17h00 Algés

GESTÃO DO APROVISIONAMENTO 30 horas 2 a 6 Maio 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

GESTÃO DE STOCKS 30 horas 13 a 17 Junho 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

INVENTARIAÇÃO E GESTÃO AVANÇADA DO PATRIMÓNIO

30 horas 19 a 23 Setembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE (NOVO)

30 horas 14 a 18 Novembro 2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

24 horas2 a 5 Maio

10 a 13 Outubro2ª a 5ª feira, 9h30/17h00 Algés

SECRETARIADO PARA A GESTÃO 42 horas12 a 16 Setembro

Follow-Up:17 a 18 Outubro

2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

O PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS 42 horas

14 a 18 de MarçoFollow-Up: 20 a 21 de Abril;

21 a 25 de NovembroFollow-Up:

12 a 13 Dezembro

2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

TÉCNICAS DE SECRETARIADO 30 horas21 a 25 Março

12 a 16 Setembro2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

O TRABALHO DE APOIO ÀS CHEFIAS (NOVO) 30 horas10 a 14 Janeiro

4 a 8 Abril2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

FORMAÇÃO EM GESTÃO ACADÉMICA - - ENSINO SUPERIOR


10 a 14 Outubro2ª a 6ª feira, 9h30/17h00 Algés

CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO

24 horas 10 a 13 Outubro 2ª a 5ª feira, 9h30/17h00 Algés

ECO – CONDUÇÃO (NOVO) 6 horas 13 Maio 9h30 / 17h30 Algés


GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO284 |

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTO, STOCKS E PATRIMóNIO (DEASP)

98 Horas presenciais + 30 e-Learning 2 de Março a 14 de Abril 4ªs e 5ªs Feiras: 9H30/17H30

Objectivos:

O DEASP visa aprofundar conhecimentos e transmitir competências na gestão administrativa das funções aprovisionamento, stocks e património.

O curso insere-se no conjunto de “diplomas de especialização ina para quadros administrativos”, que visam, globalmente, qualificar e dignificar o desempenho de funções que são nucleares no funcionamento dos serviços públicos e, ao mesmo tempo, preparar os quadros administrativos para um papel activo nas reformas em curso na nova administração e para responderem aos desafios profissionais que lhes são colocados no novo contexto.

Neste domínio da gestão de aprovisionamento e stocks, é tão mais importante a existência de profissionais qualificados quanto se sabe que estão em jogo, geralmente, fracções importantes dos orçamentos dos serviços.

O DEASP é, assim, um curso profissionalizante, com “certificação ina”, que tem o valor acrescentado que resulta do tratamento aprofundado das matérias e da avaliação dos conhecimentos adquiridos.

Destinatários:

Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que pretendam adquirir ou aprofundar competências adequadas ao exercício de funções no âmbito do aprovisionamento, stocks e património.


Coordenação científica: António Paulino


Formador(es):

António Paulino – Formador/Consultor

Ana Paula Almeida - Directora de Serviços do Min. Cultura

Fernando Santos – Formador do INA

Márcia Vala – Sub -Directora Geral do Tribunal de Contas

Isabel Durão – Técnica Superior do ARSLVT

Local: Algés

Preço: 1.000 € / 1.500 €

Departamento:


Programa:

A FUNÇÃO APROVISIONAMENTO - CONCEITOS INTRODUTÓRIOS

Definição, importância, evolução e âmbito da função

O serviço de aprovisionamento – perspectiva de intervenção funcional e operacional. Aspectos fundamentais da sua organização interna.

Níveis de intervenção dos utilizadores na gestão do aprovisionamento

A GESTÃO DE COMPRAS

O acto de comprar e suas implicações

A contratação pública. O regime jurídico das aquisições (CCP)

Organização interna de um sector de compras

- O processo da compra

- Preparação

- Realização

- Gestão e controlo da encomenda

Principais suportes documentais da gestão de compras

A COMPRA ELECTRÓNICA

A GESTÃO DE STOCKS

Breve referência introdutória.

Conceito de stock. Vantagens e inconvenientes da sua constituição

Tipos de stock e sua análise

Conceito de stock médio

A gestão económica de stocks (previsional)

A análise ABC

A previsão da procura

Análise de custos em aprovisionamento e conceito de lote económico.

O stock de segurança

Métodos de reaprovisionamento

Indicadores de eficácia da gestão económica de stocks

A gestão administrativa de stocks

A nomenclatura de materiais

O inventário permanente

A contabilização dos stocks

A gestão material dos stocks

Implantação e organização interna dos armazéns

A GESTÃO DO PATRIMÓNIO

A inventariação e o POCP / planos sectoriais

Caracterização dos bens públicos

Inventariação e valorimetria

Sistema de controlo interno

O CONTROLO E FISCALIZAÇÃO PELO TRIBUNAL DE CONTAS, NO ÂMBITO DA AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS

GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO 285

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DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)

105 Horas + 30 Horas e-Learning 4 Abril a 23 Maio 2ª a 3ª feira: 9H30/17H30

Objectivos:

os critérios de eficácia determinam uma performance de particular exigência, no âmbito da qualidade.

às organizações exige-se uma postura de eficiência, num cenário de excelência permanente. torna-se pertinente dotar os participantes do conhecimento da àrea do protocolo, nos seus diferentes domínios, desenvolvendo as respectivas competências, estratégias e saberes, incentivando-os paralelamente, para a disponibilização dos seus conhecimentos, na prossecução dos objectivos estratégicos de gestão das organizações em que trabalham.

Destinatários:

coordenadores técnicos, assistentes técnicos e outros elementos que pretendam adquirir ou aprofundar competências adequadas ao exercício de funções no âmbito do secretariado de alto nível e protocolo.


Coordenação Científica: Ana Maia


Formador(es):

Ana Maia - Técnica Superior da Administração Pública

Cristina Lemos - Docente Universitária e Consultora

Verena Santos - Docente Universitária

Local: Algés

Preço: 1000 € / 1500 €

Departamento:


Avaliação:

A atribuição do Diploma depende de:

obtenção de classificação não inferior a 10 valores na avaliação individual e nos trabalhos realizados.

Metodologia:Introdução à metodologia - e-Learning – respectivas vantagens no processo de aprendizagem e acompanhamentoApresentação teórica da matéria, com estudo de casos reais organizativos, num universo de prestação de Alto Nível e desenvolvimento dos respectivos projectos (aprendizagem técnica e científica). Aplicação prática. Preparação das Actividades - individual e em team building. Respectiva Coordenação com o processo e-Learning. Avaliação e apresentação de resultados.

Programa:

SECRETARIADO

- Apresentação - Introdução às Organizações e à sua Gestão - Enquadramento das Competências – Assessoria no Management ;

Dar Corpo à Missão - O Plano Pessoal Estratégico de Qualidade ; PPEQ - Desenvolvimento e Melhoria da Eficácia Pessoal ; A Mudança - Interacção com o Executivo para a Obtenção de Melhores Resultados. - Perfis ; Qualidades Pessoais e Profissionais - Delegar ; A Importância do seu Papel na Gestão - Competências e Planos de Acção – Desenhar Estratégia - Projectos de Organização e Método ; Qualidade e Excelência - Planeamento, Organização e Controlo das Respectivas Ferramentas e

Metodologias ; Considerações e Aplicação Prática - Agendas ; Sistema de Arquivo ; Despacho ; Viagens - Processos e Projectos - Contribuir para a Análise da Informação e a

Tomada de Decisão - Acções de Projecção de Imagem Institucional ; Reuniões - Eventos de Alto Nível - Do Planeamento à Reformulação do Projecto Organizativo - Relações com o Público ; Um Projecto de Qualidade - Do levantamento de Necessidades à Avaliação da Satisfação de

Clientes ; O Processo de Antecipação - A Comunicação nas Organizações ; Relação Pessoal e Institucional ;

O Processo - A Comunicação entre as Pessoas ; Um Poder para a Concretização

dos Objectivos de Gestão

IMAGEM E PROTOCOLO - Protocolo ; Conceito, exigências e estratégia - Projecção de Imagem Institucional ; Prestação de Valor - Projecto de Comunicação Protocolar - Suportes ; Correspondência Oficial – Presencial, escrita - Convidar em Portugal e no Estrangeiro - Convidar com prestígio - Elaboração de convites e respectivas listas de participação - Relações com Personalidades - Objectivos e aplicação prática do conceito. - Altas Autoridades - Precedências ; Proposta a Projecto - Análise, Critérios de Decisão e Construção de ListasConsiderações e Aplicação Prática - Bandeiras ; Espaços Nacional, UE e Internacional – Enquadramento e

Precedência – Colocação nos espaços - A Comunicação Protocolar ; Saber Privilegiar a Imagem Institucional - Comunicar em Portugal e no Estrangeiro - Apresentações, Cumprimentos e Visitas - Eventos ; Recepções e Refeições Formais ; Cortesia e Rigor – do

planeamento ao controlo do Projecto – Cenários Técnico, Social e Protocolar ; Domínios Nacional e Internacional

- Refeições Oficiais ; O Protocolo à Mesa - Conceito e Aplicação Prática - O Protocolo no Automóvel; Normas e Considerações - Painel e Mesa Redonda; Debate


TéCNICAS ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTAIS

30 Horas 12 - 16 Setembro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:No final da acção os participantes deverão estar aptos a: identificar os documentos prioritários, executar os trabalhos com maior eficácia, aplicar as técnicas de apresentação de textos, documentos, organizar pastas de arquivo e dossiers, endereçar correctamente a correspondência, aplicar as principais regras de alfabetação e racionalizar os meios de trabalho disponíveis.

Destinatários:

Assistentes Técnicos e outros Trabalhadores que exerçam funções de apoio Administrativo


Formador(es):

Adorínia Pereira - Técnica superior da Administração Pública

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:

UGAP – Unidade De Formação em Gestão e Administração Pública

Programa:

A MODERNIZAÇÃO DO TRABALHO ADMINISTRATIVO

Actualizar os métodos/práticas de execução das tarefas;

Identificação de comportamentos burocratas;

Rentabilizar o desempenho e diminuir os desperdícios (de material e de tempo);

Competência profissional: aspectos a valorizar.

ORGANIZAR AS TAREFAS ADMINISTRATIVAS

Caracterização dos documentos;

Expediente: registos, carimbagem, distribuição;

O circuito dos documentos;

Eventuais bloqueios;

Fotocópias e impressão com qualidade;

Pastas de arquivo/dossiers/processos: principais diferenças;

Racionalização/adequação do material de economato: aspectos a considerar;

Normalização modelos/impressos;

Comunicação interna: meios de divulgação/circulação de documentos;

Principais regras da alfabetação;

O arquivo: as diferentes tipologias;

Ordenação dos documentos para arquivo;

A codificação e os números de ordem;

Vantagens do logótipo e da sinalética.

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS (EM PROCESSO DE TEXTO)

As fases de execução do trabalho;

Tipo e tamanho dos caracteres;

As regras s/margens, parágrafos, endereços;

A comunicação escrita: transcrições/siglas;

Abreviaturas/datas, etc.;

Apresentação dos ofícios/faxes/relatórios;

As assinaturas/anexos/paginação, etc. ;

A correspondência/mailing: aspectos a ter em conta


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ATENDIMENTO AO PÚBLICO (NOVO)

53 Horas consulte o Programa de Formação online Sessões presenciais: 13h e e-learning

ATENDIMENTO - O CANAL DE COMUNICAÇÃO PRIVILEGIADO DO CIDADÃO

30 Horas 9 a 13 de Maio / 14 a 18 de Novembro 2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00

Objectivos:Reconhecer os comportamentos que promovem uma imagem de excelência institucional e pessoal;

Compreender e construir uma resposta para corresponder às expectativas do cidadão;

Reconhecer e praticar um referencial de atendimento de excelência;

Identificar situações críticas de atendimento e adoptar os comportamentos adequados.

Saber trabalhar em equipa;

Saber partilhar as suas experiências e dificuldades;

Saber adequar comportamentos a diferentes situações relacionais.

Tomar decisões de forma autónoma e satisfatória;

Destinatários:

Profissionais responsáveis pelo atendimento ao público em organismos da Administração Pública


Formador(es):

Elisabete Castro

Local: Algés

Preço: 220€

Departamento:

UINP – Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

O ATENDIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

As minhas expectativas e expectativas do cidadão;

A cultura da Administração Pública.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

As responsabilidades do atendedor no atendimento ao cidadão;

Técnicas de comunicação para cada momento da interacção.

CÓDIGO E NORMAS DE CONDUTA DE ATENDIMENTO

Metodologia:

A formação decorre ao longo de 8 semanas, envolvendo 3 sessões pres-enciais - 6H (SP1), 3H (SP2) E 4H (SP3) - e trabalho online através duma plataforma de e-learning.

Os formandos acedem a conteúdos online (manual e cenários interac-tivos com situações críticas do atendimento). Interagem entre si e com o tutor que acompanha de forma contínua e activa toda a actividade do grupo. Nas sessões presenciais os formandos realizam actividades de grupo, nomeadamente simulações e role Play.

Está prevista uma avaliação da aprendizagem.

Objectivos:Utilizar as técnicas de transmissão de uma imagem positiva e de qualidade da administração pública; aplicar técnicas de comunicação para o reconhecimento de diferentes tipos de perfis de cliente e adoptar os comportamentos específicos para cada caso; saber identificar situações de tensão e/ou conflito e escolher a forma mais adequada para as resolver.

Destinatários:

Coordenadores e Assistentes Técnicos que exerçam funções de atendimento público, nas diversas áreas de intervenção da organização.


Formador(es):

Teresa Faria - Docente Universitária

Laura Lampreia - Psicóloga

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

ATENDIMENTO E IMAGEM DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

- O que mudou nos cidadãos da Administração Pública;

- Abrir um novo canal de comunicação com o cidadão – acrescentar valor e qualidade ao serviço;

- O contributo pessoal: qualidade e trabalho em equipa.

BASES DO COMPORTAMENTO HUMANO – DESENVOLVER UM MAIOR AUTO-CONTROLO

- Atitudes e estados emocionais;

- Papel do pensamento nos estados emocionais;

- Treino cognitivo.

ETAPAS DO ATENDIMENTO – COMUNICAÇÃO COM OS CIDADÃOS

- Acolhimento e personalização;

- Compreender a situação e técnicas de comunicação associadas;

- Oferecer ajuda de forma pró-activa;

- Finalizar e deixar uma boa imagem.

TRATAMENTO DE SITUAÇÕES ESPECIAIS

- O atendimento preferencial ou prioritário;

- Identificar sinais de insatisfação;

- Responder eficazmente às situações difíceis;

- Padrões adequados de comportamento.

TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES

- Identificar sinais de insatisfação;

- Técnicas de comunicação face ao conflito;

- Padrões adequados de comportamento.


A AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA À LUZ DO NOVO CóDIGO DE CONTRATAÇÃO

30 Horas 26 - 30 de Setembro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

O PROCESSO DA COMPRA NO ÂMBITO DO NOVO CóDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS – ABORDAGEM JURÍDICA E TéCNICA (NOVO)

35 Horas 28 Fevereiro - 4 Março / 26 - 30 de Setembro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos que lhes permita aplicar as regras e a tramitação dos procedimentos de formação de contratos nos processos de locação ou de aquisição de bens móveis e de aquisição de serviços na Administração Pública.

Destinatários:

Técnicos Superiores, Coordenadores e Assistentes Técnicos com intervenção na área de locação ou de aquisição de bens móveis e de aquisição de serviços.


Formador(es):

Fernando Santos - Consultor na área do Aprovisionamento

Local: Algés

Preço: 350€ / 600€

Departamento:


Programa:

Competências para a decisão de contratar e autorizar as despesas nos processos de locação ou de aquisição de bens móveis e de aquisição de serviços.

- Âmbito de aplicação do código dos Contratos Públicos;

- Regras da contratação Pública nos processos de locação ou de aquisição de bens móveis e de aquisição de serviços;

- A escolha dos procedimentos para a formação de contratos;

- Início do procedimento e peças do procedimento de formação de contrato,

- Candidatos, concorrentes e regras de participação;

- Júri do procedimento, funcionamento e competências;

- Propostas de fornecimento e forma de avaliação;

- Preparação da adjudicação e apresentação dos documentos de habili-tação;

- Caução, minuta do contrato e celebração do contrato;

- Tramitação procedimental: Ajuste Directo; Ajuste Directo Simplificado; Concurso Público; Concurso Público Urgente; Concurso Limitado por prévia qualificação; Procedimento de Negociação e Diálogo Concorrencial;

- Centrais de compras;

- Garantias Administrativas;

- Noção de locação de bens móveis, aquisição de bens e aquisição de serviços;

- Regime Contra-Ordenacional;

- Disposições Finais.

Objectivos:Sensibilizar os participantes para o acto de comprar, considerando que além de uma componente jurídica assume uma dimensão Teórica, Logística, Comercial e Administrativa.

Destinatários:

Coordenadores e Assistentes Técnicos com Responsabilidade na área de Compras


Formador(es):

António Paulino - Docente Universitário

Fernando Batista - Jurista, pós graduado em contratação pública

Local: Algés

Preço: 350 €/600 €

Departamento:

UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública

Programa:

O LANÇAMENTO DO PROCEDIMENTO AQUISITIVO

Tipos e critérios de escolha dos procedimentos de contratação

Os documentos procedimentais

OS TRÂMITES DO PROCEDIMENTO AQUISITIVO

Inicio do procedimento

Regras comuns aos vários procedimentos de contratação

A adjudicação: critérios e modelos de análise

Regras específicas de cada procedimento de contratação:

O ajuste directo; O procedimento por negociação; O diálogo concorren-cial; O concurso público e o concurso limitado por prévia qualificação.

A CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

Exigências do contrato escrito

A caução

A IMPUGNAÇÃO GRACIOSA

A reclamação: A sua admissão e efeitos

O recurso hierárquico: A sua admissão e efeitos

AS COMPRAS ENQUADRADAS NA FUNÇÃO APROVISIONAMENTO

O acto de comprar nas suas diversas vertentes.

Aspectos fundamentais da sua organização interna de um serviço de compras

O processo da compra: Preparação; Realização; Controle

A gestão de fornecedores

A negociação. Aspectos tácticos e estratégicos ligados à preparação e condução de uma negociação.


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FORMAÇÃO TéCNICA DE COMPRADORES

24 Horas 30 Maio - 2 Junho 2ª a 5ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Sensibilizar os participantes para o acto de comprar, considerando que além de uma componente jurídica, assume uma dimensão técnica, logística, comercial e administrativa. É importante, à luz do novo código da contratação pública, desenvolver competências para gerir globalmente a actividade da compra nas suas diversas vertentes, maximizando o valor de euro gasto pela instituição.

Destinatários:

Chefias, coordenadores, assistentes técnicos e outros trabalhadores na área do aprovisionamento.


Formador(es):

António Paulino - Docente Universitário

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

AS COMPRAS ENQUADRADAS NA FUNÇÃO APROVISIONAMENTO

ASPECTOS INOVADORES DO NOVO CÓDIGO DA CONTRATAÇÃO PÚBLICA

O ACTO DE COMPRAR NAS SUAS DIVERSAS VERTENTES

- jurídica

- técnica

- logística

- comercial

- administrativa

O PROCESSO DA COMPRA

- preparação

- realização

- controle

A GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS

- análise abc

- matriz de kraljic – impacto financeiro / risco de fornecimento

A GESTÃO DE FORNECEDORES NO ÂMBITO DO PROCESSO DE COMPRA

A NEGOCIAÇÃO

- breve referência a aspectos tácticos e estratégicos da preparação e condução de uma negociação

GESTÃO DO APROVISIONAMENTO

30 Horas 2-6 Maio 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos técnicos indispensáveis sobre a aplicação dos instrumentos legais que regulamentam a formação de contratos na administração pública na aquisição de bens móveis e de serviços.

Destinatários:

Coordenadores e assistentes técnicos com responsabilidade na área de aprovisionamento.


Formador(es):

Fernando Santos - Consultor na área do Aprovisionamento

Local: Algés

Preço: 300 €/500 €

Departamento:


Programa:

INTRODUÇÃO

- noções elementares de gestão

- conceitos fundamentais de aprovisionamento público

A FUNÇÃO COMPRA

- objectivos e princípios orientadores

- avaliação de necessidades e do potencial mercado fornecedor

- estratégia de compra

- suporte organizacional de um sector de compras

AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS

- o CCP - código dos contratos públicos e sua aplicação na aquisição de bens e serviços

- competências e delegação de competências para autorizar despesas com aquisição de bens e serviços

- tipos e escolha dos procedimentos

- disposições comuns à fase da formação do contrato

- caução, minuta do contrato e celebração do contrato

- ajuste directo, concurso público, concurso limitado por prévia quali-ficação, procedimento de negociação e diálogo concorrencial – sua tramitação procedimental

- regime contra-ordenacional


GESTÃO DE STOCKS

30 Horas 13-17 Junho 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Dotar os participantes dos conhecimentos técnicos que permitam maior eficiência da gestão de stocks.

Destinatários:

Coordenadores e assistentes técnicos com responsabilidade nesta área


Formador(es):

António Paulino - Docente universitário

Local: Algés

Preço: 300 €/500 €

Departamento:


Programa:

Introdução

Conceitos fundamentais da gestão de “stocks”

Planeamento das necessidades

Análise abc. Suas aplicações

Gestão material dos “stocks”

Implantação e organização interna do armazém

Gestão administrativa dos “ stocks”

Nomenclatura dos “stocks”: inventário, classificação, codificação

Controlo das existências, suporte administrativo

Valorimetria dos “stocks”

Gestão económica dos “ stocks”

Quantidade económica da encomenda

“stocks” de segurança ou de protecção

Métodos para a realização do aprovisionamento

Indicadores para avaliação da gestão de “stocks”: tableaux de bord

INVENTARIAÇÃO E GESTÃO AVANÇADA DO PATRIMóNIO

30 Horas 19-23 Setembro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:A entrada em vigor na administração pública do pocp e planos sectoriais exige a inventariação sistemática de todos os elementos do activo imobilizado dos serviços públicos;

Dotar os participantes de conhecimentos sobre a organização, regras e procedimentos da inventariação, regras sobre o ciclo patrimonial, critérios de valorimetria e cálculo das amortizações;

Proporcionar uma visão informada e actualizada sobre a forma de implantar um sistema de controlo interno ao nível de imobilizado corpóreo.

Destinatários:

Técnicos superiores, coordenadores e assistentes técnicos ligados à área patrimonial da Administração Central, Local e Regional.


Formador(es):

José Silva Santos - Formador, Consultor

Local: Algés

Preço: 350 €/600 €

Departamento:


Programa:

Enquadramento das funções inventariação e gestão patrimonial no POCP e planos sectoriais;

Realização prática do inventário inicial e dos inventários subsequentes;

Directrizes para a realização de um “manual de procedimentos do património do estado”;

Directrizes para a realização de um “regulamento de utilização de veícu-los do estado”;

Informatização da “inventariação e gestão do património”;

Levantamento, diagnóstico de situações críticas patrimoniais e dis-cussões de soluções;

Análise da legislação aconselhável.


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GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE (NOVO)

30 Horas 14-18 Novembro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes uma visão actual e globalizante da teoria e da prática arquivística, dotando-os de conhecimentos essenciais para se inserirem em dinâmicas organizacionais de renovação da metodologia de gestão da informação de arquivo, particularmente no contexto da administração pública em rede. Será dada particular atenção à implementação da norma portuguesa 4438.1 1-2:2005 (gestão de documentos de arquivo) e aos requisitos para implementação de sistemas electrónicos de gestão de arquivos (SEGA).

Destinatários:

Dirigentes, quadros superiores, responsáveis por arquivos, serviços ou projectos de arquivo que não possuam formação especializada e necessitem de aprofundar conhecimentos no domínio arquivístico.


Formador(es):

Dr. Pedro Penteado - Director de serviços de arquivística e apoio técnico da Direcção-Geral de Arquivos; Assistente convidado da UNL

Local: Algés

Preço: 300€ / 500€

Departamento:


Programa:

Administração Pública em rede: desafios arquivísticos;

Conceitos básicos: arquivo, documento de arquivo, ciclo de vida do documento de arquivo, sistema de informação, sistema de arquivo;

Politica e responsabilidade na gestão de documentos de arquivo na administração pública. Requisitos;

Sistema de arquivo: metodologia para a concepção e implementação segundo a np 4438. Etapas: investigação preliminar, análise funcional, identificação de requisitos de documentos de arquivo, avaliação de sistemas existentes, identificação de estratégias para cumprimento dos requisitos de documentos de arquivo, desenho do sistema de arquivo, implementação do referido sistema e controlo, ajustamento e revisão;

Processos e instrumentos de gestão de documentos de arquivo segundo a np 4438. Integração, registo, classificação, classificação de segurança e acessos, identificação das disposições relativas ao destino, armazenamento, utilização e controlo de circulação, implementação das decisões de destino. Principais instrumentos de gestão de documentos de arquivo: plano de classificação, tabela de selecção, esquema de clas-sificação de segurança e acesso, tesouro, glossário de termos, esquemas de meta informação para registo;

Principais instrumentos de gestão de documentos de arquivo num con-texto de transversalidade e interoperabilidade na administração pública: os casos da meta informação para a interoperabilidade (mip), da macroe-strutura funcional (mef) e da tabela de selecção das funções-meio (tsfm);

O caso dos documentos de arquivo electrónicos: características, prob-lemas e desafios. Requisitos de gestão. Sistema electrónico de gestão de arquivo (sega). Moreq. Alguns aspectos particulares da gestão de arquivos e documentos electrónicos: os tipos e métodos de validação digital – a assinatura electrónica. A gestão de mensagens de correio electrónico. A preservação digital e suas estratégias. Projecto interpares. O plano de preservação digital (ppd). O arquivo digital. Modelo oais. O caso do roda.

Manual de arquivo.

ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

24 Horas 2-5 Maio / 10-13 Outubro 2ª a 5ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar aos participantes conhecimentos que lhes permitam desenvolver critérios de eficácia no desempenho das funções de organização de reuniões, congressos, seminários, colóquios e outros eventos e cerimónias de âmbito nacional e internacional. Conhecer as regras protocolares para o desempenho destas funções.

Destinatários:

Trabalhadores em funções públicas que sejam responsáveis ou participem na organização de eventos e cerimónias de âmbito nacional e internacional.


Formador(es):

Luísa Gueifão e Verena Menezes - Técnica superior da administração pública e docente universitária

Local: Algés

Preço: 250 €/450 €

Departamento:


Programa:

A comissão organizadora – funções;

Os vários tipos de reuniões e eventos;

Os diferentes tipos de configuração e salas;

As Funções e Responsabilidades dos: Oradores principais; Oradores convidados; Moderadores; Relatores; Secretariado.

Regras Protocolares

O Protocolo da União Europeia

Planeamento e Organização do Evento

Participantes

Particularidades do Protocolo Autárquico

A Gestão do Comportamento na Organização de Eventos

Treinar os Comportamentos Adequados em Situações-Tipo:

- Enfrentar uma audiência com tranquilidade;

- Reagir aos imprevistos de forma positiva;

- Lidar pro-activamente com pessoas “difíceis”.


SECRETARIADO PARA A GESTÃO

42 Horas12 a 16 de Setembro Follow-Up: 17 a 18 de Outubro

2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Sensibilizar os participantes para a complexidade da sua função e da pertinência em promover o desenvolvimento das suas competências, num cenário de QUALIDADE. Desenvolver as capacidades de colaboração e Assessoria aos Dirigentes/Executivo-Estado ou Empresa-tomando consciência da exigência e responsabilidade da sua função, ao nível do PLANEAMENTO e ORGANIZAÇÃO de acções e projectos e da COMUNICAÇÃO Organizacional. Defender o espírito de corpo, o trabalho em equipa e a defesa de IMAGEM de excelência-Pessoal, Institucional e Nacional. Maximizar o desempenho com perfeito domínio das técnicas específicas, nas diferentes vertentes de actuação, aceitando a mudança no seu pleno. Construir um itinerário preciso nas respectivas matérias.

Destinatários:

Secretarias com o mínimo de 3 anos de Experiência Profissional nesta Àrea.

Pré-requisitos: Possuir um curso Básico de Secretariado


Formador(es):

Ana Maia - Técnica Superior da Administração Pública, Consultora

Local: Algés

Preço: 400 € / 600 €

Departamento:


Programa:

Apresentação

- Introdução às Organizações e à sua Gestão

- Enquadramento das Competências – Secretariado e Assessoria no Management; Dar Corpo à Missão;

- Compreender os Objectivos de Gestão; O Espírito de Grupo; Identidade Corporativa; Identidade Visual

- A Notoriedade Institucional

- A função - Secretariado – Responsabilidades e exigências

- Compreender o papel de “Secretariado de Alto N

- O Plano Pessoal Estratégico de Qualidade - PPEQ; Desenvolvimento e Melhoria da Eficácia Pessoal; A Mudança

- IMAGEM: Pessoal, Profissional e Institucional – Identificação

- Interacção com o Executivo para a Obtenção de Melhores Resultados.

- Perfis; Qualidades Pessoais e Profissionais

- Delegar; A Importância do seu Papel na Gestão

- Competências e Planos de Acção – Desenhar Estratégia

- Projectos de Organização e Método; Qualidade e Excelência

- Planeamento, Organização e Controlo das Respectivas Ferramentas e Metodologias; Considerações e Aplicação Prática:

- Agendas – Planning e Agendas de Referência – Gestão / Marcações

- Despacho – Conceber do projecto organizativo.

- Processos e Projectos - Contribuir para a Análise da Informação e a Tomada de Decisão

- Viagens – Portugal e Estrangeiro; Processos - Deslocação e Documen-tação

- Organização de Reuniões e Eventos de Alto Nível – do planeamento ao controlo dos projectos técnicos e sociais

- Utilização de ferramentas de planeamento eficazes

- Metodologias técnicas, organizativas distintas

- Normas protocolares; Responsabilidades

- A Comunicação nas Organizações; Optimizar a comunicação e estabe-lecer relações interpessoais adequadas e relevantes a cada situação e à função de Secretariado em Management

- Saber relacionar-se enquanto mobilizador/a de relações facilitadoras de projecção de IMAGEM de Excelência da Organização e da função que desempenha.

- Painel

Apresentação teórica da matéria, com estudo de casos reais organiza-tivos, num universo de prestação de Alto Nível e desenvolvimento dos respectivos projectos (aprendizagem técnica e científica). Aplicação prática.

Exercícios – individual e em team building. Apresentação de resultados.


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O PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

42 Horas14-18 Março, Follow-Up: 20-21 Abril;

21-25 Novembro, Follow-Up: 12-13 Dezembro09H30 / 17H30

Objectivos:Dotar os participantes do conhecimento das normas protocolares nas suas diferentes vertentes;

Desenvolver capacidades de relacionamento e operacionalidade de exigíveis aos profissionais que desempenham funções neste domínio.

Destinatários:

Coordenadores , assistentes técnicos e outros trabalhadores que exerçam funções de secretariado ou desempenhem funções em áreas de relações públicas responsáveis pelo protocolo dos respectivos serviços.


Formador(es):

Ana Maia - Técnica Superior da Administração Pública, Consultora

Local: Algés

Preço: 400 € / 600 €

Departamento:


Programa:

Apresentação

Protocolo; Conceito

Identificar as exigências do cumprimento de normas protocolares; Desenhar estratégia

Conhecer o entendimento de Protocolo e o seu valor na transmissão de uma Imagem Organizacional de qualidade superior

Distinguir as Competências da função

Imagem Pessoal e Profissional

– Condição de Sucesso; Aptidões e Planos de Acção

Factores de Diferenciação que promovem a Notoriedade Institucional

Projecto de Comunicação Protocolar

Suportes; Projecção de Imagem; Correspondência Oficial

Convidar em Portugal e no Estrangeiro

Relações com Personalidades

Objectivos e aplicação prática do conceito

Altas Autoridades

Precedências; Proposta a Projecto Global de Precedências

Análise, Critérios de Decisão e Construção de Listas

Considerações e Aplicação Prática

Lei das Precedências do Protocolo do Estado Português

A Comunicação Protocolar; Saber Privilegiar a Imagem Institucional

Comunicar em Portugal e no contexto Internacional

Correspondência Oficial

Apresentações, Cumprimentos e Visitas

Bandeiras; Espaços Nacional, EU e Internacional – Enquadramento e Precedência

Eventos de Alto Nível; Acções de Representação e de Projecção de Valor

Do Planeamento à Reformulação do Projecto Organizativo

O Mind Mapping como ferramenta imprescindível do Planeamento – Organizar com eficácia para um resultado de sucesso

Recepções e Refeições Formais; Cortesia e Rigor – do planeamento ao controlo do Projecto – Cenários Técnico, Social e Protocolar; Domínios Nacional e Internacional

Refeições Oficiais; O Protocolo à Mesa; Precedências

Conceito e Aplicação Prática.

Coordenação dos Projectos Organizativos

O Protocolo no Automóvel; Normas e Considerações

Painel e Mesa Redonda; Debate

Proposta de Projecto de Reformulação

Metodologia:

Apresentação teórica da matéria, com estudo de casos reais organiza-tivos, num universo de prestação de Alto Nível e desenvolvimento dos respectivos projectos (aprendizagem técnica e científica). Aplicação prática.

Exercícios - individual e team building. Apresentação de resultados


TéCNICAS DE SECRETARIADO

30 Horas 21-25 Março / 12-16 Setembro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Aplicar ou aperfeiçoar métodos e práticas de planificação e de organização das tarefas.

Gerir eficazmente a agenda e o tempo.

Saber aplicar as técnicas do atendimento telefónico e receber visitantes.

Reconhecer a importância dos profissionais de secretariado, nas organizações.

Destinatários:

Coordenadores, assistentes técnicos e outros trabalhadores que exerçam funções de secretariado nas diversas áreas da organização.


Formador(es):

Luísa Gueifão, Adorínia Pereira

Técnicas Superiores da Administração Pública

Local: Algés

Preço: 300 €/500 €

Departamento:


Programa:

A FUNÇÃO SECRETARIADO

- Principais actividades: relevância e enquadramento;

- Perfil do profissional de secretariado: exigências funcionais e psicológicas;

- O trabalho em equipa: aspectos a valorizar;

- Noção de ética profissional.

A ORGANIZAÇÃO DAS ACTIVIDADES EM SECRETARIADO

- Tipificação dos documentos e identificação das prioridades;

- As fases da planificação: principais objectivos;

- Tratamento da correspondência: a sua preparação para Despacho e Encaminhamento;

- A gestão da agenda e a racionalização do tempo;

- Preparação das reuniões e das viagens no país e ao estrangeiro;

- Normas básicas de protocolo;

- A organização do arquivo em secretariado.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

- As técnicas da comunicação eficaz;

- O atendimento telefónico e do visitante: principais requisitos de qualidade;

- Como optimizar os meios de comunicação oral e escrita.

A IMPORTÂNCIA DO SECRETARIADO NA IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO


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O TRABALHO DE APOIO ÀS CHEFIAS (NOVO)

30 Horas 10-14 Janeiro / 4-8 Abril 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Treinar com ferramentas e técnicas de apoio à direcção de forma a conseguirem detectar os problemas existentes no dia-a-dia da gestão e a encontrar soluções de forma proactiva e assim apresentá-las às chefias.

Alertar para as questões básicas da mudança e de como se poderão enfrentar as mudanças de forma prática dentro da organização.

Reconhecer as suas qualidades e os seus pontos de melhoria para depois os desenvolver.

Identificar os pontos de melhoria que poderão contribuir para um melhor desempenho desenvolvendo o trabalho colaborativo.

Alertar para as questões pertinentes que interferem no bom funcionamento de uma organização.

Desenvolver as questões de responsabilidade social e ética organizacional de forma prática e de forma a partilhar um espírito de cidadania organizacional.

Treinar as ferramentas e habilidades necessárias para a organização de reuniões e eventos.

Treinar as questões fundamentais para a preparação da documentação para decisão.

Desenvolver a capacidade de resolução de imprevistos.

Alertar para as questões de sigilo e responsabilidade pela função.

Destinatários:

Assistentes Operacionais e outros Trabalhadores da Administração Pública


Formador(es):

Jorge Nogueira Fatal

Local: Algés

Preço: 300€ /500€

Departamento:


Programa:

NOÇÕES BÁSICAS E ESSENCIAIS DE IMAGEM

- Recepção de visitantes

- Contacto telefónico e encaminhamento

PLANIFICAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO E DE EVENTOS

- As questões essenciais

- Relações com parceiros

- Contactos privilegiados

- Organização e preparação de viagens

REUNIÕES

- Organização, planificação

- Apoio à conduta de reuniões

- Apoio pós reunião

- Actas e plano de acção

GESTÃO EFICAZ DO TEMPO

- Gestão e planificação de tarefas

- Distinção entre o essencial e o acessório

- Delegação de tarefas e distribuição de trabalho

ORGANIZAÇÃO

- Parceiros

- Trabalho colaborativo

- Comunicação verbal e não verbal, ferramenta essencial para obter resultados de e com as pessoas

- Inteligência emocional e seu aproveitamento para a posição do as-sistente de direcção

- Lidar com o stress próprio e o da organização

- Responsabilidade social e ética profissional

- Interconexões e responsáveis na organização

- Cidadania organizacional

- Tratamento de assuntos particulares

- Sigilo, responsabilidade e confiança

- O sistema de melhoria contínua

COMUNICAÇÃO ESCRITA

- Elaboração de ofícios

- Preparação e encaminhamento de despachos

- Redacção e apresentação de relatórios

- Análise e arquivo de documentos

GESTÃO DE UMA AGENDA

- Marcação de reuniões e entrevistas

- Lidar com imprevistos

- O processo decisório procede

- Gerir o correio e o e-mail

- A planificação do dia de trabalho


FORMAÇÃO EM GESTÃO ACADéMICA - ENSINO SUPERIOR

30 Horas 11-15 Abril / 10-14 Outubro 2ª a 6ª feira: 9H30/17H00

CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO

24 Horas 10-13 Outubro 2ª a 5ª feira: 9H30/17H00

Objectivos:Proporcionar conhecimentos e capacidades para todas as tarefas e acções desenvolvidas no sector académico dos estabelecimentos de ensino superior.

Destinatários:

Trabalhadores que exerçam funções adminstrativas em institutos do ensino superior.


Formador(es):

Graciete Correia - Directora de Serviços no ISCAL

Local: Algés

Preço: 300 €/500 €

Departamento:


Programa:

Enquadramento Legal do Ensino Superior

Criação do Espaço Europeu de Ensino Superior

Adequação, alteração e criação de novos ciclos de estudos ao Processo de Bolonha

Funcionamento dos Cursos

Plano de Estudos

Acesso ao Ensino Superior

Estatutos Especiais para Alunos

Bolsas de Estudo para Estudantes do Ensino Superior Público

Atribuição de Prémios – Avaliação de Conhecimentos – Prescrições e Precedências – Cartas de Curso – Certidões – Diplomas – Emolumentos – Emissão e valor legal do Suplemento ao Diploma.

Mobilidade para Alunos do Ensino Superior

Programas Intracomunitários para a Mobilidade de Estudantes

Graus Académicos

- Atribuição do Grau de Licenciado

- Atribuição do Grau de Mestre

Equivalências e Reconhecimentos de Habilitações

Objectivos:Motivar os participantes para comportamentos de cidadania organizacional; desenvolver acções que possibilitem a integração das metas pessoais nos objectivos da organização e melhoria de resultados; motivar para a criação de um ambiente de trabalho com qualidade.

Destinatários:

Coordenadores e Assistentes Técnicos


Formador(es):

Laura Lampreia - Psicóloga, Consultora e Formadora na Área Comportamental e Master em Programação Neuro Linguística (PNL)

Local: Algés

Preço: 250 €/450 €

Departamento:


Programa:

Novas formas de participação na vida da organização

Cidadania organizacional – conceito e aplicação prática

Comportamentos éticos, produtividade e bem-estar no trabalho

Ética de impacto e controle social no ambiente de trabalho

Valores pessoais versus valores organizacionais

O impacto dos valores pessoais, nos resultados organizacionais

A produtividade como resultado de ser cidadão na organização

A conciliação do trabalho / família – binómio de motivação e produtividade

Criar um ambiente de trabalho de bem-estar e qualidade.

Investigação e benchmark

Construção de planos de acção


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ECO – CONDUÇÃO (NOVO)

6 Horas 13 Maio 9H30/17H30

Objectivos:

O curso visa fornecer os conceitos e conhecimentos necessários à implementação de uma condução económica e segura. No final da acção de formação, cada formando disporá das bases suficientes para praticar uma eco-condução, nomeadamente:

- Técnicas de eco-condução durante a marcha do veículo

- Condições mecânicas do veículo para conseguir uma condução eficiente

- Adaptação do estilo de condução às condições externas

- Impactos positivos da condução eficiente

- Técnicas de condução defensiva

Destinatários:

Motoristas de veículos afectos a serviços da Administração Pública, Institutos e outros organismos do Estado.


Formador(es):

A definir


Local: Algés

Preço: 120€ /150€

Departamento:


Programa:

Avaliação inicial: questionário individual

O que é a eco-condução?

Os benefícios da eco-condução

Factores externos da eco-condução

O veículo enquanto consumidor de energia

Técnicas da eco-condução

Condução defensiva

Avaliação final: discussão dos resultados do questionário

Experiência e resultados de programas de eco-condução

Metodologia:

O curso terá um dia de duração, com pausas para almoço e cafés.

No inicio do curso será solicitado aos formandos o preenchimento de um questionário individual destinado a avaliar o seu conhecimento sobre condução eficiente. Os resultados do questionário serão debatidos na parte final do curso, pelos formadores e formandos, contrapondo as respostas dadas com os conhecimentos entretanto adquiridos ao longo do dia de formação.

Os conteúdos serão apresentados em formato PowerPoint e vídeo, os quais serão cedidos aos formandos. Os formandos serão incentivados a contribuir com a sua experiência profissional ao longo da apresentação dos conteúdos do curso.

LÍNGUAS ESTRANGEIRASO INA propõe duas modalidades de aprendiza-gem de línguas estrangeiras. Um programa de formação presencial de inglês, que responde às necessidades específicas de vários perfis de Desti-natários, privilegiando a eficácia da comunicação oral no contexto da sua actividade profissional.

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INGLÊS DE CONVERSAÇÃO 60 horas12 Abril a 28 Junho

29 Setembro a 15 Dezembro

2 dias/semana em diversos horários

09h30/ 17h00Algés

INGLÊS GERAL – NÍVEL 1 A 8

60 horas

11 Abril a 22 Junho e 12 Abril a 28 Junho

10 Outubro a 14 Dezembro e 4 Outubro a 13 Dezembro

2 dias/semana em diversos horários

Algés

INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:I – FALAR AO TELEFONE

18 horas 27 – 29 Junho2.ª a 4.ª feira

09h30 / 17h30Algés

INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:II – ATENDER O PÚBLICO

18 horas 26 a 28 Setembro2.ª a 4.ª feira

09h30 / 17h30Algés

INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:III – ESCREVER CARTAS, FAXES E E-MAILS

18 horas 14 a 16 Novembro2.ª a 4.ª feira

09h30 / 17h30Algés

INGLÊS PARA RELAÇÕES INTERNACIONAIS 48 horas 12 Maio a 7 Julho5.ª feira

09h30 / 17h30Algés

SEMINÁRIO INGLÊS PARA APRESENTAÇÕES 16 horas 16 e 17 Junho5.ª e 6.ª feira

09h30 / 18h00Algés

SEMINÁRIO INGLÊS PARA REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES

16 horas 20 e 21 Outubro5.ª e 6.ª feira

09h30 / 18h00Algés

TÉCNICAS DE REDACÇÃO EM INGLÊS 40 horas

Presencial: 17 a 19 Out e

e-Learning: 24 Outubro a 16 Dezembro

Presencial: 2.ª a 4.ª feira

09h30 / 17h30Algés


LÍNGUAS ESTRANGEIRAS302 |

INGLÊS DE CONVERSAÇÃO

60 Horas 12 Abril–28 Junho / 29 Setembro–15 Dezembro 2 vezes/semana em diversos horários - 9H30/12H30 ou 14H00/17H00

INGLÊS GERAL – NÍVEL 1 A 8

60 Horas11 Abril–22 Junho /12 Abril–28 Junho /10 Outubro–14 Dezembro / 4 Outubro–13 Dezembro

2 vezes/semana em diversos horários - 9H30/12H30 ou 14H00/17H00

Objectivos:

Aprofundar a compreensão oral;

Desenvolver a fluência e a correcção da expressão;

Desenvolver a autonomia da aprendizagem.

Destinatários:

Funcionários públicos, cônjuges e filhos com 18 anos ou mais que pretendem desenvolver a fluência na língua inglesa


Formador(es):

Equipa do INA

Local: Algés

Preço: 350€/550€

Departamento:

UINP- Unidade de Inovação Pedagógica

Programa:

Exercícios para melhorar a correcção, a fluência e a confiança na expressão oral.

Exercícios para desenvolver técnicas de compreensão oral de forma a aumentar a familiaridade com a língua oral autêntica.


Inglês para Contactos com o Público: III - Escrever cartas, Faxes e e-mails

Objectivos:

Adquirir/desenvolver as estruturas gramaticais e o vocabulário que permitem, em cada nível, utilizar o inglês no quadro da actividade profissional;

Desenvolver técnicas de aprendizagem autónoma da língua.

Os cursos estão particularmente vocacionados para desenvolver rapidamente a oralidade.

Destinatários:

Funcionários da Administração Pública, cônjuges e filhos com 18 anos ou mais


Formador(es):

Jennifer Anne Bates Fernandes - Professora de Inglês

Local: Algés

Preço: 350€/550€

Departamento:


Programa:

Explorar técnicas de leitura de modo a apreender o sentido do texto;

- Treinar a capacidade de perceber um orador estrangeiro falando sobre assuntos correntes, familiares a ambas as partes;

- Desenvolver a capacidade de manter uma conversa, aumentando progressivamente a fluência;

- Rever/adquirir estruturas gramaticais;

- Ampliar o vocabulário profissional.


Inglês para contactos com o Público: I - falar ao Telefone; II - Atender o Público; III - Escrever cartas, Faxes e e-mails

Após terminar a série dos cursos nível 1 a 8, recomenda-se a frequência do curso de inglês de conversação

LÍNGUAS ESTRANGEIRAS 303

11

INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:I – FALAR AO TELEFONE

18 Horas 27–29 Junho 2.ª a 4.ª Feira: 09H30/17H30

INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:II – ATENDER O PÚBLICO

18 Horas 26–28 Setembro 2.ª a 4.ª Feira: 09H30/17H30

Objectivos:

Adquirir a linguagem própria de cada situação de modo a permitir o desempenho das funções em inglês, mais correctamente e com maior segurança.

Destinatários:

Funcionários em diversas áreas do sector público


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 150€/375€

Departamento:


Programa:

Expressões úteis para falar ao telefone

Receber/fazer um telefonema

Deixar um recado

Dificuldades em estabelecer a ligação ou o contacto


Inglês para Contactos com o Público: Atender o Público; escrever cartas, faxes e e-mails

Objectivos:


Destinatários:



Formador(es):


Local: Algés

Preço: 150€/375€

Departamento:


Programa:

Identificar o interlocutor

Fazer perguntas

Dar indicações

Prestar informações


Inglês para Contactos com o Público: Atender o Público; Escrever cartas, Faxes e e-mails


INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: III - ESCREVER CARTAS, FAxES E E-MAILS

18 Horas 14 -16 Novembro 2.ª a 4.ª Feira: 09H30/17H30

INGLÊS PARA RELAÇÕES INTERNACIONAIS

48 Horas 12 Maio–7 Julho 5.ª Feira: 09H30/17H30

Objectivos:


Destinatários:



Formador(es):

Jennifer Lã - Professora de Inglês

Local: Algés

Preço: 150€/375€

Departamento:


Programa:

- Os princípios de uma escrita eficaz

- Breve revisão das estruturas gramaticais necessárias para uma escrita eficaz

- Prática na produção de cartas, faxes e e-mails para situações reais de trabalho


Inglês para Contactos com o Público: Falar ao Telefone; Atender o Público

Objectivos:

Aperfeiçoar o domínio da linguagem utilizada no contexto de contactos profissionais em inglês, quer oral quer escrita

Destinatários:

Dirigentes e quadros dos sectores público e privado que pretendem aprofundar o domínio do inglês para actuar com mais segurança e eficácia, nomeadamente no contexto de reuniões internacionais


Formador(es):

M.ª Celeste Monteiro de Oliveira - Professora de Inglês

Local: Algés

Preço: 250€/800€

Departamento:


Programa:

Revisão integrada das estruturas gramaticais.

Expansão do vocabulário profissional relevante.

Aperfeiçoamento das técnicas de leitura de forma a conseguir uma compreensão pormenorizada do texto.

Aperfeiçoamento das técnicas de compreensão oral de forma a entender qualquer intervenção, independentemente da velocidade do locutor e pronúncia ou da densidade do discurso.

Gravação em vídeo de simulações de reuniões dos participantes.


Inglês de conversação

Seminários de Inglês para Reuniões e Negociações e de Inglês para Apresentações

Técnicas de Redacção em Inglês

LÍNGUAS ESTRANGEIRAS 305

11

SEMINáRIO INGLÊS PARA APRESENTAÇÕES

16 Horas 16-17 Junho 5ª. e 6ª. Feira: 09H30/18H00

SEMINáRIO INGLÊS PARA REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES

60 Horas 16-17 Junho 2 vezes/semana em diversos horários - 9H30/12H30 ou 14H00/17H00

Objectivos:

Adquirir as técnicas para estruturar uma apresentação oral para uma reunião ou uma conferência;

Adquirir a linguagem para encadear logicamente a intervenção e cativar a audiência.

Destinatários:

Dirigentes e quadros que preencham os requisitos linguísticos


Formador(es):


Pré-requisitos:

Os candidatos devem possuir uma compreensão razoável do inglês oral e serem capazes de manter uma conversação profissional em inglês.

Local: Algés

Preço: 225€/900€

Departamento:


Programa:

1.º DIA

A linguagem para:

- Introduzir o assunto e cativar a audiência

- Desenvolver o tema para convencer

- Concluir para fazer agir

- Reformular as questões colocadas pela audiência

- Interagir com a audiência

Preparação individual da comunicação

2.º DIA

Gravação vídeo das apresentações e feedback linguístico colectivo e individual

Objectivos:

Adquirir as técnicas para estruturar uma apresentação oral para uma reunião ou uma conferência;

Adquirir a linguagem para encadear logicamente a intervenção e cativar a audiência.

Destinatários:

Dirigentes e quadros que preencham os requisitos linguísticos

Pré-requisitos:

Os candidatos devem possuir uma compreensão razoável do inglês oral e serem capazes de manter uma conversação profissional em inglês.


Formador(es):


Local: Algés

Preço: 225€/900€

Departamento:


Programa:

1.º DIA

A linguagem para:

- Introduzir o assunto e cativar a audiência

- Desenvolver o tema para convencer

- Concluir para fazer agir

- Reformular as questões colocadas pela audiência

- Interagir com a audiência

Preparação individual da comunicação

2.º DIA

Gravação vídeo das apresentações e feedback linguístico colectivo e individual


TéCNICAS DE REDACÇÃO EM INGLÊS

40 HorasPresencial: 17 – 19 Outubro e-Learning: 24 Outubro – 16 Dezembro

Presencial: 2.ª a 4.ª feira: 09H30/17H30

Objectivos:

Produzir individualmente e em grupo, quer presencialmente quer a distância, diversos tipos de documentos profissionais, curtos e longos;

Adquirir os princípios específicos da redacção em inglês;

Resolver diversos tipos de dúvidas linguísticas.

O curso, com uma forte componente prática, realiza-se num esquema misto (presencial e a distância) de modo a facilitar o acesso a esta formação ao maior número de interessados (mais informação em www.ina.pt/e-learning).

Destinatários:

Técnicos de todas as áreas


Formador(es):

Jennifer Lã - Professora de Inglês

Local: Algés

Preço: 250€ / 800€

Departamento:


Programa:

Através da produção de trabalhos práticos, o formando irá:

- resolver dúvidas linguísticas

- estruturar o texto de acordo com cada tipo de documento e utilizando os articuladores lógicos

- treinar a redacção de parágrafos e frases curtas

- desenvolver técnicas de síntese e de reformulação

programa de formaÇÃo - fep.up.pt€¦ · reforma em curso. trata-se de cursos com avaliação de...

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