Editorial

wwwÉ com muita alegria que apresento a Profis-sionais & Negócios, uma publicação que chega para servir de canal facilitador de reflexões, discussões e idéias sobre o mundo do trab-alho e o universo corporativo.Para fazer a Profissionais & Negócios buscamos inspiração em publicações nacionais como: Você S.A, HSM, Vida Executiva, Vencer, Venda Mais e outras revistas que são feitas e focadas na realidade do sul e sudeste do país.Por acreditarmos que o Rio Grande do Norte cresce a passos largos, Natal se desenvolve como marca forte do turismo nacional e internacional e o Nordeste desponta com uma nova consciência empresarial, nós criamos a Profissionais & Negócios, uma Revista que está com um binóculo em uma mão e um microscópio na outra – um equipamento pra enxergar de longe as idéias e atitudes que estão acontecendo lá fora e vão nos ajudar a desenvolver uma visão holística e moderna, e o outro equipamento que vai focar de perto a luta, a garra e as vitórias dos profissionais e empresários nordestinos.Aproveito o meu editorial para agradecer o apoio fantástico que a Profissionais & Negócios recebeu de seus primeiros anunciantes e parceiros: Uvifrios, Gráfica Moura Ramos, Clínica de Olhos Santa Beatriz, Site Pega Preço, Móveis Abitare, Grupo Artkasa, Rede de Lavanderias Splash e Distribuidora Contém 1g da Rio Branco – e acreditem sem essa fun-damental energia positiva, com certeza, tudo teria sido muito mais difícil para nós.

Tenham todos, uma ótima leitura,Um abraço, Márcia Ávila, diretora de redação

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EDITORIAÁvila Comunicação & EventosDireção, edição e redaçãoMárcia Ávila - (84) 9414-2163avilamarcia@ig.com.br

PROJETO GRÁFICO E DESIGNFirenzze Design & Comunicação - (84) 3086-1228atendimento@firenzze.comProjeto gráfico e direção de artePaulo Moreira - (84) 9402-6041pmoreira@firenzze.comIlustração e assistência de arteRoberto Luiz e Victor Olavo

A revista Profissionais & Negóciosé uma publicação da

Ávila Comunicação & Eventoswww.marciaavila.com.br

Comunicação interna,diferencial competitivo

A comunicação interna nas empresas passou a ser diferencial competitivo, pois as organizações vencedoras são aquelas que estimulam a comunicação entre seus funcionários e valorizam as relações humanas nas organizações. As pessoas que trabalham na empresa precisam saber o que está acontecendo, quais são as linhas de trabalho que devem seguir, onde precisam melhorar seu desempenho profissional e como podem colaborar mais para alinhar seus objetivos pessoais com as metas da empresa. Porém o que se vê na realidade, no dia-a-dia, é uma monstruosa falta de comunicação.

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Criatividade, habilidade essencial

A criatividade é uma habilidade essencial, pois significa a capacidade de inovar soluções na resolução de problemas. Hoje, as empresas estão valorizando os funcionários criativos e inovadores, pois eles significam novas idéias, novos produtos e novas maneiras de atender os clientes.

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COMERCIAL E MARKETINGPaulo Costa - (84) 9928-9274paulocosta26@yahoo.com.br

CORRESPONDÊNCIARua Romualdo Galvão, 1703 - Ed. Trade Center - Sl 101 - 59056-100(84) 3082-3619 / 9444-0248

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Revista P&N: Quais são as habilidades que um líder deve aprimorar ao longo de sua trajetória?José Geraldo: Os bons líderes abrem cami-nho e novos horizontes. Para isso, o verda-deiro líder precisa ser autêntico e amigo; precisa valorizar e reconhecer as pessoas sem preferências. É compreensivo, mas, ao mesmo tempo, age, com determinação e estimula novas idéias.

Fale um pouco sobre o crescimento econômico e empresarial do Estado do Rio Grande do Norte.A base do crescimento econômico do Rio Grande do Norte tem sido a expan-são de novos mercados, a diversificação dos produtos exportados, o avanço do turismo residencial, a ampliação de in-vestimentos estrangeiros em território potiguar e a consolidação de mercados tradicionais, como a expansão no setor supermercadista, com entrada de novas redes e construção de novas unida-des, a exemplo da sétima loja da rede Nordestão, que está sendo construída no bairro do Tirol. Por tudo isso, o Rio Grande do Norte tem sido destaque na mídia nacional (revistas Veja e IstoÉ), sendo apontado como um pólo de de-senvolvimento regional.

E o mercado varejista?Há boas expectativas para o varejo poti-guar, principalmente levando em conta os últimos números do IBGE. Em agosto, a taxa de crescimento do volume de vendas do comércio varejista no Rio Grande do Norte cresceu 8,2%, acima de Estados

como Sergipe, Amazonas, Paraíba, Para-ná, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Ama-pá. É um resultado positivo e que mostra o quanto está em alta a expansão do setor.

Quais são os diferenciais competitivos das em-presas vencedoras?Não há sucesso sem ações que visem a satisfação do consumidor. Situado no ranking das 50 maiores redes de super-mercados do país, estando em 21º lugar no Ranking da ABRAS, o Nordestão cres-ceu procurando oferecer sempre o melhor para seus clientes. Além disso, paralelo aos investimentos em excelência de pro-dutos e serviços, têm pautado suas ações com ética e profissionalismo.

Quais foram os pilares da construção da marca Nordestão?Além dos fortes investimentos em marke-ting, que fazem parte da nossa estratégia de comunicação, foram coordenados es-forços para consolidação da marca junto ao público-alvo e para alcançar as metas de negócios. O posicionamento da Rede

tem raízes numa forte história de afinida-de, carinho e respeito entre a empresa e os potiguares, ao longo desses 35 anos. Além disso, com seis lojas em Natal, a prá-tica da empresa é reinvestir os lucros em melhorias na própria rede, por acreditar no potencial de crescimento do mercado con-sumidor de Natal e para servir cada vez melhor. Não há como consolidar uma mar-ca sem dispor de um bom atendimento.

Quais as dicas que o senhor oferece para quem está começando uma empresa hoje?Reinvestir lucros; valorizar e investir no capital humano da empresa; criar diferen-ciais principalmente no tocante à exce-lência de produtos e serviços; manter-se atualizada com as novas tecnologias do mercado; ou seja, procurar oferecer sem-pre o melhor para seus clientes.

Se o senhor não fosse empresário, qual profissão que o senhor escolheria para atuar?Difícil pensar em não estar no ramo de supermercado, mas se tivesse de escolher outra profissão seria no setor de imóveis, talvez investir no mercado imobiliário.

Deixe uma mensagem para os leitores da revista Profissionais & Negócios.O empreendedor tem a missão de desco-brir novas idéias e colocá-las em prática. Ele deve liderar, talvez ainda inspirar; ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e, para ele, a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã.

Entrevista

A equipe da Profissionais & Negócios entrevistou José Geraldo de Medeiros, um dos grandes empresários do Rio Grande do Norte para saber mais sobre o mercado varejista, o crescimento econômico do Rio Grande do Norte, questões de liderança e outros assuntos. Confira as idéias do diretor superintendente do Nordestão, vice- presidente da Federação do Comércio e presidente da ASSURN – Associação dos Supermercados do nosso Estado.

COM JOSÉ GERALDO DE MEDEIROS

Varejo em expansão no RN

“o verdadeiro líder precisa ser autêntico e amigo; precisa valorizar e reconhecer as pessoas sem preferências”

Giovanni Sérgio

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Construa sua empregabilidade enquanto há tempoMuitos desafios são enfrentados para in-gressar e nos manter no mercado de tra-balho. Porém, como encará-los ainda é uma incógnita.A palavra empregabilidade é originária do inglês employability e significa “conjunto de conhecimentos, habilidades e compor-tamentos que tornam um profissional im-portante para qualquer empresa”. Neste sentido, devemos construir um perfil que transcenda a organização e atenda às necessidades do mercado, com foco nas áreas de êxito organizacional: produtivi-dade, relações e qualidade. A sociedade contemporânea e os avanços tecnológicos contribuem para atenção a esse novo olhar voltado para a emprega-bilidade. Uma vez que se aplica a todo profissional e exige deste a constante ade-quação ao mercado de trabalho. Não bas-ta ter um diploma de graduação, é preciso investir em educação continuada.Ter crescimento econômico não significa aumento das ofertas de emprego. Convi-vemos com a existência do desemprego estrutural. Chiavenato, teórico em admi-nistração, ressalta que a empregabilidade surgiu em virtude do alto índice de desem-prego, que só diminuirá na medida em que se equilibrar a diferença entre a velocidade das mudanças e a capacidade dos indiví-duos em adquirir novos conhecimentos e sua velocidade de reaprendizagem.Os sete pilares que sustentam a empre-gabilidade, de acordo Minarelli, são: a

adequação vocacional, competência pro-fissional, idoneidade, saúde física e men-tal, reserva financeira, fontes alternativas e relacionamentos. A união de todos es-ses pilares dará segurança ao profissional e permitirá o desenvolvimento da capa-cidade de gerar trabalho, de trabalhar e de ganhar.Além disso, é necessário o domínio das línguas, especialmente inglês e espanhol, e da informática. A ampla troca de infor-mações internacionais que já está sendo possível com o acesso às redes de infor-mação é mais revolucionária do que foi a invenção da imprensa. Estar fora da era da informação é perder oportunidades, é perder poder. A empregabilidade do profissional, bem como sua atuação, necessita estar em constante reflexão e atualização para que não seja considerado ultrapassado. Criar idéias para antever oportunidades, resol-ver problemas e superar limites não são frutos de “pessoas diferentes”, contem-pladas por dons especiais de genialidade criativa. É importante ressaltar que o de-senvolvimento de uma sólida auto-estima, da autoconfiança, da automotivação e do bom relacionamento humano são subsí-dios para o desenvolvimento da loveabi-lity, que é a capacidade de ser aceito e amado pelos outros que por sua vez, é in-grediente indispensável para a ampliação da potencial personalidade criativa, pois, sem esforço, as soluções não aparecem.

Carla MunizProfessora e Coordenadora Geral de Pesquisa e Pós-Graduação da Faculdade de Natal – FAL. Mestre em Administração pela UFRN. Especialista nas áreas de Marketing pela FGV-RJ e Recursos Humanos pela UnP. Graduada em Arquitetura e Urbanismo pela UFRN

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Gente & IdéiasUma pesquisa realizada pela consultoria

americana Caliper revelou que os líderes brasileiros são completamente diferentes dos americanos. A liderança verde-amarela é muito mais rápida e flexível para tomar decisões – qualidades desenvolvidas em anos de hiperinflação e sucessivos pacotes econômicos. E tem mais, o Estudo demonstrou que os brasileiros – mesmo de olho nos resultados da empresa – tratam bem melhor seus funcionários.

A Gensler, conceituada consultoria de design de São Francisco, divulgou recentemente os resultados da mais abrangente pesquisa da história dos negócios sobre a relação entre ambiente, produtividade e satisfação no trabalho. E o resultado é esse: 90% dos funcionários acreditam que o design do ambiente de trabalho influencia diretamente no humor e na produtividade as empresa.

Pouca gente sabe que Thomas Edison (1847 – 1931), o inventor da lâmpada incandescente, adorava uma badalação na imprensa – tanto nos jornais, quanto em revistas especializadas como a Scientific American.O gênio registrou cerca de 1.093 patentes em sua vida, inventou também o fonógrafo e melhorou o telefone inventado por Graham Bell.

thomas edisonamava a imprensa

Pesquisas

“Quando você pronuncia uma palavra dois fenômenos acontecem: Primeiro - Seu cérebro acredita em você e fica registrado o compromisso. Portanto sinapses ficam em “espera” aguardando o cumprimento daquilo que foi dito. Neste caso, tanto a mentira como a procrastinação (adiamentos) são fortes causas para a perda de memória. Segundo - Há uma liberação da energia daquela palavra para o Universo. Como toda energia tem movimento (ondas), e como tudo o que você emite ao Universo, acaba voltando ao mesmo ponto, o padrão de vibração que vai, vem trazendo na volta vibrações semelhantes para quem as emitiu, como um bumerangue. Neste caso: semeou? A colheita acontecerá” - Conceição Trucom, química, cientista, palestrante e escritora sobre temas voltados para o bem-estar e qualidade de vida. mctrucom@docelimao.com.br

A palavra tem poder

Currículo & Atitude

adeus a fichaSe você está pensando em procurar trabalho, decida dizer adeus aquelas antigas fichas/formulários que são vendidos em livrarias. Além desse material ser ultrapassado, os candidatos que o preenchem estão demonstrando que não possuem nenhum conhecimento em elaborar o currículo. Outra coisa: na hora de preparar o currículo revise a gramática, porque nenhum entrevistador gosta de ver a palavra profissional escrita com “c”.

Preste atenção No caso dos currículos impressos, a qualidade da impressão é importante. Por isso, prefira imprimir seu currículo em impressoras de boa qualidade e não tire cópias em máquinas copiadoras. Um currículo com boa qualidade de impressão e em bom papel, além de facilitar a leitura, mostra o quanto você se importa com sua imagem e com sua carreira.

Roupa adequada para participar de uma seleção para emprego é importante. Garotas: evitem blusas de alcinhas e decotadas, minissaia estão terminantemente proibidas e o calçado de preferência fechado. Claro que nós estamos no Nordeste e o calor é insuportável, mas existem muitas opções de vestuário que tornam a aparência mais sóbria e discreta. Afinal de contas, vocês não estão indo para o forró, não é mesmo? Rapazes: uma calça social é importante nesse momento, nada de bermudões ou calças no estilo “largado”.

Letícia Goes da Silva, aluna do 9º ano do ensino fundamental da escola Nec -Pinguinho de Gente virou destaque nacional ao ser selecionada para a III Jornada Espacial em São Paulo. Ela está entre os 50 vencedores da Olimpíada Brasileira de Astronomia e Astronáutica (OBA), uma prova que envolvia questões de Física, Química e da própria Ciência Astronáutica realizada em Maio desse ano.A aluna venceu 350 mil estudantes de todo o País e, como prêmio, foi convidada a participar da Jornada. Letícia é a única a representar o Rio Grande do Norte na competição. O evento aconteceu recentemente no município de São José dos Campos. A Jornada Espacial é organizada pela Agência Espacial Brasileira (AEB).

Quando você receber o convite para participar de uma entrevista de emprego, por favor, lembre-se de alguns pontos importantes: pontualidade, equilíbrio emocional, simpatia e preparo. Pontualidade é um requisito importantíssimo, pois quando o candidato é pontual ele está mostrando que é responsável e sabe respeitar as normas da empresa. Equilíbrio Emocional é fundamental porque as empresas não querem contratar os nervosinhos e cheios de ansiedade. Outros pontos básicos são: a simpatia e o sorriso franco, pois em geral as organizações buscam por profissionais que tenham habilidade com as relações humanas. E o preparo? Esse item nem se fala, pois os entrevistadores e psicólogos sempre sabem quem está realmente preparado. Portanto leitura e conhecimento da empresa na qual está se candidatando é muito importante.

Mantenhao equilíbrioe sorria

destaque em olimpíada nacional de astronomia

Detalhesimportantes

Revista P&N: Fale um pouco da sua profissão?Maria Helena: A medicina é uma profissão que exige muita dedicação e empenho profissional, pois lida diretamente com a saúde e o bem estar do paciente. Em con-tra partida, observamos hoje pouca valo-rização do profissional não só pelo setor público, mas também pelo setor privado (convênios e planos de saúde), que a cada ano que passa remunera cada vez menos a classe médica. A título de exemplo, a tabela de honorários médicos encontra-se defasada há vários anos, apesar das contribuições mensais pagas pelos conve-niados serem reajustadas anualmente por força de lei, sem que haja qualquer repas-se para aumento da tabela de honorários.

Quais são as suas dicas para quem está prestes a entrar no mercado de trabalho na área da saúde, especificamente na medicina?Ter amor e aptidão pela profissão são ele-mentos fundamentais para a pessoa ser um bom profissional. Também é impor-tante ter uma boa formação acadêmica baseada em muito estudo, que lhe propor-cionará estar em permanente atualização com os constantes avanços da medicina. Vale também fazer uma especialização em uma Instituição de Pesquisa e fre-

qüentar cursos, jornadas e congressos visando, cada vez mais, o aprimoramento dos conhecimentos.

Quais são as habilidades que fazem um médico se destacar em sua profissão?É importante a maneira como o profis-sional lida com seus pacientes, principal-mente a dedicação e a atenção que ele transmite, que é o que mais as pessoas esperam dos médicos. E também saber ouvir e entender o momento de cada um.

Deixe uma mensagem para os leitores da Revista Profissionais & Negócios Nos últimos anos, a Medicina tem con-seguido dar mais anos à vida, pela di-minuição da mortalidade, pelo eficiente combate às doenças e pela melhoria das condições de vida da população. Ago-ra, procura-se dar mais vida aos anos, buscando-se qualidade às perspectivas de vida das pessoas. É preciso que bus-quemos viver o mais natural possível. Alimentar-se bem, fazer atividades físicas e evitar o excesso em tudo – de medica-mentos à comida. O ideal é comer pouco e a menores intervalos, caminhar, respirar bem e ter a mente sadia para viver mais tempo e melhor.

Entrevista

A equipe da Profissionais & Negócios entrevistou a médica ginecologista, Maria Helena Vieira de Melo, para saber mais sobre essa nobre profissão – tão antiga quanto a dor humana e tão relacionada às atividades de deuses. Maria Helena é graduada pela UFRN, especializou-se em Obstetrícia e Ginecologia em regime de Residência Médica na Maternidade Escola “Januário Cicco”, foi aprovada no Concurso do TEGO com o Título de Especialista em Ginecologia e Obstetrícia, em 1991. É médica da Secretaria de Saúde do Es-tado do Rio Grande do Norte desde 1984, médica da Universidade Federal do Estado do Rio Grande do Norte desde 2004 e médica responsável pelo Instituto de Ginecologia e Ultra-sonografia de Natal. Uma profissional que se mantém atualizada participando de Jornadas e Congressos Nacionais e Internacionais dentro de sua área de especialidade.

COM MARIA HELENA VIEIRA DE MELO

Medicina exigemuita dedicação

“É importante a maneira como o profissional lida com seus pacientes, principalmente a dedicação e a atenção que ele transmite, que É o que mais as pessoas esperam dos mÉdicos”

Novembro/2007 7

A empresa Talentos & Oportunidades é especializada em prestação de serviços na área de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Humano nas Empresas. È importante ressaltar que a organização possui a maior base de dados referente aos talentos disponíveis no mercado de trabalho do Estado do Rio Grande do Norte por estar conveniada às Institui-ções de Ensino e cursos profissionalizantes. “Nossa ferramenta e-recruitment gerencia todas as etapas dos processos de R&S em ambiente web, proporcionando máxima eficiência ao processo quanto ao fluxo e contro-le de informações.Prestamos os seguintes serviços:Recrutamento & Seleção presencial e virtual;Treinamento & Desenvolvimento presencial e virtual;Coaching & Aconselhing; Cursos em nível de extensão;Planejamento de Carreira (Inplacement, Outplacement e PCCS); Sistemas de Remuneração & Benefícios;Realização de palestras e seminários e Organização de feiras e exposições na área de Management”, diz a psicóloga e sócia da empresa, Mércia Medeiros.Responsável por realizar a primeira Feira de Carreira e Emprego do Nordeste, a Expo Talentos & Oportunidades 2007, surpreendeu positivamente seus organizadores. Das 20 mil pessoas que circulam diariamente pelo Natal Shopping Center - onde aconteceu o evento, pelo menos 3.500 participaram da Feira, seja cadastrando o currículo, seja participando dos cursos, mini-cursos e palestras realizados durante os três dias em que durou a feira - 20, 21 e 22 de Setembro. Isso sem falar que mais de 1.200 pessoas cadastraram seu currículo durante o evento e atualmente a Talentos & Oportunidades tem mais de 6.900 currículos cadastrados em seu siteAtendimento a clientes com realizações de processos seletivos, avaliações psicológicas, triagem de currículos, Coaching & Aconselhing, divulgação de vagas disponibilizadas por clientes e parceiros. Estes serviços tanto foram fornecidos durante a Feira como fazem parte da política de trabalho da empresa.Segundo Mércia Medeiros, a Talentos & Oportunidades nasceu embasada nas melhores práticas de gestão, por ter se inspirado em modelos notadamente destacados quanto ao gerenciamento dos processos e padrão de excelência. “Todos os seus passos foram planejados, e, neste sentido os resultados conseguem suplantar as dificuldades que naturalmente permeiam a área de Recursos Humanos”, conclui a psicóloga.

Recursos Humanos

Uma empresa

de talentos

Da esquerda para a direita: Lívia Laisa

Valentin de Medeiros, Érika Eliziário, Ranailda

Lopes, Cinthya de Oliveira Borja, Mércia

Medeiros e Elaine Dantas

Talentos & Oportunidadesatendimento@talentoseoportunidades.com.br

www.talentoseoportunidades.com.br

Fones: (84) 3234.6070 e (84) 8872.1229

8 Novembro/2007

O mundo torna-se mais densamente informativo e mais rico quando o percebemos com os olhos. Com certeza o nosso pensamento abstrato tem evoluído na luta elaborada que os nossos olhos travam para entender o que vêem.Inúmeros receptores de nossos sentidos estão localizados nos olhos e é, principalmente por meio da visão é que pode-mos julgar e entender o mundo.O comportamento visual é a forma mais sutil da linguagem física. Nesse sentido a oftalmologia é uma profissão extremamente importante, pois é uma das especialidades da Medicina que investiga e trata as doenças relacionadas com a visão, com os olhos e seus anexos. Especialidade médica que se dedica ao estudo e tratamento das doenças e erros de refração apresentados pelo olho. O médico oftalmologista realiza cirurgias e prescreve tratamentos e correções para os distúrbios de visão. Etimologicamente, a palavra provém do grego ophthalmós (olho) + logos (tratado, dis-curso, ciência). A oftalmologia, assim como várias outras especialidades da medicina, tem várias sub-especialidades, entre elas a oftalmo-pediatria, a plástica ocular, doenças orbitárias, doenças das vias lacrimais, o estrabismo, o glaucoma, a cirurgia refrativa, retina, etc.É importante lembrar que a prática de exames de refração por outros profissionais senão médicos é proibida por lei , pois há o indiciamento por exercício ilegal da medicina, por colocar em risco a saúde ocular da população por profissionais com cursos técnicos, que não são capacitados a identificar patologias oculares que podem levar uma pessoa à cegueira.“A oftalmologia é uma especialidade médica muito gratificante. A visão é o mais impor-tante dos sentidos e, somente o oftalmologista é habilitado para cuidar desse precioso bem. A especialidade requer muito estudo e dedicação, e uma atualização constante, já que é uma das áreas da medicina que mais avança. O Rio Grande do Norte possui aproximadamente 140 oftalmologistas, dos quais 120 estão em Natal. A Organização Mundial de Saúde (OMS) recomenda que deve haver um oftalmologista para cada 20.000 habitantes. Natal tem aproximadamente um oftalmologista para cada 7.500 habitantes, ou seja, está com uma boa quantidade de especialistas para atender a população. No interior do Estado, como acontece com todas as especialidades, há uma menor quantidade de oftalmologistas, mas já podemos encontrar pelo menos um profissional nas principais cidades, fazendo com que a maior parte da população possa ter acesso a um especialista na área”, ressalta o médico Uchoandro Costa Uchôa, pre-sidente da Sociedade de Oftalmologia do Rio Grande do Norte.

Profissão

cuida deum bem precioso

oftalmologia,

Sociedade de Oftalmologiado Rio Grande do Norte Rua Princesa Isabel, 523 – 4º andar – sala 405

Fones: (84) 3221.1412

A vitalidade é demonstrada não apenas pela persistência, mas pela capacidade de começar de novo”F. Scott Fitzgerald

Novembro/2007 9

Capa

Márcia Ávila

Há um ruído na comunicação! As pessoas falam da dificuldade de encontrar um es-paço no mercado de trabalho e reclamam do desemprego e as empresas clamam por profissionais para preencherem suas vagas. O que está acontecendo no Rio Grande do Norte? Porque os empresários sofrem tanto para conseguir as pessoas certas?Porque os profissionais não estão conseguindo entender a mensagem? Qual o perfil do profissional que as empresas querem ?Em primeiro lugar é bom esclarecer que as empresas necessitam de profissionais que tenham, realmente, vontade de trabalhar, disposição para cumprir horário, coragem para enfrentar desafios e cabeça aberta para aprender o que não sabem. Mas, a maioria das pessoas está apenas procurando “emprego” e, ainda, não acordou para perceber que o mundo do trabalho mudou radicalmente. E que para transitar com tranqüilidade no mercado é extremamente importante aprimorar talentos, ler, estudar, definir um objetivo e ser empreendedor de sua própria carreira.Natal possui inúmeras faculdades, cursos profissionalizantes e muitos outros caminhos para que as pessoas se capacitem, então qual é o problema? “O que se vê mais hoje são pessoas sem humildade para reconhecer que precisam se capacitar para então se tornar bons profissionais, como também bons líderes, que é o que mais precisamos hoje nas nossas empresas para atuar com excelentes gestões. As empresas não só querem, mas precisam urgentemente de colaboradores comprometidos, principalmente com eles mesmos, e também, amando e dominando o que fazem. Só desta forma as organiza-ções poderão obter e desenvolver um clima organizacional positivo, tão comentado pelos especialistas da área de gestão de pessoas”, diz Maria do Carmo Azevedo, diretora

Oprofissionaisque as empresas querem

ser proativo É o ato de trazer soluções e novas idÉias por iniciativa própria. ser proativo tambÉm pode significar estar na frente dos seus concorrentes

s

10 Novembro/2007

de Recursos Humanos da Uvifrios.As empresas estão correndo atrás de profissionais criativos, proativos, perseverantes e éticos. Sem perseverança se desiste na primeira grande dificuldade.É importante lem-brar que a perseverança é fundamental para o sucesso profissional. Quando perguntado se considerava os mais de mil experimentos realizados para descobrir a lâmpada como sendo o exemplo de mais de mil fracassos, Thomas Edison respondeu: “Não! Apenas descobri mais de mil maneiras de não se fazer uma lâmpada”.É preciso ter consciência que a “Era do Emprego Seguro” acabou e o mundo do trab-alho está mudando em uma velocidade incrível. “Acredito que ainda não caiu a “ficha” para muitos que se dizem profissionais, você não acha? O mercado não espera mais por aquelas pessoas limitadas, acomodadas e lentas, pelo amor de Deus, vão a luta!”, ressalta a empresária Maria do Carmo. Para Eugênio Pacelli, diretor do Supermercado DaTerra/RedeMais, existe uma grande dificuldade em encontrar gente boa no mercado. “Há uma carência enorme de bons profissionais, mesmo com esse número grande de faculdades que tem aqui. Na minha opinião, falta visão de futuro nas pessoas, pois a maioria quer um resultado a curto prazo e só pensa em ganhar dinheiro”, diz o empresário.As pessoas precisam se dedicar a investir, com consciência, no único capital que efeti-vamente lhes pertence: elas mesmas. Cada profissional é o capital, a marca, o produto e o serviço - uma verdade tanto para o autônomo quanto para o empregado. “O profis-sional tem que ser informado, dinâmico e criativo, ter boas relações humanas, conhecer o mercado e acreditar no produto ou no serviço que ele está trabalhando”, lembra Paulo César Dantas, presidente da ANEL – Associação Nacional das Lavanderias e diretor da Rede Splash de Lavanderias.As empresas querem profissionais proativos. Característica pessoal definida pela ati-tude de alguém para prevenir ou tomar novas iniciativas. Ser proativo é o ato de trazer soluções e novas ideias por iniciativa própria. Ser proativo também pode significar estar na frente dos seus concorrentes O termo proatividade está ligado diretamente a respon-sabilidade, ou seja, habilidade de tomar decisões.“Os profissionais que as empresas querem são pessoas proativas, com iniciativa e que não têm medo de errar. Nós queremos profissionais que pensem e façam. Gosto muito de lembrar uma frase de Leonardo Da Vinci que diz: Mais que lindas, são as coisas findas”, ressalta Rafael Monte, diretor de Marketing do Grupo Artkasa.Se você está ingressando no mercado de trabalho ou está buscando uma recolocação reflita sobre como anda a sua empregabilidade e busque compreender o perfil profis-sional que as empresas querem. Só assim econtrará o caminho para sua realização profissional !

Você sabia?Criatividade é

importante para as empresas, por isso aposte em seu potencial criativo. Essa habilidade é um diferencial competitivo. É ver o comum de modo incomum.

Os profissionais com visão de futuro são muito requisitados pelas empresas, pois são eles que fazem as coisas acontecerem.

A comunicação é tudo. Aprenda a comunicar bem suas mensagens e suas idéias.

Pessoas com habilidades para relações humanas sempre se destacam na vida pessoal e profissional.

Nosso cérebro é o melhor brinquedo já criado: nele se encontra todos os segredos, inclusive o da felicidade” Charles Chaplin

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Empreendedorismo

Com um mercado cada vez mais compe-titivo e, uma guerra acirrada por consu-midores entre as redes de supermercados e atacados, a indústria precisa monitorar as ações que são feitas em seu mix de produtos. Assim nasceu o PegaPreço.net, oferecendo um monitoramento completo e diário dos preços praticados no PDV. Dan-do ao gestor comercial o monitoramento de preços em tempo real, possibilitando a tomada de decisão ainda mais eficaz e ágil. Como o custo de assinatura para acessar o conteúdo é muito baixo, a eco-nomia que o empresário terá é bastante convidativa, pois ele não precisará mais manter os custos com equipes próprias. Atualmente são monitorados cerca de 2.200 itens e esse número irá aumentar nos próximos meses.Em operação desde o mês de Julho/2007 na cidade de Natal (RN) e com um plano de expansão para os próximos 12 meses, estar atuando nas cidades de Mossoró (RN), João Pessoa (PB), Recife (PE) e For-taleza (CE) o site oferece também acom-panhamento do Agro-Negócio, Previsões

Climáticas, Situações de Aeroportos e Classificados voltados ao empresariado. Em breve estará disponível a opção de E-comerce (Comércio Eletrônico). Desta for-ma, além de pesquisar, o cliente poderá efetuar seus pedidos diretamente com os estabelecimentos conveniados.O grande diferencial do PegaPreço.net é a qualidade da informação oferecida. As pesquisas são feitas diariamente e isso possibilita ao gestor maior eficiência na tomada de decisão. Além disso, a infor-mação pode ser acessada de qualquer lu-gar, bastando ter conexão com Internet. A idéia da criação e administração do Pe-gaPreço.net é de um jovem casal que há um ano reside em Natal. James Nogueira Bottura, 32 anos, formado em Adminis-tração de Empresas e pós graduado em Economia, possui grande experiência no setor supermercadista atuando nas áre-as comerciais e gerenciamento por cate-gorias. Ana Claudia Andrade, 28 anos, formada em Letras, que também possui experiência no setor supermercadista, atuando na área de Marketing.

sinônimo decriatividadee excelência

James Bottura, proprietário do PegaPreço.net

PegaPreço.netSite: www.pegapreco.net

Fale conosco: pegapreco@pegapreco.net

Apesar de ter apenas três meses de ope-ração, o site já possui grandes parceiros, como Danone, Batavia, Raimundo da Fonte, Itambé, Nestlé, Aviforte, Pescados Fish além das distribuidoras: Riogranden-se, CDA, Acioly e TRA.“Já faz tempo que a Internet deixou de ser uma novidade e passou a ser uma ne-cessidade, pois o mundo interagiu suas relações, através da web, devido ao au-mento da violência, a escassez de tempo e a busca por comodidade. Além disso, a Internet proporciona custo baixo com retorno a curto prazo. Portanto, se as em-presas desejam expandir seus negócios, a Internet é uma excelente saída”, ressalta James Bottura.

Mercado

pesquisa“Quem já passou horas debruçado sobre a seção de empregos dos classificados dos jornais, ou percorreu longas distâncias a pé, entregando currículos, em busca de um lugar para iniciar a carreira,sabe bem que conseguir uma vaga no mercado de trabalho é um grande desafio para o jovem de hoje. A solução não é individual, pois a quantidade de empregos gerados é menor do que a procura. São necessárias políticas públicas, além da retomada do crescimento econômico do país com taxas mais significativas.Ainda assim, a Pesquisa Nacional de Amostra por Domicílios (PNAD) revela que o índice de desemprego no RN, na faixa etária de 15 a 24 anos, caiu de 21,4% em 2005, para 17,5% em 2006. O nível de escolaridade também está maior. Por outro lado, é preciso ressaltar que o destino dos jovens que deixam de investir nos estudos, na maioria das vezes, é a informalidade: ocupações sem estabilidade, proteção social, fériasremuneradas e 13º salário”, diz Melquisedec Moreira Supervisor Técnico - DIEESE-RN

Carência O mercado de trabalho do Rio Grande do Norte está carente de bons profissionais na área de vendas – tanto em balcão,externas ou telemarketing. Na verdade todas as empresas precisam de pessoas capacitadas nessa área porque sempre tem uma idéia, um produto ou um serviço para vender. Vendas é a profissão mais antiga do mundo, tem mais de 5 mil anos de história para contar. Começou com os Fenícios e tenha certeza, mesmo com todo o avanço tecnológico e vendas pela Internet, a profissão de vendedor nunca vai acabar. Se você tiver interesse em trabalhar em vendas – tendo ou não experiência – mande seu currículo para o e-mail: avilamarcia@ig.com.br

UniversidadeFederal doSeridó Potiguar A Comissão de Educação(CE) do Senado aprovou recentemente, por unanimidade, em decisão terminativa, o projeto de Lei da senadora Rosalba Ciarlini que autoriza o Executivo a criar a Universidade Federal do Seridó Potiguar (UFESER). Movida pela preocupação adicional de fortalecer a educação superior do semi-árido potiguar, a senadora defende a instalação - naquela região cheia de contrastes e peculiaridades - de uma nova universidade federal, autônoma e comprometida com o estudo e o desenvolvimento de soluções para os problemas locais.

Melquisedec Moreira Supervisor Técnico do DIEESE-RN

Intenção sem ação é ilusão. Ouse fazer e o poder lhe será dado”Lair Ribeiro

leituraEstamos vivendo a Era da Informação e a riqueza virá do conhecimento. As oportunida-des serão daqueles que souberem usá-lo e a partir dele encontrar uma nova forma de atuação e relação com a sociedade. Está cada vez menor a necessidade da mão-de-obra tradicional e maior a necessidade pessoal do conhecimento.Vale ressaltar que a leitura é um dos grandes canais para a aquisição do conhecimento.A leitura é fundamental para a construção da personalidade e descoberta de talentos que as vezes são ignorados com as ferramentas tecnológicas. O desafio é resgatar o hábito e necessidade de leitura, não aquela leitura superficial que temos hoje na Internet mas sim a culta, que aperfeiçoa a opinião, potencializa a criatividade e confere discernimento dos leitores. “O hábito da leitura é de fundamental importância para o profissional competente, e articulado com o mundo corporativo. Amplia os conhecimentos, enriquece o vocabu-lário, facilita a comunicação, disciplina a mente, contribuindo para o desenvolvimento da consciência, enriquecendo o repertório cognitivo, e abrindo os horizontes do saber. O profissional que lê é visto com mais credibilidade, cultura e sensibilidade, agregando valor ao seu desempenho no mundo empresarial, além do que pode ser também um diferencial na hora de contratação”, lembra Ivanilde M. Severiano, psicóloga organizacio-nal atuante no Rio Grande do Norte. A leitura amplia e diversifica nossas visões e interpretações sobre o mundo e a vida. Precisamos estar atentos a esta questão, pois a ausência da leitura bloqueia as possi-bilidades de abrir a mente. Ler é fundamental para os profissionais das mais diversas áreas, por isso é importante desenvolver a “cultura de leitura”, pois só assim seremos aprendizes e formadores de opinião em todos os momentos da vida – tanto no trabalho, quanto na vida pessoal.

Conhecimento & Gestão

A importância

Brasileiros

entre 15 a 64 anos, têm habilidade plena de leitura

25%

entre 15 a 64 anos são analfabetos

8%

30%

da

são capazes de entender informações simples

37%lêem textos curtos

Em média lêem 1,8 livro por ano, enquanto os franceses lêem 7 livros

Fonte: Pesquisa Retrato da Leitura no Brasil (Câmara Brasileira de Livros)

Carreira

O poder humano é o conhecimento organizado que se expressa por meio de esforços inteligentes. E isso nada mais é do que ter um objetivo definido. Quando um profissional define seu objetivo, foca e trabalha para atingi-lo, tem grandes possibilidades de realizar seu sonho.“Todo estrategista, seja no campo do comércio, da guerra, da indústria ou de outras ati-vidades, compreende perfeitamente o valor de ter um objetivo definido”, diz Napoleon Hill em seu livro “A lei do triunfo”. A vida é feita de escolhas e são nos momentos de decisão que o nosso destino é moldado. “Na vida, é importante que tenhamos objetivo para tudo, pois dessa forma é que daremos sentido àquilo que fazemos. Profissionalmente é importante termos um obje-tivo para podermos nos realizar e sermos felizes enquanto profissionais. Dessa forma, temos clareza de cada ação executada no dia-a-dia e evitamos fazer coisas “por fazer”, o que tem causado frustração em muitos profissionais. Com objetivos bem definidos a possibilidade de errar é bem menor, e o mais importante, podemos utilizar os erros para reelaborar o processo de trabalho”, diz Margarete Pereira Souza, mestre em Serviço Social, profissional atuante no Rio Grande do Norte.O ser humano não pode viver muito tempo no vácuo. Se não estiver evoluindo em dire-ção a alguma coisa acaba por estagnar-se. “Quando a pessoa tem objetivos definidos, ela pára e faz análises. Quando isso acontece, até as pequenas decisões se voltam para a concretização dos objetivos. É importante fazer análise tanto para definir objetivos, quanto atualizá-los e revisá-los de tempos em tempos, porque o contexto muda”, lem-bra Rosa Cavalcante, engenheira civil e docente de ensino superior em Natal.Ter um objetivo definido na vida profissional é ter um mapa na mão de onde se quer chegar. Mas a grande maioria das pessoas ainda não atentou para esse “detalhe” que pode mudar o rumo de sua carreira. A boa notícia é que é sempre tempo de definir objetivos !

“tome decisões com freqüência. quanto mais decisões você toma, melhores elas são!”

Anthony Robbins em seu livro“Desperte o gigante interior”

Um

objetivodefinido

Grandes realizações não são feitas por impulso, mas por uma soma de pequenas realizações”Vincent Van Gogh

Novembro/2007 15

Atitudes Vencedoras

Um brinde aos bem humorados, pois são eles e as crianças que tornam a vida leve ! Bom humor tem a ver com alegria, com a natureza, com arco-íris, com o brilho no olhar e também tem a ver com conquistas, realizações, encontros e comemorações. É uma energia positiva que preenche todos os espaços e contagia os ambientes. Bom humor tem a ver com contentamento !E contentamento é a manifestação de um coração satisfeito, que ajuda a administrar o estresse, previne doenças e alivia a alma. “Trabalhar bem humorado, não só faz bem a saúde, como também contagia positivamente os colegas.É super importante que no ambiente de trabalho, o bom humor esteja sempre presente, pois uma empresa onde todos os colaboradores estão bem humorados o trabalho flui, levando a empresa conse-guir seus objetivos e metas de forma bem mais produtiva”, lembra Gibran Khalil Avelino Batista, gerente de Marketing da Rede Semar.Para cultivar o bom humor é preciso procurar ver sempre o lado da luz das pessoas e encontrar a alegria nas coisas simples da vida. O bom humor é uma das competências emocionais importantes no dia-a-dia das organizações, como se trata de uma “qua-lidade” não pode ser imposta e sim desenvolvida individualmente, a partir de uma mudança “interna”. “O bom humor frente a situações delicadas, desafiadoras ou imprevistas, além de fazer bem à saúde, ajuda a aproximar pessoas, criar laços, estimular relacionamentos, su-perar os desafios, manter a calma e equilíbrio, entre outras imensas possibilidades. Se-gundo ensinamentos de grandes “mestres” você começa a evoluir como pessoa quando aprende a “rir de si mesmo”.Isso pode significar ser gentil, ter compaixão, humildade e poder aprender com os erros (seus e dos outros), quando as situações são levadas a sério, com respeito e ponderação. Bom humor, certamente é resultado de felicidade: você já viu alguém fazendo o que não gosta de bom humor???? Portanto, partimos do princípio que, para estar de bom humor, é preciso estar “apaixonado” pelo que faz, por si mesmo, pelo mundo, pela vida. Se esse não é o seu caso: busque ressiginificar seu dia-a-dia, suas escolhas e seus objetivos”, ressalta a psicóloga clínica Sarita Cesana, facilitadora de Grupos e Consultora em Recursos Humanos. A vida é maravilhosa para ser passada com mau humor e não há melhor época para sermos felizes do que agora. “Uma pessoa bem humorada tem mais saúde, tem mais amigos, é mais amada e mais aberta para o mundo. E o melhor, um sorriso não tem preço, não custa nada”, diz Andréa da Nóbrega Siqueira, gerente de vendas da Distri-buidora Contem 1g – Rio Branco.

é tudo !Bom humor

Lembre-seVocê pode ser feliz mesmo

não tendo alcançado a perfeição, ainda.

A vida não precisa ser uma batalha sangrenta em nome da sobrevivência.

Cultive o sentimento de gratidão pelo que você já conquistou.

Gente chata não está com nada. Ao invés de ser do contra, procure aceitar mais as pessoas e as situações como elas são.

Sem paciência tudo se torna uma emergência completa com gritos, frustrações, sentimentos feridos e pressão arterial alta.

Levar a vida leve é fundamental. Não se permita ficar indignado, ultrajado e ofendido tão freqüentemente.

16 Novembro/2007

Valores & Princípios

Para vencer8 Passos para aJornada Pessoal

1. Auto conhecimento2. Busque o crescimento pessoal /espiritual3. Busque o crescimento profissional 4. Conheça seus preconceitos5. Valorize-se 6. Aprenda a conhecer o outro7. Inclua/ some/ Aprenda 8. Tenha abertura para a mudança

A vida é muito mais interessante quando se aceita a diversidade em todas as suas formas. Nem nós mesmos somos hoje o que fomos ontem, não é mesmo? As coisas mudam e com uma rapidez cada vez maior. Exatamente por isso não podemos exigir que os outros pensem e ajam como nós. Cada um é o que é !Que nossas diferenças não sejam um motivo de desigualdades. “Cada um sabe a dor e a delícia de ser o que é”, diz a música. Portanto saber conviver com as diferenças numa boa significa modernidade e cabeça “alto astral”.“Viver é uma dádiva, conviver bem com as pessoas é a arte da sabedoria! Os seres huma-nos por suas necessidades e expectativas de vida buscam constantemente o novo, porém, quando se deparam com as mudanças, muitas vezes se tornam resistentes e criam barrei-ras. Portanto, na arte da busca da evolução e na política da boa convivência é preciso que mergulhemos fundo na essência do ser a fim de extrairmos o que há de melhor de nós mesmos, lapidarmos e alinharmos as adversidades para juntos caminharmos em busca do topo”, ressalta Maria José Cavalcante, gerente ouro da Forever Living.É preciso lembrar que a alma encerra um estado contínuo de graça, rejeita a violência e a competição, e celebra a harmonia, a cooperação, a partilha, o respeito à vida – pois percebe o caráter sagrado das coisas. Procura o equilíbrio e a liberdade; quer formar um todo com o universo.“Hoje todo profissional deve estar antenado com a Diversidade. Não se pode trabalhar focado na empresa em si, e sim com o mundo ao seu redor. O diferencial é ter diferen-tes ângulos de visão, havendo até interação com as diferenças. Há quem diga que a divergência é a matéria prima da vida. É ela quem move as idéias”, diz Telga Barreto consultora empresarial e palestrante em Natal.

“Não sou iguala você. E daí ?

Intercâmbio cultural faz a diferença Era uma vez uma jornalista recém-for-mada que estava cansada de viver as mesmas experiências previsíveis todos os dias e queria mudar completamente a sua rotina e experimentar o novo. O que ela fez? Arrumou as malas e foi fazer um intercambio cultural por dois anos. Quando decidi ir para os Estados Uni-dos para aperfeiçoar o inglês e conhecer outras culturas percebi algo curioso: A experiência de intercambio cultural em qualquer país contribui para uma forma-ção pessoal que não se encontra nas fa-culdades. Com um mercado de trabalho atualmente tão saturado de diplomas uni-versitários, é importante que o indivíduo mostre ao empregador algo além do que se está num currículo.Os primeiros meses longe de casa não são fáceis. Longe dos amigos e da família, da comida, do clima e da língua materna, a saudade e a tristeza na fase de adaptação são esperadas em 90% dos casos. Mas é aí onde entra a recompensa por tanto sofrimento: o amadurecimento e o cresci-mento pessoal.Mudar não é fácil. Ainda mais se tratando de uma mudança cultural. Tudo é diferen-te e a necessidade em se adaptar ao di-ferente é o desafio de qualquer intercam-bista. E isto acontece aos poucos, quando o indivíduo vai perdendo o medo de se arriscar a provar. Quando falo em provar,

não me refiro apenas ao paladar, mas aos demais sentidos. É preciso não ter medo de falar a língua do país e conhecer as pessoas, de provar os estilos musicais do lugar, de conhecer alguns autores, de entender a sua historia, enfim, de sentir a cultura local nem seus vários aspectos peculiares. E este sentir, só mesmo estan-do no lugar. Depois de mais alguns meses em terras distantes, o agora já não mais tão intole-rante intercambista percebe que ele está só. Isto mesmo, só. Apesar dos amigos que ele conheceu pela cidade, da famí-lia que o acolheu tão bem, ele percebe que cada um cuida da sua vida. Uma das grandes lições para quem quer morar fora do país é aprender a ficar bem sozinho. Isto acontece também pela iniciativa em ir atrás de algo interessante sem depender dos outros.Um intercâmbio cultural nos oferece a chance de amadurecer e crescer como pessoa. Com a experiência única de um intercambio, o indivíduo aprende sobre a sua capacidade de iniciativa, ou seja, de decidir fazer o que é melhor para si, a persistência em enfrentar os desafios que aparecem, a importância da boa convivência com o diferente e a necessidade de provar e apreender novos conhecimentos. Que tal arrumar as malas?

Helouise MeloJornalista e intercambista cultural.

18 Novembro/2007