Processamento da ordem do cliente SAP Best Practices for Chemicals (Brasil)

SAP Best Practices

© SAP 2008 / Página 2

Objetivo

Este cenário descreve a venda de produtos químicos SAP cor zul em recipientes e GranuSAP em grandes sacos a clientes nacionais no SAPChem AG.

O cenário de vendas diretas standard cobrirá todos os processos, da entrada da ordem, entrega e transporte, até o faturamento com transferência para FI/CO.

Objetivo e benefícios:

Visão geral do cenário

© SAP 2008 / Página 3

Obrigatório SAP EHP3 para SAP ERP 6.0

Funções da empresa envolvidas nos fluxos do processo Administração de vendas Encarregado do depósito Documento de faturamento

Aplicações SAP obrigatórias:

Visão geral do cenário

© SAP 2008 / Página 4

Ent

rega

Ord

em d

o cl

ient

e

MRP = Planejamento de necessidades de material, RFQ = Solicitação de cotação, EM/EF = Entrada de mercadorias/Entrada de faturas, PPV = Desvio do preço de compra

Con

tabi

lidad

e

Criar remessa Picking Saída de mercadorias

Criar faturamento

Criar ordem do cliente

Verificação ATP

Adm

inis

traçã

o de

qu

alid

ade

Listagem/exclusão (para permitir/excluir

certos produtos a determinados

clientes)

Certificado de qualidade

Bonificação em mercadoria (quantidade

descontada/extra)

Process Flow Diagram – Sales Order Processing

© SAP 2008 / Página 5

Ord

em d

o cl

ient

e

MRP = Planejamento de necessidades de material, RFQ = Solicitação de cotação, EM/EF = Entrada de mercadorias/Entrada de faturas, PPV = Desvio do preço de compra

Con

tabi

lidad

e

Picking Saída de mercadorias

Confirmação de recebimento da

remessa

Criar faturamento

Criar ordem do cliente

Criar remessa

Ent

rega

Adm

inis

traçã

o de

qu

alid

ade

Diagrama de fluxo de processo – Confirmação de recebimento

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MRP = Planejamento de necessidades de material, RFQ = Solicitação de cotação, EM/EF = Entrada de mercadorias/Entrada de faturas, PPV = Desvio do preço de compra

Con

tabi

lidad

e

Picking Saída de mercadorias

Criar ordem do cliente

Criar remessa

Adm

inis

traçã

o de

qu

alid

ade

Ent

rega

Ord

em d

o cl

ient

eDiagrama de fluxo de processo – Confirmação de recebimento

Legenda

Símbolo Descrição Comentários da utilização

Faixa: identifica uma função do usuário, como revisor de faturas ou representante de vendas. Esta faixa também pode identificar uma unidade organizacional ou grupo de empresas, em vez de uma função específica.

Os outros símbolos de fluxo do processo nesta tabela aparecem nestas linhas. Você tem tantas linhas quantas forem necessárias para cobrir todas as funções no cenário.

A faixa de função contém tarefas comuns àquela função.

Eventos externos: contém eventos que começam ou terminam o cenário, ou influenciam o curso de eventos do cenário.

Linha de fluxo (sólida): a linha indica a seqüência normal de etapas e direção do fluxo no cenário. Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo de tarefas utilizadas com pouca freqüência ou tarefas condicionais em um cenário. A linha também pode levar a documentos envolvidos no fluxo do processo.

Conecta duas tarefas em um processo de cenário ou um evento sem etapas

Atividade comercial/evento: identifica uma ação que leva para dentro ou para fora do cenário, ou um processo externo que ocorre durante o cenário

Não corresponde a uma etapa da tarefa no documento

Processo da unidade: identifica uma tarefa que é abordada etapa a etapa no cenário

Corresponde a uma etapa da tarefa no documento

Referência a processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário no total, coloque o número e nome do cenário aqui.

Corresponde a uma etapa da tarefa no documento

Referência a sub-processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário em parte, coloque aqui o número e o nome do cenário bem como os números das etapas daquele cenário

Corresponde a uma etapa da tarefa no documento

Decisão do processo: identifica um ponto de decisão/ramificação, significando uma escolha a ser feita pelo usuário final. As linhas representam escolhas diferentes que surgem de partes diferentes do losango.

Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa no documento; reflete uma escolha a ser feita após a execução da etapa

Símbolo Descrição Comentários da utilização

Para o próximo/Do próximo diagrama: leva à página seguinte/anterior do diagrama

O fluxograma continua na página seguinte/anterior

Impressão/documento: identifica um documento, relatório ou formulário impresso

Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída

Dados reais financeiros: indica um documento de lançamento financeiro

Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída

Planejamento do orçamento: indica um documento de planejamento do orçamento

Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída

Processo manual: cobre uma tarefa que é feita manualmente

Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; utilizado para refletir uma tarefa que é executada manualmente, como descarregar um caminhão em um depósito, que afeta o fluxo do processo.

Versão/dados existentes: este bloco cobre dados que são alimentados de um processo externo

Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; essa forma reflete os dados provenientes de uma fonte externa; esta etapa não tem linhas de fluxo de entrada

Decisão aprovar/reprovar do sistema: este bloco cobre uma decisão automática feita pelo software

Em geral, não corresponde uma etapa da tarefa no documento; é utilizado para refletir uma decisão automática feita pelo sistema após a execução de uma etapa.

<Fun

ção>

Ext

erno

ao

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em

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S

AP

Atividade comercial/

evento

Processo da unidade

Referência a processo

Referência a sub-

processo

Decisão do

processo

Conexão do diagrama

Impressão/documento

Dados reais financeiros

Planejamento do orçamento

Processo

manual

Versão/dados

existentes

Decisão de

aprovar/reprovar

do sistema

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